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银行客户经理年终述职报告范文精选（一）
20XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务24XX万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到三勤，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了开门红，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是客户的需求就是我的工作。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的垄断控制，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。 又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。 我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
银行客户经理年终述职报告范文精选（二）
20XX年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20XX年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，利息收入160多万元，中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，XX年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。
其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习XX银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力＇的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
20XX年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。
20XX年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
银行客户经理年终述职报告范文精选（三）
20XX年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对XX银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从XX银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、XX银行的人民币理财产品、XX银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
银行客户经理年终述职报告范文精选（四）
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20XX年就过去了，在担任XX支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20XX年工作情况汇报如下：
一、日常工作
20XX年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销XX贵族白酒交易中心、XX市电力实业公司、XX市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、pS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、工作体会
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20XX年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题 在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、
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2020保险销售人员述职报告范文
一份好的述职报告可以使你在领导面前有个好的印象，关于保险销售人员述职报告怎么写呢？小编今天整理了20xx保险销售人员述职报告范文，希望与大家分享。
01
20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为xx支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了财务无小事的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。 在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到六个不让，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从部门经理安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了老保险人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。人生的价值在于奉献在未来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情，听从总经理工作分配，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
02
今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初xx总在全省保险工作会议上提出的江西国寿在全国不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好的指示精神，紧扣富我员工，强我国寿的主题，以提高公司创费创利能力为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：
今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了3.7特大交通事故和11.26地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交2212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一；风险型期交6866万元，排名全省第一；续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：
一、及时推出企划，确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末，我们针对全市人力下滑的现状，及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年开门红的有生力量。
由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务的口号，推出了《领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光；昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花》的20xx年庆新春个险业务竞赛企划案，借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元，完成省公司下达计划的2200万元的143.4%，顺利实现了以期交补趸交的目标。
二季度，我们又配合市公司新大楼乔迁之喜，推出了《策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划，上下联动，全员呼应，以服务促销售，单季实现风险型新单期交1823万元，有39位销售精英的像片上了明星榜，为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣；针对三季度天气炎热，业务员拜访量普遍下降的现状，推出了《南下桂林畅游天下美景，北上京城饱览都市风光》八、九联动个险业务企划案，成功地实现了业务发展的淡季不淡；1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型，推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛，激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬有奖必拿，有一必争，有冠必夺的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。 通过系列擂台赛的成功运作，进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志，团队的凝聚力和战斗力明显增强，直接带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
述职人：
20xx年xx月xx日
03
半年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年上半年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxx元，其中车险保费xxx元，非车险业务xxx元，满期赔付率为xxx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
在下半年，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
04
时光飞逝，岁月如梭，半年就已经过去了，內心不禁感慨万千。回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤（病）险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。 3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付
2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。（医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元）。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1）在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2）某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
在下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
05
尊敬的各位领导、同事们
大家好：
我的工作是协助主任抓商险，主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作状况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报，不妥之处敬请批评指正。
一、用心主动，完成保费收入。
为了完成保费任务，在工作中我和同事们经常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作，20xx年，我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元，其中：机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习，提高业务技能。
为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，个性是增强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人。于此同时，也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效。
透过学习，我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，用心有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行，保证单证安全，防范风险，规范使用，仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作，加强服务质量。
作为一个出单员，每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单，要填50多个空，稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错，有时候容易把起保日期搞错，有时候容易把客户的身份证号码填错因为每一天来的客户状况各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱，为了保证每一笔录入的准确性，我每时每刻代写论文都在提醒自己要认真负责，工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度，掌握续保业务的分布状况，提前做好续保准备工作，争取早联系、早沟通、早签单，尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。
四、工作不足及今后打算
一年来，我凭着对工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必须的成绩，但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习，远离合规风险；其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理。
在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下，再上台阶，再创辉煌。
谢谢大家！
06
今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标，较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划，取得了必须的成绩。现述职述廉如下：
理赔中心车险分部全年工作主要围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持稳健经营，以效益为中心的指导思想，全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设，切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革，狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平，提高公司经营效益，扩大市场份额。
(一)加强学习，扩宽思路，不断提高履职潜力和水平
加强管理潜力和政治理论方面的学习。坚持把管理潜力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。透过学习上级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理潜力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面思考问题，目前看来合理的工作方法，并不必须是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作潜力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的职责感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步增强。今年初，为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切能够利用的资源，围绕着公司目标开展工作。个性是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥用心性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度，依法合规经营
今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。同时不仅仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求，引导查勘定损员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位。把提升服务质量，用理赔创造效益的理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时，也要求自身管理潜力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，职责到人，确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员工工作用心性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落实四个一理赔服务的同时，还推行一张纸理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排行第二，车险案件处理率达107%，万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天。正是把车险理赔服务作为工作方向，围绕以利润为中心的思路，车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。
(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决
定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员工真正热爱本职工作。
透过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为理赔管理决策带给依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔状况，为营销、承保等各个业务环节带给数据支持。
(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作潜力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作职责人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码潜力和处理潜力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其潜力在工作中得到不断提升，员工的工作潜力相对初期有了长足进步。
(七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工，带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下措施：加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作，严格职责追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展双整一创。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。
在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持学以致用，用以促学的原则，不断提升自身管理潜力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。
07
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮忙，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。
在那里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。
深化思想认识，明确职责定位。
我一向认为，干好工作的前提是不但要对自己的潜力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，用心协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务潜力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全能够做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。
努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年，一向都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重潜力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我务必知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。
严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：喊破嗓子，不如做出样貌，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作构成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不断改善工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，此刻初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则务必充分整合、调动所有人的力量，用群众的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的用心性。
随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，必须要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
业务发展的基本状况以及存在的问题。
年初，在分公司确定的一个目标，两个坚持，六个关键的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体状况，在张经理的报告中已有详细的说明，在那里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至能够说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在思考到我们新部门各方面的实际状况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费万，有效增员人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊，我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种状况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时超多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。
从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能十分致命。能否持续警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。
工作中的欠缺
回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
下一步的打算和努力方向
业务方面，我们务必要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为08年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础，08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：人心齐，泰山移;多增员，多举绩。因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实职责到人，还要在过去的增员的经验上用心探索更为有效的增员模式，增员理念。争取08年营销人员总数到达名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的潜力，汲取更多的知识，是现代企业管理者务必具备的基本素质。08年，我在这方应对自己将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强职责意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作，但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我此刻还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来
在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和推荐。
谢谢!
学校教导主任个人述职报告范文
一份好的述职报告可以使你在领导面前有个好的印象，关于学校教导主任个人述职报告怎么写呢？小编今天整理了学校教导主任个人述职报告范文，希望与大家分享。
01
各位领导，老师们：
大家好！
今天我坐在这里为大家汇报工作，感到很荣幸。
教务处的工作是平凡的。一年来，我们没有什么轰轰烈烈的东西，有的只是点点滴滴的琐碎。下面，我作为教导处主任向各位作工作汇报。我的汇报共分为两个部分，一是教导处的工作开展情况，二是教导处工作存在的问题及下阶段工作设想。
一、关注学生的发展，对学生负责
从我进入逄山中学的第一天起，我就严格要求自己的举止行为必须规范，因为自己是学生和老师们的先行者，自己的一言一行都影响着他们。我要成为他们的表率，对他们负责。一年来，我和学生老师之间处于一种和谐的状态。我非常尊重信任学生，关心热爱学生，只要是学生无论表现好坏，我都一视同仁。对性格 孤僻的学生，给予更多的热情帮助，用自己的品行感化他们，使他们恢复自信，走出自我评价的误区。
二、锤炼业务，对工作负责
就职之后，我认真向校长他们学习，学习他们的先进管理理念；向老教师学习，学习他们老骥明知夕阳短，不需扬鞭自奋蹄的工作精神；向年轻教师学习，学习他们锐意进取的精神。在工作中能和老师们坦诚步公，大胆探索，积极开展教学研究活动。在教学中和老师们
一起用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新。同时，还充分地发挥骨干教师的带头作用，让更多的年轻教师参与到教学研讨活动中来，增强了教研活动的实效性，提高了教师的课堂教学水平。
三、加强服务意识，对学校负责
首先作为教导主任，我能正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到上情下达，下情上晓，起桥梁沟通作用。因此，我正确认识自我，以求真务实的科学态度，顾全大局，融合群体、择善而从，在管理中形成合力。
2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教导处的工作是琐碎而繁杂的。半年来，我在工作中能以大局出发，为教师着想，争取更多的机会让老师们外出学习充电，不断提高老师们的业务水平。
其次，积极协调好教导处的其他成员，努力做好业务范围内的各方面工作。
1、在校长的指导下，和教导处的其他成员研讨，制订好学校的教学计划，并组织实施，使学校的教学工作更有针对性、实效性。
2、制订好教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度。做好教学工作的常规检查，期中期末检测工作，为学校考评教师提供依据。
3、组织、指导、审查各年级教育活动计划，各教研组教学教研，领导和指导教研组工作。
第一：工作中的不足。
1、对学生的学法指导不够，方法过于简单。
2、工作方法陈旧，缺乏主动性和创造性。
第二：下阶段教导处工作设想。
1、完善常规工作，保证教学质量及年终督导的评估。
2、加强毕业班的教育教学管理，认真抓好毕业班的授课、备考复习、水平测试等系列教学工作。把初三教学作为重中之中。狠抓教学质量，让当地人民认可我校教育教学工作。
3、进一步做好控辍工作，做到一个也不能少。各位领导、老师们，教务处的工作性质决定了任何工作不能出错，任何差错都会影响全局，因而我们总是很小心的在做那点事，我们的工作目标是不出差错的基础上力争做好。
最后，让我们携手并肩，共同抒写我校教学工作的新篇章！
谢谢大家！
02
尊敬的各位领导、各位教师、同志们：
20xx年悄然失去，回顾一年来的工作，我系在学校领导的大力支持下，围绕教学改革，具体做了以下几方面的工作：
一、教学日常管理工作
我系在20xx年度把稳定教学秩序作为头等大事，以教学改革为抓手，以专业建设为龙头，以教师队伍建设为核心，以课程建设为基础，全面贯彻学校有关教学管理文件，严格按照学校文件精神进行管理，教学秩序始终处于稳定状态。全年没有发生一起教学事故，所有因公、因私调课，都进行了及时、全面的补课，教学质量也有了一定的提高。
全系完成9740学时的教学任务，教师每学期平均任课时数为140，平均每个教师每周工作量都在10个课时以上；完成11届629篇毕业论文指导及09级16个班级32周的综合实习；完成第八届技能节10个竞赛项目2千多人次的比赛。我系四个教研室和四个中心按教务处和系部要求做好教学管理及组织工作，听课、教学检查定期进行，教研室活动每两周一次，并都有书面记录。
二、教学改革
上半年，我系对侦查和刑事技术两个专业的指导思想、定位、培养目标、课程结构、服务对象进行了充分的讨论，依据讨论结果对这两个专业的课程体系及个别课程结构进行了整合和重构。制订了08级教学计划，刑事技术专业在原有基础上，增设3个培养方向，野生动植物物证技术方向、照相文检方向和痕迹检验方向，进一步明确实践教学体系及学生应掌握的核心技能。
下半年在学校组织的课程听证会上，我系12门课程参加了听证，系里做了充分准备，多次听取课程组的试讲，反复修改内容，再加上老师们的精彩汇报，12门课程都得到学校教学指导委员会的高度评价，课程定位准确、内容结构合理、改革思路清晰。当然，专家们也提出了大量具有前瞻性的建设性意见，特别是有些课程的定位、目标、知识点的构成，有不妥或不明确的地方，为我们把握专业改革方向，制订教学计划，重构课程结构开拓了思路。
20xx年主要对刑事图像、现场勘查、刑事案件侦查三门课程进行了大量的改革、整合、重构工作，现主体工程基本完成，剩下的就是补缺、完善的问题。
三、实验室建设
20xx年上半年为搞好实验室建设，大家对现有实验室的功能、分区、项目进行了充分的梳理和讨论，制订了新的规划，对照相、痕迹、心理测试室新增实验项目进行了摸索，提出了可行性方案。
下半年在学校的大力支持下，投入尽两百万，新建一个数字暗房、重建比较显微镜室，对心理测试室、动物室、植物室进行了改造，整体新增十多个新的实验项目，大大改善了学生实验条件，提高了实验效果，为培养高素质应用性人材打下了坚实的物质基础。
四、教师队伍建设
教师队伍建设是提高教学质量的核心。为提高教师的素质，今年我系派出16人次以上的教师外出参加短训班、研讨班、学术交流、提高学历，以及社会见习实践。系部对进修调研非常重视，能做到出去有计划，学习结束有汇报和交流，信息共享，共同提高。各个教师按照知识结构、兴趣爱好，由系部统一规划，确定研究方向，并给每位青年教师配备了职业道德高尚、业务精湛的指导教师，逐渐形成技术、侦查两个教学团队及侦查技术混合教学团队，使系教学、科研实力有所提升。
为使教师充分了解学生实际学习情况，及时得到教学反馈信息，帮助学生克服学习过程中的盲目性及遇到的具体困难，我系实施了学生导师制度，给每个行政班级配置了一名学习辅导教师，中青年教师每人跨年级承担三个班级的学习辅导。教师适当承担一部分学生管理工作，有利于因材施教。实行一年多，教师积极性很高，学生普遍反应也较好，取得一些成功经验，也发现一些问题，主要是检查、经费不到位，亟待完善。
以上是侦查系一年来的教学管理工作情况，我自己还完成了二个班级180个课时的刑事图像教学任务，20个毕业生的毕业论文指导，一项教改项目和一项科研项目的组织、协调、研究工作。组织并参与刑事图像课程的整合和重构，组织编写了新的刑事图像校内教材。
在此，谢谢大家对我工作的理解和支持！
03
尊敬的领导、同志们：
一年来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的教导主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑；现就本年度的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导：
一、身正为范，积极做好上级布置的各项工作
俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识。
1、重视合作意识。作为一名中层干部，必须做到上情下达，下情上晓，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长室的指导下，制订好高中教导处的工作计划，并组织实施，使高中工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，及时召开各种会议，使高中教育教学工作运作正常。
2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到三不，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，只有这样才能赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求别人做到的，我自己首先要做到，对待同志态度要谦和，和教师建立起平等的合作关系，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。
二、求真务实，努力工作
一年来，紧紧围绕教师成长和学生发展这个中心，积极探索适合教师发展的管理形式，适合学生发展的教育方式；以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教导处工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，主持教导处人员会议和高中教职工会议，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查教育教学全过程，做到检查务实，考核公正、公平，奖罚分明；做好毕业班的教育教学工作，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。
三、团结协作，服务教学
教导处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。在校长室的指导下，每学期都制定了考核方案，有效地促进了教育教学工作的开展，使各年级组、广大教师心中有目标，行动有指导，教学有效果。
做到学期有工作计划、有总结，每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。每学期开学前，与教导处负责教研的同志积极商讨、谋划教研活动主题与方式，在教研活动中，主动探究、积极实践。教研活动锻炼了一批老师，课堂教学中，他们大胆尝试，有思想，有观点，对别人存在的问题毫无保留地真诚指出，对别人提出的不同意见和建议非常乐意接受。严格按照课程计划，开足上好各门课程，有计划组织开展新课改培训和新课改示范课、青年教师赛课活动。在这样一个良好的教研氛围中，老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了，教研活动的实效性也渐渐提高。
教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我，超越自我。我爱书，也爱读书，再忙的时候没有放弃读书，我参加在职研修，努力提高自己各方面的水平。虽然在教学上我可以算是一个老兵了，但我仍没有放弃对教学基本功的训练，每学期带头上公开课，认真备好上好每一节，认真批改学生的作业，做好作业批改记录。
1、课堂教学方面。我主动开设校内公开课和课改示范课，争取大家的评议。
2、辅导学生方面。尽管教导处工作占去了我很多的精力，但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。
然而，自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应时代，面对现实我时时提醒自己，要尽可能地善待自己，善待学生，与学生要象朋友一样，时时刻刻关心他们，爱护他们，我要做到爱生如子，我与学生有师生心桥作为联系的纽带。
四、认真反思，努力改进 回顾一年的工作，我感觉教导处的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：
一是深字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度还很不够。
二是实字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和一竿子插到底的实干精神还不够强。
三是韧字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时考虑得过多，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。
一年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。
04
时间过的很快，一学年的工作又结束了。回顾一个学年，最大的感受就是累并快乐着!
一、用关心家人的心去关心老师。
新课程对教师提出了更高的要求，学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍，同样未来的教师要生存要发展必须具有过硬的本领。在校长的指导下，我积极参与以人为本的校本教研计划，汇同教导处和教科室人员一起组织新型的教学研究活动，通过集体备课-上课-听课-研讨这样的案例分析，让更多的教师参与到教学研讨活动中来，增强了教研活动的实效性，提高了教师的课堂教学水平。我贯彻上级的有关教师培训精神，能认真布置，及时宣传，使广大教师能及时领会，并能通过校培、自培、应用达到熟练掌握运用于教学，服务教学，让教学受益，学生受益。
二、用活到老学到老的心去充实自己。
不满足现状，积极参加各类进修，不断提升自身业务能力。我学习运用网络资源优化课堂教学，学习制作课件，丰富课堂教学。本学期，我认真学习了新课程改革精神，积极撰写教学论文，参与课题研究。现在正着手积累课题材料，做个细心的人，记录下教学中的点点滴滴。
三、用一颗热爱教育的心去抓好语文教学工作。
热爱教育教学工作是教师的天职。我是属于热爱教学工作的那种教师，我深爱着我的学生。在语文教学中，我竭力做到上好每一堂课;尽力关心和爱护每一位学生。本学期我服从学校安排，代九(2)班语文兼任班主任。面对即将面临中考的学生，我千方百计改进自己的教育教学方法，比较圆满地完成了教育教学任务。
四、用一颗勇于创新的心去对待学校工作。
1、常规教学工作。本学期组织了两次常规教学检查，参加了由教育局组织的送教下乡活动。
2、教育科研工作。积极组织教师参加科研活动，结合可改精神，组织开展了一人一课活动，鼓励青年教师大胆上课，积极撰写论文和个人课题。本学期我撰写的论文《反复修改也是招》在国家级刊物《素质教育论坛》第三期上发表。
作为教导副主任，在学校负有一定的责任，感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的帮助，积极的工作，才奠定了学校发展的基础，我为学校有你们这样好的教师而感到骄傲。我也期待着明年，我们合作得更愉快。
05
20xx年是十三五规划持续推进的一年。一年来，在校党委、校行政的正确领导下，我本人也以学校一二三四工程与20xx年党政工作要点的总体要求为纲领，以十九大会议精神为指导,抓好部门各项工作的落实，圆满完成了年度各项工作。
下面，我介绍一下自己的述职述廉述学情况。
一、工作职责履行情况：
近一年来，我本着为学校负责的原则，以十九大会议精神为指南，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想。以两学一做专题教育精神为指导，学党章党规，学习总书记系列讲话，明确做合格党员的标准和条件，强化个人思想政治、作风和能力建设。具体到工作中，坚持学用结合，知行合一，理论联系实际。增强自身的群众观念、大局意识，珍惜组织和领导提供的岗位和舞台，主动担当，及时、准确的完成好各项工作任务;勤于探索解决工作中新情况、新问题、新矛盾的途径和办法，自觉在实践中提高自身的综合素质，开创工作新局面。
本学年来，围绕学校一二三四工程的实施，结合学校20xx年党政工作要点，按照我校信息化建设的规划步骤及工作安排，认真履行岗位职责，按时、保质保量完成各项工作，带领本部门的同志完成了信息化建设及校园网规划建设和现代教育技术三方面的工作。主要有：
(一)、围绕学校一二三四工程，完成部门核心任务。
全面推进学校一二三四工程的实施，围绕学校一二三四工程，扎扎实实做好部门的各项工作。尤其是在实现三个跃升方面，做好信息化建设的各项工作。
1、结合两学一做，推进学习型、服务型、创新型党组织建设，抓好支部党建和思想政治工作，提升基层党支部的凝聚力。
以机关三支部为单位，积极组织政治学习活动，开展十九大报告专题学习研讨会，组织开展了两学一做的集中学习活动，开展支部书记讲党课活动，并组织参加学校开展的系列学习活动。认真组织两学一做知识竞赛预赛，提高广大党员学习党章与党的知识的积极性，为参加学校组织的竞赛做好人员选拔。组织重温入党志愿活动，组织广大党员共忆党的发展历程，重温自己的入党志愿，增强党员意识，教育引导党员立足本职岗位，当先锋，做贡献。
加强支部党建工作建设。在校党委的安排下，认真组织核实党员档案，核实党费收缴数目，加强基层党建工作中的一些薄弱环节的建设。根据市巡察组的反馈意见，认真组织三会一课，严格考勤与会议记录，增加党支部的凝聚力，提高战斗力，充分发挥战斗堡垒作用。
我个人也认真学习党章，自觉按照党员标准规范言行，进一步坚定理想信念，提高党性觉悟;树立清风正气，严守政治纪律政治规矩;增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向;强化宗旨观念，勇于担当，在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
2、以精神文明双创活动为突破口，切实转变工作作风。
结合两学一做做好文明单位的创建工作。组织我部门深入开展精神文明建设活动，以开展两争两创等活动，不断提升部门教职工文明素质，为部门全面发展提供强有力的精神动力和思想保障。
按照学校文明处室标准，以服务群众、奉献社会为宗旨，长期做好学习型机关、学习型单位建设，开展职业道德、家庭美德、社会公德和个人品德主题教育活动、岗位练兵和群众性体育文化活动。本年度，利用暑假，对多媒体教室管理员办公室进行了彻底改造，粉刷墙壁，在醒目位置统一张贴了多媒体教室管理制度和规范、文明公约等标语牌，钥匙、话筒等设备按统一标准规范排列，配置了绿萝和吊兰等绿色植物，有效改善办公室环境。对现有人员进行了多次专业技能培训，以适因新技术的发展需要。同时，强化管理员考勤制度和服务意识，要求管理员准时到岗，要起立迎接借用设备的任课教师，使用文明礼貌用语，提升服务意识和服务形象。
同时，积极配合全校校园文化建设、宣传和思政教育工作，为其发展提供信息技术和网络技术支持，积极配合各院部道德宣传活动，为各院、部举办道德讲堂提供场地与设备支持。
3、扎扎实实做好网络学习空间试点的建设工作，认真准备省教育厅验收。
根据网络学习空间试点高校的项目建设要求，扎扎实实配合教务处进行项目使用及平台功能的培训，对教师进行了宣传动员和2次专题培训，提高了教师对网络学习空间平台的认识，帮助教师消除技术障碍，积极使用该辅助教学平台，逐步提高空间学习的注册率。在验收阶段，认真准备汇报材料，获得验收评委专家的好评。
4、以信息化促进三个跃升。
1)、促进教学质量跃升。
为建立健全学校教学质量监控与保障体系、为监督、检查、检测和评估教学工作提供了信息化技术支持，促进教学质量的跃升。本年度，信息管理中心在金河综合教学楼109室建立了课堂教学监控中心，完善了全校多媒体教室的视音频监控系统，对多媒体教室教师上课情况进行网络实时监控与录像资料存储。同时，通过分配权限，权限用户可以在任何网络实现在线监考、在线教学督导、在线巡课及数据管理。
同时，一如既往的做好学生网络评教的服务工作。
结合信息中心专业优势，联合教务处，邀请北京师范大学白滨副教授给全校全体教职工举办了一场题为《在线教育及智慧学习环境下学与教方式的变革》的学术报告，用生动活泼的案例，深入挖掘教育的本质，启发我们广大教师，在目前智慧学习环境下，教学是为了什么、学习是为了什么、如何改变传统的教学模式，如何去培养一个不被机器取代的合格学生。
2)、促进管理水平跃升。
完善管理制度。为贯彻落实学校信息化建设的有关规划与建设内容，进一步加强和规范网络应用，结合学校实际情况，制定了《xxxx学院网络核心机房托管服务器管理办法(试行)》、《xxxx学院网络应用系统管理办法(试行)》等管理办法，满足管理需求，提高服务质量。
根据数字校园数据流与网络应用系统的使用情况，制定了《校园网络应用系统管理办法》，规定了各职能部门的详细职能与面向用户的使用流程，明确各自责任，实现管理的规范化、科学化。
为提高工作效率，以全面抓落实、抓重点为着力点，部门实行了领导班子每周例会制度，各科室负责人详细制定每周主要工作计划，汇报上周完成的工作情况。部门领导对未完成工作给予及时督办，促进高质量的完成各项重点工作，很好地消除了工作拖拉的现象。
加强日常管理服务中热点、难点排查与解决力度，实现管理的精细化、高效化。如：对教代会提案反应的问题、学生座谈会反映的问题高度重视，及时维护维修教室设备;天气炎热，及时开放学术报告厅学习空间，为学生学习提供场地。
3)、促进创新创业跃升。
支持双创工作，为学生举办各类创新创业活动、比赛等提供报告厅、1阶8等场地与设备服务，如：文化与传播学院大学生创新创业与就业公益讲座、外国语学院创造赢未来创课教育讲座等等，共计20余场次。
(二)、学校20xx年党政工作要点中重点工作完成情况。
1、学校3+7工作领导小组中工作开展情况。
在学校成立的3+7相关工作领导小组及专业建设委员会中，信息管理中心参与了宣传与校园建设小组与综合管理委员会工作小组。我本人作为其中一名工作人员，积极献计献策，推动相关工作的落实。
在宣传思想文化建设领导小组中，信息管理中心负责牵头组织网络安全工作组。组织全校网络安全宣传周活动，在校园多处布置展板、宣传栏等，倡导共建网络安全，共享网络文明，印制、发放网络安全知识手册，推广宣传实用的网络安全防范技能知识和技能，邀请信息工程大学康绯教授为全校师生举办了一场《网络空间安全漫谈》主题报告，充分利用多种媒体工具，在校园网、广播台、微信公众号、美丽郑工群里推送网络安全宣传视频、知识信息等，引导全校教师和学生开展形式多样的集中学习会、主题班会、知识竞赛等活动。
在综合管理委员会工作小组中，信息管理中心负责加强网络设备的维护，推进校园网络的规划建设，保障校园网络安全和畅通。本年度部门在网络基础方面完成了维修存储、服务器加固工作，学校出口带宽增加1G，完成了全校无线全覆盖工作，部署安装了网络运维监控系统。教学设施方面，根据全校教室需求，制定教室多媒体改造施工计划，并于暑假期间完成施工，确保新学期正常教学使用，完成6个智慧教室的安装施工为智慧学习环境下教学模式的改革提供了有利的条件。同时在协同其他部门共同做好学校综合管理工作方面，也进行了多方面的沟通。
2、工作要点执行情况：
1)、改造英才校区网络设备，明显提高校园网的安全运行和速度。
硬件方面：今年内，信息管理中心对英才校区旧的网络交换设备进行了更换，并对英才校区核心机房进行了升级改造，网络结构优化调整。并增加了网络出口安全设备防火墙和网络校际间光纤连接及网络带宽，明显提高校园网的安全运行和速度。
软件条件方面：实施全校网络软、硬件维保服务外包，提高网络应用系统及网络运行的稳定性。根据目前同类高校的维护经验与实际市场情况，于今年10月份将网络维保服务外包，由专业公司服务，解决了网络专业人员缺少、维护效率低下的难题。
2)、推进智能型校园建设。
20xx年学校党政工作要点，信息管理中心主要负责15件实事中的实事5智慧校园一期建设工作。
成立了中州大学智慧校园建设工作领导小组，下设建设推荐办公室，建立了例会制度，项目组成员每2周召开1次工作例会，汇报工作中的问题和项目进度情况，每月10日汇总各项目进展，发布项目工作简报。
多媒体教室改造和智慧教室建设：暑假期间，完成了多个多媒体教室改造施工工作。完成了智慧教室建设调研和专家论证会工作，完成了智慧校园完成了16个智慧教室和1个虚拟实训教室的招标参数上报工作，目前，已在英才校区建设完成6个智慧教室，为智慧学习环境下教学模式的改革提供了有利的条件。
信息化应用系统建设：协同教务处、学生处、国资处、后勤、人事处、图书馆完成了青果教务系统薪酬模块的增加工作，青果学生管理系统、久其国资管理系统、博雅讯后勤房产管理系统、紫锐人事管理系统的调研、参数制定、招标采购的安装试用工作。新增学校主页等3个手机网站。完成数据中心项目的调研、专家论证、参数制定和招标采购工作，和软件公司的工程师协作，完成了部署安装和部分数据的对接工作。
网络基础方面：新增1G出口带宽，有效提升我校网络访问速度。优化网络结构，加固服务器，维修存储，按照安全等级二级要求对网络安全加固，建设网络安全监控系统，保证了网络运行的稳定性和安全性，为学校发展提供可靠的安全的网络环境。与第三方运营商向心力公司协调，完成了全校范围无线全覆盖，保障校园网有线和无线无缝融合。上述各项工作的完成，为我校智慧校园建设中信息化各项应用的开展，构建了良好的网络基础。
3)、加强教学资源库、新闻媒体资源库建设。配合教务、宣传部门进行相关技术支持工作。
配合教务处对教学资源库、网络学习空间进行了的相关培训工作和技术支持。在新闻媒体资源库设备安装完成后，对设备进行服务器托管，确保运行正常。
(三)、开拓创新，做好部门日常业务工作。
1、继续推进数字化校园建设工作
一年来，部门完成了信息平台各项功能的维护和正常运行工作。逐步部署和实施数字校园与智慧校园建设工程，在信息化工作方面打好基础，以教育信息化引领教育现代化。
1)、谋划智慧校园专项建设。
经过前期考察与论证，出台了基于全校范围的智慧校园项目建设的三年规划(初稿)与经费预算，做好顶层设计，并制定了详细的三期建设规划。
2)、增加数字校园移动端的平台与业务，方便师生多途径访问。
校园网网站手机版正式上线，网站信息查询、招生网站、就业网站的内容都可以在移动端正常展示。
数字校园手机移动平台翻转校园App投入使用，目前学生评教模块、就业模块均可正常使用，使信息化有了更广泛的应用。
3)、进行全面无线校园网络的规划与落实工作。
对于各个校区尤其是金河校区与英才校区，制定全面无线校园网络的布局规划与逐步落实计划。目前已完成对金河校区室外部分、英才校区活动中心及图书馆室外部分的无线网络覆盖与加密工作。
4)、在青果数字化校园平台基础上，进一步推动信息数据流转，资源共享。进一步整合学校各服务器与系统平台，减少信息冗余，提高访问响应速度。
5)、继续做好网站建设工作。
6)、做好多媒体教室及场馆的日常管理与维护工作，确保一线教学环境稳定可靠。
1)金河校区多媒体教室建设工作。根据学校整体搬迁进度，完成金河校区特教楼多媒体教室设备安装与调试工作，确保正常教学使用。
2)英才校区多媒体教室的改建工作。对老旧设备进行分批次的改造和更换，使设备兼容现代化的管理方式，确保教学的良好使用。
3)金河校区报告厅的建设工作。于上半年完成了金河校区报告厅的装修及设备安装调试工作，下半年已经投入使用，为金河校区各学院提供大型活动场馆服务。
4)参与金河校区演播厅、录音棚等建设，完成了金河校区演播厅、化妆间的专业装修的强弱电设计，调整施工图。
7)、做好学校信息化建设，探索信息技术环境下教学新模式。
积极学习与探讨微课制作的方式与技术，移动交互数字教材的制作，提出合理化建议，推进学校课程资源库建设。目前我部门主持了一部移动交互数字教材的制作与建设。
协助教学质量工程等教学、科研项目申报，完成申报视频制作工作。主要为参加市级精品资源共享课的申报、微课比赛的教师，录制了80余节课程，解决了申报中的主要难题。
8)、配合艺术教育中心进行艺术评估。
9)、协助招生办公室做好招生工作，在网络及技术方面给予支持。
10)、协助学生处及各学院做好迎新工作，在网络及技术方面给予支持。
11)、协助财务处做好每月工资报税工作，在网络及技术方面给予支持。
12)、协助规划建设处做好状态数据库的填报工作。
13、协助人事处做好职称评定和全国教师管理信息系统填报工作，在技术方面给予支持。
2、指导部门各科室完成常规工作。
现代教育技术部：
1)做好多媒体教室的日常管理工作，服务教学一线。圆满完成了英才校区、金河校区的多媒体教室及学生活动中心报告厅的教学管理、服务任务。并承担了对全校包括实验室、南校区教室、院部会议室多媒体设备的维护工作。协助物业进行教室内设施的日常管理与统计报修工作。
2)对学校多媒体相关设备进行改造升级，主要有教学监控及改造、金河标准化考场、多媒体设备维修外包、一师一麦等项目，对信息化基础设施提升及完善。
3)认真做好业余时间多媒体教室、报告厅的借用工作。服务学校大型活动、党课、团课、院系及社团活动。
4)做好大型考试的标准化考场安排工作。对学校每学期的固定考试和学校承办的大型考试，如四级英语考试、国家职业资格全国统一鉴定考试、国家司法考试等大型考试，认真做好考场视频监考、保密室与录像拷贝等工作，从未出过差错。
5)演播中心圆满完成了对学校大型活动、学术讲座进行实况直播与录制、剪辑，教学、科研成果申报的视频制作;完成播音专业与电视制作专业学生的实验教学工作。下学期时将录编播工作等业务内容与工作人员划拨到文化传播学院。
6)开展了管理员业务技能培训工作，明确管理员管理工作的重点。
7)配合完成智慧校园一期相关建设任务。
信息技术部：
1)进一步推动信息数据流转，资源共享。进一步整合学校各服务器与系统平台，减少信息冗余，提高访问响应速度。继续完善青果数字化校园项目的各个模块，新增教务薪酬计算模块和学生管理系统，推动系统在全校范围的使用与运行稳定。能够及时解决各学院、各部门在运用信息平台当中遇到的问题，并及时对各模块进行优化升级，满足了学校的绝大部分日常教学办公事务。使广大教职工生的日常工作更加快捷、方便。
2)一如既往的做好信息平台和学校主页网站的维护、更新、完善以及服务器的日常维护等常规工作。定期对网站中图片、内容进行更换，争取做到不让人产生审美疲劳。新增3个手机网站，方便手机用户浏览学校主页。
3)对各单位二级网站进行日常督促管理，定期更新完善网站内容，使二级网站能够更好的为各部门、学院服务，成为各部门、学院对外宣传的最佳门户。
4)做好网上WW工作。我部门对学校各级网站、互动版块进行逐一筛查，并将我部门信息化相关所有人员进行排班，每天对网络信息进行筛查，以防出现不当内容。
5)配合完成智慧校园一期相关建设任务。
网络运行管理部：
1)完成了对服务器及交换机的日常维护工作，使学校各网络信息服务器均正常运转，保证了学校日常工作的正常开展。
2)完成了对学校网络系统的日常维护保养工作。不断优化我校网络，对网络的逻辑结构进一步调整;建立了我校网络服务器应急备用方案，提高了网络的运行效率和稳定性。
3)作好网络监测、流量控制和病毒的查杀与预防工作，提高网络安全稳定性。
4)做好信息系统安全等级的自评工作。
5)针对网络技术更新快，岗位专业技能要求高的特点，组织网络设备培训2次。
6)对网络机房进行了改造，易燃类的老旧设备寻找仓库，统一存放。现有备用的设备采购了新货架，归类存放。各类消防安全设施配置到位，向保卫处提出了进一步排查的申请，彻底清查处理各类安全隐患，全力保障机房消防安全。
7)配合完成智慧校园一期相关建设任务。
信息化办公室：
1)继续完成学校各项公文文件的日常收发和处理工作。
2)积极组织本部门教职工参加学校的各类活动。
3)加强日常制度建设，制定了《信息管理中心办公室物品领用和文件接收借出管理制度》，规范各类物品和文件的管理。
4)汇总部门历年来各类业务合同，建立详细合同台账和各业务合同的档案。方便今后的查阅和管理。
5)完成部门日常财务报销工作。
6)组织学校师生参加各级各类信息化相关评比和大赛，为参赛教师做好作品把关与服务。主要有20xx年度河南省信息化应用优秀成果评选、河南省第二十一届教育教学信息化交流展示活动暨河南省第三届信息技术与课程融合优质课大赛等等。
7)配合完成智慧校园一期相关建设任务。
3、为配合国资处资产管理系统信息对接，利用暑假，抽调专门人员，对部门设备进行了清查与二级管理，明确位置与管理人，做好了部门一万多件设备的核查和报废整理工作，建立了相关台账，制定了《信息管理中心资产管理制度和流程》，建立了部门资产日常管理制度。
4、配合教务处做好信息技术环境下教学模式的变革工作，积极学习探讨微课、移动化教学，提出合理化建设，推动学校课程资源库建设。
5、协助招生办公室做好招生工作，在网络技术和信息技术方面给予支持。
6、协助学生处和各学院做好迎新工作，在网络技术和信息技术方面给予支持。
7、协助规划建设处做好状态数据库的填报工作。
8、信息管理中心积极完成学校领导交办的其它任务。
9、参与并指导成立了学校工程信息科技研究所并取得了一项专利发明。
二、党风廉政岗位职责履行情况：
(一)坚持廉政学习，提高认识，增强理论素养和拒腐防变的能力。
为了更好地贯彻落实党风廉政建设责任制，我首先加强党风廉政建设的学习，提高认识。领导干部每月定期召开党风廉政建设碰头会，结合业务工作研究、讨论、部署党风廉政工作。
根据学校党委的统一安排，深入开展自重、自省、自警、自励的倡廉警示教育。在部门全体职工中深入开展法纪教育、理想信念、廉洁从政教育等活动，把党风廉政建设和日常工作结合起来，共同学习中纪委、省、市出台的廉政文件以及学校制定的各项规章制度,不断提高广大党员干部对党风廉政建设和反****斗争重大意义的认识，增强廉洁从政和拒腐防变的自觉性。用一系列理论武装部门全体职工的头脑，提高大家自身的廉政意识和工作能力，牢牢把握廉政教育的制高点。
(二)以身作则，模范带头，建设一个团结的领导集体。
我始终把落实党风廉政建设一岗双责责任制摆在工作的重要日程，坚持以身作责，自觉加强党性锻炼。凡是要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做到的，自己努力带头做到。
一是始终坚持民主集中制的原则。带头严格开展党内组织生活，定期召开民主生活会，积极开展批评与自我批评，正确认识和处理上级与下级、个人与组织、班长与班子成员之间的关系，自觉摆正个人在领导干部中的位置，做到大事讲原则，小事讲风格。实行目标责任制，既有分工，又有合作。
二是严以律己，宽以待人。要求领导干部做到三要，要有高尚的道德追求，要有正确的权力观，要有公道正派，真抓实干的精神。
三是加强领导干部的团结，坚持工作上互相支持，生活上互相关心，制度上互相提醒，从而形成了本部门上下的整体合力。
(三)执行廉洁自律规定和遵纪守法情况。
在平时工作中，自己能严格遵守党的纪律，坚守立党为公，执政为民的理念，牢记为人民服务的宗旨，坚持多为群众办事而不向群众索取。重大问题和敏感问题坚持集体决策，不搞一言堂和个人说了算。从不与别人争功诿过，工作中大事讲原则，小事讲风格。坚持按照德才兼备的标准推荐和任用干部，并接受党内监督和群众监督。
严格遵守《廉政准则》，我能带头对照《廉政准则》所列禁止行为，逐项认真对照检查。经自查，本人没有《廉政准则》所列的八个禁止、五十二个不准情况。
(四)个人取得主要工作成效
在开展党风廉政建设工作中，我严格要求自己，不断深化廉洁自律承诺制度，增强廉洁自律意识，规范从政行为，全面落实四大纪律、八项要求、十二条规定等相关规定，党风廉政建设的各项规定在得到了有效的落实，具体表现在工作中的三无。
第一，无违法乱纪现象。严格遵守中央、省、市学校纪委的规定，做到了党风廉政建设不走形式、不走过场。我和每位领导干部在节假日期间和办理婚丧喜庆等事情上，都能够按照有关规定严格要求自己，未发生过利用节假日和婚丧喜庆等事宜收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为。
第二，无以权谋私现象。落实了领导干部配偶、子女从业的有关规定，主动将配偶、子女的生活和工作情况向组织汇报，积极接受群众监督。坚持一切按原则办事，无违法经商办企和在企业领取报酬现象。在管住自己的同时，我还加强对身边工作人员的教育和管理，坚决不允许他们打着我本人或部门的旗号谋取私利。
第三，无奢侈浪费现象。每名领导干部都按照中央、省市、区关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费行为的各项规定，以身作则，严于律己，自觉接受社会各界的监督。用餐和接待等事宜，一律按照少花钱、多办事的原则进行办理。对于外出考察我坚持向组织报告，严格按照学校有关规定进行。
三、与时俱进，加强学习，提高思想政治素质与业务能力。
(一)、注重优秀思想的学习，加强自身素质建设
十九大以来认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，以十九大报告精神为指导，学校开展了多项两学一做专题教育活动，加强党员干部的政治理论学习，学习党章党规，学习习总书记系列讲话精神，着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。我把深学笃用党章党规和总书记系列重要讲话精神作为首要政治任务和长期战略任务，坚持读原著、学原文、悟原理，自觉在讲话中找方向、找方法。真正把自己摆进去，在学深悟透中找方向、找方法，解决好自身存在的问题。
(二)、加强业务学习，不断提高自己的业务能力
日常工作中，加强业务学习，对相关政策知识、有关法律法规进行认真学习和深入研究，不断提高自己的业务能力和政策水平。同时加强对科技知识和科学管理方式等新知识的学习，坚持读书看报，上网查看与本职工作相关的各种信息，不断充实自己的头脑，提高自己的综合素质和驾驭全局的能力。
(三)、坚持理论与实践相结合的学风。
在学习方式上，注重在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，增强了工作的科学性和预见性，提高了依法办事和高效率开展实际工作的能力;注重在调查研究、分析情况的基础上，提出相应的工作思路。
通过自己的努力学习，提高了自身的组织领导、综合协调能力，把所学到的东西与自己的思想实际、工作实际相结合，认真指导部门工作，落实工作部署，解决主要问题，创造性地开展工作。
回顾一年来的工作，我的工作是尽职尽责的。面对困难，我能够坚持从自我做起，以自己良好的领导形象带动和影响广大职工，扎扎实实，积极工作，各项工作取得了良好的成绩，圆满完成了上级下达的各项工作目标和任务。
当然，这些成绩的取得是校党委校行政正确领导和关心、支持的结果，是广大职工共同努力、艰苦奋斗的结果。我深感在工作中个人还存在着一些不足：一是学习不够深入，不够系统;二是有时有小富即安、小进即满的思想，工作中的高标意识不够强;三是受到站想法影响，在遇到难度较大的工作时，存在等、靠、要的思想，今后要革新观念，以不等不靠为标准指导工作。
在今后的工作中，我将更加努力学习十九大报告，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引更加努力的履行自己的职责，认真组织开展各种学习教育活动，不断提高个人和部门班子成员的整体素质和工作水平，在十三五期间，紧密围绕学校的整体发展部署，积极探索新形势下学校信息化工作的新方法、新路子，带领部门全体职工，加压负重、解放思想、开拓进取、凝聚力量，为实现学校信息化建设的新跨越、新发展而努力奋斗!
2020乡镇长述职述廉报告范文5篇
述职报告中主要描述的是你的工作职能和在工作中的不足点，关于乡镇长述职述廉报告怎么写呢？小编今天整理了20xx乡镇长述职述廉报告范文精选，希望与大家分享。
20xx乡镇长述职述廉报告范文精选（一）
尊敬的领导、同志们：
我于xx年1月调任xx乡党委副书记兼纪检书记，xx年10月换届经选举担任xx乡人民政府乡长。两年来,我严格按照、县政府的要求,团结带领乡政府一班人，紧紧围绕在乡党委的周围,求真务实,真抓实干,开拓创新，民主廉洁,努力实现了农民增收，财政增长，社会稳定三大目标。现在，我代表xx乡人民政府全体班子成员及我本人，将两年来的思想工作、履行岗位职责及廉洁自律情况向各位领导汇报，不妥之处，敬请批评指正。
一、注重学习，努力提高自身素质
担任乡长后，我自感肩上的担子重了、压力大了、知识匮乏，急需学习充电。两年来，我坚持认真学习。参加了党校的乡镇长学习班，认真向老领导请教，虚心向广大干部和群众学习，积极参加党委中心组学习,提高政治洞察力、敏感性和总揽全局的能力,提升了经济驾驭能力,提高了政策法律的理解和执行能力。同时，我坚持活学活用。应用所学的知识深入农村一线调查研究，达到理论和实践相结合，创新思路和办法来指导我乡的各项工作，经常总结工作中的成绩和不足，及时调整工作方法和措施，以便更好地指导当地经济的发展，力求做一个合格称职的乡长。
二、摆正位置，全力维护班子团结
乡长是乡党委书记的助手，政府的职责是执行落实党委的决策，我谨记这一责任,始终如一地做到工作到位不越位,用好权但不越权。执行乡党委决策方面，我带领班子坚决与乡党委保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，带头执行乡党委的各项决策，贯彻民主集中制，在政府班子中树立了党委的权威。落实工作责任方面，工作中实行目标管理责任制，将工作和权力逐项分解到班子成员手中，放手、放心、放权地让各位分管领导抓好本职工作，提升工作能力，充分发挥班子的整体效能。
工作协调配合方面，我敢于去担当他们工作中的责任，关心干部职工工作和生活，尽力解决他们生活中的困难，让他们感受到了班子的温暖，愿意与班子一起成长。参政议政方面，我带头并鼓励班子成员献计献策，为党委提供一些可行性的建议，以便党委在决策时能更科学合理可行。现我乡的党政班子关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事。
三、真抓实干，致力促动经济发展
我们坚持以经济建设为中心，突出四抓认真落实、政府和乡党委的各项工作决策，努力实现了农民增收，财政增长，社会稳定的目标。
(一)挖掘资源，突出特色，狠抓全乡经济发展。
一是注重上争外引抓收入。两年来我们打造项目共上争并到位各项可用资金100多万元，确保了政府的正常运转和干部职工的福利待遇。
二是注重打造平台促发展。完成了农村土地承包经营权换证和集体林权制度改革，让农民吃了定心丸，两年来恢复抛荒田200余亩，造林15000亩。
三是注重调整结构抓增收。通过龙头企业和大户的带动，结构调整逐步加快，做大了苗木基地、做强速生丰产林基地，扩展塔山婆婆茶基地、巩固了蔬菜(生姜、萝卜)基地、发展规模养殖和特色养殖基地，两年来农民人平年增收150元以上。今年又组织水淹区村组干部外出参观考察金银花种植，现农民积极性极高，已规划发展1000亩金银花基地。
(二)坚定信心，攻坚克难，狠抓综治维稳工作。近几年，我乡维稳工作任务重，压力大，但乡党委、政府一班人坚定办法总比困难多的信念，将综治维稳工作作为全乡工作的重中之重来抓。
一是成立强有力维稳班子。乡党委书记亲自联系综治维稳工作，乡人大主席、副乡长等8人组建维稳班子。
二是采取强有力工作措施。加大矛盾排查化解力度，每月9日乡党委书记定期接访，每月定时召开一次维稳工作会议，研究安排部署信访维稳调纠工作，两年来调处各类矛盾纠纷102起。加大了对重点管理对象的稳控力度，对全乡的21个重点管理对象逐个制定了稳控方案，明确了乡村责任人，并要求责任人主动协助相关部门调处矛盾，在特防期内每天务必向书记报告重点对象的行踪，务必保证特防期无上访现象。
三是确保维稳工作所需的经费。舍得花小钱才能赚大钱是我对维稳工作的一点体会。对信访维稳工作所需的经费，我们总是优先保证，不打折扣，两年来我乡保证了各项信访维稳经费近20万元。通过采取以上一系列行之有效的措施，两年来社会大局稳定，没出现安全生产事故，确保了国庆安保期间无进京上访现象。
20xx乡镇长述职述廉报告范文精选（二）
尊敬的各位领导、同志们：
在县委、县政府的正确领导下，在各位同志们的关心支持下，在工作中认真制定镇政府各项工作计划，发展总体规划和年度目标管理，并组织实施，围绕中心工作，狠抓工作落实，刻苦学习，严以律己，恪尽职守，较好的完成了年初工作会议制定的各项目标，现将本年度个人工作述职述廉述德报告如下：
一、以德为先，全面提升自身综合素质。
任职以来，个人始终坚持以德为先，把以政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德为内容的四德建设放在首位，不断强化自律意识，锤炼党性修养。
一是讲政治、顾全大局，同党中央保持高度一致。讲政治最重要的是坚决贯彻执行党的路线方针政策，同党保持在思想上、政治上的高度一致。我个人始终坚持从学习入手，立足于思想认识上的提高，着眼于实际问题的解决，把贯彻党的路线方针政策作为自己神圣的政治职责，始终不渝地坚持党的基本路线，同党保持一致，使党的决策部署真正落到实处，把党的方针政策真正变成群众自觉的实际行动。讲大局，顾大局，谋大局，正确处理全局和局部的关系，自觉地服从服务于大局，一切行动做到了以大局为重。
二是强化理论学习，加强党性修养。坚定政治信念是修身之策、做事之基。担任镇长后，我自感肩上的担子重了、压力大了、知识匮乏，急需学习充电。树立了形势逼人，不进则退;任务逼人，不学则退的紧迫感，紧跟时代步伐，尽管政府工作十分繁杂、具体，我始终坚持以提高执政能力和执政水平为中心，在干中学、在学中干。在学习理论的同时，还注重向实践学习，取他人之长，补自己之短。积极参加了市委党校的乡镇长学习班，认真向老领导请教，虚心向广大干部和群众学习，积极参加党委中心组学习,提高政治洞察力、敏感性和总揽全局的能力,提升了经济驾驭能力,提高了政策法律的理解和执行能力。通过学习，提高自身素质，掌握工作的主动权。
二、摆正位置，维护班子的整体团结。
在工作上我能够摆正位置，选准角度，以加强团结增活力，凝聚民心创业绩为指导思想，像珍惜生命一样珍惜团结。镇长是乡党委书记的助手，政府的职责是执行落实党委的决策，我谨记这一责任,始终如一地做到工作到位不越位,用好权但不越权。执行乡党委决策方面，我带领班子坚决与乡党委保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，带头执行乡党委的各项决策，贯彻民主集中制，在政府班子中树立了党委的权威。
落实工作责任方面，工作中实行目标管理责任制，将工作和权力逐项分解到班子成员手中，放手、放心、放权地让各位分管领导抓好本职工作，提升工作能力，充分发挥班子的整体效能。工作协调配合方面，我敢于去担当他们工作中的责任，关心干部职工工作和生活，尽力解决他们生活中的困难，让他们感受到了班子的温暖，参政议政方面，我带头并鼓励班子成员献计献策，为党委提供一些可行性的建议，以便党委在决策时能更科学合理可行。工作中，乡党政班子关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事。
三、认真履职，推动工作不断向前发展。
任职以来，我始终坚持发展为第一要务，迎难而上，扎实工作，积极协调处理好各部门关系，充分调动和发挥各方面的积极因素，在工作中始终坚定不移地以经济建设为中心，为大桥经济社会发展，农民增收，认真做好了以下几项工作。
(一)狠抓了农业和重点产业建设。大桥是典型的农业乡，为保证粮食和重点产业的发展，在遇到严重干旱的情况下，认真抓好大春生产和重点产业。一是认真抓好大春生产，全乡共完成大春栽种面积7.8万亩，通过狠抓科技，使全乡的粮食产量和质量有了明显的提高;二是以打造环山经济带为目标，完成核桃样板种植10000亩，完成马铃薯高产创建示范样板种植20000亩、中草药样板种植2000亩。三是加快畜禽养殖业发展步伐，拓宽农民增收渠道。新建猪人工受精站一个，改良品种;建规模养殖小区三个，畜牧业总产值达5594万元。
(二)努力抓好财政工作，保证各项工作正常运转。这两年来，我乡的财政状况不是很理想，但通过多方努力，还是基本保证了各项工作的正常运转，20xx年1至10月完成地方一般预算收入106万元，完成县下达的50万元的200%。加强对财税工作的领导，加强财税管理，努力增收节支，力争达到收支平衡。合理安排支出，管好用好财政资金，树立勤俭节约的思想，提倡力行节约过紧日子，把节约开支落实到每一项具体工作。
(三)坚定信心，攻坚克难，狠抓综治维稳工作。一是成立强有力维稳班子。做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。二是采取强有力工作措施。加大矛盾排查化解力度，加大了对重点管理对象的稳控力度，明确了乡村责任人，务必保证无上 访 现象。三是确保维稳工作所需的经费。一来我乡保证了各项信访维稳经费近10万元。通过采取以上一系列行之有效的措施，近年来社会大局稳定，没有出现安全生产事故，确保了无越级上 访 现象。
(四)抓好项目的争取和实施工作。一是积极主动做好项目的上报、衔接工作，多联系、多反映我乡的困难，准确、全面、实事求是地向上级反映存在的问题;二是继续抢抓机遇，及时捕捉信息，详细论证，组织项目申报，积极跑曲靖、上昆明，确保基础设施建设投资持续稳步增长。 四、强化廉洁奉公，努力保持良好的工作作风。 工作上做到求真务实，工作中始终坚持真抓实干。一年来，为了全面完成年初制订的目标和上级交纳的各项工作任务，思想上从未放松，行动上从未怠慢，时间上从未耽误。
一是原则上做到恪尽职守。时时处处处严于律己，不向群众索拿卡要，不以权谋私，不大吃大喝，不伸手，时刻牢记做官一时，为人一世，不把权力是当交易，不拿感情当筹码，力求掌权一身正气，用权两袖清风。
二是生活上，艰苦朴素，不奢侈。坚持生活向低标准看齐，不搞铺张浪费，花小钱办大事，不进高档消费娱乐场所。从不搞拉帮结派，阳奉阴为。
三是切实关心同志的工作、学习和生活，不断创造条件，改善机关干部、职工的生活条件，注意处理好同事间关系，不搞小圈子，不分亲疏，批评同志尽量迂回婉转，充分发扬民主，提高了班子的战斗力。
四是热情接待并妥善处理好每一位来访群众，深入村组，搞好调研，工作不搞花架子，大部分时间在村里与村干部、群众打交道，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，积极为群众排忧解难，想群众之所想，急群众之所急，及时掌握和了解干部动态，群众呼声，树立了良好的政府形象和威望，确保了工作顺民意、得民心。
20xx乡镇长述职述廉报告范文精选（三）
各位领导、各位同志：
20xx年是我担任xx镇镇长的第三个年头。是经济社会稳步发展，有亮点、有特色、有进步的一年，是镇村干部保增长、保民生、保稳定，各项工作齐头并进的一年，是在困难中经受考验，危机中共克时艰，团结一致谋发展的一年，是极不平凡、极不平静的一年。
一年来，从护林防火到重点企业车辆保畅通，从动员群众新建移动大棚到蔬菜上市和销售，从财税增长到重点企业、重点行业安全生产，从国庆安保到全年的信访稳控，忙忙碌碌，紧紧张张。面对压力，面对困难，在镇党委的领导下，我始终团结党政一班人，始终团结全体镇村干部，以保增长为主线，以保民生为切入，以保稳定为重点，尽心尽责，尽力尽为。基本完成了县委、县政府20xx年下达的各项目标任务。下面，就一年来的工作，向各位领导和同志们报告如下：
一、以保增长为主线，镇域经济发展后劲进一步增强。
保增长是工作主线，我们把保增长的重点放在百城钢铁、喜跃发路桥两个重点企业上，把保增长的效益体现在财政税收的有效增加上。镇财政税收20xx年继续保持强劲增长势头，全年完成2620万元。较上年增加600万元，为全县财政收入做出积极贡献。两个重点企业在各自领域内均有新的建树，创出新的特色。百城铁合金克服年初金融危机带来的不利影响，树立与投资方长久发展，合作双赢的发展意识，依托太钢，谋划升级，设施技改，扩大产能，在去年投资200万元进行技术改造的基础上，20xx年继续投入500万元进行技改，全年仅税收一项完成2400万元。 喜跃发公司承揽市县多项重点工程，特别是在108国道县城段改造中，顾大局，讲奉献，承担的108国道大盂段改造工程，镇政府指定专人协调配合，圆满完成了任务。公司业务已迈出国门，群众务工到了非洲。这两个重点企业，已成为xx镇群众务工增收的主要渠道，成为带动xx镇经济社会发展的主要亮点，成为全县的骨干企业。与此同时，我们积极抓好项目的引进落地，积极促成吉港水泥兼并昌盛荣水泥，积极推动广汇石材租赁粮站场房投资办厂。这两个企业，将成为我镇新的经济增长点。
二、以保民生为切入，民生保障年 活动取得一定成效。
一年来，我们始终把保民生作为一切工作的切入点，始终把保民生作为经济增长、社会稳定的切入点，注重从水、路、校、医等方面着手，注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功，注重在群众关心，干部关注，今后发展关连的实事上出力。水、路、校、医等方面取得长足发展。投资30万元，完成小泉沟村饮水安全工程，投资23万元完善李家沟村饮水安全工程，共计铺设管道 7300 米，改造农户水表、水井、入户管道392户，新建水塔1个，改造维修水塔1个。投资5万元，改建中干渠景庄桥,投资8万元，清淤中干渠500米,投资10万元，完成大运高速邻上原小学附近排洪工程。
20xx年是我镇交通基础建设投资最大、成效最明显的一年，在县交通局的大力支持下，总投资近500万元，相继完成景庄到三道环村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉沟村进村路硬化工程，李家沟村进村路硬化工程，卷子头到三畛乡村路硬化工程，南高庄到辛庄乡村路硬化工程，明年还将完成大泉沟到张家沟水泥路硬化工程。至此，xx镇初步形成环形路网结构，群众出行得到极大的改善，交通基础面貌得到极大改观。在省、市、县教育、发改部门的支持下，大盂中学扩建工程继20xx年完成宿舍楼、餐厅、锅炉房工程的基础上，20xx年启动综合楼工程建设，大盂中学扩建工程总投资将达900万元。同时，投资30万元改扩建李家沟小学，投资10万元，改造镇卫生院，投资8万元，改造棘针沟、金家岗两个村级卫生所，全镇群众上学、就医环境逐步好转。
三、以保稳定为重点，精心维护安全团结的社会局面。
保稳定始终是我们全年工作的重点，保稳定涉及的工作方方面面，体现到平时的点点滴滴，反映到日常工作的每一个细节。不论是护林防火、安全生产、防汛防疫、还是地质灾害、危房排查和农村财务，不论是群众上访还是干部矛盾，都需要我们坚持原则，严格把关，都需要我们细心细致、灵活应付。 一是护林防火。今年是我镇春季护林防火压力最大、投入最多的一年，从正月初一南高庄阳子沟荒头，到7月3号西矿林场邻连家岭地段山火，从被县护林防火指挥部通报批评到严阵以待，连续职守，镇村投资近20万元，铲坟头防火带327个，防火隔离带62条，耕荒地形成隔离带2387亩，整修林区道路5公里，特别是被县通报批评后，针对问题，立即整改，出台一系列制度措施，形成了齐抓共管的合力。
二是安全生产，防汛防疫，危房排查和地质灾害防治工作。安全生产重点抓好卷子头砖厂、百城铁厂、宏顺达化工、喜跃发石料四个重点企业。大盂是防汛防疫的重点地段，三条干渠遇大雨难以有效排洪，重点整治了中干渠大盂段、东干渠棘子沟段、新修中干渠景庄桥。防疫工作在沙河等村部分农户猪出现疫情后，及时对全镇牲畜进行重新强化免疫。雨季和暴雪后对全镇危房和地质灾害易发地段进行及时排查，发放通知，及时避险，确保了这五个方面平平安安。
三是保畅通。在108国道封闭大修道间，大盂中学路和大泉沟沙石路新村东南窊被定为重点企业车辆通行便道，面对不仅仅是企业车辆通行，其它社会大型车辆仍然通行的困难，镇村抽调专人配合有关部门，反复做群众工作，做司乘人员工作，做企业工作，多次处理群众拦路堵车问题，路面压坏修路问题，圆满完成工作任务。
四是农村财务的管理整顿。6月份完成全镇农村财务委托工作，建立土地台账，固定资产台账，清理整顿村级协议，从控制村级招待费入手，在提高开支的透明度和规范程序上下功夫，为今后农村干部的严格管理打下良好基础。
五是信访稳定工作。一年来特别是8月31号以来，顶压力、聚合力，增动力、妥善处理了旭美薯业征用大泉沟农户耕地等上访问题，想方设法做好上访户的思想教育，疏通引导工作，想法设法做好上访户的随访稳控工作，想法设法调节干群矛盾，缓解派性冲突，逐步解决问题。
回顾一年来的工作，分析遇到的困难、碰到的问题和处理应对的过程，思想上、工作中确实存在着要求不严、把关不深等问题，存在着应对新形势下的群众工作不够果断、不够坚决、不够细致等问题。在今后工作中，要从每一个环节抓起，在每一个细节上把握，锻炼自己，提高本领。借此机会，向关心支持本人工作的和xx镇发展的王书记、雍局长，考核组各位领导，与会的镇村干部表示衷心的感谢!
20xx乡镇长述职述廉报告范文精选（四）
尊敬的领导、同志们：
自20xx年任届以来，我能坚持党的基本路线，认真学习和贯彻执行党的路线、方针和政策，坚持依法行政。在思想和行动上同党中央保持一致，能坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，认真落实以人为本的理念，构建和谐社会，坚持以经济建设为中心，一心一意谋发展，切实转变工作作风，刻苦学习科学文化和业务知识，不断提高自己的业务水平和领导能力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，当好人民的公仆。能克己奉公，勤政为民，不唯虚，只务实，脚踏实地做好自己的本职工作，工作中能以身作则，始终把人民的利益放在首位，心中想着群众，为群众办实事、办好事，尽自己的最大努力切实帮助解决群众关心的热点和难点问题，为建设和谐社会，推进改革开放和社会主义现代化建设作出了一定的努力。
几年来，在镇委的直接领导和镇人大的监督和支持下，在上级有关职能部门的指导和帮助下，在各村委会和各有关部门的支持配合以及广大人民群众的共同努力下，使我所分管的各项工作都取得了较好的成绩，顺利完成了上级下达的各项任务。现将我几年来的思想和工作情况汇报如下，请评议。
一、履行职责方面 自任届以来，按照镇委的工作安排，我都是分管农业、水利、扶贫和农村工作。工作中，我有紧紧围绕三农开展工作，做到干一行，爱一行，积极带领身边的人按时完成上级交给的各项任务，农村经济发展较好，农民增收明显，农村大局相对稳定。
一是农业结构调整初见成效。通过几年的积极发动和大力宣传，莫村镇柑桔类种植面积达到x多亩，引进外资种植白榄x多亩，改种优质水果成为了全镇农民增收的的主导产业;
二是发展养殖业，发展养殖金福山地鸡，x多户，年饲养量x万只以上;
三是抓好农村税费改革，从根本上减轻农民的负担，群众拍手叫好;
四是民心工程进展顺利，几年来共完成了农村贫困户危房改造工程x户，新建砖混结构民房x间，完成边远分散革命老区搬迁农户x户，去年底基本建成并入住，完成水库移民安置建房x户;
五是大力抓好水利设施建设，由于历史上的种种原因，农村水利已成为群众普遍关注的难点问题，几年来，我能根据本镇实际，摸底情况，分步实施，到去年底止，共完善了历年纠纷较大的水利设施x宗，农户得到实惠;
六是组建了镇农村会计服务中心，实行了村组财务由镇会计服务中心代理工作。通过村组财务镇代理之后，既还了村级干部一个清白，也让群众心里有个明白帐，最大限度地减少了因财务而引发的矛盾，维护了农村社会稳定。
二、落实党风廉政建设责任制方面 能努力学习，加强党性修养，树立正确的人生观，做到在政治上保持先进性，在思想和行动上自觉同中央保持一致，发挥好共产党员的先锋模范作用。
一是在贯彻执行党的路线、方针、政策和决议上，能坚决做到有令必行，有禁必止;二是在自己分管各项工作中，做到依法行政，严格按照党风廉政建设岗位责任制的各项要求抓好落实;三是积极参加党性党风党纪教育活动，努力学习有关法律法规和有关文件资料，不断加强自身修养，提高工作能力和政策水平，做到依法依规办事;四是对群众反映的热点问题能做到耐心细致做好说服教育和解释工作，并能认真对待和处理群众的来信来访工作，尽力帮助群众解决和处理一些热点难点问题，消除误解，维护了农村稳定;五是加强了对本部门工作人员的党风廉政建设方面的教育，几年来，我所分管部门的工作人员都没有出现违法违纪和不正之风行为。
三、廉洁自律方面
一直以来，能够做到严于律己，廉洁自律，自觉遵守廉洁自律的各项规定，主要做到：一是严格执行各项规章制度，生活上低要求，始终保持着艰苦朴素，勤俭节约的作风，尽量做少花钱多办事，更没有出现奢侈浪费现象;二是能完全服从党的安排，不折不扣地执行党的决定和各项决议;三是对车辆使用能坚持按有关制度办事，没有出现过违规使用行为。
四、主要存在问题和今后努力方向
主要存在几个方面：一是对政治理论学习还不够努力，存在以干代学思想;二是工作缺乏深入细致，怕苦怕累，存在做一日和尚撞一日钟思想;三是由于初到永丰，对一些基本情况还缺乏了解，工作还不够主动。今后，必须继续努力学习，不断提高自身的综合素质和工作能力，努力践行xxxx重要思想，积极做好深入细致的调查工作，化被动为主动，发扬优点，克服缺点，尽职尽责做好工作。
20xx乡镇长述职述廉报告范文精选（五）
尊敬的领导：
一年来，在镇党委、政府的正确领导下，我认真学习贯彻三个代表重要思想和十九大精神，紧紧围绕践行党的群众路线，为民务实清廉这一主题，努力践行立党为公、执政为民的要求，在各有关部门和各村的大力支持和配合下，积极完成镇党委、政府和上级有关部门交给的各项工作任务。现将一年来本人的思想、工作情况向各位领导和同志们汇报如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼
本人始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主化和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业做好本职工作。与此同时，党性修养和政治思想觉悟也进一步提高。
二、努力学习，提高政治理论水平
平时积极参加理论学习活动，认真学习贯彻党在农村的路线、方针、政策，政治上思想上始终与党中央保持高度一致，不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，认真学习安全生产、文化教育、卫生以及三农等知识，不断武装自己的头脑，并根据工作实际情况，努力用这些理论知识来指导实践，解决自己在工作中出现的问题，进一步提高指导农村工作水平。
三、脚踏实地，认真做好本职工作
本着讲团结、多揽事、少揽权，积极充当主要领导参谋助手的作用的原则，工作中不回避矛盾，不推卸责任，严格遵守职责，完成本职工作。
（1)文化教育方面：
一是积极抓好我镇教育督导工作。做好控辍保学、学年初招生工作，做好义务教育登记表的滚动及在外就学学生的调查取证工作和迎检有关材料的准备工作。
二是认真抓好中考、初招工作。每年中考工作都按照市要求严格落实,从中考的考场布置到现场查看，考务安排认真把关，确保每年中考工作不出差错。同时初招工作也做到周密安排，严格管理，规范操作，确保招生工作顺利进行。
三是抓好学校及周边安全整治工作。每年不定期组织边防、公安、工商、卫生院及镇有关部门对学校周边安全进行隐患排查整治。多次组织人员取缔校门口的无证食品摊点，限期整改不合卫生要求的饮食店;查处无证和未安装gps接送幼儿园学生的私车以及高危人员排查和重点监控，确保学校师生安全。
四是抓好校安工程工作。继续实施中小学扩容和校舍安全工程，振先小学、元载小学新校建成投入使用。
五是做好民办幼儿园的管理工作。每年不定期组织人员到民办幼儿园检查消防、安全、食品、保安、软硬件设施、师资等，发现问题立即要求限期整改。
六是做好农村文化体育工作。村村建立了农家书屋。每村均配备一套以上健身路径器材，大部分村建有篮球场。同时，镇中心还建立一个综合文化站，丰富了农村文化生活。
(2)卫生方面：积极按照市有关部门的部署和要求，开展轰轰烈烈的爱国卫生大整治。做好预防肠道传染病，预防典缺乏病，乳腺癌筛查，麻疹强化免疫等事关群众生命安全的疾病预防的宣传发动和检查工作。同时做好农村环境综合整治工作。制定了农村环境整治工作长效实施方案;加大硬件设施建设，各村在各居住点设置垃圾池或垃圾桶，购置垃圾转运车，建立垃圾清运队;各村还制定了农村环境卫生乡规民约，使农村环境卫生面貌有了很大的改变。
(3)民政工作方面：一是认真落实好殡葬工作，巩固殡改成果。二是切实抓好慈善工作，使更多困难的人得到帮助。三是做好民政各项慰问工作，解决社会弱势群体的困难问题。四是抓好社区居家养老工作，使社区老人老有所托，安度晚年。
(4)抓好新农合和城镇居民医保工作：认真组织部署开展新农合和城镇居民医保工作，广泛宣传新农合和城镇居民医保工作的作用，提高群众参保率，较好地完成任务。
(5)做好包片各项中心工作：①认真落实计生各项工作，做好四术双查和征收社会抚养费工作，本片的计生工作有了提高。②抓好社会安定稳定工作，认真做好本包片维稳工作，确保社会安定稳定。③做好防讯抗旱，森林防火、宗教、安全、养殖场拆除等中心工作，努力完成党委政府下达的工作任务。
四、服从组织，加强自身廉政建设
自觉维护党委、政府形象，为人真诚坦直，光明磊落，言行一致。做到大事讲党性、讲原则，小事讲风格，珍视团结，讲究协作。严于律已，遵纪守法，没有违反党政机关廉洁自律的有关规定。不搞特殊化、不以权谋私、不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费;不涉足高消费娱乐场所、不收受红包，自觉抵御黄、赌、毒等不良行为，进一步增强纪律观念和接受监督意识。加强党性和自身修养，做到自省、自重、自警、自爱。
五、存在的不足及今后努力的方向
本人在工作中虽尽了力，但与党委政府的要求还有差距。一是协调矛盾，解决问题的办法不多，所包工作片的村工作开展不平衡。二是创新意识不够，缺乏闯劲。三是学习上还欠系统深入，学用结合不够，影响了工作能力和工作水平的发挥。四是性格较直，说话艺术不够，有时会挫伤工作片和村干部的积极性。五是联系群众还不够广泛深入。在今后的工作中，我要加强学习，不断提高自身素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观及党的十九大精神，不断提高自己的政治理论水平，进一步保持清正廉洁，增强防腐拒变能力。同时，结合本职工作，认真学习有关文件及相关知识，增长专业知识，以科学知识武装自己的头脑，用这些理论知识来指导工作实践，进一步提高指导农村工作水平，创新工作方法。同时要多下基层，多深入群众，了解需求，解决问题，多为民办实事。
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