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经理实习总结【篇1】

经理助理实习工作总结范文

经理助理实习工作总结范文一

一、 要认清自己,处事有原则。

找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

二、 需要耳聪目明,作好参谋工作。

从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

三、 善于长袖善舞,作个好的“润滑剂”。

要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四、 高效快捷处理有关事务。

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质,增加人文魅力。

自身素质高,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”。尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。 知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才能,实现价值,让英雄有用武之地。

六、注意自身形象,起好表率作用。

作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事。

经理助理实习工作总结范文二

半年来,在公司总经理的.领导和各部门的大力支持下,努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结如下:

1、在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

实施、检查、督促、落实执行情况。

检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请示总经理阅批并转有关部门处理。

了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

决定等文件的起草、发布。

来访事宜,及时处理、汇报。

8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。

成品相关性能的测试。

协助销售主管跟踪订单生产进度,同时将订单信息报告总经理。

对原材料进仓测试验收进行复核。

每日收集生产进度报表,汇总传总经理审核。

总经理或其它职能部门临时交付的工作。

把工作性质定性为:参谋、协调、服务。

半年来的工作实践使我认识到,作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不 “拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护干部之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一,虽然初次接触化工行业,对此行业专业的知识从零开始,但各部同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方,因此半年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况,倾听各部领导和员工的建议,围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理反映。

承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。

为了提高全厂人员的思想素质和工作作风,一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实,增强个人责任感;三是努力学习专业知识,对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。

虽然作了一些应该作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:

1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。

品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。

半成品、成品的盘底跟踪不到位,导致盘底数据不是100%准确。

发展做出新的贡献。

经理助理实习工作总结范文三

泡茶的水平提高了,当然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,对于以后的工作,我充满信心。

实习岗位:经理助理

实习工作职责:

一、做一些简单的表格。

二、整理材料,打印、复印材料等。

三、为前辈们的工作提供便利条件。

2011年7月,我期末考试结束后,来到北京边上的北京明日星文化发展有限公司进行为期一个月的实习。在那里一个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是一个文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是经理助理这个职位,是我专业内的起步选择。刚开始还怕自己没有相关工作的工作经验,尤其对excel头大,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象中的那么难,只要你肯努力,肯用心,没有什么解决不了的问题。

开始的时候,一天天的只是擦擦桌椅、扫扫地,没有什么业务性的工作内容,真的烦,难道毕业后就是这样?再过几天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,内心里真的不屑,可打起精神认真对待时候才发现这其中包涵的学问,七分满或者倒的顺序,就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简单的事情却有着极大的影响。

慢慢的,对公司布局了解后,经理会委派给我其他的任务可,比如整理文件并参与公司的实质性活动。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海捞针或者请教已经参加工作的同学们。

不把私事带到工作中,但是把工作带到生活中,因为一切要做好准备,争取做得更好。目标清晰明确,又有工作压力的催动,以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议,专门上网上网查了倒茶水的先后顺序和技巧,得到鼓励。

刚开始有一些的紧张,习惯之后就荡然无存了,慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机,课本上学的理论知识用到的很少,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识,尤其不明显。学历只是一块敲门砖,而能力才是通向成功的钥匙。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原存的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手勤于思考,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,由简单迈向了复杂,这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷,需要不断地努力和奋斗才能克服。

长大了,必须学会独立,培养一种独立生活的能力。之前也经常在课余的时候打工,挣一些生活费,可毕竟是只有周末两天或者每个半天,而今是休息两天,全天工作五天,工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉腿脚都要断了,手都麻了,但是依旧不能停歇,我必须要在规定的时间内把份内的任务完成,不影响到别人的工作进度,必须有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了,所以渴望能够参加工作,觉得外面的世界很精彩,可是连小白领都算不上,谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的,坐在椅子上时间长了,总感觉很累,眼睛酸涩。每天早上七点之前必须起床,睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那,但是经历了辛苦,比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的,我决定学着去理财,虽然我不是学经济的。

经理实习总结【篇2】

一、人力资源管理专业实习目的:

巩固人力资源管理专业的专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

二、实习单位:

靖边县永平加油站经理助理。

三、实习主要内容:

按照学校规定,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的人力资源管理理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的经理的工作职责,是一个综合性的部门,由董事长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是管理兼文秘工作。经理助理一方面处理着大量的日常事务工作,使得经理能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。助理工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好上下级之间、部门之间的协调工作,帮助经理有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解员工和顾客的、思想、工作、生活情况,及时向经理反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向经理反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。助理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识、技能、品德。因此,助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事,都是为了解决某个问题。必须以国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。

要雷厉风行。这是对工作效率的要求。经理助理办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律,保守机密。经理助理在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

实习阶段我参与的主要工作:

一是按照经理的安排与布置,在站长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照经理安排对重要会议下达会议纪要,使单位的各项方针政策能够迅速传达到其他三站和各位员工。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。

二是制定八九月份的工资。在最近阶段,正逢公司对《永平.凤翔.康隆八九月份工资》讨论中,我根据站长和三站的经理的意见,对以前的和现在的工资制度进行了认真的归纳整理,执笔起草了《平凤翔康隆八九月份工资》。在得到站长和各位经理肯定后,我们将建议上报到站长处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我建议修改的部分完全按照永平加油站提供的内容进行了修改。这除了说明我根据具体的情况制定工资外,作为建议起草人,对薪酬的下调和上涨都需要一定的专业知识。

三是将办公自动化方面的知识得到熟练和掌握。虽然作为现代化的企业,微机使用是办公人员必备的素质,但是在我进入加油站之前,加油站三站只有一台电脑,而这台电脑最多就是录入文字、复印、传真、用QQ给站长汇报工作,而对于文件处理,公文处理、利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息用得很少,尤其是制表方面,都是用手工绘好,然后交给外面的打印部做,这样增大了很多成本。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,excel方面的知识,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。

四招聘新员工。在我实习期间,由于加油站又收购了公路加油站,准备11月份投入使用,而员工紧缺是个问题,就需要招聘大量员工,招聘通知贴出去后便有大量的人来应聘,在经理不在的时候,招聘员工的工作也成了我的一项工作。根据课本的知识,和加油站人员流动较大的情况以及它本身也属于一种服务业,需要的就是比较勤勉,态度较好,容易管理的员工。在招聘中的欠缺是阅人的经验少,容易看相貌招聘人。

四、实习体会

通过实习,我对管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,精通业务的合格管理者。

经理实习总结【篇3】

质量经理实习期总结

在过去的几个月里,我有幸成为一家知名企业的质量经理实习生。通过这次实习,我积累了丰富的经验,深入了解了质量管理的重要性,并提升了我的专业能力和人际交往能力。

在我实习的这家企业,质量管理是公司发展的重要支撑。我负责参与和监督产品生产和服务过程中的质量控制,并与部门经理和员工紧密合作,确保产品的质量符合公司的标准和客户的需求。

我在实习期间的主要任务之一是建立和完善质量管理体系。我对公司现有的质量管理流程进行了深入的研究和分析,并根据质量管理的最佳实践制定了一套完善的流程和标准操作程序。我收集了大量的数据和信息,分析了公司产品的质量问题,并提出了改进措施,以解决现有的问题并预防潜在的质量问题。通过与部门经理和员工的交流和合作,我成功地实施了这些改进措施,并取得了显著的效果。在我的引领下,公司的产品质量得到了大幅提升,并受到了客户的高度认可。

除了建立质量管理体系,我还负责监督并协调公司的供应链管理。我与供应商建立了紧密的合作关系,并对供应商的质量管理进行了全面审查。我的不懈努力使得供应链的质量问题得到了及时解决,并帮助公司建立了稳定可靠的供应链体系。

在实习期间,我还积极参与了公司的质量培训和内部审核工作。我利用自己的专业知识和经验,对公司的员工进行了针对性的培训,提高了员工的质量意识和工作技能。此外,我还组织了一系列的内部审核活动,对公司的各个部门进行了全面的质量审核,确保了公司的运营符合标准和要求。

通过这次实习,我不仅提高了自己的专业能力,还提升了自己的沟通和协调能力。在与同事和上级的合作中,我学会了如何与他人进行有效的沟通和合作,如何处理和解决问题,并在团队中发挥了积极的作用。此外,通过与供应商和客户的交流,我进一步锻炼了自己的人际交往能力和销售技巧。

总的来说,我的质量经理实习期让我收获了很多。我不仅了解了质量管理的重要性,并在实践中掌握了一系列的质量管理技能和方法,还提高了自己的工作能力和人际交往能力。我相信这次实习将对我的职业生涯产生积极的影响,并为我未来的发展打下坚实的基础。我非常感谢公司和团队给予我的机会和支持,我会继续保持学习和进步的态度,为公司的发展做出更大的贡献。

经理实习总结【篇4】

项目助理经理实习总结

一、实习背景及目标

作为一个计算机科学专业的学生,我对软件项目管理领域有浓厚的兴趣。我决定在大学期间担任一份项目助理经理的实习职位。通过这个实习,我希望能够提高自己的项目管理能力、团队协作能力以及解决问题的能力。我选择了一家知名软件公司进行实习,这家公司专注于开发移动应用,并且有多个项目在进行中。

二、实习内容

在我的实习期间,我被分配到一个新的项目组中,这个项目组负责开发一款新的社交媒体应用。我作为项目助理经理,主要负责支持项目经理的工作,并协助团队成员完成各项任务。具体来说,我的工作包括但不限于以下几个方面:

1. 项目计划制定:我与项目经理一起制定了项目计划,明确了开发过程、里程碑和交付期限。我学会了使用项目管理工具,例如甘特图、进度追踪表等,来跟踪项目的进展情况。

2. 资源协调:在项目进行过程中,我需要与不同部门的同事协作,确保他们有足够的资源来完成任务。同时,我也负责调度和解决资源冲突,以确保项目的顺利进行。

3. 团队协作:作为助理经理,我需要与开发团队密切合作。我组织了每周的团队会议,促进成员之间的沟通和合作。我学会了倾听和解决团队成员的问题,提供必要的支持和帮助,从而提高团队的工作效率。

4. 风险管理:在项目的整个生命周期中,我不断评估和管理项目的风险。通过与团队成员的沟通和交流,我能够及时发现和解决问题,降低项目失败的风险。

5. 客户沟通及需求管理:作为项目助理经理,我负责与客户进行沟通,并确保他们的需求被准确理解和满足。我组织了几次需求讨论会,与客户一起明确项目的功能和特性,以便团队成员进行开发。

三、实习收获

通过这次实习,我学到了许多宝贵的经验和技巧。我更深入地了解了项目管理的各个环节和过程,包括项目计划制定、资源协调、团队协作、风险管理以及客户沟通。这些知识对我未来从事软件项目管理工作非常重要。

我提高了自己的团队协作能力。在项目中,我与团队成员密切合作,学会了倾听和解决问题。我发现,只有良好的团队合作,才能够让项目高效、顺利地进行。

我增强了解决问题的能力。在项目中,我经常面临各种各样的挑战和难题。通过与团队成员的讨论和反思,我学会了寻找解决问题的方法和策略。

四、对未来的展望

通过这次实习,我对项目管理有了更深入的了解,并积累了宝贵的工作经验。我希望将来能够继续从事软件项目管理工作,并成为一名优秀的项目经理。为了实现这个目标,我计划继续深化自己在项目管理领域的知识和技能,不断提升自己的能力。我还打算参加一些专业的培训和认证,例如PMP(项目管理专业人员)认证,来进一步提升自己在项目管理领域的竞争力。

这次项目助理经理的实习经历给了我宝贵的机会来学习和实践项目管理的知识和技能。我相信这将对我的职业发展产生重要的影响,并帮助我更好地应对未来的挑战。

经理实习总结【篇5】

在过去的三个月里,我有幸能够担任一名肯德基的值班经理实习生。这段时间里,我学到了很多关于管理和团队合作的技巧,并且提升了自己的领导能力和沟通技巧。在这篇文章中,我将分享我这三个月的工作经验和所学到的知识。

首先,作为一名值班经理,我需要确保门店的营业顺利进行。我必须能够有效地组织和协调员工的工作,并且处理客户投诉和疑问。这意味着我必须学会如何平衡协调和指挥的方法,以确保员工能够有序地完成任务并且能够及时地解决问题。

为了加强团队合作,我首先与整个员工团队进行了沟通,我展示并解释了我的一些管理方法和目标,并且提出了一些改进产品质量和服务水平的建议。我也很清楚地告诉他们我的期望,并建议透明的沟通和反馈。

通过这些交流,我们的团队合作能力得到了提高,并且员工知道了他们需要完成的任务。我还与员工讨论了他们喜欢的工作岗位,并分配了适合他们的工作,这使得员工感到更加舒适和满意,也减少了员工因工作内容与个人兴趣不符而导致的不满意和效率下降的情况。

其次,我需要学习如何处理客户投诉和疑问。在学习的过程中,我学到了积极的沟通和解决问题需要客户、员工和管理层之间进行密切的协作。当客户投诉时,我必须以客户为中心,充分聆听他们的需求和需求,并制定长远的解决方案,以确保客户体验得到持续提升。我还学到,有时候客户需要的只是一个微笑和诚实的道歉,并给予相应的解决方式,这也能够帮助我们密切关注客户的体验。

在这个过程中,我学到了如何主动排除一些常见的客户问题,并且提出方案来改善和优化这些常见的问题。我也发现这些经验和方案不仅适用于售前咨询,售后服务,抱怨甚至是商界花絮中的问题。通过学习并提出提高客户满意度的建议,我们的门店的形象也得到了改善。

总之,这个季度的肯德基值班经理实习生经历让我在管理和领导方面获得了很多的技能。我学到了如何协调团队合作,在处理客户问题和沟通方面更加熟练。我学到了如何设计长远的解决方案,以每个人的需求,而不仅仅是在暂时的单个问题的处理上。这些技能将对我未来的职业发展有重要的贡献。

经理实习总结【篇6】

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餐饮实习经理周总结

尊敬的领导,亲爱的团队成员们:

时光荏苒,转眼间我已经担任餐饮实习经理已有一周。通过这一周的工作经历和观察,我想与大家分享一下我的总结和体会。

首先,我要感谢整个团队的支持和配合。在过去的一周里,大家与我紧密合作,让我感受到了团队合作的力量。团队中每个人都充满了激情和专业精神,每个岗位上的员工都在努力工作,为顾客提供优质的服务。作为餐饮实习经理,我感到非常荣幸能与如此出色的团队一起工作。

通过一周的观察和分析,我发现了一些亮点和问题。首先,我们的团队在客户服务方面取得了很大的突破。员工们始终保持礼貌、专业,并且主动帮助客户解决问题。这种积极的态度让顾客感到受到尊重和重视,提升了我们餐厅的形象和口碑。

另外,团队在协调工作方面也做得很出色。不仅是前台接待和服务员之间的配合默契,后厨和前厅之间的沟通和协作也非常顺畅。大家都能够及时地处理好订单、烹饪出高质量的菜肴,并且及时送到客户面前。这种良好的协作关系确保了我们的工作高效且有序进行。

然而,我们也面临一些挑战和改进的空间。首先,我们的服务速度还有待提高。在高峰期,客户可能需要等待较长的时间才能得到服务,这对客户的体验造成了一定的负面影响。我们应该思考如何提高工作效率,让每位客户能够更好地享受到我们的服务。

此外,员工之间的沟通和协作还可以进一步加强。有时候,在处理问题或者安排工作时,信息传递不准确或者不及时,导致团队工作出现一些小问题。我们应该鼓励和促进员工之间的沟通,建立一个信息畅通、协作无间的团队氛围。

在接下来的一周,我计划采取一些措施来解决这些问题。首先,我打算组织一个培训课程,着重讲解如何提高服务效率。通过培训,我们的员工可以学习到一些技巧和方法,如何在繁忙的情况下快速高效地为客户提供服务。

同时,我还打算改善团队内部的沟通机制。我会组织每周团队会议,让大家有机会分享工作中的问题和心得,通过集思广益,找到最佳解决方案。另外,我会建立一个在线平台,让员工可以实时交流信息和反馈,提高沟通的效率。

最后,我想再次感谢团队的支持和合作。大家每个人都在为餐厅的成功付出着努力,我对我们未来的发展充满信心。我相信我们可以克服困难,提升服务质量,为顾客带来更好的用餐体验。

谢谢大家!

餐饮实习经理 周

经理实习总结【篇7】

餐饮实习经理周总结

尊敬的领导、同事们:

大家好!我是餐饮部实习经理周XX。实习期间,我负责领导、协调餐饮部的各项工作。通过与团队的密切合作和不断努力,我们在过去的一个月里取得了很多成绩。在此,我将对我们的工作进行总结和反思,并提出一些改进措施,以期能够更好地推动我们的工作。

一、市场营销

在这一个月的实习期间,我们餐饮部门积极参与了酒店的市场营销活动,为酒店争取到了大量的新客户。我们与销售部门紧密合作,在推广酒店餐饮品牌方面取得了不错的成绩。我们通过加强餐饮服务质量,推出特色菜品和创意餐饮活动,吸引了更多的客户光顾。

然而,我们也需要意识到,在市场竞争激烈的环境下,仅仅满足客户的基本需求是远远不够的。我们需要深入了解客户需求,不断创新和改进,提供更精致、个性化的服务。此外,我们还应注意与其他酒店餐饮部门的差异化竞争,争取赢得更多的市场份额。

二、人力资源管理

餐饮部作为一个团队,员工的素质培养和团队的凝聚力是保持我们竞争力的关键。在这一个月的实习中,我着重加强了员工培训和激励措施。我们通过不断的培训,提升了员工的专业素质和服务水平。同时,我们也激励员工积极参与市场竞争,提高餐饮部门的整体绩效。

然而,我们也发现了一些问题,例如员工流动率较高和团队凝聚力不够。这可能与员工的薪酬福利、工作环境等因素有关。因此,我们需要进一步优化薪酬体系,提高员工的满意度和忠诚度。同时,定期组织团队建设活动,增进员工之间的沟通和合作,提高整个团队的凝聚力。

三、餐饮运营管理

在餐饮运营方面,我们主要面临的挑战是提高效率、降低成本、提升客户满意度。在过去的一个月里,我们通过优化工作流程,提高内部协调与配合,有效地提高了工作效率。我们也通过精细管理原料采购和库存管理,降低了成本。

尽管我们在服务质量方面取得了一些成绩,但仍然存在一些问题。客户的满意度调查显示,有部分客户对我们的服务存在一些不满意或者期望更好的地方。因此,我们需要认真对待客户的意见和建议,将其作为改进的动力,进一步提升服务质量和客户满意度。同时,我们还需不断关注行业的最新趋势和客户需求,引入新技术和创新的餐饮理念,为广大客户提供更加高品质的餐饮体验。

四、团队合作与沟通

团队合作和沟通是餐饮部门顺利运营的重要保障。在实习期间,我注意到团队成员之间的合作和沟通存在一些问题,例如信息传递不及时、工作任务没有明确分配等。为此,我积极组织员工们开展团队建设活动,增进彼此的了解和信任。我还定期组织团队会议,详细传达工作任务和要求,确保工作进展顺利。

然而,餐饮部门仍然需要进一步加强团队合作和沟通。我们应提倡开放的沟通氛围,鼓励员工们提供反馈意见和建议,共同优化工作流程和提升工作效率。我们还应加强团队协作,做到各岗位间的合理分工和密切配合,以提高整体团队的绩效。

总结起来,我在餐饮部的实习期间,通过与团队的密切合作和不断努力,取得了一些成绩。然而,我也意识到仍然存在一些问题和挑战。我将继续不懈努力,进一步改进和提升我们的工作,为酒店的长期发展做出更大的贡献。感谢领导和同事们的支持与帮助,我相信在大家的共同努力下,我们的餐饮部门会更加繁荣和出色!

谢谢大家!

经理实习总结【篇8】

总经理实习总结

作为一个实习生,我有幸能够参与一家知名公司的总经理实习。在这个实习期间,我获得了许多宝贵的经验和见解。我将通过本篇文章来详细总结我的实习经历,分享我的成长和心得体会。

在实习的第一天,我被公司的总经理正式接纳,并且很快融入了团队。我被指派跟随总经理参加各种内部和外部会议,并积极参与讨论。通过参与这些会议,我逐渐了解了公司的运营模式、战略规划和市场动态。同时,我也了解了总经理在做出决策时所考虑的各种因素,以及如何与高层管理层进行协作。这个过程对我而言非常有益,让我深入了解了一个公司内部的运行机制。

除了参与会议,我还负责了一些具体的项目。总经理在安排这些项目时非常注意给实习生提供发展的机会。我曾经负责参与一项新产品的市场调研和竞争分析工作。这个项目让我接触到了市场研究和数据分析的一些基本方法和工具,并且我通过和其他团队成员的合作,学习到了如何与团队协作、沟通和解决问题。通过这个项目,我不仅提升了自己的实际操作能力,还深入了解了市场研究对于企业决策的重要性。

在实习期间,总经理也经常安排一对一的时间与我交流。这些交流让我更深入了解了总经理的工作方式和管理理念。他强调团队合作的重要性,并且总是鼓励我积极分享观点和表达意见。他还教导我如何做出决策,如何解决问题以及如何面对挑战。这些都是我以后职业生涯中非常宝贵的经验和指导。

除了工作上的经验之外,实习期间我还参加了公司组织的一些培训和活动。这些活动不仅让我更好地了解了公司的企业文化和价值观,还提供了与其他实习生和员工互动和建立联系的机会。在这些培训和活动中,我结识了许多优秀的人才,并且从他们身上学到了许多有关职业发展和人际交往的技巧。

小编认为,我的总经理实习经历是非常有意义和丰富的。通过这段时间的工作和学习,我不仅提高了自己的专业能力,更重要的是明确了自己的职业目标和发展方向。我学会了如何在团队中合作和沟通,以及如何在面对挑战时保持积极的心态。这段实习经历让我更加坚定了自己成为一名优秀的管理者的决心,我相信这将成为我未来职业生涯发展的奠基石。

感谢公司总经理及团队对我的支持和指导。我将永远铭记这段宝贵的经历,并且会将所学所感应用于以后的工作中,为公司的发展做出更多贡献。我相信,通过不断学习和努力,我一定能够成为一名出色的总经理,并且在未来的职业生涯中获得更多的成就。

经理实习总结【篇9】

经过两个月的实习,我在肯德基成为了一名值班经理实习生。在这个实习期间,我学到了很多有关于管理和团队领导的知识。本文将对我在肯德基实习期间的学习和经验分享进行总结,抛砖引玉,与读者分享。

1. 工作内容

在值班经理的职责范围内,我需要带领团队,确保所有餐厅的运营和服务质量。这包括管理前台售货员、后厨厨师、清洁工和送餐员等人员,各部门工作协调无间,以保证客户的满意度和营业利润。

值班经理还需要制定有效而公平的工作计划,确定每个员工的工作职责,并制定培训计划,培养新人迅速适应工作岗位的需求。

2. 对于领导管理的看法

通过这个实习,我意识到一名好的领导不仅需要出色的管理能力,还需要良好的沟通技巧。领导需要耐心倾听员工的不满和建议,并尝试向员工传达自己的想法。这不仅可以提高领导的形象,还可以带动团队的积极性,形成合作和谐的局面。

另外,在协调团队时,领导必须学会平衡团队中每个成员的利益。领导需要公正的调度和管理资源,以满足团队和个人的需求。只有在这种平衡中,团队才可以健康有效地运作。

3. 如何分配任务

为了分配任务,领导需要做好计划,考虑到每个员工的能力和工作负荷。值班经理需要了解各个员工的个人特点和职责范围,找到最合适的任务分派方式。

当然,每个员工都有自己的职业道路,领导需要时刻关注员工的职业发展,并为他们提供良好的培训和发展机会。只要员工在一个良好的职业环境下发展,他们就会有更高的工作积极性和工作质量。

4. 与同事合作的看法

一个成功的工作团队需要成员之间的相互信任、沟通和配合。在团队中,客户的满意度必须始终是团队的核心目标,同事之间的紧密配合是实现这个目标的关键。

在与同事共事的过程中,各个成员的个性和优点都应该互补。团队中的每个人都需要诚实、积极地完成自己的工作任务,并帮助那些需要帮助的同事。这种承诺可以形成信任和合作的基础,是保持团队和谐的桥梁。

在这个实习期间,我学会了领导和管理的许多技巧。但我认为最重要的是,我感受到了一个团队是如何运作的,员工如何与同事和顾客交流,如何努力让顾客满意。 我认为,经过这个实习,我真正理解了领导的意义和责任,完成所有任务的方法,以及如何与同事合作。感谢肯德基在实习期间,在我的职业生涯上提供了巨大的帮助。

经理实习总结【篇10】

近期进行了为期三个月的产品经理实习,这次实习让我受益匪浅,也让我对产品管理有了更加深入的了解。在这三个月中,我参与了公司的产品开发、市场调研、用户分析等多个环节,下面是我对这次实习的总结。

一、总结

1. 工作内容

在这三个月里,我主要参与了两个产品的开发工作。第一个产品是一个社交应用,我与其他团队成员共同讨论和决定了这个应用的核心功能,并与开发团队一起完成了这个应用的产品设计和开发。在这个过程中,我学到了很多关于产品开发的技能和经验。

另一个产品是一个在线工具箱,这个工具箱包含了很多IT工具和资源。我的任务是帮助公司确定这个工具箱的目标用户和市场定位,并为公司进行市场调研和用户研究。这个过程中,我学到了许多与产品管理和市场营销有关的知识。

2. 经验教训

在这次实习中,我学到了许多关于产品管理和市场调研的知识。最重要的经验教训是了解用户需求的重要性。只有了解用户的需求,才能开发出符合市场需求的产品。此外,我还学会了如何制定合理的产品计划,如何对竞争对手进行分析以及如何通过市场营销活动吸引目标用户。

3. 未来展望

在这次实习中,我始终保持了积极的态度,并且听从领导的吩咐。我相信这些经验将为我未来的职业发展奠定基础。在未来,我将更加投入到产品管理和用户研究的工作中,并尝试通过我的经验和技能,取得更加显著的成果。

二、不足之处

在这次实习中,我也发现自己还有很多需要改进的地方。首先,我的沟通能力还不够好,有时候我无法清晰地表达自己的想法。其次,我的技术知识还不够广泛,这对我在产品设计和开发中造成了一些困难。

三、结语

通过这次实习,我深入了解了产品管理和市场调研等方面的知识。我相信这些经验和技能将成为我未来职业发展的基础。我会持续努力,完善自己的技能,并在未来的职业生涯中取得更加卓越的成就。