一般而言，有付出才会有回报，在现实生活中。为了总结问题提升效率都需要报告，报告主要是下级向上级汇报时使用的公文，以取得上级的指导，报告的正确格式怎么写？栏目小编按照您的要求为您准备了一篇关于“业务个人述职报告”的文章，希望本文能够为您的工作和生活增加更多的乐趣！
业务个人述职报告 篇1
尊敬的校长、各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX小学的小学业务主任，今天很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况。
一、工作概况
经过一年来的努力工作，我带领小学部全体教职工共同前行，取得了一系列的进展和成绩。同时，我也要感谢学校领导给予充分的支持和信任，没有各位领导的指导和关心，我无法顺利完成我的工作任务。
二、教学管理工作
1. 教研工作：我牵头组织了小学部年度教研活动，通过梳理教材、制定教学计划、探讨教学策略等方式，提升了对教师的指导力度，确保每位教师都能够合理安排教学内容和教学进度。
2. 教师培训：针对小学部教师的不同需求，我组织了多次专题培训，邀请校外专家进行授课，提升教师的专业素养和教学水平。同时，我也鼓励教师互相交流，将他们的经验和教学心得进行分享，形成良好的学习氛围。
3. 课堂观摩：我积极推行课堂观摩活动，鼓励教师相互观摩课堂，共同学习和进步。通过课堂观摩，教师们互相启发，学习到优秀的教学方法和教育理念，提高了教学质量，也增强了小学部教师的凝聚力和归属感。
三、教育教学改革工作
1. 组织制定教育教学改革方案：我主动参与学校的教育教学改革，并组织相关人员制定了一系列的方案和举措。通过调研、讨论、分析，将改革方向确定为注重学生素质教育、培养学生的创新思维能力，在教材、教法、评价等方面进行有针对性的改革。
2. 实施校本课程建设：为了更好地满足学生的个性化需求，我带领教师从教材内容、教学方法、评价机制等方面进行了全面的校本课程建设。建立了一个校本课程资源库，为教师提供丰富的教学素材，帮助他们调整教学方法，提高学生学习的有效性。
3. 提升学生综合素质：我鼓励学生参与各类学科竞赛、科技实践、社会实践等活动，培养他们的创新思维和实践能力。我组织了多次主题教育活动，让孩子们在课程之外获得更为广阔的学习机会，激发他们的学习兴趣和积极性。
四、家校合作工作
1. 家长会：我积极参与组织家长会，与家长进行密切沟通，了解他们的意见和需求。我鼓励家长和教师形成良好的合作氛围，共同关注孩子的学习和成长。
2. 家长培训：针对家长关心的问题，我组织了一系列的家长培训活动，邀请学校的专家进行讲座，为家长提供相关的教育知识和育儿经验。
3. 学校通讯：我组织编写学校通讯，及时向家长传达学校的最新动态、学生的学习表现等信息，增进家校之间的了解和互信。
五、工作总结和展望
通过一年来的努力，我相信我在小学业务工作中取得了一些成绩和进步，但也存在一些不足之处。未来，我将继续深入学习和提高自身的专业素养，不断研究教学改革的实践经验，不断创新教育教学方式，为学校的发展做出更大的贡献。
我要感谢学校领导和各位同事给予我的支持和帮助。
业务个人述职报告 篇2
述职报告1
我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在XX年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机10万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资10万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润6万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑部分5万元，人员工资15—20万元，能够完成的利润指标，利润90万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去，参加培训或参观交流活动。
培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
述职报告2
各位领导、同志们：
首先，我诚挚的感谢公司领导在 XX年给我的关怀和帮助。对计划投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意。
二oo三年，是汉江公司立足喜河之年，开拓蜀河之年，也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导 “抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下，计划投资部 贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针，走“市场化、科学化、国际化”之路， 按照集团公司的统一部署， 以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”对工作的影响，千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复，克服重重困难推进蜀河电站前期工作，拼搏进取，扎实工作，取得令人瞩目的成绩。
一、催批喜河可研报告 努力实现6月开工
XX年公司成立以来，公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种种原因，喜河项目可研报告XX年9月报到国家计委，一直到去年底还没有完成会签，投资司明确告诉我们，这个项目指标不太好，暂时不能批。怎么办，面对国家项目审批最高机关的态度，困难和压力是可想而知的。我们知道，喜河项目是公司的立足项目，是公司发展的基础，是公司全体员工的命运和未来所在。我们没有灰心丧气，而是知难而上。按照公司领导的统一部署，首先狠抓设计的龙头作用，发挥设计院在人才上的优势，把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中，优化设计，降低工程造价;其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用;我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告(经济评价)的补充报告，并得到了水规总院领导的支持和及时评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元，上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。2月19日，水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》;2月25日，国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺;2月28日，喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签; 5月13日，国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。
3月5日，集团公司与周总签定了《前期工作责任书》，责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。5月下旬，可研报告批复文件下发，集团公司领导下达死命令，一定要拿到国家发改委的开工批复文件，确保上半年实现开工。我们明白，开工报告的批复，是重点工程能否开工的关键所在。此时，正是“非典”肆虐祖国大地的时候，从归整资料到编写开工报告;从呈报集团公司到呈报省计委;从西安出发到北京，夜以继日，分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时，获悉集团公司翟总决定亲往工地，参加开工仪式，更使公司员工上下深受鼓舞，信心倍增，斗志昂扬。6月20日，谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时，真是工夫不负有心人，终于得到了开工批复文件，圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此，喜河工程各种程序批复文件完全具备，6月26日，集团公司和省政府成功地举办了开工仪式，喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。
二、按照省长办公会议纪要精神，抓优惠政策的落实.
XX年11月9日，陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第30次会议，提出省上将给8000万元的优惠政策，推动汉江梯级开发。为此，我们在公司的部署下，将优惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过密切联系省计委、安康市计委，采取多汇报、多请示，争取优惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定，喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元，其余约9748万元由地方政府筹措解决。XX年3月2日，喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字，集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式，这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持，体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心，同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。
三、顺应电力体制改革，及时和集团公司建立业务联系
在喜河水电站前期工程的紧张施工之时，我公司迎来了电力深化改革，中国大唐集团公司于XX年元月20日24时，正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题，落实工程建设资金，确保喜河项目XX年正式开工，继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作，已是迫在眉睫。元月25日，周总亲自到集团公司汇报工作。2月11日，我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》;2月14日，集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》，文中明确表示“集团公司将开发汉江流域，投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定，是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言，是集团公司正式接受汉江公司的重大决策，这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。
四、以造价控制为核心，加快喜河工程建设进度
1、招标管理
按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部 5月26日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知》精神，喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位，主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商，都是通过公开招标方式确定的。从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始，到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程，都作到了“公平、公开、公正”，截止年底，招投标的投诉率为“0”，受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序，进展良好，做到了可控、再控。
2、造价控制的现状
为了降低工程造价，充分发挥集团公司的整体优势，我公司委托中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备采购进行招标代理，排除了 XX年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响，已签定的采购合同价格全部低于概算数值。例如网上发布金属结构设备制造招标公告后，有20个制造厂商投标，竞争非常激烈，目前谈判工作已经结束，合同价格为7409万元，低于概算数值249万元;水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套，低于概算数值1254万元;
喜河的施工辅助工程已基本结束，概算数值为 13729万元，实际完成投资为12189万元，低于概算1603万元，为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件。
3、造价控制的难点
喜河工程可研概算是按照XX年上半年价格水平编制的。经初步调查，与批准概算相比，机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%，油料上涨约15%。依据设计用量测算，上述三项将物资采购将增加投资约2084.46万元。
另外，按照设计和招标文件给定的参考工程量，虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值，但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖，地质构造的不可预见性依然存在，工程量增加导致突破合同总价是有可能的。
五、顺应市场供需形势变化，及时调整建设管理模式
XX年10月21日，喜河水电站工程总承包(epc)合同正式签字。进入到XX年以后，国内机电设备和建筑材料价格上涨加速，物资采购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目，承担风险的能力有限。
XX年5月，北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司，为此双方签署备忘录，总承包的内涵开始发生改变。8月12日和9月1日，北京国电公司分别给我公司发函，提出建设管理模式的调整问题。
随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开，从今年 6月份开始，按照公司领导的要求，我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通，依靠他们的法律服务，按照可控、再控的思路，对自己的工程负责，对集团公司负责。XX年11月1日，现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主。12月5日，我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善。
六、投资完成情况(截止 XX年12月底)
截至XX年12月30日，喜河水电站投资完成14843万元，是年度投资调整计划15371万元的97%，投资完成情况良好。
喜河工程的主要工程形象进度如下：
施工辅助工程完成;
11月16日一期围堰合龙;
12月24日浇筑主厂房第一罐混凝土;
12月22至24日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会;
全年完成土石方开挖 87万 m 3 ，土石方填筑 57万 m 3 ，浇筑混凝土 12719 m 3 ，钢筋制安 1070 t ;
七、蜀河水电站的前期工作。
按照流域公司的特点， 根据公司领导 提出 “建设一个电站，筹备一个电站，储备一个电站”的思路，我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作。 3月5日，集团公司正式印发文件，委托我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究。将蜀河水电站枢纽布置，由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时。4月26日，完成预可报告的审查意见;8月27日，项目建议书呈报集团公司;12月5日，环境影响评价大纲通过审查;12月25日，水库淹没实物调查外业工作结束;12月26日，集团公司大唐集团计[XX]442号文件《关于下达集团公司直接投资项目前期工作费计划的通知》印发，安排蜀河水电站工程项目前期工作费用821万元;12月30日，省环保局陕环函[XX]359号文件《关于蜀河水电站工程环境影响评价标准批复的函》印发。目前，蜀河项目可行性研究报告编制已近尾声，为完成XX年立项和前期工程进点创造了条件。
八、对 XX年的工作的建议：
1、部分员工的人事问题的解决，给大家创造了更好的自我展示和发展机遇，同时也给思想政治工作带来了新的课题，如何调动每个员工的主观能动性，消除员工之间的误会和障碍，团结一心为公司的发展着想，是非常值得认真研究的。
2、鉴于汉江梯级水电站规划已编制10余年，许多指标均发生了较大变化。如喜河水电站装机180mw，原总投资约18亿元，现工程总投资仅为12亿元;蜀河水电站装机270mw，原静态投资为21亿元，枢纽布置由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，工程静态投资下降为15.8亿元。可见，两个工程的投资下降幅度均超过20%。为此，建议重新编制汉江梯级水电站规划。
3、 公司要实现可持续发展，就要按照集团公司的发展战略，开拓公司的投资职能，以创造集团公司的经济效益为出发点，把 创业思路调整到“大唐有汉江，汉江为大唐”上来 发展研究外延性业务，做到开发水电，又不局限于水电。通过综合开发，真正的把我们的公司做强、做大。
总之，回首过去，辛勤的汗水、劳动的喜悦、愉快的创业、轻松的环境，使我更加热爱汉江事业，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。我们为能够使集团公司在陕西的发展、为陕西经济的腾飞、为陕南人民早日实现小康做一些事情感到高兴，感到振奋，感到骄傲。
业务个人述职报告 篇3
近年来，随着市场的竞争日益激烈和技术的不断更新换代，本公司业务面临了一定的压力和挑战。由于外部环境的变化，业务推广和销售效果明显落后于竞争对手，亟需思考并采取相应措施。本次述职报告将详细分析业务落后的原因，并提出解决问题的具体方案，以期实现业务突破和全面发展。
一、问题分析
1.内部原因
（1）人员配备不足：目前的业务团队人手相对较少，人员不足导致了业务处理效率低下，并无法很好地应对客户的需求。
（2）培训与学习不足：由于行业技术和市场需求的快速变化，的团队需要不断更新知识和技能，以适应新的挑战。目前培训课程安排紧张，且培训内容缺乏前瞻性和针对性。
2.外部原因
（1）竞争对手的崛起：由于部分竞争对手加大了市场宣传和推广力度，他们所采取的营销手段更加灵活多样，势头迅猛，对的业务形成了一定的竞争压力。
（2）市场需求变化：随着客户对产品和服务的要求不断提升，市场需求也发生了巨大变化。目前的业务模式和产品定位已经不能满足客户的多样化需求。
二、解决方案
1.优化业务流程
（1）细化流程管理：对各个环节进行详细分析，并制定相应的操作规范和流程，提高业务处理效率。
（2）内部资源协同：建立跨部门的沟通机制，实现内部资源的共享和优化，提高整体业务的竞争力。
2.加强团队建设
（1）招募优秀人才：根据业务需要，增加业务团队的人员数量，并注重人才的专业素质和适应能力。
（2）持续培训与学习：制定个性化培训计划，提高团队成员的专业素养和技能水平，以更好地适应市场变化。
3.创新营销策略
（1）强化品牌形象：通过品牌宣传和形象塑造，提高客户对的认可度和忠诚度。
（2）优化市场推广：针对不同的产品和客户群体，制定个性化的市场推广计划，并采用多种渠道和方式进行传播。
三、预期成果
1.提高业务处理效率：通过优化流程和资源整合，提高业务处理效率，实现目标客户的快速响应和反馈。
2.加强团队战斗力：通过人员招募和培训，提高团队整体素质和适应能力，增强应对市场挑战的能力。
3.提升市场竞争力：通过强化品牌形象和创新营销策略，提高市场份额，增加客户群体，实现业务的快速扩张。
在当前快速发展的市场环境下，的业务面临的压力不可忽视和轻视。通过本次述职报告，深刻分析了业务落后的原因，并提出一系列解决方案。只有持续改进和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望公司能重视并支持的建议和行动计划，共同推动业务发展，实现全面突破的目标。
业务个人述职报告 篇4
随着我国经济不断发展，金融行业也变得日益重要。作为国有大型商业银行，农业银行在经济建设中扮演着至关重要的角色。作为该银行的一名员工，我一直努力工作，不断提升自己的能力，为银行的发展做出一份力量。在这次述职报告中，我将详细介绍我在对公业务中的表现，以及我对银行未来发展的展望。
在对公业务中，我主要负责与企业客户的业务往来。通过多年的工作经验，我积累了丰富的对公业务知识和经验。在与客户接触时，我始终坚持以诚信为本，努力为客户提供优质的服务。我始终坚持以客户需求为导向，根据客户的实际情况量身定制对公产品，帮助客户解决实际问题。在与客户沟通中，我善于倾听，注重沟通，以便更好地了解客户的需求，为客户提供更好的服务。
在工作中，我注重团队合作，积极参与银行的对公业务团队建设。我能够与团队成员密切合作，共同完成任务，解决问题。在团队中，我愿意分享自己的经验和知识，与他人互相学习，共同进步。在团队中，我也能够及时发现问题，提出解决方案，为团队的发展做出贡献。
在对公业务中，我也注重个人能力的提升。我不断学习更新对公业务知识和技能，提升自己的专业素养。我参加了银行组织的培训和学习，不断学习新知识，提高自己的业务水平。在日常工作中，我也勇于承担挑战，积极主动解决问题，不断完善自己的工作技能。
展望未来，我对银行的发展充满信心。随着我国经济的不断发展，金融行业也将迎来更多的机遇和挑战。我相信，在领导的正确领导下，银行将继续稳健发展，为经济建设做出更大贡献。作为银行的一名员工，我将继续努力工作，不断提升自己的能力，为银行的发展做出更大的贡献。
在继续发展对公业务的道路上，我将继续保持对公业务知识的积累和提升，并加强对团队协作的意识，通过不断提高自己的专业素养和工作效率，为银行的发展贡献自己的力量。同时，我也将继续保持对客户需求的敏感度，为客户提供更好的服务，加强与客户的信任和合作关系，为银行拓展更多的业务渠道，为客户创造更大的价值。
小编认为，我在对公业务中努力工作，不断提升自己的能力，为银行的发展做出了一定的贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为银行的发展贡献更大的力量。我相信，在银行及领导的正确领导下，对公业务将取得更好的成绩，为银行的发展做出更大的贡献。愿我们共同努力，为银行的未来发展贡献出更多的力量！
业务个人述职报告 篇5
尊敬的领导：
我是XX公司市场部的一名员工，现将近期工作情况向您汇报。
一、背景介绍
市场部作为公司重要的职能部门，负责制定和实施市场营销策略，推动产品销售和品牌推广工作。在过去的几个月里，我积极参与各项工作，凭借团队合作的精神和敬业的工作态度，完成了自己的任务，并在市场部取得了一定的业绩。
二、任务完成情况
1. 紧密配合团队完成市场调研工作
我参与了公司针对某新产品开展的市场调研工作。我深入了解了目标客户的需求和竞争对手的优势劣势，并与团队一起制定了相应的营销策略。为了更好地理解目标客户，我通过电话和面对面的方式与他们沟通，收集了大量宝贵的市场信息，帮助公司调整产品定位。
2. 策划并执行了一次成功的产品推广活动
为了提高某款产品的市场知名度，我负责策划了一次产品推广活动，并参与了具体的执行工作。我与公司的合作伙伴合作，设计了一款独特的广告宣传海报，并在社交媒体和线下渠道发布。通过活动期间的现场互动和网友的参与，我们成功吸引了大量目标客户，并提高了产品的销售量。
3. 效果跟踪和数据分析
为了评估市场推广的效果，我积极跟踪了推广活动之后的销售情况，并对活动数据进行了分析。通过分析不同渠道的销售数据和客户反馈，我发现了一些潜在的问题和改进空间，并及时与团队交流讨论，提出相应的解决方案。这些数据分析为公司未来的市场决策提供了有力的依据。
三、存在的问题和改进措施
在工作中，我也意识到了一些存在的问题和待改进的地方：
1. 沟通能力还需加强：在与客户沟通的过程中，有时由于语言表达不清或理解偏差，造成了信息的传递不准确。我认识到这一问题，会积极提升自己的沟通能力，更加准确地理解客户需求并传递给团队。
2. 构思创新能力有待提高：在策划产品推广活动时，我发现自己的构思创新能力还有待提高。为此，我会不断学习市场营销的最新动态和方法，并与同事交流分享，提高自己的创新思维能力。
四、总结和展望
在过去的几个月里，我充分发挥了自己的专业知识和技能，不断学习和提升，在市场部的工作中取得了一定的成绩。但同时也意识到自己还有很多不足之处，需要不断努力提升自己，更好地为公司发展贡献力量。
未来，我将继续深入学习市场营销知识，加强与团队的沟通合作，提高自己的构思创新能力，并且与团队一起努力实现公司的市场目标，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我工作的关心和支持！
此致
敬礼！
XX公司市场部员工
业务个人述职报告 篇6
根据学校分工，我分管教学工作。
身为业务领导，我笨鸟先飞，努力学习，让全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。
现将本人一年来的工作简述如下：
一、落实教学常规，全面提高教育质量
1、以教学为主渠道，全面提高教学质量是学校发展的最终目标。
社会、家长、学生关注的是学校的教育质量，很简单的道理，没有了教育教学质量，谁愿意到你学校来上学，哪位家长放心把子女送到你学校。
要提高教学质量就必须不断探索教学规律、手段、方法，去改革、去研究新的课程、新的教学模式。
我们以教科研为先导，以培养高素质的学生为重点，开展各项工作。
我校于去年9月开始，广泛开展课堂教学大练兵活动：召开教学专题会，布置课堂大练兵工作计划及评价标准;组织以教研组长、骨干教师为主的教学评价小组;组织听课、评课。
从抓课堂教学入手，提高教师课堂教学水平，提高人才培养的质量。
配合教学评估，相继开展“教学展示月”“教学开放周”等活动，均取得良好效果。
2、落实毕业班教学工作，确保毕业班的教学质量。
毕业班工作千头万绪，常规工作是关键，我们认真分析现状，总结经验，找准差距;开展丰富多彩的教研活动，努力提高教育教学质量。
(1)开好学科教研会。
主要内容是：研究教法，分析中考情况，明确学科中考目标，交流复习经验，研究中考考题，传达中考信息，落实转化后进生措施。
(2)加强集体备课，突出针对性，以学生为本，既有重点、难点，又有教法和学法，既有切实可行的复习计划，又有分类指导和知识落实方案。
学生的水平、能力是不同的，分类指导必不可少，是提高教学质量的保证。
认真研究近几年试题的变化，精心选取初三复习资料，搞好分类指导，拟好分类复习计划，训练有层次性、合理性，讲评有针对性，让学生有时间去思考，去探索。
考试检测突出基础与能力，增加诊断性。
(3)明确目标。
结合学生实际，确保各个层次的学生都能实现目标。
注意培养“尖子”学生，同时对“偏科”学生进行个别辅导，下大力气转化后进生，争取大面积提升学生成绩。
(4)重视实验教学。
中考理化实验操作人均分9.54分，位列全市第一。
(5)加强体育教学。
重视体育课教学，强化学生考试项目的训练，全面提高体育课教学质量，确保了20中考体育考试质量的提高。
年中考体育人均分26.22分，位列全市前十。
(6)做好综合素质评价工作。
(7)开了几个会议：拔尖学生会议、三类临界生会议、后进生会议。
(8)组织好考试工作。
上学期举行期中、段考、期末考试，下学期举行摸底、模拟一、模拟二考试，上学期考试沿用七八年级模式，下学期考试采取中考模式。
(9)为增强质量意识，强化事业心和责任感，全面完成毕业班质量目标，学校改革奖励办法，加大奖惩力度。
3、大力推行现代信息技术的应用。
组织电教技术培训与考核，将教学信息化，教学手段现代化作为评课的重要标准，推荐好课，好课件。
4、做好校长的助手。
一年来，我以强烈的事业心、责任心力抓业务工作，使学校教育教学工作运作正常。
坚持原则，出以公心，配合校长开展工作，调配各科任课老师，对其他工作也提出一些合理的建议，配合校长建立正常教育教学秩序。
5、落实片际教研活动，开展校际交流。
6、落实课题研究。
我校国家重点课题2个，市重点课题3个，教师积极开展课题研究，举行了课题论证会，课题研究进展良好。
7、落实教师的听课制度。
领导听课一学年不少于50节(我本人听课147节)，教师听课一学年不少于40节。
通过听课取长补短，相互促进。
8、落实校本课程开发。
加强研究性学习，丰富校本文化。
组织好综合实践活动，努力提高学生的综合素质。
二、提升师资队伍的素质，打造一支合格的教师队伍。
教师素质决定教育的未来，打造高素质的师资队伍，是我们一贯坚持的策略，我们秉着“提高教师素质，提高教育质量”的两大目标，从以下几方面加强教师队伍建设：
1、认真抓好检查、考核工作。
将教学质量管理作为管理的核心，用不断提高与发展的质量目标，对影响“教”与“学”的各种因素，进行检查、分析、控制，以保证教学任务的完成和质量的提高。
例如教案、作业、听课本的检查，努力做到客观、量化。
严格备课、上课、批改、测验、计划、总结等各环节的管理，并且实行动态管理，检查后及时总结，及时与相关老师交换意见，促进了我校教学质量不断提高。
亲临教学一线，掌握第一手情况。
本学年，深入课堂，坚持听课共130多节，了解掌握教学动态。
监控各年级教学质量，重点抓好初三毕业班的教学工作。
制定初三预期目标，定期召开教师会，加强质量分析，及时调节。
复习要求明确，讲究方法，讲究策略，确保质量。
2、抓教师的业务学习，打造学习型学校。
严格要求老师业务学习制度化。
积极推动新课改，用新观念、新理念去加强师资队伍建设，以互动精神，接纳、吸收新知，改造更新知识结构，塑造了一支作风正、业务精、敬业精神强的教师队伍。
3、抓教师的培训，更新教师教育理念，提高自身素质。
制定教师的培训计划，鼓励教师通过各种渠道参加培训，提高专业水平。
通过培训，让广大教师逐步去认识、认同新课程改革，对教师思想认识的转变起到了潜移默化的作用。
4、创设平台，加强青年教师的培养指导，展示教师的风采。
通过开展公开课、示范课、优质课展示教师课堂教学能力。
选派优秀教师参加各种比赛和竞赛，我校全体教师在“教学能手”评比中，经过第一轮、第二轮选拔推荐29名教师参加瑶海区“教学能手”评比。
经瑶海区教育局认真评选，我校26名教师荣获瑶海区“教学能手”称号，5位教师获合肥市“教坛新星”称号，在合肥市教育界位居第一;我校王华、刘允达两位老师代表合肥市语文、数学学科参加了安徽省第三届“教坛新星”评选活动并双双获奖。
召开一帮一师徒结对子会，并随时检查落实情况。
关注青年教师的提高与发展，组织跟踪听课，青年教师展示课，在教学中起到典型示范作用。
三、一年中我个人做了以下几件事：
1、我努力学习，不断加强自身修养，逐步提高自身思想素质和政治理论水平。
作为业务副校长，我深知责任重大，必须有渊博的知识和能力，必须把握各方面的信息，使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列，才能不被激烈的竞争淘汰。
我坚持不懈地吸取各方面的新知识、新思想、新观念，能够紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，新观念，掌握教育的动态发展。
为不断提高自己理论上的成熟性，工作管理上的合理性、科学性、发展性，本人能积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习，在学习中，本人能把所学理论与自己的思想认识和实践活动两者结合起来，进行探讨和钻研，坚持用理论来指导自己的实践，用实践去证实自己对理论的认知。
从大局利益出发，秉公办事，求真务实，以人为本，团结和依靠广大教师，同心同德，齐心协力，在自己的工作岗位上埋头苦干。
2、我努力完成自己的角色转变。
这一角色转变要求我一是学会管理，用科学、人性、激励的管理机制，去挖掘教师的潜能并发挥他们工作的积极性和创造性。
二是学会创新，用创新的理念、与时俱进的思想去引领事业。
我深知：要想真正做到管理育人，服务育人，用制度去规范人，约束人，鞭策人。
制度的制定，首先得从广大教师的利益出发，去维护好他们的权利，解决他们心头上的顾虑和疑惑，努力给他们提供一种宽松的、愉悦的、和谐的工作环境，顺人心，通人气，极大地调动教师工作的热情和无穷的创造力。
现在的38中，埋头钻研，致力于教学研究的多了，装样子，耍架子的少了;沉下去搞课堂教学的多了，作风漂浮，不求实际的少了;一种敬业、乐业的良好的教学风气正在逐步形成。
3、我在努力使自己保持清醒。
首先对自己的言行保持清醒，我清醒地知道，说到必须做到。
第二，我清醒地意识到一个业务校长对学校的办学行为和理念有着很大的关系。
如果我们的办学理念和行为跟不上时代的要求，那么，我们学校将不能持续发展。
因此，我将发现问题、解决问题作为日常的思维方式和行为方式。
四、不足与思考
过去的工作在上级教育主管部门和各级政府的正确领导和关怀下，在全体教师的通力配合和共同努力下取得了一些成绩。
但回顾过去，我的工作还存在以下一些问题。
1、对中青年教师的培养提高上还做得不够，尤其对教研组长、骨干教师的提高上缺乏力度，没有使他们真正发挥好应有的作用，这与当前教育教学的要求还极不适应，有待于今后进一步加强。
2、关心教师的生活、学习等方面还不够具体、细致。
3、面对面指导工作的能力欠缺。
如听课后，没有与老师及时交换意见，听而不评，失去了听课的意义。
对年级组长、班主任如何抓教学质量指导太少。
4、满足于适应环境，却不知改变环境才是领导的价值所在。
如在调动教研组长的积极性上、如何开好老师满意的教学质量分析会、改进教学管理，等等。
各位领导、同志们，在这一年里，教师们给了我非常宝贵的支持和帮助，提出了很多有益的建议和意见。
展望未来，任重而道远，未来的道路充满着机遇和挑战，同样面临着巨大的压力，但我相信，只要精神不滑坡，办法总比困难多。
团结就是力量，团结出效益，团结出生产力。
我愿在上级领导的亲切关怀和指导下，和全体教师一起，齐心协力，同心同德，群策群力，奋发图强，以提高教育教学质量为中心，以加强教师队伍建设为重点，以人为本，求真务实，勇于创新，铸师魂，养师德，树师表，努力为38中学教育事业的蓬勃发展而不遗余力的发挥自己应有的聪明才智。
以上述职如有不妥，请各位领导、同志们提出批评意见!谢谢大家!
业务个人述职报告 篇7
大家上午好!
不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责和要求
1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。
3.制定业务部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合业务主管的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。
23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。
24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大,所以对人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务骨干,有销售能手,也有管理精英，正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意做好自己部门的工作，下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结。
1、业务部目标的完成情况：(1-7月业务情况)
2、内部管理的执行情况：平时的工作中,业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
3、内部人力资源开发情况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制，优化人力资源配置体系开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，认真实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。
三、业务部存在的几个问题。
问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。
解决办法：加强对业务员的关注度具体操作建议为
1每周随机给每位业务员打三到四个电话，及时沟通;
2、经理每天晚上及时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;
问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通
解决办法：
1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复，告诉其对于这方面问题、意见反馈，公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感
2.公司领导对意向客户的及时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心
问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息，无法有效掌握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析：掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假如没有监督环节，可能不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的。
四、关于下半年的工作计划。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)
1.个人工作计划安排：
2.部门工作计划安排：
总之，在过去的半年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我一定要认真查找不足，积极完善，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。
谢谢大家!
业务经理个人述职报告篇3带着回味的20xx年已悄悄远去，新一年的脚步已开始起步。回顾20xx一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20xx年工作总结如下：
热爱本职工作，精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。
敢于管理，善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。
知指标，明任务，求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪，维护企业信誉。
团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对20xx年工作计划如下：
第一，明确20xx年工作目标，实行“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无差错。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四，正如“一年之计在于春”，真正将“首季开门红”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。
述职人：
20xx年xx月xx日
