学习和工作文档编写能力是专业人士必备的技能之一，在不知道如何动笔时，可以借鉴相关范文。 熟悉范文可以让我们更加快速地处理各种文书，提高工作效率，写好范文的核心要点是什么呢？经过搜寻迷你句子网选取了一篇非常有用的“报关员总结”。
报关员总结 篇1
关于报关员半年工作总结范文2篇
【报关员个人半年工作总结一】在这对自己意义非凡的半年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员半年工作总结，来回顾以往，查漏补缺。一、工作流程：1.每天早上好习惯;2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全;3.录入，我们公司有专门的录入员，要在系统的公司录入;4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单;5.确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单;6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章;7.盖章：报关单繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。自我总结是检验我们平时工作学习的一种方法，使我更清楚的认识到自己有哪些的不足之处，从而改正我在工作和学习中缺点，更好的认识自己。作为一名合格的报关员，在以后的工作中，我要坚持学习才能更好的提高我的能力，同时还要注意相与公司前辈互帮助和合作，相信一份耕耘一份收获。【报关员个人半年工作总结二】截止到今天我已经工作半年了，现将我的工作情况总结报告如下：从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式工作=机会+能力+学习。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认机会是为有准备的人而来的。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，适者生存也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力，明天努力找工作，确实如此。我是一个人从学校直接到公司来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的'问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记人心叵测，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。上班的细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。
报关员总结 篇2
select to_char(sysdate,'yyyy')||'年'||to_char(sysdate,'mm')||'月'||to_char(sysdate,'dd')||'日'||to_char(sysdate,'hh24')||'时'||to_char(sysdate,'mi')||'分'||to_char(sysdate,'ss')||'秒’from dual 在oracle中处理日期大全 TO_DATE格式 Day: dd number 12 dy abbreviated fri day spelled out friday ddspth spelled out, ordinal twelfth Month: mm number 03 mon abbreviated mar month spelled out march Year: yy two digits 98 yyyy four digits 1998 24小时格式下时间范围为： 0:00:0012:59:59....1.日期和字符转换函数用法（to_date,to_char）2.select to_char(to_date(222,'J'),'Jsp')from dual 显示Two Hundred Twenty-Two 3.求某天是星期几和设置语言格式
select to_char(to_date('2002-08-26','yyyy-mm-dd'),'day')from dual;星期一 select to_char(to_date('2002-08-26','yyyy-mm-dd'),'day','NLS_DATE_LANGUAGE = American')from dual;monday 设置日期语言
ALTER SESSION SET NLS_DATE_LANGUAGE='AMERICAN';也可以这样
TO_DATE('2002-08-26', 'YYYY-mm-dd', 'NLS_DATE_LANGUAGE = American')4.两个日期间的天数
select floor(sysdateto_date('2002-02-01','yyyy-mm-dd')+1)where to_char(to_date('2002-02-01','yyyy-mm-dd')+rnum-1, 'D')not in('1', '7')在前后分别调用DBMS_UTILITY.GET_TIME, 让后将结果相减(得到的是1/100秒, 而不是毫秒).9.select months_between(to_date('01-31-1999','MM-DD-YYYY'), to_date('12-31-1998','MM-DD-YYYY'))“MONTHS” FROM DUAL;1 select months_between(to_date('02-01-1999','MM-DD-YYYY'), to_date('12-31-1998','MM-DD-YYYY'))“MONTHS” FROM DUAL;1.03225806451613 10.Next_day的用法 Next_day(date, day)Monday-Sunday, for format code DAY Mon-Sun, for format code DY 1-7, for format code D 11 select to_char(sysdate,'hh:mi:ss')TIME from all_objects 注意：第一条记录的TIME 与最后一行是一样的 可以建立一个函数来处理这个问题 create or replace function sys_date return date is begin return sysdate;end;select to_char(sys_date,'hh:mi:ss')from all_objects;12.获得小时数
SELECT EXTRACT(HOUR FROM TIMESTAMP '2001-02-16 2:38:40')from offer SQL> select sysdate ,to_char(sysdate,'hh')from dual;SYSDATE TO_CHAR(SYSDATE,'HH')-----------------------------------------2003-10-13 19:35:21 07 select sysdate ,to_char(sysdate,'hh24')from dual;SYSDATE TO_CHAR(SYSDATE,'HH24')-------------------------------------------2003-10-13 19:35:21 19 获取年月日与此类似 13.年月日的处理
select older_date, newer_date, years, months, abs(trunc(newer_date-add_months(older_date,years*12+months)))days from(select trunc(months_between(newer_date, older_date)/12)YEARS, mod(trunc(months_between(newer_date, older_date)), 12)MONTHS, newer_date, older_date from(select hiredate older_date,add_months(hiredate,rownum)+rownum newer_date from emp))14.处理月份天数不定的办法
select to_char(add_months(last_day(sysdate)+1,-2), 'yyyymmdd'),last_day(sysdate)from dual 16.找出今年的天数
select add_months(trunc(sysdate,'year'), 12)60*TRUNC(A*24))Minutes, TRUNC(A*24*60*60100*TRUNC(A*24*60*60))mSeconds from(select trunc(sysdate)Days, sysdate6 first_day from(select substr('2004-33', 1, 4)yy, to_number(substr('2004-33', 6))ww
from dual)
select trunc(to_date(substr('2003-01',1,5)||to_char((to_number(substr('2003-01',6)))*7),'yyyy-ddd'),'d')last_day from dual
select max(v_date)from(select(to_date('200408','yyyymm')+ rownum)v_date from all_tables where rownum
3.查询某周的日期
select min_date, to_char(min_date,'day')day from(select to_date(substr('2004-33',1,4)||'001'+rownum-1,'yyyyddd')min_date
from all_tables where rownum
select to_date(substr('2004-33',1,4)-1||
decode(mod(to_number(substr('2004-33',1,4))-1,4),0,359,358)+rownum,'yyyyddd')min_date
from all_tables
where rownum
from all_tables
where rownum
oracle中时间运算
论坛中常常看到有对oracle中时间运算提问的问题，今天有时间，看了看以前各位兄弟的贴子，整理了一下，并作了个示例，希望会对大家有帮助。
首先感谢ern、eric.li及各版主还有热心的兄弟们
内容如下：
1、oracle支持对日期进行运算
2、日期运算时是以天为单位进行的
3、当需要以分秒等更小的单位算值时，按时间进制进行转换即可
4、进行时间进制转换时注意加括号（见示例中红色括号），否则会出问题
SQL> alter session set nls_date_format='yyyy-mm-dd hh:mi:ss';
会话已更改。
SQL> set serverout on SQL> declare 2 DateValue date;3 begin 4 select sysdate into DateValue from dual;5 dbms_output.put_line('源时间:'||to_char(DateValue));6 dbms_output.put_line('源时间减1天:'||to_char(DateValue-1));7 dbms_output.put_line('源时间减1天1小时:'||to_char(DateValue-1-1/24));8 dbms_output.put_line('源时间减1天1小时1分:'||to_char(DateValue-1-1/24-1/(24*60)));9 dbms_output.put_line('源时间减1天1小时1分1秒:'||to_char(DateValue-1-1/24-1/(24*60)-1/(24*60*6 0)));10 end;11 / 源时间:2003-12-29 11:53:41 源时间减1天:2003-12-28 11:53:41 源时间减1天1小时:2003-12-28 10:53:41 源时间减1天1小时1分:2003-12-28 10:52:41 源时间减1天1小时1分1秒:2003-12-28 10:52:40
报关员总结 篇3
在这对自己意义非凡的一年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员一年工作总结。
一、工作流程：
1、每天早上第一件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。
2、整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全。
3、录入，我们公司有专门的录入员，要在系统的公司录入。
4、查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单。
5、确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。
6、将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。
7、盖章：报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。
8、递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。
二、工作态度：
我们在报关员的公司工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的，许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通，并且要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与客户，与官员。
从报关员一年工作总结中，再一次发现以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。
三、工作总结：
这次我们填制了不同条件下的报关单，查询了很多商品海关编码，我在实习过程中感觉到自己对报关单的具体填制内容并不熟悉，还有很多的东西不懂;在查询商品编码时对各种商品的所属的类别，因此查询时耗时太长，但经过实习，我对这些内容更加了解也有了一定的掌握。报关单的填制需要我们的认真仔细分析，从提供给我们的单据中去提取有效的信息;海关编码的查询首先要准确的确定商品所属的商品大类，然后再从大类下的小类查询，还需要注意大类中的特殊规定，从而正确快捷的找到正确的编码。
报关是一个繁琐的过程，需要我们集中精力去完成。自我总结是检验我们平时工作学习的一种方法，使我更清楚的认识到自己有哪些的不足之处，从而改正我在工作和学习中缺点，更好的认识自己。作为一名合格的报关员，在以后的工作中，我要坚持学习才能更好的提高我的能力，同时还要注意相与公司前辈互帮助和合作，相信一份耕耘一份收获。
报关员总结 篇4
在对我来说意义重大的这一年里，有汗水和泪水，但我觉得应该更多的是我的经历，我对社会的理解，我对生活的理解，更多的是我未来奋斗的基石。现对报关员做半年工作总结，回顾过去，查漏补缺。
1.工作流程
1.早上第一件事就是写口岸信息，这是一个好习惯；
2.整理报关单据和填写报关单。商检一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书等证件。哪个票少哪个单证心里一定要有编号，而且必须在报关前准备好；
3、录入，我司有专门录入人员，必须在系统公司录入；
< p> 4.查出口预配舱单，有的需要在海关大厅的电脑上查询，有的可以在系统中查询，只有凭预配舱单，海关才能查到。可以发报关单，否则系统会自动返回5、确认有预配舱单后，发送正确的电子数据，当系统提示已收到订单时，打印一个正式的纸质报关单；
6、将准备好的报关单据装订并盖章；
7、印章：报关单首页和手签页加盖报关章，报关员签字；
8.发货：一开始我是扫描报关单号排队等接单，但是海关系统有问题的时候直接排队，会比较快.
二、工作态度
我们在报关行工作，人缘很好，形象也不错，那么在以后的工作中会受到欢迎，很多问题都会迎刃而解。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样，你才能精通业务，精通业务，并且必须积极主动，帮助领导你工作的同事。因为在未来的工作中，您将不得不经常与人、客户、官员打交道。
从报关员半年的工作总结中，我再次发现，我在学校学到的只是理论，与实际操作相差甚远。填写报关单就可以知道。
三。工作总结
这次我们填写了不同情况下的报关单，查询了很多商品的海关编码。感觉对报关单的具体内容不熟悉，还有很多不明白的地方；查询商品代码的时候，我知道各种商品的类别，所以查询的时间太长了，但是经过实践，我对这些内容的理解也有了一定的把握。报关单的填写需要我们认真仔细的分析，从提供给我们的文件中提取有效信息；海关编码的查询首先要准确确定商品所属的商品类别，然后选择该类别下的子类别。查询时，您还需要注意分类中的特殊规定，以便正确快速地找到正确的代码。
报关是一个繁琐的过程，需要我们全神贯注。自我总结是一种检验我们平时工作学习的方式，让自己更清楚地认识到自己的不足，从而改正自己在工作学习中的不足，更好的了解自己。作为一名合格的报关行，在以后的工作中，我要不断学习，才能更好的提高自己的能力。同时，一定要注重与公司前辈的互助合作，相信每一份努力都会有回报。
报关员总结 篇5
转眼间，xx年已过，我来到酒店快两个月了。在这两个月里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作情况作如下汇报。
一、工作中取得的收获主要有：
xx年度在酒店领导关心下，各部门通力协作下以提高业绩为导向，狠抓散客，提升客房占比，增强散客入住率。
酒店拥有较多的散客和散客流量，为提高散客入住率，酒店采取以散客为主的策略，根据季节性、客源特点，灵活控制，采取主动上门，提供散客需求，主动与其它酒店进行密切协作，扩大酒店影响面，提高客房入住率。
根据酒店整体规划，xx年主要客房入住率为
%，较前年同期增加
%；主要客房出租率为%，较前年同期增加
%。酒店出租率分布在平房和主房两侧，酒店主导率为，增加了主客和次客，酒店平均房价比xx年有所提高。
二、存在的不足
酒店的经营情况和管理以及主营项目的情况较好，在酒店业之间的差异性大，特别是房价有较大的波动现象。主要原因是餐饮部经营效益不是很明显，特别是餐饮的营业收入占了酒店总收入的比重较高，使得餐饮部在客源上提高了收入。但是，由于酒店业之间的竞争加剧了酒店的盈利能力，在这半年的经营过中，部分客房部在酒店领导的关心下，积极调整经营策略，通过其它项目的营业额比重来抢占整体盈利空间。其它项目的营业额也较往年有大幅度的提升。
三、xx年工作计划
1、加强酒店内部管理
加大对酒店全体管理人员和员工综合素质的培训力度，特别是在营销、人事、管理等岗位技能培训方面加大力度。全面提高管理人员自身的综合素质，使酒店上下团结一致，形成有章可寻，有案可依的良好氛围。
2、加强部门制度的完善和执行的力度
对酒店管理人员进行制度培训，重点加强对管理人员的考核力度，使酒店的管理更加规范化、制度化、科学化。使部门的工作更加规范化和更具有合理性。
报关员总结 篇6
时间过的真快，转眼间，一年的实习时间马上就要结束了。还清楚的记得，一年前的今天，我们都奔波在学校的招聘会现场，挑选自己喜欢的工作。一年后的今天，我们将结束我们的实习期，拿到代表着结束我们十几年学习生涯的大学毕业证，开始真正的走向社会，去谱写自己的人生。在这对自己意义非凡的一年中，有汗水，有泪水，有欢笑，也有悲伤，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。因为在这一年中，我们洗去了学校里的懵懂和无知，多了些成熟和责任。
由于受全球金融危机的影响，工作比往年要难找的多，激烈的竞争带给自己很大的压力。刚开始并没有找到自己适合的工作，后来在老师和同学的介绍下，经过重重面试和筛选，最终找到了一家货运代理公司——辽宁港捷国际货运代理有限公司。它成立于一九八八年，是一家经营国际货物运输代理的大型跨国集团化货代公司，服务范围包括海洋运输代理、航空运输代理、海空联合运输代理、多式联合运输代理以及相关的所有服务。集团总部设于香港，同时在中国台湾、英国、巴拿马等设有分公司，实力雄厚；在美国迈阿密、中国大陆设有办事处。目前，中国大陆设有大连、北京、青岛、上海、厦门、深圳、广州等17家办事处。作为中国大陆办事处中发展最为迅速的一员，辽宁港捷国际货运代理有限公司青岛分公司满怀着热情，全身心的为客户提供全方位的服务；作为一个进取心旺盛、充满活力的企业,我们以敬业、明德、克己、廉洁、勤俭的企业精神要求自己； 作为一个服务性行业，我们服务细致、取价公道。
由于自己是学报关与国际货运专业，我被安排在公司的报关部从事报关员的工作。在这个公司，到处充满了人性化的管理。它根据员工的实际能力安排适合的工作，给员工一个充分发挥的的空间。我在这个公司的实习时间是从XX年8月25日到XX年5月20日。由于自己表现良好，现在已经和公司签订了劳动合同，成为了一名正式的员工。
1.每天早上件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。根据集港信息，就知道哪条船是着急截关的，也就知道哪票需要优先申报了。
2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全。
3.edi录入，我们公司青岛有专门的录入员，黄岛要在edi系统的公司录入，像海丰或是鑫海。你要做的就是把填好的报关单交给录入员，录入员录入完毕后会打印一张作为核对的edi报关单给你，然后核对。一定要仔细，不能有任何的差错。
4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在edi系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单。
5.确定有预配舱单后，将核对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。
6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。装订单据从上到下的顺序为打印报关单联、手签联、报关委托书、发票、装箱单。有通关单的通关单上写上报关单号，放在报关委托书后面，有许可证的按要求填制许可证并把它订在通关单的后面。
7.盖章：报关单联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。报关委托书上要盖经营单位和委托公司的公章，并相应签字。
8.递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。海关审核无误后放行，官员在报关单放行栏签字后退回打印报关单二、三联，这就是为什么上面要求那么装订单据的原因了。拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。
货物查验
进出口货物，除海关总署特准查验的以外，都应接受海关查验。查验的目的是核对报关单证所报内容与实际到货是否相符，有无错报、漏报、瞒报、伪报等情况，审查货物的进出口是否合法。当你在查询是否放行的时候，如果查询系统显示“审核等待中”，说明你的货物需要验货。这时你需要拿着报关单到海关指定的地方进行查验，一般是在港口里面的海关查验区。
1.你要到海关打单室根据报关单号查询你要验货的信息，需不需要过机或是称重。
2.到操作室根据箱量开出相应的查验单，经海关盖章后到港内客服。先到指点窗口填写一个申请单，连同查验单一起交给他们做系统，完后到交费处交上费用。
3.拿着交费后盖章的单子到派车处派车背箱。
4.箱子背到查验区后，再到打单室打出海关查验通知单，拿着通知单到派单室找当天值班科长把单子派给相应官员。
5.拿着单子找到官员和对应的武警，在武警的监督下开箱，找出要验的货物，开始查验，大多数情况下都是核对涉及退税问题的品名和归类。
6.查验没有问题，官员和武警在通知单上签字并封箱，你在最下一栏签字表明验货期间货物没有损坏，最后交给科长签字确认。
7.拿着签好字的通知单到打单室做放行，开出放行条。
8.拿着放行条和新的集港单到交费处交完费用从查验区直接把箱子集港就可以了。
一定要做个勤学好问的人
只有这样你的业务才能够熟练和精通，并且要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与客户，与官员。尤其是像我们在货代公司工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到的，许多问题也就迎刃而解了。
不管是哪里，新手的待遇大部分都不会很高，道理很简单，企业雇人为了叫他能为公司做事，
更何况我们还是实习生。我们学到的理论都是源于实际的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质，因为你不是独一无二的。待遇会随着你的能力的提高而提高，等你真地成为公司里独一无二的，那么你的工资自然也会独一无二。
报关员总结 篇7
报关员试用期转正总结
作为一名报关员，试用期是我们工作生涯中的一个重要阶段。它不仅是我们证明自己的机会，也是一个向公司和同事展示自己专业能力和职业道德的时期。试用期结束后，我们需要进行总结和反思，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
我在公司任职报关员已经快一年了，今年刚刚完成了自己的试用期并转正。在这期间，我积极学习公司体系和流程、主动参加会议并展现出了自己的专业实力。下面，我将从以下几个方面对自己的试用期进行总结。
一、人际交往能力
人际交往能力对每一个报关员来说都非常重要，而我在这方面尚有不足。在试用期期间，我将很多工作重心都放在了报关手续的办理上，忽略了和其他部门和同事的沟通交流。这导致在一些项目上工作效率会下降，也会影响团队的合作效率。
针对这个问题，我开始主动加强和其他部门、同事之间的沟通。我会和同事定时进行工作沟通，讨论协作的项目，了解各部门的工作进展、遇到的问题，大家一起协作推进项目顺利进行。在沟通过程中，我也认识到了自己不足的地方并不断进行提升，在工作和生活上都彰显出自己的人际交往能力。
二、报关手续办理能力
作为报关员，我们最基本的工作就是办理完善的报关手续，正确地申报和核对报关单据。在试用期时，我花了大量精力时间学习了报关手续并不断进行模拟操作，摸清楚各项报关流程和细节。就算遇到了复杂的项目信息，我也能够准确的填写报关单及相关单证并成功提交出口海关等公检监部门。
在报关工作的过程中我也发现，深入了解每个项目的特殊要求和客户的需求也是十分重要的。在操作工作的过程中，我会跟进和客户的贸易合同、资料要求及海关规定的法律法规进行有效沟通，以保证最终的报关结果及物流的衔接顺畅。这样一个真实无误的报关信息能够最终向客户提供优质便捷的服务。
三、职业道德与行为表现
作为一名报关员，办事要严谨、认真、规范，而且涉及到公司和客户的利益时，职业道德更是重中之重。在试用期中，我一直把职业道德作为我的底线。我始终遵守公司的规章制度、保护客户的商业秘密、正当合法地行事处理报关手续。我也积极寻找公司与客户之间的利益联系，以最大程度上减少误解及风险损失。
在工作中，积极推动公司持续改进及提高服务质量，个人作为一个责任心强、勇于担当角色并能够把思路清晰地表达出来的报关员，我也始终保持平等的心态，严格把控自己的情绪。这样不仅能维护客户关系，而且对于老师和同事的同样会得到认可和赞赏。
总结
试用期虽然“短暂”，但是也是一个能够体现个人能力、职业素质及综合面向的阶段。在试用期结束之际，洞悉三个方面的反思与总结，明确自己在各项工作要素上面对着的优势与不足。这样我们才能够更加清楚地认知自己所面对的职业瓶颈，并有效地在成长过程中迈出更加坚实的步伐，达到自己职业生涯的较高阶段，为公司做出更多的贡献。
报关员总结 篇8
有关单证日期总结
1、合同（S/C）日期就是签订合同的日期；
2、商业发票（COMMERCIAL INVOICE）日期是所有结汇单据中最早的单据，单据日期可以早于信用证的开立日期，但不得晚于交单日期，一般不得迟于装运日期，同时不应迟于提单日期和汇票出票日期；
3、信用证(L/C)日期：①开证日期一般在合同日期之后，交货前一个月；
②信用证有效期为晚于装运日后15天左右；
③信用证的交单期也不能超过运输单据签发日期后21天 ④信用证的修改期在交单议付日之前；
4、汇票(DRAFT)出票日期不得迟于信用证的有效期和交单期，不得早于提单、发票等单据日期。一般是实际议付日期。
5、海运提单(B/L)出具日期为发运日期，不能超过信用证规定的最迟装运期也不得早于信用证的最早装运期，向银行提交提单不得迟于提单签发日期以后的21天，但无论如何也不得晚于信用证的有效期。
6、保险单(INSURANCE POLICY)日期应是货物离开出口方仓库前的日期。不得晚于发运日期，并且出单日期早于或等于提单的签发日期（一般早于提单2天），不能早于发票日期。如果日期在提单日期后，则要有信用证特别许可，并写名保险责任及何时生效。
7、装箱单、重量单（PACKING/WEIGHT LIST）：与发票日期相同或略迟于发票日期，不应早于发票日期,必须在提单日之前。
8、一般产地证书(CERTIFICATE OF ORIGIN)：不能早于发票日期，但不能迟于提单日期。一般在装运日前三天申办。
9、商品检验检疫(INSPECTION CERTIFICATE)日期不能迟于提单日期、报关日期。但某些鲜活产品不能过分早于提单日期。
10、报关(CUSTOMS DECLARANCE):在报检之后，提单签发日期之前。
11、普惠制产地证书(G.S.P)日期：发票日期之后、提单日期之前。一般在装运日前五天申办。
12、出口许可证(EXPORT LICENSE)日期：先于或早于提单日期。
13、受益人证明(BENEFICIARY`S CERTIFICATE)日期：等于或晚于提单日，早于信用证有效期。
14、船公司证明（SHIPPING COMPANY CERTIFICATE）：等于或早于提单日期。
15、装船通知(ADVICE OF SHIPMENT): 等于或晚于提单日后三天内。
16、海关发票(CUSTOMS INVOICE):早于提单日期。
17、形式发票(PROFORMA INVOICE): 早于装运日期。
18、领事发票(CONSULAR INVOICE): 早于汇票和运输单据的签发日期。
19、运费收据(FREIGHT RECEIPT): 早于或等于提单日期。
20、船长收据(CAPTAIN’S RECEIPT):应该早于或等于提单签发日期。
21、电抄(COPY OF TELEX):应该晚于与等于提单签发日期。
报关员总结 篇9
临时注册登记为7日
审请材料后5日内告知申请补正的全部内容20日审查+20日作出决定 40日前的延续30日变更+10日核发 证书有效期2年
注册登记：90日内到企业所在地海关登记并发证书收发货人证书为3年 30日变更直接核发报关员离职之日起7日内办理注销手续
暂停6个月：1，工作疏忽，处10%以下罚款，严重的撤消（同报关员）2，拖税，不履行
3，供他人或非法代理他人，处5万以下罚款，严重的撤消（同报关员）
撤消：1，走私犯罪或1年内有2次走私行为2，报关员1年内3人次被海关暂停
3，暂停恢复后1年内发生以上之一（同报关员）
4行贿，处10万元以下罚款，刑事责任不可再注册（同报关员）5，骗取，30万元以下罚款（同报关员）警告：1000——5000元的罚款：1，未按照规定办理手续2，随意用专用章
3，报关员离职未办理手续与报关员的区别：2000元以下罚款1，执业禁止行为2，未按规定变更手续
取缔未经注册，没收，处10万元以下罚款（同报关员）应当自名单公布之日起6个月向原报名海关申请报关员资格，作出决定之日起10个工作日颁发报关员资格证书
2006.3.8 对外公布《中华人民共和国海关报关员执业管理办法》 2006.6.1 实施
20日变更+10日决定颁发=30日的提出延续报关员注册有效期为2年
遗失报关证，应及时向海关书面说明，并在报刊声明作废，海关收到情况和报刊声明证明之日起20日内予以补发2005.1实施《记分考核管理办法》
国务院商务主管部门应收到规定文件之日起3个工作日内，对技术进出口合同进行登记，颁发技术进出口合同登记证2001年，我国成为世贸组织成员国临时反倾销实施期限：4+5个月临时反补贴实施期限：4个月
保障措施实施期限：200天——4年——10年（包括200天and 4年）
进口货物：运输工具进境之日起14日内（例：1号进境，1+14=15号，18号申报，18—15=3日，所以要交3天的滞报金，节假日就看15号是什么日子了）超过3个月，提前变卖出口货物：货物运抵海关监管区后，装货的24小时前进口集中申报货物：运输工具进境之日起1个月内
“现场交单”或“放行交单”通知之日起10日内，办理海关手续纸质手册管理的货物：1+1年
申请核销：
1，纸质手册：到期后30天内或作后一批成品出运后30天内2，电子帐册：6个月一报，6个月后的30天内报核3，加工区保税加工货物：6个月一报
转入企业20日内向主管海关备案（加工贸易深加工结转）报关：转出（入）企业每批实际发（收）货后，90日内办结报关手续
转出企业接到转入企业通知之日起10日内，向海关办理报关手续
灾后7日内书面报告海关
报核之日起20个工作日内，应当核销完毕，经海关关长批准，可以延长10个工作日，共30天，为报核期限
计息日从上次核销之日的次日到开具税款缴纳数止
运往区外维修，应自运出之日起2个月内运回加工区，期限届满前7日内，延期1个月监管期限：保税仓库：1+1年出口监管仓库 6+6月
保税物流中心A型 1+0.5+0.5年保税物流中心B型 2+1年
保税仓库成立程序：申请——受理（5个工作日）——初审（20个工作日）——直属发证（20个工作日）——总署备案（30个工作日）证书有效期：1年
出口监管仓库成立程序：申请——受理（5个工作日）——初审（20个工作日）——直属发证（20个工作日）——验收（1年）证书有效期：3年
保税物流中心A型注册登记证书：2年保税物流中心B型注册登记证书：3年出区外发加工的期限：6+6个月船舶，飞机，建筑材料 8年机动车辆 6年其他 5年
征免税证明有效期：6个月
ATA单证：国际公约规定有效期为1年
中国为6个月，超过6个月直属海关批准，超过1年由总署批准
展览品的暂准进出境期限：6+6个月集装箱的暂准进出境期限：6+3个月过境期限：6+3个月转运期限：3+3个月
修理物品的进出境期限：6+6个月出料加工货物期限：6+3个月滞留期限：3+3个月直接退运期限：3个月
出口退关货物时限：未装上船3日内
进出口转关货物应在电子数据申报之日起的5日内向海关办理转关手续
报关员总结 篇10
报关员工作总结 | 报关员年度工作总结 | 报关员年终工作总结 | 报关员个人工作总结
对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。以下是找总结网为大家精心整理的报关员，希望对大家有帮助!更多精彩工作总结请关注找总结网。
报关员工作总结实习总结范文(一)我叫XXX，是广东海洋大学国际经济与贸易专业的学生，我写此信是应聘贵公司的报关员一职。
非常感谢您在百忙之中阅读我这封报关员的求职自荐书，相信这封求职信可以使您对我有一个较为详尽的了解。
在校期间，我努力学习文化知识，通过国际贸易理论与实务，商务英语，报关实务，商务谈判，单证实务，国际金融，国际营销，世界经济理论等课程的学习和自身的努力顺利的考到了报关员，
对于国贸专业的我来说，我深知英语的重要性，为了提高自己的英语的听说读写水平，积极参加学校举办的英语演讲比赛，英语舞台剧，口语交流会等等，这让我很好的锻炼了自己的专业技能，增长自己的专业知识并多次获得英语演讲比赛的第一名的好成绩。
在社交方面，我曾经担任过学生会学习部部长一职，这让我不仅学会了人与人交流的技巧，也让我变得性格开朗，顾全大局，思想也变得越来越成熟了。
在此，我真诚地希望能加盟贵公司，虚心学习，努力工作，尽心尽力，为公司的发展，竭尽我绵薄之力。真切希望能给我这个机会。
再次感谢您能在百忙之中抽出时间来翻阅我的报关员的求职信，如能有幸引起您的关注，并给我一个机会，我将好好表现，不失所望。
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
报关员工作总结实习总结范文(二)我从新员工培训中了解了公司的历史。××集团创始于××××年，现由××报关行有限公司、××国际运输代理有限公司和××保税区物流有限公司等多家企业组成，历经十多年的成长发展，已成为青岛物流行业内最大的、功能最齐全的综合服务提供商。××公司将始终遵循“让承诺成为现实”和“追求卓越”的企业理念。良好的企业文化和完善的公司管理制度使得××在青岛业内享誉盛隆，能够成为××的一员我感到骄傲自豪。
×月初我来到××报关行机场快递部工作。作为××下属机构，它主要承担了机场快件进出口和部分货物运输的工作。我司职报关工作，跟随老报关员刘崇光、宋丽静学习。他们认真严谨的工作态度和丰富的报关经验给我留下了深刻的印象，使我对××的企业文化和专业水平有了更深的了解。快递部，既然是快件部门，那么速度就是最重要的要求，这是我一入司蒋经理和郭经理重点强调的，所以，我把最快速度完成客户进出口报关作为工作的第一要务。同时，处理好报关前、报关后的其他相关工作，做到不留小问题、小尾巴，不给交接班同志造成工作被动。工作中，我面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员我应该充分发挥两者之间的协调和沟通作用，准确的要求客户提供相关的报关单证，同时对海关的各项提问、要求做好准备工作。随着工作的深入，争取尽快度过实习磨合期，与岗位要求达到一种深度默契，从而使工作更好的完成，使自己真正成为一名合格的××员工。当然，从一个侧面来看，报关工作锻炼了我的交际和沟通能力，使我受益良多。我以前从事过海运工作，快件海关的法规和海关通关作业的程序与之前有些不同，但这不会太多影响到我，我会在以后的工作中慢慢体会，尽早熟悉工作胜任工作。
在实习中我收获很多，但是对于自身的工作表现不是十分满意。为了更好的开展以后的工作，对于工作的内容和方向我有一些认识，不足之处希望领导予以指正。现总结如下：
(一)服从领导指挥，坚持快好原则。对于公司领导下达各项要求严格贯彻执行，认真遵守公司的各项规章制度。对于蒋经理提出的当日通关原则认真执行。为了更快通关，这就要求报关员要跟客户及时沟通，对报关货物完全了解，对于相关单证尽早准备妥当，做好一切报关前的准备工作。
(二)熟悉全面工作流程，掌握通关软件。对于工作的方方面面要深入了解。单据准备——预录入——申报——查验——盯单放行——客户提货(费用结算)——单据反馈。这一系列工作中有很多要点需要熟练掌握，只有认真做好每一个环节，才能够真正又快又好的完成报关工作。保持仔细认真的工作态度有助于减少一些不必要的删改单或扣分，对于一些无谓的丢分要绝对避免。对于申报内容核对要两人以上，重点做好件数、重量、金额等内容的核对。对于quickpass、××电子口岸等系统要通过平时大量的训练熟练掌握。
(三)关注海关监管动向，不断学习业务知识。快件海关不定期下发一些文件或资料，这些都是很好的学习材料，从中可以了解到新的海关要求，这可以更好的指导我们的工作。
报关员工作总结实习总结范文(三)截止到今天我已经实习将近两个月了，现将我的实习情况总结报告如下：
从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是海关和往来的客户，做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移，海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。
从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式“工作=机会+能力+学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，确实如此。
我是一个人从学校直接到深圳来面试的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。
对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。
实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。
其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是报关员云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。
现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。
通过实习我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中通过对业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了.
报关员总结 篇11
报关员是连结进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。随着中国加入WTO、三资企业的增多和进出口贸易的频繁，社会上需要越来越多的报关员。在报刊上林林总总的招聘广告中，报关员总是急需人才，而每年一次的资格考试，就成了学历低、求职难的专科生们找高薪职业的捷径。
企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理*底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯。
报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际全新包装一番。
目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大*，一个人干着三个人的活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱，最后落得害人害己的下场。最近国家严厉打击走私，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个*的关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职MBA。现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，我准备再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦.
报关员总结 篇12
在这对自己意义非凡的半年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。来回顾以往，查漏补缺。
一、工作流程1.每天早上第一件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。
2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书，属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全。
3.录入，我们公司青岛有专门的录入员，黄岛要在edi系统的公司录入，像海丰或是鑫海。
4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在edi系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单。
5.确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。
6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。
7.盖章：报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。
8.递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。
二、工作态度我们在货代公司工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的，许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通，并且要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与客户，与官员。
再一次发现以前在学校里学的只是理论上的`东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。
年终总结范文在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。
一、联络买家，并增加和买家的感情1.手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。
2.旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。
利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。
3.阿里网店版。阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。
4.发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。
售后问题一定态度热情，如果遇到很不讲道理的顾客，不要冲动，等到冷静下来想好办法再去处理，顾客既然来找你目的是找寻一个解决的事情的办法，使其心理没有上当受骗的感觉，打电话时顾客有话要说就让顾客先说，哪怕一句也没有听进去，解释清楚也是必要的让其理解一下，再道个歉，让其觉得有些不好意思，再提出解决办法协商。
在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
以上是我的总结，请领导指正，下半年我将继续努力，创造更好的业绩。
报关员总结 篇13
时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，我能不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。努力做好本职工作。具体工作如下：
1、根据托单和《发货日期表》找出近期要发货的合同，然后结合《合同明细》逐一查对价格，品名，给合合同编好发票号以供做单人员用，并登记在报验明细上和填写通关记录。
2、xx年通过成品日报和发货日期表核对合同，然后通过成品日报和成品库查批号，核对规格，包装，核对后，做了大约3928套单据的化验报告供报检用。
成品日报没有的，我能及时通过电子表格或者电话与车间相关人员沟通落实，避免已发货而我们没报检这种漏报情况。核对不一致的，我能立刻与业务人员和背箱人确认，然后再与车间人员落实。
3、报检完毕后，核对并认真填写通关记录，以备业务与制单人用4报关单据做好后，通过《许可证明细一览表》找出许可证并整理单据3900票左右，并核对以备通关用。
4、根据发货日期表和入货通知查阅，需要分票报关的，及时与背箱人员和货代联系，重新出提单号，写分票保函，然后通过传真传给货代和场站，并电话联系落实每一票货物的件重尺，箱号，避免返箱后产生不必要的费用。
5、每日按照入货通知整理报关单据寄至报关行并与报关行、货贷联系一一核对，在青岛物流信息网上及时核查运抵报告，一有运抵报告立刻联系报关行以最快的速度通关，通完关后及时在物流信息网上查海关放行信息，若查到放行信息及时与货代联系，以保证货物及时装船。若出现意外如应有运抵而没有运抵或海关已放行却查不到放行时能及时联系场站或者外理相关人员，找出原因，再联系报关员立刻解决，保证货物正常通关。并及时更新通关记录。到现在为止通关并在青岛物流信息网上逐一查放行共3800多票左右。
6、货物出口通关后及时与货贷落实通关情况。若有更改，及时填写情况说明并与报关员联系到外理更改运抵报告，并重新放行。
7、货物出口通关完毕后及时联系报关行催取核销单及报关单。核销单返还后及时整理3660票左右并在核销单上填写已备核销用，核销完毕后及时在通关记录上标注已核销记录。然后查报关单退税联的报关发票并逐一写在报关联的退税联上，以备财务退税用。
8、每日协助许可证人员查阅许可证，以防许可证漏报。
9、每月与报关行逐一核对每票的报关费用，确报费用无误。每月核对安捷快寄的快寄费。总之，在过去的工作中，本人能够本着“把工作做的更完美”这样的一个准则，努力完成自己的本职工作。不过我相信，在以后的工作中，我将在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年，相信在新的一年的工作中，我将会尽出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做的更好！xx报关员个人工作总结（二经过xx一年的工作，现将我的工作情况总结如下：
在工作中，我感觉报关员还算是挺有趣味的工作。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面，而且让我认识到处理好人际关系的重要性。报关员在海关和往来的客户两者之间充当的是沟通的桥梁角色，所以就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用，这方面就能体现出报关员可以锻炼我的交际能力。另外，关于海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变，这就要求我们要靠自己在工作中学习、积累和实践来满足形式发展的需要、了解最新的海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，不断更新自己的知识面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。然后整理报关单据，填制报关单。接下来是EDI录入，录入完毕后会打印一张作为核对的EDI报关单给你，然后核对。一定要仔细，不能出任何差错。然后查询出口预配舱单，确认有预配舱单后，将核对无误的电子数据发送，系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。报关委托书上要盖经营单位和委托公司的公章，并相应签字。最后递单。拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。在工作中使我有很多的体会：
一工作是一个循序渐进的过程，新手的工作一开始都是做些很简单的工作，跑个腿，递个单子，换个单子，查查舱单等。每天都感觉有很多空闲时间，呆着没事做，做什么事情都无从下手的感觉，要么就跑东跑西的。其实，不要为了这些而苦恼，每个优秀的报关员都要经历这样一个过程。在这段时间里就锻炼了我们的意志和耐心，时间长了，主管就会让我们接触更多的东西，因为报关是一个非常严谨的职业，每一个步骤都不允许出现失误，不然就可能造成严重的后果。所以新手很长一段时间才会接触比较有用的东西。
在工作的一开始，我是从复印资料开始的，帮同事复印一些资料。看起来很简单的工作，里面却有很多可以学习的地方。可以从中知道哪些资料是有用的，哪些是用处不大的，还有需要的份数。看了几次装订和盖章之后，我就开始尝试着装订了，工作的开始都是从最基本的做起的，后来，我就和同事做单递单了，这时候是和海关直接的接触，就可以了解海关最新的政策和通关的要求，同时，也可以倾听报关员讨论工作或者趁机会向他们交流经验，对以后的工作也很有用。
二要勤学好问，多动手。刚进办公室的时候，先熟悉了一下工作环境，看了一下同事是怎么工作，虽然一开始什么都插不上手，但是要积极好动，多给同事帮帮忙，多做些琐碎的小事，多付出就会有回报，最重要的就是搞好人际关系，因为和要同事以及客户要经常打交道的，只有与人的关系处的好，自己多注意一下形象，这样才能在以后的工作中得心应手，受欢迎。记得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教给我处理新的业务，但是那位同事就是不教给我，而且看起来像是故意的，这是一件很让人气愤的事情，但是我也不好发作，当时就只能忍了。在后来，我也学到了新的技能，可见，在工作中会遇到很多情况，就体现了处理好人际关系的重要性。
三无论什么工作，新手的待遇都不会很高，我刚来公司的时候，每个月的工资都不够自己花的，因为我们是工作生吧。虽然工资不高，但是我摆正了心态，相信待遇会随着我的能力的提高而提高的，随着时间的推移，主管也开始让我接触更多的工作，教会我更多的技能，在领导考核了我的工作能力之后，得到了认可，自然而然的就给我涨了工资。我想我的表现领导也是看在眼里的，所以一开始不要因为待遇低而郁闷。
四要善于总结，一直保持一个积极向上的心态。对于工作中遇到的问题要及时总结。工作中难免有失误，要及时总结教训，有一个严谨的态度，避免再犯同类错误，保持乐观的心态，可以在工作中获得意想不到的快乐，给别人带来快乐，也给自己带来快乐，生活中保持一种乐观的态度，逆顺自然，将对生活有很大的益处，也能更加容易克服困难。在工作中，我认识到不要抱怨自己比别人做的多，因为毕竟是自己在工作，这样也挺好的，干的越多，积累的也越多，进步的也就越快。在对业务的操作中，我也发现了其中的不足，实际操作中和书本上的理论知识差别还是很大的，具体的情况就要具体分析。
