“文档处理可以帮助我们更好地记录信息，范文在教育中的价值正在被人们充分认知。”这句话说明了文档处理和范文在教育中的重要性，它们能够帮助我们更好地记录信息并提高写作水平和技能。因此，学习和借鉴范文是一项非常紧迫的任务。

根据您的提要，迷你句子网的编辑整理了以下有用的信息：“促销活动总结”。请您来浏览，希望这篇文章能够给您带来一些启示，也请您与您的朋友分享这篇文章。

促销活动总结【篇1】

x 月 x 日，我们终于期待我们在 20xx 的第二次激动人心的促销活动了！本次活动得到了公司各级领导的支持和同仁的共同努力。取得了“提高45%”的好成绩。我代表xx店的同事，对这次促销活动做一个总结。详情如下：

活动主题：“庆祝xx，xx送你一份大礼！”

活动对象：店铺周边社区居民、工厂员工、和贝里的居民。活动：品牌药特价、保健品购买赠品、配额购买赠品。

店面形象：以绿色为主题，呈现出清爽的夏日气息。店里有杭万青xx，还有厂家的产品信息。在壁柜中，可选的搁板插入气球，营造出浓郁的节日气氛。赠品就放在门前。并写出一个很大的“赠品区”，让顾客进门时的第一印象，“哇，好划算！有东西要送！

宣传工作：发传单，张贴横幅，在-店面宣传（分工细致到个人，每个人尽职尽责） 商品管理：早期特药、常用药、当季药（清热解毒药）、流感（口罩、抗病毒药）及西药、家用消毒剂）

活动运行状态：

p>

活动礼品统计

分析说明：

A.根据业绩统计图，x,x,x的业绩不尽如人意，尤其是25日基本没有达到每日目标量，主要原因是人数只有xx。按照规律第 x 月，第 x 周的人数会减少，因为大多数居民在工厂工作，周六和 S 出差天。没有。 x号的营业额。 No. x 出奇的好。主要原因是客户单价上涨！ 11天活动期间客户单价为xx元。

B.根据流量统计表，x天的流量都没有比平时多。相反，与平均每月流量相比，它每天减少 x 人次。本次活动的成长主要是因为大家都为礼品抓住了顾客的心，出路就是对顾客单价收费。什么可以影响客户？单价呢？赠品，只有赠品才能影响客户的单价。因此，适当使用礼品来吸引顾客，是提高顾客单价的一种方式。

C.根据活动礼品的统计，本店的礼品成本控制得很好。促销礼品的成本对任何公司来说都不是一个低成本的成本。因此，我们需要学会使用一些技巧来达到促销和控制礼物成本的目的。努力实践一种经济推广的方式。本店主要擅长利用厂家的礼品资源。 ①如客户购买HP Health系列产品，我们可以下架HP Health系列，赠送HP Health礼品，兑换HP Health礼品。用现金向顾客说明，比如送30粒维生素E胶囊，价值x元，比洗手液等礼物更划算。这样，我们可以节省我们公司的礼物。 ② 对于一些抢购大件如果没有机会增加营业额，我们不会提醒客户我们有买赠活动。 ③对于购买超过xx元的客户，尽量劝导客户不要分单。 ④ 部分低毛产品一律淘汰。

自服务质量月实施以来，本店的礼仪服务和服务沟通已经规范。本店在第一届服务质量月排名倒数第二，主要是因为：店面不够干净整洁。员工着装不符合要求。测评结果出来后，我们荣泰店里的每个人都没有气馁，下定决心要回200元，于是我们进行了自组审核。在店里，我们已经推出了整改措施。在店里，我们做到：每3天少量卫生，每周一大量卫生，专人负责店角卫生。 ，空气清新，温暖宜人。员工仪容仪表严格按照公司要求执行。

在服务方面，我们做到了。关怀至上，服务无止境。对于进店的顾客，我们会第一时间发货。最亲切的笑容，最暖心的问候。与客户交谈，使用文明的语言和友好的语气，自觉使用“服务条款”、“请”、“谢谢”在口中。从细致入微的关怀客户，到永无止境的服务礼仪。我们荣泰店将永远铭刻在我们心中的“关怀”。现在我们在店内玻璃柜台的小角落贴出了“健康资讯”，主要是一些健康生活常识。让客户在购买药品的过程中，也可以学到一些健康知识！

沟通采取三项举措： 1. 主动介绍和宣传公司的促销活动和优惠活动， 2. 主动回答客户的问题。 3.主动加强与客户的沟通。

笑脸，温暖的话语，热情，气氛因为你我而和谐。美丽来自太湖，满足来自微笑，微笑，温暖的话语，热情就像刽子手可以推销客户的满意；上班前记得对着集装箱上的标志照镜子，来张经理教的“E”字微笑，度过快乐的一天！只要你规范自己的服务，你就会发现，提高服务质量，行动胜于口号！ ！

促销活动总结【篇2】

1. 20xx春节背景：

20xx即将过去，新的一年，你准备好带着新的目标冲刺了吗？回顾20xx，我们成立x年。在此期间，我们已成功开设5家分店

，并通过特价促销、抽奖、赠品等促销活动和公益活动，不断建立忠实客户和开发新客户，提高公司的销售业绩业绩，树立品牌形象，

春节促销计划。

时间！新的一年，我们将以大型促销活动回馈客户，让客户朋友走进人间，有新感受、新福利、新收获！

2. 20xx春节活动主题：

1）春节贺礼

2）元宵爱元宵

< p> 3) 感受情人节的温馨浪漫

3. 20xx春节活动时间：20xx×月×日-20xx年×月×日

p>

4. 20xx春节活动布置策划：

内外有暖色材质（红、橙、黄）

< p> 1. 场外布局：

1) 10家门店共生产10款大型巨双，摆放在入口处（主题宣传和活动宣传）。

2）外购栏目根据店铺实际情况统一打包。

3）大灯笼（50cm）应挂在门上方，要求美观。

4）10家门店每家会做8个竖版，内容丰富多彩（每家门店会联系成本）。

5）每家店的入口处都会铺设红地毯（6m）。 *2 米）。

6）在出入口张贴春节地贴，内容可以是拜年图案或春节活动主题（市场部制作）。

2、场地布置：

1）店铺的pop logo使用春节专用logo，海报广告牌，商品价格。

2) 店铺统一挂上春节挂旗、灯笼和张贴词，气球、彩条、堆垛统一覆盖春节广告布。

3) 春节碟、特别资讯、活动内容等将在推广场地统一播放。

4）街产喷绘一台（材质为KT板）（营销科生产）。

5）做吉祥门，按照商场春节陈列方向设计。

频道：

1）挂上春节专用挂旗（营销部设计制作）。

2）根据宣传场地的实际空间大小，进行灯管之间的灯笼悬挂。

年货展示区：

1）展区顶部用灯笼、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄锡纸等装饰物勾勒出年货的轮廓整个区域。

2）商品陈列 食品区陈列，上方挂有“年货街”字样的POP，用KT板制作到位。

3）特殊区域的展示以地桩为主。地桩必须用 POP 标记。建议所有价格都用枪纸标明。如果特殊区域位于主要通道或入口处，则在特殊区域前用彩灯做一个拱门，彩灯以闪烁为主要表现形式。

走廊入口：

1）KT板可用于制作春节节日拱门或气球可系成拱门。

2) 海报（活动内容和喜庆图案）可以喷在走廊的墙壁上，也可以贴春节的喜庆切花，排列要尽量高以防止客户取走它们。

3）有电梯的营销店可以布置电梯口的气氛，可以在电梯口挂红灯笼、彩条、气球、中国结、灯笼等材料进行装饰。

3、员工安排及服务条款

1）统一制作春节员工帽子，每位员工必须佩戴。

2）春节期间员工服务条款：您好！新年快乐！欢迎光临！

3) 收银台的收银员身着池塘套装。

5. 20xx春节活动及产品促销

1）特价商品促销

特价商品具体类型：主要是冬季商品、新年商品、节日礼物。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、滋补酒、南北商品、粮油食用油、休闲蜜饯糖果、预制食品礼盒等。其中，生鲜熟食、水果、海鲜干、等添加。以上产品可重点展示，可展示为街道。

2) 礼品促销

联系30多种产品进行购买和礼品活动。购买和赠送的具体产品有：保健品、滋补酒、粮油食用油、休闲糖果蜜饯、备餐礼盒、厨房用品等。

赠品由赞助由制造商。 （由门店和市场部共同实施）

1）厂商大型文化艺术推广活动。

2）厂商进行大型文化艺术活动，表演轮回表演，增加客流量和销量。

3）大型场外活动联系厂家，各门店需提前做好准备。

六、20x年x春节活动媒体宣传：

报纸：晚报

新年DM海报、活动喷绘海报、横幅、 电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队

促销活动总结【篇3】

促销活动总结

促销活动总结（一）：

促销活动总结

一、活动目的：

中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，透过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

二、活动时间：

XX年9月23日——XX年10月8日

7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团圆饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的时间。

三、活动主题：

“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”

四、活动资料：

中秋篇：“欢乐中秋，情浓意浓”

(本来想做欢乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气势。)

“欢乐在华联，情浓意更浓”

1、XX年中秋美食节——月饼展

结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。

2、XX年滋补保健品节

中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传，中秋节送礼选取保健品的消者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在配合上力度都是就应相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋保健品节，一方面能够有效降低促销成本，另一方面也能够有效刺激保健品在节日期的销售。

3、XX年名酒名特产荟萃展

中秋节本就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此透过开展名酒名特产荟萃展能够进一步刺激酒销售的增长。(烟不让做活动，我们能够用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便能够避免。)

4、“华联送情意，中秋礼上礼”

凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。(礼品推荐为红酒、打火机等时尚物品)

国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，华联大礼乐翻天”

1、“欢乐幸运颂”

幸运转盘转不停，大礼连连送!

凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

2、“欢乐实惠颂”

国庆7天假，每一天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。

3、“欢乐会员颂”

推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。

4、“欢乐时尚颂”

时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!

凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!(推荐：家纺还能够针对国庆婚庆高潮，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)

五、活动配合：

采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处：场地、地堆的带给。

企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。

促销活动总结（二）：

便利店促销活动总结范文

由于目前产品的通路限制，便利店的促销活动一向中工作的重点。便利店以向消费者带给方便为第一原则，创造性地满足消费者的“即刻需求”，是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系，总的说来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系，具体来看：

1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广（如7-11的率先上市）、销量业绩提升（特价）、整体的通路活动配合（如送买整箱送明星门票）。不同的目的决定了不同的活动方式，但就目前看来，便利店的活动方式主要包括以下几类：

A，单支特价促销：扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙，但要把控好促销力度

B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品（统一绿茶等）或品牌影响力强的品牌延伸产品（美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市）

C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比较好的建设作用，但销量拉动性可能不大；

D，套餐（异业联合）：一般为吃的和喝的结合，这种方式十分好，关键点在于宣传做到位；

E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且很多系统此刻都已不进行兑奖。

2、促销力度：便利店内力度最大的促销活动为单支大特价（经常会折到一半的正常零售价），其次为加一元多一件和套餐促销，或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益状况，并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。

3、店内宣传：店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来，效果最强的方式是，设置店员奖励、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然，活动布置物请必须经过便利店的确认，以免发生不必要的麻烦。

4、产品陈列：多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要，如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位，包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等；陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。

5、店员介绍：便利店的促销活动最后配合店员奖励案，如业绩排行奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等，只有如此，才能促销店员的用心性，提升活动的销售效果。

上述，就应只是便利店促销活动注意点的一些皮毛，总结一下，供自己思考，供路人参考。

促销活动总结（三）：

促销活动总结范文

透过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，到达了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。

鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。

本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。

一、准备阶段

准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就（小区、装饰城、店面）--外圈、（宣传、网络）--线上、（人员、物料、价格、产品）--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。

小区层面：

月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。但是这种提前蓄客的意识要建立；（小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。

装饰城层面：

装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍（歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，构成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方能够用那些地方不能够用没有沟通好，那些物料能够借用那些物料务必自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是能够用的，不用自己置办。）再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，到达的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。

（不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有必须的系列；特价贴、标价贴，之后补上；现场人员饮用的瓶装水之后补上；椅子没有准备充分；没有签字台，正式度显得不够；）

店面层面：

活动压单，对活动高潮的推动起到很大的作用。个性是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的资料要注意的细节；

其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。（还能够加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。）

宣传层面：

宣传层面包括报纸软文、信息平台和下面的网络平台（单独提出）。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期；信息平台应提前一个星期发，这次仅提前一天（资料：现买地板最高可省****元m2！番龙眼一等品****元…总裁签售年度极限价仅三天***月*****日某某***装饰城店电话00000000）；其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。

总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源；

网络层面：

针对这次活动，没有做宣传，对各个小区QQ群还是缺乏了解，软文和硬广有待改善。对专人负责网络推广缺乏人才。（下步打算给***做详细培训。一个人发受到局限，务必建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。可参考某网址等等。）

人员层面：

整体人员相对充足

（某某、某某、某某、某某/负责店内）、（某某、某某、某某/负责会场）、临促2名（负责进场人流拦截）。（会场人员对材种和价格的了解不是很彻底；临促没有进行正式的培训，对活动资料了解欠缺，人数能够增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人构成一个路线图；）必须要增强人员的拦截潜力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。（有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。）

物料准备：

物料的准备，包括工厂方特价板的支持（改制板）、活动当天礼品的支持（半价）、样板等支持。厂方，给了强化的是**，很大的支持；实木的从***的番龙眼***圆盘豆、****的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。

价格层面：

此次活动成功举办，关键的一点是价格。作为促销活动，价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点；

首先能确定一款作为市场最低价的特价板，最好是其他品牌同样做的材种而且价格必须要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不必须选这个目的是吸引人的眼球，顾客也许是冲着这个降价的力度来的；

其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，如果没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会给消费者带给作为参照的标靶（***和**就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用）；

其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，能够决定出大多数消费群体的消费潜力，在根据这个信息定制特有的产品（特价板、改制板等），比如***装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就能够针对一些材种进行专门研究。

（价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如****番龙眼***元、某某***元，应对某某**元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员务必具备必须的灵活应对潜力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，个性促销期间有个灵活的决策下移的过程。）

产品层面：

产品的摆放、陈列，花色的选取，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备（不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满）。在特价板中要思考花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，能够使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素；背面的小A，也是我们这次促销成功关键的一步；再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。

下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，能够放大。（出样不足，有很多出了样没货；有很多根本没有出样，导致很多能够出量的产品，就不能卖出去；为此，能够制作一个小样展示的手册）

二、促销阶段

促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。

终端截流：

主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到必须的人为因素影响的。终端截流能够加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不会说话的广告，临时促销员能够定点作出安排，一向使用一个固定的群体，避免出现各种复杂状况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。

本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲（短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。）

店面导购：

店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。务必了解最低界限，始终掌握主动权。

鉴于总体传播的思考，导购和小区等促销活动要围绕“********”。关于漆层的导购（首先，了解地板能够从两个方面。一是正面，即产品本身；一是侧面，即企业信息。正面来说，看一个产品要看细节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解一下，比如那个此刻性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您能够逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是均匀，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有思考到地板的受力，也没有思考到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，就应是5、6、7，光是这个开槽您就能够淘汰掉很多。

接下来，再看地板背面的LOGO和板面，我们能保证那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到时你能够带上一块样板，等货到家的时候，你们能够比较一下，是不是你们看的，这个我们能够保证的。

再接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。所以，一些十分规的板子也是能够用的。

下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板此刻多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都能够。但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊状况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，构成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能到达的。

再者，导购要注意的，消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌？价格？售后？促销？还是导购本身？还是购物环境？等等这些因素都要有意识的关注。然后，掌握一个规律的东西，自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。

最后，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。能够随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向，分析市场此刻的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时，要注意人流的动态。学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，研究他们吸引人流的方式方法，根据现场的变化，制定自由的方案。

（这个是一套模式，也许只适合一个人，作为聪明的导购会从中间吸取养料，拿出对自己最有用的，构成自己的风格。）

现场造势：

现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。

造势一举牌造势：在活动的现场，三五个人，举牌在市场游走，能够起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。要求，举牌人员，能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐，对每个队要求有一个领队，对自己队形队员有稍微的调整，领队的工资也要有相应的表示。

这次活动没有找很多兼职，举牌的活动也没有做。

造势二视觉和听觉的造势：电子屏和公司宣传广告片，电子屏配适宜当的企业宣传片，能够给消费者一个不同的消费环境。电子屏必须要发光字，而不是游动的。企业宣传片最好能在门外用两个音箱，店内是适中的声音。

活动时，没有企业宣传片，这些作为可选项，看各地经销商对待活动的态度。

造势三外围造势：刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说，在气球、横幅、拱门上能够用必须的活动资料比如“番龙眼****”等字样，意思是告知消费者，我们的活动力度，从本质上吸引消费者对本次活动的注意。

这次活动刀旗、彩旗没有制作，横幅、气球想到没做，遮阳伞太少就应做，至于拱门能够做个横幅，现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。

造势四现场活动造势：有部分活动需要提前和市场沟通，但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板，只限一个小时的限量促销，所有进店人员均可得精美礼品一份，在规定时间下定的将享受超低的价位。。。”，目的是吸引在场消费者注意，也是对其他同行的一个重击。注意的是，每次提前沟通要“买断”，本次活动要只能一家做。（或者用抽奖，“鉴于本次促销活动超多顾客对本店的支持，将有一位幸运顾客享受免单，敬请关注某某地板的本次活动！谢谢大家的支持。”等其他方式，让消费者感受到活动的乐趣和实惠。）

这次活动没有做这方面的造势准备，其他活动可借鉴。

动态调节：

政策的动态：

动态调节要注意几个要点：提前申请有部分的决策权，对部分产品有进退的空间。准备应急方案和物料，对所有可能发生的变动，准备相应的物料，比如，针对价格，如果不是最低噱头，那么能够在x展架等价格部位适当改动，或直接用空白单页进行现场告知，随时调整现场的动向。

这次活动中，其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应，说明此刻很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是****（企业名称），作为本次活动的一个亮点，1元拍卖。但是也是因为没有政策调整，拿原先的方案一款仿古的白蜡木做活动，他们开口便说原价为****，一元起拍后，往上最后由托儿抬到280，就没人往上叫了。原因是很多人看到我们某某的特价是298，而且板子不比他们差。

另一个案例是****，他们x展架上番龙眼是***元明显高于我们的***元，单单从价位上顾客就应明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解，但是除了跟着铺设地板样品外，再没有做出其他的反应，反馈机制和动态管理不足。

人员的动态：

对一些临促，要根据现场的活动，准备多于活动一倍的人员，在培训后录取一半精兵。在根据现场的状况，筛选。例如，一次需要5名，那么要招收12名，针对12名，确定7名，留两名备用。如果少，能够及时通知增援，如果多在当天通知他们第二天的人数，动态管理人员。

这次临促数只有两名，略显不足，没有涉及多的状况，前期准备不到位。

物料的动态：

物料，根据现场的表现，有些值得借鉴使用难度不大的，要及时补充。对于，同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。每次，活动的现场要存档，留下图片，以备其他地区复制和借鉴，为以后促销带给好的方式。

三、结束阶段

结束阶段，除了对活动有个及时的总结，还有对下次活动的计划，最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握，每次有意识把握促销的规律逐渐构成自己的风格。

及时总结：

要求所有参与人员，共同讨论本次活动的利弊（每个小队构成一个方案，比如临促可能用半个小时，阐述一下本次活动能够提高的地方、不需要做的地方，由一个代表进行总结发言，他们发言完毕能够按时下班。导购小队，用半个小时阐述自己的推荐和亲身感受，接下来其他参与人员发表自己的观点，最后由本次负责人进行总结。

所有总结，除临促以外，写成书面形式提交给营销中心，作为市场反馈的一个重要信息来源（上部分也提到，有很多图片要留档）。

这次活动，做了及时总结。临促这块没有做，作为经销商也没有做，这是不足的地方。

信息修改：

信息的修改包括对图片的修改、文字的修改、信息的整理等等。个性是活动结束后及时的报道，如果成功及时的报道会进一步增强大家继续工作的信心，如果不成功，及时的总结教训能激发工作的斗志。个性，作为网络推广的一个部分，成功后的及时推广，有很多好处，打击竞争对手的士气等等。

这次，在活动结束后就立即写好软文。很多图片也发到网络上，对于品牌的推广来说，起到必须的作用。信息总结不足的是，对所有促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。

及时计划：

在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始，除了要思考按年度计划来做活动外，还要思考从本次活动中得到的信息。比如这次活动中也许一个小区的比较突出，那么我们下次的活动能够拉到这个小区来做，这个可能性有多大，需要我们调查分析。

总结

针对当前很多企业在应对促销活动时，上层只注重计划，忽略总结和评估，以销量为最终指标；下层只注重表功，缺乏直面不足的勇气。很多方案过于经验化，以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。

为了一次比一次更好，每次活动都能及时总结，不断地提升自我，那么，我们就会从“经验”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时，那么公司才有可能走出“人才流失”带来的危机。

促销活动总结（四）：

促销活动总结

虽然已经转钟，但是还是觉得有必要总结一下，要养成这个习惯，可能对以后会有好的帮忙。

十一活动第一天，9月30号。当天天气很不好，雨一向下个不停，说大不大，说小不小。但是如果这种状况的话，就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样，早上人流量相当的小，到了中午才有点人气，但是奇迹发生在下午，虽然雨还是在下，但是客流能够说是相当的火爆了。有人跟我说，因为当天是星期五，白天绝大部分人还是在上班的，只有到了下午才会陆续进入假期，所以早上没什么人是正常的，但是下午异常火爆却出乎意料之外，因为天气起到很大的作用。我个人认为，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看来跟我持不同想法的人太多了。但是还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功，不然哪来的这么多人。（有点自夸，但是也是事实）

早上到公司很失望，觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电顾问请教，如何又快又好的带套餐，因为五一的时候自己做的相当的失败，这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就明白自己也没什么机会了。虽然下午人流量大了，但是还是没机会。算了，还是先把自己的本质工作做好，本来就不是在销售上很在行，这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。

因为刚刚结束小区的宣传，才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用，但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑，看当天任务完成状况，并且与同期进行比较。早上的凄凉让我们很没信心，而且查电脑时，发现店销售与同期比较也有所下降，所以想到小家电也不会完成当天的任务，但是到晚上22点左右，在次查询电脑，发现小家电的销售跟同期比较却有所增长，令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的，都是完成了当天的任务。

这次，我没有像以往，满场子到处逛，毫无目标。这次而是选取两个品牌定点，参加销售，帮忙完成任务，虽然没有卖出一台销售，但是还是多少带来了一些人气，有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样，儿子丫有火气，会带来人气的，我也是将信将疑。但是从销售中，也充分发现自己的不足，例如对产品知识的不熟，销售技巧欠缺等，都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省，在以后的销售中弥补不足。

据说这个雨要下好几天呢！期望老天爷不要耍我们。才第一天，10月1号要更加努力才行。

因为昨日实在太累，一回家躺到床上就睡着了，所以没有写，这天就把两天的合并起来一齐完成。

10月1号，国庆当天。该死的天气，雨任然在下，好像跟我们作对一样。一想可能又像30号一样早上是没什么人的，但是当我来到公司的时候，却发现人流量是反常的爆满，楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周，尽情地抢钱吧。我还是如30号一样，站在美的柜台（怎样都是经销），但是我发现我根本帮不了什么忙，因为柜台上都是他们的零时促销员，全部都是职业班子，我也就是帮他们查个库存，转个货，尽量给他们绿色的通道，以此来提高销售质量，仅此而已罢了。当天，九阳、美的都是人满为患，两个品牌的负责人老大都是全程陪同，从早上开门上班到晚上关门下班，敬业程度那真不是盖的，看来领导不是好做的啊！两边拼比的相当厉害，美的砸赠品，九阳也跟着砸；美的买一送一，九阳也跟着买一送一；美的疯狂领赠品，九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎，由着你们放肆吧，此刻销售第一，到时过完了十一在好好整顿！那天店销售虽然没有完成，但是还是比同期有所提高的。

10月2号。这个雨真是有罪，不停的下，就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的，因为晚上有一支质量优越庞大的团队来——万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过，两天的连班，不少的人已经有点疲乏，但是为了销售，大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半，我再次荣幸的被派到门口迎宾，这已经不是第一次了，起初我以为是自己长得不错的原因，之后才慢慢发现，因为我比较清闲，又听话，站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了，人数少不说，质素也不高。每户消费上万，或者10笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜就是抽奖环节，六点不到，就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望，还以为是我们玩花样，把大奖草草结束。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一齐来购物，他只买了2单，而他小姨却买了20多单，他抽第二次就中了。真是天意啊！

活动还有几天，可能一天不如一天，只有做好每一天的销售，才能完成公司下达的任务，大家都加油吧！

10月3号，这天最后是个不错的天气——阴天，到了中午还出了太阳，暖暖的，有点燥热。但是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜，早上几个品牌都是涂个开张，但是到了下午还是多少有点回升。到晚上六点半，我们柜的任务还差两万，看似不多，但是对于单品平均价只有300——500左右的我们，还是要更加努力才行，而且这个时候基本上都没有什么人流量了，只有祈求几个品牌能够卖几个大泡泡。直至下班，离任务还差一万左右，算是有点庆幸了。但是听说这天店任务没有完成，跟同期比较也有所下降，甚至有人传说不完成任务不能下班了，天啊，大家电的同仁们，加油啊！但是还好了，最后还是九点关了门，因为那个时候整个商场已经没什么人了，光耗着也没用，何况每个人都已经精疲力尽了，不如回家重整旗鼓，明日再战。

我这天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售，不卖个XX元不罢休。其实对于我来说，产品知识还不是很全面，除了剃须刀，自己使用过，有经验和想法外，就一无是处了，所以XX元对于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也很高兴，她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便，都是同类，有共通语言，方便销售。但是我越是要有意参加销售，老天越是跟我作对，站了半天，连个过来看的都没。有个男的看了一眼，我刚开口问有什么需要，他理都不理我就走了，让我当时情绪很低落，难道真的是同性相斥吗！之后来了个中年妇女，我把活动资料——所有产品都有折扣，只到7号，跟她详细一讲，她很快就有了兴趣，但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀，而是买了吸尘器。但是还好了，至少我的宣传没有白费，总算是买了。几十分钟下来，我一个都没卖出去，很失落的走了，看来我就不是销售的料子，还是回柜台做我该做的去吧。

碰到两个蛮搞人的事情。一，一个客人买了微波炉，但是发票掉了，所以提不了货，硬是要求我们当时就给她查账，看我们是不是有多出一台货。但是当时的状况是完全不可能的，促销员以销售为主，场面也相当的混乱，账货都不可能当时记录，只有等到下班前几分钟才扎帐，根本顾不上，再说这次的失误都是客人自己造成的。我们完全没有职责。但是看到客人焦急的眼神，我一时心软，就帮她查了记录，也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货，等到十一之后我们盘存，如果有发现多出的一台再跟客人联系，但是客人却不依不饶，要我们当天就查，说如果等到十一之后会更加查不清楚，我是好说殆说，道理说尽，好话说明，她硬是不罢休，跟我软磨硬泡，我真的拿她没辙了。当时已经是中午吃饭时间，柜长看我跟这个客人纠结半天，于是了解状况后，三言两语就把客人打发了。二、晚上下班后去拿车，我把车锁打开后就骑到车上，在原地等候后面的同事，突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒地了，看到旁边有一个人也在拿车，相信是她无心把车碰倒了，但是当时实在太累，就没理，想必这个人会把车扶起来，结果她骑了车就走了，以我平时的脾气我会拦截她，要她扶了车再走的，但是看门的师傅都不管我何必差那

个嘴呢，也可能确实太累，连张口的力气都没了。但是没想到的是，我刚准备离开，车房的看门师傅过来对着我就吼：“把车弄倒了怎样不扶起来？”我还，离我们这么近你没看见吗，眼睛长什么地方去了，顿时就烦了：“又不是我弄倒的！”“算了，你走吧！”师傅的口气就变了，看来不强硬不行。这两个事情给我的感触很大：一、不能做好人。人善被人欺，马善被人骑；二、该强硬时就不能软弱，耳朵根不能软；三、要坚持自己的立场，不能因为一点插曲就随意偏移。如果当时我能做到以上三点，就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间，被车库的看门师傅冤枉我。但是这样也好，让我一天之类学到人生这么大的学问。

国庆七天假，已经结束了一半，店销售任务只完成60%，虽然还有三天，但是肯定是一天不如一天的。神啊，保佑我们吧！

促销活动总结（五）：

国庆促销活动总结

9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动透过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体状况如下：

活动时间：20xx-09-24~20xx-10-07

活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民

活动方式：降价打折买赠抽奖

卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。

一、宣传方式：报纸(10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元)，DM单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车)，信息(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

1、整体状况

业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

出现以上状况原因在于：

1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。

2、公交广告视频能够做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。

3、DM单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位状况，使整个活动的执行效果严重打折。

4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。

5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;

6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要透过我们平常的不懈努力，透过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员推荐性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

2、销售状况

活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

3、活动成本及相关费用

此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：XXXX元。整体成本：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺：2195.14，扣点合计：5251.30元。

4、活动策划

此次活动的策划，开始的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，能够换个方式进行，DM单出来的效果能够根据印刷工艺，设计更亮一些，相信透过磨合，在以后的活动中避免发生。

5、活动执行

一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。

二、信息：信息群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。

三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动务必改善，以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。

四：扫楼状况：

共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，推荐下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人明白万原。

5：奖品/礼品方面：

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。

6、活动中存在的问题

活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍，宣传公司的促销活动状况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：透过报纸，小区广告、电话、信息及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有必须比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案，是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

7、总结

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到必须的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎样去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，透过询问征求更多的推荐。

促销活动总结（六）：

药店促销活动总结

江苏**药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年，国药控股国大药房有限公司收购**全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏**药房连锁有限公司，使**成为国大药房的一个控股子公司，为**的稳定，快速、健康发展带给了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展带给了良好契机。

2.实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

3.强化内部管理，健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设：今年来制定“2006年发展目标规划”、“三年(2006-2008年)发展目标规划”、“2006年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。用心配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号用心收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是十分正常的事情。

3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作职责制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

4)狠抓质量管理，巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GSP成果。

促销活动总结（七）：

周年庆大型促销活动总结

xxxx年xx月xx日--xx日开展了X周年大型促销活动，由于占了必须的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，构成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热烈，完全到达了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，到达了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的X周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

X周年大型文艺晚会把整个X周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了必须的优势，X周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行潜力，还有做不好的事情

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次X周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次X周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次X周年最大的遗憾。

7、门店在X周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改善。

8、门店在X周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在X周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在X周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们期望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

促销活动总结（八）：

母亲节促销活动方案

一.活动目的：

1.母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬，范文之规划方案:母亲节促销活动方案。后，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，务必带著物回家，送给自己的妈妈。在美国，最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的，她推荐将这一天献给「和平」，并在波斯顿等地举母亲节的集会。

1907，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆祝活动。之后，安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言，让母亲节成为全国性的节日，就是每五月的第二个礼拜天这一天。2.活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。

二.活动时间：2013年5月14日

三.活动主题：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

四.活动资料：因为母亲节的节日性，优惠套餐也许能够提升销，但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受思考促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客能够现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，能够由服务人员在店内为其广播祝福语。注：a活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。具体由服务人员观察询问。

允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否则会使顾客产生满。b广播人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式状况发生，负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。

五.活动宣传：

1.文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

2.文案正文：母亲节，你为母亲准备么礼物？其实，你真的用为此大伤脑筋，因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨，送上一真心的祝福，一顿可口而简单的团圆饭，就是对妈最好的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的服务。

3.宣传方式：POP宣传海报，条幅。.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析：中山店周日最高人潮326人，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人闽江店周日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多数状况下较周日人潮要多。另外根据2003母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。

因此，本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份，延安店发放康乃馨80支、贺卡100份，闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余能够存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。2.促销成本预算康乃馨批发价大约在每打9元左右，每打12支。费用在300元以下。

贺卡根据质同批发价大约在0.5至1.5元左右。但出于宣传效果思考贺卡应有红屋标志并且较为精美具必须保存价值。费用就应能够控制在300元以下。总费用可控制在600元左右，促销成本较低。

“游子吟：慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。”、“世界上一切光荣和骄傲都来自母亲”、“妈妈你在哪儿，哪儿就是最快乐的地方”、“世界上许多事物都是假的，空的，而母爱却是真的、永恒的、不灭的”；美国国会1914年5月7日透过决议，确定每年五月的第二个星期天是母亲节。母爱是无私的，更是没有国界。母亲一生为养育儿女呕心沥血，付出的最多。这一天正是提醒每位做儿女的要永远记住母亲的辛劳和养育之恩。为了纪念这个温馨的节日，人们一般都以赠送康乃馨来表达对母亲深深的爱恋，康乃馨是母爱之花，它是慈祥、温馨和真挚的代名词。在国外在这一天康乃馨是花市里的俏销货，其销量是十分惊人的。

2002年2月初，我作为应邀作为策划人协同策划组对我市进行了一次大范围及详细的市场调查，规划方案《母亲节促销活动方案》。透过两个星期的调查，我们发现：在母亲节期间的主要消费群体是25—45岁的，约占55%；其次是18—25岁的消费群体；而45岁以上的消费群体也占到了将近3%；消费者购买花卉的数目组合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等数目为主，大约占到76%；市内其他花卉销售商在母亲节期间基本没有什么较大的促销活动，即使有也只是针对零售花店的通路促销，更多的花卉销售商及花店采取的是自然销售，从业人员营销观念比较落后。市内人们经常光顾的场所如电影院等虽然每年也搞活动，但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式，资料千篇一律，没有新意，而且活动宣传乏力，不到位，效果不佳。另外，在受访人群中，有56%的消费者认为每年都送康乃馨缺乏新意，不能将母亲节温馨长久留住，期望除赠送康乃馨以外，能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。显然，消费者的需求意味着巨大的商机。

透过这些资料的收集、整理、决定、分析后，我们首先提出了重新定位公司目标消费群市场的草案：

A类消费群：25—45岁的消费群，此类消费者都是母亲节康乃馨消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期，或已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得心态尤为成熟，能深切体会到做母亲的疾苦。

B类消费群：45岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的理解程度不如年轻人，但由于每年母亲节气氛的影响，在整个花卉消费群体中已占有3%的比例，说明其时尚心态渐起，是一支易被“感化”的群体，如果其儿女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。

C类消费群：18—25岁的消费群，他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速理解新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。她将是影响B类消费群的一支“伏兵”，即不能放下，而是要有针对性的进行市场推广。

该草案采取了“抓两头带中间”目标市场定位：即透过对A类消费群和B类消费的重点诉求，带动C类消费群的用心参与。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场，也是广告的主要对象。B类消费群虽然需求较小，但如果购买欲望被激发出来，也是一个不小的市场，而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利。

该草案的提出获得了董事们的一致好评。

透过调查我们还发现：康乃馨已经是母亲节的常规礼品，但此刻人们已经不仅仅仅满足于赠送康乃馨。康乃馨代表着温情，代表着温馨，但由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的亲情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。因此，消费者需要一种能承载着永恒的亲情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚，需要创新。珠宝饰品是较好的承载体，但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢？

我们发现，此刻正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手绣品：十字绣。“十字绣”（CrossStitch）产生于中国的唐代，在明清时代尤为盛行，和中国传统的很多绣法不同，它十分地简单易学，不论男女老少都能够轻而易举地掌握它，即可长久保存，还可享受到DIY的乐趣，于是乎广泛的在年轻人中流行开来，应是我们寻找的理想的载体。同时，由于十字绣是从远古传下来的女红手艺，这样就为她与母亲节的结合找到了一个巧妙的切入点，即这个针对母亲节的礼品就叫“亲恩绣”(结合市场时尚理念还可叫“亲恩秀”或“亲恩show”)。她不同于市场上销售的十字绣，我们赋予了她全新的内涵：“‘亲恩绣’SHOW出母亲节，亲恩不能忘怀，饮水要思源”，寓示着亲情的执著、久远。而且“亲恩绣”本身就是一个很好的卖点。

于是，我们当即就此提出了另一草案，为公司发掘出的产品进行概念更新及重新包装应市，这次草案的提出，获得了董事们的一致认可，并要求我们即刻针对所重新定位的消费群、新开发的产品制定具体的促销活动方案，及尽快实施。

于是紧之后2013年3月、4月我们就此为公司发掘出的产品进行了全新的包装组合及概念更新，具体操作如下：

2013年3月我们迅速联系了一家手绣厂，用2个月时间开发出了系列的“亲恩绣”礼品，包括“有福绣”、“爱心绣”、“牵手绣”等，并且每种“亲恩绣”都配备了时尚、高档材质的包装盒，一改以往十字绣的低档、简单的形象。但由于其技术性不强，易被模仿，因此在活动之前，我们采取了严密的保护措施，防止概念、产品的外流。wWW.Jzd365.COM

促销活动总结（九）：

促销活动总结范文

xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了必须的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，构成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热烈，完全到达了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，到达了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了必须的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行潜力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改善。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们期望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

促销活动总结（十）：

促销活动总结报告

一、促销主办方：***超级市场

二、促销主题：“五一”回报社会大赠送

三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每一天平均三百人次

四、分析本次促销活动

昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的超多销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类

一。现场特价销售：

现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。

二。游动宣传赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣传单。

三。现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品。

*******************

我透过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。

我就从以下几点说说我的看法

一。广告宣传，

在广告宣传的用词和出发点不是很好，就应改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也就应适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。

二。员工用心性

“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性。就应安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的用心性直接影响到促销效果。

三。增强竞争力

a建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。

b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，用心开拓市场、巩固市场。

e做好日志、月志工作。管理人员务必每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。

促销活动总结【篇4】

受国际金融危机影响，全球经济增速明显放缓，为妥善应对当前经济形势，保持我市经济稳定增长，开拓国内市场、扩大消费需求的任务更加艰巨和紧迫。为贯彻落实省、市政府的统一部署，我局高度重视积极组织动员各县市区商务主管部门和商贸企业，从搞活流通入手，引导、服务、促进商贸流通企业迎难而上，开拓市场，用足用好搞活流通扩大消费的各项政策，促进城乡居民消费扩大和消费结构升级。现将工作情况总结如下:

一、工作落实情况

(一)领导高度重视，强力助推促消费工作

郴州市委、市政府主要领导高度重视促消费工作，将开展促消费工作纳入了市委、市政府重点工作的重要议事日程。市委、市政府主要领导经常带队深入重点商贸流通企业开展调研、走访工作，解决企业在开展促消费活动中遇到的实际困难和问题，并亲自组织调度每次重大展示展销活动进展情况，并多次亲临活动现场指挥活动开展。我局由主要领导亲自挂帅，制定了工作方案，成立了领导小组，由局长毛玉祥同志任组长，副局长邓叔平、龚循松、何广恕、谭树平任副组长，张湘春、刘海燕、李数峰、谭晓颖、曹志坚、周尚云、胡年英、李笑山、彭竞、陈文辉等人为成员，领导小组下设办公室，负责日常工作，各县市区商务局也相应成立了领导小组。同时，年初市商务局还邀请各县市区商务局、各商贸流通企业、各行业协会相关负责人召开专题会议，邓叔平副局长不仅强调了诚信兴商和促消费活动的重要性，还就今年全市的促消费活动作了具体的安排部署。

(二)加强流通网络建设，扩大城乡居民消费

1.深入推进“万村千乡市场工程”。以日用消费品流通网络和农产品流通网络建设为重点，持续推进“万村千乡市场工程”，加快农村流通网络建设。截至到20XX年10月底，我市已建设并验收合格的标准化农家店达到2392个，配送中心11个，今年新建标准化农家店770家，目前已实现农家店销售总额约5亿元，解决就业10000余人。争取到“十二五”再新建、改造1600家农家店和20个区域性配送中心，覆盖全市90%的乡镇、70%的行政村，配送率达到50%以上；进一步拓展“一网多用”功效，推动“万村千乡”网络与供销社、邮政、电信等网络的联合。加大“双百市场工程”建设力度，支撑农产品批发市场改革和大型流通企业农产品冷链配送系统建设，提高鲜活农产品进入冷链系统的比重。并已经建议市政府参照长沙、湘潭等市的做法，设立“万村千乡市场工程”配套资金，以鼓励有条件的知名商业企业在农村创办中、小型商业网点，健全农村流通网络，提高市场流通效率。

2.扎实做好家电下乡推广工作。家电下乡政策是财政支撑扩大消费的有益摸索。这一政策不仅支农惠农，而且对扩大农村消费成效明显，财政资金放大了近7倍的购置力。今年是我省家电下乡推广第四年，各相关部门要加强协调配合，形成合力，强化领导，精心组织，建立工作责任制，落实实施方案，强化监管，确保下乡家电产品质量，搞好售后服务，严厉打击借“家电下乡”名义销售假冒伪劣产品的行为，切实把“家电下乡”工作抓紧抓好，扩大农民家电产品消费，截至20XX年9月30日，我市今年实现家电下乡产品销售30.61万台，销售金额8.7亿元，家电下乡产品补贴29.37万台，农民共领取补贴1亿元。

3.增强社区服务功能，扩大城市消费。推进“便利消费进社区、便民服务进家庭”，进一步完善城市社区便民服务设施，推进家政服务网络建设，围绕居民衣、食、住、行特别是保洁、保姆、清洁、物业、婚庆、维修等方面的服务内容，将居民需求最迫切、生活最密切的家政服务，作为发挥网络服务功能的首要任务来抓，持续完善城镇流通网络。以搭建公益性服务消费平台为重点，满足城镇居民对文化娱乐、休闲旅游、体育健身和家政服务等多元化服务需求。不断完善社区商业功效，大力推广“便利消费进社区、便民服务进家庭”的“双进工程”，引导购物、餐饮、服务类连锁企业进入社区，发展贴近居民生活的业态和服务方法。以主食加工配送中心和早餐网点建设为重点，加快发展大众化餐饮。

(三)加强市场调控，促进商品流通

1.加强市场运行监测，强化信息管理。各级商务部门要按照“正确监测、深入分析、科学预测、快速反应、及时调控”的原则，进一步完善五大直报城乡市场信息服务系统，把近5年产生过大幅波动及组织过紧急调运的生活必须品全部纳入监测领域。要加强预测预警，及早发现市场波动苗头，加强市场调控工作的前瞻性和主动性。要完善发布制度，进一步提升公共信息服务的质量和程度。

2.加强产销连接，增进农产品流通。搞好农产品的购销和调运，畅通流通渠道，降低流通成本，推动完善食品质量安全体系建设，加强农产品市场调控，防止农产品价格大起大落，促进农民增收。开展农超对接，建设从鲜活农产品直采基地到超市之间的冷链系统、物流配送系统和快速检测系统，在全市建立一批具有较大规模的农产品直采基地，造就农产品品牌。组织大型批发市场、零售企业和农产品加工企业与产地农村合作组织、农副产品经纪人和种养大户建立产销连接机制。大力推动农村商务信息服务系统建设，进一步增强网上购销对接服务效益。

3.完善储备制度，努力做到“丰时收储、歉时投放”。进一步完善中央、省、市三级储备制度，扩大肉、糖储备规模，增长小包装粮油等储备品种。尚未建立处所储备的县市区要尽快建立，已经建立的要持续增加品种、扩大规模。摸索建立商业代储制度，领导和勉励企业保持适当库存程度。研究设立市场应急专项资金，用于组织急需商品生产、区域间调运、紧急进口等。加快储备基础设施建设，增强储备能力。

4.积极造就一批大型流通企业。通过股权置换、资产收购等方式，对国有流通企业资源进行跨区域整合，争取用3年左右时间，组建造就1-2家国有控股大型流通企业团体，施展龙头带动作用，加强市场供给保障和调控能力。各县市区要根据本地实际，不断探索，积极配合，同时要进一步支持中小流通企业发展。

5.尽快实行商业与工业用电、用水同价政策。要对列入国家鼓励类的商业用电与工业用电同价政策，切实减轻商贸流通企业负担。

(四)精心组织，大力实施市城区“市场建设年”活动

1.为力争把我市建设成湘粤赣省际区域商业中心打下坚实基础，一是要认真实施全市市场建设三年行动计划，积极精心组织开展好20XX年市城区市场建设年活动。按照“两城”建设的新要求，坚持以市场为导向，以企业为主体，以政府推动、政策扶持为助力，全面实施规范新建、改造提升和淘汰落后相结合，加快专项市场建设，在市城区及郴州大道沿线重点建设好1个现代农产品批发中心、汽车、工程机械、建材等5个大型专业市场，步步高商业广场、东风商业广场等6个大型商业综合体。二是要进一步加大力度，强化措施，抓好市城区农贸市场提质改造，全面实现农贸市场净菜化。

(五)创新手段，强化消费扩展效应

1.引导支持品牌展会，带动相关行业消费。立足自身经济、区位、产业优势和消费特点，支持引导有关单位选准主题，丰富内容，大力办好以各类商品促销为内容的展会，特别是一些与人民生活密切相关的各种展销活动，以拉动内需扩大商品消费。要依托现有基础，着力培育支持一批特色鲜明、主题突出、专业性强，并具有较强影响力的品牌会展活动。到目前为止，我市举办了大大小小的汽车展销数起，至9月份为止，我市共销售汽车10800台，乘用车辆销售额达到21.8亿元，同期相比增幅为9.3%。

2.丰富节庆展销活动，扩大商品消费。利用节假日消费集中的特点，积极组织融商、旅、文等为一体的大型“购物节”、“促销节”等综合性活动，鼓励支持零售企业开展优惠让利促销活动，营造节庆氛围，延长营业时间，促进商品销售。截至9月底，我市城区各大商场销售额为49242.256万元，与上一年度同期相比各大商场销售额增幅为17.4%。同时要鼓励举办地方产品跨省推介展销、名特优新产品展销、联展活动，为消费者购物提供方便快捷的“一站式”服务。积极举办特色农产品“对接会”、“推介会”、“采购会”和特色商品节，促进农商对接，降低交易成本。配合“万村千乡市场工程”和“家电下乡”工程，积极开展“供应商与承办企业对接联销”、“家电下乡联展”活动，举办“旧货交易周”，通过以旧换新，扩大家电产品销售。结合休闲、旅游消费特点，与有关部门联手，举办各具特色的系列活动，形成会展、购物、旅游、休闲消费的叠加效应，带动交通、餐饮、住宿和商业消费。大力推介“山水旅游节”，利用地域资源如山区漂流、温泉、喀斯特地形举办旅游活动，充分发挥旅游在第三产业中的重要作用来打造假日经济和旅游经济。

3.开展特色餐饮等活动，促进服务消费。我市城区餐饮酒店1600余家，限额以上118家。现有从业人员达6万多人，我市餐饮业1-9月份营业总额50.099亿元，同期相比增幅为16.4%。为了更好的促进餐饮市场的发展，把握本市餐饮特色，我市举办了内容丰富的“厨师节”、“美食节”、“烹饪技能大赛”和“地方风味及大众菜点联展联销活动”，弘扬餐饮文化，推介名菜新品，引导扩大消费。组织风味名店、老字号等餐饮企业，开展家宴推介活动，吸引更多的消费者光顾。通过服务企业进社区等各种形式活动，支持引导美发美容、人像摄影、洗染等企业深入社区，为方便消费创造各种条件与服务平台。倡导餐饮企业承担社会责任，开办早餐服务。鼓励餐饮龙头企业在地级以上城市发展主食加工配送中心，推进早餐经营规模化、规范化，为居民提供价廉物美、方便快捷、安全卫生的早餐服务。

4.鼓励探索利用网络平台举办网上展览会，将网上展览交易与展会现场实物展览交易相互补充，延伸展览会覆盖领域和时效，扩展会展消费。各地要引导会展承办单位密切与金融部门合作，积极运用信贷支持方式，为采购商提供便利的信贷服务，扩大汽车、住房、耐用消费品、医疗器械等展会的成交规模。

5.加大商务平台宣传力度，开展十佳商贸企业评选活动。根据我市印发的《郴州市商务局关于印发五个行业“十佳”商贸企业评选活动方案》，各县市区商务局、各行业协会按照要求做好十佳商业零售企业、十佳餐饮企业、十佳美容美发企业、十佳汽车销售服务企业参评工作，目前正在进行认真评选，届时将获得“十佳”商贸企业的名单在《郴州日报》公布。

(六)支持流通业有序快速发展

1.重点引导“马路市场”搬迁，推动我市农村市场改造提质。积极改进农村集贸市场的建设，搭建销售市场平台，通过举办各类展销会、促销会来繁荣农村消费市场。同时，还应注重消费软环境的建设，在农民群众中开展精神文明教育，普及科技文化知识，加强打假力度，提倡健康的生活方式，不断引导消费，改善消费结构，提高农民的消费水平和质量。

2.抓好罗家井、七星大市场选址新建工作。为适应市场发展趋势和城市建设管理整体水平，罗家井、七星大市场作为市中心城区重要的基础性配套设施，应进行较大手笔的改造。从20XX年开始将对罗家井农产品批发市场和七星农产品批发市场进行新建，建设完善交易、仓储、加工配送等设施，使重建后的批发市场发挥其农产品集散的功能，为郴城及周边地区广大市民的菜篮子工程服好务，扩大其服务覆盖的辐射半径，成为湘粤赣农批市场上的一颗耀眼的明珠。

(七)切实改善市场环境，促进安全消费

加快推进实施“放心菜”、“放心肉”和“放心酒”工程。配合有关部门创造产品质量安全卫生的消费环境，完善流通领域市场信息系统和监管公共服务平台。建设病害猪无害化处理监管系统，实现远程实时监控，以及无害化处理数据信息的网上记录和审核汇总；开展肉品质量信息可追溯系统建设试点；开展大型生猪定点屠宰企业产业链延伸改造示范和中小型定点屠宰企业标准化改造示范。推进酒类行业采用先进技术和管理规范，实行酒类流通随附单溯源管理信息化，尽快形成“放心酒”流通网络和服务体系。推进商务行政执法，严厉打击销售假冒伪劣商品、商业欺诈等违法违规行为。深入开展“诚信兴商宣传月”、“百城万店无假货”行动。打破市场封锁，促进零售商供应商公平交易。

二、下一阶段工作想法与建议。

消费促进活动虽然取得了阶段性成效，但不能停滞，我们仍要加强对消费市场的监督和指导，加快城市基础设施建设，努力开拓特色餐饮、休闲旅游等市场，着力推进电子商务和物流业发展，以更好的带动消费。

1.完善便民消费体系。推动连锁企业与社区合作，提高新建社区和郊区零售网点覆盖率，丰富完善“一刻钟社区服务圈”。加快商业设施建设，以“诚信、安全、便利、舒适、规范、高效”的服务为目的，以文化、特色、服务、品牌促销为主题；对商贸企业的服务设施、服务标识、环境安全、食品安全、服务质量等提出具体标准要求；加强对商场、超市、百货店等商贸服务行业的督导检查，进一步完善服务规范、健全服务标准、兑现服务承诺、规范服务言行、提升服务水平，为广大群众创造便捷、舒适、安全、卫生的消费场所和购物环境。进一步营造加快推动商贸服务业发展的良好氛围。继续抓好农村消费提升改造工程。通过“万村千乡”、家电下乡等惠民工程，打造农村消费体系，扩大农村消费。

2.加快培育新的消费热点。各大商场、超市、家电卖场、餐饮企业、汽车4S店、酒类商行等商贸企业，要围绕优质服务，努力增加服务项目，扩大服务领域，改进服务方式，积极开展电话购物、电话定餐、网上购物、送货上门、送餐到家、延长营业时间等便民利民活动，以熟练的业务、一流的服务水平、热情周到的服务态度迎接每一位消费者。同时积极开发特色消费和品牌消费，促进“老字号”、优秀品牌振兴发展，大力发展文化、信息、健身、培训、养老、家政等服务消费，拓展网上商城、品牌直销购物中心等新兴消费业态，推动电子商务创新发展。

3.充分发挥旅游对消费的带动作用。拓展和创新旅游产品，加强旅游区域合作。大力开发休闲度假等高端旅游市场，加快推进会展业发展，深度挖掘旅游消费潜力。

4.加强资金配套，稳步推进工作。今年以来为了扩大消费，我局组织全市开展了大量促销活动，花费了大量促销经费，建议省厅能否结合国家扶持中小企业发展实际，与省财务厅共同研究出台相关配套资金扶持政策，并是否能考虑在明年的商贸发展资金中支出一定数额经费，给予各地市州用于表彰优秀商贸企业和解决相应的促销经费。

促销活动总结【篇5】

现在已经可以准备起来了，每年的五一、十一和双十一都是商家们展开促销活动方案的好时机。在这一天，大街小巷上到处都弥漫着节日的火热气氛，人们在商家的各种优惠打折促销活动的攻势下，很容易就陷入“买买买”的状态，所以这也是美容院冲业绩的好时机。

想要在这一天吸引到足够的客流量，提高成交率，就要从宣传上下功夫，在五月一号到来的前半个月，就要开始着手准备策划五一节的活动了。

一般我们都会采取拉横幅、张贴海报、分发传单等方式来做节日的预热活动，在一些三四线城镇，招揽一些车队、腰鼓队在各个街道循环播放广告都是可取的，通过这种大张旗鼓的方式，让消息迅速扩散出去，覆盖到周边的人群，只要形式新颖、活动劲爆，自然会吸引到众多的客流量。

除了以上说的这些方式，还可以通过给顾客发短信、发微信来告知本次的五一促销活动。在发消息的时候要注意，不要太早发消息，提前三天发送消息就可以了，不然信息会失去时效性，在五一前一天再发一条，效果会更好。短信内容不要太多分散，主题明确，告知活动时间、地点、优惠力度，再加一句问好足矣。

在活动当天，美容院注意要营造出活动火爆的氛围，可以在门店门口搭建活动主题海报墙，配合音响、音乐、小游戏以及小礼品，吸引过往行人。只要有一个人被吸引过来了，那么后续的围观行为很容易就形成了，人都是爱凑热闹的，有着好奇心，因此，活动一定要注意营造氛围。

促销活动总结【篇6】

促销时间：20xx.x.20----20xx.x.15

1.促销地点

xx超市xx路店

2. 促销人员

xx, xx

3. 促销总结

活动安排与春节假期销售高峰期密切相关。 x月和x月之间连续出现xx元的平均成交额，这种形式延伸到x月。

本次活动费用：共xxx人，每次加班xxx人；

礼品发放：与去年相比略有增加，增加x%，但有可能在控制范围内。主要原因是我们的产品跨度大，知名度和xx、xx还有一定的距离，所以需要依靠促销产品的力量来吸引客户。

x日活动期间店铺总销售额为xx元。与xx超市合作，这种模式给消费者带来了一些新的想法。当然，我们也撬动了永辉超市的客流，尤其是永辉超市营造的春节氛围起到了很好的作用。同时，永辉超市为了在外墙上宣传天佑的主打产品，在大门上方免费悬挂了一张xm*xm的大海报，既宣传了我们的活动，也让消费者安心了。买买喝。

本次活动虽然取得了不错的销售业绩，但在实际执行中还存在不少不足，具体体现在：

1.前期准备工作：

本次活动缺少时间选择。总体来说，之前的活动气氛还不够，尤其是店面布置欠缺。从 x 到 xx，我们的活动效果与正常销售没有区别。 ，本来应该在x日前后让顾客体验x节天佑产品的系列活动，但由于人手不足；春节前一周成交量应呈上升趋势，尤其是促销活动下方，成交量增长应更为明显。但是，从数据上看，我们的宣传范围较窄，与目标人群有偏差。

2.缺乏规划：

本次促销活动是在时间压力下组织实施的，虽然有一定的门店基础，但在单一活动或整体发展方向上企业与年度规划存在较大偏差。单一事件对企业品牌的积累不利，影响品牌积累的步伐。比如，本次活动在奖品的制定上明显违反了市场规则，很多促销品对顾客没有吸引力。同档次产品提供的礼品的吸引力，天佑礼品明显低于竞品。策划部要汇总最新市场信息，整理好信息，多了解时尚前沿时尚资讯

3. 执行力差：

一个活动，无论大小，“三计占七”，可见活动执行的重要性。即使没有人执行 最好的策略，他还是什么都不等。员工对活动的宣传知识不够，对服务缺乏热情，在宣传活动中缺乏技巧和活力，在宣传员的头脑中，没有“ 活动是大量资金和人力投入的营业额大幅增加”。此外，活动在销售过程中没有激进的计划，销售任务没有细分，“一般管理，近似销售”， 这也限制了销售额的增长。

促销活动总结【篇7】

促销方案活动总结

近期，我们公司举办了一场精彩而成功的促销方案活动，旨在提升销售业绩并吸引更多新客户。以下是对这次活动的详细总结。

一、活动策划

在活动策划阶段，我们花费了大量时间和精力来制定一个具有吸引力的促销方案。首先，我们研究了市场需求和竞争对手的促销策略，以确定我们的优势和差距。接着，我们确定了目标客户群体，分析了他们的偏好和购物习惯，以便更好地满足他们的需求。

二、活动宣传

为了确保活动的成功，我们在宣传方面做了大量工作。我们利用各种渠道广泛传播活动信息，包括社交媒体、电视广告、传单派发等。此外，我们还与当地的合作伙伴合作，通过他们的渠道宣传活动，增加了宣传的覆盖范围。

三、活动执行

活动执行是整个促销方案活动的重点。我们为此聘请了一批经验丰富的销售人员，并提供了相关培训，使他们能够更好地与客户沟通，并推销我们的产品。为了增加客户的参与度，我们还设计了一系列有趣和刺激的活动。比如，我们举办了抽奖活动，奖品包括我们最新产品的试用装和购物券。此外，我们还在活动现场摆放了展示台，展示我们的产品，以便客户可以更好地了解和体验。

四、活动反馈

通过对活动的实施和客户的反馈，我们得出了一些宝贵的数据和见解。总体而言，这次促销方案活动取得了巨大成功，客户对我们的产品表现出了浓厚的兴趣和需求。通过我们精心策划的抽奖活动，我们吸引了大量的参与者，并成功增加了品牌知名度和客户忠诚度。而且，我们的销售人员在这次活动中表现出色，与客户建立了良好的关系，并成功地推销了我们的产品。

五、活动改进

尽管我们的促销方案活动取得了成功，但我们也意识到了一些改进的空间。通过对客户反馈的分析，我们发现一些客户对我们的宣传不够了解，以及部分销售人员在与客户沟通中遇到了一些问题。因此，我们计划在下次活动中加强宣传工作，提供更多详细的活动信息，同时加强对销售人员的培训，帮助他们更好地与客户互动。

总结而言，我们公司举办的促销方案活动非常成功。我们的策划和宣传工作取得了显著成果，并且通过有趣而刺激的活动吸引了大量参与者。这次活动为我们带来了更多新客户和销售机会，并且还增加了客户对我们产品的兴趣和忠诚度。我们非常满意这次活动的成果，并期待在未来能够继续举办更多精彩的促销方案活动。

促销活动总结【篇8】

2020年xx至xx，市场部召开国庆xxx促销活动总结会。会议对推进活动取得的成绩和存在的问题进行了总结分析，对年末目标任务进行了总体规划。

公司在第十一期开展的“xxx”活动已经结束。公司将对本次活动的开展进行总结会议。上午，会议在公司三楼大会议室召开。针对活动过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行了详细的分析和探索。

最后，xxx总经理和xxx营销总监对会议内容进行了整体评价，充分肯定了本次活动的成果，并强调市场代表要相互吸取经验教训，营造相互学习、相互提高的良好氛围，也是大家进步的好机会。 xxx说：每个市场代表和经销商都要照顾好自己的惰性，达到甚至超越公司的要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展，共赢。会议最终对11月和12月的销售任务做出了具体规划。

承载着经销商朋友们的期待和期盼的国庆促销活动，经过长期复杂的筹备和轰轰烈烈的销售工作，终于落下帷幕。针对此次事件，公司对部分经销商进行了回访。

作为建立品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。就像一件衣服只有放在漂亮的橱窗里才能更有价值一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精致、高档的室内装饰、艺术装饰品和优雅的空间。气氛来衬托和塑造。一家装修高档、格调高雅的专卖店，利用自身良好的形象，为店内的家具增添价值。因此，在二三级市场，良好的店铺形象意味着我们塑造品牌价值，展示产品档次，与其他品牌家具保持距离。迈出与它低价竞争的第一步。

当走进店里的顾客经常将雅宝的产品与其他品牌的家具进行比较并讨价还价时，就意味着你的店铺已经失去了建立品牌价值的能力。没有这种价值，你怎么能与便宜的非品牌产品竞争呢？

强大、科学的广告更有可能弥补位置缺陷。加大宣传宣传力度，不仅能让更多人了解活动内容，提升雅宝品牌在当地的知名度，还能在一定程度上弥补因地理位置造成的先天不足。济南长庆店证实了这一点。真相。

本次活动中，不少专卖店在受到公司、市场、自身等因素的制约下，取得了不错的成绩，这要归功于专卖店的客户维护工作。 xx店良好的售后服务在当地赢得了良好的口碑和口碑。与同类品牌相比，提升了不少竞争力。

在专卖店投入大量的广告费用、震撼的折扣和特价商品的目的，就是为了吸引顾客进店，从而借此机会推销顾客。因此，在完成前期工作后，接下来考验的是导购的销售能力。因此，对于那些在活动期间可以吸引大量顾客进店，但无法提高销售业绩的专卖店来说，导购员的专业能力低下是一个亟待解决的问题。除了对导购员进行专项培训外，店长还应督促和鼓励导购员自觉利用网络和图书资源，学习导购知识，提高销售能力。

这四个方面是每个经销商都熟悉的。但要做好，经销商还需要树立正确的经营理念，不断提高品牌知名度，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性，并认真实践。

促销活动总结【篇9】

公司促销活动总结4篇

公司促销活动总结篇1

-月-日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：20------~20---10-07

活动主题：国庆不愁“价”

活动对象：全市市民

活动方式：降价，打折，买赠，抽奖。

卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显--家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。

宣传方式：报纸(-月-日：--期内版本，费用总计-元)，DM单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用-)，电台(-天，-电台，费用-元)，公交电视(-天，-元，-台车)，短信(-天，-条信息，费用-元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

1.整体情况

业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额-万，实际售卖-万，达成率仅-%。客流统计，-月-日、客流-人;10月1日-7日，客流分别为：-人、-人、-人、-人、-人、-人、-人

活动期间客流不理想，平均人-人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

出现以上情况原因在于：

1.宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。

2.公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解--家居促销活动内容。

3.单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。

4.扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才-个，而花费的费用高达-元。

5.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角。

6.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

销售情况：

活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为-元：售卖较好的-：-元;-：-元;-：-元;最低销售：-：-元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

活动成本及相关费用：

此次活动奖项，根据销售额设置如下：-2台，-相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅-个，雨伞-把，合计：-元;提点：-元。整体成本：-元，商场支出：-元;商户支出：-元，未付部分：气球拱门：-，舞台-，合计：-。

活动策划：

此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的.活动中避免发生。

活动执行：

1.电话营销：使用人员-人/次，打电话总数：-个，A类客户-个，B类客户：-，C类客户：-个，详细见附件。

2.短信：短信群发客户信息达-条，电话号码达-个，平均每个电话接收达5条。

3.单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。

扫楼情况：

共计花费-元，扫楼有效号码：-个，平均每个号码费用：-元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道--。

奖品/礼品方面：

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。

活动中存在的问题：

活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：

1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动;

2.主动解答顾客的疑问;

3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

总结：

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

公司促销活动总结篇2

20--年-月-日圆满完成了“--------”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

一、活动时间

20------~20------。

二、活动主题

“-------”。

三、活动对象

全市市民活动方式：降价打折买赠。

卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

宣传方式：报纸(-月-：晨报整版;-月-日晚报整版;)，单页夹报(-月-日夹报2万分)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传。

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

A。业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是-月-日，客流分别为：--人，活动其他期间客流较为平稳，平均--人次/天。

原因在于：1。宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;

2。宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;

3。宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;

4。商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

公司促销活动总结篇3

一、活动概述：

为了提高--堂药房连锁在中山各镇区的知名度，发展更多的新会员，培养更多的忠实会员，形成一个持续稳定的消费群体，最终提高公司效益。由营销策划部谢总精心策划，于8月16日---8月18日在所有--堂药房开展了“清凉一夏，100万元大放送”的促销活动。

二、活动准备工作评估：

(一)准备工作：

1、活动参与人员：公司全体人员

(1)活动责任人：谢--

(2)活动执行人：总部人员及各门店员工

(3)活动监控：总部人员

2、活动准备事项：

(1)宣传物料设计及印刷

(2)商品及赠品的采购及配送

(3)联系供应商参与或提供活动支援

(4)促销活动培训暨动员大会

(5)店内陈列及店面布置、活动POP设计

(6)电脑系统设置及维护

(二)准备工作评估：

整个活动的前期准备工作均依据方案于8月16日活动开展前准时安排到位，包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范，动手书写POP、摆设堆头、调整货位等，鼓舞了店员们的士气。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。

三、活动执行过程评估：

(一)活动执行：

1、人员安排：

此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展，针对此次活动培训该店全体员工，调动大家的积极性，激活大家的拼劲。店长合理安排好店员的上班时间及分工。

2、商品、赠品、宣传物料的配送：

商品、赠品、宣传物料的配送原计划是8月10日送到各门店。实际执行中，大部分能如期完成，小部分货物8月12日也完成配送。

3、销售流程：

活动的销售工作依据日常销售流程执行，为提高客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。

4、活动交接：

依据活动的开展情况，为了更好地完成工作，店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对，整个活动结束时间为22：30。

5、活动核准：

8月19日，营运部负责对整个活动执行的核准工作，包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。

(二)活动执行评估：

整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先，门店的员工活动前没有经过较系统的培训，对此次活动的目的、内容没有很好地理解，造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来，导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高，以致于参与此次活动的顾客少，客流量上达不到预期目标，影响销售目标的达成。最后天公不作美，活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭，严重影响的消费者的消费欲望，降低了现场气氛的热度。

四、活动费用评估：

此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元，其中29400元是健康存折工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的53.68%，符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元，利用度仅为34.70%，利用度较低，其中健康存折只利用了450本，金额为486元，是健康存折投入总额的1.65%，利用度极低。原计划的活动费用是较合理的，但在执行时活动物资利用度低，造成一定的资源浪费。

五、活动效果评估：

(一)取得的成绩：

1、影响人数：

直营店：此次活动参与的消费者约为852人/天·8店，活动3天合计约2555人。以参与的一个消费者影响3个家人计，活动直接影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份，即现场影响人数约40000人。

2、影响面：

我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，此次活动的影响范围较大，基本达到了活动的要求范围。

3、品牌提升：

此次活动受到一些消费者的好评，更有者给予“服务优于大参林”的好评，由此可见，通过此次活动的开展，--堂品牌在当地的提升和维护，达到了较好的效果。

4、促进销售：

活动的开展，一定程度上扩大了影响面，提高了知名度，销售额也得到一定程度的增长，8店3天的总销售额为90717.20元，平均日销售30239.07元，8店本月活动前平均日销售为14181.17元，增长了113.31%，与此同时也增强了顾客的消费信心。

(二)活动不足：

1、宣传不足

此次活动信息的宣传形式单一。从传播原理的角度上说，漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象，同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑热闹、捡“便宜”的人并不多，也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。

2、执行力不强

整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等，使活动的效果大打折扣。

3、重点不突出

本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培养会员，但实际执行中从店长到店员，都把直接销售当成了重点，而忽视了公司长远的发展战略，导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少，仅为总数的1.65%。

4、信息更新不及时

此次活动中有部分门店为及时录入新会员的信息，一是系统数据反映出来的信息部真实有效，给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利，享受会员的优越感。

5、宣传物料出现多处错误或漏洞，在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补，或使店员误解活动内容，或让部分顾客得以钻空子，影响工作进展及品牌形象。

6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离，实际投入产出比约为1:5，理想的比值应小于1:10。

(三)问题的原因：

1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到;

2、重赏之下必有勇夫，重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志，勇者当重赏，慵者当重罚。当然，在人性化管理中，考核时应排除客观因素;

3、长期以来，会员管理一直是个空白，导致门店对忽视了会员维护方面的工作，活动下来新增总会员为784人，有效激活率仅为5.61%，会员的参与率仅为2.69%。当然，这些数据是失真的，原因是门店没有及时录入会员信息，或者是收银操作时为先录入会员卡号。

4、缺乏严格的审核流程，导致某些环节出现了本可避免的错误。

六、改进建议：

1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进行活动前的培训，包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则，同时进行活动大动员，调动全体员工的促销激情。

2、为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度，对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚，激励全体员工勇往直前;合理制定目标，增强全体员工的信息，避免目标过高让员工望而却步。

3、定时对员工进行培训，包括专业知识、销售技巧、服务礼仪、门店管理等，建议开展一些趣味性的比赛，如专业知识竞赛、微笑天使评选、POP创作大赛等，营造浓厚的学习气氛，为员工提升自我、完善自我提供一个平台，从而更好地服务公司。

4、完善审核流程，并将其书面化、责任化，以减少甚至避免因审核过失造成的损失。

5、商品的完善，特别是普药，建议采购部根据市场需要补齐、丰满，增强顾客的消费信心。

6、鉴于此次宣传质量不高的事实，建议多开通一些宣传渠道，抓住各类消费人群的特点，让宣传方式多元化，例如年轻人图便捷、时尚，可通过移动网络宣传，时下使用广泛的微信平台可以考虑;中老年人爱看场面，充气拱门、氢气球等可以考虑;小孩爱玩，趣味游戏可以考虑，再结合传统的宣传形式，把活动宣传到位。

公司促销活动总结篇4

今年的--节天气较好，大大地促进了商场的人流活动及购买欲，我们商场从-月-日到-月-日短短三天的销售额比去年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮助，另一方面我们促销准备工作做得好，做得早，从而激发了人们的购买欲。

活动时间安排紧紧扣住五一假期情况，同样在-日至-日之间也出现了连续三日平均营业额-元，并将这种形式延续到-月-日。

本次活动前期宣传费用，-月-日《--刊》封底整版-元，展板和-展架--元，宣传费销售占比1%。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少-%。

在-日活动内销售联通手机体验卡-张。与-公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是--公司在各主管营业厅悬挂“中国-，-百货，强强联合，购物送手机体验卡”和印刷的-份宣传单页，“缤纷节日，-百货，中国-，强强联合，购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1.媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在不足，-日广告宣传打出，-日(周-)销售比上个周-却下降-%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2.缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3.营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4.活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5.前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

促销活动总结【篇10】

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的的一种活动。天涯招考网今天为大家精心准备了促销活动总结三篇，希望对大家有所帮助!

促销活动总结一篇

由于目前产品的通路限制，便利店的促销活动一直中工作的重点。便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系，总的说来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系，具体来看：

1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。不同的目的决定了不同的活动方式，但就目前看来，便利店的活动方式主要包括以下几类：

A，单支特价促销：扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助，但要把控好促销力度

B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)

C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比较好的建设作用，但销量拉动性可能不大;

D，套餐(异业联合)：一般为吃的和喝的结合，这种方式非常好，关键点在于宣传做到位;

E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且很多系统现在都已不进行兑奖。

2、促销力度：便利店内力度最大的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价)，其次为加一元多一件和套餐促销，或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益情况，并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。

3、店内宣传：店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来，效果最强的方式是，设置店员奖励、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然，活动布置物请一定经过便利店的确认，以免发生不必要的麻烦。

4、产品陈列：多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些非常重要，如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位，包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。

5、店员介绍：便利店的促销活动最后配合店员奖励案，如业绩排名奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等，只有如此，才能促销店员的积极性，提升活动的销售效果。

促销活动总结二篇

这次双十一的活动结束了，感觉还是有一定的成绩，我们商场在这次的双十一促销活动当中，认真的做好了很多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是非常的多的，所以安保工作非常的重要，疏散人流量，做好相关的准备，这一点是应该要去做好的，这几天的人流量是非常多的，活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰，对于这次促销活动现也总结一番。

商场全场都是推出了各种优惠活动，是应该要去落实好的，这些相关的工作是要进一的去落实好，保证促销当天能够取得不错的销售额，买多送多各种活动层出不穷，勾起顾客的购买欲望，同时做到高质量的服务，让每一位顾客都有一个好的购物体验，这一点非常的重要，这也是应该要去落实好的，每一位顾客都是应该要热情对待，不管买与不买服务是应该要到位的，总体来讲在这次的促销活动当中，消费者是非常看中服务态度，所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的，在双十一当天，销售额度，达到了本季度总额度的百分之六十以上，效果是非常的明显，所以重点是推出优惠活动，比平时的要便宜很多，顾客也是愿意在当天多购买几样。

当然除了这些优惠活动之外，商场也是推出了一些抽奖活动，获奖者能够获得一些代购卷门槛是非常的低，当天活动现场就吸引了非常多的人流量，效果显著，所以说在这方面还是取得了一定的成绩的，对于这一点，以后也可以多多的推出类似的活动，在节日当天达到了一个非常高的标准，希望能够让商场积累更多的人流量，双十一的促销活动当中也是做的比较多的，活动结束到现在，也是比较顺利的，唯一就是人流量太多，商场当天的安保工作也是非常的繁忙，需要去做好这些相关的准备工作，总的来说是取得了不错的成绩，需要进一步的提高，在各个方面都应该要完善的更好一点才是，活动进行的顺利也是离不开商场工作人员的配合，幸苦工作，保持了商场正常的工作秩序，在当天取得了不错的成绩，这是值得去提倡的，做好相关的规划，这次的活动也是给了我们商场很多的经验，让我们知道应该怎么去搞好活动，是一个非常大的突破，为下一次促销活动提供了很多经验。

促销活动总结三篇

xx年xx月xx日——xx月xx日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：

在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

促销活动总结【篇11】

促销活动失败总结

在商业运营中，促销活动被广泛应用于市场营销策略中，以吸引更多顾客、增加销售额。然而，不幸的是，有时候这些促销活动并不成功，导致预期的目标未能达到。本文将对促销活动的失败进行详细具体且生动的分析，旨在帮助商家从失败中汲取教训，提高未来的促销活动效果。

首先，促销活动失败的原因之一是缺乏准确的目标定位。在规划促销活动之前，商家需要清楚地了解自己的目标受众是谁，他们的需求和偏好是什么。在目标定位方面出现失误，促销活动就会无法精准地与顾客需求匹配，自然难以产生吸引力。例如，一个以高端奢侈品为主打的品牌，如果将促销活动的定位对象设定在追求性价比的消费者身上，必然会使得促销活动效果不佳。

其次，缺乏全面的市场调研和竞争对手分析也是促销活动失败的原因之一。在活动策划阶段，商家需要充分了解市场情况和竞争对手的促销策略，从而设计出与众不同的活动，以吸引目标顾客的眼球。如果缺乏这些信息，商家可能会面临重复、平庸的促销活动，使得消费者失去兴趣。一个典型的例子是，如果所有竞争对手都在圣诞节期间推出大规模减价促销，商家没有做出差异化的促销手段，那么促销活动的效果将大打折扣。

此外，不合理的促销方式也是促销活动失败的重要原因之一。促销应该是一种好处共享的方式，但商家有时候过于强调自身利益而忽视了顾客的需求。比如，过度依赖价格打折，而忽略了产品质量、服务的提升，顾客可能会认为这只是一次价钱的争夺，而不是为了满足自身需求而进行的购物体验。此外，商家也应该注意促销方式的合理性，避免给顾客带来困扰和不适。如果促销活动的条件过于繁琐、限制过多，顾客可能会感到不便，进而减少参与的积极性。

还有一个常见的失败原因是促销活动的宣传不足或方式不当。无论活动有多么好，如果没有好的宣传，就无法吸引到足够的目标顾客。商家在宣传促销活动时需要投入足够的时间和资源，选择合适的宣传渠道和方式。例如，在当今社交媒体发达的时代，商家可以通过微博、微信等平台宣传活动，并与顾客进行互动。如果商家只是依靠传统的广告渠道，可能会错过大量的潜在顾客。

最后，缺乏后续跟进和反馈机制也是导致促销活动失败的原因之一。促销活动不仅仅是吸引顾客到店消费，更重要的是建立长期的客户关系。商家应该充分利用促销活动来获取顾客信息，并建立客户数据库，以便进行后续的关怀和跟进。此外，商家还应该设立反馈机制，了解顾客对促销活动的评价和建议，从而不断改进和优化促销策略。

综上所述，促销活动失败可能是由于缺乏准确的目标定位、市场调研不足、方式不当、宣传不足、缺乏后续跟进和反馈机制等原因所导致。商家应该从失败中吸取教训，审视自身促销策略中的问题，并采取相应的措施来提高促销活动的效果。只有不断总结经验教训，并不断改进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。