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房产工作总结(篇1)
一、工作执行及完成的情况
我秉着办公室主任“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度，严格遵照我局的工作指导，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标，以全力支持房产市场健康有序发展为突破口，认真负责地做好本职工作，履行了办公室主任的职责，为我局的房地产管理和服务工作做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作：
1、立足本职，完成日常工作。
2、积极参与民主评议基层站所活动。20xx年，我局扎实开展了民主评议基层站所活动。在活动中我积极参与，深入学习实践科学发展观，使自己的素质得到了明显提升，服务态度明显转变，执法水平、服务质量、服务效能也得到了明显提高。
3、将档案移交工作落到实处。20xx年，为了完成局领导安排下来的档案移交工作，我科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作，做到了齐全完整，分类科学明晰，文件排列合理有序，档案的存放有序、科学，便于利用，切实将档案移交工作落到了实处。
4、积极参与“创先争优”活动。20xx年，全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，在创先争优的过程中，我充分调动自己的主观能动性，不断加强对专业知识的学习，在工作中体现出来了一股激情和干劲。
二、工作中存在的不足
20xx年，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，业务能力也得到了很大的提升，但是在工作中有时显得不够细心，还需要有更严谨耐心细致的作风，与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。我将在明年的工作中加强努力，不断克服工作中的不足，将工作做的更好。
三、新一年的计划和打算
我打算要在20xx年总结的基础上，针对自己存在的不足，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习，除了学习党的理论知识外，还要重点学习住房保障和房产管理知识，将其学深学透;二是树立良好服务形象，坚持问政于民、问计于民、问效于民，强化自身的服务意识，切实为我局的发展护好航;三是要解放思想，与我局的各种目标保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正态度，对工作不厌烦，认真细致、精益求精地去做好。要立足本职，认真努力工作，争取为我局的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。
房产工作总结(篇2)
土地房产局上半年工作回头看情况汇报:
上半年，在开发区两委的正确领导下，全局干部职工以“六型开发区”创建为统领，规范了机关办事程序，强化服务了意识，提高了服务水平，圆满完成上半年的工作。8月8日上午，我局本着求真、务实的态度，由郝主任主持，全局人员参加对上半年的工作进行了“回头看”，现就情况汇报如下：一、梳理职责、认真定位。
开发区总结经验交流会后，我局马上召开全局会议，在我局现有职责范围内，对自身职责进行了重新梳理，定位。根据2003年年底XX开区工字〔2003〕20号文件精神，我局应担负职责11项，具体涉及有8项，根据这8项职责结合我局日常工作，我们对我局的职责进行了认真定位：1、贯彻国家和省土地、房产有关法规，对区内土地、房产依法进行管理；2、根据开发区中长期发展规划，负责制定年度土地利用计划，并组织实施；3、负责建设用地、土地征用的初审及报批工作；4、负责土地征用及其过程中的拆迁、补偿及协调等工作；5、负责国有土地出让、转让、拍卖、地籍、地政管理工作，代办土地使用证和宅基地证，管理土地档案；6、负责区内测绘及房屋和工程放、验线等；7、对违反土地管理法律、法规的行为进行监察并及时上报 市局进行处理；8、承办工委、管委会及上级国土部门交办的其它工作。（本站地址：找范文）
二、总结工作、查找不足。
2006年上半年在两委的正确领导下，全局干部职工以“六型开发区”创建为统领，以确保项目用地指标、和谐规范开发区土地利用为目标，在圆满地完成了上半年工作的同时，对办事程序、服务意识、服务水平进行了完善。
1、完善机关建设，创建优良工作环境。在今年年初全区工作会议上，两委提出了创建“六型开发区”、学习“罗文”送信人的要求。在创建过程中，我们以“六型开发区”的创建统领工作全局，我们通过加强组织纪律、明确岗位责任制、加强业务学习、进一步明确业务流程、提高流程透明度等方法，进一步提高机关整体工作水平，从而提高了员工工作积极性及业务素质能力。
2、力保用地指标，全力保障经济发展。组西区11个小项目征地卷，七个省重点项目调规卷，批准项目用地222.93亩；调整土地规划近1700亩，其中XX总厂及XX光源有限公司二个项目已将征地卷宗上报省厅待审批，XX汽车及XX诚信二个项目征地卷已上报市局待审批。
3、盘活存量土地，确保土地市场规范和谐。通过此次土地清理整顿对区内土地是否存在违法违规现象进行清查，并逐一建立台帐。办理出让和转让用地手续9宗，盘活土地251.93亩，其中179.91亩土地已经开始发挥其应有价值。上半年我局编制了《XXXX区土地级别与基准地价图》，制定并签发《XX高新区国有土地有偿使用办法》，从根本上保证了一些确实有实力、有发展的项目能够落户开发区，使得土地完完全全地实现其应有价值。根据相关土地文件，拟定两宗土地挂牌出让公告，对其招、拍、挂所需资料和具体操作方案已准备就绪。
4、测绘成果显著。测绘科先后进行外业施测20余次，内业完成各类图件、报告150余项。在做好用地勘测的同时，根据国土资源部、省政府、省国土资源厅相应的文件要求，完成 “开发区四至范围”的勘测定界工作，工作成果直接通过了审核。
回首上半年，虽然我们较好的完成了上半年工作，但是在工作中还存在着一些不足，在全局工作会上，我们以科为单位，全体人员共同参与，认真查找了不足。
1、学习的主动性不够好。今年上半年我局在机关创建上狠下功夫，尤其是在创建初期成效显著，但是在长期坚持方面做得不够好，导致一些同志懒散、大意的思想开始抬头，这主要体现在政策法规和业务学习上，在学习过程中主动性减少，而仅仅是停留在安排什么就学什么上，对于自己职责以外的业务学习用心程度有所降低。
2、应对急、重任务时不够沉着冷静。在我局成立几年来，我们的工作一向是以严谨著称，在全局员工的共同努力下，由我局所组的卷宗无论是在市国土局还是在省国土厅都是免检的。但是在近一段时间以来，每次接到任务都是又急又紧，而且均是几个项目同时进行组卷，工作起来显得有些手忙脚乱，虽说是一些政策及数据总有变动，但是由于不够沉着冷静，还是出现了一些小的失误。由于领导对我们的理解，并没有因为这些失误，对我们失去信任，但是我们还是对这类错误进行了深刻的反省。在全局会议后，各科室也分别针对这一类问题进行了自查。
3、手续跑办时间长，违法违规现现象制止不及时。我局在为用地户跑办手续时由于重复审批和签批等待等情况的存在，使得手续跑办时间长，而且大部分时间都花在等待上，对工作时效造成了一定影响，使跑办时间长。对于一些违法违规用地的企业，在其违法违规的现象刚刚抬头时，没有能够及时制止，等到进行处理时则现象已成事实，给土地执法带
房产工作总结(篇3)
初看，也许觉得房地产行业与我所学专业并不相关，其实不然，有房子必然有小区，有，小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解，与平时所学知识还是有一定契合点的。
会选择多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。是一个年轻人的天下，在这里的员工，平均年龄只有二十八岁左右，充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁，可以接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识。
经过两轮面试，我来到交易中心，然后很快被分配到成飞连锁店，开始了我的工作。
该店店面很小，牌子比隔壁卖水产的那家要小的'多得多。店员大都是新人，工作基本未满一个月，只有店长是工作了一年的“老员工”，但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况，我不禁开始怀疑，这里的业绩会好吗？我能卖出房子去吗？不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生，有很多共同话题来聊，我预感到这里的工作会很愉快，至少不会出现什么人际关系的问题。
随着时间的推移，我对业务流程慢慢熟悉起来，操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁，最终目的自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系，让双方都买我们的帐，这是相当需要技巧的。
房产工作总结(篇4)
我在房地产行业工作半年多了，销量还有提升的空间。虽然我的水平有限，但我还是想写一些自己的东西，就是能从中找到并提高，也能从中找出需要学习的东西，提高自己的销售水平。
上一次开封后，从前期的笔芯到后期的成功销售，整个销售流程都变得熟悉了。在接待客户的过程中，我的销售能力有所提高，也逐渐了解了销售的概念。我也从我自己的客户那里学到了很多销售经验，这些客户已经购买了房屋并正在向他们出售房屋。我在这里展示给大家看看。可能我做的不是很好，但希望能和大家分享。
接待时首先要注意保暖。
第二，做好客户登记，跟进回访。 做好售前工作，方便后期的销售工作。
第三，定期请客户上门看房，了解我们楼盘的动态。 增强客户的采购信心，做好沟通，根据客户的一些要求，为客户制定多个方案，方便客户考虑和打开销售，让客户更有选择性，避免集中在同一房屋类型上。这也有利于他们的销售。
第四，提高你的业务水平，加强房地产相关知识和最新动态。 面对客户，你可以轻松自如，树立自己的专业精神，同时让客户更愿意相信自己。从而促进销售。
第五，站在客户的角度去思考问题，以便有针对性地解决问题，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑惑，让客户放心买房。
第六，学会使用销售技巧，营造购买欲望和氛围，迫使客户尽快下单。
第七，无论你做什么，如果你没有好的心态，那肯定是坏事。 在工作中，我觉得态度就是一切，当个人需求受挫时，这种态度是你价值观的最好体现。积极乐观的人将此归咎于个人能力和经验的不完善。他们愿意不断地向积极的方向改进和发展，而消极悲观的人则责备机会和环境的不公，总是抱怨、等待和放弃！什么！这种态度决定了什么样的生活。第八，找出并认清自己的目标，不断增强前进、坚持到底的信心，这永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子往往以机会为导向，乌龟始终坚守核心竞争力。现实生活中，就像龟兔赛跑一样，不断积累核心竞争力的人，终将战胜追逐机会的人。有时候，人生就像爬山。当你年轻而强壮??的时候，你总是像兔子一样跳来跳去。有机会就想跳槽走捷径；当你遇到挫折时，你想放弃和休息。生活需要积累。有经验的人，就像乌龟一样，知道匀速行走的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一脚印，每一步都坚定不移地走在前面的道路上，反之亦然。您可以提前到达终点线。如果领先取决于机会，那么运气总有一天会用完。
我也因为热爱销售和对房地产的兴趣而选择进入房地产行业。因为我知道，任何人所做的一切，都必须建立在热爱和利益的前提下。只有感兴趣，才会向往，只有喜欢，才会努力。记得我求职的时候，领导对我说：“你喜欢销售就好，最好对房地产感兴趣，但请不要忘记，你可以学习，但这不是慈善机构”。刚进门，就听得有些刺耳的话。我知道自己对房地产的专业知识不是很精通，对新事物新环境也比较陌生。当我第一次接触客户时，很难脱口而出项目的花言巧语。 .
一段时间后，我明白了领导的意思。是的，一个人学习是没有用的。更多的是实践，但实践不等于实验，因为对于公司来说，每一个客户都是“上帝”，如果你把客户当成豚鼠，你需要多少只豚鼠才能成为一个合格的销售员？ p>
进入工作状态后，我一直在努力学习，以便能够更快地将房地产销售所涉及的专业知识和专业技能融入脑海，认真接待每一位客户，抓住每一个机会，经过一个一段时间随着时间和经验的积累，我逐渐了解了房地产市场和公司的制度。我也知道，在向客户介绍的时候，一言一行都要考虑公司的实际情况和公司的利益，要把握好比例，了解公司的销售政策，了解公司的核心利益是什么。
刚入公司时发生了金融风暴，但房地产的风风雨雨对博旺影响不大。我们星博大道的房价今年一直在上涨。前几个月，公司的广告宣传不到位，导致很多博旺人不知道公司在开发和销售。下半年，公司实现宣传，加大广告宣传力度，对销售业绩影响较大。中心区的价格今年已经连续两次上涨，现在只剩下2号楼的大面积和几间朝北的房间。更让我们高兴的是，在抚前区，价格出来还不到两个月。 2号楼和3号楼的外立面已经售出95%，施工进度也非常快。
今年我一共卖出了23套外墙和8套住宅，销售额超过930万元{不包括未知价格}。这个表现距离我和领导的要求还差得很远。我要更加努力，加强我的销售技巧，把公司的利益放在第一位。
总结2009年的工作，发现工作中存在一些问题： 星博大道一期项目{中心区}1号楼还没有开工，项目进度太速度慢，让很多客户不满意。大多数客户都很担心。后期，存量房预售证办理时间过长，至今未办理好，均影响资金回笼。希望公司能解决这样的问题，让客户更省心，更快回款。
回首这一年，我学到了很多，人生观也变了。在领导的推动下，我于今年6月成为星博大道销售部的销售总监，这让我感到很荣幸被领导重用，这促使我更加努力工作，学习更多的管理知识。又将是我人生的一个转折点，我一定会把握好，做好本职工作。
进入房地产后，我看到了对生活的热情和希望。也许我曾经和其他博望女孩有同样的想法。我结婚后不用上班。现在我完全没有这种想法了。 ，我终于明白为什么大城市的女人即使老公开公司也要出去打工，因为靠自己总比靠别人好，而且人在社会中得到磨练，社会阅历也逐渐丰富，丰富。我不会脱离社会。而房地产销售带来的经济收益远远超过了平均就业收获。这让我更加爱上了房产销售。
新的一年即将到来，我把自己投入到新一轮紧张的工作中，包括与同龄人的竞争、与同事的竞争、与自己的竞争。为自己设定新的目标，让公司和自己的利益都有丰收。
希望虎年能够顺利完成星博地产的销售，品牌星博地产，开发新项目，跟随星博地产，为公司创造更多的财富。
房产工作总结(篇5)
这一年，对房产开发部来说是非常重要、紧迫的一年。因为集团和房产公司全力推进开发建设*****项目，在公司领导及各部门的支持和帮助下，开发部克服人员缺乏、经验不足等条件，循序渐进地努力完成公司安排的各项工作任务。现将一年来的工作总结及下一年的工作安排如下：
一、****项目前期工作。1、项目报建报批程序调研。对规划、国土、住建、发改、消防、环保、人防等相关部门的审批权限及报建流程进行了解梳理；2、完成项目地块权属变更。3、解决项目用地相关事宜。5月完成项目施工临时用水、用电的报装及安装。5月完成项目用地中高压线10KV及架空线标杆的搬迁。7月完成项目排水、排污市政管口的驳接及燃气管道的调整工作。
二、****项目主要报建报批工作。1、3月通过****规划专委会的评审， 7月完成项目修建性规划方案审批，12月完成建设用地规划许可证。2、4月完成项目人防工程设计要点的批复，11月完成人防施工图审查，12月7日取得施工图设计文件审查报告审批意见书。3、5月完成项目的环评报告编写及专家评审会，8月通过环保审批。4、7月完成项目节能报告、项目申请报告编写，9月完成发改局的项目备案，12月完成市发改局对项目三、四期自主决定是否招标组织形式的复函。5、5月12日完成****地质勘察文件审查的备案，8月份通过建筑施工图、节能审查。
三、沟通与协调工作。1、公司内部沟通。主要与工程部、营销部、预算部对项目管理及成本进行多方面沟通，以最优方案向相关部门申报许可；2、与政府相关部门沟通。在报项目批文前，提前到相关部门了解申请材料、审批流程及经办人员，掌握上述情况后便于下一步报批的跟进及沟通。
四、办公室日常工作。1、归档工作。保证公司及项目所有取得的相关证件以及票据等做到及时归档并做好记录，同时备份扫描件，保证资料的准确性、完整性和方便性，移交资料数量、日期、接收人规范登记在册； 2、资料管理。报建中对资料的准备工作也是重中之重，所以每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下，仍将所有相关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率，提前把每次申报的通用资料准备多。
五、存在的问题及今后努力的方向。2015年虽然完成了诸项工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，但仍然存在很多的不足：1、由于*****用地权属来源复杂，存在解决的问题较多，项目土地分别由一级农村留用地、拍买破产厂房工业用地和金融商业用地等三宗土地整合而成，土地确权办证涉及部门广，政策性和专业性问题多，特别拍买破产厂房用地历史遗留问题很复杂，权属解押和法律文书尚未完善且“三旧”项目政策推进力度较慢，故此，规整和完善土地确权手续工作量较大，办理权证的时间较长，项目用地先后从土地用途、使用权类型和终止日期变更调整，以及土地分割和整合先后办理了多次《国有土地使用证》，同时公司安排的工作任务时间紧、任务重，设计环节步伐跟不上，提供资料数据不断变更，虽然开发部前期完成了一些工作，但是达不到公司预期效果；2、团队力量建设尚须加强，不能仅仅满足于目前已业务知识，要通过进一步学习掌握更为全面的项目管理知识，涉猎更为广泛的工程管理及营销等相关知识领域，以使开发部整体力量在工作更上一个台阶；3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急戒躁，提高文化素养，保持良好的心境，正所谓细节决定成败，性格决定命运；4、须进一步提高对外公关及协调能力，时刻关注房地产政策。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也请领导和兄弟部门批评、指正。同时，也热切期盼公司今后更加蓬勃发展，开发部也将继续贡献最大的力量为公司创造辉煌的业绩。
房产工作总结(篇6)
第1部分：房地产销售部工作计划大纲
1．营销中心组成
1．组织结构
strong>2．部门职责
3.人员职责
2.营销中心制度（考勤、考核、淘汰、销售制度）
1.系统概要
2．考勤系统
3.评估系统
4．消除系统
5.客户纠纷处理系统
3.营销中心财务计划
1.销售员佣金计划
2.销售人员薪酬计划
4.关于项目的问答
1.原来的销售问题
2．原销售问题中的更新问题和答案
3.销售期间收集的客户问题和答案
4.新的销售问题草稿
5.材料更新要求（材料样本的一部分）
1.销售材料的现状
2.销售材料新方案
六．营销计划
1.项目状态
2.当前的营销计划
3。调整当前营销计划
7.客户来源分析
1．现有客户来源
2.项目消费群体分析
3.新时代客户来源 1）公司资源客户 2）个人资源客户 3）拓展资源客户 4）广告媒体资源客户
8.客户接待流程（高层考察、公司资源客户、个人客户）
1.高层接待流程 1）公司高层考察接待 2）政府官员考察接待
2.公司资源客户接待流程
< p> 1）公司高管或同事陪同客户接待 2）现场直接接待客户3.个人客户接待流程
1、营销中心的组成
1.组织架构
（人员配置：销售经理、房产顾问、策划经理、合同文员、抵押专员、销售部）
2.部门职责 1）正确把握市场
①定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场趋势、特点和发展趋势。
②收集房地产信息，掌握房地产市场动态，分析销售发展和市场竞争情况，提出改善方案和措施。
③负责客户数据的收集、整理和汇总，对客户群体进行深入分析。2）确定销售策略，确立销售目标，制定销售计划。
①完成公司为目的下达的销售任务，确定销售目标，制定销售计划。
②监督计划的执行，及时向公司领导反馈销售进度。
③根据项目的卖点（可以创建卖点）和目标客源的需求，制定广告的大方向和大体精神。
④完善房地产营销计划，制定执行制度，监控执行结果。 3）管理销售活动
①制定销售管理制度和工作程序，并监督其执行。
②营销团队的组织、培训和考核。
③客观及时反映客户的意见和建议，不断改进工作
3.人员职责 1) 销售经理职责
销售经理的主要职责是组织、安排和实施销售部的各项工作。领导完成项目销售。具体内容分为以下几项：
（1）负责销售部的行政管理，组织协调销售部的日常工作。
（2）负责销售部的工作时间、人员安排、管理和监督销售部的工作纪律。
（3）负责业务员的工作行为和形象规范管理。
（4）负责工作环境卫生监督管理工作。
（5）负责销售部的销售管理：
①制定各阶段销售目标，调整销售策略根据市场情况适时调整。销售控制计划、策划团队
组织实施各项销售工作。
②组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等反馈信息，为公司决策提供依据。
③定期组织安排房地产市场调查分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
④ 协调配合房地产顾问与客户的谈判，监督接待、谈判、签约等销售过程，推动顺利交付，审查合同条款。
⑤组织每周销售会议，总结销售情况。
⑥负责组织业务培训和考核。
⑦制定和组织销售业务流程并监督实施。
⑧制定并组织填写各种销售统计报表，监督客户档案管理的建立。
⑨处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作。
（6）制作佣金结算函，每月统计销售人员的佣金和工资，并制作明细表。 2）房地产顾问的职责
（1）了解和掌握房地产及相关行业知识、政策法规，熟悉房地产市场行情。
（2）了解和掌握项目的各种情况，做好，切忌半信半疑。
（3）按公司要求完成各个阶段的销售任务。
（4）按照销售工作流程，负责接待、看房、洽谈、签约，能独立完成整个业务流程。
（5）收取已完成交易的客户的滞纳金，并办理相关手续。
（6）及时反馈客户情况及销售中的各种问题。
（7）配合销售经理完成市场调研和信息反馈。
（8）按公司要求填写相关表格，建立客户档案。
（9）严格遵守公司和销售部的规章制度和管理办法。
（10）学习吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好地工作。
3）合同文员的职责
（1）负责签订和签订客户合同。
（2）负责交易客户信息录入和统计。
（3）负责来访客户登记表的存储和统计。
（4）负责填写每日、每周、每月的销售报告。
（5）负责销售资料和管理资料的入库、供应和清点。
（6）负责案件领域内文件、档案、空白文件的分类管理。 4）按揭专员的职责
（1）负责商品房销售备案
（2）负责针对抵押贷款客户的预登记工作
（3）接收房地产顾问准备的抵押贷款客户信息并进行初步审核
< p> (4)与物业顾问及银行沟通，预约银行，带领客户办理按揭手续(5)负责跟踪银行进度审批及协助银行加快审批 >
(6)负责按揭贷款客户的按揭工作
(7)负责监督银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。 在公司力所能及的范围内，帮助客户完成抵押工作，加速公司现金流。
（8）负责与财务沟通，提取各种相关手续费，相关票据交接，存款划转等工作。
（9）负责及时向销售经理和财务部门提供相应的报告。
(10)统计按揭贷款的发放，建立账本。
（11）根据公司要求，及时缴纳契税并办理相关手续。
（12）负责办理房产证。
（13）负责对房地产顾问进行房管局知识和银行信息提供及办理程序的培训。 5) 销售部后台的职责
(1) 办公用品的收、发。
（2）记录和传达上级的各种指示。
（3）统计信息和报告汇总（市场调查、媒体反馈等）。
(4) 销售统计
(5) 文件归档和归档。
二、营销中心制度（考勤、考核、淘汰、销售制度）
1.系统总纲
1）本系统总纲中的任何条款和条件均由青竹湖太阳谷营销客服中心解释。 2）本制度总纲已获批发，是本部门的最高行为准则，本部门员工必须严格遵守。 3) 本系统的概要正在实施中。因工作变动需要对系统相关条款进行修改、增加或删除的，必须先通知青竹湖太阳谷营销客服中心负责人，并由青竹湖太阳谷负责人营销客服中心报公司领导批准。统一修正。 4) 本系统概要为内部文件，所有权归青竹湖太阳谷营销客服中心所有，任何人不得在公司外以任何方式呈现。
2.考勤制度
1）销售人员正常上班时间：上午9:30，下班时间：下午5:30。
2）营业员上下班（穿工作服后）必须自己打卡，严禁代打卡。上班不打卡的，按迟到处理，双方按每次50元委托或代办打卡处罚。
3) 销售人员要相互提醒，不要忘记打卡，迟早不打卡将被视为当天旷工。 4) 销售人员必须严格遵守考勤制度。销售人员如需临时调换班次或节假日，须事先报负责人批准。负责人会修改班次，及时通知后台。
5) 营业员迟到正常或规定时间将被视为迟到一次（公司班车原因除外）。迟到每次罚款20元。如果超过半小时，将被视为旷工半天。迟到者每月将被解雇 3 次。 .
6) 如果销售人员在休息日参加公司会议，他/她应严格在会议时间到达。每次迟到罚款20元，按旷工半小时计算。 7）病假：（1）如果您暂时生病，需要在上班前一小时通过电话申请请假，并经负责人批准。
（2）病假超过三天，需出具住院证明。如果没有证明，将被视为事假。
8）事假：事假负责人须提前1天请假，超过3天需书面报公司总部批准后方可休休假。
9) 病假中扣除本人日薪的50%，事假中扣除本人日薪。 10）旷工：无故不上班，按旷工处理。旷工1天扣减当事人100元，累计3天开除处理。 11)考勤卡是考勤统计的依据。除了销售总监或者后台，任何人都不能更改，后台负责。 12）员工在轮班期间如需外出办事（业务），须请副主任请示，填写《人员外出登记表》，经批准后方可外出。
13) 后台每月底统计考勤，并负责更换下个月的考勤卡。人员外出登记表
3．评估系统
4．排除系统
5.客户纠纷处理系统
1）交易完成后，业务员要求跟进签订合同的订单和补充订单，付款提醒，全额支付财产。配合相关部门的同事解决客户在办理银行按揭手续时提出的问题。如果业务员无法亲自到现场跟进，必须通知现场主管安排同事协助跟进。如无特殊情况，佣金由原销售人员享有。为避免出现不可预见的问题，原则上要求销售人员返回现场跟进。
2）客人进入营业部时，应询问是否曾来访，客人明确否认时可跟进。如果客户说他之前来过，并说明了销售人员a的姓名，则应将其交给销售人员a跟进。如果业务员a不在，首先由业务员b负责跟进（跟进前必须打电话给业务员a了解客户资料），交易后的佣金由业务员平分销售人员 a 和 b。如果当天无法成交，客户将退回给业务员，继续跟进。如果销售人员在知情的情况下故意隐瞒真相，交易完成后佣金将退还给原销售人员。 3) 成交的客户a介绍客户b买房，客户b提议找销售员a但他不在，销售主管会打电话联系销售员a。在情况 1 中，指定 B 的销售人员将接受接待。当天交易完成后，A将获得100%的佣金；情况2，销售经理将指定销售人员C接收交易。当天交易完成后，销售员C将获得100%的佣金。如果当天无法成交，客户b日后将由a的销售人员跟进。如果客户b没有指定营业员接待，那么在营业员b的跟进过程中，老店主就会出现。即使老店主委派销售人员跟进，销售人员a也只能提供自愿帮助，佣金是销售人员b专属的。
4）当两个销售人员a和b共同接待一个老客户时，如果一个新客户进来并且有足够的人来接待他们，那么a和b就离不开其中一个。接新客户。
5）销售人员a和b共同接待老客户时，如果此时销售人员a的老客户回来，销售人员a有权委托其他同事代为跟进，且交易佣金将平分，与销售人员无关。
6) 两个销售人员a和b共同为一个客户达成交易后，如果客户想再购买一个单位，但在此期间，销售人员b没有跟进客户或联系销售人员a 一起跟进。 ，如果这个客户是由另一个单位的销售人员处理的，佣金将由最后一个跟进的销售人员独家获得。
7）如果客户a和b被两个销售人员跟进是直系亲属（常见的有夫妻、父子、母女、已婚男女，密切关系），交易完成后佣金平分；如果是兄弟姐妹或者朋友关系，需要用店主的名字来识别是哪个营业员的客户，其他营业员不能瓜分佣金。
8）如果销售员a的客户是销售员b的朋友，原则上应发扬集体合作精神，提供自愿帮助。如果客户信任b销售人员，强烈要求他们代为跟进并办理相关手续，流程包括多次现场和电话跟进。为有效促进客户成交，可向销售经理申请双方联合跟进。 9) 对于主管安排使用电话跟进公共资源的客户，负责联络的销售人员可以让客户到现场找他。如果客户到达现场后没有找到联系到的业务员，将被视为公共资源，可以由其他业务员跟进，成交后不分佣金。 10) 多位（3位以上）同事接待介绍客人并达成交易的，应相互协商，达成共识。订阅表格上只能写两个销售人员的名字。
11) 由公司其他部门或外部公司人员介绍的客户，原则上由主管安排销售人员接待，交易后的佣金由各业务员平分销售人员和介绍人。
三。营销中心财务计划
1.销售员提成计划
1）销售主管（经理）提成计划：
销售价格*%，下个月1000元奖金给客户押金10万元。如6月10日交押金，7月发工资时发放1000元奖金。 2）房产顾问佣金计划：
销售价格*%，客户押金10万元，下个月发放1000元奖金。如6月10日交押金，7月发工资时发放1000元奖金。 3）议价佣金：
底价=销售报价*85%销售价格：销售报价*85%，销售价格*%（%）+附加佣金1000元
销售报价*86%，售价*%(%)+附加佣金2000元
销售报价*87%，售价*%(%)+附加佣金3000元
销售报价*88%，销售价格*%(%)+附加佣金4000元
销售报价*89%，销售价格*%(%)+附加佣金5000元
销售报价*90%，销售价格*%(%)+附加佣金6000元
销售报价*91%，销售价格*%(%)+附加佣金7000元
p>销售报价*92%，销售价格*%(%)+附加佣金8000元
*协议价底价以一次性为准，按揭是按原优惠加2%，即按揭底价=销售价*87%，以此类推。
2.销售人员薪资计划 1）销售主管（经理）：月薪3000+交通补贴225+餐补300+电话补贴100=3625元 2）物业顾问：月薪1800+交通补贴225+伙食补贴300+电话补贴100=2425元
四。原始销售问题
2.原始销售问题中更新的问题和答案
3.收集在销售客户问题和答案
4。新的销售问题草稿
5.材料更新要求（部分材料样本）
1.销售材料的现状
2.销售材料的新计划
VI.营销计划
1.项目状态
2.当前的营销计划
3.目前营销计划调整方向
7．客户来源分析
1.现有客户来源
2.项目消费群体分析
3.新时代客户来源 1）公司资源客户 2）个人资源客户 3）拓展资源客户 4）广告媒体资源客户
8.客户接待流程（高层考察、公司资源客户、个人客户）
1.高层接待流程 1）公司高层考察接待 2）政府官员考察接待
2.公司资源客户接待流程
1）公司高管或同事陪同客户接待 2）直接参加客户接待
3.个人客户接待流程
< p>第二部分：房地产销售部物流管理 p>xx房地产开发有限公司销售部物流管理
1.工作内容和职责
2.人员配备和人数
1。工作内容及职责
工作内容：1.后勤主管 2.现场案例 3.产权管理 4.部门后台
内容及职责 1.物流主管
1.) 检查每个项目的销售数据，确保销售数据完整和正确 2.) 销售控制验证 3.) 项目项目索赔 4.) 每周、每月和年报
5.) 项目岗位员工在月底进行考勤统计并上传到公司 6.) 产权资料核实 7.) 后勤及人事管理及工作分配 8.) 完成领导交办的其他工作 2. 案例现场居民：
1.) 整理保存项目客户合同及各种协议、报告、报表、总结、备忘录、手册及其他书面材料（归档、核实、登记、备案）
< p> 2.) 负责项目商品房销售合同网上数据录入备案3.) 案例现场资料管理（申请、领取、发放）及示范样板房物品登记入库 4.) 核对5. 对项目销售情况进行分类账，制作周报、月报、年报。) 销售部会议记录及备案（会议纪要） 6.) 销售内部核查及财务核查
7.) 保持本部门与项目相关部门的工作联系，定期检查并报告相关情况资料
8.) 负责项目内销售产品的销售管控，并执行上级领导制定的销售开放和管控方案，保留下属单位。
9.) 负责对销售现场展示的销售控制表上的房产信息进行确认 10.) 完成领导交办的其他工作 2. 产权管理：
< p> 1.) 产权信息的整理、填写、录入 2.) 产权证的办理3.) 产权办公关及政策信息咨询 4.) 协助办理土地证书
5.) 与银行对接抵押后，领取并移交权证 6.) 完成领导交办的其他工作 3. 部门内部工作
1 .) 负责住宅、商业、车位、区域核定及入驻 2 . 负责销售数据报表的制作及整理 3 .) 配合执行提款计划（借款提醒）
< p> 4 .) 负责客户的文书工作、文件收发、登记、备案ling、打印、会议纪要、通知传递5.) 负责项目的汇报、考勤、申请、统计、归档，与销售共同承担公司规章制度和工作指示的义务总部管理行政部 6． ) 工资和奖金的核对
7.) 销售会议的安排和记录，各部门会议纪要的送达 8.) 测绘公司公关及工作对接 9.) 完成交办的其他工作领导
二、人员配备及人数
1名后勤主管
1名项目驻地及销售后台
1人办理产权证
第三章：房地产项目售楼处每个人的职能项目职责？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?管理销售人员月度考核、新员工试用期考核、新员工销售培训 负责解决案场客户问题 负责销售人员客户回访的日常分析，监督销售人员的日常工作事项（如派单、回访等）对客户，把控销售流程，制定合理的案件顺序，掌握售楼处和现场的所有工作环节，并熟练运用，每天为售楼处提供协助，并承担所有后台售楼处休息日办公，房网工作人员不在时，负责房网收银POS机的工作。地产王购买卡。与开发商销售科对接 各项目人员管理 与开发商企划科对接及规划相关工作。佣金到位，编制报告和清单报批，审核项目人员月度提成，进行佣金分配等 制定人员工作计划，如向乡镇发单等 完成项目的周报和月报每周和每月状态 每月执行项目 数据备份，佣金估算。制定项目销售任务进度表，根据进度表制定销售人员任务。完成对销售网点认购过程中各项票据的审核，并严格按照有关规定执行；对申请优惠的客户给予优惠批准。项目人员进出、项目考勤检查、项目人员考核。项目人员招聘
项目后台？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?每天5点20分将客户信息（新来访、回访）录入科耐，发项目短信（飞信业主） 记录项目人员每天的考勤情况 每日审阅认购签约、网上签约、代收款、当天与甲方结账、交单等结账流程，归档并及时更新相关销售数据，为销售人员提供及时准确的信息 佣金明细、对数、销售人员销售信息项的佣金计算负责将当日交易客户信息录入账本和Kenai，并根据日常情况更新账本中的认购、签约、支付等信息。根据项目进度，建设楼宇，电子销售控制匹配台账中的各种信息。负责与客户签订合同，打印商品房销售合同，及时将信息录入台账。每周日从 Kenai 和账本中，该公司导出一周的客户信息。周日填写开发商每周销售报告，发送至开发商沉景瑞邮箱。每个月的最后一天，从Kenai和台账中导出客户信息并发送给公司做月度提成日志表，做销售人员提成并发给公司的刘彦宏每个月申请办公用品根据项目需要发给公司刘彦宏项目外地办？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .检查合同要求的文件是否准确，确认无误后编制付款申请表，完成付款申请和开发商交接及资料核对，做好文件的接收和分类工作，从而实现长期传播。付款后，到房管局进行合同备案，并按照房管局的规定完成备案。完成项目权证数据的收集和录入，并根据项目要求完成各种报表。交出开发商的预告登记收据、契税发票和维修资金收据。七个工作日内收到提前注册。预先登记通知是为了通知销售人员登记银行贷款和付款方式。与开发商交接，做好银行对接。房屋交房后，通知客户办理产权证。收藏品和开发商交出并盖章。全部件件及时送至房管局并录入报告。一个月后领取产权证。已退房的客户负责房管局和地税局的相关工作以及与开发商的联系。当客户急需或不确定时，去房管局核实文件。每周五填写开发商的周销售额，交给开发商。每月2号前，将上个月的工作明细发送给公司员工。每个月2号之前，准备好现场资料和文件的详细资料，发给公司工作人员。
销售人员？ ? ? ? ? ? ?每天来访客户的咨询接待工作 详细登记客户信息，每天提交客户登记表，筛选客户进行跟踪服务。及时更新和补充相关销售信息，以及房产宣传资料。销售人员做好接听电话记录，填写信息，做好信息发布登记和定期调度工作。客户完成后的相关工作，如认购、签约付款、协助办理贷款、付款记录等，如退回银行或在办理产权证期间，带领客户换票量，佣金申请交易，账户统计扩展客服，退款申请退款？每月新旧帐户统计数据
?每月进行销售佣金账户统计，提交给公司
第四部分：销售经理培训计划中鼎地产销售经理培训计划
中鼎地产销售经理培训计划
时间：2011年4月1日————2011年10月1日
培训对象：本课程针对中鼎地产各项目部的销售经理。
时间：2010年8月2日-2010年10月1日第1页中鼎地产销售经理培训计划
注：时间如有变动，可根据实际情况调整实际情况调整情况。
时间：2010年8月2日-2010年10月1日2
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第五章：职业生涯规划职业生涯规划
年中-2011年8月，加入宁波中物置业有限公司。并从事销售内部工作。就我个人而言，虽然我还在从事房地产销售相关的工作，但是基于内容的变化和未来的定位发展，我还是要做好职业规划，这样才能在以后的工作中更胜任，做出更好的贡献到公司。
我。行业分析与企业分析 1、行业分析
在当前国家对房地产的宏观调控下，限购令等措施极大地制约了房地产市场的快速发展。就宁波而言，也不例外。东隅东
宁波楼市在降价几千到郁金香收盘后出现倒退。
从土地推出到市场行情，未来几年房地产市场仍无法解冻
。此外，市场竞争激烈，房地产前景不容乐观。 2、企业分析
中物地产是一家公司，其在宁波的开发目前处于待售状态
，但从长远来看，可能会实施战略转移房地产的微利，中武将重点发展方向。对于中武的员工来说，在行业转移的时候，要适应公司的相关能力和素质
。
二、个人分析与评价
能力素质：熟练操作电脑，熟练使用word、excel、powerpoint等。
使用办公软件。具备良好的表达和沟通能力，有一定的文学功底，有一定的抗压能力。
自我评价：我乐观、积极；踏实、踏实、善于学习；吃苦耐劳、诚实守信。
平时喜欢羽毛球等运动，喜欢写作、摄影、音乐、旅游。
能够在压力下工作，具有团队精神。多年从事房地产销售及管理工作，通过多个房地产项目的前期调研、定位及销售
和交付，积累了丰富的销售技巧和管理经验。项目全过程
销售工作经验，熟悉和了解案例现场销售??的各个点和环节，能妥善处理案例现场出现的各种销售问题。
弱点：目前从事的销售后台，业务知识还欠缺，
行政和人力资源工作缺乏系统的理论知识。
三．职业规划目标分解
学业目标：两到三年内，获得浙江大学人力资源学士学位，并通过
p>
努力考取会计从业资格证书，计划三到五年内考取物业管理从业资格证书。
能力目标：掌握更熟练和稳定的房地产销售相关知识；在人际交往中
，最大限度地维护公司利益的技巧；将所学的人力资源知识结合销售
后台经验，掌握更多的办公室行政工作能力。
职业目标：合格的销售办公室人员、称职的行政人员、优秀的领导助理。
第六章：房地产公司销售中心的下一步调整计划。除同乐西区少数门面房外，所有住宅销售已结束，客户基本入住。世纪城小区销售率达到99%，客户基本入住。不过，地产公司新开发的项目文化园和同乐北区仍处于筹备阶段，销售工作几乎停滞不前。这种状态下，人员的积极性有些懈怠。如何让房地产公司的销售更上一层楼，让销售人员在工作中充分发挥主观能动性，既有动力又有压力，值得开发新的房地产项目。同时，调整销售中心的整体准备工作。
1. 销售人员现状：
★定位人员
目前销售中心员工15人，其中销售中心经理1人.世纪城现有项目经理1名，销售人员5名，其中借调至本集团；同乐在华苑西售楼处有项目经理和销售人员4人
，其中1人正在休产假，1人为亲属，现由房管所经济房中心借用局;立面室设项目经理1名，业务员1名；一名营销策划项目经理、一名营销策划主管和一名后台办公室。
2、调整方案
目前新项目正在开发中，原项目已基本售出，销售人员的提成工资将相应降低。让销售人员既有动力又有压力。本着新项目留人、老项目做完的原则，根据当前情况和下一步工作的需要，对销售中心进行如下调整： ★组织设置：
★人事安排思路：
名城项目经理、门面房项目部经理、营销策划部经理、同乐项目经理等全部人员全部重新打造通过竞争。针对阶段工作现状，下一阶段工作各岗位的主要职责： 1、销售中心经理的职责
1>。 2>.负责公司销售项目的最终成交、市场推广和宣传工作；
3>.负责公司下一个新发展的市场调研和人员培训项目; 2.名城项目部职责：
1>.负责名城项目的日常管理工作；
2>.负责名城项目的最终清算工作，协助公司及物业前期办理客户入住事宜，协调项目中出现的需要各部门协调配合的问题。
3>。负责收集项目信息，为项目的营销策划和公司运营做出决策。 3、立面机房项目部职责
1>.负责立面机房的日常管理工作；
2>.负责解决遗留问题，密切关注业主情况并及时向公司汇报，减轻公司压力；四、同乐园项目部职责
1>。负责公司同乐西区目前的收尾工作； 2>。负责同乐东区车库的销售； 3>。协助物业做好后期工作； 4>。为同乐北区储备新客户；
5>。负责同乐园和西区相关户的安置工作。 5、营销策划部职责
1>。世纪城末营销策划工作；
2>。负责文华园和同乐北区性工作的前期调研和准备工作；
3>.负责销售台账、计划、汇总等日常报表的归档工作； 4>.负责公司最终项目的客户投诉及手续的受理； 5>。协助销售项目部处理和上报公司信息，协助前期物业物业，处理西区名城项目部竣工后的剩余问题和手续。
3. 薪水
1>.世纪名城持续制定薪酬计划，薪酬计划根据员工相应降低提成比例； 2>。门面房项目经理1200元/月，销售代表700元/月； 3>。营销策划经理1200元/月，营销策划主管及后台1000元/月； 4>。同乐项目经理1200元/月，销售代表700元/月。
销售中心
2004年9月15日
房地产公司销售中心下一步调整方案
房地产销售中心
文化园项目开始销售时，世纪名城项目和同乐园项目分别由销售中心经理和营销策划师接手。世纪城项目和同乐园项目人员一经录用，项目结束后培训后直接转入文化园项目。不竞争任何职位的将被淘汰出销售中心。
4. 薪水 1>. 2>。同乐园将设立工作人员，固定工资800元/月； 3>。立面室设项目经理1000元/月，销售人员800元/月； 4>。营销策划总监及后台1100元/月； 5>。文化园还制定了“底薪+提成”的薪酬方案。
★注：世纪城及西区项目若在新项目开工前仍需留用人员，由销售中心经理指定人员。5、文化园项目淘汰制
文化园项目经理1名，销售代表4名，采取优胜劣汰的淘汰制。淘汰制分为项目经理淘汰和销售人员淘汰。如果项目经理连续三个月未能完成公司下达的任务指标，将予以淘汰，并从销售人员中选拔新的项目经理，主要根据业绩、能力和上级评价。其中，销售业绩占70%，上级评价占10%，管理能力（本项目民主评价）占20%。
销售代表的淘汰制度主要是绩效考核和主管考核。其中，绩效占80%，主管占20%。连续三个月未完成销售任务的当然被淘汰。 .
6、培训制度
销售中心员工上岗前实行严格的培训制度。其中，连续3次未参加销售中心或公司培训的销售人员将被淘汰。
训练中表现优秀的，将给予加分，作为年末评选优秀标兵的依据。如果他们在培训中表现不佳或未通过培训评估，将相应扣分。
七。文化园薪酬计划
第七章：地产策划岗位职责地产策划岗位职责
地产策划岗位职责：
地产策划师参考面向房地产行业从事市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营的人员。
在不同的房地产公司，房地产策划师的定义和工作职责不同，应根据企业的实际要求来确定。一般来说，房地产策划师的职责包括： 1、房地产项目的市场调研和咨询策划；
2.整合设计、施工、营销、广告、服务等资源，制定策划方案； 3、房地产项目的产品营销；
4.房地产项目的运营和物业管理；
5.负责房地产项目的前期调研和规划，为公司领导提供决策依据。
房地产策划工作内容：
总的来说，房地产营销策划和销售工作内容主要包括以下几个方面，但由于业务重点不同，同时当时，房地产开发商对整个案例规划的需求并不一致，因此或多或少存在一些差异。
我。区域市场研究
II．项目可行性分析
1、宏观环境分析
2.房地产市场行情分析
3.绘图分析
4.项目开发运营的指导思想和市场定位思路
5．项目投资收益及风险分析
三、市场定位
1.综合定位
2.客户定位 p>
1）目标客户构成分析判断 2）目标客户区域设置与分析
3）目标客户群体消费水平和支付能力定位4）目标客户群消费心理特征分析
3.产品定位
1）项目总体规划、建筑风格及景观建议 2）户型设计及面积比例建议 3）配套设施及特色建议 4）物业建议
4。价格定位 1）制定均价 2）价格策略
4.整体案例规划
1.市场研究
2。市场定位
3.整合营销策划 1)、营销理念与思路 2)、营销主题确定 3)、项目形象定位 4)、项目创新体系建议及实施要点 5)、推广策略 6)、渠道策略
4。营销执行计划 1) 项目形象执行计划
a.销售部的选址布局思路和实施要点 b．样板间选址布置思路及实施要点 c．销售路线的网站设计思路和实施要点
d．施工现场的包装和形象维护思路及实施要点 e．合作公司的入选方案思路及实施要点
f．书籍、折页、单页、报纸、户外2)、价格实施方案a、均价控制
b、制定详细价目表c、制定价格优惠政策 D.确定付款方式
e．不同时期的价格策略实施计划 3)、促销实施计划
a.销售阶段的投放量及控制计划 b．销售阶段的市场反应及对策方案c、促销活动方案d、活动促销方案
5．计划实施指南
5．全程代理
strong>1.整体案例规划
2.销售执行
1）营销策划 2）销售手册的准备 3）销售人员的培训，进入市场，开展销售工作 4）接待客户，与客户签订合同， 5) 协助办理按揭贷款手续 6) 销售统计及反馈 7) 销售管理及销售控制
市场转让岗位职责
1.负责组织开展项目市场调研，制作报告，提供项目规划、决策和运营依据。
2.协助策划岗位制定营销方案和专项调查，并做好报告工作。
3.与技术部门对接，确定区域市场调查，形成市场调查报告。
4.定期阅读相关信息和其他经济、政策、整治等信息，尤其是房地产信息，收集当地竞争性房地产广告等信息。
5.负责对公司品牌知名度、客户满意度、物业管理公司服务质量等进行专项调查，配合策划岗位对营销策划活动的效果进行评估。
6.负责调查区域内房地产销售情况，定期收集销售信息，为调整营销策略提供参考。
规划工作职责
1.进行项目前期规划，编制项目开发可行性报告。
2.负责营销方案的制定和实施，包括广告宣传方案、营销活动方案的编制、媒体宣传方案的安排等。
3.负责项目宣传资料的撰写，参与各类媒体宣传的创意和执行过程。
4.负责营销活动的中文文本的撰写和宣传。
5.参与公司各类广告宣传片的创作、拍摄和协助工作。
6.参与项目的设计并负责文字的撰写。
7.负责公司品牌形象的维护，以及宣传所需文字资料的收集和撰写。
8.负责审核宣传项目和广告承诺，确保对外发布信息的正确性。
9.评估广告在电视、报纸和其他媒体上的效果，并做出书面报告。
规划设计人员岗位职责
1 认真学习贯彻与基本建设有关的政策、法规、规范、程序和标准。认真执行施工程序。 2不断学习规划设计知识，提高业务水平。 3、参与开发项目的可行性研究和方案讨论。 4 项目立项后，参与勘察、设计、招投标工作。
5 会同设计单位，征求施工管理、消防、交通、人防、环卫、环卫及相关配套单位的意见，听取他们的要求。
6 负责联系、协调有关部门的规划设计和业务技术问题。
7 参加组织初次延期审批会议，整理相关会议纪要，起草报告向上级申请初次延期审批。 8、熟悉施工图，组织设计交底联合评审，负责整理会议纪要。负责工程技术资料的保管和分期归档。
9 经常深入施工现场，配合工程，及时解决施工中与规划设计有关的问题，掌握工程质量和进度。
销售部
销售部经理岗位职责：
1）制定部门框架设计及职责分工方案； 2) 各项业务工作计划与安排、推广与指导； 3）销售目标的制定、实施和完成；
4）现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场发生的突发事件； 5）各种促销活动的策划、组织和实施； 6）制定广告策略和价格策略； 7) 各种培训的策划、组织和评价； 8）与上级及各部门的协调与沟通； 9) 负责审核销售合同；
10) 负责编写部门相应的申请文件；
11）对各项工作的执行情况进行监督、检查和落实。
销售部后台职责
1.准备所有客户合同协议报告和记录。
2.准备所有信件和内部备忘录。
3.收集和处理所有传入和传出的传真，归档所有传入和传出的信件并提交给销售总监。
4.接听销售经理的电话，并在必要时做笔记。
5.经销售部经理授权，按要求回复传真并代表部门经理分发传真草稿。
6.准备好总档，与部门经理核对后再交给总经理，然后按顺序分档。
7.打印该部门的各种申请表。
8.认真完成员工考勤，及时做好统计和月度报表。
销售人员职责：
1.了解和掌握房地产及相关行业知识、政策法规，熟悉房地产市场。
2.精通房地产销售技巧，详细熟练地回答客户问题。
3.详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
4.具备高尚的职业道德，待人以诚，不能夸大其词，与客户建立良好的关系，为企业和房地产树立良好形象。
4.按照销售工作流程，负责接待、查看、回访、谈判、签订合同、催款、处理拖欠客户、收集客户资料等，完成公司规定的工作。销售任务。
6.及时反馈客户情况及销售中的各种问题。
7.配合销售经理完成市场调研和信息反馈。
8.根据公司要求填写相关表格，建立客户档案。
9.严格遵守公司和销售部的规章制度和管理办法。
10.学习吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好地工作。
房地产规划部职责
1．负责项目运营的策划与推进。
2.对新项目进行广泛的市场调研，综合分析相关方面和销售预测，编制项目可行性研究报告，报有关领导批准后全面组织实施。
3.负责项目策划方案的制定和推广，根据项目的具体情况制定广告推广计划。
4.负责对外宣传和广告工作以及广告评估、媒体和执行。
5.负责市场调研和评估。
6.负责奕丰品牌的推广和维护，多方探讨企业文化的深入发展，不断添加新的企业文化元素。
7.结合内外部活动营销情况，深入调研，组织实施相关活动方案，开展活动营销和活动公务，提升项目和奕丰品牌的知名度和美誉度。
8.积极拓展房地产相关行业（广告/政府部门等）的战略合作伙伴，提升企业品牌和行业吸引力。
9.负责项目招商的整体包装，入驻商户整体经营活动的策划与执行。
房地产销售部职责
1．正确把握市场 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场趋势、特点和发展趋势。收集房地产信息，掌握房地产市场动态，分析销售发展和市场竞争情况，提出改善方案和措施。负责收集、整理、汇总客户数据，对客户群体进行深入分析。
< p> 2.确定销售策略，确立销售目标，制定销售计划。 为完成公司下达的销售任务，确定销售目标，制定销售计划。监督计划的执行，监控销售进度。及时将情况反馈给总经理。根据项目的卖点（可以创建卖点）和目标客源的需求，制定广告的大方向和精神。完善房地产营销计划，制定执行制度，监控执行结果。3．管理销售活动
制定销售管理制度、工作程序，并监督其实施。营销团队的组织、培训和评估。客观及时反映客户的意见和建议，不断改进工作
第八章：房地产投资管理规章制度投资部管理规章制度
一．岗位职责
（1）招商主管职责
协助物业公司总经理进行日常管理，投资管理和协调管理；投资任务。
职责：
1.做好本部门招商人员的招商管理和日常管理工作
2、及时了解本组招商人员的客户情况
3.了解招商情况和准确的客户需求信息
4、制定部门招商计划和部门总体工作分解方案
5。报告完成状态和未完成的原因
6.组织本部门招商人员专业培训
7．及时处理招商人员遇到的疑难问题
8、做好本部门招商人员的日常工作分配
9.协助招商人员处理客户异议，促成与客户签订合同
< p>协助：1.协助物业公司总经理做好招商管理工作
2.协助招商专员准备招商材料
3.协助与客户沟通
4.协调相关工作的实施，做好配合
5.协助物业部做好园区客户的日常管理工作
日常工作：
1.定期组织部门招商专员进行市场需求调研
2．组织部门招商人员日常工作会议
3．拜访客户、回访、安排工作、解决问题
4.及时向物业公司总经理汇报招商进展情况及招商过程中的疑难问题strong>
5.监督本部门招商人员收集客户资料
6.及时将相关资料提交部门汇总
7.负责维持良好的投资纪律
8.负责招商网络媒体的正确使用和维护；
9.严格执行公司各项管理制度
(2)、招商专员的职责
在招商主管的领导下，做好招商和客户关系的维护，确保公司招商的实现。
职责：
1.负责招商引资和客户开发
2.完成每月招商部下达的招商任务
3.负责客户回访和回访
4.做好客户问题的解答
5.负责吸引客户完成租赁手续，记录客户档案，整理客户资料
6.协助客户办理相关业务流程及相关文件
7.做好市场调研、客户分析，及时响应市场信息
8.负责客户信息的收集和整理
p>9.负责对客户的定期回访和回访，及时反映客户问题
10.负责房屋租赁时客户与相关部门的协调工作
协助：
1.协助投资总监处理疑难客户
2. 协助物业部处理客户异议
3.协助财务部完成客户签约后相关资金的回收工作
日常工作：
1.负责日常客户接待，认真说明园区招商情况
2.回答客户问题 p>
3.完成招商引资工作
4．积累客户，建立客户档案
5、严格遵守公司各项管理制度
6.办理后续手续（签订《房屋租赁合同》、与物业部门交接管理等） p>
7.做好招商引资统计工作
8．在日常例会上汇报招商引资情况及其他需要解决的疑难问题
9.定期拜访客户，积累投资客户资源
10.领导交办的临时工作
(3)、招商内部人员职责
在招商主管的领导下，做好招商引资统计工作，协助招商主管进行人事考核、档案整理、客户服务和部门服务等工作，确保招商部制度的执行和客户资料、档案的完整性和准确性.
职责：
1.招商引资统计
2．来电咨询及客户拜访记录
3.园区客户合同档案的建立与更新
4．督促招商部管理制度的落实
strong>
5．园区客户数据数据库的建立
6． >
协助：
1.协助投资总监或投资专员做好日常接待及值班安排
2.协助招商主管制定相关招商部门的管理制度和信息采集工作
3.协助招商专员完成客户各项费用的支付
日常工作：
1.总结投资客户每天的来访回访、签订合同、支付房租等情况
2.完成投资周报统计工作
3．建立客户档案
4.汇报每日招商及客户汇报的具体情况
5.查看实际投资承包情况
6.严格遵守公司各项管理制度
7.向所有投资代表签发协议和合同
8.敦促投资专家与客户签订合同
9.确保办公环境整洁有序，配合招商专员的客户接待工作
二、《租赁合同》等文件管理制度和“租赁协议”
1.招商专员必须严格按照公司规定的相关合同模板填写相关合同 客户如有特殊要求，须告知招商主管并报告并同意后方可变更修改强> p>
2。招商专员在填写相关合同后，应严格按照公司规定的合同审批程序进行审批。 , 投资代表在签订相关合同时必须保证公司利益
5.投资代表必须严格按照合同向客户支付租金。专员奖金被扣
6. 《合同与协议》签订流程：
（1）招商专员到招商后台收到合同和协议，做好登记工作
(2)、合同签订后，及时交回招商后台，招商后台做好备案工作
(3)、当天未签订的合同、协议应在工作前交回招商办
(4)合同签订后，招商处专员应将客户资料及相关手续交回招商办
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3.招商部培训制度
1．对招商部成员每月进行两次集中学习培训
2.任何人不得无故缺席培训
4.如有特殊情况，不能参加培训的学员应提交书面申请，经直接领导批准
5.不能参加培训的，应在下次培训前补足培训内容。
6.其他部门举办的培训，只要涉及投资业务，一律参加。
四、招商工作目标管理制度
1．根据月计划细分周工作计划，并完成周计划工作表。
2.在每周计划的基础上，需要对日常工作计划进行细分，填写《每日工作计划及总结表》、《客户拜访表》和《客户拜访表》。
3.每日计划的内容包括上午和下午要拜访的行业客户数量，以及回访客户的情况。
4.每天在oa日志上总结一天的工作
5.客户回访工作制度
1．每两周对所有客户进行一次彻底的回访。
2.回访的形式应根据客户的具体情况而定，如上门回访、电话回访等。
3.客户每次拜访客户时，应填写《客户回访记录表》。
4. 对于客户在回访过程中提出的问题，我能解决的应该当天解决，但也要在“客户回访记录表”中说明。
5. 如客户的问题不能自行解决，应在当日填写《客户回访反馈表》，并向部门领导汇报。 客户响应解决问题。
房产工作总结(篇7)
房产销售月底工作总结范文一
九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
房产销售月底工作总结范文二房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：
1.工作主动意识需进一步加强;
2.沟通及表达能力需不断提高;
3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;
4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
房产销售月底工作总结范文三时间飞逝，不经意间20__年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到 __小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 本人是于20__年_月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20__年_月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在9月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了__小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、__咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下__风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、__地区的整体市政配套落后 项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望201_年借此把工作做的更好。
最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。
“房产销售月底工作总结”
房产工作总结(篇8)
房产领导工作总结
在过去一年的工作中，作为房产领导，我感到自己有许多成长。在这一年中，我始终把用户体验放在第一位，把提高公司效益作为最终目标，不断提升自己的能力和实际操作水平，取得了一定的成效。以下是本人针对房产领导工作的总结。
一、完善治理体系
我发现公司在管理方面还存在着一些问题，如组织架构不够合理、人员分工不够明确等。因此，我着重加强了公司的治理体系建设，编制了一份详细的管理制度和操作流程，并逐一传达给每位员工。通过这样的工作，我们成功提高了员工工作的效率， 更好地调动了员工的积极性和工作热情。
二、提高房产销售水平
在房产销售方面，我一直坚持采取了“诚信经营，服务至上”的理念。通过加强品牌营销，改进销售策略和协调内部资源，让客户可以更好地享受到优质的产品和服务，产生了良好的口碑和回报。
三、加强团队合作
作为房产领导，我知道良好的团队合作是成功的重要因素。因此，我一直在促进团队间的合作和交流，着力提高团队的组织能力和执行力。通过采取分工协作的方式、制定绩效考核方法等，协同合作的团队不断提升工作质量和效率。
四、创新产品设计
我知道，在竞争日益激烈的今天，产品的差异化是企业发展的关键。在产品的设计方面，我们通过市场调研、收集用户反馈等方式，进行产品创新。在创新设计的过程中，我们采用了媒体和社交媒体的多种方式来推广产品，提高了产品在市场中的知名度和竞争力。同时，我们还通过优秀设计人员的引进和人才培养，不断提高产品的设计水准。
五、提升自身素质
在过去的一年中，我不断提高自身的专业素质，学习了相关领域的理论知识、行业动态以及市场趋势。我还积极参加各类培训和研讨会议，提高自己的自我修养和领导能力。
总之，在一年的工作中，我意识到作为房产领导，团队合作和高效沟通是至关重要的，同时我还应该不断提高个人的综合素质，以应对日益复杂的市场环境和客户需求变化。在未来的工作中，我将一如既往地扎实工作，不断进步，为公司的发展贡献自己的力量。
房产工作总结(篇9)
我的工作是房产面积测绘 , 作为一名房产测绘人员，我深知这个岗位的重要性。因此在房屋测量中，对需测量的房屋和房屋用地的位置、权属、质量、数量，用途等状况，都必须认真、细心的调查清楚。并且保质、保量的完成平面图绘制和房屋建筑面积的计算，出具成果。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步。
一是努力提高自身素质
一年来，我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的认识。一年里，我思想积极向上，工作勤恳努力。不断学习有关规章制度和测绘业务知识，提高自身的业务素质，把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，按照 “三个代表”重要思想，能够以正确的态度对待工作任务，保证了工作质量。
二是做到勤学习不断提高业务素质
本人作为一名测绘技术人员，深知学习业务知识的重要性。因此时刻提醒自己不管多忙也要勤于学习。通过学习，使自己在业务能力和工作协调能力等方面都有了很大的提高，特别是在实用测绘技术应用能力方面年轻同志都得到了加强，为以后的测绘工作和在外部测绘市场业务竞争奠定了坚实的基础。
三是努力做好本职工作不断提高工作业绩
房产测绘工作的艰苦造就了测绘工作者特别能战斗，特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能团结，测绘工作需要工作人员有很...
专业技术工作总结
专业技术工作总结
一、个人简历
本人于xx年7月毕业于南京工业大学-土木工程学院-地理信息系统（GIS）专业，本科学历，获学士学位。自xx年4月至今在房地产交易服务中心从事房产测绘成果备案与房产图文系统图幅的修测更新工作。于xx年4月获助理工程师资格。
二、继续教育及目前的学术水平
本人在工作中虚心好学、不懂就问，同时注重利用业余时间进行自我学习、自我充实。积极主动的参加各类继续教育和技术规范的学习，主要有以下各项：
xx年：产权登记管理办法培训；xx年：房地产测绘基本理论知识和技能的培训；xx年：《房产测量规范》培训；xx年：苏州市房屋权属登记面积计算规则培训；xx年：职称计算机应用能力考核培训。
随时间的增加，通过大量的备案成果审核与图幅修补测工作，本人的知识结构、业务素质、实际工作能力等方面得到了极大的提高。在常规工作的基础上，自我抓基础、抓内功，抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为工作行家里手；注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。
三、主要工作内容和工作业绩
1、主要工作内容：本人按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标，突出重点，讲究实效，勤思考，并通过努力，千方百
计，不折不挠地开展工作:
（一）房产测绘成果备案工作。房产测绘是房产产权产籍管理的前置性工作，是一项专业性、政策性很强，精确度要求很高的工作，关系到国家、房地产权属单位和房地产权利人的切身利益，因此房产测绘必须做到标识规范、数据准确。房屋建筑面积作为衡量房产价值的重要指标之一,其测绘成果的准确、公平、合理与否,在业主中成为敏感性问题,所附带的责任亦越来越大。针对房产测绘市场测绘成果质量参差不齐，本工作规范统一了本市房产测绘标准，增强房产面积测绘透明度，对测绘成果进行严格的检查验收，使测绘成果合法、真实、有效地反映房屋实际情况。对用于权属登记的房屋测绘面积，特别是共有建筑分摊面积，严格按照房屋报建、竣工验收图把关、审核，以确保作为房地产权属登记的测绘成果符合国家标准《房产测量规范》。
（二） 房产图文网络系统图幅的修测更新与维护工作。房产图文网络系统是采用地理信息系统（GIS）技术进行数据管理与组织，以各种比例的航测图、测控网数据作为房地产产籍图库的来源，以此为基础对房屋相关属性信息进行索引与管理。本系统是由房产信息数据库系统以及建立在数据库系统之上的空间查询与分析功能组成，实现了图形与属性的有机结合，可以方便快捷地提取房屋的属性数据，同时提供了方便快捷的地形图修补测、实时的房屋数据输入及更新以及灵活方便的打印输出功能，本工
作通过对系统图幅的修测更新实现了以图管房，以图管档的管理模式，使房产管理更加科学、实用和方便。
2、主要工作成绩：本人在任原职期间作为技术骨干，房产测绘成果共备案了商品房？，厂房？，私房？；图文网络系统修补测分丘图？；图文网络系统的楼盘建立？配图成果输出？。在其他方面，本人能够主动热情地帮助同事解决实际工作中遇到的问题，特别对新来的同事能在工作中加以指导，使其尽快适应自己的岗位。能够踏踏实实地完成领导交给我的各项任务，按照岗位职责，严格履行自己的职责。
四、论文情况
1.《GIS在房地产中的应用》独著，内部交流论文；
2.《房产测绘的差错控制》独著，内部交流论文；
概述了房产测绘中的几点措施，分析了产生误差的原因，基于误差分析，提出了房屋预测方案，便于将误差降低到最小。
五、申报理由
本人有较强的事业心，一贯保持优良工作作风。有团队观念和敬业精神，能以身作则，为人表率，谦虚谨慎，团结同事，实事求是，坚持原则。随着城市化进程的加大和住房制度改革的进一步深入,房地产市场快速发展,并为房产测绘业带来了很好的发展机遇和新的挑战,对房产测绘提出了新的要求。五年的专业工作，使得本人的工作实践越加丰富，取得了较好的工作业绩，得到了单位领导和同事们的好评。现在本人已成为单位的主要技术骨干，能及时处理相关
的专业技术问题，通过虚心学习与不断发现解决问题，逐步理解与掌握了房产测绘的各种差错控制措施，积累了一定的经验，本人认为自己具备申报工程师职称的条件，希望自己能在新的起点与平台上不断学习，不断提高。
技师个人技术总结
个 人 技 术 总 结
我一九九一年九月毕业于xxxx技工学校矿山测量专业，同年分配到xxxxxxx煤矿工作，二零零五年七月劳务输入到xxx能源有限责任公司，二零零八年十月毕业于山东农业大学计算机及应用专业，一九九四年四月开始从事矿山测量工作，至今已有xx时间，目前持有矿山测量工三级证书，从事矿山测量工作以来，刻苦学习理论知识，不断提高操作能力，兢兢业业，努力工作，，从一名普通工人成长为一个全面掌握矿山测量知识和技能的技术工人，下面我对近年来的工作情况作一下总结。
一、主要工作经历
1、1991年9月至1994年4月 在xxx煤矿防治水工区从事钻探工工作
2、1994年5月至xx年6月 在山东省xx公司地测科从事矿山测量工工作
3、xx年7月至今 在xxx能源有限责任公司从事矿山测量工工作并担任测量组组长。
二、近年来的学习培训情况及竞赛情况
自从参加工作以来，我努力学习矿山测量理论知识，全面掌握了从矿井联系测量到矿井生产测量的理论知识和测量方法，逐步全面掌握了矿山测量的误差理论和平差方法，
能够对测绘结果进行平差计算，了解测量工作中各种误差的来源和消减方法，掌握各种常规测量仪器的结构性能，能对经纬仪、水准仪、全站仪等测绘仪器进行熟练操作，校验，积极学习新知识新理论，掌握新仪器的使用方法，掌握了陀螺仪、ＧＰＳ等仪器的工作原理和使用方法，使之能为我单位的测量工作发挥作用，全面学习了ＡＵＴＣＡＤ微机绘图软件的使用及开发，在日常工作中能熟练运用ＡＴＵＯｃａｄ软件进行绘图和计算等应用，
xx年7月参加了集团公司高级技工学校高级工培训并顺利结业，同时取得矿山测量工三级证书。
xx年、xx年、xx年连续三届代表我公司参加集团公司职工技能大赛，均获得团体第四名，其中xx年理论成绩获全公司第一名的好成绩。
四、近年来主要工作业绩和成果
1、组织参与了我公司一采区、二采区、三采区、四采区地表岩移观测站设计、观测工作，参与了数据整理、分析工作。取得的条采面岩移观测成果，是xx煤田xxx煤矿在巨厚冲积层次下大采深厚煤层宽条带综放开采的研究成果。代表了xxxx煤矿乃至xx煤田的地表岩移规律，具有重大推广应用价值。
2、组织参与我公司3100、3200、3300采区大型设备如皮带、绞车安装的测量工作，所有大型设备均一次安装成功。
3、xx年3月对我公司井下基本控制导线进行优化设计，并组织实施观测，对观测资料和成果进行了整理。该项目为矿井的长期可持续发展奠定了坚实的技术基础，为我公司开拓设计和施工提供了依据，指导采煤生产中的各项工程正确进行，经过3200皮带上山南头与北头、西翼胶带机巷等十多处高精度透巷证实，该系统精度较高
4、xx年5月组织完成3406工作面轨道顺槽与皮带顺槽贯通测量工程，贯通距离3600米，贯通距离3600米，贯通精度较高，现该工作面已回采完毕。
5、xx年5月组织完成3408工作面轨道顺槽与皮带顺槽贯通测量工程，贯通距离3900米，贯通距离3600米，贯通精度较高，现该工作面正在回采。
6、xx年8月组织完成3300北翼轨道顺槽与3300北翼皮带顺槽贯通测量工程，贯通距离3700米，贯通精度较高。现该工作面已经顺利安装回采。
7、xx年3月组织完成3206轨道顺槽正返掘贯通测量工程，贯通距离3400米，贯通精度较高。现该工作面正在安装。
8、xx年4月组织参与3412皮顺贯通测量工程，该工程长达4300米，为我公司建矿以来最大的正向贯通，透巷精度较高，缓解了我公司生产继续紧张的局面，得到了公司领导的表彰和奖励。
9、xx年7月 《xxx煤矿首采区“建下”采煤地表岩移规律初步研究》获肥城矿业集团公司科学技术奖
10、xx年10月 《提高导线精度》获山东煤炭行业优秀质量管理成果一等奖。
11、xx年7月 《提高巷道工程优良品率》获肥城矿业集团公司第十九届QC小组成果优秀奖。
12、xx年7月 《手指口述法降低测量事故率》获肥城矿业集团公司第十九届QC小组成果先进奖
13、xx年10月 《提高3101工作面回采率》获山东煤炭行业优秀质量管理成果一等奖。
14、xx年九月 《提高超长运输设备安装成功率》获山东煤炭行业优秀质量管理成果一等奖。
五、传授技艺或培训技术工人情况
面对我公司测量人员较少和新测量人员较多的情况，我积极培养新工人，毫无保留的传授给他们测量工作的理论知识，培养他们实践操作能力，使他们能够全面掌握矿山测量工作的基本技能，尽快独立工作，xx年至今共传授培训新技术工人8人，包括xx、xxx、xxx、xx、xx、张xx、宋xx、周x等人，其中与本科毕业生xx签订师徒合同，张xx在xx庄煤矿担任测量组长，xx在xxx煤矿二号井担任测量组长，xx在xx煤矿担任测量主力，其他如xx、xx等所有人员现都能独立工作，为我公司的测量人员接续奠定了基础。
六、今后的工作打算
总结这些年来的工作，有成绩，也有教训，更感到自己错过的太多和生命的紧迫。在今后的工作中，我将倍加珍惜，百倍努力，戒骄戒躁，加强学习，努力钻研，不断提高自己的业务水平和工作能力，努力向更高层次迈进，以更加饱满的热情、更加顽强的毅力投入到我公司的测量工作中去，为我公司的测量工作再上一个新台阶而奋斗。
房产工作总结(篇10)
20xx年是XXXX地产集团公司精耕细作、持续发展的一年，也是集团公司重要项目——XX开发建设的关键一年。在集团公司的正确领导和英明决策下，公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神，经过辛勤工作，取得了较好的成绩。现将公司一年来的工作总结及20xx年工作计划汇报如下：
“XX”开发建设稳步推进：
20xx年是XX“XX”项目全面开发的关键一年。经历了20xx年波折坎坷的开发历程，XX公司倍感压力，也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素，整合各类资源，形成项目成功开发的合力，是XX公司全年工作的重点。在加快推进项目开发的总要求下，XXXX公司明确了前期各阶段重点工作。
一、完成现阶段设计工作
首先，确定项目方案布局和产品定位，于20xx年2月通过规划方案，7月获得方案设计审查批复;其次，11月完成XX区全部施工图的设计;以及施工图的审查，12月完成XX组团全部施工图的备案。
二、完成前期报建工作
按照XX房地产项目开发的行政要求，依次取得三个地块的土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、XX组团建筑工程规划许可证、XX组团建筑工程施工许可证等，使XX项目建设能合法顺利展开。
三、项目建设全面推进
XXXX项目于20xx年1月完成项目范围内青苗的赔付，完成施工场地临时用水、用电的铺设，开始土石方工程施工和地质勘查，3月开始XX地块地基强夯工程，4月完成项目部活动板房建设，开始修建XX大道，5月完成XX组团地基强夯并开始桩基工程施工，6月完成XX5、XX6号楼桩基施工，XX大道顺利通车，7月完成D地块地基强夯工程，8月完成XX3、XX4号楼桩基工程，开始建设销售接待中心。全年XX项目累计完成土石方开挖50万立方米，场地平整回填10万平方米，地基强夯5万平方米。累计完成总投资6.5亿元。
四、超额完成年度融资任务
房地产业是一个高度资金密集性行业，资金是项目开发的生命。通过不懈的努力，20xx年公司融资工作取得可喜成绩，在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标，为20xx年的全面拓展打下坚实的基础。
五、不断规范各项管理制度
20xx年是XX公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求：管理工作要向规范化、制度化迈进。在各部门员工的积极配合下，XX公司20xx年出台了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等，制定了各岗位员工的《岗位职责》，并规范了车辆使用和油料管理工作。制定和完善了员工考核管理办法，完善了质量责任制。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改和完善，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
六、前期营销策划
XX项目20xx年4月组建销售团队，完成了“XX”项目推介，使XX项目深入XX百姓心中，并进行了各类潜在客户的摸底工作。XX项目由于过硬的规划，精心的设计，优越的地理位置以及项目的卓越品质，荣获“XX”、“XXX”称号。这都为20xx年全面展开的营销工作奠定了良好的基础。
20xx年工作计划如下：
(一)指导思想
以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。
(二)目标计划
1、XX项目
计划全年开工房屋总建筑面积约36万平方米，计划实现销售5亿元，力争达到6亿元，回笼资金4亿元以上。计划3月开盘销售。全年完成住宅部分可售面积80%以上的销售量，商业部分待市场行情适时而定。
2、拓展其他项目
根据国家大的房地产政策，结合各地区房地产发展的具体情况，进行稳妥的项目开发。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向，强力推进XX项目建设和销售工作。
总之，20xx年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
房产工作总结(篇11)
浅论对房地产中介服务违规行为的规制
宁夏宁正律师事务所 姜有育
[论文摘要]随着房地产行业的骤升，房地产中介服务机构越来越多。房地产中介服务活动的开展，促进了房地产交易专业化、规范化的发展，但由于起步晚、立法不健全，有些中介服务机构由于利益的驱动，存在许多违规操作的行为。本文拟从规范和调整中介服务行为入手，探讨中介服务违规行为的表现形式、形成原因等问题，并对中介服务违规行为的规制及立法提出相关建议，以加强立法和监管机制，严格市场准入，确立责任保险制度，保障房地产中介服务业健康、有序的发展。
[关键词] 房地产 中介服务 违规行为 规制
目 录
一、 房地产中介违规行为的主要表现形式………………………… 第3页
（一）对不允许上市交易的房地产违规代理、挂牌出售……………第3页
（二）疏于核查客户、房屋的关键信息………………………………第3页
（三）隐瞒影响交易成功的重要信息…………………………………第3页
（四）为交易双方规避法律出谋划策…………………………………第3页
（五）违规获取额外利益………………………………………………第4页
（六）资金监管存在漏洞………………………………………………第4页
二、 房地产中介违规行为成因分析………………………………… 第4页
（一）立法层级低、缺乏可操作性，致使规制房地产中介难以做到有法可依…………………………………… 第4页
（二）市场准入门槛太低，人员素质普遍不高。………………… 第4页（三）监督检查执行不到位，也是问题突出、屡禁不止的重要原因 第5页
三、规制房地产中介违规行为的几点建议……………………………第5页（一）严格市场准入并建立等级评定制………………………………第5页（二）设立行业协会……………………………………………………第5页（三）确立过错归责原则和中介机构的免责事由……………………第5页（四）建立中介行业保证金制度和责任保险制度……………………第6页
（五）定期组织培训和考核，提高中介机构和人员素质……………第6页
浅论对房地产中介服务违规行为的规制
近几年来，随着房地产行业的不断升温，房地产市场空前活跃，房地产中介服务机构如雨后春笋般纷纷涌现。一方面，中介机构为房地产交易的供求双方起到了媒介和桥梁的作用，促进了房地产交易的专业化、规范化运作；另一方面，由于我国房地产中介服务起步较晚，立法也不够健全，房地产中介服务行为混乱无序，侵害当事人权益、欺诈消费者事件时有发生。鉴于此，迅速规范房地产中介行为、平衡当事人之间的利益，已成为我国立法必须面对的迫切问题。本文拟从规范和调整中介行为入手，探讨中介违规行为的表现形式、形成原因等问题，并对中介违规行为的规制及立法提出相关建议。
一、 房地产中介违规行为的主要表现形式
根据《城市房地产管理法》及《城市房地产中介服务管理规定》的有关规定，所谓房地产中介服务，是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。房地产中介服务违规行为，是指房地产中介服务机构和人员违反相关法律、法规的规定，故意或过失操作房地产咨询、价格评估和经纪等中介服务活动，扰乱房地产交易市场的正常秩序，损害房地产交易各方当事人合法权益的行为。其主要表现形式为：
（一）对不允许上市交易的房地产违规代理、挂牌出售。
根据我国《城市房地产管理法》第38条的规定，对于未依法登记领取权属证书的或具有法律和行政法规规定禁止转让的房地产不得转让。但在实践中，一些房地产中介为了促成交易，赚取佣金，往往隐瞒标的房屋仍为承租公房或为限制年限内的经济适用住房等不能上市交易的事实，或随意承诺短期内即可解决交易障碍，致使买卖双方在随后交易失败后与房地产中介公司就中介费应否支付产生纷争。
（二）疏于核查客户、房屋的关键信息。
如中介公司未对客户出示的身份证明、房屋权属证明进行合理查验；未仔细审查待售房屋有无抵押、有无出租及私搭乱建，并核查委托的客户是否是真正有权出售房屋的权利人；对于属于夫妻共有财产的房屋，未要求配偶一方出具同意出售和委托办理的证明；对于待出售房屋为遗产的，未要求全体遗产继承人出具同意出售的书面委托文件。
（三）隐瞒影响交易成功的重要信息。
如不向买受人如实说明其已知的可能不利于成交的待售房屋的历史情况或周边环境或必要生活设施情况。
（四）为交易双方规避法律出谋划策。
如承诺为无实力购房人办理“高评低供”还贷款手续，或帮助外地买受人虚构在京纳税或社保缴费一年以上证明，或为迎合买受人少交税款的心理帮助买卖双方签订“阴阳合同”，恶意促成双方达成不平等或不合法交易。
（五）违规获取额外利益。
如中介公司要求买受人全程通过其交纳钱款、委托办理过户，从而千方百计阻挠买受人与出卖人见面，再通过隐瞒房屋真实成交价、一再加价等手段将多收取的售房款据为己有。又如中介公司怂恿当事人采取恶意毁约、一房二卖的方式高价出售房产以为自身获取更高的居间服务费，从而引发房屋买卖连环纠纷。
（六）资金监管存在漏洞。
大部分交易中，买卖合同约定的定金和首付款由中介公司自行监管，有的交易总价较高，定金和首付款的总和可能高达几十万元，这大大增加了交易风险；一些银行只对在该银行贷款的购房客户实行免费资金监管，而对于不在该银行贷款的购房客户不提供资金监管服务或收取高额的监管服务费用，导致购房客户不愿或无法选择由第三方办理资金监管。
二、 房地产中介违规行为成因分析
（一）立法层级低、缺乏可操作性，致使规制房地产中介难以做到有法可依。
在国家立法层面，目前我国尚无专门的房地产中介管理立法，仅有的几个条文只散见于《城市房地产管理法》第58条(有关房地产中介服务机构的设立条件)及《合同法》第23章(有关居间合同的一般规定)中，并不足以起到规范现实生活中复杂多样的房地产中介行为的作用。而建设部颁布的《城市房地产中介服务管理规定》、国家工商总局颁布的《经纪人管理办法》、国家计委和建设部联合发布的《关于房地产中介服务收费的通知》及建设部和财政部等七部委联合下发的《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》等均属于部委规章和文件，难以被法院直接引用，这就在一定程度上弱化了法律对市场的宣示功能，并助长了房地产中介机构漠视法规、不时突破甚至违法乱纪的行为。
而且，有关房地产中介方面的管理规范多系指引性和框架性的规定，缺乏一些必要的明确指引和具体要求。如在房地产中介机构的设立条件上，无论是《城市房地产管理法》还是《城市房地产中介服务管理规定》均只要求有必要的财产和经费，但何为“必要”却未进一步规定，这就意味着只要符合《公司法》规定的下限即人民币10万元即可登记注册一家房地产经纪公司，无疑这样的条件设计对于经手大量交易、可能会给客户造成巨大经济损失的房地产中介企业而言未免过于宽泛了。
（二）市场准入门槛太低，人员素质普遍不高。
我国房地产从业人员的执业准入也相当宽松，不仅学历要求低，而且考试也简单，造成房地产中介从业人员良莠不齐，缺乏必要的敬业精神和职业道德素养，埋下了诸多隐患。
（三）监督检查执行不到位，也是问题突出、屡禁不止的重要原因。
根据《经纪人管理办法》第18条的规定，对经纪人的违法活动，工商行政管理机关有权按照有关法律法规及行政规章予以处罚。但事实上，每年房地产中介虽然占据经纪类投诉的首位，却鲜见有职能机关监督检查、处罚违规中介的报道。
在美国，由私人推动组建有贯通上下的全美房地产经纪人协会、州协会和市协会这样一套金字塔状、网络化的格局建制，如入会会员有任何违纪行为，协会即有权吊销其相应资格甚至对其提起诉讼。但在我国，目前并未建立起全国性的房地产经纪协会组织，一些地方也尚未组建区域性的房地产经纪协会，已经建立的地区性经纪协会在会员数量、服务培训、管理手段上均表现得相当疲软。
三、规制房地产中介违规行为的几点建议
要解决房地产中介违规行为带来的诸多问题，唯一标本兼治的办法就是加强和完善立法。建议立法应确立以下几方面内容：
（一）严格市场准入并建立等级评定制。
国外对房地产中介机构及其执业人员一般都实行严格的准入制度，如美国的执照制度和我国香港地区的发牌制度，都严格限制入市机构和人员的标准和条件。近几年，我国虽然也实行中介机构资质及执业人员资格管理制度，但由于标准及条件规定偏宽，且监管机构把关不严，导致大量的低素质机构及执业人员进入市场。为此，我国要通过立法对从业机构和人员分别实行严格的准入标准，建立中介公司等级评定制，推动中介市场优胜劣汰，并为购房者提供区分良莠的依据。
（二）设立行业协会
许多发达国家和地区都建立了房地产中介行业协会，并通过行业协会制订了执业道德规范，对中介违规行为加以规范和限制。行业协会可配合政府有关部门对不正当的中介行为进行处罚，如在本行业内部公告严重违规或严重缺乏资信的中介机构或人员名单，禁止其在一定期限内重新执业以及开除出协会等等。
（三）确立过错归责原则和中介机构的免责事由
过错责任是指因行为过错导致他人损害时应承担的责任。根据客观过错说，行为人的行为只要违反了法律所设定的规则、义务，那么即存在过错。在房地产中介服务中，中介机构从事违规行为一般都出于过错和重大过失。鉴于中介违规行为的特殊性，为避免诉讼中受害方对中介机构的主观过错举证困难，应适用过错推定原则，实行举证倒置。只要中介服务给当事人带来损失，当事人就可以起诉中介机构，中介机构必须提供证据证明自己主观无过错或过失，否则就应当推定其有过错，应当对受害方的损害承担责任。
（四）建立中介行业保证金制度和责任保险制度。
为防止中介机构及从业人员挪用客户资金或携款潜逃，相关主管部门应推动建立中介行业保证金制度和责任保险制度，以保障整个房产中介行业的良性发展。保证金指房地产中介机构缴纳，用于保障房地产中介行业中消费者权益的专用款项。也可以借鉴我国旅游业明确规定的旅行社质量保证金制度，建立房地产中介行业的保证金制度。设置房地产中介行业责任险，使作为被保险人的房地产中介机构在承办房屋中介业务过程中因过失给委托人及其利害关系人造成的损失，可由保险公司在赔偿限额内负责赔偿，这有利于保障安全交易和当事人的合法权益。
（五）定期组织培训和考核，提高中介机构和人员素质。负责监管房地产中介机构的行政部门应定期组织培训，及时传达有关房地产中介行为操作规范的法律法规，通报具有违规行为的中介机构和业务人员以及采取的处罚措施，以起到警诫作用，从而树立中介机构和个人的诚信意识。同时，还应加强对中介机构高层的培训，树立中介机构的危机意识，引导中介机构从无序扩张、寅吃卯粮的发展状态逐渐向理性判断市场走势、维护市场稳定健康发展的方向发展
房产工作总结(篇12)
秋季房产会总结
一、 展会基本情况
展会时间：8月25日—8月27日 布展
8月28日 开幕式
8月28日（周四）—5月2日（周一） 展期
5月2日上午10点 闭幕式
5月2日下午18点前 撤展结束
展会地址：**市人民路体育中心
主办方： **市房产管理局
承办方： **市房地产交易登记中心
**市房地产经纪人协会
**市房管局信息中心
**市经济适用房管理中心
展会主题：给力楼市·春暖**
二、 本届展会特点
1、 展区规模大
本次展会覆盖整个**市体育中心，房地产项目达63个之多，且几乎涵盖住房建设的所有行业，形成了内场看车、中场看房、外场看家具建材用品的立体展会模式；
2、 涉及范围广
此次展会不但楼盘多，行业也多，涉及家装建材、家居用品、汽车、二手房中介服务等；
3、 准备充分，组织严密
本次房展会是**市第16界房产会，前期宣传时间长，主办方房产管理局经验丰富且非常重视组织有序；
4、 展会活动丰富
举办了丰富多彩的配套活动，如主席台演出、发行房展会特刊和全市购房地图、看房直通车、参展企业和楼盘评比、大商新玛特联合推出买房送礼活动。
三、 展会数据分析
（一）板块分析
各板块所占比例图示
（二）价格分析
1、本次展会有近4成商品房楼盘价格未定，属于前期排号蓄水，如建业·壹号城邦、紫台一品、金博城、星海·假日王府等；
2、品牌开发商和部分位置较好楼盘凭借企业品牌、产品品质,及位置，价格大多已突破4000元／㎡一路奔5，而边缘楼盘则以低价来吸引客户的关注，如恒杰·世博庄园均价3000元／㎡、橡树湾均价2900元／㎡
3、**新区板块凭借便捷的交通、优美的环境、政府的支持及大学城的投入使用，依然引领整个**房地产的发展，价格也遥遥领先，如世纪村4300元／㎡、中央公园4300元／㎡、逸品紫晶4400元／㎡；
4、东南高新区板块目前大盘众多，前两年曾被大牌开发商看好，但由于此区域本身定位是工业区，因此除了森林半岛、迪亚庄园等几个品牌楼盘价格在4000元／㎡左右外，其余楼盘价格大多集中在3000多点；
5、中心老城区板块，由于土地资源的日渐稀缺，加上生活配套设施齐全，工作生活便利，市场需求相对旺盛，目前楼盘大多数都在4000元／㎡左右；如普罗旺金4100元／㎡、**城3800元／㎡。
（三）市场分析
1、通过本次展会可以预知，**市当地刚性需求依然强劲，与其它地市一样，改善性住房、年轻人结婚用房及养老用房客户在本次展会上络绎不绝，由此可见**市目前市场需求量依然很大；
2、房地产企业竞争更加激烈。有4成楼盘参加展会都处在项目的蓄水期，展示楼盘自身形象，蓄水期的加长及房展会的备战，可以预见今年**市房地产楼盘的竞争将更加激烈。
四、 我司参展情况
本次房展会我公司展位号是A北7，处在大盘形象集中形象展示区之列，位置优越，为我项目后期销售打下了良好的市场形象。
1、 来访量
2、 成交明细
本次展会住宅几乎清盘，目前整个项目仅剩2套，分别是面积72.82㎡16#楼3单元1602和面积179.64㎡7#楼2单元1802，住宅取得良效果与位置和价格紧密相连，商铺未能销售原因有二：
1）面积大，总价高，周边人气还未形成，许多意向强烈客户面对高总价，只能望而生畏；
2）展位和销售人员的推广力度都有所欠缺，虽然后期注重对商铺宣传，但由于目标客户群体受众群体小，也没能达到良好效果；
3、商业客户积累
4、费用统计
此次参展费共计 元，明晰如下：
项 目
单 价
数 量
总 价（元）
展位租费
布展费用
礼仪人员
元/天/人
人* 4天
单页印制
元/张
张
礼品纸抽
元/个
个
道具搬用费
来回两次
餐费
元/人/天
人*4天
共 计
元
五、 展会亮点
1、本次展会参展领域众多，其中，某汽车音响企业聘请的钢管舞秀循环演出，为烘托展会现场的气氛注入了活力；
2、融通·香槟小镇聘请的俄罗斯礼仪模特，一改往本土礼仪的“审美疲劳”，为项目增添了不少西洋生活情趣，也为展会带来耳目一新；
3、再现20世纪**滩风情，**城服装模特与展位主题格调统一，20年代服装模特亮相，把海派建筑风格及项目特点淋漓尽致的展现给**市民；
4、礼仪人员和道具的使用非常密集，很是惹眼，在展会现场随处可见身穿各种婚纱的美女派发单页。
六、不足与经验
不足总结：
◎ 展会布展及销售人员对商铺的传达都有待提高，下次展会在举办之前须做好充足准备，包括展位设计、人员培训等；
◎ 展厅布置时间仓促，造成地毯、屋顶等很多地方制作粗糙；
◎ 现场咨询客户繁多，销售人员管理不到位，致使展会现场接待不够有序；
经验总结：
◎ 本次房产会由于世间仓促，在布展设计上没有体现项目的个性，布展设计在结构安全的前提下，应追求项目个性的突出及创**美观；
◎ 销售团队的专业知识应进一步提高，加快打造团队建设，为后期的销售奠定基础；
◎ 通过参加此次展会，我们展示了项目形象，项目信息也得到了传播，对于参展取的经验和出现的问题我们都将认真总结，力求在以后工作中做到尽善尽美。
房产工作总结(篇13)
新的一年开场了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对20xx年工作制定以下工作方案。
希望在20xx年至少完成销售指标十万元。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目的。众所周知，现代房产销售的竞争，就是效劳的竞争。效劳分为售前效劳、售中效劳和售后效劳，而我们房产销售也是一种“效劳“，所以前期工作即就是售前效劳更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展方案也是围绕“售前效劳”来进展。
1)、多渠道广泛地搜集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的.信息录入过程中不断地进步自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的根底上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2)、对有意向的客户尽可能多地提供效劳(比方根据其需要及时通知房和价格等信息)，目的让客户理解房和价格，在此根底上，与客户进展互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比方：房紧张，价格要上涨，等。挑起其购置欲望。
3)、在用与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4)、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不连续的联络沟通，在客户对房子感兴趣或希望进一步理解的情况下，可以安排面谈。
5)、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房，面积，单价等。
6)、对每次面谈后的结果进展总结分析，并向上级汇报，听取指导的看法。克制困难、调整心态、继续战斗。
7)、在总结和探索中前进。
房产工作总结(篇14)
关于房地产销售后台经验
我。房地产销售后台职责：
售后服务，签订合同，办理抵押手续。
直接职责：完成日常合同管理和抵押手续，确保银行及时放款；负责部门售后物流管理及行政工作；负责客户销售及抵押合同的整理、登记、备案；负责办理银行抵押手续，及时完成银行贷款工作；负责售后服务的跟进和落实；协助管理人员处理与相关部门的沟通与协作；完成老板临时安排的任务。
作为一名销售办公室的工作人员，我每天还要协助销售经理收集、录入、总结和分析各种信息；负责销售统计和分析，根据进度编制日、月、年报表，最后汇报给销售经理；负责房地产顾问的佣金表。
二、以下是过去在房地产公司售楼处经常做的一些表格内容
1、创建一个客户原始档案表
每天，我们销售部的物业顾问都会接待很多来访或打电话询问物业的客户。然后，我们的销售后台每天早上都会为每位房地产顾问收集一份拜访表格。将客户数据输入 Excel 软件。首先，通过Excel允许的任何方法新建一个工作簿，将sheet1作为当前工作表重命名为“客户原始文件工作表”。然后将所有边框添加到表格中选中的区域，右击表格第一行区域，点击单元格格式中的“对齐”，在文本控件中勾选“合并单元格”，然后输入标题“客户原始文件表”，然后选择单词，单击工具栏中的居中对齐。最后，在每个框中输入相关信息。如：档案创建时间、客户姓名、客户性别、客户年龄、考虑因素、客户意向、客户联系方式以及客户所属的房地产顾问。客户资料的完善可以方便我们查询、添加、修改、删除客户资料，可以更快更准确的通知每一位客户房产信息。如图1所示
图1 客户原始档案表
2 创建销售动态表
售楼处每天都要完成销售动态表，首先打开Excel软件，新建一个工作簿，将sheet1命名为当前工作表并命名为“华视销售动态工作表”，并保存在固定文件夹中。然后在表格中创建一个表格，表格包括每个房产顾问接待的访客群体数量、来电群体数量、售出房屋总面积、售出房屋总价、总面积和所有房地产顾问售出的房屋总和。总价。这时候我们需要使用求和公式=SUM(A1:F1)，或者=A1+B1+C1，或者=SUM(A1,C1,E1)，这样才能准确计算。如果没有电脑和办公软件，完全依靠人工计算，工作量会很大，而且容易出错。我们使用Excel软件对公司海量数据进行分析统计，大大提高了工作效率。
3 建立车位和房屋的销售控制表
小高层或联排别墅推出时，我们需要统计订购或出售哪些房屋和车位。所以我们需要借助Excel软件来做车位房的销售控制表。如图2和图3所示，主要用于电子表格中的填充工具。对于客户订购的车位或房屋，我们会用红针控制填充选定区域的单元格，这样可以更直观，更容易理解。单元格填充是 Excel 中的一项基本操作。 Excel软件的工具栏中有一个填充颜色，我们只需要选中预留或已售出的单元格（包括车位、房间号、客户姓名），然后用红色填充即可。
图2：车位销售表
图3：销售控制表
4 创建日报
为了了解房子的销售情况，公司会要求售楼处每天向销售总监提交日报。日报可以清晰的看到公司每天的资金回笼情况。日报包括这些内容：房号、面积、单价、总价、今日回报和总回报。如图 4 所示，最右边用黄色填充的单元格表示房屋是否已订购或签约。通常订房要交10万的定金，签订合同需要首付，一般是房价总价的30%。日报表中的面积和单价需要自动调整小数点。单击“工具”菜单中的“选项”，然后单击“编辑”选项卡，选中“自动设置小数点”复选框，在“位数”中键入要显示在小数点右侧的位数" 微调编辑框。在这里，我们输入“2”并单击“确定”按钮。最后一列的总回报需要使用 AutoSum 按钮。首先选择要求和的值所在行或列中与该值相邻的单元格，然后单击工具栏上的“自动求和”按钮。或者先选择目标单元格，然后用鼠标选择要汇总的单元格或单元格范围。最后按下“确认”按钮。
图4 每日报告
三、总结
内部工作看似简单，其实很复杂，有一定的挑战 不仅要求内部员工具有较高的政治敏感性，而且对文化素质和语言组织能力也有很高的要求。所以，后台要自觉增强大局意识、大局意识，善于围绕部门工作，结合工作实际，把工作做到一丝不苟，才能真正成为部门的得力助手。领导。后台的岗位就像驱动机器的螺丝钉，在自己的岗位上起着关键的作用。后台工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有左右协调、内外联通的功能。
枯藤老树昏鸦，小桥流水人，古道西风瘦马。夕阳西下，心碎的人在天边。
