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卖手机工作计划怎么写 篇1
1、日常工作职责
1）理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略；
2）遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务；
3）负责手机店的日常经营管理工作；
4）监督考核店员（含厂家促销员）的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训；
5）负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作；
6）负责手机的进、销、存调控工作；
7）负责店面陈列、店容店貌工作；
8）调查竞争对手价格、促销、人流等信息；
9）激发店员工作热情，调节卖场购物气氛；
2、主要工作职责
1）负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解释与执行；
2）分解门店销售任务到个人，激励并指导店员努力完成公司下达的各项经营指标；
3）负责店铺（含专柜，下同）的日常经营管理，组织实施店容店貌的维护、店内清洁卫生、手机陈列、礼品摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、员工仪容仪表的监督与检查、店面和店内的巡视工作等；根据门店所在区域市场环境，制定长期、中期和短期的经营管理计划；掌握店铺销售动态，为新款手机的引进及滞销机的淘汰提供建议；
4）店员管理。根据店铺的规模（如面积、柜台节数、营业额等）合理定编定岗；由店长完成安排店员工作、人事考核、业务考核、员工的晋升、调转及绩效考核；员工培训辅导、激励及奖惩等工作；
5）商品管理。商品的计划、陈列与展示管理，价格调动、采购、调货、退货、盘点等；
6）信息管理。店内各项数据信息对接、商圈、竞争对手、顾客、商品等信息的搜集、整理；
7）顾客关系管理。建立店铺与顾客的良好关系，滿足顾客的需求；
8）突发事件处理。如顾客投诉与异议的处理，以及停电、火灾、水灾、盗窃、抢劫等；
卖手机工作计划怎么写 篇2
手机分期已成为如今消费趋势之一，作为手机分期人员，要想取得客户信任，就需要做好工作计划并严格执行。以下是我的手机分期人员工作计划，希望能给大家一些启示和帮助。
一、了解产品知识
作为手机分期人员，首先要了解所销售的手机品牌及型号的相关信息，例如手机的使用场景，性能指标，售后服务等等，只有充分掌握了这些知识，才能提供准确的咨询和服务。
二、提供个性化服务
针对不同的客户需求，提供个性化解决方案，例如根据客户的财务状况推荐合适的分期方案，根据客户的使用习惯推荐合适的手机型号等等，让客户感受到更贴心的服务。
三、耐心沟通
手机分期的客户很多都是新手，对于分期购机可能还存在疑惑，因此作为手机分期人员要有耐心去解答客户的问题，让客户了解整个分期购机流程，了解分期服务费用及分期利息等相关要素。
四、维护客户关系
作为手机分期人员，应该注重与客户建立良好的关系，及时了解客户的需求，收集客户的反馈，尽可能为客户提供更好的服务，并给予客户适当的关怀。
五、保证信息安全
在分期购机过程中，涉及到客户的财务信息及个人信息，作为手机分期人员，在处理客户信息时，必须保障客户的隐私权不受侵犯，完善的信息安全措施是保障客户信息安全的重要保障。
六、优质售后服务
售后服务是提高客户忠诚度的关键，手机分期人员应该注意及时与客户联系，了解客户手机使用情况及遇到的问题，及时提供解决方案，让客户感受到及时的关怀，并尽可能提供延长收保的服务。
以上就是我的手机分期人员工作计划，希望这些工作方式和技巧可以对大家提高工作效率，提供更及时和优质的服务有所帮助。
卖手机工作计划怎么写 篇3
手机分期是近年来越来越火热的一种消费方式，许多消费者可以以较低的月付金额分期购买高价值的手机产品。而此时，一个重要的岗位便应运而生——手机分期人员。他们是负责协助消费者购买手机分期产品的专业人员。本文将详细介绍手机分期人员的工作计划。
首先，手机分期人员需要深入了解并掌握公司的产品信息。他们需要对公司出售的每种手机产品的配置、功能、价格等信息了如指掌，以便在与消费者沟通时能够详细且专业地回答消费者的问题。在这个过程中，手机分期人员也需要了解市场上各种手机产品的竞争情况和销售趋势，以便在与潜在客户的沟通中更好地把握市场需求。
其次，手机分期人员需要收集客户信息并进行分析。他们需要通过各种途径了解消费者的购买需求、经济能力、信用评价等内容，进而进行分析。这些信息的搜集和分析可以为有针对性地向不同类型的消费者推荐合适的手机分期产品提供参考依据，从而提高销售效率和客户满意度。
然后，手机分期人员需要积极开展宣传工作。他们需要通过各种途径广泛宣传公司的手机分期产品，给消费者展示公司的优势和服务。在与消费者的沟通过程中，他们需要采用精细的口才和沟通技巧，以便让消费者更好地理解公司提供的服务，并提高消费者对公司的信任度。通过这样的宣传活动，他们可以吸引更多的潜在客户，提高销售量和客户黏性。
最后，手机分期人员还需要与客户保持联系并提供售后服务。在客户购买手机分期产品后，手机分期人员需要向客户提供及时的售后服务，以解答客户的疑问和解决客户的问题。此外，他们还要通过电话、邮件等途径与客户保持联系，了解客户对服务的评价和反馈，以便进一步改善公司的服务质量。
以上是手机分期人员的工作计划。仔细想来，手机分期人员的工作需要具备一定的专业知识和沟通技巧，同时也需要耐心、细心、认真负责的工作态度。通过这些努力，他们可以为公司的销售和客户服务质量提供强有力的支撑，为公司在竞争激烈的市场中赢得更多的商业机会。
卖手机工作计划怎么写 篇4
在这个竞争激烈的手机销售市场中，并非无商机存在。独特的销售眼光加上详细的工作计划便可以打开另一扇销售之门。随着手机销售市场的竞争日益激烈，手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作，便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划：
第一条为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售工作计划。
第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条销售人员个人工作计划要细分，并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来提高效率。
第十条进货总额中的20%用于对公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：
（1）进货数量；
（2）交货日期及交货数量；
（3）交货迟缓程度及数量。
第十三条为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。
第十四条a公司与本公司之间的交易（包括与该制造公司目前正式交易的三家公司），一概归与本公司作直接交易。
卖手机工作计划怎么写 篇5
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的手机销售月工作计划书模板，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。
第一条 为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时，不得参与相关的.附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条 改善处理手续(步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 A公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司)，一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商(厂商的户头也应写入)，各种表格的填写必须详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。
卖手机工作计划怎么写 篇6
店长是一个门店的灵魂，店长通过有效的人员管理和流程管理最大程度地改善客户的购物体验，并通过其领导行为带领团队完成总部给门店下达的关键业绩指标，做好店长不容易！
早上7点到店检查门店广场和店面外观形象
7：05—7：15
查询门店昨天相关销售数据和货品数据；
7：15—7：25
门店现场检查各个区域陈列、地面卫生、标识等；
7：25—7：30
对当日的重点工作进行安排，查看管理考勤、准备召开晨会；
7：30—7：50
听取门店主管召开晨会的具体内容并对重点进行强调；
8：00—9：00
详细查看门店开业后各个区域工作按晨会进展情况，并及时指导改进；并根据早上的巡店情况，安排部门开展本日其他工作；
9：00—10：00
详细分析昨天的销售数据情况，结合同比和环比深入的分析具体存在的不足和改进的办法，并进行书面记录，做好工作计划；
10：00—11：00
对门店早上安排的部门工作进行进度检查并记录，对存在的不足及时调整；对门店的现场加工等重要部门重点检查，确保准时、保质的完成商品陈列；重点区域的人员促销检查，服务状况检查；
11：00—11：20
根据上午巡店情况和昨天数据分析，准备午会内容；
11：25—11：40
召开门店午会，听取部门工作进度汇报，点评上午工作，安排其他工作。
午休
14：00—16：00
卖场巡店查看商品缺货、陈列、卫生、仓库、纪律、加工间、验收处及相关表格记录等；对部门本日工作进展情况检查，确保本日工作本日完成；
16：00—17：00
根据本日工作计划进展情况和门店的实际，做好第二天工作规划；查看当日门店销售等数据进度，准备下午会议内容；
17：00—17：30
召开下午会议，听取本日工作部门负责人总结，对门店今日工作汇总并点评；安排明日工作内容和晨会重点；
17：30—18：00
卖场巡视一圈，确认工作正常开展后，下班。
以上只是店长工作的常规流程，需根据店铺时间情况调节，工作中的临时性工作和突发性工作也需临时应变。
卖手机工作计划怎么写 篇7
一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段，加大中高端用户的发展维护，手机通信行业抓客户维护的工作计划。
紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，根据各阶段市场情况，选择重点代表机型，采取集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星W629、三星W579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场，以金鹏A5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端，重点深入集团单位撕口子、以ARPU值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标，扩大中端用户规模，实现收入的有效增长。
二、加强用户维系的过程化管理，提升维系工作的针对性，优化维系效果。
1、深化“五分”，开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立，重点对ARPU值大于80元以上的用户进行拍照维系，并将这些拍照用户分解到各级维护单元，明确维系任务，下达维系指标。
2、在确保维系政策覆盖所有用户的同时，根据用户贡献的不同，实行差异化维系措施。
共性措施：在各自有渠道，将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作，常抓不懈 ，用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。
中高端维系措施：继续落实“手机成本优先使用于老用户”，并在享受存费赠费优惠的基础上，实施差异化、专业化服务:欠费提醒、终端优惠；针对高预存款用户，重点推荐实用性增值业务，提高客户价值，工作计划《手机通信行业抓客户维护的工作计划》。
大众用户维系措施：结合竞争态势，以确保用户入网首次现金流为正，以提高用户预存款为基础，施行资费跟近和话费赠送优惠，并利用增值业务绑定，进一步降低话费补贴额度。
3、采用多种维系手段，提升老用户在网贡献价值和进长。
将增加预存款作为维系的普遍方法，将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。维系是所有C网老用户的维系，而不是简单的租机用户维系。要结合用户ARPU值、预存金额、在网时长关键指标分析，针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户，有效开展分类维护，在具体的实施中，要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。
三、加大对网上老用户的维护考核力度，明确考核指标。
指标一：ARPU值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。
指标二：ARPU值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%
指标三：全网用户离网率不得高于7.5%
要保证以上指标的健康发展,各县分必须在以上销售政策维系的同时，要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，提升网上用户维系效果。
卖手机工作计划怎么写 篇8
过去的 20** 年是难忘的一年。 2018年，**分行共完成还款6.7亿，售出5xxxx单位。从整体分行业绩水平和市场工作来看，已有**年以上。为求进步，在业绩上落后于全国其他兄弟公司（如南京、济南、成都），在全国xxxa公司中排名落后。在浙江整个市场发展的第一年，各个地区的发展速度和份额都有所退步。 20**年主要原因分析：
内外因素：
1.团队内部氛围、团队气势、战斗力、领导力能力、员工态度、执行力下降；
2.营销网络的凝聚力，经销商的积极性，协作能力下降；主要表现：
①分公司营销工作不扎实，效率和效益欠缺；
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，【找文章到☆()站手，写无忧！】不能做到最好，创新意识和智慧主动性差 工作能力差，合作能力差，无法实现分公司平台和办公室同流； ③渠道网络、经销商积极性和凝聚力下降。部分地区缺乏核心经销商或核心非核心问题，经销商不愿承担销售任务。办公室无法把握市场，渠道效率低；权力本身，营销权力倒退。
⑤市场终端和品牌推广工作倒退，ka策略、终端形象和推广团队管理亟待提高，市场信息收集分析能力差，无法应对激烈的市场竞争；
今年是我们**公司成立五周年的节日。作为国内最早成立的分公司，**分公司也取得了不俗的成绩，在多项任务中名列前茅。过去的成功应该是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱。各级员工要有雄心壮志，追求一流的目标，要有成为市场和行业霸主的信心和斗志，尤其是分公司的霸主。领导集体和办公室经理。
20**年工作计划
1、严格整顿团队。以企业文化建设年为主题，贯彻落实总经理“十项原则”和“交叉方针”，打造充满拼搏精神和激情的团队。团队要有农民工的心态和朴实的拼搏精神；
2、以简洁高效为目标构建分公司和事业部的组织架构，大力建设重点标杆办公室。加强人力资源建设，建设人力资源库，促进人力资源增值，向一流团队目标迈进。分公司具备平台合作能力，平台员工具备“尽其所能”的责任精神，专精专业技能，提升服务意识。
3、以人为本，打造公平、公正、公开、3600人的“三公”考核体系，体现员工的价值和创造。努力不断提高员工收入；
4.倡导正直阳光的组织氛围，坚决制止一切违法违规行为。严肃杜绝侵占公司财务、侵占促销资源、损害经销商渠道利益的行为。同事强调简单朴素的战友情怀，相互尊重、理解和帮助。注意“中庸之道”，员工正确认识利益关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场开拓利益高于经销商。组织注重秩序和服从。分公司人事行政部建立了员工组织氛围调查制度和员工信息反馈与投诉机制；
5、强化最后一职免职、聘用制度能者与庸者的机制。今年，严格执行情况汇报制度，平台部厅定期进行汇报汇报。今年，巩固了分平台平台各职能部门的基础工作，以一线市场服务为导向，提高平台部门的效率和效益。市场营销、财务、人事管理、客户服务等专业，已成为行业一流水平；
6.营销渠道网络，可持续发展，以及“纵横一体，渠道布局”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数字俱乐部为主，大卖场、ka店、运营商专业终端为辅线的网络体系，增强龙头企业的凝聚力，持续改善客户情感关系，成为区域内最好的网络系统，提高渠道的作战能力，提高渠道的执行力和效率。分公司平台和办事处是二次建设网络系统的承载者。渠道畅通，渠道为王。公司网络已成为市场竞争的基础；
7.沉为战略，开展了20年的精细化营销工作。认真研究市场，提炼区域特色、客户类别，加强营销精细化微观管理，精心谋划今年，有节奏地提升终端品牌形象，重塑红色堡垒和红色基地。这一年，一二级市场、三三级市场都得到了发展，形成了战略战术，取得了成功。
8.客户服务工作不断发展，夯实基础，提升各区域客户服务网络的校后效率，服务一线，为消费者负责，为客户保驾护航销售工作。今年要进一步探索和完善ka、大卖场的客户服务工作，切实做好规模化服务推广，打造服务口碑。
最后说一下20**的市场竞争和我们的精神和方法论
20**总部下发**分公司全年收款任务目标8.65亿元。与去年的任务相比，应该适当微调。平均每月完成 7200 万个，接近 7-xxxx 月销售额。这个指标与目前的情况相去甚远。 2004年，手机市场的竞争将继续加剧和恶化，大量新进入者将涌入这场竞争。作为浙江的金矿区，竞争会更加激烈。以目前的形式，我们的市场地位和一线表现在很多领域都是非常危险的。没有努力和进步，就不可能完成今年的目标。但是你应该看到我们今年的优势。在万总的市场竞争理论和竞争产品战略的指导下，今年总部的产品实力比去年有了很大的提升。产品的外观、品质、性价比逐步加强。渠道利益链正在补齐，众多区域经销商信心不断提升。 20**，我们在精神和组织氛围上都准备好了。
