通常情况下,在我们的现实生活和工作中,付出努力就会有回报。撰写报告是我们必须要做的事情,而在写报告时,我们要注重基于事实,不能虚构内容。我为大家整理了一篇题为“房地产销售实习报告”的报告,希望能给大家带来启发。如果你对此感兴趣,欢迎来看看!

房地产销售实习报告(篇1)

[实习目的]

步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,我们能够回报社会,我们能够服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选取一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

4.实习期间,实习期满后一向持续同事友谊,以便毕业后更简单的入行

[实习时间]

[实习单位介绍]

华美地产成立于1994年,由华美乔戈里房地产投资有限公司、北京鼎湖房地产开发有限公司、北京古城房地产开发有限公司、北京昊坤佳业房地产开发有限公司、廊坊蔚蓝房地产开发有限公司、北京三宅一生房地产投资顾问有限公司、北京华美赤诚房地产经纪有限公司等十几家公司组成。公司曾获得“2008-2009中国地产最具营销力运营机构”、“2008-2009北京十大金牌综合服务机构”。公司目前在北京的土地储备量超过280万平米,目前已开发和在开发运作项目有:华美橡树岭、K2海棠湾、K2清水湾、K2红树湾、K2百合湾、首邑溪谷等项目。

[实习资料]

在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,前期先理解公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。主要从事以下几点具体的工作:

对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同状况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。

销售是份很有学问的工作,每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每一天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是十分错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,个性是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

[实习体会与小结]

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是十分重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

透过这几天的实习,虽然算不上很长的时间,但是从中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。

首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工必须要多做事,如日常的办公室清洁问题。

再次,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为那里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。

最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

还有几点看法拿出来和大家分享一下:

第一、最基本的就是在接待当中,始终要持续热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户思考及开盘的销售,使客户的选取性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就能够针对性的进行化解,为客户带给最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。用心、乐观者将此归结为个人潜力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放下!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作持续长久的热情和用心性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一向坚持做好自己能做好的事,一向做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

总的来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,必须会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

房地产销售实习报告(篇2)

本次实习活动是本专业市场营销实习实践,是学校为了提高在校学生的社会实践能力,培养学生的社会责任感,增强团队合作意识的背景下由专业老师带领进行的专业实习。目的就是提高我们在校生的实践能力,提高对社会工作的认识,增强对本专业的了解和认知。所以在此背景和目标下我们努力的完成了这次专业实习。更好的理解了本专业,通过这次实习更加有利于我们将本专业理论学习与实际工作相结合。

 一、实习公司简介

本次实习的公司是xx有限公司,xx实业集团(创建于1997年),是一家以实业投资、房地产开发为主导经营,工程设计、物业管理、通信设备、机械机电设备贸易等为辅的大型民营企业。公司经济实力雄厚,人才资源源源不断。现有职员400余名,其中管理人员140余人,大专以上学历者达98%,其中本科研究生学历者90余名。

xx新始终坚持“经济效益、社会效益、生态效益三兼顾”的企业宗旨,先后在xx市区及周边、xx、xx等地进行了商业、住宅以及综合性项目的开发,建筑面积近百万平方米。 目前正在实施开发有双流、锦江及贵阳等地的项目,土地储备数千亩。

xx新天地项目占地370亩,建筑面积1000000平方米,由商务中心,商业中心,中央商业大街,花园精品电梯公寓,星级酒店,行政官邸等多种业态集合在一起。总共有三期,一期已经交房,二,三期正在筹建中,本次的实习是一个关于xx新天地的二期商业楼盘的营销策划。

二、实习的过程

这次实习是xx年xx月xx号开始到xx年x月x号结束,共计xx天。过程是由实习老师安排,首先将专业分成10组,在实习开始阶段,由各个小组成员,对房地产市场进行初步的市场调研,了解房地产的市场状况,并分析房地产在开发,销售时的特点,为后期实习的营销策划做一个前期的准备。在调研结束后,总结前期的调研成果,并组织同学去参观xx新天地的二期项目,实地了解情况,收集项目周边的环境因素,同时掌握更具体的项目内部信息,为整个项目策划做最后的信息收集。之后,各个小组在一起讨论,研究。对收集到的信息进行整合,寻找创意,制作出一个完整的营销策划方案。最后各个小组将方案制作成PPT形式,将整个策划内容展示给实习老师和实习公司,并评比出前三名,给予荣誉证书。这就是整实习过程的简单描述。

 三、实习主要工作内容

本次的实习主要是关于成都新天地的二期策划,我们小组主要选择了其中的临河商业街的项目策划。我们主要的任务就是根据营销策划方案的步骤来制定的。具体的任务主要如下;

1、项目开发背景分析;主要对成都市的区域发展规划,社会经济发展状况的分析,了解楼盘的内外部环境,

2、对公司的的竞争力和经营状况的分析,了解企业的优势和劣势。

3、竞争对手的选择和分析,了解周边的竞争状况分析出竞争对手的优势和劣势。

4、市场需求的分析,找出目标客户人群,分析目标客户人群的特点和范围。

5、制定出发展战略与目标 ;依托大学经济,充分考虑区域工作者,把项目目标人群定位为大学生与区域工作者,主打中档消费,建立一条集休闲、娱乐、餐饮为一体的商业街。

6、制定出项目的整体策划思路,项目策划整体的概述;

(1)项目名称:xxx

(2)项目LOGAL

设计思路:

(1)正下方四个字,天地新城就是项目名称。

(2)整体图形是喷泉造型,正上方五个点是代表我们五个商业建筑。(3)蜿蜒的代表河流。显示出项目整个概况。整体体现天地新城的;建筑,河流,喷泉的主题风格,充分展现本项目的整体形象。

(3).项目位置:成都新天地2期沿河地段(如图所示)

(4).项目理念:给你一个自由的世界,享受简单生活

(5).项目特色:(1建筑物:具有现代感的,富有创意和特色的建设风格,3个露天沿河喷泉,吸引人的眼球,聚集人气。

(6)功能:集美食、休闲、娱乐为一体的综合体,规划合理,组团清晰。 3理念:整个项目都围绕“自由、简单”的感情诉求点,每一个子项目都有自己独特的情感诉求和特色。

7,具体分析三个子系统;

休闲城理念是;给你一个自由呼吸的空间。

美食城,理念是美食世界,自由选择。

娱乐城,理念;自由世界,释放自我。

8,项目营销推广策略分析,媒体的选择,推广策略的制定。9,预算和后期的执行与控制方案的制定。

四、实习感想

市场营销策划需要较高的专业技能,要充分理解市场营销理论知识,通过对基础理论知识的理解,分析,将实际策划的项目与理论相结合分析。用严谨系统的理论框架来指导策划的制定和执行。在本次实习中,让我们做的是成都新天地的营销策划,对于房地产行业,我们是完全陌生的,其中涉及的许多知识都需要我们认真去查找,在营销策划方面,我们为了后期策划,必须做好市场调研工作,只有做好充分的市场调研,对整个房地产行业有个大致的了解和认识,我们才有为后期项目的市场细分,市场定位,目标人群确定等提供支持和分析的数据,这是我们的策划基础。

在策划中期我们将收集到的资料进行总结,分析。对周边项目及竞争对手进行分析,找出竞争者的优势,劣势。同时对自己项目进行深入的SWOT分析。找出本项目开发的核心卖点。

对于营销策划而言,只有对市场调研,市场定位,市场细分,目标人群精准确定后,最关键的创意才有意义。因此我们小组非常注重策划的前期工作,这些在我们后期的策划创意中起到了基础性的作用,使得我们的策划创意始终围绕着项目策划的主题。

在创意阶段,团队合作是十分重要的,每个人的思维方式不一样,头脑中的创意结构也不同,所以在创意阶段把握大家的创意不偏离主题是很关键的,这样才能提高策划的效率。当然团队协作在整个策划中都是很重要的,我是向心力小组的成员,这个团队里大家都十分的努力,分工明确,各自都努力的为整个方案的确立做出了各自应有的贡献,最后小组获得本次策划赛的第三名,大家还是满意的,是对我们辛苦努力结果的肯定。

对于本次实习在营销策划方面给我的感想是;

1、 要有丰富的理论知识,同时对理论知识有自己总结和理解。

2、对策划项目有深刻的认识,知道项目所有要求,充分理解客户策划需求。 3, 策划要按照流程,依据策划步骤,按程序有次序的完成每个步骤。

4、 策划创意在追求独特性,唯一性的同时要完美的切合项目策划的主题,要与整个项目的整体定位相一致。

5、 在团队合作中,分工要明确,同时要对各自所负责的内容进行及时总结,处理,并快速反馈工作中所遇到的问题进行小组讨论解决。

6、 在实际工作中,不是每个市场营销理论都能给你指导,有些还会妨碍你的思路,因此在实际工作中,要善于总结理论知识,找出符合策划理念的理论支持你的实际工作。

 五、总结

实践工作中与学校的理论学习是完全不同的,理论学习没有人与人直接的交流,很多实践中的问题是难以预料的,所以在实践 过程中要有好的应变能力,好的交流和沟通能力以及好的职业修养和职业操守。

在工作中我们必须要有责任心,当公司交给你的任务不管有多难多累,你都必须尽你最大的努力去完成,不要抱怨,不要应付,再难的任务也是可以完成的,当你将其完成时你获得是他人对你肯定也是自己对自己的认可。所以一个人对待工作要有责任心,将这项任务当成自己的事努力去完成去收获。

努力做好自己,当你身边的人对工作一直在埋怨的时候那就是你最好的时机,要做好你自己,不要受他人情绪的影响,做你认为对的事,把工作努力做完美。

这次实习中有很多感想和思考,有心酸,有收获。我认为在职场上,努力完成自己的任务,将工作做的最好,也是将自己做的最好。这是一种职业态度,也是一种人生态度。

房地产销售实习报告(篇3)

20xx年x月x日,我透过面试进入xx房地产有限公司进行顶岗实习。实习期间我学到了很多东西,明白了真正工作的状态,赚钱不容易,做好一份工作更不容易啊。很感谢xxx的同仁们在我困难的时候帮忙我,指导我,让我成长。经过这3个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,对社会有了更好的熟悉,也对自己有了深刻的认识。

 一、对xx的印象

xx有限公司,领导有x经理,x经理。对待下属很热情,不懂就指点,这让我感到很亲切。xx给你一个五星级的家。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

二、工作资料

1、第一天过去的时候还是比较紧张的,宿舍是在一个农村改造房租的。第一天上班居然是搬床铺,搬桌子,设立自己的办公室,这让我很诧异。但是毕竟是广东的房地产到了浙江海宁什么都要从零开始。

2、前半个月展点拓客,在xx的xx商场我们租了一个展点,我们每一天都要去那边拓客,填调查表格,放下身段,放下面子,这算是进入社会的第一步吧!

3、谈商家联盟,就是我们要和当地商家们谈交易,我们需要他们的客源,让他们间接帮我们做广告,我们则是在开盘的时候让他们展示自己的商品,设展架。我和x姐就到xx的xx家具市场找到他们的经理,貌似很谈得来,虽然我只是在傍边酱油了下,但是收益颇多,什么事情都不是那么难的,只要自己去行动就行了。

4、接下来就应是扫街了吧,展点找了很多,但是我们自己还要写报告,写流程,流程的审批还要过很多的负责人,所以我们只能扫街了,这真是很不适应,什么也没有就有那么些单页和问卷,就能让路人帮你填问卷说出自己的电话,姓名这些保密这让我觉得异想天开!但是呢,那些销售就不一样了直接就上了,第一天我就算在“观察”中结束可吧,我总结了下销售们也是普通人上去要问卷十个才会有一个成效,但是他们完成了指标,我没有,我明白了点什么。

5、接下来就应是展厅开放的忙前忙后了吧。前期是电话邀约,这也是问卷起到效果的时候了,前期拓这么多客户是多么的重要,电话邀约要多,展厅开放的人才多,那样我们的效果也就到达了,这时候基数就很重要了。一切都是有计划的,才能鼓舞人去努力啊!

6、后期我就主要从事问卷处理的工作了,这下工作还是有点枯燥乏味的,但是每个工作都不是剩余的,总要有人去做。

 三、工作感想

1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我此刻的工作都是为了开盘时候的大卖,销售员则是为了那天接到手软的客户,都是钱啊,这是很诱惑的,但是巨大的成功前的拓客,培养客户都是那么的艰辛需要毅力的事情。看到xx的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真,个性的用心向上。也让我明白了,销售员不是简单的在销售展厅介绍自己的楼盘,给客户解决疑惑就够了的,听听电话,发发文件就能够,需要的是毅力,老虎猎肉前期的忍耐。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向xx看齐。

2、以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识与同事相处的方法和用心地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和推荐。

四、个人收获

这三个月的实习让我收获很多。

1、对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我此刻对公司状况不是个性清楚,加上经验不足,懂行的客户问起问题来不能有什么个人的以为;承诺,不太清的说辞都是不就应的。我们代表公司的形象,不能给客户不能兑现的承诺.

2、有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这状况出现“我刚才打电话你没听见吗”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的资料会涉及到自己的工作。

有个习惯每一天早上集合报告昨日这天的任务,然后大家一齐喊喊口号,加油,一天就是这么开始的。你说这是做做样貌么一开始我确实是这么以为的,但是天天这样的任务做的疲了,但是每一天的加油打气还是照常!慢慢的我就觉得这是很重要的一项工作啊,如何在百忙的工作中调整自己,看看周边努力的人儿吧!

五、认识自己的不足

经过三个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。

1、在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。

2、还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像xx发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是能够透过锻炼改正的。

3、有时出错多了,就过分留意了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担职责。但是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善,不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自己错在哪,更不会对自己有全面的认识.

4、做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。前一秒钟提统计数据,就去找数据,记录,做表。别的,以前的就不管了。后一秒钟提领物料,就跑去一领物料,就不管统计数据。这也是一个不好的习惯。以后改,必须改。

六、今后努力的方向

1、加强自身的修养,知识,在各种场合都能搭得上话,入得了别人的话题

2、学习更多知识。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮忙。

3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。

4、做事细心,谨慎,踏实。避免低级错误的发生。

5、提高工作主动性,对工作投入。

透过三个月的顶岗实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮忙下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续持续良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立完成指标的潜力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。

房地产销售实习报告(篇4)

一、实践的目的

为了更好地将自身的理论知识与实践相结合,提高自己的综合能力,我参加了会计的社会实践。通过会计社会实践,使得我系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

二、实践的内容

1.期初建账:建总账时,首先,在见账时要有上个月的资料,根据余额以及发生额见账。

2.审核或填制原始凭证:原始凭证必须具备八大要素。

3.编制记账凭证:记账凭证是根据原始凭证所编写的。

4.登记日记账:首先,记入经纪业务发生的时间;其次,在摘要栏里记入经济业务的简要说明;然后,在借贷方金额栏里分别记入经济业务所发生的金额;另外库存现金要日清日结。

5.登记有关明细账:明细分类账的登记主要是根据它所反映的经济业务的特点,以及实务管理的不同要求来设计的,明细分类帐应根据原始凭证或原始凭证总表登记,也可以根据记账凭证登记。

6.编制科目汇总表:科目汇总表是根据丁字账编制的,在月末结账时,计算借贷方是否相等。

7.登记总账:取决于所采用的会计核算组织程序。可以直接根据各种记账凭证逐笔登记,也可以把记账凭证现汇总,编制成汇总记账凭证或科目汇总表,再根据汇总的记账凭证定期登记。

8.对账:是会计核算的一项重要内容,简单说就是在经济业务全部登记入账之后,对账簿记录所进行的而对工作。

9.结账:是在把一定时期内所发生的全部经济业务登记入账的基础上,按照规定的方法对该期内的账簿记录进行小结,结算出每个帐户的本期发生额和期末余额,并将其余额结转下期货转入新账以及划出结账标志的程序与方法。

10.编制财务会计报告:做到内容完整、数字真实、计算准确,不得漏报或者任意取舍。

11.整理归档:对所添置的凭证、账簿和报表整理,并装订成册。

三、实践的总结

1、关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。

2、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。

(1)不断扩大会计职业范围。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

(2)不断更新会计知识体系。经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。

(3)不断普及与深入信息技术的应用。随着经济信息化的出现,使得国际互联网、企业内部网成为会计人员的常用工具,手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入,及其本身技术、知识更新的不断加快,必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。

四、实践的心得

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计社会实践中,我可谓受益匪浅。

房地产销售实习报告(篇5)

销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。

一、学习目的

(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。

(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己,提高自己。

(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。

(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

二、实习内容

公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的

人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。

心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

(三)接待客户 a.接待工作描述:

接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说

来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。 b.接电工作描述:

第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

三、具体实习过程

第一个月

作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。

第二个月

浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。"老一辈"的都喜欢 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。

最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快,心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。

第三个月

对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四个月

可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来,结果经理一来就和那人道歉。 我连忙闪到一边,经理说的话很是"委曲求全",这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。

第五个月

虽然上个月经理没有怎么批评我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本知识, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

第六个月

转眼在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。

四、实习体会

实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。

工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。

人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。

相反,我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。

"你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。"这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。 所以碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。 销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。

最后,感谢xxx地产有限公司给了我实习的机会,感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励,感谢所有关心我的人尊重了我决定,并给予我支持。感谢老师的培养,和同学们的关心

房地产销售实习报告(篇6)

迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们最终能够在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最终一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣,所以2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料仅有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习情景。

西安冲鸣置业有限公司是6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。

我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的情景。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务

实习目的:

工作资料:前期先理解公司培训,对自我的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到午时8:30下班之间要不断的打电话约客户并且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。

接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每一天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们那里吗。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情景发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。

接电工作描述:第一句是,您好,先生女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户研究你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际情景对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:“您好,那里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。

我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自我首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样貌客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自我都不能表现出一丝不耐。

经过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:

1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。

3.不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。

4.自我必须要把自我的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自我的利益。

5.当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我,甚至去埋怨别人或者说自我运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的,你的提高会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考。

6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选择。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有活力了。这个时候不是因为你的活力用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自我的人生有正确的方向。

经过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的可是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户必须要十分了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,理解的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的可是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。

而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。并且销售的境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。

给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越简便为了让谈判过程更加丰富趣味,要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以经过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;

1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)

2.广阔的知识面(跟不一样的客户交流,会有不一样的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)

3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济本事能够承受的范围)

4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)

5.善于学习和沟通的本事(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的本事,你善于沟通才能把你自我介绍出去,继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)

6.要永远懂得实践是检验真理的标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)

1.总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。

同时,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自我的差距和不足。主要如下:

a、知识量少搭不上话。

b、知识结合实际工作慢跟不上。

c、房地产企业方面的知识很少。

这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!

2.个人收获及其心得体会:

比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自我的思想和自我的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户,我就按照我们的谈客流程一步步往下谈,讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等,我感觉客户也在认真的听着可是和我想的不一样,我没有和客户更好的沟通我不明白客户的需求,光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求,我不明白客户给谁买,想买多大面积的,想要什么户型,收入多少,我一概不知。

我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想明白的,这说来就是一次不成功的谈判。之前我们新人刚去的时候都是被人带,跟着一个老置业顾问学习,人家谈你坐在旁边听,没事给客户倒水和做一些简单的事情。我记得交给我东西的老职业顾问给我说过这样一句话“永远不要试图模仿别人,谈客必须要谈出自我的风格,不然你永远都只是赝品,不能成为珍品。

你能够学习别人的优势可是不要丢了自我的特点,要鱼和熊掌兼得。”所以我一向都照着自我的生活方式去过每一天。并且做销售要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,并且还需要随时都有一个进取向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。

要相信自我,明白自我的优势去做的自我,奇迹就会出现,因为奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来说,这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自我一向处于一个学习的阶段,跟着老置业顾问,看前辈和客户愉快的沟通,自我老想着自我何时也能亲自和客户沟通。

事实等到自我真的亲自去谈客的时候,心理很紧张既期待自我能够完整的谈下来又期望前辈在后面随时给予帮忙,看着同事们出单而自我一向不出单自我甚至会有怀疑自我是不是真的不适合做销售。之后经过前辈的开解“新人做销售,首先要摆正自我的心态,别人卖房,是,你是没卖,可是你只要做好自我就行了,没卖房是暂时的,但如果你这样一向消沉,整个人就会废了”我自我此刻整个人正在以一个进取向上的态度做好自我分内的事,不抱怨不消沉认真努力做好自我,加油!

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习经验不值钱可是却能受用一生,是我们的宝贵的财富。

感激三年来培育我的教师,你们真的很伟大,衷心的感激!

房地产销售实习报告(篇7)

前言

本次实习活动是本专业市场营销实习实践,是学校为了提高在校学生的社会实践能力,培养学生的社会责任感,增强团队合作意识的背景下由专业老师带领进行的专业实习。目的就是提高我们在校生的实践能力,提高对社会工作的认识,增强对本专业的了解和认知。所以在此背景和目标下我们努力的完成了这次专业实习。更好的理解了本专业,通过这次实习更加有利于我们将本专业理论学习与实际工作相结合。

一、 实习公司简介

本次实习的公司是四川鑫泰新实业有限公司,隶属鑫泰新实业集团(创建于1997年),是一家以实业投资、房地产开发为主导经营,工程设计、物业管理、通信设备、机械机电设备贸易等为辅的大型民营企业。公司经济实力雄厚,人才资源源源不断。现有职员400余名,其中管理人员140余人,大专以上学历者达98%,其中本科研究生学历者90余名。

鑫泰新始终坚持“经济效益、社会效益、生态效益三兼顾”的企业宗旨,先后在成都市区及周边、西藏、海南、贵阳等地进行了商业、住宅以及综合性项目的开发,建筑面积近百万平方米。 目前正在实施开发有双流、锦江及贵阳等地的项目,土地储备数千亩。

成都新天地项目占地370亩,建筑面积1000000平方米,由商务中心,商业中心,中央商业大街,花园精品电梯公寓,星级酒店,行政官邸等多种业态集合在一起。总共有三期,一期已经交房,二,三期正在筹建中,本次的实习是一个关于成都新天地的二期商业楼盘的营销策划。

二、实习的过程

这次实习是xx年6月21号开始到xx年7月2号结束,共计13天。过程是由实习老师安排,首先将专业分成10组,在实习开始阶段,由各个小组成员,对房地产市场进行初步的市场调研,了解房地产的市场状况,并分析房地产在开发,销售时的特点,为后期实习的营销策划做一个前期的准备。在调研结束后,总结前期的调研成果,并组织同学去参观成都新天地的二期项目,实地了解情况,收集项目周边的环境因素,同时掌握更具体的项目内部信息,为整个项目策划做最后的信息收集。之后,各个小组在一起讨论,研究。对收集到的信息进行整合,寻找创意,制作出一个完整的营销策划方案。最后各个小组将方案制作成PPT形式,将整个策划内容展示给实习老师和实习公司,并评比出前三名,给予荣誉证书。这就是整实习过程的简单描述。

三、实习主要工作内容

本次的实习主要是关于成都新天地的二期策划,我们小组主要选择了其中的临河商业街的项目策划。我们主要的任务就是根据营销策划方案的步骤来制定的。具体的任务主要如下:

1、项目开发背景分析;主要对成都市的区域发展规划,社会经济发展状况的分析,了解楼盘的内外部环境。

2、对公司的的竞争力和经营状况的分析,了解企业的优势和劣势。

3、竞争对手的选择和分析,了解周边的竞争状况分析出竞争对手的优势和劣势。

4、市场需求的分析,找出目标客户人群,分析目标客户人群的特点和范围。

5、制定出发展战略与目标 ;依托大学经济,充分考虑区域工作者,把项目目标人群定位为大学生与区域工作者,主打中档消费,建立一条集休闲、娱乐、餐饮为一体的商业街。

6、制定出项目的整体策划思路,项目策划整体的概述;

(1)项目名称:天地新城

(2)项目LOGAL

设计思路:(1)正下方四个字,天地新城就是项目名称。(2)整体图形是喷泉造型,正上方五个点是代表我们五个商业建筑。(3)蜿蜒的代表河流。显示出项目整个概况。整体体现天地新城的;建筑,河流,喷泉的主题风格,充分展现本项目的整体形象。

(3).项目位置:成都新天地2期沿河地段(如图所示)

(4).项目理念:给你一个自由的世界,享受简单生活

(5).项目特色:(1建筑物:具有现代感的,富有创意和特色的建设风格,3个露天沿河喷泉,吸引人的眼球,聚集人气。

(2功能:集美食、休闲、娱乐为一体的综合体,规划合理,组团清晰。 (3理念:整个项目都围绕“自由、简单”的感情诉求点,每一个子项目都有自己独特的情感诉求和特色。

7、具体分析三个子系统:

休闲城理念是;给你一个自由呼吸的空间。

美食城,理念是美食世界,自由选择。

娱乐城,理念;自由世界,释放自我。

8、项目营销推广策略分析,媒体的选择,推广策略的制定。

9、预算和后期的执行与控制方案的制定。

四、实习感想

市场营销策划需要较高的专业技能,要充分理解市场营销理论知识,通过对基础理论知识的理解,分析,将实际策划的项目与理论相结合分析。用严谨系统的理论框架来指导策划的制定和执行。在本次实习中,让我们做的是成都新天地的营销策划,对于房地产行业,我们是完全陌生的,其中涉及的许多知识都需要我们认真去查找,在营销策划方面,我们为了后期策划,必须做好市场调研工作,只有做好充分的市场调研,对整个房地产行业有个大致的了解和认识,我们才有为后期项目的市场细分,市场定位,目标人群确定等提供支持和分析的数据,这是我们的策划基础。

在策划中期我们将收集到的资料进行总结,分析。对周边项目及竞争对手进行分析,找出竞争者的优势,劣势。同时对自己项目进行深入的SWOT分析。找出本项目开发的核心卖点。

对于营销策划而言,只有对市场调研,市场定位,市场细分,目标人群精准确定后,最关键的创意才有意义。因此我们小组非常注重策划的前期工作,这些在我们后期的策划创意中起到了基础性的作用,使得我们的策划创意始终围绕着项目策划的主题。

在创意阶段,团队合作是十分重要的,每个人的思维方式不一样,头脑中的创意结构也不同,所以在创意阶段把握大家的创意不偏离主题是很关键的,这样才能提高策划的效率。当然团队协作在整个策划中都是很重要的,我是向心力小组的成员,这个团队里大家都十分的努力,分工明确,各自都努力的为整个方案的确立做出了各自应有的贡献,最后小组获得本次策划赛的第三名,大家还是满意的,是对我们辛苦努力结果的肯定。

对于本次实习在营销策划方面给我的感想是:

1、要有丰富的理论知识,同时对理论知识有自己总结和理解。

2、 对策划项目有深刻的认识,知道项目所有要求,充分理解客户策划需求。

3、 策划要按照流程,依据策划步骤,按程序有次序的完成每个步骤。

4、 策划创意在追求独特性,唯一性的同时要完美的切合项目策划的主题,要与整个项目的整体定位相一致。

5、 在团队合作中,分工要明确,同时要对各自所负责的内容进行及时总结,处理,并快速反馈工作中所遇到的问题进行小组讨论解决。

6、 在实际工作中,不是每个市场营销理论都能给你指导,有些还会妨碍你的思路,因此在实际工作中,要善于总结理论知识,找出符合策划理念的理论支持你的实际工作。

五、总结

实践工作中与学校的理论学习是完全不同的,理论学习没有人与人直接的交流,很多实践中的问题是难以预料的,所以在实践 过程中要有好的应变能力,好的交流和沟通能力以及好的职业修养和职业操守。

在工作中我们必须要有责任心,当公司交给你的任务不管有多难多累,你都必须尽你最大的努力去完成,不要抱怨,不要应付,再难的任务也是可以完成的,当你将其完成时你获得是他人对你肯定也是自己对自己的认可。所以一个人对待工作要有责任心,将这项任务当成自己的事努力去完成去收获。

努力做好自己,当你身边的人对工作一直在埋怨的时候那就是你最好的时机,要做好你自己,不要受他人情绪的影响,做你认为对的事,把工作努力做完美。

这次实习中有很多感想和思考,有心酸,有收获。我认为在职场上,努力完成自己的任务,将工作做的最好,也是将自己做的最好。这是一种职业态度,也是一种人生态度。

房地产销售实习报告(篇8)

原本还以为毕业离我们很远,但听到学校下发所有临近毕业的学生要去进行顶岗实习的通知后,我才知道我早就不是大一的新生了,工作都已经在向我招手了。为了完成学校的任务也为了增加自己的工作经验,我也只能硬着头皮去外面找工作了,找工作的过程中我遇到过不少的麻烦,也踩过不少的坑,但好在我最后还是找到了一份比较不错实习工作。

一、实习目的

大家的实习目的都是为了增长自己的工作经验以及工作技能,要是能直接找到一份不错的工作那是最好了,以后也不必要换行业了,当然了,能找和自己所学专业匹配的工作才是比较理想的,没有也不强求,实习嘛,先找一份合适的工作做着再说。

二、实习过程

我在学校里面的时候,由于学习不太认真,所以专业功底不太好,在找工作的时候也就找不到和自己专业相关的工作,于是我只能去找一些入门要求低的实习工作。之前还以为学校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己参入到了其中才发现,那些比较好的工作根本就难以轮到自己,我甚至连别人最基本的要求都达不到,说白了就是像我这种没有啥工作经验的实习生并不讨喜,现在的单位都只愿意招收一些能直接上手工作的人,而不愿意去花时间精力培养新人。

在一个多月的时间里,我都在为自己的实习发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的坚持还是有意义的,有一家房地产公司愿意让我去做一名实习销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学习。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学习吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。

三、实习心得

几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候,虽然我没能在这里做出太多的业绩,但是我也不灰心,销售并不是一件简单的事情,更何况是房地产销售呢,长时间不开张都是正常的情况,对于我来言,学习经验才是我最主要的目的,这不是金钱能换来的,相信在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。

房地产销售实习报告(篇9)

一.实习目的:

(一)经过实习,让我充分的认识到自我所学的知识真的太少了,学校与社会是两个完全不一样的概念,同时也让我产生动力开拓自我,使自我在实习中有一个知识的升华。

(二)经过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自我,提高自我。

(三)经过实习,让我发现自我的不足,认识自我的缺点,在工作中慢慢改善,进取进取,去实现自我的目标,为自我的将来奋斗。

三.实习单位情景介绍:

武汉xx房地产代理有限公司是家从事房地产销售代理的专业服务商,涉及房地产市场研究、项目评估、项目定位、产品规划、营销策划、广告设计、市场推广、房产销售等诸多领域,是一家专业化的房地产营销策划实战型、创新型企业。公司拥有完整的市场调查、可信的营销策划、高水准的创意设计、品牌塑造本事及专业化的房产销售本事。于在武汉注册,至今已成功操作了近10个项目,脚步遍及湖北武汉、黄石、鄂州、孝感、随州及河南信阳。

工作资料:实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲房子的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价,帮忙他们更好的了解整个楼盘的情景。销售中心的工作千头万绪,我每一天都需要文件起草、供给调研资料、数量,为决策供给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自我就是一打杂的。什么都要做,可是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。可是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自我不得不改变。

浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心境好多了。毕竟很教师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。并且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到许多有本事的前辈。第二个月我工作愉快,心境放松。虽然我还是一向在看些往年的销售记录和客户记录等资料,可是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。

对于自我喜欢的事情总是充满活力。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,可是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我最终能够开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是能够简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,能够从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

虽然上个月经理没有怎样批评我,可是我真的深受打击,决心好好看看课本知识,狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦,可是总是有收获的。我总算能够和一些比较难缠的客户打交道,并且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,能够陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一齐去打下手的。

转眼在那里工作的第三个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经能够提出些许提议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,可是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。

实习结束了,回想从开始到此刻,这一路走来我最大的感受是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。经过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不一样,并且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自我是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有教师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。

工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自我。像我们这样没工作经验的新人,更需要经过多做事情来积累经验。异常是此刻实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够进取就可能没有事情做,所有平时必须要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。

人际交往方面上,书上只会教你应当如何做,怎样做会比较好,而社会上的人际交往十分复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自我的思想和自我的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个进取向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也能够克服,然后吸取经验教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自我,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自我努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。

相反,我们应当做任何事情都要有活力。然而活力不等于冲动,活力是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自我这是一份伟大的工作。要培养自我的活力,我们能够指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会进取前进,并投入自我的活力。

在公司必须要有良好的人际关系。仅有在欢乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自我的感情强加在同事身上,那里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自我提高更快,也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。

业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,可是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮忙的,你的提高会越来越快速。

销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越简便。

下头我总结了几点自我的见解。

第一,多微笑。

微笑反映了一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。微笑,是一束冬日温暖的阳光,能够化解久冻的心湖,让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通,一个简单的微笑能够使陷入僵局的事情豁然开朗。

俗话说“微笑是全世界的通行证”“笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门,你的一脸微笑能够使客户顿感亲切,也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管,但她一点也不严肃,亲和力很强,这就是她的优势。

第二,会说话。

说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们研究的也愈多;愈尊重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问,你谦让他人,就会赢得他人的尊重,抬高你在他们心目中的地位,或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。

在我们售楼部,作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式,以便在他还未订房的情景下争取客源。有些客户是不愿意留号码的,可是聪明的销售代表还是有办法的。我们应对的客户性格多种多样,这就要求销售代表善于抓住对方心理。

第三,要有自我的人脉网,合理处理自我和同事的关系销售代表的销售额不仅仅和她的销售技巧有关,还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工,也是有它的道理的。长期销售,不仅仅经验丰富,并且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户,构成源源不断的客源,提成飙升自然指日可待。

销售,不仅仅是销售商品,并且要懂得销售自我。“每个人都会销售,并且都在不停的销售自我。”销售主管张姐对我说。是的。会销售自我才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自我,与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自我的,懂得销售自我才会有良好的销售结果。第四,善于提升自我。

展现独特的自我,无论在哪一个领域中获得成功与自由,都必须不断学习,提高自我,培养自我。1,尽量提升自我的综合素质。2,坚持冷静。3,善于思考。4,注重形象。5,关注社会需要。6,培养良好的心理素质。7,学会减压。8,处事大度。9,不要表现得高人一等。10,不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11,切忌贪得无厌。12,建立客观而进取的自我形象,时刻展现自信的一面。12,守时,遵守公司规章制度。13,敢于直面失败。

一个人拥有一流的品格,正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白,那么他就值得别人敬佩,令人折服,从而为自我赢得更多机会和帮忙。

成就卓越有时候是与别人相契而成的,如你用谦虚,欣赏的态度对待别人,那你就广结善缘了。强有力的领袖人物,富于感染力的艺术家,都有这一特征,能以这样的方式调动成千上万人与自我同解同痴。

自信的人认为自我有智能、有本事、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我理解度和良好的确定力、适应性。做销售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。

失败乃成功之母。自然赋予你本事,便是叫你去应付一切你都应付的困难,而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败,才有进取的机会。以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我期望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。

第四,善于提升自我。

展现独特的自我,无论在哪一个领域中获得成功与自由,都必须不断学习,提高自我,培养自我。1,尽量提升自我的综合素质。2,坚持冷静。3,善于思考。4,注重形象。5,关注社会需要。6,培养良好的心理素质。7,学会减压。8,处事大度。9,不要表现得高人一等。10,不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11,切忌贪得无厌。12,建立客观而进取的自我形象,时刻展现自信的一面。12,守时,遵守公司规章制度。13,敢于直面失败。

一个人拥有一流的品格,正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白,那么他就值得别人敬佩,令人折服,从而为自我赢得更多机会和帮忙。

成就卓越有时候是与别人相契而成的,如你用谦虚,欣赏的态度对待别人,那你就广结善缘了。强有力的领袖人物,富于感染力的艺术家,都有这一特征,能以这样的方式调动成千上万人与自我同解同痴。

自信的人认为自我有智能、有本事、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我理解度和良好的确定力、适应性。做销售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。

在做业务的时候必须要搞清房子的性质,并且产权必须要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最终弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,所以在做业务的过程中必须要细心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都研究在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人必须要做到位。做人做事都一样,要有头有尾仅有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人本事的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使交易的构成。总而言之,在xx实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自我的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自我的沟通本事和谈判技巧,感激财富给了我一个展现自我本事的舞台。

失败乃成功之母。自然赋予你本事,便是叫你去应付一切你都应付的困难,而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败,才有进取的机会。

以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。

房地产销售实习报告(篇10)

一、实习目的

通过房地产销售的实习把握当下房地产行业的动态,为毕业之后进入房地产行业做好充足的准备!也希望通过销售岗位的锻炼,把自己的脑子变得更灵活一些。

二、实习时间

20xx年x月x日-20xx年x月x日

三、实习地点

xx房地产集团

四、实习内容

跟随房地产营销总监进行房地产销售的实习,主要的工作内容是通过集团内部开展的各项活动积累客户资源,再通过社交软件将这些客户从潜在的客户培养成有朝一日一定会来我们集团买房的客户。

五、实习总结

不得不说,在实习之前,我对房地产销售的了解和我实习之后对房地产销售的了解已经完全不同了。过去我总觉得销售这个行当,只要性格外向,脑子转得快就可以了。实习了之后才知道,要想做好销售,尤其是房地产销售,没有足够高的情商,还真不是一个容易的活。过去身边很多人对销售不好的评价,在实习之后都被打破了。

过去身边很多人都觉得销售不外乎是一个骗子,骗走你的钱财。实习了之后,我觉得这是一个非常大的误解。那些觉得自己被骗的人,只是自己不了解自己,不知道自己要什么,甚至有着那种爱占小便宜的人类劣根性。当一个客户真正认可一个房地产销售,从他的手里购买一套房产时,那其实根本就不算被骗,那是一种正当的交易,是一场聪明对聪明的较量,要是没有点脑子,或者涉世不深太单纯,也就容易被骗了。

在实习的过程中,我看到我的房地产销售前辈也有过以极低价格卖给别人一套房源的经历,那个房地产销售前辈还自愧不如,说对方把房地产行业都已经了解的足够透彻的,你任何“套路”对方都不吃,对方就是有自己明确的目标,要买什么样的房,而且一定要用什么样的价格买房,这样的目标让那个买家一点亏都不会吃,最后还谢谢我们房产销售给他的帮助。这样的事情也让我明白了销售不是骗子,而是在商言商的原则。

通过这次在xx房地产集团的实习,我不仅认识了房地产销售这个行当,也足够了解了房地产这个行业,毕业之后,我还是会选择进入房地产行业,为自己想要实现的理想生活而努力!

房地产销售实习报告(篇11)

迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣,所以20__年__月我到了__有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习情况。

一、实习公司简介

__有限公司是20__年__月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。

我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体 信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

1.户外商铺宣传和销售的业务流程:

寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务

2.房地产销售的业务流程:

寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务

二、实习目的

1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程

2.了解房地产公司整个工作流程

3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

4.学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧

三、实习内容

1.职位:置业顾问

2.工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。

3.接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。

4.接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。

我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。

四、实习体会

通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:

1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。

3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考。

6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。

房地产销售实习报告(篇12)

一、实习目的

步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

二、实习时间

20xx年12月20—20xx年1月20。

三、实习地点

顺驰房地产有限公司。

四、实习单位介绍

房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在广州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。广州的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如xx年美国开始的金融危机,对广州这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。广州的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进广州,房屋的租赁和买卖也非常的热火。顺驰房地产有限公司成立于1994年,具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。顺驰不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。顺驰房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。广州顺驰成立于20x年x,在进入广州初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

五、实习总结

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。

其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。

再次,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。

最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

通过在xx的实习,我相信在今后的工作我会做的越来越好!

房地产销售实习报告(篇13)

一、实习目的

了解汽车市场营销环境和构成,所销售汽车的品牌组成、品牌策略,汽车产品价格的构成、定价策略;了解企业内部营销组织结构、经营模式,掌握汽车产品的介绍方法;掌握接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧,及汽车销售、售后接待业务流程;掌握消费者对汽车产品的认识过程,需求类型及基本特征,购车动机产生过程,掌握不同消费者的消费心理和行为特征;了解汽车企业如何打造汽车差异化服务,及汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素;掌握汽车促销活动的策划和组织。

二、实习单位介绍

这次的汽车销售实习定在了xx公司旗下一家4S店,xx公司秉承“追求卓越、科学发展”的精神,践行“以人为本、客户至上”的工作理念,“认真、用心、激情、信念、决心”的工作作风,这是我们报道第一天早会上听到的口号,听到这个口号,让我们肃然起敬,这是一个有目标有原则的公司。这一天给我的印象也非常深刻,毕竟是第一次进到这么大的公司,面对这么多员工,以这样正式的形式,心情异常激动。

三、实习内容

因此报到的当天我们去的很早,其实每天都差不多,早上八点半上班,下午五点半下班。第一天很快就见到了经理,接着就上了岗,于是我们就开始了以后的工作。说实话,刚开始那段时间挺难的,因为是新来的,和员工不熟悉,缺少交流,许多时间都是自己在那观察,不知道干什么。

第一天经理给我们讲解了公司历史之后,安排销售部的主管带我们这帮实习生,主管二话不说,先给我们每个人发一沓展厅所有车型的配置表,让我们去会议室看,天气比较热,我们在会议室开着空调看配置表,是挺舒服的。但是没天都想着念着啥时候下班埃那几天真的很难熬,每天都是看乏味的配置表,因为我们对车型不熟悉,想要教我们其他的东西也没办法教。我们多么希望能有点事情做啊,哪怕是苦力我们也愿意干。

可是,销售部是最忙的,无论有人没人都要站在展厅那里等待客户,客户来了要全程接待,主管们也没有太多时间。我们只能看看配置表,看看他们接待客户的流程以后参观后面销售部及维修部,整个店的规划,店挺大的,至少放车的地方就有三层楼,听说库存车辆都有150。就这样熬到假期后,主管们闲下来了给我们分组分配师傅,我的师傅人很好,让我在他旁边看他如何接待客户。

流程相对教简单,师傅每天给我分配任务,今天记嘉年华配置,明天记蒙迪欧配置,然后他第二天考核,这样确实记的很快。期间有一次我自己接待了一个客户,那叫一个激动啊,还算挺顺利的,没出什么错。问到店内优惠的时候,我把他交给师傅了。平时早会结束后,我们新来的还要擦擦车,擦车能学到如何保养,而且还能看看汽车配置等等。师傅也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。一个懂得如何爱车的人,才能把对车的渴望传达给客户。

期间师傅和主管都问过我们,实习这短时间觉得怎么样,我觉得还可以,就是幸苦点。他们说,做销售这行就这样,别人闲的时候,你们最忙,别人忙的时候,你也没有时间闲,一年四季在展厅站。而且,想要赚钱还要努力,不努力不行啊,销量上不去,工资都不够房租。我也觉得是这样,但是没有这个社会就这样,没有什么是轻轻松松的,能轻轻松松赚钱的也不是我们这样学历的人能上岗的,所以学历多高就只能吃多好的饭。

我们销售部也一样,在办公室里面的墙面上,挂着没个小组的月销量目标,然后细分到每个人的目标,销售都一样,赚的是提成,卖得越多,赚得越多。没有捷径,只有不怕苦不怕累的努力。销售顾问们中午是几乎没有时间休息的,一般没有轮到站岗的小组就在办公司趴一下桌子,两个小时换一组。而且这段时间,让我颠覆了自己开始对销售顾问的理解,开始我只是觉得销售顾问不就是和超市里的促销员差不多吗,远没有那么简单埃想要做好销售顾问,没有一点汽车知识做功底,前期很难熬埃至少需要了解汽车的配置,构造,以及区别,比如汽车后悬挂的类型,有全独立式悬挂,有半独立式悬挂,有非独立式悬挂,有多连杆悬挂,有扭力梁悬挂。它们有什么区别,哪一种好,这些都是可能要向客户解答的疑问。还有制动系统,有盘式有鼓式,盘式比鼓式受热性能好,鼓式比盘式制动力好。

这些都是有可能客户会问到的,如果不能一一回答,客户是不乐意在这买车的。配置信息就更加重要了,主管问过我们,为什么要我们背汽车配置,因为连卖的车的信息都不懂,客户凭什么相信你。师傅还举过一个例子,有一个销售顾问因为配置信息传达错误,遭到客户投诉,罚了5000元。所以说,想要做一个称职的销售顾问,要学的东西多着呢。除了配置表,还要了解同行的竞争品牌车型,因为想要战胜对手就要先了解对手,一般买车客户内心肯定会有几个选择的,他们为什么要选择福特,不仅仅需要优惠,更需要的是配置上的区别,以及没个车型的亮点,用自己的亮点击败对手的弱点,这就需要每个销售顾问传达信息的能力了。除此之外,服务也是一个重要因素,4S店不仅仅是一个销售,还是一个服务业,服务不好就没有客源,无论你的车多好,都不会让客户接受,客户想要的是得到尊重和态度。

汽车销售难的不是背配置,难的是什么,难的是了解客户。客户第一次来店,需要做一个客户信息,然后是跟进客户,存档等等。没一个客户都有一个特点,他们不会冲动消费,所谓货比三家,他们是在不断的比较中作出决定的。客户跟进是时不时的做客户回访,了解客户动向。在实习最后几天时间里,我们学习了客户回访,看了相关的回访话术,这个还是挺简单的。

说白了,就是让客户到店里看车,能让客户到店里,就已经把车卖出去一半了。关键是如何说,如何说服客户到店,如果没有优惠或者客户从中得不多利益,客户会直接找理由挂电话的。也就是需要噱头,比如车展,最新优惠,大礼包,团购会,试驾会,自驾游等等。这些都是能诱导客户的,表达要清晰,不能吞吞吐吐,客户问到什么回答什么。总的来说,做销售也不容易。当天我们几个实习生,平均没人打了几十个电话回访,嘴皮子都磨薄了。

四、实习体会

虽然我们这边校车是不送的,因为路线不到这边,但是我们每天在xx公司的实习都很充实,让我们忘记每天起早回晚的累。期间还有几次想过打退堂鼓,但是还是理智战胜了。我们是一批即将进入社会的准毕业生,没有什么比实践更能让我们接触这个社会,融入这个社会。或许别人会说职场很多潜规则,利益至上,但是这没有错,也没有道德上的错误,这是一个社会埃我们学了十几年书,为的不就是能在这个社会中立足吗,况且我们还没有毕业,想那么多干什么。总的来说,兵来将挡水来土掩,我们要做的是学习更多对我们有用的知识技能,为我们即将进入社会打好基础

自此以后,我了解到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。

五、实习总结

通过这次的汽车销售实习,我发现让我融入这个社会还有很多不足,不单单是知识技能上,还有人际关系方面,学习主动性不强,还存在上学阶段的被动学习阶段,这个是必须要改掉的坏习惯。以后一定要多加实践,继续完善自己。来这里一个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活。这个舞台很大,但是想登上这个舞台,还需要多学习很多功底。

房地产销售实习报告(篇14)

明年我即将毕业,今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假,所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结,并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验,我到兴威集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。

兴威集团有限公司的主营项目为房地产,底下还包括一个热力公司和一个药厂,但总体规模不是很大,三个项目里面房地产做的比较好一些,根据我的专业,我参加了有关房地产方面工作,具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。对于房地产这样一个投资项目,可以说一次性投资巨大,回收周期较长,利润比较丰厚,但也存在着很大的风险,如果某个环节稍有不慎,可能导致全盘失败,后果不堪设想,所以在一个项目启动之前,要投入相当大的人力物力,包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查,最后才能做出科学的判断,找准自己的市场。正是按照这样一个过程,在今年八月份正式启动了依景家园的开发,依景家园小区开发的对象是高层收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空气比较清新,人流车流辆比较小,但道路还是比较宽敞的,户型的设计好,房屋面积都在平整和自来水管线的铺设,只有这样下面的工程才能顺利进行。

在这一个星期里,我也完成了一项独立的工作,在自来水管道铺设的过程中,自来水公司先收了我们的款项,但是久久不肯施工,总是推三阻四,这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容,见到负责人后我告诉他合同期限将至,如果再次拖延,违反了合同的规定对大家都是不利的,终于纠缠不过,第二天,他们完成了自来水管的铺设,并接到下了剩余的一半款项。前期工作远远不止这些,在接下来的工作中,还要完成许多部门的审批手续,首先,我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计,不愧是一做楼房的蓝图,所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核,看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会,主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑,主要目的是为了施工中的防火安全。因为要开学,我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习,其实接下来还有很多的工作要做,比如小区建设中的物业管理,以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。

通过一个多月的房地产销售实习,我对自己所学的专业有了更深的'了解,尤其是对房地产开发这个领域的了解,以前在课堂上总是听老师讲,当时懂了,下来又全都忘了,所以效果不理想,最佳的学习方法是通过老师的理论教学,再加上我们的切身实践,这样我们才能学以致用,用理论指导我们的实践,我想这才是学习的最终目的。不仅仅是对理论知识的加深,我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神,也就是我们现在所强调的团队精神,在这样的企业里工作,是一种快乐,而不是一种负担,每个人都把它当作自己的事业,把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标,大家伙在工作中互相帮助,互相关怀。记得有一次,建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格,八十多公斤的图纸!谈何容易,但是没办法,要赶时间,时间就是金钱,为了不让工程进度有一天的拖延,在前期部主任小黄的带领下,我们五个人整整折了十二个小时的图纸,完成以后已经是晚上,在这过程中大家互相鼓励,彼此开玩笑,但没有一个人说要退缩,我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。

这次实习以后,我为自己默默定下了一个规矩,再以后的学习工作中,我一定要全力以赴的去完成好一个任务,培养一个良好的做事习惯,我想这在以后的生活中是非常重要的。