家具述职报告(篇1)
弹指之间，20＿＿年已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，20＿＿年即将过去，20＿＿年即将来临。新的一年意味着新的起点。新的机遇、新的挑战、"决心再接再厉，更上一层楼"，一定努力打开一个工作新局面。在20＿＿年，更好地完成工作。
机遇和挑战是我们家居人20＿＿年工作的主题，也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作打下了良好的基础。
一、首先在蓝天木业车间学习家具知识：
1)产品知识方面：加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面：深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
二、自身销售修养方面：
1)在蓝天木业领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，蓝天木业领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3)签单技巧的培养。"拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护"等这一系列的流程。
4)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20＿＿年时间转瞬已经过去了，在公司的领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项工作。20＿＿年是质量超越年，我将迎接挑战;众人划桨开大船，万众一心成大业!
在＿＿年年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业对价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对服务质量没要求的客户，没有要求的客户不是好客户。
20＿＿年的计划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
家具述职报告(篇2)
家具招商人员述职报告范文
尊敬的领导：
您好！我是贵公司的家具招商人员，我在此向您汇报工作情况。
一、工作简介
作为家具招商人员，我负责的是公司的家具产品招商，主要包括市场调研、招商方案设计和执行和客户维护等方面的工作。
二、工作收获
在一年的时间里，我取得了如下的工作成果：
1、市场调研
针对市场上的家具行业近况和趋势，我第一时间做了全面的调研和分析。通过这份调研，我全面了解了市场需求和潜在客户，能够更好的精准应对市场变化。
2、招商方案设计
在认真分析了市场和客户需求的基础上，我设计了一套高效的家具招商方案，方案包括促销活动、合作模式、产品研发等，可以更好的吸引顾客和维护客户关系。
3、招商维护
在招商过程中，我与客户的沟通和维护一直紧密。我热情周到的服务态度和耐心解决问题的能力，得到了客户的一致好评和信赖。在维护客户关系和扩大客户深度上采取了积极措施，实现了客户满意度的提高和业绩的迅速增长。
4、承接招商项目
公司在招商方面取得了显著成效，开展了多个项目，取得了较好的经济效益，同时也增强了公司的影响力。
三、不足之处
在工作中，我存在一些需要改进的问题。比如在方案执行时，对市场变化的响应速度和效率可以进一步提高；在维护客户关系中，要更深入了解客户，以满足其需求。在工作中，我会更加努力，争取做到更好。
四、未来计划
未来，我会继续关注市场趋势，掌握市场变化，不断优化招商方案，增强市场竞争力。同时积极发掘新的市场和建立新的销售渠道，以增加收益和业绩。定期与客户进行沟通，寻求客户的建议和意见，以进一步完善服务。
总之，我将持续以积极的态度和高效的工作方法，更好地为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您！
家具述职报告(篇3)
标题：家具行业述职报告
尊敬的领导，我是家具行业销售部门的一名员工，通过这篇述职报告，我将详细说明我在过去一年中所承担的工作职责和取得的成绩。在这个竞争激烈的行业中，我努力推动销售增长，并取得了一系列可喜的成果。
销售目标与计划的制定：
作为销售部门的一员，我负责制定销售目标和制定相应的销售计划。基于市场调研和企业战略，我定期与我的团队一起制定月度和季度销售目标。同时，我也与产品研发和市场部门密切合作，对市场需求进行深入分析，以确定适销产品。
市场推广和客户开发：
为了提升品牌知名度和促进销售增长，我积极参与市场推广和客户开发活动。通过广告宣传、展览展示和社交媒体等渠道，我成功吸引了一批潜在客户的关注。同时，我也与现有客户保持联系，提供售后服务和定期跟进，以保持客户满意度和忠诚度。
销售团队管理和培训：
作为销售部门的一员，我还负责领导和管理销售团队。我组织团队会议，分享市场信息和销售策略，并指导团队成员达成个人销售目标。我还注重团队成员的培训和提升，定期组织培训活动和分享会议，以提高团队业绩。
销售额度和业绩考核：
为了实现销售目标，我与团队成员制定销售额度，并进行业绩考核。我通过激励和奖励措施，激发团队成员的积极性和工作热情。通过持续的监测和反馈，我及时发现问题并采取措施进行调整和优化，以确保销售业绩的稳步增长。
成果和反思：
在过去一年中，通过我和我的团队的共同努力，我们取得了一系列令人鼓舞的成果。销售额度逐渐攀升，市场份额得到扩大，顾客满意度显著提高。同时，我也意识到在推动销售增长的过程中，仍然存在一些挑战，如激烈的市场竞争和产品质量的提升。因此，我会继续学习和提升自己，努力克服困难，实现更大的销售成功。
小编认为，我在过去一年中通过有效的销售目标制定、市场推广、客户开发、团队管理和业绩考核等方面的工作，成功推动了销售增长，并取得了一系列可喜的成果。在未来，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导对我的支持和信任！
家具述职报告(篇4)
家具是人们生活中不可或缺的一部分，而家具导购则是家具销售的中枢。今年度，我作为家具导购，在公司的协助下，完成了大量的销售工作，同时也经历了不少挑战。以下是我的年度述职报告，接下来就请您仔细阅读。
一、销售业绩
今年度，我主要负责卖场的家具销售工作。在公司对销售人员业绩的考核中，我的销售业绩始终排名前列，多次获得过“销售员月度优秀奖”以及“销售员年度优秀奖”的荣誉。今天，我就与大家分享一下我成功的经验。
首先，我认为了解产品知识是必须的。在销售的时候，能够给顾客传递出深层次的信息是非常重要的。更有问题的是，家具与其他的产品相比，要想知道产品的细节和知识，顾客就需要和家具导购进行交流，你必须在这个时候顺势把握住顾客可能感兴趣的需求，才能让她们对你所介绍的家具产生更深层次的认知。
其次，我认为了解顾客的心理也非常重要。在与顾客交流的时候，我会注意一些看起来不太重要的信号，比如她们的语气、表情、措辞等等，从而掌握她们的心理状态。在掌握了顾客的心理之后，我经常会通过耐心倾听、巧妙引导等方法引导顾客做出符合她们需求的购买决策。
二、应对挑战
今年的销售环境和以往有所不同，销售团队也面临着一些挑战。比如市场需求的波动、顾客的购物方式的变化等。面对这些挑战，我采用了以下策略，以克服这些困难。
首先，我增加了网络销售的方式。面对现在大多数年轻人喜欢在网络上购物的趋势，针对年轻人的消费需求，我将目光放到了网上，增加了家具网店的宣传力度，并在网店中展示了公司最新、最好的家具产品，从而扩大了销售渠道，增加了销售额。
其次，我通过整合销售数据，制定了更加科学的销售策略。结合一些数据统计工具，我分析了产品的销售情况，顾客消费的习惯、需求等方面的数据。通过对这些数据的分析，我制定了更为针对性的销售方案，以向市场推出最优质的产品，并且能够更好地满足顾客的需求。
三、总结
在今年的工作中，我掌握了不少的销售技巧，更了解了市场的动态，积累了更多的经验。通过我采用的策略，在销售业绩环节中取得了较好的成果，并得到了公司办公室的认可。在以后的工作中，我将持续努力，进一步提高自己的销售技巧，更好地为公司的发展做出贡献。
家具述职报告(篇5)
（标题）述职报告：家具物流经理
一、工作概述
我担任家具物流经理一职，负责管理公司的家具运输和物流管理工作。在过去的一年中，我积极参与并领导了多项重要的项目和任务，取得了令人满意的成绩。
二、项目管理
在过去一年中，我成功组织了一项家具仓储和分配的重大项目。项目要求在有限的时间内完成海量家具的搬运、仓储和重新分配。我与供应商和承运商合作，确保货物按时送达，并且与销售部门和客户保持高效的沟通，确保准确无误的交付。通过我与供应商的积极合作，项目提前完成，并且提高了整个物流链的效率。
三、成本控制
作为家具物流经理，我始终注重成本控制。我与供应商和承运商紧密合作，深入研究市场价格和竞争对手的优势，优化运输路径和方式，以降低运输成本。我还改进了家具仓储的布局和管理方法，减少了仓储费用。通过这些措施，我们成功降低了物流成本，并且提高了公司整体利润率。
四、团队管理
作为一个优秀的家具物流经理，我注重团队的管理和培养。我建立了一个高效的物流团队，并且注重团队成员的培训和发展。我每个月都会组织团队会议，分享最新的物流知识和技巧，并鼓励团队成员参加相关的培训和研讨会。通过团队的合作和努力，我们提高了工作效率，减少了错误率，并且取得了令人瞩目的成绩。
五、客户服务
作为物流经理，我深知客户满意的重要性。我与销售和客户服务团队密切合作，了解客户的需求和要求，并确保我们的物流服务能够满足这些需求。我建立了一个完善的客户反馈系统，及时了解客户的反馈意见，并及时解决问题。通过这些努力，我们提高了客户满意度并获得了一些重要的客户和合作伙伴。
六、个人成长
作为一名家具物流经理，我不断努力提升自己的专业知识和技能。我参加了多个物流管理和领导力培训课程，提高了自己的管理能力和团队合作能力。我还积极参加行业研讨会和展览会，了解最新的物流技术和趋势。通过这些学习和经验积累，我更加深入地了解了家具物流行业，并获得了更多的机会和挑战。
七、未来展望
在未来的工作中，我将继续努力发挥自己的管理和领导能力，以实现更好的业绩和效益。我将继续注重成本控制和客户服务，优化物流链，提高整体的运营效率。我还计划进一步拓展与供应商和承运商的合作关系，寻求更多的合作机会和资源共享。最重要的是，我将继续学习和提升自己的专业知识，保持与行业的步伐同步，并为公司的发展做出更大的贡献。
通过我在过去一年的工作中的努力和成绩，我相信我已经成为了一名出色的家具物流经理。我将继续保持高标准的工作质量和团队管理能力，以创造更多的商业价值和客户满意度。我相信，在未来的工作中，我将继续发挥我的潜力，并取得更加辉煌的成绩。感谢公司对我的支持和信任。
家具述职报告(篇6)
家具导购年度述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是家具导购部门的负责人，在过去的一年里，我们的团队取得了一些令人瞩目的成果。现在，我将向大家详细汇报我们的工作情况。
1. 专业化培训
在过去的一年中，我们注重团队的专业化培训，为员工提供了各种培训机会，以帮助他们更好地了解家具产品，并为客户提供更专业的服务。我们邀请了家具设计师和材料专家来进行培训，并通过内部培训课程向员工提供了更详细的指导。这样，我们的员工能够更好地了解客户的需求，并帮助他们选择最适合他们的产品。
2. 客户服务
我们一直非常注重客户服务，确保每个客户都能够得到满意的服务体验。我们的导购人员根据客户的需求，并向他们提供合适的建议和产品信息。我们也将客户服务看作是一项长期的工作，因此时刻维护客户关系，解决他们的问题以及提供帮助是我们的优先任务。为此，我们引入了更多的交互式工具和在线支持，为客户提供更遍及的服务。
3. 合作品牌
我们与多家知名品牌建立合作关系，为客户提供更好的家具产品选择。我们力求为每个客户提供最适合的产品，因此，我们的产品展示也非常注重细节，使每个客户都可以体验到高质量的家具产品。
4. 财务报告
家具导购部门本年度的销售额增长了50%以上，超过了最初设定的目标。同时，我们也强调了对现有客户的维护和服务，促进了客户满意度的提高。我们的部门在短短的时间内取得了非常不错的业绩，并为公司带来了可观的利润。
总结
在过去的一年中，我们注重团队的专业化培训，追求更高效的客户服务，并与知名品牌建立了强有力的合作关系。我们的部门取得了非常不错的业绩，同时维护了现有客户的满意度，将来也会继续努力。
最后，感谢领导和同事们的支持和鼓励，我们将继续献身于更好的服务和工作质量。谢谢！
家具述职报告(篇7)
各位领导：
大家好！我是xxx，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客户沟通。
随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
返货的产品根据实际情况，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导。
要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。
繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性
现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导，我的汇报完毕。
