我们需要时刻关注灾害预警以便及时采取应对措施。应急预案可以帮助我们控制潜在风险并采取迅速行动，想要制定一份应急预案但是是否感到手足无措不知道该如何开始？根据您的要求，我们为您搜集了一些有用的内容“应急预案维稳”，读书是一种力量和快乐希望我们能够在这里一起感受到！
应急预案维稳(篇1)
信访维稳应急预案
（一）目的：为保障所属单位管辖范围重访、群访事件发生时及
时、有效的加以处理，特制定本预案。
（二）使用范围：本预案适用于北宇物业服务公司所属单位管辖
范围内发生重访、群访案件的处理。
（三）组织机构
1、指挥：所属单位负责人（姓名电话）。
2、组织：客服主管（小区）或专职接访人员负责人（大厦）（姓
名电话）.3、汇报：客服主管（小区）或专职接访人员负责人（大厦）（姓
名电话）.4、维持秩序：客服主管或保安人员（姓名电话）。
（四）工作程序
1、安全维稳预案处理程序
（1）当所属单位管辖范围内出现重访、群访事件时，接待人应及
时通知客服主管（小区）及行政保卫负责人，由客服主管进行接待。
（2）记录日期、姓名、事情发生所在地、住址、联系方式、事情
经过后，与来访人进行协商。情绪激动时马上进行安抚，并与来访带
头人单独商谈，尽量避免群体严重事件发生。
（3）客服主管无法调解问题时及时上报所属单位负责人。如出现
情况不能稳定将发生严重后果时，一面全力安抚，一面由专人（姓名电话）及时上报上级单位主管领导，请求批示。
（3）如发生肢体接触等严重情况时，由所属单位负责人批准后，由专人（姓名电话）请求公安机关（电话）协助解决，保安人员作为辅助现场调解工作，尽量避免正面冲突。
（4）公安机关未到达时注意保护现场，现场有监控设备的注意留存现场影像，等待公安机关到达是作为证据。
（5）节日期间发生由值班人员（值班室电话）负责夜间/节假日发生案件时进行的先期处理再报负责人。重大案件接待人在小时内上报所属单位负责人，单位负责人在2小时内到到达现场。情况严重向公司维稳安全组办公室汇报（电话）。
（6）所属单位发生严重信访事件后不得隐瞒、缓报、谎报或漏报。并跟踪事后结果，做好善后工作。并在2个工作日内以文字形式上报维稳安全组办公室备案。事情严重的由维稳安全组办公室请示公司主管领导是否上报集团相关部门。
应急预案维稳(篇2)
创博国际影城 维稳应急预案
为应对可能发生的暴力恐怖事件，采取切实有效措施，高效有序地组织抢险援助工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据垦区 “反恐维稳工作会议”精神，结合我公司实际情况，特制定本预案，一、指导思想：
以建设和谐社会重要思想为指导，引导广大干部员工充分认识到做好暴力、恐怖袭击等重特大事故应急救援工作的重要意义，始终坚持安全第一、预防为主的方针，努力防范暴力恐怖事故的发生，努力在事故来临时将危害降到最低水平，维护正常生产、经营和员工生活秩序，确保公司综治稳定。
二、本预案适用范围和启动条件：
本预案适用于公司或员工遇到暴力、恐怖袭击等突发性重特大事故的应急处理。
三、工作原则
1、预防为主，及时控制。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，常抓不懈，防患于未然。建立健全安全隐患、矛盾纠纷排查、整改和调处机制，强化信息的广泛收集，争取早发现、早报告、早控制、早解决。要把突发事件控制在一定范围内，避免造成公司秩序失控和混乱。
2、系统联动，群防群控。
发生事件以后，按照分级管理的原则，各部门、岗位要在公司的统一领导下，启动应急预案。公司领导要全面掌握情况，控制局面，形成公司、岗位及部门系统联动，群防群控的处置工作格局。
3、区分性质，依法处理。
坚持从保护员工生命和公司财产安全的角度出发，按照国家相关法律、行政法规和政策，以教育、协商、调解、处置等方法处置公司突发公共事件。要严格区分和正确处理不同性质的矛盾，引导公司干部员工以理性合法的方式表达诉求，防止矛盾激化和事态扩大。
四、组织指挥机构
1、指挥领导小组：
组长：熊淑霞 副组长：李振新、张明伟 成员：在岗保安人员、票房：杨帆、张博园，卖品：文晓敏、苟林林，场务：周旭、李振国、胡晓丽、郭玉霞，放映：张淇、张哲，值班室：张克瑞
指挥组：熊淑霞
职责：接到突发事件报告以后，组长根据现场情况发出启动应急预案的指令，并指挥全公司各岗位积极、妥善地应对。现场负责人为各岗位经理→各班班长
指挥领导小组设办公室，办公室经理：熊淑霞 警戒处置组： 组长：李振新
成员：周旭、李振国、张淇、张哲、张克瑞及当班安保人员 职责：携带装备(头盔、盾牌、防刺背心、防割手套、橡胶棍、干粉灭火器、防暴钢叉等)快速赶往事发区域，及时制止侵害行为，并控制嫌疑人，设定警戒区域，设置隔离线，保护好事发现场，便于公安机关调查取证，在制止侵害行为时，原则上应先采用劝说和喝阻的方式，同时还应识别嫌疑人的体貌特征，万一其脱逃可向公安机关提供抓捕的线索。若必须采取暴力方式来阻止，应尽量采用远距离的手段扰乱嫌疑人视线(如干粉灭火器)、控制嫌疑人的动作(如长木棍)等。
3、紧急疏散组： 组长：张明伟
成员：杨帆、张博园、文晓敏、苟林林、胡晓丽、郭玉霞 职责：疏散组长及成员要在最短的时间内快速到位，根据事件的性质和发生区域确定是否需要紧急疏散，如果需要紧急疏散，要以最快速度确定安全、合理的疏散方案和疏散路线。与事发区域最接近的岗位、班组要首先组织疏散，由岗位经理或当班班长带领员工朝与事发地点相反的方向快速、有序地撤离到安全区域。疏散完成后要及时清点并上报各岗位人数。宿舍区有各岗位指定专人在各楼层的楼梯口维持秩序，避免因拥堵而发生推搡、踩踏事件。
4、外围保障组： 组长：张克瑞 成员：放映岗位人员
职责：负责维护公司大门的出入秩序，保证疏散通畅。负责引导公安、医疗、消防等专业部门的人员进入现场进行处置。
五、现场处置方法步骤
1、报警：打110报警电话，简要说明警情，请求增援，然后向指挥组组长报告。如暴力袭击嫌疑人从大门进入，或者警情发生在门卫附近，门卫是报警责任人。如暴力袭击嫌疑人翻围墙或由其他非正常途径进入影城、宿舍，则第一目击人要在第一时间以奔走、叫喊的方式，迅速将警情告知公司里的其他人员。获知警情后，离门卫较近的员工马上通知门卫打110报警电话，并报告安保科长，安保科长立即向总经理报告，进行现场应急指挥。
2、发出紧急信号：总经理接到报告后，视情况发布紧急信号，启动应急预案，然后向开发区管委会和集团公司报告。
3、实施应急预案
听到紧急信号后，各小组马上进入工作岗位，履行各自的职责。警戒处置小组首先赶赴现场，处置情况。其他小组根据事态发展，迅速开展相应的工作，努力将事故的危害降到最低。指挥领导小组要充分发挥协调作用，保证各项工作的有效、有序开展。
4、保护现场协助有关部门进行现场处置，并为调查取证提供线索。
5、应急预案的解除。事件得到有效控制，由总经理发布解除应急预案的指令。生产科、设备科、财务科、各岗位协同工作，初步了解事件造成的人员伤害、财产损失的情况，逐级上报。
六、善后处理工作
1、公司突发事件发生后，应及时做好善后处理工作，积极做好恢
复正常生产和生活秩序工作，维护公司稳定。
2、对在预防、处置突发事件中和善后处理工作中表现突出个人或有特殊贡献的个人，要给予表彰和奖励。
3、对在预防、处置突发事件中和善后处理工作中玩忽职守者，隐瞒、缓报、谎报或授意他们隐瞒、缓报、谎报情况者，逃避责任者、阻碍工作人员执行公务者，以及其他不利于预防和处置工作者，视其情节和危害后果进行处理。
七、工作要求
1、全体干部员工要时刻保持高度警惕，充分认识安全工作的重要性，增强保护员工生命和公司财产安全的责任感，提高突发事件的应对能力。
2、各部门、岗位要把处置突发事件工作作为治安防范工作中的一项重要内容来抓落实，严格按照方案，落实防控措施，加大监督检查力度。值班人员要按照岗位职责和工作范围加强巡视，发现可疑人、可疑物、可疑车辆等一切可疑情况要果断处理，不能处理的要及时向安保科或总经理汇报。
3、各办公室要加强情报信息的收集工作，及时发现各种带有预警性和苗头性信息，密切掌握。人事部门在招收新职工时要严格把关，维吾尔族籍的新职工必须报安保科，经公安机关信息比对无误后才可招录。
4、要做好重点防范部位的安全保卫工作，保卫巡查每天巡视至少4次，并保持通讯畅通，确保影城安全。
应急预案维稳(篇3)
应急预案维稳：在危机之中保持安全和稳定
作为现代化社会，任何事情都可能会发生。随时会面临危机和意外事件。在意外发生时，对于维护公共安全和稳定具有极其重要的意义。为了应对突发事件和不可预估的威胁，我们需要有一套科学的应急预案来保护人们的生命财产安全，维护社会的稳定秩序。
一、 应急预案的概念和意义
应急预案是指一套科学系统的执行标准和预先规划的防范措施，旨在提高组织的反应能力和处理危机事件的能力。应急预案的意义在于可以及时快速地应对突发事件，并且在事件发生后能够迅速采取措施以确保人们的安全。
随着社会的不断发展，化学、交通、环境等领域都存在着严重的安全问题。一旦发生事故，可能引起严重的人员伤亡和财产损失。因此，对于特定行业和领域，应急预案是非常必要的。
二、 应急预案的建设
事实上，对于任何企业和组织，在应急预案的制定上都应该极其重视。建立一个完善的应急预案需要考虑到各种不同事件的处理方法和预案应对策略。这其中包括组织框架的确定、危机事件处理流程的细化、应急指挥系统的建立以及对于人员的培训和装备升级等。
应急预案的建设涉及到各个层面的因素，包括政治、经济、人力、技术等方面。在制定应急预案时，需要尽量详细地了解不同类型的危机事件可能导致的影响和后果，以便为此做出明智的判断和决策。
三、 应急预案的操作和升级
在运用应急预案时，需要让预案成为组织执行的基础。只有在危机事件发生之前做好应急预案的检查和演练，才能在事故发生时采取合适的措施。检查和演练是应急预案升级的重要组成部分，其目的是为了保证预案的适应性和灵活性。
应急预案的操作和升级需要考虑到国家和地区的实际情况，以发挥灵活性和适应性。此外，应急预案需要定期评估，以对其运行结果进行总体评估，确定是否需要进行修改和升级。对于不同的危机事件，应急预案的升级实现了更好的反应能力和运作效率。
四、 应急预案中的科技元素
当前，一些新的科技元素被应用在应急预案中，从而提高突发事件处理的准确性和效率。随着卫星通信技术、无人机等前沿技术的发展，有关部门和企业可以利用这些技术进行遥感监测和现场录像以及调查。
此外，各种智能装置也被不断应用在应急预案中。例如，基于人工智能的早期预警系统可以帮助快速侦测和报告可能的危机事件。基于数据挖掘的信息收集系统可以帮助人员了解各种情况，以便他们做出更好的决策。
五、 应急预案对维稳的作用
应急预案的制定对于维稳有重要贡献。当危机来临时，及时采取应急措施不仅可以保护人们和各种财产，还可以维护社会的稳定。应急预案的发挥在于预先规划了危机事件对于组织的影响，并且准备了相应的应对措施。
随着社会的不断进步，采取科学的预防和处理措施对于维护社会安宁和稳定意义重大。应急预案建设不仅可以在特定时刻实现应急反应，而且还可以提高组织的整体反应能力，确保在任何时刻都能安全有效地应对危机事件的发生。
应急预案维稳(篇4)
为迅速有效处理本公司社会治安综合管理突发事件，防止事态进一步扩大，切实维护社会秩序，确保社会稳定，根据县委对社会治安综合管理稳定工作的要求，根据本公司工作的实际情况，制定本预案。
一、指导思想和工作原则。
以科学发展观为指导，坚持以稳定为原则，构建和谐机构为目的，立足于政治高度、严格预防管理，及时有效处理机构内突发事件。
二、应急预案的适用范围。
适用于本部门突发性非正常集团访问，越级访问事件和突发性重点问题。
三、处理突发事件遵循的原则。
(1)部门管理、分级负责，谁负责，谁负责。预防与事后应急相结合。
(二)应该分散，不应该分散，不应该解决，不应该快，不应该慢，不应该激烈。注重战略，注意方式，正确处理访问事件现场。
(三)迅速反应，科学应对。立即依法解决问题与思想指导教育相结合。
(4)内紧外松，内外不同。内部应及时掌握信息，迅速研究判断，做好正面教育指导工作，尽最大努力解决矛盾，掌握正确的舆论指导，严格控制报道程序和范围，统一口径，避免事态无序扩大。
四、组织成立，明确职责。
(一)建立稳定的应急领导小组。
组长:李小强。
副组长:曹文强。
成员:黄永达欧阳永志、邵强、杨超、谷英勇、杨元军。
(二)维持紧急工作领导小组的工作责任。
1.负责处理本部门非内部正常突发集团访问、越级访问事件和突发重点问题。
2、如有第一条中的情况，立即启动本《稳定工作应急预案》。
3、按照部门管理、等级负责原则，协调处理本部门稳定问题。
4、随时理解、把握和分析本部门集体事件的迹象和动态，及时向市住宅建设委员会稳定提供信息。
5、及时迅速采取有效措施控制事态，依法依纪处理群众访问。
6.督促本公司处理集体事件各项措施的执行情况。
7、总结工作经验，不断提高处理突发事件的能力。
(三)建立社会稳定重大事项评价工作组。
组长:李小强。
副组长:曹文强。
成为员工:其他医院的领导和各部门的负责人。
五、突发性异常访问事件和重点问题处理程序。
(1)掌握信息的集体访问处理程序。
1、及时向主要领导和分管领导汇报。
2、根据掌握的访问者的基本情况，综合管理调整有关部门和有关人员，及时开展调整处理。
3.研究制定具体的稳定措施，实施案件责任制。
4、及时安排，及时报告处理结果。
(二)未掌握信息源访问事件处理程序。
1、责任部门及时向主要领导或分管领导汇报。
2.尽量在最短的时间内赶到现场处理事件。
3、员工到达现场后，从三个方面开展工作
(1)控制事态，制定现场应急预案，及时向公司主要领导和分管领导报告现场情况。
(2)了解访问者提出的主要问题，有目的地进行说明指导。
(3)通知访问者所属部门的主要负责人和相关人员到现场进行劝说，调动家人参加思想工作。
4、访问大规模人员，要求集体访问对象选择3~5名代表反映问题。
5、掌握访问者的基本情况后，实行包事责任制，切实解决访问者反映的实际问题。
6、及时安排，及时报告处理结果。
7、各负责人及时记录突发事件。对话记录、照片、照片和其他相关资料整理存档。
六、工作要求。
(一)提高稳定工作的重要性认识。建立工作责任制和责任追究制，各部门主要负责人是本部门稳定工作的第一负责人，管理自己的人，看自己的门，做自己的事，确保稳定的工作。
(二)建立稳定工作协调联动机制。维稳工作领导组负责统一组织，协调领导本部门维稳工作，各部门密切合作，各部门工作，形成合作力。关于稳定工作，管理领导、部门主要负责人必须在第一时间作出反应，不折不扣地执行稳定工作领导小组的工作指令。
(三)认真调查访问。关心干警的生活，重视干警的利益问题，特别关心弱势群体，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际困难。认真调查本部门不稳定因素，堵塞漏洞，进行特殊大众调查，及时把握情况，早发现，早报告，早介入，早解决，把问题消灭在萌芽状态。
应急预案维稳(篇5)
应急预案是指在突发事件时，为了快速有效地控制、处理和解决问题而制定的一系列应对措施和步骤。而维稳则是指在社会治安出现异常情况时，通过多种手段维护社会稳定。应急预案维稳则是在突发事件中维护社会秩序和安全的预案。
在现代社会，一旦发生火灾、地震、洪水等突发事件，将会对人民生命财产造成极大威胁。因此，政府和各相关职能部门应在事件发生前预先制定应急预案，以应对突发事件。
在应急预案制定中，重在防范和快速处理问题。首先，应明确各部门和个人的职责和任务，具体化行动方案，对各部门进行分工协作，从而保障应急处理的协调性和高效性。随后，应通过实战演练和训练，提高应急处置团队成员的实际操作能力和协调能力，保证应对突发事件的能力和水平。
在社会维稳方面，各级政府和公安机关应该协调好社会治安工作。把握好这个方面的重要原则，即提前预警、早期干预、全民参与、综合治理。以社会治安问题多发的市场、地铁、汽车站、广场等公共场所为重点，采用技防、物防和人防相结合的方法进行治安管理，增强社会防护力。如果出现了社会异常情况，应第一时间动员警方进行处置，通过宣传引导、协调交流等方式，化解事态，保护公共安全。
应急预案和社会维稳的实施不仅仅需要政府和相关部门的支持与落实，更需要全社会的参与和自我约束。全民应该学习应急知识，提高应急保护意识，自觉串联应急资源，配合应急响应。同时，公民应该行使合法权利和义务，积极配合警方调查工作，向公安机关提供有用的线索，为社会治安稳定做出贡献。
在应急预案维稳方面，各级部门需要密切协作、多方配合、实时响应，从而控制突发事件的发展势头，维护社会秩序和安全。应急预案维稳不仅需要有完备的措施、清晰的操作流程，还需要具有高度的责任感、协调能力和执行力。只有全社会一起行动，共同努力，才能建设一个安定、和谐、文明的社会。
应急预案维稳(篇6)
运维应急预案随着网络信息化建设的不断深入，加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是我们目前面临的一项重要任务。为确保系统安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的`原则，本着建立一个有效处置突发事件，反应迅速、处置有力的安全体系的目标，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低，特制定本应急处置预案。
系统故障发生后，运维人员立即响应，并向相关人员了解系统故障情况。
运维人员根据了解到的系统故障情况进行分析判断，以确定采用哪种处理方式。
故障解除时间由运维人员及现场技术人员根据现场的实际进展情况，在与用户协调后确认故障解决。
故障解决后，书写详细的故障报告提交给相关人员。
1.正常工作日内，对设备及系统的运行情况做监控，发生异常情况及时处理。
2.节假日期间，保持通信畅通，遇有问题，尽快及时解决。
3.认真做好数据备份工作，定期做好数据库的备份，每周检查服务器的运行和备份情况。
2.1发生通信线路中断、路由故障、流量异常等，经初步判断后及时联系IDC机房或者其它相关人员，配合他们及时解决网络故障。
2.2发生服务器软件系统故障，如有备份服务器，立即切换到备机上；如果没有备机，以快速解决为首要目标，故障出现的原因后续去排查；总之优先保证服务器能正常运行。
2.3发生大流量网络攻击时，立即联系IDC机房及时处理。
2.4发生服务器硬件故障后，联系硬件设备厂商，要求其快速上门处理。
2.5发生业务数据损坏时，检查和备份当前业务系统数据，再调用备份数据来恢复。
应急预案维稳(篇7)
维稳工作应急处置预案
为了维护教育系统稳定工作，及时处置离退人员聚众集访事件，特制的本应急处置预案。一、指导思想
以市、县维稳工作会议精神为指导，遵循“预防为主”的方针，坚持“內紧外松”、“属地管理、分级负责”的原则，认真落实县委、县府和教育上级部门的工作部署，牢固树立稳定压倒一切的思想，形成突发事件处处有人管，事事有人抓的工作格局。二、工作目标
站在讲政治的高度，把维稳工作作为头等大事抓紧、抓牢、抓实，确保不出现集访、静坐、示威游行和到省市集访等事件发生，确保教育系统稳定。三、组织领导
为了加强教育系统维稳工作的领导，xx中学成立了维稳工作领导小组： 组 长： 校长 副组长： 成 员：
四、人员分工及职责 （一）重点人员监控组 组 长： 成 员： 职 责：认真做好校领导责任人为值班和维稳信息收集、反馈、上报工作。
（二）稳控人员监控组 1、重点监控对象： 2、落实稳控责任
必须落实专人负责信访维稳工作，着力加强对重点人员的掌控。3、畅通信息
对重点人员实行有效管控，动态掌握信息。遇突发事件及时到场并及时报告上级领导，落实维稳信息一周一报制度。（三）处置突发聚众集访行动小组 1、处置到省、进京聚众集访行动小组 组 长： 成 员：
2、处置到市、县聚众集访行动小组 组 长： 成 员：
职 责:在接到突发聚众集访事件信息后，第一时间赶到现场，采取切实措施，对突发聚众集访事件予以坚决处置，做好劝返工作。劝返工作车辆安排：
1、对到省、进京聚众集访行动劝返工作车辆，xxx 2、对到市、县聚众集访行动劝返工作车辆，xxx（四）政策宣传组 组 长： 成 员：
职 责：做好政策宣传解释，协调与各部门的联系，做好处置突发事件的后勤保障等工作。五、工作纪律与要求
1、所有工作人员必须一切行动听指挥，服从安排，准时到岗到位，保持通讯工具畅通，随时听候调遣；在接到任务后，务必在第一时间到达指定地点开展相关工作。
2、领导干部必须保持通讯工具畅通。对重点稳控对象要掌握动态，了解其思想动态，发现不稳定苗头，加强思想疏通，逐步理顺情绪，要做的随时掌控。
3、发现重大不稳定因素或事件不及时报告的，要对相关责任人进行严肃处理。
六、应急预案的实施
本应急方案从即日起开始实施，相关人员均须按照本预案要求执行。
应急预案维稳(篇8)
为了有效维护全乡社会政治大局稳定，积极预防和妥善处理各类突发群众性事件，根据中央、省、市、县关于维护社会稳定的工作要求，结合我乡实际情况，经乡党委、政府研究，制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府和县委、县政府关于维护社会稳定的指示精神和工作部署，从讲政治、讲大局、维护国家利益、保护人民群众生命财产安全、保持社会大局稳定的高度，充分认识妥善处置突发性事件的极端重要性，切实增强政权意识，正确处理新时期人民内部矛盾，真正解决广大人民群众关心的热点、难点问题，有效密切党和政府同人民群众的联系，有效杜绝各类群众性事件的发生，确保全乡社会政治大局稳定和治安大局平衡。
二、组织机构
1、健全信访、维护工作领导小组。经乡党委、政府研究，成立水口乡信访维仿工作领导小组，由王瑞同志任组长，罗建、蒲志华任副组长，蒲志华具体负责信访维稳的各项工作，成员由信访办、综治办、民政办、财政所、计生办、农业服务中心等站所的负责人组成。信访领导小组下设办公室负责日常事务。
2、建立处置群体性事件组织。处置涉及复退军人、计划生育遗留后遗症方面人员的突发群体性事件，由党委委员、武装部长陈宪全负责；处置群众其他集体信访事件，由各挂包领导负责；处置***等邪教组织或恐怖事件方面的群体性问题，由综治办主任负责，以上问题均由蒲志华总协调；
3、成立信访维护社会稳定工作应急分队。由武装部长雷宪全负责，成立水口乡信访维护社会稳定工作应急队伍，人员由全乡各村、各站所的干部职工组成。同时成立预备分队；陈宪全为队长，队员共10人，该分队直接归乡信访、维稳工作领导小组统一指挥调度。
三、基本原则
1、党委、政府统一领导原则；2、“谁主管、谁负责”原则；3、标本兼治、注重实效原则；快速反应、各负其责原则；4、教育多数、处理少数原则。
四、工作要求
1、建立排查机制；2、完善信息报告；3、有效解决问题；4、严格责任追究。
五、应急处置
群众有群体性信访苗头，或已经形成群体性信访事实，则应立即进入应急处置状态，分为四种应急处置方法：
1、发现群体性信访苗头，或群众尚未出村。接信息后，该村应急分队需及时到村，了解情况，进行必要的说服劝解，并就群众反映的问题和需要解决的事情在了解情况的前提下，向群众作出必要的承诺，缓和上访人群情绪，稳定局势，取得解决问题的主动权。其余各分队待命。
2、群众信访已经出村，但尚未出乡。事发村应急分队即刻上路进行劝解，尽量使上访群众返村。预备分队在乡应急处置领导小组统一指挥下，进入工作临时状态，并及时向上级报告信息。
3、信息报告较晚或信访群众已经出乡。要及时向县维护社会稳定领导小组信访局和办公室报告情况，请县领导和相关部门予以关注，帮助做好上访群众的稳定工作。同时，乡主要领导和事发村、单位的负责人及时赶到群众信访地点，进行劝返。
4、群众个人赴市及以上信访。发现后，乡主要领导和事发村、单位的负责人要及时以最快速度找到信访人，把信访人劝回，最大限度消除影响。
六、保障措施
为及时控制和稳妥处理各种群体性突发事件，乡党委政府将从各方面予以保障。
1、交通保障；2、资金保障；3、人员保障；4、能力保障
