收银试用期工作总结【篇1】


试用期的工作结束了。回想起这段时间,我经历了许多挑战和成长。作为一名收银员,在这个职位上我学到了很多东西。现在,我想总结一下我试用期的收银工作经验。


我想说的是工作内容。收银员是超市的重要一环,我们需要处理顾客的结账问题,并确保所有交易的准确无误。一开始我感到有些吃力,毕竟我没有相关工作经验。通过观察老师傅和同事的工作,我很快学会了如何运用收银机,扫描商品和处理支付方式。我逐渐提高了速度和准确度,并能够迅速应对各种情况,比如退货和找零计算。


我要谈的是服务态度。作为收银员,我们是超市与顾客之间的连接。我明白顾客的满意度对于超市的成功至关重要。因此,我始终保持微笑,友好地与顾客交流。我努力倾听顾客的需求,并尽力提供帮助和解答问题。我相信,良好的服务态度可以给顾客留下深刻的印象,并带来更多的回头客。


我要提及的是团队合作。超市是一个大家庭,所有员工都需要紧密合作,才能保持高效的运营。在试用期的工作中,我参与了许多团队活动和项目。在与同事一起工作中,我学到了许多团队合作的技巧,比如如何分配任务,如何有效地沟通,并共同解决问题。我相信,只有团队合作,我们才能提供更好的服务,并保持超市的秩序。


我还想提及自我管理。试用期是一个对个人能力和自律要求较高的时期。作为收银员,我们需要严格遵守工作时间和规定,并保持高度的责任感。在这段时间里,我学会了更好地管理我的时间,提高我的工作效率。我从不迟到早退,尽力保持了高质量的工作。我相信,只有认真对待每一份工作,才能从中获得更多的成长和机会。


我要提及的是学习态度。作为一名新人,我始终保持着对工作的热情和渴望学习的心态。在试用期的工作中,我从同事那里学到了很多实用的技巧和经验。我经常主动请教问题,不断改进自己的工作方法。我还参加了一些培训课程,提升了自己的专业知识和技能。我相信持续学习和追求进步是实现个人和职业目标的关键。


小编认为,在试用期的工作中,我学到了很多关于收银员工作的技能和经验。我了解了工作的复杂性和挑战性,并努力克服困难获得成功。我在服务态度、团队合作、自我管理和学习态度上不断进步。尽管试用期结束了,我仍然希望能够继续为这家超市工作,并在今后的工作中继续努力追求卓越。我相信,通过不断提高自己,我可以在这个职位上取得更大的成就。

收银试用期工作总结【篇2】


作为一名收银员,在试用期内我认真学习并努力提高自己的工作能力。我经历了各种情况和挑战,对于我来说,这是一段宝贵的经验。在这篇文章中,我将详细总结我在试用期内的工作经历。


我在试用期的一开始就意识到了作为一名收银员需要具备的重要品质之一——准确性。无论是数钱还是输入金额,我都非常注重细节,确保没有任何错误。我经常核对现金和收据,以确保金额的正确性。在高峰期,我保持冷静和专注,不仅能快速而准确地结账,还能适应顾客的需求并提供优质的服务。


我深刻了解到良好的沟通技巧在收银员的工作中是至关重要的。我与顾客保持友好和亲切的对话,总是微笑并主动问候他们。我也学会了倾听他们的需求和问题,并提供解决方案。我发现,当我用耐心和尊重对待每一位顾客时,与他们建立起的良好关系不仅提升了顾客的满意度,也帮助了店铺的口碑。


在试用期期间,我参与了新产品的培训和推广工作。我熟悉了每个产品的特点和优势,并能够向顾客做出准确的推荐和建议。我学会了如何与团队合作,为店铺的销售额做出贡献。在组织促销活动时,我积极参与,并通过展示产品和提供样品来吸引顾客的注意。这让我充满成就感,并提高了我的销售技巧。


在试用期结束之前,我还学会了在压力下保持冷静和应对突发情况。无论是出现退货、支付问题还是顾客的不满意,我能够从容地应对并找到解决方案。在这方面,经验是最好的老师,我从失误中吸取了教训,并在日常工作中努力改进。


小编认为,作为一名收银员,在试用期内我不断努力提升自己的工作能力。通过注重准确性、良好的沟通、产品推广和应对突发情况,我取得了许多进步。我秉持着积极主动的态度,不断学习和适应挑战。我相信,在未来的工作中,这些经验和技能将继续发挥重要作用,并使我成为一名更优秀的收银员。


在这段试用期工作中,我深深体会到了作为一名收银员所需要具备的各种素质和技能。我将继续保持对自己工作的热情和专注,在未来的职业生涯中不断追求提升,成为一名优秀的收银员。

收银试用期工作总结【篇3】

我叫xx,于xx年x月x日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责: 以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务; 支票、信用卡、等结帐程序; 严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符; 工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜; 熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入; 在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。 熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台; 不得使用电脑做其它与收银无关的工作; 不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

以上是我在试用期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在xx这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。

收银试用期工作总结【篇4】

xx年即将告一段落,回顾这x年来的工作,在公司领导的正确领导下,在部门领导的大力支持与关心下,我本着认真负责、不断学习的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度,以最快、最好的工作质量完成本职工作,现将x年来的工作情况总结如下:

在xx年的工作中,作为财务部的一员,我主要负责销售收款和数据录入及统计核对工作,面对繁杂琐碎的大量日常性工作,自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求准确、及时,避免疏漏和差错。

一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻在销售部的收款员,面对客户收取房款和退款是我最为基本的工作职责。这一工作看似简单,实则需要以及其认真和细致耐心的工作态度去面对,需要时时刻刻坚守在工作岗位。因为这可以说是公司整体工作的重中之重,关系到公司最为基本的利益,如果发生差错将对公司的利益造成极大的损失;同时作为公司的一员在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无差错的完成收款工作,始终强化为客户服务的工作态度。

二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核对工作。销售收款环节结束后,还需要对当天的收款情况和银行

发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理,需要了解并掌握客户购房合同的签订情况,以便全面把握公司销售收款的整体状况,及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项报表,以便领导及时了解和掌握公司的销售收款情况,布置安排其他工作的开展和落实。另外,定期和销售部进行销售收款的核对工作,确保没有一丝一毫的差错和遗漏,并对到期未收回的销售款项进行催收工作,确保公司的利益不受损失。

三、积极配合其他同事完成对业主交房时天然气、维修基金的代收代缴工作。年初、由于国家xx新政策的出台,使得公司维修基金代收代缴工作必须抢时抢点的提前完成,为了不给公司造成损失,在公司和部门领导班子的迅速决策之下,我和其他同事一起加班加点、在保证准确无误的前提下,迅速的完成了维修基金的录入、提交、缴纳工作,保证了公司的利益最大化。

四、协助其他同事完成润祥小区经济适用房的收款工作,虽然这项工作不属于我的职责范围,但是由于情况特殊,需要我协助其他同事完成,我仍然以认真的工作态度,细致的做好收款和数据录入以及资料交接工作。

过去的一年时间里,还要感谢领导对我工作的大力支持和对我个人的热心关怀,督促我不断提高业务知识和工作技能,让我感受到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的温暖。

综上所述,虽然自己尽职尽责、尽自己最大努力做了很多事

情,但由于缺乏经验、很多方面考虑的不够周全,因而还是有不够完美的地方。在今后的工作中我一定吸取这一年来的经验教训,继续以认真负责的工作态度,力求以更饱满的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步,更加充实自己的业务知识和工作技能,以便为明年的结算工作打好基础、做好准备。

收银试用期工作总结【篇5】

不知不觉中我已在公司工作将近x月了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。回顾近x月来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对x期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条:

1.

对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。

2. 对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。

3.

根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。

4. 为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。

5. 协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

收银试用期工作总结【篇6】

到xx工作快三个月了,经过二十多天的培训后xx开业到实际技能操作,在这期间我得到了很大的锻炼,我给自己总结了以下内容:

刚刚到这个新的环境中的时候,有点不适应,每天的工作,真的觉得有点累而且有点无趣。可随着时间慢慢的过去,和同事之间的熟悉,试着让自己能够融入这个团体里去,而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

作为一名合格的收银员,要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,对待顾客要用礼貌用语,说话语气要亲切,不能对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止优雅文明,不能将个人情绪带入工作中。还要熟悉卖场的各种商品信息,特别是活动期间的商品信息;熟悉楼层布局;在收银过程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。录入小票时要先核对小票信息是否正确,如不正确时,让营管去找营业员核对,在收银过程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,通知领导,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

在这三个月的工作中,我发现要做好一项工作,无论工作是繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。

以上是我在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

收银试用期工作总结【篇7】

光阴似剑,时光如梭,我的试用期就这么结束了。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

作为一名商场收银员,我总结了以下资料:

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自我的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,个性是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自我情绪不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,但是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。

总之,我十分感谢领导对我的支持和帮忙,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把xx越办越好。

收银试用期工作总结【篇8】


一、


在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名超市的收银试用期工作。这段经历对我个人和职业发展产生了深远的影响。下面将为大家详细介绍我的收银试用期工作总结。


二、工作内容


1. 日常收银工作


在试用期内,我的主要工作是完成收银台日常的收银工作。这包括熟悉收银系统操作、接待顾客、扫描和结算商品、处理现金和信用卡支付等。在这个过程中,我学会了如何高效地进行收银操作,提高了我的工作效率。


2. 客户服务


作为收银员,与顾客的互动是非常重要的。我时刻保持微笑和礼貌,主动与顾客交流,询问是否需要帮助。我学会了倾听顾客的需求和问题,并根据他们的要求提供最佳的解决方案。通过积极回答顾客的问题,我能更好地满足他们的购物需求,提高客户满意度。


3. 结算和核对


作为收银员,我负责结算和核对每日的收银。我学会了认真对账并核对每一笔交易,确保没有错误发生。这种准确性和细致性让我更加专注于我的工作,并培养了我对细节的敏锐观察力和逻辑思维能力。


三、收获与成长


在这段试用期工作中,我获得了许多宝贵的经验和成长。


1. 工作效率提升


通过不断的练习和实践,我学会了如何高效地完成收银操作。我能够迅速而准确地扫描商品和结算交易,大大提高了我的工作效率。这不仅帮助我更好地完成我的工作,还增加了我的自信心。


2. 团队协作能力


在超市工作,我们经常需要与其他部门的员工合作,实现良好的团队合作。通过与同事合作处理高峰时段的客户流量,我学会了如何与他人协调工作,并共同解决问题。这种团队协作能力在以后的职业生涯中将会非常有用。


3. 压力管理能力


在收银台工作,我们常常面临时间紧迫和客户需求变化的挑战。通过承受压力并高效地完成工作,我学会了如何管理压力,并在紧张的情况下保持冷静。这种能力对于处理突发事件和不可预测的情况非常重要。


四、反思与展望


通过这段试用期工作,我认识到自己的优点和不足之处,并提出了未来的发展计划。


1. 提高技能


在试用期工作中,我发现自己在使用收银系统和处理信用卡支付方面还有一些欠缺。因此,我计划继续提高我的技能,增加自己的专业知识,以成为一名更优秀的收银员。


2. 培养客户服务意识


通过与顾客的沟通和互动,我认识到客户服务的重要性。我计划继续学习如何更好地满足顾客的需求,并提供更好的服务体验。


3. 发展职业规划


这段试用期工作让我更加明确自己的职业规划。我希望在未来继续在零售行业发展,并朝着成为一名优秀的店长或运营经理的方向努力。


五、结语


在过去的几个月里,我的收银试用期工作经历充实而宝贵。通过完成日常收银工作、学习客户服务技巧和培养良好的工作习惯,我成长了许多。我相信这段经历将对我的职业生涯产生积极的影响,我期待在未来有更多机会发展自己的技能和经验。