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年终医院年终工作计划(篇1)
随着人们对健康的重视程度不断提高，妇幼保健也越来越受到关注。作为专职妇幼保健的爱婴医院，我们将本着保护婴幼儿健康成长的使命，制定了一个全面的年度工作计划，以提供高质量的医疗服务和更好的患者体验。
第一部分：提升医疗水平和科研工作
我们将继续积极推进医院的医疗技术和科研水平的提升，以更好地满足患者的需求。我们将加强医务人员的培训和进修，以提高他们的专业水平。我们将组织定期的学习交流活动，邀请国内外知名专家开展讲座和培训，提高医务人员对新技术和新疗法的了解和掌握。
我们将建立一个科研团队，专注于妇幼保健领域的研究。该团队将与国内外的研究机构合作，共同开展一系列的科研项目。我们将致力于解决一些妇幼健康领域的重大问题，提出新的医疗方案和治疗方法，以确保我们的医疗技术始终处于领先位置。
第二部分：提高服务质量和患者体验
我们将进一步加强服务质量的管理和监督，以提高患者的满意度和忠诚度。我们将加强医院的硬件设施建设，提供更加舒适和便捷的就诊环境。我们将加强设备的更新和维护，确保医疗器械的安全和有效性。
我们将优化医院的服务流程，减少患者等待时间和疑虑。我们将引入先进的医疗信息系统，实现就诊流程的电子化管理，提高工作效率和精确性。我们还将增加挂号窗口和服务人员，加强与患者的沟通和交流，提供个性化的医疗服务和关怀。
第三部分：加强宣传推广和社会责任
我们将积极开展多种形式的宣传推广活动，提高医院的知名度和美誉度。我们将加强与媒体的合作，发布医院的成果和重要消息。我们还将开展各类健康讲座和义诊活动，向社会公众普及妇幼健康知识，提高他们的科学素养和健康意识。
同时，我们将履行社会责任，积极参与公益事业。我们将定期组织义诊和健康宣教活动，为困难群体提供免费或降价的医疗服务。我们还将积极参与婴幼儿健康管理项目，为家庭提供专业的育儿指导和健康咨询。
爱婴医院年度工作计划旨在提供高质量的医疗服务和更好的患者体验。通过提升医疗水平和科研工作，我们将始终保持在妇幼保健领域的领先地位；通过提高服务质量和患者体验，我们将增加患者的满意度和忠诚度；通过加强宣传推广和社会责任，我们将提高医院的知名度和美誉度，为社会公众提供更多的健康服务和关怀。我们相信，在爱婴医院的努力下，婴幼儿的健康将得到更全面的保障，社区的居民将享受到更好的医疗服务和健康管理。
年终医院年终工作计划(篇2)
随着现代社会人们健康意识的增强和生活水平的提高，对医疗服务质量的要求也越来越高。作为一家专注于婴幼儿医疗的爱婴医院，一直致力于为新生儿和婴幼儿提供最优质的医疗护理服务。为了更好地满足广大患者的需求，并进一步提升医院的服务质量，特制定了今年的年度工作计划。
一、改进医疗服务
为了提升医院的整体医疗服务质量，计划在新的一年里改进医生和护士的培训方式，强化他们的专业知识和技能。将组织专家学术交流和培训，不断提高医护人员的医疗水平和临床经验。同时，还将在医院内开设家长培训班，向家长们传授婴幼儿日常护理、喂养和疾病防治的知识，提高他们的护理能力和作用。
二、建立科学的婴儿监测体系
为了更好地监测婴幼儿的生长发育和健康状况，计划建立科学的婴儿监测体系。通过引入先进的医疗设备和技术手段，如高清婴儿监护仪、体温计等，对婴儿的生命体征、身高体重、身体器官的发育等进行系统地记录和监测。同时，还将对婴幼儿的行为、语言、认知能力等进行评估，以便及早发现和干预潜在的健康问题。
三、开展健康教育宣传活动
为了提高家长对婴幼儿健康的关注和培养正确的育儿观念，打算在全年范围内开展一系列健康教育宣传活动。计划组织婴儿护理技能培训班、婴幼儿健康讲座以及儿童生长开发专题讲座等活动，向家长们传授科学的育儿知识和方法，引导他们合理抚养婴幼儿，提高婴幼儿的整体健康水平。
四、提升医院设施和环境
为了更好地满足患者和家属的需求，计划在医院内部进行设施和环境的升级改造。计划扩大婴儿病房的床位数和改善病房的硬件设施，增加各类儿童活动室和儿童专区，为孩子们提供更多的娱乐活动和课程。同时，还将增加医院的公共休息区和咖啡厅，为家属提供更加舒适便利的休息空间。
五、加强医院管理和服务质量
为了提升医院的整体管理和服务水平，计划引进更加先进的信息化系统，为医务人员提供更快速、更准确的医疗服务。同时，将加强医患沟通，构建更加友好和谐的医患关系。通过定期进行满意度调查和问题反馈，以及加强内部管理和团队建设，不断提升医院的服务质量和声誉。
爱婴医院的年度工作计划综合考虑了患者需求和医院发展的各个方面。通过进一步改进医疗服务、建立科学的婴儿监测体系、开展健康教育宣传活动、提升医院设施和环境，以及加强管理和服务质量，将致力于为患者提供更加优质的医疗护理服务，让每个宝贝健康快乐地成长。期待在新的一年里能取得更大的进步和成就，为社会健康事业作出更大的贡献。
年终医院年终工作计划(篇3)
随着社会发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也越来越高。作为我国医疗卫生体系中重要的一部分，三级医院肩负着为广大患者提供高品质、全面的医疗服务的重要责任。为了更好地满足患者的需求，提升医疗服务的质量和效率，每一年都需要制定详细、具体且生动的年度工作计划。本文就围绕着“三级医院年度工作计划”这一主题，详细阐述如何制定和执行该计划的重要性和具体措施。
一、制定健全年度工作计划的意义
制定健全的年度工作计划对于医院来说至关重要。年度工作计划能够帮助医院进行更好的资源配置。通过全面评估医院的人力、物力、财力等资源状况，制定合理的计划，可以更好地保障医疗服务的运行和发展。年度工作计划能够提升医疗服务质量。通过对过去一年服务质量的总结和分析，制定相应的改进计划和培训方案，为医院医疗团队提供更好的发展机会，提高其专业技能和素质，从而提升医疗服务的质量和水平。年度工作计划可以加强医院与患者的沟通和互动。通过定期的会议、讲座、座谈会等形式，将医院的发展方向和目标与患者进行分享，听取患者的意见和建议，从而提升患者的满意度和医院的口碑。
二、年度工作计划的制定步骤
制定年度工作计划需要经过一系列的步骤和流程。医院需要对过去一年的工作进行回顾和总结，包括服务质量、医疗技术水平、患者满意度等方面的情况，找出问题和不足之处。根据医院的发展定位和目标，制定适应医院实际情况的年度工作目标和重点任务。同时，需要结合国家和地方的医疗政策、医保政策等因素进行考虑，确保目标的可行性和可实施性。需要制定具体的工作计划和时间表，明确每个工作节点和责任人，提前安排好资源和人力，为年度工作的顺利进行提供保障。需要建立健全的监督机制和评估体系，及时跟踪和评估年度工作计划的实施情况，并及时进行调整和改进。
三、年度工作计划的具体措施
1. 提升医疗服务的质量和效率。加强医院内部各科室之间的协作和沟通，建立良好的工作机制和团队合作精神。完善医疗流程和操作规范，提升医生和护士的技术水平和服务意识。增加对医疗器械和设备的更新和维护，确保医疗设备的正常运转和使用安全。
2. 加强人才队伍建设。加大对医生、护士的培训力度，提高其专业技能和临床能力。建立职业发展通道和晋升机制，为医疗团队提供更好的发展机会和平台。同时，引进优秀的医疗人才，提高医院整体的医疗水平。
3. 加强医院与社会各界的合作。与社区卫生服务中心、基层医疗机构等单位建立长期稳定的合作关系，共同为患者提供优质的医疗服务。与相关科研机构合作开展科研项目和医疗技术创新，促进医院的学术交流和科研成果的转化。
4. 加强信息化建设。加快医院信息化建设的进程，提高信息系统的稳定性和安全性。开展网络医疗和远程医疗服务，提供更加便捷和高效的医疗服务。
三级医院年度工作计划的制定对于医院及其医疗团队的发展和运营至关重要。只有通过详细、具体且生动的计划，才能更好地满足患者的需求，提高医疗服务的质量和效率。同时，医院还需要不断实施和调整年度工作计划，与时俱进，适应社会发展的需求变化，为广大患者提供更加优质、全面的医疗服务。
年终医院年终工作计划(篇4)
一、
作为一家甲级医院，我们始终致力于为患者提供高质量的医疗服务和关怀。2021年是一个新的起点，我们旨在进一步提升医院的整体运营水平和患者满意度。为此，我们制定了全面而详细的年度工作计划，以确保我们能够实现我们的目标。
二、医疗服务改进计划
1. 增加医疗资源：购置最新的医疗设备，扩大病房容量，提供更多的医疗服务。通过增加资源投入，我们将确保患者能够获得及时、准确的医疗诊断和治疗。
2. 优化医疗流程：建立跨部门的协作机制，确保医疗流程的高效性和流畅性。通过使用信息技术提高医疗记录的准确性和可靠性，并推行电子健康档案系统，提供更好的医疗信息管理。
3. 提升医疗质量：加强医疗团队的培训和学习，推广先进的医疗技术和方法。我们将组织定期的病例讨论和学术交流活动，以确保医疗团队始终保持专业知识的更新并提供最佳的医疗护理服务。
三、患者关怀计划
1. 提供人性化服务：通过设立患者服务中心，建立起24小时为患者提供咨询和服务的机制。同时，我们将加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，并及时做出改进。
2. 心理健康支持：建立心理咨询服务，为患者提供心理支持和咨询。我们将聘请专业的心理医生和辅导员，为患者提供心理疏导和治疗，帮助他们渡过疾病期间的困难。
3. 病友关怀：建立病友互助平台，患者可以互相分享自己的经验和情感。我们还将组织定期的患者活动，如康复讲座和体育比赛，以增进患者之间的交流和凝聚力。
四、科研和教育计划
1. 加强科研实力：鼓励医疗团队积极参与科研项目，提高医院的科研水平和创新能力。我们将为医生提供充足的时间和资源，以便他们能够开展科研工作。
2. 推进学术交流：组织和参与国际和国内学术会议，积极与其他医疗机构交流合作。通过与其他专业机构共同研究和学习，我们将能够不断提高医院的学术水平和医疗技术。
3. 进修培训计划：鼓励医生和护士参加继续教育和培训课程，提高他们的专业水平和技能。我们将提供经费和支持，以确保员工能够获取最新的医疗知识和技术。
五、社会责任计划
1. 公益活动：参与社区公益活动，如义诊和健康讲座，为居民提供免费的医疗咨询和服务。我们将与社区合作，共同关注公众的健康和福祉。
2. 医疗援助：积极参与国内和国际的医疗援助活动，如向农村地区提供医疗服务和援助。我们将派遣医疗队伍到偏远地区，为贫困患者提供免费的医疗救助。
3. 环境保护：推行绿色医院概念，减少医疗废物和污染。我们将提供相关培训，鼓励员工为环境保护出一份力，推广可持续医疗发展。
六、总结
我们的甲级医院年度工作计划是一个旨在提高医疗服务质量和患者关怀的全面计划。通过加强医疗资源投入，优化医疗流程，提升患者关怀和加强科研教育，我们将为患者提供更好的医疗体验和服务。同时，我们也将承担社会责任，参与公益活动和医疗援助，为社区和需要帮助的人们提供支持。我们相信，在所有员工的努力下，2021年将是我们医院蓬勃发展和取得巨大成就的一年。
年终医院年终工作计划(篇5)
一、总体目标
今年我们医院保安部门的总体目标是确保医院全面安全稳定，提升医院服务品质，积极应对突发事件，有效确保医院内外安全环境。
二、具体工作计划
1.加强巡逻防控
每日全面加强医院内外各个区域的巡逻防控工作，特别是在夜间和节假日时段，要加强警戒力度，确保医院的安全。加强对重点区域、重要设施进行巡查，发现问题及时处理。落实各类安全设备和设施的巡查工作，确保设备正常运行。
2.突发事件处置
建立突发事件处置预案，确保在发生火灾、泄露等事故时，能够迅速做出反应，有效处置事件，保护医院员工和患者的安全。提前进行演练，熟练掌握应急处置的程序和技巧。
3.强化安全检查
加强医院内外治安环境的检查，及时发现和纠正安全隐患。加强对进出医院的人员、车辆等信息的检查，确保医院内部不受外界威胁。同时，对医院内各个部门进行安全检查，确保各项工作符合安全规范。
4.提升员工素质
加强员工的安全意识和应急处理能力培训，确保员工能够应对各种安全事件。同时，对新员工进行入职培训，使他们了解公司安全制度和规范。鼓励员工积极参加各类培训和演练活动，提升他们的应急处理技能。
5.健全考核机制
建立完善的考核机制，对各项工作进行定期检查评估。根据考核结果，及时进行整改和改进工作，确保工作目标的有效实现。同时，加强对员工的奖惩机制，鼓励积极工作的员工，惩罚不履行职责的员工。
6.加强与其他部门的协作
与其他部门密切合作，共同维护医院的安全稳定。加强与保洁、医务等部门的协作，共同应对突发事件。与公安、消防等相关部门建立紧密联系，互相支持，保障医院的安全。
三、工作重点
1.加强对医院内外安全环境的巡查和监控，确保医院的安全。
2.建立健全的突发事件处置预案，提升员工应对突发事件的能力。
3.加强员工安全意识的培训，提升员工的安全素质。
4.定期开展安全检查，及时发现和处理安全隐患。
5.与其他部门密切合作，共同维护医院的安全稳定。
四、总结
今年医院保安部门的工作任务繁重，但我们有信心完成各项任务，确保医院的安全稳定。我们将积极落实各项工作计划，提升员工的安全素质，加强对医院安全的各项工作，共同为医院的安全发展而努力。希望全体员工共同努力，共同实现今年的工作目标。
年终医院年终工作计划(篇6)
一、指导思想
二、主要措施
1、医疗质量
结合等级医院复审整改工作，要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上。围绕“质量、平安、服务、价格”狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、便利、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的顺序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。
2、质量管理。
重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，很抓“三基三严”加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗顺序。加强运行病历的考评。完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处置意见要重点监控，促进基础质量继续改进和提高。
3、设备管理
及时发现问题排除故障，要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理。使抢救设备的完好率达到100%加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保平安运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4、服务态度
深入开展创立“优质服务示范岗”活动，要抓优质服务工作。坚持以病人为中心。规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处置各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
5、培训计划
加大在岗培训力度，要制定各级各类人员培训考核计划。有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，效果的考核。采取多种形式。强化全员职业责任意识。院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才干更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6、中医特色建设
西医为用”方针，要贯彻以“中医为体。突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。依照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科罕见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7、推进医疗平安改革
使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，要搞好医疗平安改革顺利推进。提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8、重点研究课题
使我院急诊科急救水平更上一个台阶。今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究。
9、院前急救
加强院前急救知识和技能的培训，增加院前急救设施。提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。
年终医院年终工作计划(篇7)
2005年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，继续深入学习和贯彻党的十六大四中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作，现将2005年工作作如下安排：
一、加强医政管理，提高医疗服务质量，降低医疗事故的发生。
质量是效益的根本。2005年我院将狠抓医疗服务质量，建立医疗质量管理委员会，在院内开展医疗质量评比，并定期将评比结果公示上墙，接受全院的监督，加强“三基”“三严”培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我；继续推进“放心药房”工程；加大力度宣传我院特色中医科，充分发挥名老中医的作用。
加强医务人员的业务水平，病历书写质量，对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后。
总结。
杜绝医疗责任事故的发生；加强医院感染管理工作建立重大医疗过失行为报告制度完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
二、加强疾病的防疫，抓好传染病的防治管理。
1、疾病的预防保健，特别是妇幼卫生保健。
对非传染慢性疾病如心脑血管疾病，恶性肿瘤等要以预防为主，防治为辅，大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常生活中的保健。
我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的的工作方针，认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》，围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点，继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，减少产后出血，高褥热及新生儿破伤风，新生儿死亡率的发生，确保母子平安，促进母乳喂养，使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。
今年我院将继续对辖区内15—49岁育龄妇女分批进行普查普治，为广大妇女做好生殖保健服务。
2、继续推进计划生育工作。
我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》，坚持有证检查、有证生育、有证手术，严格执行手术常规，提高计划生育手术的质量，减少结育手术并发症，严格禁止出假手术、假证明，做到计划生育宣传上墙服务。
3、加强计划免疫工作，创建预防接种示范门诊。
4、加强传染病的预防管理。
今年我院将认真贯彻执行党的工作方针政策，积极开展传染病工作，完善传染病制度建设，进一步落实防治非典型肺炎的各项有效措施，规范我院的发热门诊，严防非典疫情的再次流行。
进一步完善爱滋病防治机制，建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组，将爱滋病的传播途径、防治方法等知识粘贴上墙，全院加强爱滋病疫情监测报告，切实做好爱滋病防治工作。
继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理（预案）》、《霍乱防治手册》，加强对重大传染病的监测、预防、控制，防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等要及时建卡、报卡，避免漏报、迟报。
三、
强化社区卫生服务建设。
社区卫生服务继续坚持以健康为中心，家庭为单位，社区为范围，要求为导向；继续坚持以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点。今年将进一步加强社区卫生服务建设工作，切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术的“六位一体”的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训，不断提高医务人员的医疗服务水平，努力达到全科医生的要求，使社区医疗服务中心真正成为辖区居民的“110”。今年我院将积极做好两个社区服务站的验收工作。
四、加强职业道德建设，抵制医疗服务中的不正之风。
坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革。
今年我院将推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革，实行定员定岗，全院聘用上岗，中层以上竞争上岗，向优秀人才和关键岗位倾斜，逐步形成绩效工资制，调动全院的积极性创造性。
六、加强医院财务管理，理顺财务关系。
今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。
七、设施设备的购置。
今年将投入一定资金添置救护车1台，这是我院在急救医疗方面的一项重要举措；淘汰一批陈旧老化的设备，将购置一批高、精、尖仪器设备，提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造，今年我院将切实作好暂时迁院准备。
八、坚持两手抓，推进精神文明、政治文明和物质文明建设。
继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》推进我院卫工作的精神文明、政治文明、物质文明建设，今年我院将积极申报市级精神文明单位。加强我院党支部班子建设，严格执行党政领导干部选用条例，严格执行党风廉政建设责任制。
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年终医院年终工作计划(篇8)
时间流逝得如此之快，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候开始写计划了。好的一份工作计划是怎样的呢？下面是范文网小编分享的医院年度工作计划范文2021 医院2021年工作计划怎么写，供大家阅读。
今年医院组织了上年的工作总结和本年度的工作计划，让每个人都写一下今年的工作计划，我今年的工作规划如下。下面是由小编为大家整理的“医院年度工作计划范文2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。
建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行政管理服务好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》，如：院领导深入科室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理办法，接待管理制度等等，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。
（一）努力学习，提高工作能力与管理水平
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持＂到位不越位，分工不分家＂的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，为科室提供满意优质的服务。
（二）科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造宽松、xxx的工作环境。
1、抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。
2、完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。
3、是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专家来院工作统一安排，，完善接待程序，规范管理制度，改善专家居住环境，为专家安心工作提供了保障，
4、是在领导的支持下帮助下，已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已开始，在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。
5、与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥能量，圆满地完成各项宣传任务。
6、是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务；
另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺利进行。
（三）提升创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，丰富的办事、办会、办文经验。
重视医院在管理过程中，结合点、结合部的衔接和纽带工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中，许多工作处在职责不清，分工不明，授权模糊的情况下，医院办公室的工作，更感责任重大，在今后一年的工作中，我们一定加强服务意识，吃大苦，耐大劳，继续发扬去年勇于奉献，敢打硬仗的工作作风，一如既往，组织协调全院广大医务工作者，把医院工作做到实处，将99%的已做工作，推至100%。使每项工作都能尽快落实。力争群众满意，领导满意，我们也会感到自己的工作非常有价值。
（四）树立良好工作和学习风尚，建立学习型组织。改善医院学习环境，努力使医院办公室成为职工的归属地，学习知识的园地，工作和生活的环境。
全球经济一体化，信息化时代的到来，知识的更新，日新月异，飞速发展，终生式学习和教育，已成不争事实，医院职工来自五湖四海，知识结构，参差不齐。只有不断加强学习，才能跟上医院跨越式发展的需要。办公室决心与医院员工一道，在医院领导支持下，今年建立医院图书馆，建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围，树立良好学习风气。
（五）积极参加医院文化建设，随着工作的深入开展，各个节日，我们办公室全体工作人员都会与医院共同努力工作，为医院宣传工作，医院文化建设，医院品牌建设作出我们应有的贡献和力量。
认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
1、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
2、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。
加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
3、进一步加强建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；
对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
4、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
5、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
6、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
一、加强细节管理，培养良好的工作习惯
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，2021年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。
二、加强业务学习，提高整体专业水平
加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。
三、加强健康宣教工作
设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
四、完成日常各项工作及质控工作
产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。
新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。
一、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置
④危重病人立刻处理，沟通到位
⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查
⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。
二、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院蓝宝书做到人手一册。科室成立
①医疗质量管理小组
②医疗安全小组
③病案管理小组
④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
三、医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。
2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。
5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。
四、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
五、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；
重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知。
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年终医院年终工作计划(篇9)
为了积极配合我院总体工作计划，更好的贯彻执行《医院感染管理办法》，控制和预防医院感染，保障医疗安全，提高医疗质量，特制定以下计划：
一、健全我院医院感染管理组织机构，完善并严格落实医院感染管理的各项制度。医院感染管理实行三级管理。医院成立医院感染管理委员会，下设医院感染管理科，各临床医技科室成立医院感染控制小组，由科主任或副主任任组长，各配备一名监控医师和监控护士，履行职责。
1、根据人员变动情况随时调整医院感染监控组织，以便更好的履行各自的职责，把我院感染管理工作做的更好。
2、贯彻落实《消毒技术规范》，配合各部门质量检查验收，做好各项院感监控工作。
3、进一步发挥各感染管理小组的职能，对各项指标进行认真系统的监测，并将监测资料按时上报，每月对监测资料进行汇总、分析，发现问题，及时处理。
二、进一步加强各项监测工作。在院长的领导、检验科的协助及医院现有条件的基础上，按照《医院感染管理规范》的要求，继续做好各项监测工作。
1、加强医院感染病例的监测。
⑴对住院病人采取前瞻性调查方法，进行环节质量控制。并通过对各监控小组填报的资料进行汇总和分析，计算感染率，发现医院感染的多发部位、高危因素等，采取积极的预防措施，以降低医院感染率，提高医疗质量。医院感染率应控制在8%以下，一类手术切口部位感染率控制在1.5%以下。
⑵每月对出院病历进行抽查，对医院感染的报告情况与漏报情况作回顾性调查，计算漏报率，医院感染漏报率必须控制在20%以下。
⑶每月对各项资料进行汇总、分析，提出改进措施，并将结果及时反馈给各科，用以指导临床感染控制工作。
2、加强消毒灭菌效果的监测，灭菌合格率达到100%。发现问题，及时查找原因并行改进。
3、环境卫生学监测。
⑴每月对重点部门进行空气监测。监测不合格时要查找原因，进行分析、改进，直至达标。（物表及医护人员手的细菌学今年有望检验科能做）
⑵院感办每季度对重点部门进行抽查，每月对手术室、供应室、产房、内镜室、口腔科等部门进行检查。发现问题，及时反馈。
(3)积极配合阳泉市疾病预防控制部门对我院重点部门进行监测，发现问题及时分析反馈，提出改进措施。
三、各部门继续严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程、抗菌药物管理制度、医疗废弃物处理制度等各项规章制度，降低医源性感染与医护人员感染的发生率。
四、进行在职教育，强化全院人员预防和控制医院感染的意识。营造医院感染“零宽容”理念。
1、各科组织学习新的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《抗菌药物临床应用指导原则》、卫生部新颁布的法规、文件等，树立标准预防意识，规范自身行为。
2、在全院进行院感知识培训讲座并考核。每年2次，考试2次。
3、组织新上岗的人员学习医院感染相关知识与制度。
4、每年11月份做一次现患率调查。
一、完善管理体系，发挥体系作用
1.为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，重新调整充实临床科室感染监控小组，完善三级网络管理体系。
一门诊院内感染控制小组
组长
副组长:
医生院内感染控制成员:
护士院内感染控制成员:
2.将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中，制订相应奖惩办法。
3.制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。
二、医院感染监测方面
1、病历监测:控制感染率并减少漏报
2、环境监测方面;对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。
3、消毒灭菌监测:每日对全科使用中消毒液进行监测;对使用中的紫外线灯管进行监测，并执行照射小时数登记，定期更换，以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。
4、抗生素使用调查
定期对全科抗生素使用情况进行检查，防止滥用抗生素。
三、门诊严格实行分诊制度。
四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏事件。
五、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。
六、对发生的院内感染及时完成上报。
七、采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。
八、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染控制工作中的重点，加强手卫生及职业暴露防护。
