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大学生顶岗实习报告【篇1】20xx年xx月xx日,我怀着激动而感恩的心情来到xx银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
一、分行工作情况
我于20xx年xx月xx日到xx银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、
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大学生顶岗实习报告 篇1一个学期的实习就要结束了。人闲的时候是等时间,等着下一刻的到来;人忙的时候是赶时间,过得太快,多想让它停一停。用充实来形容这一阶段很合适,我每一天都过得很充实。
以前在大学里成天特别闲,没有目标,不知道干什么。现在,我觉得忙碌是一种幸福,我知道我要做些什么。刚来实习的时候很不适应,有学生转到老师的角色做不好,以前学生时代依靠着老师,等待老师拨云见日传授知识,现在恰恰相反。
这学期的前半期是学生角色向教师角色转变的过渡时期,当看着学生期盼知识的眼神而我又讲不好课时,别提心里多难受了,那时老有误人子弟的感觉,一度想放弃顶岗。通过指导老师和朋友的鼓励帮忙,我逐渐适应了这个过程,在我身上逐渐的多了一些老师感觉,少了学生的气息。“当学生是最幸福的”这句话在以前我是学生的时候没有体会到它的正确性,当了老师后,真正明白了这句,也体会了当老师的幸苦。
我的工作主要分两部分,教七年级五个班的思想品德课和当133班的副班主任,参与班级管理。
我是幸运的,一来到二中不久学校就给我安排了五个班的课,同时也感到很大压力,我曾经无数次的问自己“我能行吗?”我怀疑过我的讲课能力,退缩过、犹豫过。“一切皆有可能”是的,有压力才会有动力。对于教学任务,既然学校信任给我课上,我就应该努力的克服一切困难,不断提高自己的从教能力,把课教好,承担起教师的责任。经过一段时间的探索,慢慢的事情开始有条不紊,看教材、分析重点难点、备课、请指导老师指导、讲课、反思、看作业、讲习题、做汇报课……每件事都认真对待。我相信一分耕耘一分收获,经过不断的探索,我逐渐有一些破茧成碟的成功感觉,不再对上课有抵触心理,虽然我的课讲的还不是很精彩,但是逐渐找着了上课的感觉。我相信,努力就有收获。
可以说经过前一个月的调整与适应,首先就心态上变得从容些,因为每节课都会认真备课,所以给自己一些积极暗示,或者跟别人聊天,以缓解紧张情绪和提高自信和勇气;还有教学模式上逐渐定型,三分钟预备铃响学生就齐读课本,接着导入新课,讲新课,作总结,如果还有时间就让学生们自己看书巩固知识。
让学生
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