正式、标准的检讨书应该如何写呢？每个人都曾因犯错而被要求写检讨书。当我们犯错时，需要写一份“对客户检讨书”的检讨书，我认真准备了这份检讨书，希望您能满意。分享是一种美德，而您将这个分享给您的朋友，显示出更高品质！
对客户检讨书 篇1
尊敬的主管领导：
在上班期间，我不仅没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对(自己的部门)的一切也比较熟悉了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的信任，愧对老板的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却无精打采的工作，这充分说明，我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是客人投诉和领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作岗位上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请主管相信我。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
对客户检讨书 篇2
尊敬的主管领导：
在上班期间，我不仅没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对（自己的部门）的一切也比较熟悉了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的信任，愧对老板的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却无精打采的工作，这充分说明，我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是客人投诉和领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
对客户检讨书 篇3
尊敬的客户：
非常抱歉您对我们公司的服务态度提出了投诉。我们非常重视您的意见，并已经采取了一系列措施来改进我们的服务。
首先，我们对您提出的投诉进行了调查，并发现我们在一些方面存在不足。我们将认真总结教训，加强培训，提高员工的服务水平，确保再次出现类似问题。
其次，我们将加强对员工的管理和监督，确保员工在工作中遵守公司的规定和标准，保持良好的职业道德和职业态度。
再次，我们将通过提高服务品质、加强客户服务等方式，提高客户满意度，感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
我们深知客户是公司最重要的资源，我们将一如既往地为您提供最优质的服务和最满意的体验。如果您有任何进一步的问题或意见，请随时与我们联系。
再次向您表示歉意。
此致
敬礼！
XX公司
对客户检讨书 篇4
很抱歉，在这次的工作中，失信于顾客，对于这次的失误，特做了以下的检讨。
做人要讲诚信，从懂事以来，是父母，老师，朋友给我说的最多的一个道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，没有去坚持做到，在此深表歉意。
这次在工作中，犯了大忌，由于设备的特殊性，公司交货时间做不到按时交货，而在此时，我明明知道不能按时交货，确还在对客户说交货时间没问题，结果造成我骗了经销商，然后经销商失信于客户，客户又失信于工地。真是深感抱歉，虽然到现在没造成什么损失，真担心因为说谎怕后面造成一些问题出现。就因为一个谎话，到后面得说更多的谎话去圆前面的谎，还要别人帮忙一起去让这个谎话继续下去，给自己和别人都造成了一些不必要的麻烦，真感觉对不起自己和这些相信自己的人，在此我做出检讨。
只希望自己能记住今天，以后不再为任何借口说谎话，不然心里真的难受，太对不起人了。失信于人，何以立身。
对客户检讨书 篇5
尊敬的客户：
首先，我深感抱歉您对我的态度提出了投诉。我非常珍视我们之间的交易，并且我会尽最大努力改进我的服务态度，以更好地为您服务。
我理解客户是上帝，因此我会更加关注客户的需求和意见，并努力满足他们的期望。我将时刻保持专业、礼貌、耐心和友好的态度，以为您提供最优质的服务和最满意的体验。
我承认我在某些情况下可能没有更好地表达我的意见或提供服务，这导致了您的不满。我将认真反思并努力改进这些问题，以确保我能够为您提供更好的服务。
最后，再次向您表示我的歉意。我会竭尽全力，以确保我们之间的下一次交易能够更加成功和愉快。
谢谢。
此致
敬礼
[您的姓名]
对客户检讨书 篇6
客户品质检讨书
尊敬的领导：
我要对我在近期与客户接触时的表现提出最诚挚的检讨。我深刻认识到，作为公司的一员，我代表着整个团队的形象，我的每一次互动都对公司内外形象有着直接的影响。在与客户的交流过程中，我存在一些不当的言行举止，给客户带来了一定的困扰和烦恼。在此，我对此深感抱歉，并希望能够接受领导和客户的谅解。
我要反思的是在客户沟通中表现出的不耐烦和不由分说的态度。由于工作压力的原因，我本应更加理解客户的需求，耐心地解答他们的问题并提供帮助。我在某些情况下显得急躁和不耐烦，甚至在客户提出需求时没有给予足够的关注和回应。这样的表现让客户感到被忽略和不被重视，对公司的印象产生了负面影响。
另外，我也意识到自己在解释产品或服务问题时存在一定的不清晰和不准确。有时候我在回答客户的问题时过于简略或者使用专业术语，而没有详细、清晰地解释。这可能导致客户对的产品或服务产生误解，对公司的信任度降低。我深知这是我个人沟通能力的不足，也是我需要努力提升的一点。
我还意识到自己在工作时缺乏一定的主动性和积极性。有时候，我等待客户的要求，而不是自己主动与客户沟通，主动了解客户的需求，寻找机会提供更多的协助和帮助。这样的被动态度可能会给客户留下不关心他们的印象，从而影响与客户之间的长期合作关系。
在意识到上述问题之后，我对自己进行了责任的反思，并采取了一些措施来改进自己的表现。我意识到需要增强自己的情绪管理能力，保持耐心和友好的态度。我会时刻提醒自己，客户是的重要资产，而我作为公司的代表，有责任给予他们最好的服务。
我会加强自己对产品和服务的了解，确保能够清晰、准确地解答客户的问题。我将主动学习并与其他部门的同事进行交流，以更好地理解产品和服务的特点，并运用简洁明了的语言来解释给客户。
我要提高工作主动性，积极向客户提供帮助。我会主动与客户联系，提供相关的信息或意见，以满足其需求并为其提供更好的服务体验。在工作中，我会更加负责任地跟进客户的问题和需求，并及时做出回应。我相信这样的行为将会让客户感到的关注与重视。
针对我的不足之处，我承诺将会加强自身的学习和成长，不断完善自己的沟通能力和服务意识。我希望领导和客户能够给予我改进的机会，并持续监督和引导我，在未来的工作中取得更好的表现。
衷心感谢您的关注和指导。我将对自己的表现负起全责，并在日后的工作中展现出更高的素质和专业水准，为客户带来更优质的服务与体验。
再一次，我对我在客户服务中的不当表现向公司和客户致以真诚的歉意，并对给予我成长机会的领导深表感激！
此致
敬礼
您忠诚的员工
对客户检讨书 篇7
尊敬的客户：
首先，我向您表达我的诚挚歉意，因为我的服务态度没有达到您的期望。我理解您对我的态度感到不满，对此我深感抱歉。
作为一名销售人员，我深知我的服务态度对于您的购买决策有着至关重要的影响。因此，我时刻保持着高度的态度意识，认真倾听您的需要和意见，并尽最大努力满足您的需求。但是，在某些情况下，我可能没有尽到足够的关注，导致您的不满。
对此，我深感内疚和愧疚。我将会尽一切努力改进我的服务态度，以确保您对我的服务感到满意。我将确保我会更加关注您的需求，并在需要时及时回应您的疑问和意见。我将确保我会更加耐心地回答您的问题，并尽最大努力为您提供最优质的服务。
最后，再次向您表达我的诚挚歉意。如果您有任何其他的问题或意见，请随时与我联系。我将尽一切努力为您提供最好的服务。
此致
敬礼！
XXX
20XX年XX月XX日
对客户检讨书 篇8
尊敬的客户：
首先，我对您对我的服务态度的投诉深表歉意。我理解您对我的不满，但我也意识到我的行为可能给您带来了不便和困扰。在此，我向您保证，我会尽力改进我的服务态度，以便更好地为您服务。
作为一名职业人士，我深知服务的重要性。我将一直秉持着“以客户为中心”的理念，尽力为您提供最优质的服务和最满意的体验。然而，我认识到，我的行为可能存在一定的问题，没有尽到应有的责任和义务。
我深刻认识到我的错误，我将采取以下措施来改进我的服务态度：
1. 加强对客户的关注和尊重。我将时刻注意客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和疑虑，并尽力提供最好的服务。
2. 提高我的专业技能和服务水平。我将不断学习和提高自己的专业技能，更好地为客户提供服务，提高客户满意度。
3. 加强沟通和协作。我将加强与同事和客户的沟通和协作，更好地理解客户需求和反馈，并尽力提供最好的服务。
再次，我向您表示我的歉意，并感谢您对我的关注和支持。我相信，通过我的努力和改进，我能够更好地为您服务，为您创造更好的体验。
此致
敬礼！
日期：XXXX年XX月XX日
对客户检讨书 篇9
尊敬的经理：
您好！
这次有客人来到我们酒店吃饭，在这过程中，经常找麻烦，上一盘菜就所这里不干净，那里不好，尤其是还说我们的服务不到位，总是挑三拣四的，我心里气不过，就与他们真挚起来了，一时气愤却影响到了其他客户的用餐，损害了酒店名誉，抱歉。
在进入岗位的时候，我们也有过培训，对于服务服务方面有很多调整，这也很不错。我在这方面学的还是比较好的，可是最后我却犯了大错工作不能义气用事，很多时候我们都要好好的维护酒店的同时也要做好服务，任何时候都不能够与客户争吵，我这次争吵很不对，就算心里有不满我也不应该与客户蛮横不讲理。
正如经理说的，吃亏的反而会是我们，我也知道了不该如此，我应该和颜悦色的与客户讲道理，摆事实，这才能够做好事情。因为方式不对好心却办了坏事，这就非常不好了，我也反思自己的情况，心怀酒店，不想让其他一些人污蔑我们酒店，维护酒店的声誉还是对的，但是要讲究方法，毕竟方法不对影响的也非常大。
我这次公然与客户在酒店大厅争吵，周围和旁边都有很多客户，来这里用餐，除了想要一个好的环境，更是喜欢我们酒店的安静，我这样破坏了酒店的宁静，在客户产生质疑的时候我应该及时带领客户到我们厨房去参观，用真实事实让他们闭嘴，这才是我要做的，毕竟如果做的不够就会让我们留下太多的疤痕。
酒店发展离不开客户的拥护，但是在这个过程中一些比较刁蛮的客户虽然不能够纵容我也应该掌握一个读，学会方法，因为工作不是靠着一股热血就行，更多的还是要靠能力，靠我们自己去改变而不是等待变化，虽然我只是一个服务员，但是在手段和方法方面都不能忘记礼貌，不能让客户觉得我没有礼貌，虽然这次客户明显不对，但是我也应该及时的反馈给经理这样才最好。
毕竟自己不能够解决，有担心这样的客户影响到其他客户，那就让有能力的人来解决，反馈给经理让经理把这件事情化解于无形这才是我应该做的，毕竟这样才能够做好工作，毕竟很多时候在岗位上要对工作尽职尽责。我以后一定不会鲁莽了不会与客户争吵，多动脑不会莽撞不会给经理找麻烦，我会吸取这次的教训。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
对客户检讨书 篇10
尊敬的XXX：
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!（合同范本网 JHt868.Com）
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，加强服务，不再遭到客户投诉。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。当时自己并没有好好的去考虑可能会造成的后果或影响，幸亏局长及时批评教育和指导，没酿成重大后果或影响。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是自己没有在做任何事情之前认真考虑这样做可能会造成的后果或影响。经反复深思，主要是我松了对自己的要求，特别是放松了政治思想的学习和修养。因此，这次发生的事件使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，事情已发生，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：一是思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。二是思想觉悟不高的根本原因是因为本人对局长多次在大会上的训示精神没引起高度重视和掌握。
针对本人存在的问题，我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。
2、不与社会中介机构的人员往来。
3、认真做好本职工作，完成领导安排的各项工作任务。
4、不插手或干预影响其他科室和人员的工作。工作上一定做到“早请示、勤汇报，到位而不越位”。
5、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
6、结合党的群众路线教育实践活动，加强学习党风廉政和政治思想修养，坚决抵制腐败思想和行为。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取把各项工作做得更好。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人：
时间：
对客户检讨书 篇11
客户主管检讨书
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是贵公司的客户主管，今天我站在这里向大家发表一封检讨书，对我近期的工作中的失误和不足进行反思和总结，希望能够得到大家的谅解和支持。
首先，我要反思的是我在与客户沟通中的态度问题。在忙碌的工作中，我时常心急火燎，忽视了与客户的细致沟通，导致一些问题没有及时解决，甚至引发了一些误会和矛盾。我意识到，在客户服务中，耐心与细心是我的短板，我应该以更加积极的态度去倾听和理解客户的需求，及时响应并解决问题，从而提升客户满意度和公司形象。
其次，我反思到我在工作时经常缺乏团队合作的精神。作为客户主管，我理应成为团队中的一员，协助其他同事完成任务。然而，我时常沉溺于个人的工作中，忽视了与他人的合作。这导致了工作脱节，信息传递不畅，甚至有时会出现任务遗漏的情况。我十分抱歉并深感自责，今后我会积极与团队合作，建立起更紧密的合作关系，提高工作效率和团队的整体能力。
另外，我还要反思我在处理客户投诉和纠纷时的不够果断和沉稳。客户投诉是不可避免的，但作为客户主管，我应该保持冷静、客观和公正的立场去处理问题，并及时采取措施加以解决。然而，由于我对于客户投诉的过度敏感，我常常在处理过程中表现得过于激动和情绪化，导致无法有效地解决问题，甚至进一步激化了矛盾。我认识到这是一个严重的问题，并已经开始自我调整，通过学习冷静处理情绪的方法，提升自己的情绪管理和解决问题的能力。
最后，我要反思的是我对市场趋势和竞争对手的了解不够。在当今竞争激烈的市场环境中，了解市场趋势和竞争对手的动态对于我们公司的成功至关重要。然而，我必须承认，我过于忙于日常工作而忽视了对市场的研究和了解，这导致了一些错失的商机和竞争的不利。我意识到我需要主动去关注和学习市场的动态，加强对竞争对手的观察和分析，从而提升自己的市场敏感度和业务水平。
总结起来，我深感自己在工作中的不足之处，这些失误给公司造成了一定的损失。我诚挚地向领导和同事们道歉，同时也承诺，今后我会充分反思自己的工作和态度，以全新的视角和精神投入到工作中，努力弥补过去的不足，为公司的发展贡献自己的力量。
我相信，只要我不断反思和改进，相信团队的力量，我们一定能够共同克服困难，取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家！
客户主管: XXX
