药具工作总结 篇1
一年来，根据省、市计生工作整体思路及省、市药具工作任务要求，我区药具工作在“湖南省计划生育先进药具站”基础上，紧紧围绕创建“湖南省计划生育模范药具站”这一中心目标，贯彻执行《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》，扎实有效地开展工作。并于6月获“国家人口与计划生育系统药具工作先进集体”称号，于9月获“湖南省计划生育模范药具站”称号。现将全年工作总结如下：
全区使用药具人数9452人，占综合节育措施26%，药具应用率98%，有效率99.9%，计划发放率100%。综合报损率为0，按月随访率100%，知情选择面达100%，区级培训19期，培训人员1897人，乡级培训14期，培训人员5789人，育龄群众避/孕知识接受率92%。
区委、区政府和区计生局充分认识到药具工作在整个计划生育工作中的重要意义，始终把药具工作摆在了举足轻重的位置，把药具工作与计划生育整体工作同布置、同督促、同考核。在人、财、物方面给予了最大限度的支持。
区药具站为区计生局下属的一个重要科室。由分管领导、药具站长、药管员进行管理，其中药具站站长和分管领导均为主治医生，完全能满足药具工作中医学知识的需要。同时，每个乡、镇、办事处都明确有医学知识的人员管理药具工作。村、居委会、单位也都安排了初中以上文化程度的药管员，文秘写作秘书网单位也都安排了初中以上文化程度的药管员，建立了一个完整的高素质的药具管理、发放、宣传、服务网络。
区计生经费每年年初从区到乡都按要求纳入财政预算，并全额拨款到位，区计生局对药具站用车随喊随到，保证药具运输畅通，以及药具宣传活动的需要。
基础不牢，地动山摇，只有打牢基础，才能使我们的工作立于不败之地。根据《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》要求，我们进一步规范管理，达到夯实基础目的，在夯实基础的前提下，创造特色，打造我区药具工作新品牌，使我们的药具工作向新的高度稳步迈进。
根据《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》要求，结合我区实际情况。我们制定了《**区计划生育药具工作规范化管理实施方案》、《**区避/孕方法知情选择实施方案》、《药具站站长责任制度》、《财务管理制度》、《目标管理考核制度》，各基层单位制定了《计划发放管理制度》和《基层药管员工作职责》，通过这些制度的建立，进一步规范了我区的药具管理。
1、乡级“四位一体”、村级“三位一体”建立进一步完善，按照有关要求全部落实到位。保证了计生药具宣传、培训和发放工作的正常开展。
2、各村、居、单位都制订了精美的“药具展示柜”，柜内药具品种齐全，各种宣传资料摆放整齐，使群众对每种药具有更为直观的认识。
按省、市药具工作要求，村级（含居委会、单位）全部使用“一册通”，规范药具使用发放随访记录。区、乡、村级药具全部实行批号管理。今年3月份、6月份在全区乡镇、办事处、村、居委会、单位之间开展了药具“赛帐”活动，使各兄弟单位相互学习，扬长避短。今年4月份起全部按照《湖南省计划生育药具工作管理暂行办法》要求，各类报表数据真实、填写规范、逻辑合理、每月盘点药具库存，随时调整药具库存周转量，使药具库存周转合理。
加强宣传培训是提高各级药具专（兼）干业务素质及广大群众避/孕知识水平的根本途径。通过开展宣传和培训工作，为计划生育优质服务和节育避/孕知情选择营造了良好的氛围。
1、举办各级培训班。
①每月10日、11日在区婚育学习班上进行三个主题教育：优生优育、节育避/孕、国情国策，最后通过考试合格发放结业证。全年举办两期乡（镇、办事处）分管领导、计生办主任、药管员、统计员以及全区村、居委会、单位专（兼）干共319人的业务培训班，在培训班上，区药具站有关人员就计划生育药具规范化管理和药具知识进行了专题讲座，使各级计生干部全面掌握本级应掌握的药具业务知识，为今年扎实开展工作打下了坚实的基础，各乡（镇）、办事处又分别对村、居委会、单位的育龄妇女举办了培训班，对各类人员进行分类指导，使群众避/孕知识接受率得到提高。
②在大单位、大中专院校举办避/孕知识讲座。
今年，我们分别在A厂、B厂、C公司、D学院、E学校等单位举办了避/孕药具知识讲座、青春期性知识讲座等，受到了广大育龄妇女和广大青年学生的热烈欢迎，反响很好，成为我区药具工作的一大特色。
2、计生药具进校园、进厂矿、进社区、进家庭。
①在辖区中学以上的学校开设人口与青春期保健知识讲座，开展演讲、小报小刊比赛；在大中专院校设立节育避/孕知识网站，利用高科技手段，把计生国策、节育避/孕知识、生殖保健知识制作成网站内容，在各大中专校园网站上发布，以这种灵活的方式，使青年学生在娱乐中学到计生知识，深受学生们的欢迎；在E学校成立“青年志愿者国策服务队”，开展“青春期性教育讲课堂利与弊”辩论赛，在D学院成立“大学生国策宣传健康者协会”，开展了“计生国策宣传周”活动。通过一系列活动的`开展，引导学生积极参与计生宣传，掌握生殖保健和节育避/孕知识，树立新的婚育观念，树立国策意识。
②辖区单位利用宣教设备开展宣传。如在公共汽车上设置固定温馨美丽的计生宣传画，使之成为城市计生宣传一道流动的亮丽风景线；在单位广播电视台设置人口与计划生育专题节目，编制计生知识刊物，开展计生知识竞赛，宣传政策，传授节育避/孕知识。F厂的《365日话人口》专题节目，G厂每晚在黄金时段播放的计生知识深受职工欢迎。
③利用庙会、墟场、集日下乡宣传，将计划生育知识编成农村群众喜爱的花鼓戏、快板、小品，将文艺节目送下乡，同时开展咨询、免费发放药具等，让群众寓教于乐。
④在社区开展“周周乐文化舞台”、“社区文化之光”等活动，在农村开展“五下乡”等活动，将避/孕药具知识和生殖保健知识送进千家万户。
1、加强优质服务是新时代计划生育工作的最强音，我们药具工作者集思广益，推出一系列优质服务活动的同时，打造出我区药具优质服务一大品牌——“社区优质服务便民箱”，我区投资5000余元，对原来56个药具便民箱进行维修保护，并在全区居委会户外、办事处院内、区政府院内新装备了21个造型精美的药具便民箱，并配予“以人为本，优质服务”、“避/孕节育、药具先行”、“免费供应避/孕药具、未成年人不宜使用”等温馨的话语，每天由居委会或单位计生专（兼）干放置避/孕药具和宣传品，这一举措极大地方便了广大药具对象，很受群众欢迎。
2、积极参与卫生系统社区卫生服务中心建设，拓展药具优质服务新途径。在区社区卫生服务中心培训班上，我们安排了六个课时，由区药具站站长上课，讲解计划生育药具管理、药具知识、生殖健康、计划生育技术常规及并发症的防治等内容。在全区所有社区卫生服务中心（站），悬挂计划生育药具宣传板或药具挂图，设置药具发放点，以此为窗口，更好地为社区居民提供优质服务。
3、积极配合区疾控中心开展国际艾滋病合作项目，按照一定的管理方式，对辖区内所有娱乐场所广泛宣传避/孕套对预防爱滋病的作用并免费提供避/孕套。对特殊人群提供了特殊的关爱。
在各级领导的高度重视下，在全区药具工作者们的不懈努力下，我区今年的药具工作虽然取得了骄人的成绩，先后获“国家人口与计划生育系统药具工作先进集体”、“湖南省计划生育模范药具站”称号，但离上级要求仍有一定差距，如新药具的推广应用率不高，药具零售额难于达到市站定额要求，药管人员的合理待遇还有待提高。我们将不断总结经验教训，克服困难，争取今后有更好的表现。
药具工作总结 篇2
20xx年度我镇药具工作全面贯彻“围绕中心,保证重点,深化改革,加强管理,服务群众”的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:“优质服务”活动,促进“三为主”方针的落实和计划生育工作的“两个转变”，为计划生育工作服了务。我镇20xx年度药具应用率达95%以上，随访率100%，有效率100%，合同签订率达100%，圆满的完成了药具工作的各项指标任务，今年我镇药具重点做了以下几项工作。
一、加大工作力度，全面提高避孕药具规范化管理
1、年初我镇计生办对各村签订了目标责任书，进一步搞好分片包干的工作责任制，月月深入到社、户进行调查指导，并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理，坚持从下而上按需申请，按期编制供求计划，村每申报一次，并审核发给村药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存，严格按上级的目标考核制落实到位，无断档脱供现象发生，我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
二、加大宣传培训力度
我镇药具知识宣传重点抓好“五期教育”与“三下乡”、街头宣传相结合，充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式，向育龄群众讲清正确使用药具，避孕的方法和注意事项，帮助选择提供适用于自己的药具，同时要求她们至少懂得两种以上的.药具使用方法，尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。我镇各村的药具发放管理员都是各村计生担任人，每季度培训一次，有专门的培训会，也有以会代训的方式进行培训，并每人持证上岗，而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识，成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
药具工作总结 篇3
药具个人年度工作总结
一年的时间很快就过去了，又到了总结的时候。作为药具企业一名普通的销售代表，我非常荣幸地为大家介绍我个人这一年的工作总结。在这一年中，我学到了很多新知识，取得了一些成绩，而且也遇到了一些挑战。下面，我将逐一为大家做出说明。
一、培训
在过去的一年中，我参加了公司举办的多次培训活动。这些培训对我的成长起到了关键的作用。我了解到了市场营销的一些全新理念，并学会了如何应用这些理念到销售工作中。我也学会了如何选择、评估和培养客户。
二、销售额
这一年中，我持续稳步地增加销售额，在公司中排名不断上升。这些销售额的增长得到了公司领导们的肯定，也让我感到非常高兴和自豪。当然，这样的成果不可能仅仅是我个人的功劳，离不开领导、同事和客户的支持和合作。
三、市场拓展
在市场拓展方面，作为销售代表的我，一直在寻找和开拓新的客户资源。在这个过程中，我不断地挑战自己，改进自己的销售技巧，并获得了更多的客户。我还不断和客户沟通，根据他们的需求优化我们的产品和服务，获得了更多的信任。
四、团队合作
在这一年中，我也积极参与了公司组织的各种团队活动。团队合作是成功的关键之一。 我非常荣幸能够在这样的活动中学习和与其他同事互动，不断学习、提高，并建立了更紧密的合作关系。
五、问题处理
无论在什么工作中，处理问题是必须的技能。在销售工作中，需要解决很多问题，如价格、供货、储货等等。在我个人经验中，我总结了一些方法技巧，帮助我快速地解决问题，同时，在处理问题的同时也增强了客户的信任感。
最后，我想总结的是，过去一年的工作成果要归功于同事、领导、客户和自己的共同努力和合作。我感觉到非常自豪和感激，下一年我必将更加努力地工作，为药具企业争取更多的销售额和利润。
药具工作总结 篇4
20xx年，我镇药具工作紧紧围绕优质服务标准，提升服务水平，加大宣传和培训力度，使广大育龄群众能够了解节育避孕药具知识，进行知情选择。现将我镇20xx年药具工作总结如下：
一、以优质服务为宗旨，以群众满意为标准开展药具工作
年初，我们提出了“管理与服务紧密结合，以服务促管理”的工作思路，转变工作作风，把管理对象变为服务对象，提供优质服务，从宣传教育到人，药具发放到人，随访指导到人入手，把工作重点放在服务上，切实转变工作作风，保证供应，满足需要，方便群众。
1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众掌握的各种节育措施基本知识和性能，采取了大型宣传咨询活动、培训班等多种有效形式，进行宣传，使广大群众对药具知识，生殖保健常识有深刻的了解和掌握。
2、药具发放到人。我们配备文化素质高、能力强的村计生干部兼任村药具管理员工作，提高了药具管理队伍的整体水平。同时我们召开全镇村药具管理员工作会议，明确其工作职责，要求避孕节育药具必须及时发放到有需要的群众手中，切实保障育龄群众的用药权。
3、随访指导到位。我们按照上级有关部门的要求随访指导到位，及时反馈使用药具情况，进行科学指导，要求各村药具管理员必须坚持月随访制度，发现问题及时反映，及时解决。
二、实行公开承诺，最大限度的保证供应，方便群众
1、向各村公开我们的承诺，做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则，以便接受监督，切实改进工作。
2、对各村提出具体要求，指导建立公开承诺，组织实施优质服务，使每一位用药具群众都能得到细致的指导和满意的'服务。
三、强化基础工作
今年我们为了强化基础工作，从抓实基础入手，对各村药具管理员明确提出全年工作的基础材料要求。我们的药具报表做到了及时准确。人、帐、卡、物相符。
四、明年工作
1、举办一次培训班，对村药具管理人员进行业务培训，提高其业务素质。
2、对药具使用人员继续进行随访指导。
3、对照各项工作要求，逐一检查落实。
总之，今年我镇的避孕药具工作在区计生局的悉心指导和大力支持下，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在以后的工作中，我们一定会更加努力做好我镇的避孕药具工作，使我镇的避孕药具工作水平再上新台阶。
XX镇计生服务站
二0xx年十一月二日
药具工作总结 篇5
在镇党委、政府的领导下，认真贯彻落实计划生育“一法三规一条例”，围绕计生工作“两个转变”和争创国家级计划生育优质服务先进镇，真抓实干务求实效，全面提升计划生育管理水平和服务水平。
根据年初的工作目标，为了做好我镇的避孕药具免费发放和优质服务工作，今年3月对全镇计生主任进行了避孕药具的使用、管理的`培训，镇、村两级实行避孕药具专人负责管理，专人负责发放，做到责任明确、责任到人，确保药具发到使用者手里。药具帐、表、册实行规范化管理，并做好药具随访记录，镇、村两级每月核对帐册，做到账实相符。结合B超“三查”工作，贯彻避孕药具不良反应报告制度，为育龄妇女服号务，把切实关心育龄妇女工作落实到实处。
今年上半年的避孕药具工作在区、镇、村三级的努力下，圆满的完成各项指标，计划发放率达100%，有效率达100%，应用率达100%，群众对药具的优质服务满意率达100%。
新都镇计生服务站
20xx年6月
药具工作总结 篇6
今年来，为认真贯彻落实中央国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，我镇创新药具工作思路，树立人文计生、和谐计生新理念，强化“满足需求、服务社会”的服务意识，认真做好药具工作，取得了良好成绩。同时，按照省、市、区人口计划生育局《计划生育药具改革评估工作方案》要求，认真开展药具改革评估工作，现就本镇药具工作自查评估情况小结为“一清四强化”。
一、基本情况清楚
目前，纳入我镇管理总人口23642人，已婚育龄妇女人数4272人，应落实节育措施3583人，已落实节育施3459人，当年长效避孕节育率72、8%，历年长效避孕节育率96、539 %。其中流动人口676人，流入已婚育龄妇女69人。全镇药具免费发放点9个，药具使用率达95、65%；随访人数132人，随访率达100 %；知情满意率达100 %。
二、强化领导
我镇切实加强对计生药具工作的领导，镇政府成立了药具工作领导小组，由分管领导苏运会同志任组长，分管药具工作的朱海燕同志任副组长，成员由镇计生办人员和村（居）计生员担任。领导小组下设办公室，主任由朱海燕同志兼任，具体负责指导并抓好此项工作。各村（居）委会也相应成立药具工作领导小组，做到有人负责抓，有人具体管，有人抓落实。同时将药具工作纳入计划生育目标管理工作中，制订工作方案，明确工作任务、工作目标，纳入年终考核。
三、强化队伍
我镇注意加强计生药具工作队伍建设，认真选好配齐镇、村两级服务网络队伍，镇里配备1名专职的药具工作人员，配备药具室、药具柜、药具箱、药具袋，制度上墙，规范管理；每个村（居）委会也都配备1名兼职药具工作人员，配备药具柜、药具箱、药具袋，制度上墙，规范管理。镇村两级都做到人员到位，设施到位，服务到位的“三到位”。
四、强化培训
我镇不断强化对药具管理人员和服务对象的培训工作，举办了1期药具培训班，对镇、村两级药具工作人员进行培训，培训内容有避孕药具基础知识、药具管理及技术服务、药具质量管理、宫内节育器放置技术、手术时机选择、男女生殖系统解剖等，通过系列的药具知识培训，使镇、村两级药具工作人员牢固掌握计划生育药具知识和专业技能，不断了解药具的新内容、新方法、新理论，不断提高自身的业务水平，不断强化服务意识，全心全意地做好药具服务工作。
同时镇里还组织镇、村两级药具工作人员，深入到各个村庄，对药具服务对象开展培训工作，帮助服务对象了解自己所使用的药具的基本知识，掌握药具的基本的.使用方法，并正确地使用药具。（WWw.J458.cOM 励志的句子）
五、强化服务
我镇提出了“满足需求、服务社会”的药具服务工作口号，不断强化服务意识，认真做好药具工作。
一是转变观念，强化服务意识。
我镇将药具工作纳入“和谐计生片区”建设的范筹，要求镇、村两级药具工作人员转变观念，强化服务意识，主动地将药具工作融入到“和谐计生片区”建设工作中去，通过开展一系列周到的药具服务活动，送药具、送关怀、送温暖，彰显人性关怀，着力营造人文计生氛围，构建和谐计生片区，促使我镇计划生育工作从“被动计生”转化为“主动计生”，有效地打开了计划生育工作新局面。
二是加强对避孕药具的宣传发放工作，充分利用“妇女节”、“母亲节”、“父亲节”、“人口日”等一切节假日，积极主动地开展各类主题活动，并结合这些活动开展避孕药具的宣传发放工作，到目前止已开展各类主题活动4场次，发放各类药具580多件。
三是认真做好药具服务对象的造册登记工作和随访服务工作，对全镇使用药具的人员进行造册登记，并对用药情况进行随访记录，做好周到的服务工作，目前全镇使用药具人数为132人，药具使用率达100 %；随访人数132人，随访率达100 %；知情满意率达100 %。
