民调工作总结(篇1)
白层镇2013年上半年人民调解工作总结
2013年上半年，白层镇司法所坚持以邓小平理论和毛泽东思想重要思想为指导，坚持落实科学发展观，深入贯彻党的十八届一中全会精神，认真学习落实上级司法行政工作会议精神，在县司法局的领导和镇党委、政府的有力支持下，紧紧围绕稳定、改革、发展这一主题，强化基础工作，落实责任措施，在维护基层社会稳定中较好地发挥了“第一道防线”的作用。现将全镇上半年的人民调解工作汇报如下：
一、抓阵地建设，营造良好工作环境。
2013年上半年，白层镇司法所在镇党委和县司法局的支持和帮助下，建立健全了镇、村的二级人民调解网络。成立了由分管领导任组长的人民调解工作指导委员会，建立了由司法负责人为主任、各单位、各部门负责人和法律工作者为成员的人民调解委员会，成立了基层调解委员会，按队设人民调解员。同时，建立完善了矛盾纠纷排查、预警、调解、处置四个机制，在全镇形成上下联动、纵横联网、责任落实、运转有序的大调解格局，基层司法行政整体职能得到充分发挥。今年上半年排查民间矛盾纠纷31件，去年同期排查民间矛盾纠纷为35件，下降了12.9%，调解率为100％，成功调解了30件，成功率为96.77%，比去年同期上升了2.5%，确保其不转化变危害社会的不稳定因素，从而有效地保障了本辖县的稳定、平安、和谐。
我们始终把辖区矛盾纠纷排查调处作为工作的重点，全面开展社会矛盾纠纷排查调处工作。我所经常性开展矛盾纠纷排查，每月召开矛盾纠纷分析例会，提高调解员对纠纷的调处能力。根据县司法局的统一要求，进一步规范了纠纷调解报表，并做到及时、准确上报调处情况。
上半年我所人民调解工作虽然有一定的成绩，但也清醒地看到我们工作中存在不足之处，我们的工作距上级主管部门的要求还存在着差距，在工作当中还存在着许多不尽人意的地方，但是我们有决心、有信心争取在今后的工作当中再上一个新的台阶。
下半年，我们将在镇党委、政府和县司法局的领导下，不断开拓进取，求真务实，深入扎实的做好人民调解的工作www.jzd365.CoM
**县司法局白层镇司法所
二0一三年六月六日
民调工作总结(篇2)
2011年大中型水库移民安置工作总结
认真落实省市有关政策任务，积极落实大中型水库移民后期安置扶持政策大小的水库。
我。加强水库移民后期扶持政策的落实。 根据政策，我区2010年已兑现大中型水库安置资金1万元。其中：2010年兑付大中型水库原安置人员直补资金1万元（上半年直补资金1万元，直补资金1万元）下半年原搬迁人员）；落实2010年度增加大中型水库移民项目扶持资金1万元（上半年项目扶持1万元，下半年项目扶持1万元）年）; 2009年上半年至2010年上半年实施大中型水库转入我区增加人员。项目扶持资金7500元，政策兑付率达到100%。区移民局、区财政局对2009年中型水库经济发展项目进行验收。佐马岭办庙湖大队农田水利工程实施完成，验收通过。安排经济发展项目资金1万元。
二是做好2011年水库移民后期扶持计划的编制工作。 编制了2011年度全区大中型水库移民后期扶持计划，涉及大中型水库移民安置项目扶持资金1万元，直接补助资金1万元。原大中型水库安置。申报了新安都办事处红星大队无公害蔬菜科技示范园建设项目、新沟镇三大队红花村移民生活区排水沟改造项目、街道办事处、白泉办事处西二大队项目、东山办事处濠口大队生态养殖观光园项目等大中型移民生产区600亩水生菜水库移民安置支持后期经济发展项目，总投资163万元。
三、加强自然减员管理
根据《武汉市移民局关于做好日常管理工作的指导意见》大中型水库移民安置支持办法》（务易[2008]16号），2010年底，各街道（农场、公园）办事处对大中型水库自然减员情况进行检查、核实并公示。和中型水库安置对象。经局批准，全区自然减员15人，其中原移民9人，新移民6人。
四、加强出入境检查工作。
根据湖北省移民局关于开展大中型水库后期支持检查工作的通知（2010年办大中型水库出入境保障检查（东易[2011]17号），各街道（农场、公园）办事处认真开展自查，形成自查报告。
< p> 区移民局、区财政局成立联合督查组，对15个办（场、园）工作进行检查，重点对原安置资金的兑付、后期扶持项目的落实、后期支持资金的拨付、使用、核对、兑付信息，各办事处均设立资金专户，专款专用，安置资金兑付手续完备、合理、及时。< p> V. 做一个做好水库移民社会稳定工作。区移民局认真组织加强水库移民稳定安置工作，对水库不稳定因素的排查排查每条街道（办公室、公园）的移民，
他做了很多艰苦、细致、耐心的政策宣传和解读工作，将矛盾解决在萌芽状态，没有发生集体上访事件，确保社会稳定。
6. 2011年工作重点。
1.做好原流动人口直接补偿工作，确保扶持资金尽快转入流动人口个人账户。strong>
二是做到做好新增人口项目扶持工作，确保项目扶持资金及时到位，填写《大中型水库移民安置项目扶持实施表》
三、做好后期扶持对象人口减少管理工作，随时了解移民减少情况及时了解情况，公示自然减量，每年年底核实上报
四、做好移民安置稳定工作水库，密切关注大中型移民安置动态加强对移民安置不稳定因素的排查调解，化解矛盾，妥善处理移民反映的问题，确保移民群体稳定。
2011 年 10 月 15 日
民调工作总结(篇3)
大中型水库移民后支持
现状报告
大中型水库移民后支持是全面贯彻落实党的重要举措中央、国务院科学发展观构建和谐社会对帮助广大移民脱贫致富，促进我国水利水电持续健康发展具有重要意义。新时代。 ** 城市是** 省移民人口最多的地区。做好库区移民后保障工作，对改善移民生产生活条件，增加移民收入，维护库区和鞍藏区稳定具有深远意义。现将我市移民后扶持资金落实情况报告如下：
I． **市移民工作基本情况
中型水库30座，包括中央水库*。大中型水库移民安置后，扶持人口，包括原安置人口和新增人口。涉及全市四区五县一（市）565个镇、村、组。是全省移民后人口最多的市（州）。
2007年至2009年，省财政累计拨付我市大中型水库移民后扶持资金（原农民工直补资金1万元；新安置项目资金为 10000 元）。目前累计支出为fgfg万元（原移民直接补助资金为fgf万元；新增安置项目资金为fgfg万元），累计余额为fgfg万元（原安置直接补助资金为fgfg万元；新增安置项目资金为dfg万元（详见附表）
二、成果
**本市安置支持工作把落实支持政策作为改善民生的重大机遇，以“政策落实、资金保障、移民满意、社会稳定”为目标
1、扎实推进实施移民后扶持，通过实施移民安置工程，加强基础设施建设，开发调整生产资源，培育发展区域性移民。特色经济，开展科技支撑，改善我市大中型水库移民生产生活条件，有效促进库区安藻区经济发展和社会稳定。
（1）直补资金稳定发放，缓解了原移民安置的突出困难。在原安置补助资金发放过程中，各地严格按照“一人直补，一人一卡（打折）”，坚持把困难留给政府，方便群众，本着“高效、简单、便民”的原则”，全面落实直补资金社会化分配。原移民及时、稳定地收到直接补助资金，解决了原移民最直接的困难。
(2)后支工程效益明显，改善了库区。
后期扶持政策的落实，得到了库区和鞍山地区安置群众的认可。公司从饮水问题入手，投入1万元后期扶持资金，建水窖20座，架设引水管道1000米，解决近2000人吃水问题； **县**乡东秦村距县城15公里，过去只有一个，乘船或骑自行车到县城需要半天时间。通过移民后支援工程的建设，进村道路硬化后，仅需半小时即可到达县城；发展板栗，结合当地配套资金，建成板栗基地400余亩，受益户年人均收入增加300元，既增加了移民收入，又优化了生态库区环境。项目的综合2效益，真正惠及了移民群众。这些项目的建成，有效缓解了库区、鞍藏地区通行、饮水困难，极大改善了移民群众的生产生活条件。和安区面貌大为改观。
(3)后援政策的落实，进一步增强了库区和安置区的稳定性。
后援项目的实施，解决了移民迁入地的实际困难，增加了移民和迁入地人民的收入，维护了安兆区人民的切身利益，他们感受到生产生活环境的变化，化解了移民对现状的不满，缓和了社会矛盾和不满情绪，大大减少了移民引起的纠纷和上访。不满意。
三．实践与经验
在落实移民后政策过程中，各级党委政府高度重视，各级财政、移民部门密切配合，并取得了不错的成绩。令人愉快的结果。
（1）领导高度重视。 市、县（市、区）党委、政府领导高度重视水库移民安置工作。对涉及后期支持工作的重大问题，亲自参与调查，深入库区、安保地区调??研，将移民安置工作纳入政府工作的重要议程。明确相关部门职责，完善移民部门落实后期支持工作和财政部门负责资金监管的工作机制。按照移民安置工作属地管理原则，各地明确主要领导和分管领导分别承担第一责任人和具体责任人的职责，后续移民安置扶持政策的落实纳入该领域有效性的评估，从而确保工作扎实有效。前进。
(2) 机构健全。 县（市、区）政府以“理顺出入境管理制度，建立健全出入境管理机构，健全工作机制”为重点
3抓好工作，成立了由财政、移民、发展改革、水利、公安、广电、银行等部门组成的水库移民安置工作领导小组，主要组长为组长，分管组长为副组长领导，领导责任和工作措施到位。监督检查到位。为切实做好移民后支持工作，不少地方还增加了人员编制和财政预算，从严、高层次选拔优秀人才，丰富移民工作。
(3)各部门密切配合。 各有关部门本着对移民工作高度负责的工作态度，积极加强横向联系，齐心协力，全面落实移民扶持政策，维护库区、鞍藏区社会稳定.各地财政和移民部门的工作及时对接，配合默契，保障了移民后扶持政策的顺利推进，产生了积极而明显的社会效果。
（4）管理越来越规范。 各地要按照省市制定和发布的管理办法和操作指引，切实加强资金、项目和计划的管理。从完善制度、明确责任、加强监管等方面入手，结合实际调研措施，地方《大中型水库搬迁后支持项目管理实施细则》和《管理实施细则》 《移民后扶持资金县级账户报销制度》已陆续印发。及其他相关规定。
四。存在的问题
在**市开展后支护工作的过程中，由于建设时间长、历史形势复杂、后支护人口基数大、量大资金紧张、后期扶持项目数量多、工作量大、难度大、管理滞后等问题，在一定程度上影响了后期扶持工作的有效性。
（1）部分项目建设进度缓慢且参差不齐。 部分项目建设滞后或暂停实施的主要原因：一是资金与项目工作衔接不够，部门间沟通不畅。有的项目资金到位，但落实
不知道，工期就耽误了；有的县乡、乡镇、部门内部职责不清，分工不清，基础工作不到位，日常管理工作跟不上。二是项目初步预算存在偏差。部分项目在实施过程中，由于原材料价格上涨、管理费用上涨或预评估不准确等原因，导致实际成本与预算价格存在偏差，导致项目因资金停滞问题。三是项目资金直接流向建设单位，部分乡镇不参与管理和实施，没有积极性，对项目实施的配合不够。四是部分拼盘项目，由于其他配套资金没有及时到位，影响了整个项目的进度。
（2）档案管理不规范，民主程序不到位。 一是后支项目的立项申请、方案报批及放行、建设、决算、验收、资金拨付等资料未严格按要求备案，部分基础资料没有完全收集；二是由于民主程序不到位，群众不了解项目实施和资金使用情况，缺乏监督，项目实施不能充分反映移民需求。
（3）现行政策存在一定漏洞，严重制约了后勤工作的深入开展。
后移民支持是保障移民权益、维护农村稳定、促进发展和谐的一项重要任务，是各级政府的义不容辞的责任和长期的艰巨任务。尽管地方各级党委、政府相继出台了一系列管理意见，但在实际运行中暴露出的许多问题在现行政策法规中并不明确，严重制约了后勤保障工作的深入开展。例如，如何处理项目预算与决算的差异；项目前期到竣工全过程的预算编制、项目监理、决算等中间费用是否可以从项目资金中列出，项目中间费用采用什么标准，采用什么标准项目可以收取费用，这5项不必要的费用；移民村是否可以作为项目实施单位；原移民自然减员结余资金能否用于项目建设，结余资金如何调整使用。就工程预算与决算的差异而言，据我们在基层了解的情况，大部分竣工项目的决算和预算资金是完全一致的。其结果无非是一个项目的“小型化”或工程质量的“折扣” 6
。
民调工作总结(篇4)
智慧民调推广工作总结
随着互联网技术的不断发展，民调逐渐成为了传媒领域中极为重要的研究和应用之一。无论是新闻报道、市场营销还是社会调查，民调均有其独特的应用场景。而在这一领域中，“智慧民调”已经逐渐成为了一种新型的调查方式。
随着智能技术的不断发展，传统的民调方式已经逐渐难以满足人们的需求。在此情况下，智慧民调应运而生。智慧民调利用了人工智能等技术手段，通过数据分析和模型训练自动化地解决民调中的一系列问题，同时还能够在很大程度上提高民调的准确性和可靠性。因此，智慧民调在新闻报道、市场营销和社会调查方面中逐渐得到了广泛的应用。
在智慧民调的推广和开展工作中，我们需要认真总结前期的工作经验，并精心制定详细的推广计划，以确保工作的质量和效率。
一、前期工作总结
在智慧民调推广工作开展之前，我们需要认真总结前期工作的相关经验。特别是我们需要对之前已经进行的民调项目进行总结，深入了解这些民调活动的优劣和问题所在，为后期工作提供一定的指导意义。
在总结过程中，我们可以采用以下方法：
1.回顾相关资料和数据，了解民调的具体过程、协议和数据特性。
2.对广告、社交媒体和网站渠道进行回顾，确定和有效达到目标受众。
3.对民调的数据收集、清理、分析和呈现进行回顾，确定其与人工智能技术结合的可能性。
4.对民调结果的解读和分析进行总结，探究其中的关联性和因果关系。
通过这些方式，我们能够深入了解民调的优劣，决定如何更好地执行智慧民调推广计划。
二、制定详细的推广计划
有了前期工作总结的基础，我们就能够更好地制定智慧民调的推广计划。在制定计划的过程中，我们需要针对不同的场景制定相应的推广策略，有更具体、更有效的细化方案。
具体来说，我们需要：
1.确定目标受众：智慧民调的场景和应用范围非常广泛，我们需要针对不同的目标受众进行分析，找出更为精准的目标群体，并制定相应的推广策略。
2.选择推广渠道：我们可以通过多种渠道来进行智慧民调的推广，包括社交媒体、移动平台及网站应用等。根据前期调查和分析结果，我们可以找到最合适的渠道。
3.制定推广内容：内容的选择对于推广的效果非常重要。我们需要根据目标受众、推广渠道的特点，选择合适的推广内容，采用较为简明扼要明朗的语言和分段式公布民调数据等方式，呈现最新动态，完善各种资料等。
4.开展推广活动：推广活动的开展是智慧民调推广计划中的重要环节之一，我们需要选取相关的时间点、展开具体的推广方式，设计推广方案、并预先做好广告宣传等方面的准备工作。
总之，推广计划必须具体、详细、生动，才能够充分发挥自身效应，帮助企业或政府机构更好地进行民意调查，为市场营销和社会的发展提供有用参考。
三、总结工作经验
对于整个智慧民调推广工作的总结是必不可少的。在推广结束之后，我们需要对已经和未能按照计划执行的部分进行评估，通过评估结果，找出本次推广中存在的不同类型的问题，并制定相应的解决方案。总结不仅可以为后期推广提供宝贵的参考，而且还能够提高工作效率和质量。
综上所述，智慧民调作为新型的调查方式已经逐渐成为广泛应用的研究手段。智慧民调的推广工作必须实事求是，工作要详细、具体、生动、才能取得好的实际效果。我们应该充分总结前期的经验，制定具体的推广计划，并且需要把总结这一环节作为智慧民调推广流程的重要组成部分，以确保推广工作的全面和系统性。
民调工作总结(篇5)
同志们：
经区委、区政府研究，决定今天召开全区第五次人民调解工作会议。这次会议主题是：认真总结近二年来我区人民调解工作，交流经验，表彰先进，部署当前及今后一个时期的人民调解工作的主要任务。
下面我讲二个方面的问题：
一、二年来我区人民调解工作的回顾
过去的二年，我区广大人民调解组织和人民调解工作者，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局和党委、政府的中心工作，深入学习推广“枫桥经验”，积极参与社会治安综合治理，不断探索和建立人民调解工作新机制，防范和化解了大量的矛盾纠纷。近二年来，全区各类调解组织共调处各类民间纠纷3549件，调处成功3527件，成功率在99.4%以上；排查调处各类社会不安定因素和疑难矛盾纠纷共146起，调处成功122起，成功率83%，没调处成功的，都能及时落实有关措施，为“保一方平安、促一方发展”做出了积极的贡献。
（一）健全网络体系，组织建设进一步加强
按照“哪里有人群，调解组织就建到哪里；哪里需要调解，调解组织就在哪里发挥作用”的工作要求，把建立健全调解工作网络摆在重要位置，大力加强调解组织建设。全区形成了以街道、镇人民调解委员会为主导，社区（村）人民调解委员会为基础，企业、区域性、行业性人民调解委员会和纠纷信息员为触角的多层次、宽领域、规范化的新时期调解组织网络体系。近年来，结合区实际，先后出台了《关于建立区联合人民调解委员会的意见》、《关于进一步规范和加强企业人民调解工作的意见》和《进一步加强人民调解组织建设意见》，建立健全各级调委会，抓好调委会的规范化建设。区成立联合调解委员会，同时在法院、劳动局、卫生局和工会设立人民调解工作室，实现司法调解、行政调解、人民调解的有效衔接；街道（镇）积极吸纳外来人员参加调委会，并建立了外来人员调解员联络员制度；企业调委会建设，今年在慈城镇进行了百人企业建人民调委会的试点，现有的52家百人企业全部建立了调委会，并在此基础上在全区积极推开了百人企业建调委会的工作。目前，全区已建人民调解组织285个，其中街道镇8个，社区村146个，企业107个，其他区域性、行业性24个。逐渐形成了一个纵向到底，横向到边，覆盖全区的人民调解组织网络。
（二）优化综合素质，队伍建设进一步强化
人民调解员队伍的素质是人民调解工作质量、效果以及人民调解工作发展的决定性因素。为适应调解工作专业化、规范化建设要求，我们将选举与聘任有机结合起来，把调解队伍的群众性、专业性有机统一起来。在交警大队建立人民调解委员会中，采取向社会公开招聘的方式，设立专职调解员，取得很好的实效。积极把退休的法官、检察官、警官和有丰富调解经验的基层干部吸纳到调解队伍中来不断改善知识结构，同时积极发展和培训外来人员人民调解员，开展“以外调外”工作。目前，全区共有调解员1050名，其中等级人民调解员596名，其中一级调解员289名，二级调解员237名，三级调解员68名，四级调解员2名。按照“明确分工，按级培训”的原则，全区各级通过各种形式逐级开展业务培训。司法局不断加大培训经费投入，每年定期开展调解干部系统培训，积极组织参加市司法局举办的人民调解工作远程“直播课堂”；法院结合民事案件庭审，吸纳各级调委会成员参加旁听，让调解干部了解审理案件的程序和方法，正确运用法律、法规和政策，成效显著；各街道（镇）通过走出去观摩学习，请进来指导培训，抓典型模范引路等不同形式来提高培训效果，队伍的整体素质明显提高。此外，及时宣传调解员的优秀事例，利用《新江北》这一宣传阵地，对特别优秀的调解员进行了广泛宣传，扩大了人民调解工作的影响力。去年我区有10名调解员分别获省市优秀人民调解员。甬江街道孔浦村副书记、调委会主任吴国通还在市第九次人民调解工作会议上作了经验交流发言，得到大家的一致好评。
（三）健全各项制度，工作实效进一步增强
按照“调防结合、以防为主“的方针，建立了每月一次矛盾纠纷和社会不安定因素集中排查调处机制。通过主动开展矛盾纠纷大排查和专项治理、定期进行矛盾纠纷动态分析等有力措施，对矛盾纠纷和不安定因素做到早发现、早调处、早解决，努力将纠纷消除在萌芽状态。按照矛盾纠纷“发现得早、控制得住、处置得了”的总体要求，开展了矛盾纠纷预警性信息报送、突发性群体民事纠纷应急调处预案制订、群体性不安定因素预测等工作，建立和完善了以预警、预案、预测为主要内容的“三预”工作机制，有效提高了各级调解组织特别是以派出所、司法所为骨干的镇（街道）调解力量处置和化解突发性、群体性民事纠纷的能力和水平。按照“一手抓组织、一手抓规范”的工作方式，普遍建立了工作例会、请示报告、纠纷排查、统计登记、档案管理等一系列工作制度，制订了纠纷受理、调查、调处、回访、移送等一整套工作程序，促进了人民调解、行政调解、司法调解工作的有效衔接和资源共享。
（四）各级加大投入，调解工作保障进一步增强。
各级党委政府通过不断加大对人民调解工作软硬件的投入，积极提升人民调解专业化、规范化、制度化建设水平。目前我区各级调委会基本实现了工作场所、标牌、印章、调解文书、统计台账的“五有”要求和组织、制度、工作、报酬“四落实”标准。为深化人民调解化解矛盾纠纷功能，提高基层调处矛盾纠纷的积极性，区政府出台了《江北区基层调处矛盾纠纷奖励办法》，，区司法局根据区政府《办法》，制订了《江北区基层调处矛盾纠纷奖励考核实施细则》，《办法》和《细则》明确规定对调解员调处矛盾纠纷和报送矛盾纠纷预警信息实施奖励，奖励经费纳入区财政预算。白沙街道还根据区里的奖励政策，规定了对人民调解员调处矛盾纠纷街道实行同等的奖励。通过实施“以奖代补”政策，激发了基层调处矛盾纠纷的热情，为实现“小纠纷不出社区（村），大纠纷不出街道（镇）”的工作目标打下了良好基础。
二、努力推动新时期调解工作改革发展
近二年来，我区人民调解工作取得了很大发展，但也应当看到，存在的困难和问题仍然不少。较为突出的是：调解组织还不够健全，民营企业及新型经济组织，尤其是外来人口聚居区的调解组织建设还不够到位；调解员的整体素质还有待进一步提高，调解方法、手段和质量还不能完全适应新形势的需要；职能部门对调解的指导管理工作也还需要进一步加强和改进。
党的十七大提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的重大战略任务，为新时期调解工作提供了难得的发展机遇，同时也对人民调解工作提出了更高的要求。因此，我们要从构建主会主义和谐社会的高度充分认识调解工作的重要意义，坚持围绕中心、服务大局，积极推进调解工作的改革创新，充分发挥在解决矛盾纠纷中的预防功能、化解功能和法制宣传功能，为维护社会和谐稳定做出新贡献。
(一)注重基础，切实抓好“三项建设”
一要大力加强组织建设。加强区联合人民调解委员会调解组织机构建设，创新建立区级民事诉讼纠纷、劳动争议纠纷、医疗纠纷等新型特色调解组织，协调、处理涉及全区的重大疑难纠纷和跨区域、跨行业复杂纠纷。进一步规范和加强街道（镇）人民调解委员会提高化解疑难复杂纠纷的能力。结合社会主义新农村建设、和谐社区建设、民主法治社区（村）建设等，巩固社区（村）的调解组织建设，充分发挥社区（村）调解组织在维护社会稳定中的基础性作用，努力实现“小事不出社区（村）”。结合我区经济社会发展实际，切实加强百人以上企业和外来人口聚居区的调解组织建设，不断拓展人民调解领域和触角，努力形成区、街道（镇）、社区（村）、行业协会四级“大调解”网络体系。要通过不断扩大调解组织覆盖面，落实“哪里有人群，调解组织就建在哪里；哪里有纠纷，调解工作就在哪里发挥作用”的工作要求。二要大力加强调解队伍建设。改进基层调解员选任方式，努力通过向社会公开招聘的方式选任调解员，不断改善调解员队伍结构，使基层调解组织的调解员队伍在年龄上有梯度，能力上有互补。在外来务工人员中吸纳一批有法律知识和调解能力的人员充实到调解队伍，逐步推行“以外调外”工作机制。摸索建立社区（村）调委会主任专职制度，以保证主要精力用于调解工作。要把教育培训作为提高调解员素质的基本途径，完善培训制度，通过采取多种形式，分期分批对调解员进行培训，提高调解人员的法律、政策水平和调解技能。根据实际需要，适度发展专职调解员队伍，增强调解员队伍的稳定性，提高调解员队伍的整体素质。三要大力加强调解工作规范化建设。建立健全人民调解、行政调解、司法调解工作衔接机制，明确受理、调解、回访等环节的具体要求，进一步规范调解工作程序。健全完善各类调解组织的学习、例会、业务登记、统计和档案管理等各项制度。通过健全完善并有效落实各项制度，努力把调解工作的规范化建设提高到一个新的水平。
(二)突出重点，充分发挥“三项功能”
一要以维护社会稳定为主线，进一步强化化解矛盾纠纷的功能。各级调解组织要在继续做好婚姻、家庭、邻里、损害赔偿和生产经营等常见性、多发性矛盾纠纷调解的同时，大力拓展人民调解工作领域，积极参与环境保护、劳动争议、医患纠纷、征地拆迁等社会热点、难点纠纷的调解；街道（镇）综治工作中心要充分发挥调处矛盾纠纷的平台作用，积极整合街道（镇）调解力量，形成“大调解”优势，确保人民调解与行政调解有机结合，提高化解影响本地区疑难纠纷的效率；区人民法院和区相关职能部门要加强工作协调，切实使行政调解、司法调解在强化自身调解职能的同时，加强与人民调解的衔接，充分利用人民调解平等协商、互谅互让、成本低、效率高的特点，强化解决矛盾纠纷效果，提高人民调解、行政调解和司法调解的公信力。二要坚持“调防给合、以防为主”的工作方针，进一步强化预防矛盾纠纷的功能。充分发挥基层调解组织贴近群众、网络健全的优势，准确了解掌握民间纠纷信息和苗头，及时发现可能导致矛盾纠纷的潜在因素。要立足抓早、抓小、抓苗头，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，从源头上预防和减少矛盾纠纷，防止简单民间纠纷转化为刑事案件，防止群体性事件发生。要健全矛盾纠纷信息反馈机制，及时向党委、政府和有关部门反映社情民意，特别是群众反映强烈的热点、难点问题，为党委、政府依法妥善解决各类矛盾纠纷提供依据。三要充分利用联系群众的优势，进一步强化宣传教育功能。把法制宣传教育贯穿于人民调解、行政调解和司法调解始终，引导广大调解员结合个案调解有针对性地开展法制宣传教育，教育和引导群众依法律、按程序主张和维护自己的合法权益；同时，广泛开展以社会主义荣辱观为核心的社会主义道德教育，使调解的过程成为法制宣传和道德教育的过程，不断强化群众的法制意识和道德观念。
(三)着眼发展，不断强化“三个力度”
一要不断强化管理力度。加强调查研究，积极探索新形势下人民调解、行政调解、司法调解工作的特点和规律，进一步提高对人民调解工作管理的主动性、针对性和实效性。要坚持从实际出发，根据调解组织不同形式、不同层次和不同情况，实施分类管理。要建立健全调委会绩效考核制度、调解工作奖励制度、调解员培训制度等，以科学有效的管理促进调解工作健康发展。优化调解工作的社会环境，重视发挥调解委员会的作用，形成司法行政机关管理、法院支持指导、各级监督协调、调解组织实施的“四位一体”调解新路子。二要不断加强指导力度。重视发挥人民法院和司法行政机关联系机制的作用，不断完善以人民调解为基础、行政调解为补充、诉讼调解为主导、司法审判为保障的多元化纠纷解决机制。建立健全法官兼任街道（镇）人民调解委员会指导员制度，建立健全法官对人民调解员业务指导制度，建立健全人民调解员中推荐人民陪审员制度，进一步完善人民调解员旁听人民法院的民事审判制度，不断增强广大人民调解员的使命感、责任感，不断提高人民调解员的工作能力，不断扩大人民调解的影响力。三要不断加强保障力度。全区各级各相关职能部门要进一步加强对人民调解工作的重要性认识，通过不断加强软硬件的投入来加强人民调解工作规范化、制度化、专业化建设，要关心人民调解员的工作学习生活，认真解决人民调解工作中遇到的困难和问题，积极帮助人民调解员解决实际困难，保护好他们的工作热情。要积极发挥人民调解“以奖代补”的作用，合理整合调解资源，努力在全区形成多种调解手段相互衔接配合的“大调解”格局，为维护社会稳定，构建社会主义和谐社会提供有力的保障。
同志们，这次全区人民调解工作会议在不到二年的时间内召开，充分体现了区委、区政府对人民调解工作的重视和殷切期望。希望全体同志，再接再厉，开拓奋进，不断开创我区调解工作新局面，为全面建设和谐稳定的社会环境和公正高效的法制环境作出新的更大的贡献！
民调工作总结(篇6)
根据市、区司法局的关于扎实开展人民调解百日会战的要求和部署，**司法所积极组织开展了百日会战活动，取得了较好的工作成效。在活动期间共排查了各类矛盾纠纷6起，成功化解6起，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下
一、街道领导高度重视
自人民调解百日会
战工作开展以来，街道党工委和办事处高度重视此项工作。街道主要领导在听取司法所关于开展人民调解百日会战工作情况汇报后，高度重视此项工作。一是要求政法、综治、司法行政部门通力协作，精心组织，周密部署，积极投入到“百日会战”活动中。二是在信访、政法专项工作会议上，要求街道信访、综治及有关部门迅速行动起来，与司法所、社区两级调委会密切配合，把人民调解百日会战作为构建和谐社会的政治任务来抓。三克服经费困难安排专项经费，用于人民调解百日会战工作专项支出；四是要加大对《安徽省人民调解条例》宣传力度，加强对调解人员的培训，不断提高人民调解员的业务水平。五是把人民调解百日会战工作开展情况作为对各单位年度综合治理考核的重要内容，对“百日会战”工作开展较好的集体、个人将给予表彰奖励。
二、司法所采取多种措施积极开展工作
（一）司法所严格执行请示汇报制度
百日会战工作开展以来，司法所积极通过电话、专网、当面专题汇报等多种形式将工作动态向区司法局汇报。保证了基层所在思想与行动上与上级的一致，保证了基层所工作开展的针对性与有效性。
（二）司法所加强对社区调委会业务的督导
自3月份人民调解百日会战工作开展以来，司法所加强了对辖区内各调委会的业务指导，要求各调委会每周到司法所汇报本周矛盾纠纷排查、调处情况，并上报书面摸排表格，施行“零报告”制度。
（三）理顺民间纠纷与信访隐患的关系
司法所对于一些不属于《安徽省人民调解条例》第三条所规定的矛盾纠纷类别，及时告知当事人责任部门或者纠纷解决途径，并且及时通知有关责任部门及区信访局、维稳办，不属于人民调解范围的矛盾纠纷不推诿、不扯皮，主动向有关部门转告，并做好当事人的思想工作，努力杜绝生硬的推脱导致当事人情绪激动矛盾激化。
（四）将人民调解工作与其他工作结合
司法所将百日会战工作与街道近期中心工作相衔接，以百日会战促进街道近期其他项工作，充分挖掘“人民调解百日会战”工作的价值，更好的为街道党政主要领导分忧。在会战期间，司法所积极配合街道调处在实施排水工程中出现的.各类纠纷，从而保证了工程的顺利实施。
与民警下社区工作结合。司法所和辖区民警通过开展民警访万家活动，对辖区内开展组不漏户，户不漏人的排查，对在摸排的中发现的矛盾纠纷双方及时通报使辖区内的各类纠纷隐患得到及时化解。
（五）积极参加人民调解网上竞赛活动。
