我们应该专注致力于项目的成功,并尽力努力,现在需要开始准备本月度岗位总结所需的相关材料了。经常总结工作经验和教训是提高工作效率的重要方式。迷你句子网编辑特意搜集了一些与主题相关的内容:“个人月工作总结和下月计划”,欢迎继续访问我们的网站以获取更多有用信息!

个人月工作总结和下月计划【篇1】

旅行社的月工作总结和下月计划应该包括以下几个方面:

1. 本月任务完成情况:对本月完成的任务进行总结,包括完成情况、质量、效率等方面,找出存在的问题和不足之处,为下月任务完成做好准备。

2. 下月任务计划:根据本月工作总结和存在的问题,制定下月的任务计划,包括任务种类、任务数量、任务完成期限等方面,确保下月任务能够按时按质完成。

3. 本月客户反馈:对本月的客户反馈进行总结,包括客户满意度、客户投诉等方面,找出存在的问题和不足之处,为下月客户服务质量提升做好准备。

4. 本月供应商反馈:对本月供应商的反馈进行总结,包括供应商质量、供应数量、供应效率等方面,找出存在的问题和不足之处,为下月供应商选择和采购做好准备。

5. 本月活动总结:对本月的活动进行总结,包括活动效果、活动收益等方面,找出存在的问题和不足之处,为下月活动开展做好准备。

下月计划应该包括以下几个方面:

1. 客户服务:提升客户满意度,加强客户维护,为客户提供更好的服务体验。

2. 供应商管理:加强对供应商的管理,提高供应商的生产效率和质量,确保供应商的稳定供应。

3. 活动推广:加强活动推广,提高活动知名度,吸引更多客户参与。

4. 旅行社业务拓展:加强对旅行社业务的拓展,开拓新客户,扩大旅行社的业务规模。

5. 团队建设:加强团队建设,提高团队成员的凝聚力和工作效率,确保旅行社能够更好地运营。

以上是旅行社月工作总结和下月计划的建议,希望能有所帮助。

个人月工作总结和下月计划【篇2】

在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将x月以来的情况如下:

一、主要工作

1、加强思想政治与业务学习,不断提高人员素质

提高人员素质是保证机关各项任务完成的前提,在业务工作较忙的情况下,仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习,与此同时,积极组织参与业务学习,提高了机关人员素质。积极组织参加了警示教育活动,并积极组织观看警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的政治理论、业务技能的学习。通过以上活动,加强了思想政治教育,提高了认识,教育了大家,提高了机关人员素质。

2、努力做好宣传工作

x月以来,我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报,并有多篇信息被宣传部门采用。在做好信息报送的同时,我们并没放弃传统的宣传阵地——黑板报,这一月共更新板报内容x次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。[检讨书大全 jT56w.COm]

3、组织好各种会议,为我站中心工作服务

有人说,办公室的工作就是办会、办文、办事,组织各种会议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多,经办公室组织的各种会议不下50次。通过组织各种会议,煅练了队伍,增加了组织协调能力。

4、精益求精认真办文,使我站保持良好的对外形象

办公室审核下发的各种文件有九十多个,一个单位制订的文件规范与否,直接关系到一个单位的形象。因此在工作中,我们认真审核每一个文件以防止出错,为了保证发出去的文件质量,我们认真学习有关文件,平时认真学习研究一些文件质量高的文件。为了保证我站文件的规范,我们认真反复多次学习了《国家行政机关公文处理办法》。

5、做好申报站的后勤保障工作

我站下属站点虽都不大,但麻雀虽小,五脏俱全,且数量不少,总有很多需要我们解决的问题。

6、认真负责热情周到地做好各项接待任务

接待工作是办公室一项必不可少的工作,接待工作的热情周到与否直接影响我站的形象。但从未发生过任何差错。

7、做好党组织交办的工作

二、存在问题

回顾一月来我们办公室做了大量的工作,但还存在不少的问题有待进一步克服。如:我站内部制定各项制度还有待进一步落实,很多制度虽然制订了,但是贯彻执行却不如人意;在做好领导的参谋方面还要作更大的努力;对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一月里加以改进和提高。

三、几点体会及下月工作思路

1、做好办公室工作离不开委领导的关心,离不开全科室同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是在站领导的直接关心支持下完成的。工作中有了成绩,领导及时给予鼓励。工作中出现了问题,及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向,从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务,绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁,仅靠办公室领导的努力是做不完也做不好工作的。在新的一月里,我们将更加团结,齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性,通过全体科室人员的共同努力,把办公室的工作做得更好。

2、下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了,对于理顺各种关系,增强单位的凝聚力,保证站领导能腾出更多的时间,集中精力抓大事,很有现实意义。协调工作说来容易,做起来又很难。它既要讲原则,又要讲技巧。讲原则,就是要服从大局,讲学习、讲政治、讲正气,这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中,大量的是非原则性协调,遇有这种情况应运用非原则性调和手段,这样就可以营造一个良好的协调气氛。搞好协调,平时要与科室同志坦诚交流,视同志为朋友,视智者为老师,谦虚谨慎,尽心尽力做好服务工作,应该办而一时办不好的事向大家解释清楚,取得大家的谅解。对非原则问题的处理要“礼让三分”。协调工作是一个经常学习和长期实践的过程,只要持之以恒,努力学习,相信一定能做好。

3、要努力学习,不断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识,才能掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪,大家都很忙,这是客观事实。但要做到忙而不乱,忙而有序,真正忙到点子上,运用现代管理知识,每天把众多的单项工作按轻重缓急的不同进行分类,抓住主要矛盾,进行合理分工,限期完成,就能收到了明显的效果。另外,就是经常碰到的随机不可预见的事务,对这些事务做到及时处理,当天的工作当天完成,这样每天下班后既无后顾之忧,又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识,向科技要时间,向科技要效率,建议尽快实现办公自动化。三是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说,工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。

个人月工作总结和下月计划【篇3】

对于本月工作总结与下月计划如下:

一·本月公司实行会员卡,让顾客得以稳定,在发展新客户的同时培养老客服,产生忠实客服。对此建议会员卡售出售后服务同样重要,如会员卡余额不多时及是提醒客户,逢年过节,店庆发短信祝贺及告知公司活动,让客人感觉我们在重视,有归属感。

二·本月公司以房间间数为基础,虽然本月我们区域订房达到120间之多,但业绩排在第二,但房间间数超甘经理区35间,我看数据后反问自己,是否我们区房间气氛不好,从而压低了客人消费情绪,针对此问题进一步跟进,落实到每一个环节,找出关键所在。

三·包房杯具,设施设备及配置管理,我们商量出班前7:30各部门管理人员统一检查问题发现问题及时跟进问题,解决问题。班后保安查完遗留物品,总控检查完设施设备,管理人员再次检查配置是否齐全,完好无损时方可签字,服务员才可下班,从而规范我们房间配置,减少破损及卫生情况。

四·下月我计划把重心放在新员工这块,先让她们在心里态度上了解影响力的就是自我价值,相信她们能做到,相信她们配得到,相信她们一定会得到。从而打开潜能的钥匙。

五·公司将营销部与服务部达成一条线,同样分成四个区划分在服务部四个区,这样将更能体现一个人能力的时候,什么是成功?成功就是一群目标的集合,所以这个月开始为每位员工设定目标,以及建立一个达成目标的行动计划。

计划公式:4w_6人=24w

2w_7人=14w

1.5w_5人=6.5w

1w_2人=2w

5W_7人=3.5W

合计区域27人将产生50万

我们想要什么,我们就是什么。不管我们是什么样子或我们将会变成什么样子,都是我们的心里跟意念的结果。假如我们希望改变我们的样子,我们必须要从我们的自我观念开始改变起。自我观念就是我们内心中一群信念的集合体,我代表我们区域将会齐心协力,共创佳绩。

个人月工作总结和下月计划【篇4】

餐饮月工作总结和下月计划

在这个热闹的初夏季节里,我们餐饮服务团队完成了一个月的工作。在这一个月里,我们经历了很多的挑战和机会,不断学习和提高,同时也迎来了更多的顾客和订单。因此,我们需要对我们的工作进行一个全面的总结和下月的计划,以更好的服务于我们的客户和公司。

一、工作总结

在这一个月的工作中,我们的餐饮服务团队按照公司的要求,做了多方面的工作。我们每天早晨准时到岗,认真检查设备和食品安全卫生,并准备好当天的菜单和用品。每天我们都要面对不同的客人和需求,我们需要根据不同的客人要求,提供多样性的服务和质量保证。

其次,我们还注意到了一个月来客人点餐的明显变化,客户更加注重的是食品的健康和卫生问题,而不是仅仅关注食品的价格。因此,我们发现了这个市场正在发生健康食品的趋势,我们也提供多样的健康餐品,这样可以吸引更多的客人,同时也可以加强对食品的控制和安全保证。

第三,我们餐饮服务团队也非常注重顾客的意见和建议,以便不断完善我们服务的质量,在这一个月里,我们搜集了大量的意见建议,并迅速进行了调整,并得到了客户的好评和信任。

四、下月计划

我们的下月计划也需要符合市场和公司的基本要求。首先,我们需要更注重服务质量,保证餐品的质量,我们会与下游的厂商更加紧密地合作,从而降低成本,提高效益。同时,我们还需要进一步流程化和自动化,提高效率和性价比。只有这样,我们才能不断提高服务的质量,并迎合市场需求。

二、给团队的建议

最后,作为一支优秀的团队,我们需要更加注重团队协作和激励,树立团队共同的目标和理念,同时也需要不断提高自己的信念和素养。我们需要根据客户需求和市场环境,不断改进和提高我们的工作方式和方法,提高服务质量和效率,实现公司和客户的共赢。

在未来的工作中,我们餐饮服务团队应该更加注重品质和快速反应,开拓新的服务模式和产品,提高员工素养和自我发展,这样可以实现更好的公司价值和客户满意度。

总之,在这一个月的工作中,我们餐饮服务团队取得了一些成绩,也学习到了很多的经验,开拓了更多的思路和方向。我们相信,在下一个月的工作中,我们会有更多的机遇和进步,成为市场和客户的满意的餐饮服务商。

个人月工作总结和下月计划【篇5】

20xx年X月工作小结

1. 加强节日期间的党风廉政和安全生产教育,做好节日气氛营造、大楼安保工作,平安过节;

2.组织学习国家总书记在新闻舆论工作座谈会上的讲话精神;

3. 开展查找“短板”活动;

4.对退休员工进行了节前慰问,同时对结对村困难户也开展了慰问帮扶工作;

5. X月份一月一主题策划《平安过春节》,共播出6篇;

6. 结合“新春走基层”,在春节期间推出“大众创业、万众创新之创业故事”专栏,播出9篇;

7.做好路桥区“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”前的相关报道;

8. 积极做好春运、送温暖、节日氛围营造、五水共治、平安路桥、重点工程、三改一拆等中心工作宣传。

20xx年X月工作计划

1. 深入开展总书记在新闻舆论工作座谈会上的讲话精神的学习和各级“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”精神的学习;

2.继续做好岗位设置工作;

3. 一月一主题一策划是《贯彻区全国人民代表大会和中国人民政治协商会议精神——找短板 补短板 谋发展》,计划播出14篇;

4. 做好区“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”报道及全国“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”精神的宣传;

5. 在三八妇女节之前,推出《巾帼风采》栏目,预计播出6篇;

6. 做好植树节、“3.15”、春耕备耕的宣传报道;

7. 继续做好五水共治、平安路桥、有效投资、三改一拆等中心工作宣传;

8.及时完成总台交办的其他工作。

个人月工作总结和下月计划【篇6】

近年来,餐饮业已成为人们少不了的一种行业,各种美食让人们品尝到了不一样的口感和乐趣。作为一名餐饮工作者,我深知餐饮业的工作需要高度的热情和耐心,同时也需要不断地学习和提高自身的技能,以适应市场对我们的挑战。

在过去的一个月里,我认真贯彻了公司的各项工作要求,积极与同事合作,让餐饮业的工作顺利进行。下面是我关于上个月的工作总结和下月的计划。

上月工作总结:

1. 注意卫生与质量控制

在餐饮业中,卫生和质量控制是我们必须要重视的事情。上个月,我认真遵循公司的相关规定,定期检查餐厅内的设备和卫生情况,保持了厨房的干净和整洁,确保了食品的质量和卫生。

2. 学习新菜品并制作

顾客对新鲜、美味的食品总是充满了期待,为了满足他们的需求,我会不断的学习新菜品的做法,并根据客人的反馈不断调整菜品的口感和味道,以提供最好的服务。

3. 沟通与合作

在餐饮业中,与同事的合作和沟通显得尤为重要。我积极与我的同事沟通合作,分享我的工作经验和技巧,让我们的工作效率更高,同时也加深了团队的凝聚力。

下月计划:

1. 提升服务质量

在餐饮业中,服务质量是至关重要的一环节,客户体验将会决定顾客是否满意,对于我来说,我将会更加认真的服务客户,仔细聆听他们的需求和反馈,积极处理他们的投诉和意见,让顾客感受到我们的关心和真诚。

2. 加强对新菜品的研发能力

新菜品总是会让客人感到惊喜和新鲜,而作为餐饮工作者,我会不断学习和研发新的菜品,保证客人对我们的评价得到不断的提升。

3. 对卫生和食品的质量更加的严格

卫生和质量控制是餐饮业中非常重要的事情,因此我们必须更加注意。下个月,我将会再次加强对食品的质量控制和设备的卫生情况的检查,确保我们提供的菜肴让人们完全放心。

总之,在餐饮业中,我们应该时刻关注市场的变化和客户的需求,通过不断学习和提高自身的技能,来满足顾客的需求,让他们尽情享受美妙的味蕾之旅。我会根据我的计划,在下个月的工作中不断提高自己的能力,为自己和公司造福,让我们的餐饮业能够成为显著的品牌和优质的品味。

个人月工作总结和下月计划【篇7】

时间飞逝,从最初的面试、复试再到最后的笔试。经过层层选拔,成为了体育部的一名新干事,不知不觉中,进入体育部差不多有一个月了,在这一个月中,结识了许多新朋友,也接触到了以前从未接触过的工作。在每天的执勤中也有了很多的感想,学到了很多。下面是我这一个月的工作总结:

一、提交“阳光晨练”策划书一份

二、参与为期十天“阳光晨练”游戏活动并参与活动的组织

三、参加文明督察的执勤

四、参加xx届学全体成员大会

五、参加学生会全体干部培训大会

六、参与“阳光晨练”活动开展会议,阳光晨练活动安排策划及其活动的'部署工作

七、参加第二课堂活动八、参加每周的部门例会

九、参与本部门内部的农家乐活动

十、“友谊杯”篮球赛

十一、办公室执勤

工作计划:

一、体育部在建设方面:

1.强化体育部成员的责任意识,吃苦耐劳的精神

2.为更好建设学院体育工作,学习体育锻炼应该是我们关注的焦点,尤其是篮球、足球、排球等一些深受广大学生喜爱的体育活动。3.与学生会各部联手,建立友好交流平台

二、在活动开展方面,如篮球新生杯,校季运动会、全民健身活动等

三、继续做好文明督察岗执勤、办公室执勤、部门例会等工作,完成部长交代的任务

在今后的日子里,我会更加严格的要求自己,端正自己的态度,提高办事效率,努力做好下一步工作。

个人月工作总结和下月计划【篇8】

11月份的时间很快过去了,在11月份里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习;,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这11月份,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,__年底协助好办公室主任顺利地完成了__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的11月份再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、作质量成绩、效益和贡献。

开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结11月份的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的11月份里,我将认真学习各项政策,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

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个人月工作总结和下月计划【篇9】

作为餐饮业的从业者,每个月都需要对自己的工作进行总结和计划,以便更好地管理和提升餐厅业务。在本月的工作总结中,我将分别从菜品研发、销售额、客户满意度和员工培训四个方面进行分析,并提出下月的改进和计划。

一、菜品研发

本月,餐厅的菜品研发工作一直在积极推进中。我们新上市了几款特色菜,例如卤汁肉食和酸菜鱼,得到了客户的一致认可和良好的评价。其中,酸菜鱼的销售额占到整个餐厅销售额的近20%,是本月最受欢迎的菜品之一。不过,也存在一些问题,例如菜品品质还需要进一步提升,因为有一些客户提出质量不佳的意见。针对这些问题,下月我将继续探索并优化菜品制作过程,并加强与厨师之间的沟通与协作,力求提供更加优质的菜品。

二、销售额

在销售额方面,本月餐厅的整体表现还不算理想。虽然新上市的菜品带来了一定的销售贡献,但是由于客流量的变动以及竞争力的不足,销售额未能达到预期目标。在下个月中,我将着手拓展餐厅客源渠道,提高餐厅在当地的知名度,并优化价格策略,适当降低部分菜品的价格,增加顾客回头率。此外,还将加强营销力度,通过优惠券、满减等活动,吸引更多的消费者前来就餐。

三、客户满意度

客户满意度一直是餐厅的重要指标之一。本月,通过对客户反馈的分析和统计,我们发现,客户对我们的服务态度和服务质量的评价都比较高,但是对餐厅的环境和菜品品质的评价却偏低。针对这些问题,下月我将加强餐厅的清洁和环保工作,确保环境卫生达到消费者的要求,并加强菜品品质的把控,力求提供更好的消费体验。

四、员工培训

员工的培训与发展一直是餐厅重视的事项之一。本月,我组织了员工的岗前培训和技能培训,提高了员工的专业素质和服务水平。在下月,我将继续加大培训力度,铸牢员工的专业能力,建立良好的团队合作氛围。此外,还将提高员工参与度,并开设员工培训计划,对员工的学习成果进行评估和反馈。

总之,在下个月中,我们将着手解决当前的问题,并继续提升餐厅的管理和服务效率,提高客户满意度,最终实现餐厅的升级和发展。

个人月工作总结和下月计划【篇10】

三月份是学校工作比较繁忙的一个月,也是学校各项工作开展得较为扎实的一个月。在校长室的正确领导下,在全体教职员工的共同努力下。学校的各项工作稳步有序,扎实高效。这既体现了建湖高中全体师生昂扬的精神面貌,也突现出了全体教职员工团结奋进的精神特点。现将最近三月份个人工作总结报告如下:

一、德育管理

1、加强了对学生行为规范的强化管理。

政教处在吴加仁主任的牵头组织下,讨论细化德育工作的计划、目标和实施方案。强调了以“学生行为规范的管理”为抓手。对学生的日常行为规范进行整治,特别是政教处和保卫科联合对学生校园骑车、乱扔杂物等现象进行的拍照曝光,有力地改变了校园的不文明现象。同时,政工一线还根据校长室的意见,拟定了《江苏省建湖高级中学学生管理手册》,使行为规范的要求达到了“管有依据,惩有凭借”。从而强化了学生的日常行为规范意识。

2、完善了家长学校的组织,多渠道加强对学生的管理。

最近一段时间内,三个年级都召开了家长会,并利用家长会进一步完善了家长学校的组织。在家长会上,各年级都向家长反映了学生的学习现状和总体思想状况,对家长教育学生的方式方法都进行了有效的指导。高一年级和高二年级还分类召开了家长会,对特殊对象建立了专门的帮扶档案。高一年级还结合家长会内容,召开了“感恩教育”主题班会,要求学生注重亲情的交流。这些措施,有力地加强了对学生的多渠道管理。

3、加大了卫生整治的力度,改善了校园卫生环境。

政工一线在分管校长的带领下,召开了校医室工作人员会议,明确了工作的职责,要求她们加大对校园卫生的监督力度,专门组织人员两次对学校的卫生死角进行了集中清理。开展两次全校性的大扫除,全面整治校园的环境卫生。并注意了把环境卫生状况的保持与班主任工作的业绩挂钩考核。从而促进了校容校貌的极大提升。

4、注意创新教育方法的运用,多侧面加强对学生的思想教育。高一年级利用全体学生大会,表彰了期一进步较大的学生,通报了部分学生的违纪情况,并让极个别学生在大会现场现身说教,以教育其他学生。注意利用读报长廊、清明远足祭扫、绿色使者在行动的动手能力、弘扬民族精神和爱国主义精神。

二、教育教学方面

1、常规教学管理正常有序。

课堂教学围绕着“两个有效”而展开。各年级对“教学五认真”都很重视。特别是在张校长和大家一起学习了五认真之后,各年级都能把五认真落实到实处。结合县局的“教育质量提升年”,绝大部分老师都能注重课堂教学效益的提高,做好教学工作计划,注意作业训练的有效。特别是一些青年教师能够注意课堂教学方法的变化、教学手段的更新。高一年级部分学科的多媒体运用,既注意了对课程内容的分解,也注意了学生积极性的调动。深受学生的喜爱。教务处的巡课记录,没有一位老师缺课或课堂迟到。课堂教学也没有接到一位家长的投诉或意见。听课情况较以前有了较大的进步。

2、教学活动实在有效。

最近一段时间,各年级都进行了阶段性的检测。高一年级进行了期一考试,并在教务处的协助之下对期一考试的情况进行了统计分析。对个别均分率差距较大的老师进行了追踪分析。高二年级结合“小高考”,先后组织了学生进行了三次周练和一次模拟考试。对学生学业水平测试科目进行了排队摸底,明确提出了“冲A灭D”的工作目标。全面展开提优补差的工作。同时高二年级还专门召开了文科班数学老师的会议,专题研究高二年级的文科数学教学,还请赵正东校长进行数学教学指导,明确提出了文科数学教学的具体要求。有力地推进了文科班数学的教学工作。高三年级参加了教育局组织的县联考,在各种数据都出来后,年级部先后多次召开了分析会,分析了教学过程中的得与失。对一些薄弱学科进行了剖析。并组织有关学科外出取经学习。对各备课组提出了明确的要求。力争在高考中取得令人满意的成绩。

3、教学督查措施得力。

最近一段时间,教务处、教科室结合年级部多次对各年级的教育教学情况进行了督查,结合许可校长组织拟定的《江苏省建湖高级中学课堂评价标准》,对各年级各个备课组的一些课堂教学进行了较为科学的评估,并向各个备课组推荐了一些好课,在对三个年级公开课的听课评课的督查中,语文、数学、英语、高二物理、化学等学科的听课情况较好,听课人数足,即使部分老师有课务冲突也能够尽量协调去听课。在备课情况和学生作业的督查中,能够看出基础年级的教学工作初步形成了具有一定特色的基本模式和体系,备课上各备课组都采用了集体备课下的二次备课。特别值得一提的是,部分青年教师还注意了教后记的补充。

高一高二物理备课组在训练中,注意了用簿本作业加同步练习的方法来理解和应用知识,以单元练习加回味练习来巩固知识。促进了学生能力的培养。在对高二“小高考”的督查中,感到高二迎考气氛浓厚,尽管部分学科老师的课务较多,但绝大部分老师都能够不怕苦不怕累,坚持扎扎实实地做好自己的教学和辅导工作。为小高考的全面胜利在尽自己的努力。

三、后勤管理方面

后勤管理始终能够坚持“三服务”的原则。最近为学校的校园环境绿化和美化做了不少的工作。一是协助政工一线清除学校的卫生死角,加强了学校的绿化修剪和管护工作,对高二教学楼北侧及餐厅南侧进行了绿化,栽种了红花草,改变了那里的卫生环境。更换了学校的“三风”。二是完成了塑胶运动场的基础工程的验收,并请人设计了司令台、旗杆及花池等构建方案。对学校建筑物、水电等进行了全面的安全大检查。三是对高二年级的投影仪进行了更换,并做好了学校讲台更换的准备工作。四是试行在学生餐厅供应窗口菜,并做好高二小高考的接待服务的准备工作。各项工作做得都井然有序,忙而不乱。

四、存在问题

1、依然有部分同志不能按时上下班,几次值班点名都有老师不在学校的现象。

2、作业训练中极个别老师批改不及时,作业讲评不正常。在学生中留下了很不好的影响。

3、评课不到位,有些学科是有听无评。使得教研活动变成了空架子。

4、水电安全还应加大强调的力度。厕所漏水现象应引起注意。

总之,最近各项工作是有条不紊,按部就班。学校的发展就是在一个一个这样的稳步发展中推进的,我衷心希望全体教职员工能够发扬成绩,做好个人工作计划,改正缺点,为建湖高中的发展进步做出更大的贡献。谢谢大家!

个人月工作总结和下月计划【篇11】

银行月工作总结和下月计划需要根据具体情况而定,以下是一些一般性的建议和指导:

1. 总结本月任务和成果:回顾本月完成的工作任务和取得的成果,包括存款、贷款、信用卡、支付等业务的发展,以及客户服务、风险控制等方面的表现。对于不足之处,可以提出改进建议。

2. 分析本月竞争情况:了解本月市场竞争情况,包括竞争对手的业务表现、市场份额等方面的情况,以及自身的优势和劣势。为下月的计划制定提供参考。

3. 制定下月计划和目标:根据本月的总结和分析,制定下月的计划和目标,包括工作任务、时间安排、资源调配等方面的内容。确保下月任务能够按时完成,并达到预期目标。

4. 分配资源:根据下月计划和目标,分配足够的资源到具体的工作任务中,确保任务的顺利完成。

5. 加强风险控制:下月需要加强对业务风险控制的管理,包括对客户的管理、贷款审批、信用卡审核等方面的内容。

6. 提高客户服务水平:下月需要提高客户服务水平,包括提供更好的客户体验、加强客户关怀、提高客户满意度等方面的内容。

7. 持续改进:下月需要持续改进工作方法,提高工作效率和质量,不断优化业务流程,提升银行的竞争力。

银行月工作总结和下月计划需要综合考虑多个方面的因素,包括市场竞争、任务完成情况、资源分配、风险控制、客户服务水平和持续改进等方面的内容。

个人月工作总结和下月计划【篇12】

我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。8月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩813元。9月份没有新增客户,业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑,总业绩3063元。10月份新增3个小客户,货量都不大,威胜体育和盛丽光电发货量也减少,整个月业绩低迷,才1766元。11月份新增5个客户,月业绩7046元,但由于一票报关件原因,盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地,估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长,但客户量还是偏少,常走货客户单一,总有一种危机感,所以以后还是要把开发新客户放在第一位,只有有充足的客户资源做支撑,货量才有保障。

我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。

义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。

丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。

上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产led灯具,主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方,不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。

鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。

元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。

利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,11月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。

翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。

跟其他同事相比,在中技,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的apl系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

4、客户询价之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。

5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。

针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。

再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。

最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

凡事预则立,不预则废。XX年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。

XX年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到1XX以上。11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。

考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将XX年的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)

随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,XX年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。

到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。

除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。XX年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。