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文秘工作总结简短(篇1)

来电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的`查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。

a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购; 限时购买、创造高潮; 赠送牵制、销量倍增; 广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式,而消费者对此都熟耳能背,产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下,尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。

b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来,吸引他们的注意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购能力的培训力度,提高整体素质。

c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位,有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。最好的方案,假如执行不到位,那促销的力度就大打折扣,效果也很难发挥出来。

d、异业联盟。根据不同的节日,可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起大众关注。

3、人力资源:加强营销管理部市场推广人员技能的提高,有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘,及时了解行业动态,配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高,情况允许下,也可以招聘一名有专业水平的设计师,重新对我司平面类广告进行梳理,制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。

当今家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格雷同,透明度也越来越大,价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来,而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,服务的优劣,最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上,还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工,一个分店、一个售后网点可以体现出来的,而是靠企业不断提高全员素质,不断的植入服务理念,以优质的售前、售中、售后服务来体现出来,提升企业整体素质,打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅,暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想,由于所站的位置、角度不同,难免有些出入,请领导给批示和指导。

文秘工作总结简短(篇2)

今年x月x日,我分到xx镇政府,在党政办任秘书助理工作,近两个月以来,在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作,虚心学习,认真履行工作职责,基本完成了工作任务。现将思想、学习、工作情况向一直关心选调生工作的组织部领导做以下简要汇报。

一、思想方面:转变观念,重新自我认识选调

在近两个月的工作中,我感触很多,感受很深:作为一名年轻的选调生,要为老百姓做点实事,就必须在战胜自我中不断提高,不断超越。找准位置,自加压力,在平凡的岗位上打基础。对选调生这个概念,我是用四个字来概括理解的,那就是“忘记”和“想起”。所谓的“忘记”,就是在工作中,不因为自己是省委组织部下派的选调生而飘飘然,感觉高人一等。所谓“想起”,就是铭记责任和使命,对自己严格要求,不辜负组织信任和培养。作为选调生要看重实干,看轻享受,看重奉献,看淡索取,从小事做起,从点滴积累,在平凡的岗位上练出扎实的基本功。

二、学习方面:勤于学习,甘当“小学生”

工作以来,我感觉到虽然我是一名大学本科毕业生,但是对于工作经验方面还是一名小学生的角色。面对困窘,我这段时间主要从以下两个方面在工作中或工作之余进行了学习。

(一)努力学习回族文化知识,提高个人修养

(二)加强工作中岗位知识的学习,提高实际操作能力

(三)勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际

为了提高自己的写作能力,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮忙把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。同时,变压力为动力,将自己的理论知识同工作实践大胆结合,积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报,不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。

两个月以来,经过领导和老同志的指导和帮助,自己共起草文件20份,上报信息10篇,撰写了《立足创建求发展,抓好党建促经济》的2xx镇基层组织建设工作总结、《xx年xx镇招商引资工作总结》、《xx年xx镇综合管理责任书贯彻落实情况汇报》等总结汇报材料。

三、工作方面:

(一)立足工作实际,坚持高起点、高标准,谦虚谨慎,求亮点,出实效。

党政办公室是各级党政机关的综合工作部门,是上传下达,联系协调各方的枢纽。这就要求办公室工作必须坚持高起点,高标准。如果安于现状照搬照抄,满足于说得过去,虽然天天辛苦,日日忙碌,工作也只能是平推平庸,很难有亮点,出实效。鉴于此,我在前一段时间的工作中,努力做到了以下三点。一是工作要有事业心。在工作中我努力增强工作主动性和责任感,自觉维护好办公室形象,不管是接电话还是接访都尽全力做好“份内”之事。二是谦虚谨慎,树公仆意识。镇党政办公室是重要的窗口,其工作人员的一言一行往往代表着整个镇党委、政府的形象。这就要求我必须时刻注意加强自身的修养,与上下左右相处要以诚相待,与人为善;真心诚意的为群众服务好,依靠群众,虚心向群众学习,树立公仆意识,心中时刻牢记“群众利益无小事”。三是实践吃苦耐劳的作风。为保证在年末各项工作考核前整理好材料,几乎每天晚上都加班到深夜,作为一名选调生在工作中我充分发挥自己年轻力盛,负担小的优势,全身心的投入到学习和工作中,努力实践吃苦耐劳的作风。

(二)团结同事,努力工作

在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。

办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好,决不“看人下菜碟”。对于领导交办的事务,要印发的文件,我都做了详细的记载,向领导和同事及时传达,保证了领导交办的事项按时办完,文件准确、及时发放。

在办公室的日常工作中,几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。

(三)服从领导安排,积极深入基层锻炼

在xx年xx镇村级和村干部绩效考核工作中,我主动要求参加。在深入基层中,不以镇干部自居,尊重每一位村干部和群众,和大家建立了良好的关系。通过主动积极与群众、村干部接触、学习,我对镇情、民情有了进一步的了解,为工作的顺利开展打下了良好的基础。

四、工作中存在的问题和不足

虽然我的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。三是对突发事件的应变能力需要提高。

五、今后工作中的一些想法

根据我近两个月的感受,我觉得我今后在做好党政办常规工作外,要做到以下几件事:

文秘工作总结简短(篇3)

最新文秘工作总结

一、

在过去的一段时间里,我作为一名文秘在公司工作中积极努力,尽职尽责地完成了各项任务。在这篇文章中,我将详细总结我在最新文秘工作中的经验和收获,包括我所承担的工作职责、遇到的困难和解决办法、工作成果以及个人成长等方面。

二、工作职责

作为一名文秘,我的主要职责是负责公司日常办公文书的起草、编辑和归档。我积极参与各种会议和活动的组织和协调工作,并协助领导进行行政事务管理。我还负责安排公司行程、预订酒店和机票等工作。我还要处理各类文件、快递和信函,保持公司文档和资料的整洁和完善。

三、遇到的困难与解决办法

在工作过程中,我遇到了一些困难和挑战。其中之一是高强度的工作压力。由于公司业务繁忙,各种会议和活动频繁开展,我需要在有限的时间内完成大量工作。为了应对这一困难,我学会了合理安排时间,制定工作优先级,提高工作效率。我还从同事那里学习了一些时间管理的技巧,例如制作详细的日程安排表,利用番茄工作法来提高专注度。

另一个困难是处理不同部门和人员之间的沟通问题。有时候,我需要与多个部门的人员合作,协调各方资源来满足公司的需求。这需要良好的沟通和协调能力。为了解决这个问题,我主动与各部门建立了良好的工作关系,加强了信息交流,确保信息的准确传递。我还学习了一些沟通技巧,例如倾听、表达清晰和提问等,以更好地与他人合作。

四、工作成果

在最新文秘工作中,我取得了一些令人自豪的成果。我成功完成了各种文书的起草和编辑工作,确保了公司文件的准确和规范。我参与组织了数个重要会议和活动,包括公司年度大会和客户座谈会。通过精心策划和协调,这些活动都取得了圆满成功,并得到了领导和客户的认可。我还及时处理了大量的文件、快递和信函,避免了延误和遗漏,保证了公司信息的流通。

我的工作得到了领导和同事的高度肯定和赞赏。他们认为我的工作非常细致、负责,并且具有很强的团队合作和解决问题的能力。我也积极参与了公司的培训和学习,不断完善和提升自己的专业知识和技能。

五、个人成长

通过这段时间的工作,我不仅在专业技能上取得了进步,还在个人能力和素质上有所提升。我的组织和管理能力得到了锻炼和提高。在高强度和复杂的工作环境下,我学会了如何做好时间管理、任务分配和工作计划,提高了自己的工作效率。

我的沟通和协调能力有了明显提升。在处理与多个部门和人员之间的协作时,我学会了如何与他人建立良好的合作关系,充分利用沟通技巧解决问题。这不仅使我的工作更加顺利,也提高了自己与他人相处的能力。

我逐渐培养了耐心和细致的工作态度。文秘工作需要关注细节,遵循规范,并且需要耐心和细心处理各种事务。通过这段时间的工作,我逐渐养成了细致入微的工作习惯,并且乐于解决问题和应对挑战。

六、结语

在最新文秘工作中,我不仅承担了各项职责,还遇到了各种困难和挑战。通过努力和不断学习,我成功地克服了这些困难,并取得了可喜的成绩。这段经历既是对我工作能力的肯定,也是对我个人发展的宝贵财富。

我相信,通过对工作中的总结和反思,我可以进一步完善自己,提高自己的工作能力和素质。我将继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也期待着更多的挑战和机会,以继续追求卓越。

文秘工作总结简短(篇4)

综合办公室文秘工作说明书

一、学历要求

汉语言文学、文秘教育、行政管理或相关专业大学本科以上。

二、工作经验

从事过一年以上办公室文秘相关经验。

三、能力要求

(1)知识面广、知识结构合理;

(2)对办公室文秘工作有相当的认识;

(3)能够熟练使用各种办公软件、设备,具有网络管理知识;

(4)具备良好的撰写各种文件及新闻报道的能力;

(5)具有良好的文字书写及表达能力;

(6)具备一定的摄影及图片处理能力;

(7)具有良好的理解力、执行力和一定的计划能力;

(8)具备良好的社会交往能力和处理信息的能力。

四、个性特征

(1)具有高度的工作责任心;

(2)工作严谨,思维缜密,善于沟通;

(3)精力充沛,能承受较大的工作压力。

五、工作内容

(1)认真完成公司党委、行政、纪委等文件的草拟工作。

(2)协助部门领导做好党务、行政、纪检、廉政建设工作。

(3)做好公司新闻宣传工作。

(4)协助部门领导抓好思想政治建设、精神文明建设、信访及社会综合治理工作。

(5)督促公司党委和行政的部署在基层的贯彻落实情况,及时传达领导指示,反馈各种信息。

(6)协助部门领导做好党委、行政和纪委会议的组织协调,拟定议程,做好记录,整理会议纪要或决议、决定。

(7)做好公司党委、纪委印章的管理和用印登记工作。

(8)积极完成公司领导及部门主任交办的其它工作。

文秘工作总结简短(篇5)

文秘个人年终工作总结

一、工作背景

在过去的一年里,我作为文秘在公司承担了各种文秘工作,并在实践中逐渐提升了自己的能力。公司的发展壮大为我提供了更多的机会和挑战,因此我深感责任重大。通过本年度的个人年终工作总结,我希望能够回顾过去一年的工作情况并反思自身的不足之处,以便在新的一年中更好地发挥个人作用。

二、工作总结

1. 工作内容汇总

作为文秘,我主要负责起草公司各类文件、总结会议纪要、安排日常的行政工作等。在这一年中,我按时完成了所有交办的任务,并保持了高质量的工作。

2. 工作方法改进

为提高工作效率和准确率,我积极探索并采用了新的工作方法。例如,我学习并熟练应用了办公软件,如Word和Excel,使得文件起草和数据处理更加规范和高效。我还学会了合理安排时间,使得重要任务得以优先处理,确保在紧张的工作环境中仍能保持良好的工作状态。

3. 专业能力提升

为了不断提升自身的专业能力,我利用业余时间主动学习相关知识。我对公司内部的业务进行了深入了解,掌握了行业背景和运营模式等信息。我还定期参加行业培训和研讨会,与同行交流经验,从而不断拓宽自己的知识面。

4. 团队合作

作为文秘,我清楚自己的工作不能离开团队的支持与帮助。因此,我积极与同事协作,在工作中互帮互助,共同解决问题。我与同事建立了良好的合作关系,并且我们之间的沟通十分顺畅。团队的协力合作为公司的业绩创造了良好的基础。

三、工作反思

1. 做事缺乏条理性

在繁忙的工作环境中,我有时放松了对自己工作计划的管理。这导致我在一些关键任务的处理上出现了时间紧迫和信息不全的情况,给工作带来了一定的压力。在新的一年中,我要更加注重计划和时间管理,做到有条不紊地安排工作。

2. 缺乏独立思考能力

有时候,我过于依赖他人提供的信息,缺乏独立思考和判断的能力。这在某些情况下给工作带来了一些困难。因此,我需要更加注重培养自己的独立思考和解决问题的能力,遇到问题时能够有条理地分析和处理。

4. 学习需求的主动性

虽然我在过去的一年里努力提升自身的专业知识,但我意识到主动学习的重要性。我应该更加主动地寻找学习的机会、建立自己的知识体系,并注重与时俱进,及时更新自己的知识储备。

四、工作计划

在新的一年中,我将继续努力,进一步提升自己的文秘能力。以下是我在工作中的计划:

1. 提高业务知识

我将进一步深入了解公司业务,并持续学习行业动态,以提高自己的专业知识水平。我会利用一些机会参加培训课程和研讨会,增加自己的知识储备。

2. 加强沟通技巧

作为文秘,良好的沟通技巧对于与同事和领导进行有效的合作至关重要。我将努力提高自己的沟通能力,加强与他人的有效沟通,提高工作效率。

3. 建立自己的工作计划

针对我在过去工作中存在的问题,我将更加注重制定个人工作计划。我计划每天开始工作前,列出当天的任务清单,并根据重要性和紧急程度优先处理。

4. 保持工作状态

我将注重锻炼身体,保持良好的工作状态。只有身体和心理都健康,才能保持高效的工作。

五、结语

通过对过去一年的工作总结和反思,我清楚地认识到了自身的优点和不足之处。在新的一年中,我将在提升自我的同时,持续以更高的标准要求自己,为公司创造更大的价值。希望通过我的努力,为公司的发展作出更大的贡献!

文秘工作总结简短(篇6)

热情工作,热心待人

这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。

努力学习,不断提高自身素质

公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学习,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学习。

回顾过去,展望未来

回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学习,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。

展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。

以上报告,请领导们批评指正。