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银行实习总结 篇1

(一)阅读学习《客户经理岗位手册》

为尽快熟悉对公业务的种类,并形成概念。在刚刚来到支行的时候我就学习了《客户经理岗位手册》这本书。通过阅读本书,我意识到客户经理是银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,将代表着银行的形象。同时我也明白了客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。另外,本书还详细的介绍了银行对公业务的种类,让我对这些没有接触过的银行业务也有所认识。

(二)熟悉银行风险管理系统

来到浦发后,我才了解到浦发所有的业务都是由线上和线下两个流程共同组成的。而线上流程就是在风险管理系统这个平台上来运行的。因此对风险管理系统的熟悉,也变成了我的必备功课之一。

通过风险管理系统,我掌握了对公基本业务如保函、开票、承兑、流贷、代付、综合授信等从发起到结束的整个流程。同时在做贷后审查的时候,还学会了将公司近期的财务报表录入风险管理系统中。并通过风险管理系统对企业财务报表的分析,可以看出一个企业的经营状况。

(三)学习撰写授信业务调查报告

企业的授信业务调查报告一般由客户经理撰写。他们直接与企业接触,了解企业经营情况,确认企业是否有还款能力并评估其风险。所以授信业务调查报告是一项非常重要的文件。在学习了几个范例之后,我认识到:

1. 由于调查报告将作为授信对象风险评级的重要依据,所以在撰写的时候一定公正、客观,

数据一定要真实、准确。

2. 调查报告有严格的格式要求,一定要按照格式来写。

(四)熟悉对公业务的各种流程

刚才在风险管理系统中谈到的是线上流程,下面要说说具体的线下流程。在线下流程中我主要了解了保函、开票、承兑、流贷、代付、综合授信等从准备资料到分行具体操作的步骤。其中曾独立去分行开过两次保函,因此对保函的记忆尤为深刻。总体来看,各种业务的流程都有共同之处,主要归纳为如下几点:

1. 从客户手中拿到需要办理的所属业务的相关资料。

2. 准备所属业务的相关合同等。

3. 联系客户进行签字盖章等必要程序。

4. 由支行各级领导进行审查审批。

5. 报由分行进行业务的审查办理。

(五)参加分行的学习培训

浦发银行非常重视对员工的学习培训,总行不仅安排了远程视频培训讲座,还要求分行抽出时间安排有经验人员对各支行的客户经理进行培训。在这几个月的实习过程中,我也很荣幸的参加了三次培训。内容分别为:一、保理及应收账款融资新产品的介绍,二、外汇只是培训,三、中小企业授信额度管理。其中在有关授信额度管理的培训中,听取了其他支行两位客户经理所述的关于中小企业授信评级升级的案例。培训时我也记录了相关资料以备日后参考。

当然就个人而言,我从未参加过具体的银行信贷工作。由于缺乏感性认识,对讲座的部分内容也是一知半解,只能在和有经验的专业人员询问和交流中了解具体的细节。无论如何经过这三次的培训,我也对授信的一些基本概念和流程有了初步的认识。

(六)学习贷后审查

由于我们的实习时间较长,所以很荣幸的赶上了支行第三季度的贷后审查工作。通过这一次的贷后审查,我了解到:授信对象风险评级主要是根据企业的财务报表、企业所处行业地位、全行业状况等信息对借款人信用状况进行评估。而浦发也引进了最新的信用评级软件,只要将企业基本情况输入电脑即可获得评级软件给出的评级建议。

(七)支行其他的工作

除了在公金部门实习之外,在平时有空的时候我还帮支行其他部门做一些力所能及的事,以此更好的了解支行的整个运作。比如帮个金部门的同事整理扫描资料后,我就对比了个人贷款与公司贷款所需资料的相同和不同之处。而帮营业部的同事通知客户销户,让我对公司账户,特别是久悬账户和销户所需准备的资料有了一定的认识。

通过这次的实习,我不仅对银行业有了更为详尽而深刻的了解,也让自己的各方面能力得到了锻炼。同时,在这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,也只有这样才能让我在真正入职以后可以更快更好的适应工作。

银行实习总结 篇2


实习时间转瞬即逝,回首这段银行实习期的经历,我不禁感慨万分。这段实习不仅让我深切了解银行业的运作机制,还提升了我的专业能力和人际交往能力。在这1000字以上的文章里,我将详细、具体且生动地总结我的银行实习期。


我要感谢这次实习给了我一个难得的机会亲身体验银行的运作。在实习的过程中,我被分配到了信贷部门。刚开始的时候,我对银行的信贷业务知之甚少,对具体工作流程更是一无所知。幸运的是,我的导师对我非常耐心,给了我很多指导和帮助。他教我如何审阅贷款申请表格,如何评估借款人的信用等级,还让我参与到一些客户的信贷审批工作中。通过实际操作,我学到了很多实用的技能,如如何运用金融软件进行贷款计算,如何披露贷款风险等。这些知识是书本上学不到的,而是需要在实际工作中逐渐积累和提高的。


这次实习对我的专业技能提升有着巨大的帮助。实习期间,我接触到了很多新的金融产品和理财工具,如个人贷款、房屋抵押贷款、保险等。我学习了如何与客户沟通,了解他们的财务需求,并提供合适的金融产品。同时,我还了解到了风险管理的重要性,学会了如何评估贷款的风险,尽可能减少银行的损失。这些都是在课堂上学不到的宝贵经验,我深知这对我的未来发展有着重要的意义。


除了专业技能的提升,这次实习还加强了我的团队合作和人际交往能力。信贷部门是一个高度协作的团队,每个人都扮演着不可或缺的角色。在实习期间,我不断与同事们进行交流和合作。通过和他们的互动,我学会了如何与不同性格和背景的人相处,如何在紧张的工作环境中保持良好的人际关系。这对我个人的发展和职业生涯都是十分重要的。


这次实习还让我了解到了银行业的发展趋势。现如今,随着科技的迅猛发展,银行业也在不断创新和变革。我所实习的银行也正在推行数字化转型,加强线上服务,提升客户体验。我有幸参与到了一些数字化项目的推进工作中,亲身体验了银行业转型的挑战与机遇。这次实习不仅让我全面了解到银行业的现状和未来的发展,还激发了我对金融科技领域的兴趣,我相信这将对我的职业规划产生积极的影响。


这次银行实习期给了我一个宝贵的机会深入了解银行业的运作,提升了我的专业能力和人际交往能力。我学到了很多实用的技能,认识到了团队合作的重要性,同时也对银行业的未来发展有了更深刻的认识。我相信这段宝贵的经历将在我的职业生涯中扮演重要的角色,为我打下坚实的基础。我将永远铭记这次实习期,感恩所有给予我帮助和支持的人们。

银行实习总结 篇3

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

银行实习总结 篇4

4月20日,在武汉大学WTO学院的组织下,我们英国硕士项目同学参加了由汇丰银行提供的为期一天的关于金融和银行的实习活动。活动结束后,同学们都进行了积极的反馈,均表示这次银行实习活动让他们受益良多,特别是最后汇丰银行经理从银行家的角度以资本流动为依据的世界经济宏观分析和模拟面试这两个方面。

银行实习活动的具体可以分为以下几个板块:汇丰银行背景介绍、财商相关知识、海外留学经验分享、汇率、利率、银行准备金对货币和金融市场的影响、全球经济格局分析以及模拟面试。首先,工作人员给我们讲解了汇丰银行的成立背景和目前在世界银行中的地位。相对于国内银行的状况,汇丰世界排名第三和全球1万多个网点的覆盖率在为海外学习、工作或旅游的客户提供了更为放心和优质的服务。其次,财商相关知识的介绍让我们明白,同智商和情商一样,财商也是一个人必须拥有的一种技能,拥有优秀的赚钱能力和经济打交道的能力是如今社会必不可少的能力之一。接下来,现在在汇丰工作的同时拥有海外留学经验的工作人员给我们分享了他们在海外学习和生活中的经验。他们对留学生活中可能遇到的衣、食、住、行各个方面的详尽描述也让我们对未来海外的留学生活增添了信心。接下来的的板块是汇丰银行经理给我们讲解的他对于货币市场和商品市场波动的原因以及全球经济流动和其造成的连锁影响的理解。这个板块可以说是我最感兴趣的板块。这主要是因为我的专业是金融工程,对货币经济和全球经济有一定的了解,能够很快的将实习中的知识和书本的.知识结合起来。然而,我们在大学上课用的书本的知识是迎合教授的思想,思想的出发点是从一个纯学术纯理论的角度,按照事先的经济假设和模型来研究的,在某种程度上剥离了全球的经济联系。从我国计划经济到市场经济的转变,经济的联系不在局限与国内而是与世界紧密联系在一起。资金在市场的流通收到国际上汇率、银行存款准备金和国家政策的综合影响。这就暗示了我们在学习课本知识的同时还要通过其他渠道来综合了解经济的全球变动。综合而言,以资金流向为依据的全球连锁经济变化这一知识的讲解,给我提供了一个完全从银行家角度的思想,让我对自己的银行知识有了更深刻的理解。最后一个环节的模拟面试在两名同学的参加后圆满结束。在面试中,面试官对求职者的具体细节的考虑和深化,都让我对外资企业对人才选拔的要求和侧重点。虽然还没有参加过国内企业的面试,但是外企的面试风格可以说让我感觉到外企对细节处的把握和以小见大的思路。

这次实习活动让我们明白了银行的结构和了解到了更深层次的从银行角度对经济的思路。虽然只有短短的一天,但是却让我受益匪浅。这次的活动让我明白需要学习的东西还有很多,作为学生的我们还要更加努力才能迎合市场和工作队我们的需求。最后,非常感谢汇丰银行和武汉大学WTO学院给我提供的这次实习活动,我坚信它会成为我人生中的一笔财富。

银行实习总结 篇5

银行实习个人总结

初入银行实习,我带着对金融行业的憧憬与懵懂,踏入了这个充满机遇与挑战的环境。银行,作为金融的核心机构,不仅承担着资金流转的重任,更是培养金融人才的重要基地。在这次实习中,我不仅对银行业务有了更深入的了解,也对自己未来的职业规划有了更为明确的方向。

在业务操作方面,我参与了大量的柜面工作,包括存取款、转账汇款、理财产品的推介与销售等。每一笔业务,都要求我严谨细致,不得有半点差错。例如,在办理存取款时,我要确保每一笔款项的来源与去处清晰明确,避免任何可能的纠纷。我还负责为客户解答各种问题,从基本的利率查询到复杂的投资组合配置建议,每一次的沟通交流都是对我专业知识的考验。通过这些实际操作,我不仅熟悉了银行的基本业务流程,也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。

在团队协作中,我深切体会到高效沟通的重要性。在银行工作中,每个部门、每个岗位都有其独特的职责和要求,而一个项目的完成往往需要多个部门的协同合作。在参与项目时,我主动与团队成员沟通交流,了解各自的工作内容和进度。当遇到问题时,我会及时提出自己的见解和建议,与团队共同商讨解决方案。同时,我也学会了如何合理分配时间,确保每个任务都能按时完成。

在这次实习中,我也意识到自己在专业知识方面的不足。为了更好地适应银行的工作环境,我利用业余时间参加了多场金融知识讲座和培训活动。通过学习,我对银行的各种业务有了更为深入的了解,也掌握了一些实用的工作技巧。我还主动向经验丰富的同事请教,学习他们在实际工作中积累的经验和教训。这些宝贵的建议不仅帮助我提高了自己的业务水平,也为我未来的职业发展指明了方向。

除了专业知识的学习和业务能力的提升外,这次实习还让我明白了职业操守的重要性。银行业是一个高度透明的行业,每一项操作都受到严格的监管和审查。我始终牢记自己的职业道德准则,时刻保持清醒的头脑和良好的工作态度。在与客户的交往中,我始终坚持诚信原则,不为一时的利益而做出损害客户利益的行为。同时,我也尊重每一位同事和领导,认真履行自己的工作职责。

回首这次实习经历,我深感收获颇丰。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和业务能力。同时,我也将不断学习新知识、新技能,以适应金融行业的快速发展变化。我相信,在不久的将来,我定能在银行这个广阔的舞台上绽放自己的光彩。

银行实习总结 篇6

实习总结

XX年9月我在唐山市商业银行做了为期3周的实习。唐山市商业银行是一家股份有限公司,就是人们通常意义上所说的地方性银行。目前,唐山市商业银行经营的业务品种主要有:人民币业务,吸收公众存款,发放短期,中长期贷款,办理国内结算业务,经中国人民银行批准的其他业务,而地址在建设南路78号,规模还算可以。

多种业务

唐山市商业银行开办的人民币储蓄业务种类有:活期储蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期储蓄,通知存款、定活两便储蓄、教育储蓄。

外币储蓄业务:可存入货币为美元、日元、英镑、港币、欧元。存款账户分为外汇账户和外币现钞账户。

消费贷款业务有:个人住房按揭贷款、商铺按揭贷款、家居装修贷款、汽车消费贷款、教育助学贷款、大额耐用消费品贷款、个人储蓄存单小额质押贷款等。

银行按业务不同划分业务部、核算部、客户服务部、后勤部等。尽管时间有限,但我会努力掌握一个大体的银行运作框架和了解自己需要熟练的技能。

客户服务部:辛苦而有趣的工作

客户服务部工作,包括发送回单、指导客户填各种单据、主动推销信用卡等金融产品。在我国现有商业银行大同小异的金融产品竞争中,银行制胜的关键在于服务质量。以大堂服务为出发点的一系列客户服务是银行能否把客户从"品牌尝试者"发展为"品牌忠诚者",进而成为"品牌推广者"的焦点所在。以客户为中心,高质量的客户服务是商业银行营销工作的出发点。

核算部:为银行精打细算

我在体会最深的一点就是银行为实现利润最大化,在控制风险和成本上做出的不懈努力。个人汽车消费按揭贷款和个人住房按揭贷款是近年来在我国银行业新兴的个人业务产品。虽然此类个人消费贷款在国外一直比较普遍,但由于有较大的风险和成本,国内银行很少涉足。然而面对不断开放的市场和不断扩大的需求,银行竞争的焦点必然就逐渐集中在个人业务这块大"蛋糕"上。

首先在风险控制方面,核算部严格按照人民银行对该类业务的规定办事,从审核贷款人的申请书到调查贷款的可行性、联系保险公司,再到一步步核实,最后报领导批准发放贷款,都有一套标准的程序。由于按揭贷款属于长期性贷款,银行对违约率的控制是极其严厉的。由于汽车相比楼宇属于动产,汽车消费贷款的风险相比住房贷款就更高一些。因此银行对汽车按揭贷款的控制就更为谨慎。在贷款发放后漫长的管理阶段,若借款者拖欠贷款达到3期,银行方面就可以提出诉讼或是扣押车辆。

其次在成本控制方面对市场是"抓大放小",也就是要尽量做批发性业务而不是零售性业务。尤其是在做住房贷款上,批发性的业务大大节约了人力财力,监控也较单个住房贷款容易。这一点我很有体会,在我实习的三天里,就有不少发展商来跟银行谈批发性业务。这种直接的沟通,仅就个别有问题的借款人提出建议,因此省去很多琐碎的环节(尽管还是有许多琐碎的工作要做:)。我从抄录客户资料、装订文件、送请行长审批等等这些"琐碎"做起,亲身感受到每一步"琐碎"的重要,真的是"一步也不能少,一步也不能马虎"。一个小小的失误可能带来的损失不仅仅是一个客户,而是一个潜在的客户群。

业务部:银行的利润源泉

业务部是由原来的信贷部转变而来的,主要业务是为企业提供贷款,长期以来就是银行获取利润的关键。传统的信贷部主要为企业提供长期或短期贷款,从中收取贷款利息。贷款数额越大,获利越丰厚,相应风险越大。现代商业银行的信贷部开发出多种为企业服务的产品,像发展中心的业务部除传统的贷款业务、票据业务外,还有保证业务(开立境内保函),保理业务(有追索权的融资保理)和代理业务。

银行实习总结 篇7

”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。

3、点、捆钞技能的锻炼

“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4、中间业务

在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养()老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。

(二)实习后阶段的情况

实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

1、事后监督的操作

起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。

2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作

对可疑支付交易的参数

银行实习总结 篇8

银行外包公司实习总结

作为一名大三在校生,为了提升自己的实践能力,我有幸获得了一份银行外包公司的实习机会。经过三个月的实习,我对银行外包公司的运行模式和业务流程有了更加深刻的理解,也初步掌握了一些银行业务的基本操作和处理方法。

首先,我了解到银行外包公司作为银行业务的外包服务商,其主要服务对象为各类银行机构,主要业务涵盖了银行信用卡、贷款、存款等方面。银行外包公司不仅提供业务代办服务,还能够通过信息技术手段,实现银行机构的各类业务信息流通和数据共享。这大大提高了银行机构的办事效率,也有助于降低银行机构的运营成本。

在实习期间,我主要参与了银行信用卡业务的代办服务。具体来说,我的工作主要包括了客户资料的核实、信用审批的审核以及信用卡申领的发卡流程的操作。通过这些工作,我感受到银行业务的艰辛和复杂。因为银行业务可能涉及到的客户群体和业务类型非常广泛,每一个业务环节都需要经过严格的审核和操作。

同时,这份实习机会带给了我很多学习机会。在银行外包公司的岗位培训中,我学习到了很多关于信用卡和贷款等银行业务方面的知识。为了更加深入地理解和熟练掌握这些知识,在闲暇时间里,我也会利用公司内部的学习资源,加强自己的学习和练习。

此外,在实习期间,我还结识了一些非常优秀的同事。他们有着很强的业务能力和工作责任感,而我也从他们身上学到了很多实际操作技巧和工作方法。更重要的是,在公司实践中,我的同事们也总是习惯性地抱着一颗开放与分享的心态,乐于帮助别人解决工作中的难点,这让我受益匪浅。

总的来说,这份实习机会为我提供了一个很好的实践平台,让我更好地了解银行业务和银行外包公司的运行模式。通过这次实习,我也锻炼了自己的审查和核实能力,提高了自己的细节把控能力,同时也充分体验了流程化作业的形式与要求。感谢实习带给我这些难得的宝贵经验和机会,我相信在以后的学习和工作中,这些经验一定会给我带来无尽的帮助。