新人月工作总结 篇1


作为一位新人,在公司的第一个月工作经历中,我收获颇多,充满了学习和成长的机会。在这个月里,我经历了各种挑战和机遇,积极地努力工作,并逐渐适应了新的工作环境。


我非常庆幸能加入这个团队。在入职之初,我对自己的能力和知识储备充满了疑虑,担心是否能胜任新的工作任务。幸运的是,我的同事们给予了我莫大的支持和鼓励。他们耐心地教我新的工作流程和操作规范,并随时解答我的问题。通过与他们的交流,我逐渐明确了自己的目标,并制定了相应的计划。


在这个月里,我遇到了很多新的任务和挑战。例如,负责撰写公司的新闻报道和宣传材料。这是一项对我的写作能力和表达能力都有很高要求的工作。起初,我感到非常困惑和无从下手。我没有放弃,而是积极主动地请教同事和老师,参考一些优秀的范例。通过不懈的努力,我逐渐掌握了新闻写作的技巧,并且能够独立完成文章的撰写工作。这使我对自己的能力有了更大的信心,并且明白了学习的重要性。


另一个有挑战性的任务是参与客户会议和项目策划。在会议上,我需要积极发言,表达自己的观点,并与其他团队成员合作解决问题。起初,我因为缺乏经验和信心,而在会议上显得有些羞涩和不自信。但是,我意识到这对于我的成长至关重要。因此,我开始主动展示自己的观点,并积极参与讨论。通过不断实践和反思,我学会了如何更好地表达自己的想法,并成为了团队中的一员。


除了上述的工作任务外,我还积极参与了公司的培训和团队建设活动。这些活动不仅帮助我更好地了解公司的文化和理念,而且让我与同事们建立起了良好的关系。在培训中,我学到了很多实用的技能和知识。通过团队建设活动,我与同事们合作完成了一些有趣的任务,并培养了良好的团队合作精神。


这个月对我而言是一段变化和成长的旅程。通过积极主动地学习和努力工作,我成功地适应了新的工作环境,并能够胜任新的工作任务。我明白了付出努力的重要性,并学会了如何主动解决问题和与人合作。虽然仍然有许多需要提高的地方,但我相信,未来的日子里,我会继续保持学习和进步的态度,为公司做出更大的贡献。

新人月工作总结 篇2

时光飞逝,转眼间在xx工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对公司、产品及业务一无所知到现在基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。

1、工作任务方面

来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一直处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的积极性,同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们,在这个布置任务—培训讲解—个人演练—集中考核的过程中,我和一起来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的能力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户面对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,希望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。

2、公司文化方面

从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,通过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题,同时积极主动的帮助我们学习各种知识。进入公司这一个月,我的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的公司简直是不可想象的,而且作为公司的一员,我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的建议,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲特别喜欢这一点;同时公司的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是通过我们的“今日xx”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。进入到xx之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司集体性的活动并不多,也希望公司今后能够更多的安排一些集体活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。

总之,能进入这个xx这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一起走向美好的未来。

新人月工作总结 篇3

时间过的真快,不知不觉中已经过完了半年。在网络营销工作中我始终本着为公司创造效益,实现个人职业生涯目标;让自己从一个学者转变成为现在一个讲者,时刻从我做起。在思想上要求不断进步与创新,不断在网络营销这条道路上的实践中尝试与摸索,发现自身的优势与弱点。现对20xx年作总结与规划如下:

一、开拓市场,不断创新。营销指标完成情况:

在网络营销部领导与同事的协助下,一部共同完成营销额:599.8万元。相对而言完成全年的营销指标较好,后期仍需更加努力。争取更大的突破,不仅仅是个人的突破,同时团队也需要突破。

但是在此工作建立了一批有价值的客户:

中钢结构(昆山)有限公司化学与力学检测年度合同 拜耳技术工程(上海)有限公司灌浆料销售

等客户建立良好与长期的合作关系。共同为各专业建立了良好的对外拓展渠道,使我们的业务市场不断的拓宽。

二、网路营销推广方面,不断提高与学习网站制作能力与美工优化。

网络营销部的每一个成员都在不断的学习与成长,不仅仅是提升了团队的能力,个人的能力也在不断的提升。我主要负责购买的阿里巴巴和一比多B2B平台的电子商铺网站以及中国供应商网、中国制造商网、酷配网、阿土伯交易网、中国招标网、天工网、敦煌网等172个免费的B2B平台的电子商铺网站的更新以及信息发布。每月发布20次“书商商友群发软件”,在发布与更新商铺的同时,团队的美工能力以及制作模版网站的制作能力不断提升。对于网站的信息添加、排版、美工、SEO优化等方面的能力提升较快。

三、在网络营销中,有品牌的营销才是最吸引人的营销。

每个品牌都有自身的故事,在网络营销与网络推广、网络宣传方面都必须注重品牌建设与品牌宣传,在写软文宣传及网商的故事的时候多注意加强品牌能力建设,多参与网络营销的评选活动。比如:宝冶技术举办的“网络营销达人”评选活动,开展多种方式的培训。对网站设计、电子商务、网站SEO优化等知识的学习进行内部培训,包括网上培训、自学、参加讲座、进修等多种方式,不断提高业务技能。

四、形成业务成单确认制度和建立业绩核算表制度,完成业务合同与资料的整理以及归档工作。

制定了业务成单确认制度,为了培养长期客户与维护好客户关系。完成1-10月份业务成单确认表、1-10月份业绩核算表、1-10月份市场报表、20xx年网络营销部成单信息统计表1-10月份等资料的统计。完成网络营销部日常的推广费用的台帐登记、为了更好的控制部门的成本与预算。完善合同以及网络部文件的整理与归档。

五、后期工作方面,不断提升个人和团队的协作能力,建立成为一个狼一样的团队。

(1)网络推广方面:

a、大胆的尝试新的推广方法突破。除现有的B2B平台、竞价排名、软件群发、软文宣传、博客营销、微博营销等。要做好以上推广的同时,尝试做一些视频营销、网盟推广、新闻事件营销、开发公司wap网站、抢先进入移动互联网手机搜索推广等。

b、网站管理科学制度化。统计网站关键词,友情链接,外部链接,死链,以及页面内容的优化,并规划整理成技术性文档,进行长期的跟踪。定期出网站关键词的优化方案或者是调整方案,预计为2个月出一次方案。制定和形成良好的网站管理和推广制度。

c、SEO与网站建设及优化。SEO是必将是新的一年加强学习的新重点。学习更多SEO技巧服务于网站建设及商铺推广以及其他渠道的营销势必是一个长期而又艰巨的任务。不断的加强自己与团队的SEO学习能力和加强。每个营销人员都懂一些SEO的优化。

d、网站嵌入短信和邮件两大全新平台。短信快速发送,无线网与互联网完美结合,无论何时何地,轻松搭建与客户沟通的桥梁,信息时效性的价值淋漓展现,速度营销理想的配套服务。邮件可以立即与成千上万的潜在和现有客户建立起联系,维持一个良好关系,基成本要远远低于邮寄营销。

(2)网络营销方面:

a、提高服务意识和掌握客户需求。争取做到与客户沟通中声音甜美、语音语速适中,让客户感觉到你的专业。力所能及的去为客户解答每一个困惑点,尽量在交谈中了解客户的需求,让客户留下最好的印象。

b、加强营销技巧的培训。通过跟单过程的分享,以及每天的早会发现跟单的过程中的困难,通过团队的智慧来解决困难,注重分析掌握客户心理,不断的提高每个人的营销能力的培养。

c、整合公司产业进行多元化营销。努力学习公司的每产业及相关专业,争取做一个业务能够拓展公司的另一个业务。把公司的业务打造成为一条产业链,进行二次营销和全面营销。

d、培育一批优质客户建立长期的合作关系。除了前期良好客户资源的整合之外,我们还必须发展一批优质客户,作为我们的渠道销售。除了对于区域进行划分之外,可以和多家公司建立长期有效的合作共赢的关系。

e、主动出击寻求新客户。我们可以通过招标网的良好合作,主动去联系一些前期未开标的项目进行跟踪,还可以通过自身的网络收集来增加客户资源,进行营销。

(3)团队建设方面:

通过良好的绩效考核机制的建立,设立内部竞争机制,净化团队竞争环境,可以保证团队质量的持续提升;而此项机制的建设中,“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一。

日常销售跟进及管控:推动团队建设的全面完善。团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面:

1、日常销售报表的实施;

2、阶段性工作汇报制度的建立;

3、定期工作例会的开展;

4、团队人员场所管理的强化;

5、合理销售目标的设定与管理。

注重团队的协作能力和团队精神的培养。团队的每个成员的分工要明确,根据每个人的特长来发挥优势,工作每个的环节都很重要,时刻从工作中细节做起,培养一支既有能力和团队精神的队伍。

新人月工作总结 篇4

公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结及明年工作计划如下:

一、20__年度工作总结

1、现阶段员工结构

(1)截止今年__月__日,__分公司共有在岗员工x人。其中男性x人,女性x人。工作年限x年占比最大,人数为x人,x年为x人,x人为x人,x年以上为x人。

(2)__分公司现有员工的文化程度中,占比最大的是大专文化程度的员工有x人,本科及以上程度学历为x人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有x人。

(3)__分公司工程技术管理人员x人,工程技术管理人员中一级建造师x人,高级工程师x人,工程师x人,助理经济师x人,助理会计师x人。20__-20__年参加工作的学生为x人,在工程技术管理岗位,学生占到了x%。

2、招聘与配置

(1)人员招聘状况分析

招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,__分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。

(2)人员分布配置状况

__分公司__名在职员工,分布在分公司机关及所属的x个自营项目部,x个联营项目部。

二、本年度工作存在的不足

一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:

1、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。

2、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。

3、部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的'用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。

4、公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

三、明年工作计划

1、编制中长期人力资源发展规划,并报批。

2、主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理。

3、根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。

4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。

新人月工作总结 篇5

近两年来,地方政府融资平台的数量和融资规模急剧膨胀,银监会已把地方融资平台风险列为银行业风险之首,有关部门也加强了对地方融资平台的管理,地方政府融资平台获得银行贷款越来越困难。就是在这么不容乐观的宏观背景之下,公司各部门领导和同事积极配合,投资融资部全体工作人员共同拼搏,谋求多元化的融资渠道,圆满完成了公司年初下达的各项目标任务。在我自从进入公司以来这短短的一个月里,我作为融资部的新成员,除了部门的日常工作,例如:会务接待、公文撰写、文件管理以及书写简讯等事务以外,我主要参与了广阳片区土地储备和疏港大道项目资料的收集与整理工作,迎龙片区土地抵押评估的调规工作。另外,目前正在参与开迎路北段和广阳镇1916亩储备用地项目以及与欧擎集团合作的准备工作。

二、工作心得

1.加强学习,尽快适应新岗位需要

进入一个全新的工作领域,难免有些许的惴惴不安。以前自己对资产管理是一片空白,尤其是融资工作的专业性比较强,所以很多东西都要从头学起,倍感压力巨大。于是,我利用工作和业余时间,学习了有关融资工作所具备的基础知识,重点熟悉了今年资产公司的融资项目以及20xx年的融资计划,并认真领会、归纳总结。同时通过网络、报刊以及宣传册浏览经开区相关的信息、动向、政策以及未来经开区的发展战略、目标及定位等,逐步积累行业知识,以便自己能尽快地入行。

2.尽职尽责,尽快进入新工作角色

话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这充分说明了领导在团队之中的重要性。我现在只是一个兵,一个刚刚踏入工作正轨的小兵,来到资产公司,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了公司领导的工作热情和平易近人的态度,这深深的感染了我,也让我对融资工作有了崭新的认识。在公司领导的正确领导下,及各位同事的大力支持和帮助下,使我渐渐地融入了这个大家庭,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。

3.加强思想文化建设,提升综合素质

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能。围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的综合素质。

三、存在的`不足

来到公司一个多月,我也发现自己离一个职业化的人才还有很大一段差距。主要体现在对融资知识、融资技能、融资政策不熟悉,欠缺实际运作经验;做事不够细心、严谨;考虑问题不够全面;对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。

四、今后努力的方向

“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。随着对公司和工作的进一步熟悉,希望领导今后能多分配一些工作,我必定会尽我最大的努力为领导排忧解难,积极发挥领导的参谋助手作用。本着对本职工作的认真负责,把工作做好做精。在接下来的工作中,我将充分体谅领导的难处,能挡则挡,为领导分忧,使领导能够集中精力到办企业的大事中去,为公司的发展尽我绵薄之力。

经过了这一个多月的工作和学习,感触良多,收获也很多,但羞于文笔拙劣,思考问题也欠火候,实在无法用简练明了的文字一一表达,以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处,恳请领导批评指正。

新人月工作总结 篇6

时间悄然流逝,距离我进入__公司已经一个月了,在公司文员这个岗位上兢兢业业的工作了一个月了,现将我这个月的工作情况作一个总结:

一、工作总体情况

我目前担任的是公司文员,文员虽是公司的基层职员,但也是公司必不可少的一个职位之一,工作任务也是很繁重,主要从事于文件处理工作;接听、转接电话;接待来访人员;做好办公室档案收集,整理工作;做好会议纪要;送机每月的考勤并交给财务部做账,留底;也正是因为这份工作的多样化,一个月下来使我觉得这份工作一点也不枯燥单一,我对这份工作有着极大的兴趣,让我爱上了这份工作。

仔细回想这一个月的工作,我虽是新员工,得力于公司领导的悉心栽培下还有同事们的热情帮助下,极其迅速的熟悉了工作任务及流程,很快的适应了办公环境,工作很快就上手了,连带我熟悉工作的那位同事也夸我脑子灵光,一点就通,不需要说太多就能懂,我在这一个月里没有遇到瓶颈的时期,也并没有捅什么篓子,或者犯错,每天的上下班也是按时打卡,并没有存在迟到早退的现象,所以我这个月的工作情况还是相当不错的。

二、自身存在的问题

虽说我这个月干的还是不错的,但是还是能看到自身的许多问题。

专业技能方面:我的专业技能还有待加强,比如对办公软件的使用还不熟练,比如office软件、Word、E__cel等办公软件,如果能熟练掌握,我的工作效率自然而然的也会大大的提高。还有就是胆量有锻炼的空间,

接待客人方面:有时候接待客人的时候,会紧张,会脸红,会不知道说什么,导致接人客人照顾不周全,而我又是客人进公司见到的第一个人,会让人觉得我们公司的员工能力低下,我这方面还有待加强。

三、日后的工作计划

我会在以后的工作中填补自身的不足,在下班时间努力学习办公软件,尽快的熟练它们,把自己的工作效率提起来,我会少说话多做事,给公司的全体员工创造一个舒适的工作环境,给大家解决各种工作上遇到的麻烦问题,只要是我力所能及的,我都会挺身而出。多向公司的前辈请教怎么去接待客人,每天下班在家对着镜子礼貌性的笑十分钟,好训练出接待客人使露出的微信真诚不会尴尬,我会不断找出自己在工作中的不足,一直完善自己。争取把拿出最好的自己去做好这份工作,为公司的发展伟业奉献出自己的一点绵薄之力。

新人月工作总结 篇7

时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,__作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结:

鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将__优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握__良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里,__让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使__蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!

为共创美好的__让我们一起携手共进吧!努力吧!

在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的:

做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。没有淡的市场,只有淡的心。

卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识,和同事互帮互助。

接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。

从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。

认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。

任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。

熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。

努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会

做为一个刚踏入房地产行业的新人,“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此,我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这段时间里,我跟随__部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等。

就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:

(一)工作主动意识需进一步加强。

(二)沟通及表达能力需不断提高。

(三)执行工作中细节关注不足之处有待提高。

(四)专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力,为正华奉献我“微薄之力”。

__是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为__中的一员,深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

新人月工作总结 篇8

来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备--执行--后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

一、总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!

第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?

1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。

2、电话交流不超过五句。

3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。

好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的.宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每一个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

爱自己的工作,爱自己的团队,爱自己的公司。