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业务院长述职报告 篇1
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX大学的业务副院长，很荣幸在今天给大家做述职报告。我将以“服务、创新、发展”为主线，详细具体且生动地向大家汇报我过去一年来的工作情况。
一、服务
一年来，我始终将服务广大师生作为首要任务。我们建立了一个高效的沟通机制，每周召开院务会议，及时了解师生的需求和意见。我带领团队改进了行政服务流程，简化了办事流程，提高了效率。我们还积极开展师生心理健康教育活动，开设了心理咨询热线，为师生提供了及时的心理支持。
在学术服务方面，我们招募了一批国内外优秀的学术顾问，组织开展了一系列学术讲座和研讨会，搭建了一个学术交流平台。我们还推动了学院与企业的深度合作，开展产学研结合的实践活动，为学生提供了更多实践机会，帮助他们更好地适应社会需求。
二、创新
创新是我一直以来秉持的核心价值观。一年来，我积极推动学院的创新发展。我们建立了一个创新创业教育中心，为学生提供了全方位的创新创业培训，并举办了一系列创新创业大赛。我们还鼓励教师进行教学创新，推动课程建设和教学方法的改革。
在管理创新方面，我们引入了信息化管理系统，提高了行政管理效率。同时，我们还大力推动数字化教学，开展在线课程和远程教育，为学生提供更多学习资源。我们还与其他学院合作，开展跨学科研究，提高学院的综合竞争力。
三、发展
发展是学院的重要任务，也是我着力推动的工作之一。我团队制定了一份详细的发展规划，明确了学院发展的目标和路径。我们加强了对科研项目的管理，增加了项目的数量和质量。我们还积极争取各类项目资金，为学院的发展提供了良好的经济支持。
同时，我还着眼于学院的整体发展，积极扩大学院的影响力和知名度。我们邀请了一些知名学者和专家来学院进行学术交流和讲座，举办了一些重要的学术会议。我们还加强了与其他高校和机构的合作，拓展了学院的国际交流和合作渠道。
总结
过去一年里，我和我的团队紧密团结，坚持服务、创新和发展的理念，全力推动学院的发展。再过去的一年里，我也将继续为学院的发展贡献力量。谢谢大家！
以上为"业务副院长述职报告"的撰写范文，希望能对您有所帮助。
业务院长述职报告 篇2
在20XX年即将过去，过去的一年，年初的总体目标，紧密围绕医院的发展坚持以科学围绕病人为中心“，以提高医疗服务质量”为主题的医生是困难的，昂贵的社会热点问题，其中社会的追求，坚持以维护病人的利益的发展观，构建和谐医院的指导，积极探索建立科学管理长效机制，以保护医院的可持续发展和提高护理质量和整体实力的医院业务院长负责医学研究和临床心理学，在过去的一年，政治和意识形态，诊所，卫生保健，社会控制，医疗技术和其他收费的所有领导人和代表员工的报告如下：作为党的思想政治学习，政治本身学习上严格要求中国特色社会主义，邓小平社会主义社会主义理论体系，深入研究，在发展“三”三个代表“和”发展的科学概念，学习党的第十七次全国代表大会，政治敏锐性，并不断改进，实现科学发展的意识观和坚定性。
经济和社会的快速发展和迅速转型，从容应对原则的问题，冷静地分析了风险和挑战的深刻理解的结果。坚持责任原则，而不是有外遇，不适合交易，保持信仰的防御线，国防，法律和秩序的防线，道德防线，而不是办公室，为谋取个人利益的废物官员的勇气。禁欲，加强种植，发展一个健康的味道，克制欲望，树立正确的世界观，人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想作风，不断提高自身素质的行为和大局。专注于健康管理知识，市场经济知识和法律知识，学习，指导，并积极探索新形势下的挑战和机遇，专科医院。拓宽医院服务领域。承担两记“必须”继续发扬艰苦奋斗的优良传统，严格要求自己，以保持严格的要求，按照程序实施的先进性，廉洁的政府，并积极参与药品招标采购的主要经济活动的要求，组织及时报告。
负责这项工作，加强质量管理，改善临床心理学家，医务人员的整体素质的基础上，医院各部门提供了很多工作，是独一无二的，临床心理学组面对我们掌握了很多新的知识，我们坚持以科学发展观，高标准依照有关法律，法规，技术操作的做法，规则，法规和规范，专业理论和医学的进步，在心理建设，理论水平，提高医务人员，医务人员能力，努力提高应急反应能力的关键因素之一，以确保今年恢复控制的有关法律，法规，学习的基本素质，增强法律意识和健康和安全意识的整体素质，加强责任感，医务人员掌握的基本知识和基本技能的培训和学习，规范的诊断和治疗的行为，今年，我主持山东省临床心理学，致力于提高医务人员，医疗和安全意识和预防措施，一个国家的继续教育计划，在神经科学，精神疾病的进展。邀请到南京著名的心理危机干预专家，张纯，社会危机干预工作者，危机干预知识和培训人员。
门诊医疗管理：继续完善和落实卫生保健系统，重症监护系统管理方面，完善，提高门诊工作制度，工作流程，为病人提供优质的服务：门诊的基础上积极工作医疗质量管理，以方便患者就诊，建立病人康复的广告牌;在诊所的附加功能设置调整;假期，我们开展青少年心理健康诊所的工作人员与媒体的合作：修改在不同的门诊工作位置。晚上治疗的病人，门诊紧急治疗和门诊紧急应变程序的发展，建立门诊服务，密封，医疗保险政策咨询，伤残鉴定，推行“一站式”服务，以方便病人和更方便他们的家人。力争门诊工作的无缝化，零缺陷。门诊制度的实施规范，并已取得了一定成效。
加强门诊质量控制：要修改门诊质量控制标准;门诊病历的规范和要求;门，急诊工作流程;修订诊所工作人员责任的立场;发展计划和门诊纠纷的过程中，定期检查执行情况和随时抽查，以发现问题和解决问题，促进门诊工作质量的提高。第三，我们必须加强管理，医疗保险，合理的收费，以减轻病人的负担。医疗质量，医院有一个显着的影响。
医院医疗保险的目标是争取完整的医疗保健单位围绕卫生保健工作中，我们着重在以下几项工作：
(1)加强沟通和保健，严格的规章制度，在20XX年的医疗保险诚信示范单位补贴8438元。完整的医疗单位和门诊疾病管理服务窗口单位，在去年的基础上，今年医疗保险示范单位的完整性。今年年底，体检医疗办公室的领导也得到了肯定。根据工作要求，制定和实施新型农村合作工人***系统的流程图和医院，几乎在视察和高度的药物目录协议。
(2)每月检查病人的健康保险病医疗中心，住院医疗保险患者的医疗和医疗记录，及时提交的必要性，并及时报告和反馈处理，医院工作和医疗信息完成的报告的工作精神报告的统计数字是完成。
(3)定义的疾病，保健服务，根据ICD-10标准，并调整网络，与财务科一起启用目录管理的新住院的疾病，目前运行情况良好，问题，并及时治疗疾病和医疗诊所超过650人，医院门诊重病患者的新办公室22已达到超过1471门诊统筹金余额509.2万美元，超过一倍，去年5月在门诊病表的人民币结算，安装报销门诊疾病证明书，在总的年度门诊卡810，减少病人的轮年度计划的等候时间，精神科，社会预防和控制一个完美的××精神疾病预防体系，积极参与预防精神病，社区，社会，罚款杀伤人员培训，组织社区卫生。
(4)在服务行业的专家，严重的精神疾病，社区管理和技术培训，城市的优良抗-80人三天，社区指导和归档：安排专职人员负责定期到社区精神卫生服务中心(站)，优异的耐指导工作，基本每月活跃在心理健康教育的市内四区罚款防御指南上的所有社区，以改善公众的心理健康，心理健康教育基地的作用充分发挥，到20XX年每周安排公开讲座(46)，团体参观，研讨会，讲座，1200市民，会员免费心理咨询定期的市民，一旦一个星期一年四季为46320人，在今年的公众咨询，开展一个免费的心理学13，生物反馈治疗：120;沙箱。心理治疗超过110人以上。免费参观学习基地共有超过6200人。
业务院长述职报告 篇3
一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，完成上级党组安排的各项工作任务。
继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“__区妇女病普查” 工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式B超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化 “以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
业务院长述职报告 篇4
各位领导、各位同志：
今年来，我们紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”医院管理年工作主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。作为分管医疗工作的业务院长，现将做的工作向及院领导及全院员工汇报如下：
一、上半年工作回顾
（一）、落实医院管理年活动有关工作
医院管理年活动，本人作为领导小组成员之一，兼医院管理年办公室主任，根据***省及***市《医院管理年活动考核细则的通知》精神，对医院管理年活动的内容任务进行了分解，制定了本院《医院管理年活动方案》、《医院管理年活动工作计划》及本院《医院管理年活动考核细则》，其中对质量与安全要求相关质量指标等方面的内容，正在组织实施过程中。
（二）、医疗管理工作
1、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高；第二是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日；第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展；第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的情况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题；第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机抽考83人再次考试，两次成绩均达良好。
2、抓病历处方质量的提高。
召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评，及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到****人民医院评审。在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90。对丙级病历的个人给予了严肃处理：1、待岗两个月处分；2、扣发人民币1000元；3、全院通报批评。同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光，起到了一定的警示和促进作用。
我们进行了我院处方的重新认定工作，确定了具有处方权的218名医生，落实了卫生部《处方管理办法（试行）》，在全院组织医务人、药剂人员学了《处方管理办法》的要求，采取了落实措施，4月1日正式起用新处方。在提高病历、处方质量方面还采取了以下措施①增加了抽取归档病历的样本量；②检查现住院病历每周一次，所查病区包括所有的现住院病历；③由往年一查了知到今年文字通报科主任，到目前在检查的第二天，直接由医务科在科室晨会上进行通报，对存在的问题形成文字资料，每一位医生人手一份；④处方质量检查由往年每季一次改进到每月一次，到目前的每月检查三次；⑤在要求上一定按规范严格执行，不允许检查人员有老好人思想。强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性，强调了检查的质量，通过采取以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题，但总体已有明显提高。
3、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的服务观念，纠正行业不正之风，减轻病员不合理负担，根据省卫生厅《关于进一步规范医疗服务行为纠正不正之风的通知》（*卫办**号）和省卫生厅、省财政厅《关于印发控制医疗*机构药品收入比例的实施意见的通知》精神，制定了****人民医院科室药占比控制指标。今年以抓抗菌药物使用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。出台门诊病人处方最高限额，制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》，目前，我院绝大部分科室已执行抗菌素分级使用原则，目前对少数未执行科室近期已采取相关措施。
4、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。
组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各
项诊疗行为。加强医疗质量督查，每周组织一次医疗安全检查。召开全院医生会议5次；组织相关法律法规知识考试1次；组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次，进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论；邀请*****市卫生局有关专家分别作“医疗安全与医疗纠纷的防范”、“医疗事故的确认与法律责任”专题讲座，布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论，排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施，在中层干部会上交流，同时形成书面材料上报；全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度，每季度按医院绩效考核要求提供考核数据；组织相关手术科室学习《江苏省手术分级管理规范》（试行），进一步完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案专项检查。下发卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，并组织学习，从7月1日起对会诊进行规范管理；进一步规范各种同意书的书写，督促临床卫技人员认真履行告知义务。从整体上讲上半年医疗纠纷发生率较往年有所下降。
5、注重学科建设，增强医院发展后劲
现代医学的高速发展，学科专业分工既向精细化深入，也向高度综合发展，传统的学科专业不断分化，融合与重新组合，使医疗单位在医疗、教学、科研工作中跨学科、跨部门的技术问题也越来越多加强，因此，加强学科建设是医院管理的重要课题。今年医院确定了六个培养发展重点建设学科，根据学科发展的需要，上半年先后两次召开了重点学科带头人专题会议两次，组织学习《医院学科建设要求》，各学科制定学科发展规划，4月份开始按计划逐步实施，期间，我们先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。消化内科今年已开展多项新技术新项目，心血管疾病诊疗中心因设备因素还未正式挂牌，但其基础工作已在开展，并意向与****联合组建心血管疾病诊疗中心，通过加强重点学科建设达到出人才、出成果、出品牌，发挥良好的社会效益与经济效益，并带动其他学科发展的作用。
6、制定医疗质量管理方案与考核细则
根据医疗质量管理要求及医院绩效工资考核细则要求，制定《医疗质量控制方案》、《病区医疗质量考核标准》、《门诊医疗质量考核标准》、《急诊急救质量考核标准》、《药剂科质量考核标准》、《外科管理工作要点》等。
7、其他工作
①年初市卫生局年终检查工作，计划生育执业资格检查，爱婴医院检查；②综合病区开设工作，疼痛门诊开设工作；③协助新出台绩效工资发放；④年初两院合并医生配备与调整工作；⑤协助全员竞聘上岗工作；⑥主持制定EM（紧急医疗救援体系）建设方案（待讨论实施）；⑦业务工作与手术；⑧主持重危病人抢救与突发成批伤员的救治。
（三）、防保工作
1、传染病管理
会同防保科对全院医护人员分期分批进行了流脑防治知识培训和霍乱防治知识培训以及相关工作的落实。
督查本部和分院传染病疫情报告情况。传染病总登记本和肺结核转诊登记本完善情况。
2、健康教育
在“4.7世界卫生日”、“5.31世界无烟日”、“6.6爱眼日”分别组织医务人员进行健康教育知识宣教3次，上街、赴社区义诊3次，累计接受义诊、健康咨询560余人次。按创卫要求整理了近几年健康教育资料，并对分院集中培训。
（四）、药剂管理
1、进一步强化服务意识，树立良好窗口服务形象，坚持站立收方服务。
2、狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关，未发生假劣药品事件。
3、坚持双人复核调配制度，上半年未有差错事故发生。
4、召开全科人员会议，狠刹购销领域不正之风。严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动。门诊处方双人统计装订，严禁统方。
5、积极筹备市药监局、市卫生局关于创建星级药房工作并顺利通过了市药监局的初验。
6、完成了制剂室的净化设计、装修和净化室的净化监测及制剂室换证前的前期准备工作。
7、积极配合*****药品统一招标配送工作，协调处理配送过程中的相关事宜。
（五）、医保工作
1、组织学习有关法律法规，重申了医保病人的具体要求，抽查了280余份医保病历，则重检查合理检查合理用药的情况。
2、针对医保工作存在的问题，如：用药档次高，用药数量偏大，部分用药不合理或无指征，出院带药超剂量，住院时间较长，用药无医嘱等问题，分别在中层干部会议及全院医生会议上进行了传达，加强了督查的频率与力度，目前，以上现象已得到有效控制，1-7月份医保费用已全部结算。
二、存在问题与改进措施
由于本人既是一个领导又是一个医生，因此常常难以正确摆正管理与业务和关系，在某种程度上由于手术等因素影响管理工作，又由于我院以往在管理上严重缺乏一整套的管理方案与制度及考核细则。今年上半年看书动笔制定软件资料较多，因此在某些问题的落实上还没有完全到位，也由于历史的原因在过去的管理上“欠债”较多，面对一大堆问题，有时难免有畏难情绪，工作的力度还不够大，今后要注意改进以下方面的工作：
1、进一步加强医疗管理工作的力度
排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。
2、进一步加强科学化规范化管理
努力学习国内及先进的管理理念与管理经验，学习《现代化医院管理评价指南》，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。
到目前为止，应该说其软件资料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的轨道，重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。
业务院长述职报告 篇5
各位领导、同志们：
大家好!
一年来，在院长的领导和全院职工的大力支持下，认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加强学习，提高自身素质。
积极参加先进性教育，贯彻党的十六届四中全会精神，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院目标管理，促进行业作风的根本好转。
在院长指导下，听取科室同志意见，改进、完善了20XX年综合目标管理方案，充分发挥中层领导的管理才能，调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出，认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立危机、需求、信息、服务等意识和观念，具体组织实施民主评议行风活动。把民主评议行风活动同全年综合目标管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度。结合今年卫生部专项治理三项重点工作，制定了行风评议实施方案，制定科室行评责任书，为更好地调动抓好行风建设的积极性，把>同全年综合目标管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度，进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动，办事效率进一步提高。服务态度改善，普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要，放射科、检验科同临床科室一样实行值班制，减少了许多中间环节，使急诊检查时间大大缩短。
三、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。
组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》有关规定及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历暂行规范》，增强法律意识。
在实际中严格在执业范围内开展业务，加强科间会诊。产科人员依法办理助产证，禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座，讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
完善了医院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷，因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。根据《医疗事故处理条例》及有关文件精神，结合医疗管理的实际，制定了《医疗缺陷管理若干规定》，加强医疗缺陷管理。
加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起，严把病历质量关，规范了手术前后签字手续，医学`教育网搜集整理实行了手术、特殊治疗、特殊检查同意书，对于不适合直接告知病人的，实行授权委托，规范了各种申请、报告制度，并加强病案管理，参照兄弟医院经验，制定了《单项否决判定丙级病历标准》，认真组织人员检查，并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续，病案委员会每月一次检查质量，保证诊疗、护理的规范性，保障人民生命健康。
