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企业个人年度工作总结【篇1】
在省公司党群工作部的指导和分公司党委的直接领导下，根据年初党群工作的总体部署，一年来，党群工作部围绕电信发展、改革和服务工作，在开展保持共产党员先进性教育活动、全面创新企业思想政治工作、弘扬电信企业文化，深化文明行业创建，不断提高员工的思想政治素质等方面取得了一定成绩。 一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线，努力提高员工队伍政治素质 分公司党委明确提出，当前及今后相当长的时期内，要分层次深入开展“三个代表”重要思想的学习，按照“三个代表”的要求，切实加强党的思想、政治、组织、作风建设，努力探索新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。 今年以来，分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、《中国共产党中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨，并对****年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了研究部署。制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制》，在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教育活动；组织员工系统学习《当代中国科学发展观学习读本》、《中国电信企业文化纲要》，并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”，开展常州电信“企业精神”大讨论活动。同时，运用宣传展版、《常州电信文化》、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等，加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度，突出先进典型的示范带头作用。全年已编发《常州电信文化》*期，《常州电信政工信息》**期。通过学习教育，进一步增强了广大员工的大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。 二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题，加强基层党组织的思想、组织、作风、制度建设，提高党支部的凝聚力、创造力、战斗力 开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此，我们制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制实施计划》，逐步建立灵活的动态管理机制，长期的学习教育机制，严格的评议监督机制，稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动： *、按照分公司开展民主评议党员活动要求，认真组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上，一方面召开支部大会进行民主评议，另一方面召开部门员工大会进行民主测评，最后，整理出对每一位党员的评议意见，提请支部大会讨论通过，被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。 *、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出，在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型，予以表彰；对在民主评议中被评议为优秀的党员，予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评，并将通过思政网站、展板等载体，宣传他们的先进事迹，树立学习榜样。 *、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后，每位党员根据评议意见，结合岗位职责，提出努力方向，提交了一份“党员承诺书”，汇总后形成各支部“承诺书”，向群众公开承诺，以广大群众对党员和党组织是否满意，作为衡量先进性教育成效的重要标准。 *、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教育活动的进一步深入和延续，“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题，以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用，促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平，将共产党员的先进性发挥到实处，引领广大员工搞好服务，以服务擦亮中国电信的诚信品牌。**月**日，在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式，公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等*位党员从党群工作部负责人的手中，接过了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特殊的“名片”，标志着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。 *、按照分类管理的要求，结合党员廉政教育活动的实施意见，根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的具体要求和特点，开展个人党性分析，促进党风廉政建设。
企业个人年度工作总结【篇2】
xx建设工程公司迎来了新的开始。经过项目部全体员工一年的努力，各项工作正在有序、良好地开展。对开发监管公司提出的管理和治理模式进行改革和创新。同时，还应大力调整项目管理和治理体系，调动项目经理的积极性。以下是20xx年的工作总结。
1、在建工程
xx项目火爆。由于本项目开挖过程中土方单位开挖计划和开挖过程错误，导致地下车库未能按进度节点完成施工。对开发公司不利。为此，我司项目部要求所有施工经理和施工队伍在年底前对xx的主体结构进行封顶。同时，要求项目部管理人员对现场进行蹲守式管理，从头到尾，在确保安全的基础上严把质量关，按照进度节点精心施工项目部的。预计xx项目将顺利完成，并向业主和监理进行说明。
2.工程质量
xx项目的施工质量受到重视，大家也意识到质量是立企之本，但与同行业不同。与施工质量相比，一些子项目和子项目中的常见质量问题时有发生。我们要认真总结经验，加强管理和治理，在xx公司的领导下，在现场进行有针对性的比较、试验、研究和解决方案，不断提高我们的建设水平和企业的建设美誉度。
3、安全生产
今年以来，xx工地没有发生一起安全事故，可喜可贺。之前的安全工作是由于管理人员指挥不当造成的。 ，在安全检查站引起批评。如今安全工作整改到位，离不开业主、监管领导和员工的共同努力。后期，为确保安全生产，项目部强化安全防范意识，投入大量现场教育时间，加强安全施工生产宣传教育，取得了显著成效。
我们在安全检查、安全教育、对人的安全责任等方面做了大量工作，特别是我们项目的主要设备全部通过认证工作，杜绝了各种事故的发生.今年未发生安全事故。安全工作是一项持续不懈的工作。要把安全教育制度化，规范治理。
四、文明施工
工程项目文明建设是体现企业管理水平和企业声誉的重要窗口。 xx项目部先后接待了建设部领导。在文明施工、规范施工管理方面，我们借鉴了很好的经验，比本地企业好很多。现场文明施工只是成功的一部分。我们将更加努力，成为同行业的佼佼者。最好的。
5、工程施工中遇到的问题
xx工地因各种原因，管理人员缺乏责任感；现场人工严重不足，我项目部和团队耐心劝说，加班加点；劳务组在公司资金紧张的情况下要求生活费，我项目部出面解决。劳动班子成员的正常组织和教育不到位。我司项目部管理人员从安全、质量、进度到文明工地，严格把控管理流程。严禁严重损害企业形象。由于该项目是前期施工遗留下来的，我们对安全、质量、进度和文明工地的控制难度极大，对业主和监理的影响都很大。
六、团结管理团队
在今年的工作总结中，“团结、互助、提高”的工作形式是创建一个和谐的工作思想。只有好的思维是正确的，并且工作认真。在实际工作中大力推进落实、监督和跟踪。项目部经理经常沟通，了解项目的方方面面，并要求随时及时制止不和谐的笔记，只要有利于工作的开展，项目部将给予全力支持和合作。
这一年似乎充满了活力，也显得乏力。这一年过得很艰难，风风雨雨，下属员工没有责任感，但我们从未放弃xx项目，全身心投入到项目现场，新的一幕出现了现在的场景。
企业个人年度工作总结【篇3】
公司综合管理部工作总结
丹电公司领导：
您好！
综合部紧紧围绕丹电公司的发展，创新强化管理。在总经理领导下，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合部“组织、协调、服务、保障”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，协调内外、沟通四方的枢纽。综合部工作无小事，事事处处都代表着公司形象，现将上半年主要工作情况汇报如下：
一、强化自身建设，规范公司制度管理，促进综合部工作规范有序运转。自2011年4月中旬接手工作以来、公司综合部首先在制度规范上下功夫，建立了一部分与工作实际相符的管理制度，包括考勤、门卫制度及邮件收发等程序，着力维护公司利益，尽量减少各项开支。
二、综合部的工作涉及面广，具体到传真、印件、报告、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，在工作中我们认真学习其它部门的经验，规范本部门的办事程序，学习管理工作的先进方法，注重平时积累，严格履行公司办事程序，使工作做到有条不紊。
三、在总经理的领导下认真做好各项工作。加大执行力度，提高工作效率，办实事，不走过场。
四、加大对车辆的管理力度，对燃油严格控制，及时填写行驶里程，为了节省资金，请示集团领导自购配件对推土机进行大修。严格执行车辆保养制度，确保生产顺利进行。
五、加强安全管理工作力度，严格执行安全规章制度，定期检查，形成报告。提高员工的安全责任意识，打着“人人讲安全、事事讲安全”的工作局面。安全工作无小事，发现违规行为，绝不姑息，严肃处理。
2011年上半年综合部虽然做了一些工作，但离领导要求、各部门满意还有很大的差距，我们将不断地总结经验，加强学习，努力提高工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的工作大局，以踏实的工作作风，求真务实、和谐创新的工作态度，积极开展工作。
相信在下半年工作开展中，综合管理部本着“服务第一、和谐创新”的原则，全心全意以企业发展为己任、以领导满意、各部门满意为工作出发点，在总经理的正确领导下，落实科学发展观，构建一个和谐、安全、高效、创新的工作局面。
综合管理部 2011年8月22日
企业个人年度工作总结【篇4】
在公司领导及各部门的支持下，客服部圆满完成了2019年的各项工作，取得了一定的成绩。回顾过去一年的工作，我们主要做了以下几件事：
我。管理精细化
商场工作在商场经营中占有重要地位，不仅关系到商场公司自身的经济效益和发展，而且影响着商场的正常运转和社会效益的实现，对保障社会稳定和人民安居乐业发挥着积极作用。为此，我们重视这一公理，按照各自的岗位和分工认真履行职责，努力学习相关理论和法规。随着公司精细化微观管理的不断深入，制定了总部一系列规章制度，岗位到人，责任到人，奖惩到人。人们。在商场数据管理中，严格执行，保证数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使商场管理能够满足上级企业的要求。
2.工作规范化
在商场工作中，我们坚持实事求是、速度、及时、准确、合理的原则，狠抓商场防灾工作和防损质量之星的提高，工作注重高标准、严要求。一是从掌握第一站点的调查率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，我们始终坚持第一时间到达现场，掌握第一手信息，严格按照快速付款流程为客户提供在我们力所能及的范围内提供便利。坚持两人调查、两人定损、赔偿，不断提升服务质量；坚持24小时值班制，积极参与三中心建设，进一步提升服务水平；加大评估力度；积极做好防灾防损工作，及时制定大客户防灾防损工作方案，夏季防汛安全检查办法，冬季防火防爆安全检查办法，始终提前把握，提前介入，增强风险防范能力，取得良好社会效果。狠抓商场管理，加快商场进驻速度，加强队伍建设，提升服务水平，提升服务形象，有效挤压商场水分，实现有效减赔，并顺利完成了商场各项指标。
三、服务标准化
商场市场的竞争无非就是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争各有特点在商场市场竞争中。非常重要的作用。作为客户服务部门，服务质量直接关系到公司的发展和生存。因此，我们部门把商场服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎实做好客户服务工作，建立健全服务制度、服务措施，规范服务行为，把精神看在细节里。例如，当客户随时随地前来做生意时，我们可以提供周到的服务；我们可以把生意做好一次，不要让客户跑第二次。每次理赔后，我们都会及时致电被保险人前来领取业务。支付。六个月来，我们不断改进工作作风，提升服务质量，提升客户满意度，尽职尽责地完成工作。
成就代表过去，辉煌铸就未来。未来，我们将加强学习，努力提高业务技能，努力工作，努力工作，努力确保年度目标的顺利完成。衷心祝愿我们的客服事业蒸蒸日上，公司兴旺发达。
企业个人年度工作总结【篇5】
时光荏苒，2021年转眼就过去了一半。半年来，我作为公司行政服务人员，围绕公司业务和发展目标，立足自身岗位，突出重点，狠抓落实，认真完成各项工作。工作取得了一定成效。目前近半年的工作情况总结如下：
I.加强理论学习，提高思想觉悟
我是一个爱学习的人，认为自己发展很快 21世纪，不学习不进步，就不可能与时俱进。行政工作虽然不难，但多半是繁琐的，凡事都不容易。因此，我需要有高度的责任感和较强的工作能力，才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想做好工作，首先要端正自己的态度。提高思想觉悟既是一种责任，也是一种境界。我坚持利用业余时间学习理论知识，不断武装自己的思想，用先进的思想指导工作。同时，我也注重理论与实践的结合，探索新的工作方式，不断提高自己的综合素质。
2.敬业奉献
作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事情做好不容易，把平凡的事情做好是不平凡的”。无论大小，我都以严谨、认真、负责的态度做好每一项工作。遇到问题，我总是坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想办法解决。在工作中不断学习和积累，也形成了一套行之有效的工作方法。
我这六个月的主要工作除了日常的行政工作外，还包括员工食堂的协调管理、一周年纪念活动等重要的会议事务。其中，员工食堂于5月开业。为了准备食堂的开张，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我不顾一切地奔跑。经常加班加点准备材料，最后用了20天的时间，把食堂的健康证、煤气等所有的事情都办完了。现在我们的食堂已经开工了。
另外，在本行周年庆典、董事会、监事会、股东大会等上半年重要会议和活动前，我做好了确保相关会议事务。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调工作。
3。工作中的成长与不足，以及未来的工作计划
这六个月，我在xx大群里成长了很多。无论是与人打交道，还是做人，做事的能力都得到了很大的提升。但是，我仍然可以看到自己的缺点。比如，第一，工作经验还不够。有时处理问题的方式有点不恰当。二是养成凭经验做事的习惯，不解放思想，积极创新，把工作做得更好。第三，行政工作非常琐碎，个人有时会出现急躁和懒惰。
总结过去，展望未来。下半年，我将继续完善以上短板，继承发扬优势。继续以严格的要求克制自己，勇于接受新的挑战，为我们xx线的发展贡献力量。
