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试用期工作总结报告【篇1】

试用期工作总结可以对来公司后在遵守公司规章制度、工作态度、工作适应程度、工作能力发挥等方面作一总结以及今后的打算。并对所在部门及公司的管理现状、存在的不足提出自己的看法。下面是找总结网整理的试用期工作总结报告范文,欢迎参考。

试用期工作总结报告(1)

非常荣幸成为中天地林产集团的一员,转眼间,已过了两个多月,在领导与同事的热心帮助下,已慢慢适应了公司的工作环境,并顺利开展本职工作,取得了一定的进步,同时也有一些需要改进的地方。通过这一个多月的工作,对森管部内勤工作也有了初步的认识,现就近期工作情况总结、汇报如下:

一、个人成长点

1.了解了会议纪要的编写;

来公司第二天参加了森管部和项目部的内部工作会议,在语言不怎么习惯和会议内容不太了解的情况下,完成了第一个会议纪要,经过曾总的多次引导,慢慢了解了会议纪要的构架和几个要素,这个也是我职业生涯中一次小小的突破,之后也写了几次会议纪要,修修改改中,不断前行。

2.学会统计报表、编写工作计划;

通过做生产情况的登记、周报表、月报表的制作,认识到工作不但要严谨认真,且要有效率的去完成;通过编写工作计划、总结,使得每日工作变得清晰有条理,从而有目的的去完成每一项工作。

3.提高与人沟通能力;

通过和分公司同事、管护人员的电话沟通,慢慢掌握了些与人沟通的技巧,只要真诚、淡定的与其交流,一切将顺理成章,也深刻的认识到“敬人者,人恒敬之”的道理。

4.时间观念的增强

在这一个多月的时间里,非常清楚的意识到,做事情必须要有很强的时间观念,否则就会影响整个事情的进度,也慢慢的改变之前工作中的不良习惯,争取做到不拖延、不迟到,尽一切可能提前完成工作任务。

5.了解森管内勤的本职工作

在这一个月时间里,在同事与领导的帮助下,对森管部内勤工作内容有了初步的了解,熟悉了本职工作内容与工作职责以及公司的规章制度。

6.公司资料的归档

在此试用期间,把公司纸质文件进行了统一的归档编号,目前已经把所有文件分类,完成了300多个文件的编号。通过对资料的整理,认识到合理的资料归类会让我们的办公变得更轻松更便捷。

二、工作上存在的不足

1.对公司组织架构不熟悉

领导和同事都介绍过公司的架构,但由于平时少于走动,对公司人员架构了解还是不够,有时会遇到人和名字对不上号的情况,这个必须在接下来的工作中,尽快熟悉。

2.工作时间安排

工作中的事情有轻、重、缓、急,刚进入中天地工作的时候,有时分不清轻重缓急,也给公司同事开展其它工作带了麻烦,但后来慢慢的认识到了,应把重、急的事情放在前面,这样才让工作有条不紊的开展。

三、森管内勤主要工作内容

至目前, 对森管内勤工作内容的认识如下:

1.森管部资料的收发,电话的接听,文件扫描等; 2.每日登记生产下材情况,并与生产部郑舟加以核对;

3.每月需与管护人员沟通20个人次以上,并记录对方的反馈;

4.每周、月、半年、年的报表收集、整理;

5.每周森管部会议的组织、参加,并编写会议纪要,每周、每月各分公司会议材料的收集;WWW.JzD365.COm

6.对分公司发文的收集、处理(如林权纠纷等各类报告)

7.协助完成项目部(项目部的电话接听,协助请假单、出差单的签字交办;借款单、资金审批单的签字;各类文件的盖章,并发送到相关部门;以及文案的整理;资料的交接、整理归档;领导交待的临时工作); 生产部的月底相关报表的收集;

8.森管资料的归档、整理;

9.每周项目部、森管部工作总结与计划的收集、整理并发送给相关部门;

10.部门出差、外出申请的办理、出差费用管理与报销;

11.曾总日工作计划和总结的编写并交总经办

12.领导交待的临时工作;

13.其它(以后工作中出现其它各类事项)

四、对公司氛围及人文环境的感受

1.集团公司同事相处;

来到中天地这个大家庭感觉很温暖,同事相处非常愉快,尤其是我们办公室的几位同事都很优秀、待人热情,刚来有很多不懂的地方,同事都耐心教导,这才让我的工作得以顺利进行。 领导也很关心支持我的工作,并加以指点,以致于在工作中少走很多弯路。在此对同事和领导表示最诚挚的谢意。

2.管护人员沟通方面

虽然在少数民族区存在一些语言上的沟通问题,但基本上还是能完成交流,显管护人员都非常认真、热情的反馈林区情况,才使得我的工作顺利进行。

3.分公司同事方面

分公司同事方面,虽然有时会需要催几次,但目前为止,所有的工作,都得到了他们的支持与配合。

五、针对现森管工作存在的问题提出的建议

通过这段时间个人的观察,针对森管部目前存在的问题提出个个人观点:

1.林区情况不够清晰

据我所知,目前中天地林地的面积、树种数量、分布、界线都不太清晰,这导致我们后期可能会出现林权纠纷、盗伐等问题。【解决方法】:应安排森管部专人对集团拥有的林区的分布、树种、面积、界线等问题做一个详细的核查、落实,并由森管部存放好资料档案。

2.工作目标不够明确

目前来说,森管部可能缺少一个大致的方向,不太清楚将来要把这个部门发展到个什么程度,发挥一个什么样的作用,所以在工作中,难免会盲目;【解决方法】:这个是需要团队来完成的,结合众人的智慧来确定接下来一年或者几年,森管部的发展方向以及最终目的。(目前曾总已经提出,森管部主要是做到协助解决问题的一个管理理念。)

3.文件较散乱,不易查找;

公司文件有点散乱,找起来不容易,尤其是纸质文件,没有合理的分类;【解决方法】:把所有的文件重新归类,并用档案盒装上,每一份文件编号,制作一个电子检索,便于查找。

4.分公司提交材料不够积极

虽说分公司每次资料还是交上了上来,但如果不去催,就不一定能及时交上来,这是工作积极性的问题。【解决方法】:要加强制度管理,需要把森管部的管理制作行之有效的利用起来,也可制定相应的奖惩机制。

5.管护人员的管理

管护人员因为比较零散,不便于管理,具体有没有去护林,也无法现场确认,只是电话抽查,无法确保其真实性。【解决方法】: 森管部把每次抽查对方反馈结果都发到管护人员所属分公司,分公司对工作突出的人员进行相应的鼓励。

6.盗伐问题

通过这一个多月管护工作的抽查,发现盗伐问题也一直存在,林权纠纷也存在不少。【解决方法】:1.管护人员加强防范工作,对发展盗伐、盗运及时为公司挽回经济损失的管护人员加以褒奖,2.联合当地政府和村委会等机构,共同管护林区;

3.用法律的手段对盗伐树木的村民进行相应惩罚。

以上几点,纯属个人鄙见!

六、转正后的规划与期望

如有幸转正成为中天地林产集团正式员工,将竭尽所能为公司贡献自己一份力量,在完成本职工作的同时也非常乐意协助生产部、项目部的内勤事宜。

最后,再次感谢领导给我一次来到中天地林产集团试用的机会!

试用期工作总结报告(2)

尊敬的各位领导:

20XX年XX月XX日,我正式成为XXX公司的一名职员,到现在已经XX个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。现将本人在 个月试用期内的工作情况总结如下:

一、试用期工作总结

(一)行政管理方面

1. 熟悉了公司的基本规章制度,了解了公司的组织架构和职能权限。

2. 在工作中做到严于律己,不迟到,不早退,不无故旷工。

3. 对分配的任务能够做到加班加点,按时完成,不拖沓。

4. 利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。

(二)业务工作方面

1. 首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容,在XXX的指导下完成了 。

2. 参加公司项目考察报告等会议,并撰写会议纪要。

3. 利用Access数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。

4. 在领导和同事的指导下,参与 项目的调研和跟进工作,协助完成 整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。

5. 制作公司宣传画册,初步小样完成。和 商议后,根据他们提出的意见和建议,画册有待进一步精加工。

6. 参与 的相关项目资料包括:

1) 项目;

2) 项目;

3) 项目文件及工程量清单;以及 地材价格的整理;

4) 项目招标文件;

(三)协助管理方面

1. 协助制作各类文件模板,做好会议签到,与客户会谈记录,公司会议纪要等工作,使公司管理规范化。

2. 配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作,通过多家比对,选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。

3. 在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需的资料。

二、待改进事项

1. 由于缺乏专业知识且经验不足,在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中,需不断加强专业知识的学习。

2. 在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观把握资料内容的意识,有时过于纠结于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变,多动脑、多思考、多总结,善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。

3. 由于目前接触的资料以英语为主,所以在语言方面还需不断学习,增强理解能力,提高阅读效率;同时逐步接触了解 相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。

三、下阶段工作目标与计划

1. 对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的 证书,增强语言能力。

2. 继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。

3. 协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。

4. 配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况,完成各项工作。

总之,在这 个月的工作和生活中,本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围,良好的人文和学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中,本人会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。

以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。

试用期工作总结报告【篇2】

半导体试用期PE工作总结报告

一、引言

在过去的几个月里,我有幸作为一名半导体PE在公司展开试用期工作,与各个部门的同事紧密合作,从而熟悉了半导体行业的工作流程和需求。此次报告将总结我在试用期期间所参与的项目和研究,并分析了我在工作中的表现以及遇到的问题和解决方案。

二、参与项目

1. 测试设备维护

在试用期内,我负责对公司的IC测试设备进行维护工作。这包括定期检查和校准设备以确保精确度和准确性。通过细致入微的维护工作,我成功减少了设备停机时间,提高了生产线的效率。

2. 工艺改进研究

为了提高产品质量和效率,我参与了一个关于工艺改进的研究项目。在此次研究中,我通过加强对现有工艺流程的分析和理解,提出了一种改进方案。我的方案得到了部门经理和工艺工程师的认可,并成功地应用于实际生产中,取得了明显的效果。

3. 测试数据分析

作为半导体PE,我每天面对大量的测试数据。通过对测试数据的仔细分析,我能够发现潜在的问题,并及时采取措施进行改进。我使用了统计工具和数据可视化技术来帮助我更好地理解数据,从而提高了问题的处理效率和准确性。

三、工作表现

在试用期期间,我充分利用了我的专业知识和技能,为公司的发展作出了积极的贡献。以下是我在工作中的一些亮点表现:

1. 好的沟通能力

作为一个PE,与各个部门的合作至关重要。我注重与同事之间的沟通,及时交流和解决问题。我参加了部门会议并积极发表观点,与同事们一起形成了良好的工作氛围。

2. 快速学习能力

在试用期开始时,我对半导体行业和工作流程并不了解。然而,通过自主学习和与同事的交流,我迅速掌握了所需的技能和知识,并能够独立处理工作中遇到的问题。

3. 创新思维

在参与工艺改进项目期间,我能够独立思考并提出新的方法和方案。通过不断尝试和实验,我成功地引入了一种新的工艺,提高了产品的质量和生产效率。

四、遇到的问题和解决方案

在试用期间,我也遇到了一些问题,但通过积极寻找解决方案,我成功地克服了这些困难。

1. 技术难题

在参与工艺改进项目时,我遇到了一个技术难题,即如何提高产品的稳定性。通过与工艺工程师的讨论和反复试验,我找到了一种解决方案,并成功地应用于实际生产中。

2. 团队合作

在一个新的团队中,各种个性和工作习惯的差异会导致沟通和合作上的困难。为了解决这个问题,我主动参与团队活动,与同事建立起互信和良好的合作关系,并通过有效的沟通和协调解决了不少问题。

五、未来规划

通过试用期的工作经历,我更加深入地了解了半导体行业,并对未来的发展方向有了清晰的规划。以下是我在未来的几个方面的规划:

1. 持续学习

半导体行业发展迅速,新的技术和工艺层出不穷。为了跟上行业的发展,我计划继续学习,并取得相关的专业证书和培训。

2. 提高技术水平

作为一名优秀的PE,技术水平是至关重要的。我计划通过不断学习和实践,提高自己在半导体工艺和测试方面的专业知识和技能,以更好地为公司提供支持。

3. 开展团队合作

在未来的工作中,我希望能更好地与团队合作,充分发挥团队的力量。我计划主动参与团队活动,与同事们共同解决问题,提高工作效率。

六、结论

通过试用期的工作,我深入了解了半导体行业的工作流程和要求。我通过参与项目和研究,积累了宝贵的经验和知识。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也将继续与同事们保持密切的合作,共同实现我们的团队目标。

试用期工作总结报告【篇3】

半导体试用期PE工作总结报告

尊敬的领导:

您好!我是XX公司半导体部门的一名PE,我在试用期间接受了一系列的培训和工作任务,我将在这份总结报告中详细阐述我在试用期间所做的工作和取得的成绩。

1. 工作职责和培训

在试用期开始的第一周,我接受了公司内部的岗位培训,了解了半导体行业的基本知识和工作流程。我还学习了PE在生产线上的职责,包括产品质量检查、问题诊断和解决以及数据分析。通过培训,我对半导体行业有了更深入的了解,并为后续工作奠定了基础。

2. 生产线工作

在试用期期间,我主要负责半导体生产线的工作。我持续关注并记录了生产过程中的工艺参数,及时发现和解决潜在问题。通过运用统计和数据分析的方法,我成功优化了生产线的效率,减少了不良品率,提高了产品质量。

在与其他同事的合作中,我认真倾听他们的建议,并主动分享我的知识和经验。通过与团队的紧密合作,我们共同解决了一系列技术难题,提高了整个团队的工作效率。

3. 质量管理

作为PE,质量管理是我的核心职责之一。在试用期间,我积极参与并组织了质量检查和分析工作。通过对产品质量数据的分析统计,我成功识别出了生产过程中的薄弱环节,并提出了改进方案。我还与产线工程师合作,通过优化工艺参数,降低了产品的残次率。

4. 故障排除与问题解决

在试用期期间,我积极参与了对生产过程中出现的故障进行分析和解决。通过观察和实验,我能够准确诊断故障原因,并提出相应的解决方案。我也学会了利用各种工具和设备来检测和修复设备故障,确保生产线稳定运行。

5. 个人成长

通过试用期的工作,我不仅在专业知识和技能上有所提升,也在团队协作和沟通能力上有了明显进步。我学会了如何与团队成员高效合作,与其他部门建立良好的工作关系,并表达自己的想法和观点。我也学会了在工作中保持积极的态度,处理工作中的压力和挑战。

总结:

通过试用期的工作,我全面了解了半导体行业的工作流程和技术要求。我的工作成果得到了领导和同事们的认可和赞赏。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的技能,并为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导和公司对我的支持和信任!

此致

敬礼!

XXX

试用期工作总结报告【篇4】

茶楼试用期工作总结报告

一、前言

在茶楼试用期的工作中,我经历了许多新的挑战和机会,我在这段时间里全力以赴地工作,不断地提升自己的能力和专业知识。通过这份总结报告,我想对自己的工作进行总结,同时也对未来的发展做出规划和思考。

二、工作目标及情况

在试用期的开始,我制定了几个工作目标,包括熟悉茶楼的运营模式和流程,提高团队合作能力,提升客户服务水平等。在工作期间,我努力学习与实践,不断提升自己的工作能力。

首先,我主动参与了茶楼的日常运营工作,比如接待客户、结账、服务员的岗位轮换等。通过这些工作,我更加深入地了解了茶楼的整体运营和流程,我不仅了解了顾客的需求,还学会了与顾客进行沟通和交流。

其次,在团队合作方面,我积极参与了团队的讨论和活动,主动与同事合作完成任务。通过与团队成员的配合,我学会了如何更好地与他人合作,提高工作效率。同时,我也注意到了团队协作中的一些问题,比如沟通不畅、信息不共享等,我希望在以后的工作中能够更好地解决这些问题,提升团队的整体效能。

最后,在客户服务方面,我始终保持了热情和耐心,倾听客户的需求,满足他们的要求。通过与客户的接触,我不仅提高了自己的沟通能力,还学到了很多关于茶的知识,这对我以后的工作也是很有帮助的。

三、工作成绩和不足

在试用期的工作中,我也取得了一些成绩。首先,在接待客户方面,我始终保持了礼貌和热情,并及时解答了客户的问题,得到了客户的赞赏和好评。其次,在团队合作方面,我积极参与与同事的合作,并成功完成了一些重要的任务。最后,在工作态度方面,我始终保持了积极的工作态度,愿意主动承担责任,为茶楼的发展做出了贡献。

然而,我也意识到了自己的不足之处。首先,在专业知识方面,我对茶叶种类、制作工艺等方面的知识了解还不够,需要进一步学习和提升。其次,在团队合作方面,我在与同事的配合中还存在一些问题,比如沟通不畅、指令不清等,这需要我加强与同事的沟通和交流。最后,在客户服务方面,虽然我已经做到了热情和耐心,但还需要提升自己的解决问题的能力,更好地满足客户的需求。

四、工作收获与体会

通过这段试用期的工作,我收获了很多。首先,我学到了很多关于茶的知识,比如茶叶种类、制作工艺等方面的知识。这不仅让我对茶有了更深入的了解,也拓宽了我的专业知识面。其次,我学会了与顾客进行沟通和交流,提高了自己的沟通能力和服务意识。最后,我在团队合作中学会了如何与他人合作,提高了自己的团队合作能力。

在这段工作中,我也积累了一些体会和思考。首先,我意识到自己的不足之处,并提出了改进的方案,比如加强学习茶叶知识、提升解决问题的能力等。其次,我意识到团队合作的重要性,希望在未来的工作中能够更好地与同事合作,达到更好的工作效果。最后,我也明白了在工作中应该保持积极的态度和耐心,这样才能更好地完成工作任务。

五、未来规划和展望

在茶楼试用期工作之后,我对未来有了一些规划和展望。首先,我希望能够继续在茶楼工作,并不断提升自己的专业能力和知识水平。其次,我希望能够通过学习和实践,逐步提升自己的工作能力,争取在茶楼获得更多的发展机会。最后,我希望通过不断努力和积累经验,最终能够成为一名专业的茶艺师,为茶楼的发展做出更大的贡献。

六、结语

通过这段试用期的工作,我不仅提高了自己的专业能力和知识水平,还学会了与他人合作和沟通交流。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力,为茶楼的发展做出更大的贡献。我衷心感谢茶楼提供给我的机会,也感谢同事们在工作中给予我的支持和帮助。我相信,在大家的共同努力下,茶楼一定会取得更好的发展!

试用期工作总结报告【篇5】

茶楼试用期工作总结报告

一、工作背景与目标设定

本次试用期工作是在XX茶楼进行的,试用期为三个月。我在进入茶楼之前,对茶楼行业的工作流程、茶文化等方面有着一定的了解,同时对自己的工作目标也做了明确的设定。主要的工作目标如下:

1.熟悉茶楼的工作流程和服务标准,提高自己的业务水平;

2.提升沟通能力和客户服务技巧,增加客户满意度;

3.培养自己的团队合作意识和领导才能,提升管理能力;

4.学习了解茶文化和茶叶知识,提高产品知识水平;

5.合理调度自己的时间和工作安排,提高工作效率。

二、具体工作内容和实施情况

1.熟悉工作流程:我在试用期的早期主要是通过观察和学习,迅速熟悉了茶楼的工作流程和各个岗位的职责。通过与老员工的交流和亲身实践,我逐渐掌握了茶叶的分类、泡茶的要领以及茶具的使用方法等知识。

2.提高沟通和服务技巧:在茶楼的工作中,与客户的沟通和服务至关重要。我通过认真倾听客户的需求并有针对性地提供相应服务,成功地增加了客户的满意度。我也积极参加茶楼举办的培训课程,在学习沟通和服务技巧方面取得了较大的进步。

3.培养团队合作和领导才能:作为试用期员工,我积极参与团队协作,与同事们紧密配合,共同完成工作任务。我也主动承担一些领导职责,调度团队的工作,提高了我的领导才能和组织能力。

4.学习茶文化和茶叶知识:通过在工作中的学习和茶楼提供的培训课程,我了解了茶的种类、产地以及制作过程等方面的知识。我也主动向老员工请教,加深了自己对茶文化和茶叶知识的了解。

5.调度时间和工作安排:在试用期的后期,我逐渐掌握了合理调度时间和工作安排的方法。我能够根据工作量和任务的优先级合理安排自己的工作,提高了工作的效率和质量。

三、取得的成果和存在的问题

1.取得的成果:在试用期的工作中,我取得了以下成果:

(1)熟练掌握了茶楼的工作流程和服务标准;

(2)提高了沟通和服务技巧,客户满意度有了明显的提高;

(3)培养了团队合作意识和领导才能,在团队工作中起到了积极的推动作用;

(4)学习了解了茶文化和茶叶知识,提高了自己的产品知识水平;

(5)调度时间和工作安排更加合理,提高了工作效率。

2.存在的问题:在试用期的工作中,我也存在以下问题:

(1)偶尔会遇到对一些特殊要求的客户不够灵活应对的情况;

(2)对一些茶叶的种类、产地还需要进一步加强学习和了解;

(3)在调度工作安排上,还需要更加科学化和系统化。

四、改进和发展计划

1.改进计划:为了进一步提高自己的工作能力和水平,我制定了以下改进计划:

(1)加强对特殊要求客户的应对能力,灵活处理各种情况;

(2)加强茶叶知识的学习和了解,尤其是对茶叶种类、产地和特点的掌握;

(3)在调度时间和工作安排上,运用更加科学的方法,提高工作效率。

2.发展计划:为了进一步发展自己的职业生涯,我制定了以下发展计划:

(1)参加相关的茶叶培训课程,进一步提高自己的茶叶知识和技能;

(2)学习与茶叶相关的品牌推广和市场营销知识,拓宽自己的职业发展路径;

(3)不断提高自己的管理能力和领导才能,争取未来在茶楼行业有更大的发展空间。

五、总结与展望

通过这三个月的试用期工作,我不仅熟悉了茶楼的工作流程,提高了沟通和服务技巧,还学习了茶文化和茶叶知识,积极参与团队协作,并在工作中逐渐提高了自己的领导才能。通过总结和分析存在的问题,我制定了改进和发展计划,希望能够继续提升自己在茶楼行业的工作能力和水平,为公司的发展贡献自己的力量。

以上是茶楼试用期工作总结报告的范文,总结报告是对自己在试用期工作中的表现进行总结,分析存在的问题并提出改进和发展计划,帮助自己不断提高工作水平和能力。

试用期工作总结报告【篇6】

茶楼试用期工作总结报告

一、岗位职责及工作目标的实现情况

在试用期期间,我被分配到茶楼担任服务员岗位。岗位职责包括接待客人、点菜、上菜、结账等工作。通过努力工作,我成功完成了每日的工作任务,并且始终保持良好的工作效率和态度。在与同事和客人的交往中,我尽力展示了专业的服务技能和积极的沟通能力。

二、工作技能与经验的提升

在试用期期间,我积极主动地学习和应用新的工作技能。首先,在与客人的交流中,我不断提高自己的表达能力和服务态度,以更好地满足客人的需求。其次,我努力学习了茶艺技巧,并在实际工作中积极应用,提高了对茶文化的理解和传达能力。此外,我还通过与同事的合作,学习了团队合作和协调能力。通过这些经历,我逐渐提升了自己在服务行业中的专业水平。

三、工作中的问题及解决方案

在试用期期间,我也遇到了一些问题和困难。首先,我发现在高峰时段,我有时难以应付多个客人的点菜和服务需求,导致服务质量下降。为了解决这个问题,我积极向同事请教,并学习了如何提高工作效率和组织能力。其次,我有时难以准确地理解客人的需求和口味偏好。为了解决这个问题,我努力提高自己的观察能力和辨别能力,以更好地满足客人的需求。通过不断学习和改进,我逐渐克服了这些问题,并取得了明显的进步。

四、工作中的亮点与收获

在试用期期间,我有幸参与了一些大型活动,如婚礼、商务会议等。在这些活动中,我有机会与各种不同背景的客人进行交流和服务,从中收获了很多宝贵的经验。另外,在实际工作中,我还结识了很多热情友好的同事,他们给予了我很多帮助和鼓励,让我感到温暖和融入这个大家庭。

五、工作计划与展望

在试用期结束后,我会进一步提升自己的服务技能和团队合作能力。首先,我计划继续学习茶艺技巧,为客人提供更专业的服务。其次,我会加强与同事之间的协作,互相学习和支持,在工作中形成更紧密的团队。最后,我会积极主动参与岗位培训和学习,不断提升自己的专业素养和职业能力。同时,我还计划通过积极面对工作中的挑战和困难,不断学习和成长,为茶楼的发展贡献自己的力量。

六、总结

通过试用期的工作经历,我对服务行业的要求和茶文化有了更深入的理解。在这段时间里,我不断努力提升自己的工作技能和专业素养,取得了一定的成绩。我深知在服务行业,服务质量和良好的沟通能力是至关重要的,因此我将继续学习和努力,为茶楼的发展贡献自己的力量。

试用期工作总结报告【篇7】

茶楼试用期工作总结报告

一、引言

在茶楼试用期的工作中,我虚心学习,积极努力,认真履行岗位职责。以下将就我的试用期工作进行总结。

二、工作内容与体会

1. 接待顾客

在试用期期间,我主要从事茶楼的顾客接待工作。每天工作期间,我按照茶楼规定的流程和要求,热情接待每一位顾客,为他们提供优质的服务。通过与顾客的交流,我学会了倾听和沟通的重要性。我尽力满足顾客的需求,帮助他们选择适合的茶品,并向他们介绍茶楼的特色。我注意保持微笑和友善的态度,让顾客感受到茶楼的热情与温暖。

2. 茶品制作与推销

作为一个茶楼试用期的员工,我参与了茶品的制作和推销工作。我仔细学习制作各种茶品的方法,并按照标准的程序进行制作。在推销方面,我努力了解不同茶品的特点和功效,通过向顾客讲解茶品的制作过程和品尝方法,成功地提升了茶品的销售量。我还积极参与茶品的新品开发和推广活动,努力提高茶楼的竞争力。

3. 协助管理工作

除了接待和推销工作,我还积极参与茶楼的管理工作。我协助进行店内货品的盘点和补充,确保货品的齐全。我还协助管理人员组织茶楼的活动和促销活动,以增加顾客的到访率。在茶楼环境清洁方面,我不仅自觉保持了店内整洁,还积极协助清洁员工作,保持了茶楼的卫生环境。

三、收获与成长

通过这段试用期的工作,我获得了很多宝贵的经验和成长:

首先,我学会了如何与顾客进行有效的沟通,提高了服务态度和能力。我通过学习和实践,了解了不同人群的需求和喜好,并能够根据顾客的要求提供个性化的服务。

其次,我学会了茶品制作的技巧和方法。我在试用期期间积极学习茶品制作的理论知识,并亲自动手制作,不断提高了自身的制作水平。我对茶品的品质要求和技巧有了更深入的了解和认识。

最后,我学会了团队合作和协调。在茶楼的工作中,我与同事紧密配合,相互支持,共同完成工作任务。我们共同努力,共同成长,提高了工作效率和团队凝聚力。

四、自我评价

通过试用期的工作,我感到自己取得了一定的进步。我能够自觉遵守茶楼的规章制度,时刻保持良好的工作态度。我注重团队合作,尊重他人意见,并能够主动沟通和解决问题。我懂得倾听和关心他人,并能在工作中维护良好的人际关系。在繁忙的工作中,我能够保持乐观积极的心态,全身心地投入工作。

然而,我也意识到自己还有很多需要提高的地方。首先,我需要继续学习和积累茶品的相关知识,提高茶品制作的技术水平和品质。其次,我需要不断提高自己的服务意识和服务质量,让每一位顾客都满意。另外,我还需要加强团队合作能力,学会与同事更好地配合和协作。

五、展望

作为一个试用期工作结束的员工,我感到非常荣幸和自豪。茶楼试用期的工作对我而言是一个宝贵的经历,让我更好地了解了茶文化,培养了良好的服务意识。在今后的工作中,我将更加努力,继续学习和提高自己的业务水平。我希望能够在茶楼这个大家庭中,取得更大的成就,并为茶楼的发展贡献自己的力量。

六、结语

通过茶楼试用期的工作,我在服务技巧、沟通能力和团队合作等方面都有了显著的提升。我积极学习,主动解决问题,并且用心对待每一位顾客。在未来的工作中,我将更加努力,不断提升自己的能力,为茶楼的发展贡献更大的力量。

试用期工作总结报告【篇8】

茶楼试用期工作总结报告

一、试用期情况

自入职茶楼以来,我一直认真听取领导的教导,努力融入团队,积极参与各项工作,与同事之间相处融洽。在试用期的三个月里,我主要从事服务员、茶艺师等工作,通过不断学习、实践,逐渐掌握了茶楼的各项操作技能,对茶文化、客户需求等也进一步了解。

二、工作成绩

1. 服务能力

初入职场,我对服务有了更深刻的认识。我时刻将客户满意放在首位,在茶楼工作期间,总是尽力为客人提供周到细致的服务。在工作中,我不断锻炼自己沟通技巧,用微笑和热情打动客人的心,赢得了客户的高度认可和好评。

2. 茶艺技能

茶艺是茶楼里重要的一项技能。在试用期内,我参加了公司提供的茶艺培训,不断练习,掌握了茶艺表演技巧,并加深了对茶道文化的认识。在茶艺表演中,我不断探索和创新,结合顾客不同的需求和喜好,给客户带来了舒适愉悦的体验。

3. 团队合作

作为团队的一员,我在茶楼的工作中时刻保持与同事的良好沟通和默契,协助彼此完成任务。我尊重每个同事的职业经验和技能,鼓励、支持大家充分发挥自己的职能,共同为茶楼的顺利运营做出努力。

三、不足之处

在试用期内,我也发现了自己的不足之处。首先是工作经验和技能尚需提高,需要提升自己的专业能力,才能更好地为顾客提供服务。同时,我也需要加强自身的自觉意识,更加注重细节,努力提高对工作的责任心。

四、展望未来

我热爱自己的工作,也热爱茶文化。在未来的工作计划中,我将更加努力不懈地为客户服务,深入学习茶文化,提升自己的专业技能。同时,我也希望通过自身的努力,为茶楼的稳步发展尽自己的一份力。

五、总结回顾

在茶楼试用期的三个月中,我在工作中经历了许多挑战和机遇,经过不断的努力,取得了较好的工作成绩,并在同事、客户中赢得了尊重和信任。在今后的工作中,我将更加注重个人工作素质的提高,继续学习、实践,努力为企业的发展和顾客的满意度不断创造价值,取得更好的成绩。

试用期工作总结报告【篇9】

茶楼试用期工作总结报告

一、背景介绍

作为茶楼试用期结束的一员,本人在试用期间担任服务员一职。试用期共计三个月,在这段时间里,我通过积极参与工作、学习相关知识和技能,不断提升自己的专业水平和服务态度,完成了公司交给我的各项任务。

二、工作内容总结

1.了解岗位职责:在试用期开始时,我主动向领导请教茶楼服务员的具体工作内容和标准,明确了自己在茶楼的角色和职责。

2.学习产品知识:茶楼提供多种茶品,作为服务员,了解产品的种类、原产地、品牌故事以及泡茶技巧是必修课。我认真参加了公司组织的产品培训课程,通过学习和实践,逐渐熟悉了茶品的特点和相关知识。

3.提升服务技能:服务员作为茶楼与顾客之间的桥梁,良好的服务技能是非常重要的。在试用期内,我不断观察和学习资深员工的服务技巧,模仿他们的表达和姿态,提升自己在与顾客互动时的专业素养和沟通能力。

4.参与团队活动:茶楼注重团队协作精神,鼓励员工之间的互动和合作。我积极参加茶楼组织的团队活动,与同事们一起分享工作心得和经验,共同解决工作中的问题,促进团队的凝聚力和向心力。

5.跟进客户需求:作为服务员,了解客户需求并根据其要求提供专业的建议和服务是我们的职责。在试用期里,我借助与顾客的互动,不断跟进了解他们的喜好和需求,为顾客提供个性化的服务,得到了顾客的认可和好评。

三、收获与不足总结

1.收获:

(1)专业知识的提升:通过试用期的工作,我对茶业有了更深入的了解,对茶叶品种、制作方法和文化背景有了更多的认识,这对于未来的工作发展和客户服务都非常有益。

(2)团队合作意识的培养:茶楼注重员工之间的团队协作,在试用期间,我学会了如何与同事进行有效沟通和合作,形成了良好的团队合作意识和合作能力。

(3)服务技能的提升:通过实际工作的学习和参与,我的服务技能得到了很大的提升,包括接待能力、沟通技巧、商品介绍等方面。

2.不足:

(1)尚需加强问题处理能力:在试用期间,遇到一些复杂的问题时,我在问题处理和解决方案上还存在一定的不足,需要进一步加强自己的问题处理能力,提高解决问题的主动性和创造性。

(2)业务知识仍需加深:虽然我在试用期期间通过学习和实践对茶品的认识有了很大的提升,但还有很多关于茶文化和茶叶品种的知识需要进一步加深和掌握。

四、未来的发展方向

在试用期结束后,我意识到茶楼行业具有广阔的发展前景和职业发展空间。为了进一步提升自己,我计划继续深入学习茶文化知识,提高茶叶制作和品饮的技能,为客户提供更专业的服务。同时,我还计划参加更多与茶楼相关的培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和管理能力,以期能在茶楼行业取得更好的成就。

五、结语

通过这段试用期的工作经历,我深刻体会到了团队合作的重要性和服务员的责任和使命。我将以此次总结作为启示和动力,不断提升自己的专业能力和素质,为茶楼的发展做出更大贡献。希望以后能在公司更好的团队中继续工作。

以上就是本人茶楼试用期工作总结报告,感谢领导和同事们在这期间对我的指导和支持,也感谢茶楼给予了我这次宝贵的机会。

试用期工作总结报告【篇10】

敬爱的领导,你好,我自20xx年xx月毕业于师范大学后,加入了工行分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报

我思想积极上进,热爱中国共产党,拥护党的领导,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。

我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。

我努力学习,认真学习《中国xx银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

我先后在支行分理处、分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。

我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。

我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表。

我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。