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人事部工作总结 篇1
自担任行政工作以来，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下总结汇报：
一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平
在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量
(一)受_的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
(二)为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的_个行政许可事项和_个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作
(一)劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。
(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。
(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。
四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法
对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!
人事部工作总结 篇2
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。
为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结如下：
一、人事工作：
1、员工招聘和入职管理
（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年离职率=20xx年离职员工总数÷（20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数）x100%47%=45÷（39+57）x100%
20xx年到岗率=20xx年到岗人数÷20xx年入职职工总数x100%49%=28÷57x100%
20xx年公司发展正处于上升阶段，xxx三个项目同时开工，xxx等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。
（2）员工入职与转正
20xx年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须透过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。
2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成状况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行状况”“个人素质”三个方应对部门进行综合评定。20xx年1—9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10—XX月份绩效考核于XX月30日核算完成出成绩，为20xx年度绩效工资发放带给依据。
3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。
4、薪酬体系：没有构成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。
5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。
二、行政工作：
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订
20xx年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中，XX月xx号修改完成，到达印刷条件。
2、加强考勤管理，规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改善，由原先单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际状况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。
并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。
4、卫生管理
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。
5、其他制度管理：
在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
6、OA系统管理及完善
20xx年9月行政人事部对OA办公系统进行了改善，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息资料。
7、文化宣传
20xx年6月底xx文化部开始简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至11月初共出版xx期简报，，透过简报促进了各部门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际状况来安排下一步工作。
20xx年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏资料，在必须程度上促进了xxx公司的文化宣传。
三、工作中存在的不足
行政人事部全体员工在20xx年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作用心性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改善。
1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；
2、工作细心度仍有所欠缺；
3、工作效率需要进一步提高，用心配合各部门工作。
四、20xx年主要工作计划
根据20xx年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。
1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划
根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。
2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要
20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。
行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导带给决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。
在即将过去的20xx年里，行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。
新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
行政人事部年度工作总结
20_年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。
所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：
一、根据本职工作，这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面：
一方面是日常的行政工作。
一方面是考核制定与管理。
一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作。
这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行;20_年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的。
在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。
在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。
还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。
这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。
所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。
最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
行政人事部年度工作总结
一、上半年工作总结
1、继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中，本应在xx月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。
xx月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员招聘。
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。
2.2员工培训。
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。
在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。
培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。
这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.3推行绩效考核。
在xx月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。
通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。
分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）工作目标不明确，未建立实际操作的规范。
2）管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。
3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
3.1员工餐厅。
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。
目前，员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理。
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。
其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。
在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。
在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理。
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。
对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。
为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4采购管理。
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。
虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。
完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5样板房管理。
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。
接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
人事部工作总结 篇3
每天来来往往的应聘人员似乎都在诉说着我所在企业的勃勃生机，但是我也明白在这其中也是有着身边许多同事的共同努力才能做到的，尤其是上半年所取得的成就不管放在哪个都是令人感到羡慕的，在联想到这些以后自然还是要对上半年的人事工作进行一个总结。
一方面我通过网络渠道的方式来联系能够来应聘的员工，这部分成员大多都是有着丰富的工作经历甚至可以直接上手工作，让人感到有些不解的是这部分员工似乎对于五险一金以及住房公积金方面比较看重，作为的人事员工自然要准备好相应的资料为他们进行面试。除此之外就是传统的应届生招聘工作需要自己通过几次校园招聘的积累才能收获到企业所需要的高新技术人才，面对现状每天我都会在网络平台上面进行信息的筛选，能够招聘到企业满意的人才才是我在工作中应该要负责的地方，重点还是要考核好响应的人品才能够避免高入职率与高离职率的尴尬局面产生。
另一方面则是在的日常考勤状况还算比较良好，除了极个别应届生需要请假回校准备毕业论文的事情以外基本，剩下的员工在上半年里都没有出现过任何请假以及旷课之类现象的发生，这对于自己工作方面的助力无疑还是十分大的。不过在这里还有个比较艰巨的工程就是统计员工的业绩来计算出员工的基本工资，在与员工核实好其考勤状况以后还需要做到叮嘱对方做好自身工资的保密，尤其是在这个竞争比较激烈的职场中更是不要随便议论相互的工资水平，至少上半年中这方面的宣传工作我还是做得比较到位的。
最后则是日常的福利安排以及活动策划，虽然说上半年里没有什么可以用来进行户外活动的时机。但是由于领导对员工的看重导致平时的福利安排还是很多的，无论是节假日的礼物还是各类亲切的问候都是必不可少的，甚至还有用以赠送家人的粽子套装以及夏季冷饮给予员工们使用，也正是因为如此才能够让员工在工作之余大大增强了对的认同感以及凝聚力，所以对于这部分工作的安排我还是能够做到令大家满意的。
悄无声息过去的上半年带来的还有更多的挑战，至少现在的我已经对于以后的工作安排相当明确的，现在所缺少的便是对于下半年工作的职业规划以及根据上半年的工作安排进行改进，要能够发挥出属于企业人事部成员的能力才能为做贡献。
人事部工作总结 篇4
九月在院总支、院委会的正确领导下，人事科紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务，以科学发展观为统领，以精神为指导，结合三好一满意及服务第一、病人至上活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以人为本的办事理念，服务质量不断提升。提高人事管理工作的规范化和制度化建设，全面落实月初制定的各项工作任务目标，人事科的各项工作任务稳步推进。
一、扎实推进公立医院改革，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照县委有关医改要求，积极配合有关部门开展医院岗位编制摸底工作，制定完善有关县级公立医院改革人事制度管理及分配方案。为医院编制改革提供了有效的参考依据。
二、多渠道、全方位做好人才引进工作，为医院跨越式发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过网络媒体刊登招聘信息。二是采取走出去的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科学历的优秀毕业生，本月与医院签订招聘合同106人(其中：研究生2人、本科学历33人、大专学历50人，医疗24人、护理76人、医技5人、工勤1人)，为医院进一步发展壮大增加了活力。
三、顺利完成了九月在编人员月度考核工作。
四、完成全院在编人员档案工资的审批工作。
五、顺利完成全月医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类各级职务任职资格的考试报名、院内摸底评审与学分验证等工作。二是顺利为医院各类(高、中、初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。三是协助个人在网上开展各类申报、考试报名及相关学资料的发放工作。
六、按照国家规定，认真做好本单位离退休职工的管理工作。及时办理达到退休月龄职工的退休手续。根据院领导敬老爱老的光荣传统，我科经常性的与离退休老职工交流，倾听他们的意见建议，宣传解答医院政策，退休时发放慰问品。深受广大离退休职工的一致好评。
七、按要求及时完成医院人事月报工作
八、高标准完成院领导和上级机关分配的其他工作任务。
九、人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。
人事部工作总结 篇5
转眼间，来到“XX公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下工作总结，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
结合今年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;今年行政人事部共参加了多次招聘会(其中包括毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，今年公司新入职职工人数为若干人;协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，今年公司离职员工人数为若干人;参与收集整理今年年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于XX楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，今年行政人事部共组织开展了多次针对入职职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，今年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为若干人;及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，今年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为若干人。
及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了多个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
毕业之后我在其他公司从事过人力专员的工作，其业务范围与“XX公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时人力专员工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在明年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
在今年的工作基础上，在明年里，我除了要做好基本的日常工作外，明年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞。
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表。
3、将公司人员社保购买到位。
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率。
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
人事部工作总结 篇6
结合上一年度公司招聘工作的成果和本人从事招聘工作的体会，对招聘工作做出如下规划。
根据目前公司的组织结构、岗位职责，统计并确定各公司、各部门人员需求。同时，掌握各公司、各部门的离职率，总结制定月度、季度、年度招聘计划。
1)应届大学生：主要通过校园双选，辅之以网络。积极联系学校就业处，合理安排招聘会、双选会参会时间。同时，在学校就业信息网、智联招聘等网站上发布公司招聘信息，通过邮箱筛选简历再安排面试。
2)非应届大学生：主要采取网络招聘的渠道，通过智联招聘、58同城、赶集网等网站发布招聘信息。
3)生产实习生：主要通过校园双选的渠道。与北京、廊坊各大中专、职高、技校就业处联系，确定招聘会、双选会时间，安排现场面试。
4)生产一线工人：主要以劳动力市场、人才中介等的现场招聘为主，辅之以如廊坊热线、58同城等网站进行招聘信息的发布。
1)保持并优化现有招聘渠道，适当淘汰一些招聘效果不好的平台及渠道。
2)关注专业行业招聘网站，加大人才搜索力度。
3)部分难招岗位可以考虑劳务派遣的方式。
4)鼓励内部员工介绍优秀人才。
三、招聘工作的实施
此阶段主要集中在应届大学生的招聘，高校在陆续开学后积极筹备校园招聘会，须联系各学校就业处发布招聘信息，以参加招聘会、双选会为主，合理安排参会时间，现场一面压缩面试环节。同时重视其他网络招聘渠道的维护，每天筛选简历并通知面试。
此阶段北京、廊坊各大中专、职高、技校学生开始到企业实习，须与就业处老师保持联系，确定招聘会、双选会时间，安排现场面试。
此阶段校园现场招聘会逐渐冷淡，整体招聘环境不理想，求职人员数量较少且分散。但公司的人员需求较大，且主要以一线生产工人为主。除了持续刷新网络招聘信息之外，积极联络并参加人才中心、乡镇社保举行的招聘会。
此阶段各大高校陆续开始筹备届毕业生的校园招聘会，主要工作集中在联系并参加各校园招聘会、双选会，同时重视其他网络
招聘渠道的维护，每天筛选简历并通知面试。
招聘结果的统计力求详尽、准确，以天为单位记录相关有效数据，以周为单位进行员工入职情况小结，同时每月联系各公司、各部门了解新入职员工离职率，并根据招聘效果分析的结果不断调整和改进相关工作。
人事部工作总结 篇7
根据自己初来咱们华仁世纪集团不久，对公司的文化以及理念，团队氛围还不了解情况下，现将人事部工作总结汇报如下：
一、学习华仁文化，了解团队氛围，做好人事年度工作计划。
通过近一个月时间的学习，了解公司总体规划以及济南市场情况。济南市场就象梁总说的那样“群龙无首”。但也可以开展人事工作了，虽说人事工作负责的人员比较杂也比较乱，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦总说的那样：乱世出英豪！
二、协助一线员工开展工作
作为二线人员，就是为一线提供优良保质的后勤服务。不是指东划西指手画脚的。我们一线二线是一个整体，出门相送，回来招呼相应。不能不理不睬，特别是新员工。我会每天大约5点左右，为大家倒上一杯开水，迎接出去辛苦一天的一线员工，能回来喝上不热不凉的开水。面积不大的`卫生现在也有我和赵连伟打扫，不让一线打扫了。让大家有足够的时间和激情开展自己的工作。
三、新员工选人、育人、留人
新入职员工，培训很关键，特别是没有行业经验的，最易受打击，心灰意冷甚至还没有入队就掉队了。新员工培训结束后，针对不同人员心理特征，性格特点，新员工回来后单独沟通单独心理疏导，做到事不过今，让今天的遇到的事情当天帮助解决掉，明天能更好的心情，最大信心去开展工作。
结果：新员工现在稳步开展工作了。
四、新老员工的融合
为了新员工更好的开展工作，我们做了一些简易，快速融合的游戏活动，来打破这种新老员工的心理距离，鼓励员工做好员工上半年工作总结。
结果：现在新老员工是蓝海一片。
不足：
工作思路还有不足，需要再次调整思路。
2有些工作还没有全面开展。
3还需建立自我，追求小我，达到忘我。
在以后的工作中，我会做好个人工作计划，争取将人事部各项工作开展得更好。
人事部工作总结 篇8
过去半年来，公司到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：
一、人员招聘
各部门新增岗位的管理工作。根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年__位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。完成应届毕业生户口、档案管理工作。办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由__或外请老师培训。同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。
负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。
监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
人事部工作总结 篇9
20XX年，组织人事部紧紧围绕学校九项重点工作结合部门年度工作目标抓落实、促发展，较好地完成了上半年的各项工作任务，现将基本情况总结如下：
一、着力加强党的建设和思想政治工作
1.助推学院党委和党总支党的建设主体责任，签订工作目标（任务书），筑牢党建主体责任。完成20XX年度工作（质量）目标和干部岗位工作任务书的签订，严格对党支部书记进行考核，及时向党委汇报党总支党的建设主体责任相关事宜；审核、布展各基层党组织年度工作计划；配合上级完成了省高校工委第一巡察组对学院的巡查工作，整改落实工作全面开展。
2.深入开展“两学一做”学习教育，认真做好“两学一做”学习教育常态化制度化等各项工作。起草、印发了《 “两学一做”学习教育“回头看”实施方案》（党发〔20XX〕18号）和《 “两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》（党发〔20XX〕26号），部署学校各党组织和全体党员进行学习教育“回头看”，及时上报《“两学一做”学习教育“回头看”实施方案》初步进展情况报告，召开学院“两学一做”学习教育常态化制度化推进会；征订、配发“两学一做”学习教育教材和书籍，及时向省委组织部和省高校工委填报相关统计报表；起草、印发了《关于落实校领导同联系单位领导干部谈心谈话及参加党支部组织生活的通知》组人字[20XX] 26号，安排学校领导为联系（分管）单位和院系领导干部谈心谈话，并参加所在党支部组织生活，为全体党员讲党课；积极筹备“甘肃省高职高专院校‘两学一做’学习教育常态化制度化推进会”，联系设计制作布置“党员活动之家”，设计制作学校“两学一做”学习教育展板。
3.搞好基层党组织换届改选，加强基层党组织建设。于3月14日向各基层党组织印发《关于做好党总支、直属党支部换届选举工作的通知》（党发〔20XX〕15号），部署学校各党组织进行换届选举工作；各党总支于3月14日至20日分别提交了党总支换届选举的报告。学院党委分别于3月24日、27日对石油化学工程学院等15个党总支委员候选人进行审批。经党委审批通过后，石油化学工程学院等15个基层党总支于3月24日至31日按照基层党组织选举办法，以无记名投票的方式进行党总支委员会的差额选举。各党总支委员产生后及时召开第一次总支委员会并按照等额选举的办法选举产生了书记、副书记。经20XX年4月24日党委会研究，同意各党总支选举结果，并予以批复；36个党支部于4月26日至5月8日按照基层党组织选举办法，以无记名投票的方式进行支部委员会的差额选举，经5月12日学院党委会议研究，及时予以批复，保证了基层党建工作的顺利进行。
4.完善党建各项制度，着力落实“三会一课”制度。按照省委组织部的要求，完成了我校出席党的十九大代表的推荐工作，并对我省出席党的十九大代表进行了再次酝酿推荐； 按照省委组织部的要求，完成我校出席省第十三次党代会代表的推荐人选、初步人选、预备人选、候选人的上报工作，并召开全校党员代表会议，选举产生了我校出席省第十三次党代会代表； 按照省委组织部的要求，对我校20XX年以来组织沿革、机构设置情况进行了系统梳理，编写并上报了甘肃省组织史资料第4卷我校部分的编写工作；起草学校领导班子民主生活会的请示、方案、总结；采取座谈访谈、设置意见箱和网络征询等方式，广泛听取党员、干部和群众的意见，并原汁原味向领导班子和领导干部进行了反馈；安排了学校领导班子的谈心谈话，主要负责同志与班子成员必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员与分管单位主要同志必谈，主要负责同志、班子成员与本人组织关系所在党支部党员代表必谈；对照《准则》和《条例》，在政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格等方面存在的问题，从思想、组织、作风和纪律等方面，研究起草了领导班子对照检查材料，上报了班子对照检查材料和个人发言提纲；严肃开展了批评和自我批评。针对查找出来的问题，制定整改措施，形成领导班子和领导个人整改清单。要立行立改，整改情况接受党员、群众监督；新修订了《xx石化职业技术学院基层党建工作制度汇编》，于5月19日召开20XX年基层党建重点工作推进会对“两学一做”学习教育常态化制度化进行再部署，就基层党建工作的各项制度对基层党务干部进行培训；印制“三会一课”专用记录本，严格“三会一课”台账记录；起草《xx石化职业技术学院关于党的建设制度改革工作的报告》，并报送至省教育厅高校工委。
5.七·一”前评选表彰“两学一做”学习教育先进集体和个人。经党委审议通过后，下发了《关于开展“两学一做”学习教育优秀共产党员、优秀党务工作者评选表彰活动的通知》（党发〔20XX〕28号），评选表彰优秀党员26名，优秀党务工作者18名。
6.加强党校自身建设，做好发展对象和入党积极分子培训工作。党校于6月5日至9日对20XX年上半年209名党员发展对象进行了为期5天的集中培训。此次培训，学校采取集中授课与党员发展对象自学相结合的办法。集中培训分别从“如何发挥党员的先锋模范作用”、“党的纪律与原则”、“如何做一名合格的共产党员”、“如何践行社会主义核心在价值观”以及入党文书写作等5个方面对党员发展对象进行了专题辅导。
7.加强党员队伍建设，全年计划发展党员550名。按照《中国共产党党员发展工作细则》要求对各党支部上报的发展对象材料进行了严格的审核，20XX年上半年各党总支上报预审发展对象209人，其中学生206人、教职工3人。预审主要查看了个人考察材料、政审报告、培养时间、学习成绩、日常表现及发展党员所需材料；20XX年上半年预备党员应该转正248人，其中学生248人、教职工0人。经过党委预审和相关党支部讨论表决，同意雷xx等247名预备党员按期转正， 取消陈x的预备党员资格；认真开展20XX年毕业生党员组织关系的转出工作。应转接党员组织关系475人，其中转往省外114人，专往省内361人。
8.加强“三型”党组织建设。以“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，推进学校“三型”党组织建设，学习型党组织通过“三会一课”制度和星期六学习日制度得到了全面落实；服务型党组织通过基层党组织换届改选得以巩固和加强；创新型党组织通过双一流建设和优质高职学院建设得到升华。
二、从严管理党员干部和党的干部
1.副处级以上领导干部报告个人事项培训，集中填报领导干部个人事项，按10%要求抽查领导干部的个人事项报告情况。根据中央组织部和省委组织部有关会议及文件精神，我校于4月11日下午在综合培训中心石化厅召开了《领导干部报告个人有关事项规定》和《领导干部个人有关事项报告查核结果处理办法》培训会，就两项法规的贯彻落实、领导干部个人有关事项报告组织实施等有关情况进行了部署；完成学校6名校领导个人有关事项报告表的审核上报。完成46名处级正职干部20XX年度个人有关事项报告表的填写、数据录入和上报工作。完成学院2名处级副职干部20XX年度个人有关事项报告表的填写、数据录入和委托查询工作。
2.做好学院领导班子和领导干部政绩考核工作。完成考核相关佐证材料的收集、排版和编印；组织考核会议及谈话；起草上报了《xx石化职业技术学院贯彻新发展理念情况自查自评报告》、《xx石化职业技术学院干部档案任前审核办法》（党发〔20XX〕24号）、《xx石化职业技术学院20XX年基层党组织书记集中培训计划》三个文件。
3.做好20XX年干部教育培训和师资培训，组织10名副科级以上干部参加网络培训。组织1名中层干部参加“加强和改进高校思想政治工作专题培训”，1名学校领导参加“提升领导干部推动经济社会发展能力专题培训”，各院（系）教学管理人员参加“教学管理人员提升培训”四次，所有副科级以上干部参加了“期初干部培训”，所有副科级以上干部和民主党派代表参加“领导干部交流学习教育”四次，组织基层党务干部参加了基层党务工作培训；组织部参加了省委组织部“从严管理干部人事档案工作会议”、“领导干部个人有关事项‘两项法规’培训会”和“甘肃省组织史资料（第四卷）征编工作培训会”；“20XX年全省党内统计半年报工作培训会”与“全省党费工作业务培训班”。
4.组织副处职以上干部参加十八届六中全会精神轮训工作。召开学校全体干部会议，学习贯彻党的十八届六中全会精神并对贯彻落实全会精神进行部署，对“四个全面”战略布局、全面从严治党、加强和规范党内政治生活、加强党内监督等方面作了说明，针对《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》进行了讲解；校领导为分管部门和联系院系作了党的十八届六中全会精神专题党课，各党总支、直属党支部对全体党员、入党积极分子组织了党的十八届六中全会精神专题培训；组织开展了学习贯彻省十三次党代会精神系列活动，召开学校全体干部学习传达会议，安排党委委员到各自联系院系和所在党支部做学习辅导报告、上党课等。
5.从严管理党员干部和党的干部，严格落实干部请假备案制度。向省教育厅党组、省高校工委巡查组提交了干部履历表、干部花名册、组织部、人事处近三年工作总结、群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育征求意见及整改情况汇总；从严管理干部，严格学院领导干部外出审批制度，严格领导干部个人有关事项报告制度，严格制定党支部书记月度考核制度，严格执行因私出国（境）证件集中保管制度。上半年，严格执行领导干部外出审批制度，共82人次办理请销假手续。
三、加强师资队伍建设
1.创新和发展教师培训，提高教师的教学水平和实践技能。制定了学院年度领导干部及教职工培训计划，按照学院年度工作部署和要求，师资科在年初制定了《xx石化职业技术学院20XX年领导干部和教职工培训计划》，其中包括省一级培训项目7项，校内培训项目12项；组织领导干部和教职工参加培训学习，组织1名中层干部参加“加强和改进高校思想政治工作专题培训”，1名学院领导参加“提升领导干部推动经济社会发展能力专题培训”，各院（系）教学管理人员参加“教学管理人员提升培训”四次，所有副科级以上干部参加了“期初干部培训”，所有副科级以上干部和民主党派代表参加“领导干部交流学习教育”四次，基层党组织书记参加了基层党组织建设培训；按照省教育厅《关于组织开展20XX年国家“国家****”教学名师遴选工作的通知》（甘教师〔20XX〕1号）要求，经院（系）选拔推荐，学院党委评审，最终推荐石油化学工程学院吕维华教授为候选人报省教育厅参加评选，省教育厅经过专家评审和实地考察后，推荐教育部评审；按照省教育厅《关于20XX年甘肃省高等学校教学名师奖评选工作的通知》（甘教高函〔20XX〕11号）要求，经院（系）选拔推荐，学院党委评审，最终推荐机械工程学院胡相斌教授和石油化学工程学院尚秀丽教授为候选人并报送省教育厅参加评审；按照甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省教育厅《关于开展20XX年甘肃省“园丁奖”评选表彰活动的通知》（甘人社通〔20XX〕228号）精神，经院（系）选拔推荐，学院党委评审，最终推荐应用化学工程学院吴海霞吴教授申报甘肃省优秀教师；组织18名骨干教师参加“全国职业院校信息化教学大赛解析暨信息化教学设计实战高级研修班”，选派3名教师赴杨凌职业技术学院参加西北联盟高职高专组师德专题报告会，暑期组织44名教师参加“双师”素质提升和职业技能取证培训，96名教师赴企业参加校外实践锻炼活动，204名教师参加校内实践锻炼活动，17名教师参加教师岗前培训；组织教职工参加尔雅通识课程和高校教师网络课程学习，为了进一步加强全院教职工和学生理论学习，提高教职工职业素质，拓宽知识视野，今年初，学院在全国高校教师网络培训中心平台购买了75门网络学习课程，在尔雅网络平台购买了86门网络学习课程，供全院师生学习，两个平台于5月底全部开通，教职工可正常学习。
2.完善岗位聘任管理制度，认真做好各类岗位人员的聘任工作。人员变动情况。20XX年底内设机构调整，依据各单位人员需求报告，20XX年上半年人员调动共计22人。新增聘用制人员11人，其中：聘军转干部为学生辅导员8人，实验实训教师3人。部门聘管理干事1人。办理在编人员辞职解聘2人，聘用制人员解聘2人。正在办理调入1人，档案资料4月初报送教育厅，目前待审批；岗位认定情况。组织20XX年获得副教授、工程师职务任职资格人员签订合同，同时办理岗位认定及聘任，共计25人。完成工勤人员技师合同签订及岗位认定4人；基础资料。年度考核结果备案、填写考核结果通知册639本。工作证更换及补办508张。归档资料734份。调整人事数据库、在职人员名单。聘用制辅导员签订合同、填写人员登记表共计16份。报送甘肃省高等职业院校优秀人才基本信息表；为校内单位提供数据26份。签发文件20份；公开选聘复原退伍军人辅导员。根据xx石化职业技术学院学生工作需要，20XX年3月21日发布公告，面向社会公开选聘7名复员退伍军人充实辅导员队伍。本次公选改变了以往的选聘程序，增加了计算机操作能力测试、文字表达能力测试和考察综合素质能力以及分析和解决问题的能力。最终公选出8名军转辅导员分配到应用化学工程学院、机械工程学院、电子电气工程学院、信息处理与控制工程学院、汽车工程学院、国际商务学院、学生处、保卫处等部门工作。
3.修改完善专业技术职称评聘办法，及时组织各类专业技术人员的评聘工作。完成三定方案。2月28日组织（人事）部到各单位开展岗位需求调研，根据各单位实际情况，起草了《xx石化职业技术学院各二级单位岗位核定方案》；起草了《xx石化职业技术学院编制外人员聘用暂行办法》。起草了《关于申请增加xx石化职业技术学院专业技术岗位数的报告》；20XX年共组织15名工勤人员参加相应等级考核工作，其中报考技师13人，高级1人、中级1人。
4.按计划引进各专业急需的教师、专家和兼职教师。根据《关于报送省直事业单位20XX年公开招聘人员计划的通知》（甘人社通〔20XX〕381号）精神，组织（人事）部积极组织各院（系）上报20XX年度招聘计划，并通过中国高层次人才网发布招聘信息，在省人社厅公开招聘网上报名前已收到并回复300多封应聘邮件，确保招聘信息的实效性。在制定招聘计划过程中，组织（人事）部及主管院领导与各单位及时沟通对接，并结合邮箱投递简历情况，反复核对专业名称，20XX年1月将招聘计划及实施方案报送教育厅、人社厅。本年度计划引进博士研究生10人，硕士及本科生共计35人；20XX年度引进人员受到编制审批的限制，省编办要求编制“退多少，进多少”，即上一年度退休人数即为本年度引进人数。20XX年退休19人，编制数远不足本年度招聘计划数。因此，组织（人事）部领导多次向省编办沟通，报送审批材料，最终审批博士使用编制10个，硕本使用编制20个；公开招聘报名通过人社厅网站报名，自公告发布之日起，网上报名271人，初审通过并缴费193人，参加笔试187人，面试46人，最终体检、考察19人，体检、考察合格后报批录用。
四、深化人事分配制度改革
1.完善各类岗位人员绩效考核办法，按月发放过程考核绩效工资，年底发放年度考核绩效工资。月考核绩效及各种津补贴核拨工作：考核绩效、午餐补贴、岗位增量、交通补贴、住房补贴、学生处保卫处值班补贴、聘用人员及兼岗补贴、聘用制人员考核绩效、印刷系速录兼教课时费；完成了工勤人员基本信息汇总、相关数据分析、对工勤技师人员院内考核绩效进行测算，拟定了实施方案，兑现了待遇。
2.建立健全教师考核评价体系，不断加强师德师风建设。为规范学院教师职业行为，全面提高我院教师的师德水平和综合素质，营造良好的教书育人环境，塑造教师队伍良好形象，进一步建立和健全教师职业道德建设的保障机制、约束机制和激励机制，增强师德师风建设的实效性，促进学院教育事业健康发展，师资科20XX年计划制定《xx石化职业技术学院教职工师德师风建设考核评价体系》，此项工作正在学习调研中。
3.完善考核办法，加强对各类岗位人员进行过程考核和年度考核。上半年完成了学校绩效工资及各类津补贴发放项目的年度预算及统计分析工作，初步制定了新的绩效工资发放意见，误餐费标准已调整，其他具体办法正在完善中，待学校进一步研究通过后，下半年出台学校各类岗位人员过程考核和年度考核实施细则。
五、提升管理和服务水平
1.强化岗位管理，签订年度岗位工作质量目标责任书。完成了全院各单位主要正职干部、一般副职科级干部和职工分层次的年度岗位工作质量目标责任书签订工作；制定了部门各岗位人员质量工作手册和月度、年度考核办法；建立部务会议制度，坚持开展部门周六业务、政治学习和全员健身活动；完成本部门日常6S管理以及48种办公用品、9种耗材的申报采购；选派部分岗位人员外出参加培训学习和到兄弟高校参观交流，进行业务咨询。上半年先后共选派7名同志。
2.加强对机关工作人员劳动纪律及集体活动等出勤情况的考核。20XX年3-6月逐月完成学院机关各部门和教学各系4个月月度考勤统计，并对机关各部门因事故未打卡电子版特殊考勤报送进行逐月统计；20XX年3-6月逐月完成本部门4个月月度考勤，制作考勤表并进行月末本部门职工考勤统计。
3.审核发放各类岗位人员月工资、津贴和各类补助。发放月度工资。工资审批办理共计90人次，其中晋副高27人，月增资10160元，人均月增资376元；晋升中级职称26人，月增资2780元，人均月增资107元；工勤技能晋升4人，月增资680元，人均月增资170元；副地级单位处级职务岗位工资调标2人，月增资260元，人均月增资130元；新引进人员工资审批办理共计18人。月增资68433.5元，人均月工资3802元；办理20XX退休10人的工资审批预发工作；完成20XX至20XX年挂职干部乡镇补贴审批3人。调整了聘用制人员工资标准；根据教育厅等上级相关部门文件精神，完成了20XX年工资年报等上级部门各类报表；职工探亲费报销审批办理10人次；）职工亲属去世补助发放办理5人，补助金额2500元，职工去世丧葬费及抚恤金办理8人，金额46360.7万元；根据上级部门相关文件精神核发职工遗属生活补贴，办理22人/次，按季度发放2次。异地邮寄2人次。共计金额约4.5万元；完成了石化公司劳务工杨德刚的工资发放和养老保险，医疗保险等各项保险的缴费工作；正常工资晋升审批。需办理580人次。月增资47219元，人均月增资81.41元。资料已备齐，预约教育厅人事处6月27日审批，7月份兑现调资；开展了工伤、医保、养老保险政策的宣传工作，但力度不够大，相关政策、范围、规定、业务经办流程，知晓率低。资料的规整基本完善，需做好复审工作的核对。
4.统筹做好医疗保险费、生育保险费征缴工作。缴费基数申报。20XX年1月完成甘肃省省直（中央在兰）机关事业单位在职600人、退休488人20XX年度医疗/生育保险全年缴费基数核定上报；逐月完成甘肃省省直（中央在兰）机关事业单位在职、退休人员20XX年度医疗/生育保险共5个月的月缴费基数变更申报、2个季度的缴费工作；职工医疗、生育保险关系变更。1-6月共完成甘肃省直（中央在兰）机关事业单位职工医疗、生育保险关系变更41人次，其中新增参保人员18人次；新增异地安置4人次；在职转退休8人次；死亡7人次；停保2人次；新增医疗照顾、统筹外调出各1人次；办理新增人员医保卡、医保证18人次。
5.做好社会养老保险、计生保险建卡立项等服务工作。20XX年3-5月完成甘肃省机关事业单位在职632人、退休469人首次参保信息采集数据资料整理，并装订成册；完成甘肃省机关事业单位在职632人、退休469人社保卡数据信息整理，并装订成册；机关事业单位养老保险人员退休条件审核基础资料准备就绪。
6.做好异地人员安置医疗费用的报销和助残帮扶共。异地安置办理及异地安置报销. 办理异地安置4人次；异地安置报销申报9人次，报销7人次；办理特殊疾病门诊补助申请5人次；残疾人就业年审方面， 指导侯琳完成20XX年度分散安置残疾人就业年报资料收集、整理及年审工作；20XX年5-6月完成我院安排杨德刚等9名残疾人就业统计年审。5月初对年审所需要的材料包括身份证、残疾证、医保证、劳动合同、岗位目标责任书等进行收集整理；5月中旬完成残疾人就业基本情况表、单位在岗残疾职工情况统计表的填制；5月底完成9名残疾人就业最终年审；6月初对20XX年残疾人年报材料整理并装订成册。
7.组织做好对家属工、五七工等人员的服务工作。20XX年4月初有赵根有等3名五七工人员申报；4月中旬完成申报所需佐证材料包括个人申请表填报、证明人员证明书填写、身份证户口本原件及复印件等的收集与整理；5月初完成赵根有等3名五七工学院公示并作出公示报告；5月中旬完成企业申报审核并制表，至此申报五七工所有材料准备完成；五七工参加养老保险审批、缴费将按计划进行。
8.对新版本的程序文件进行修改。安排各岗位人员结合岗位工作的要求进行程序文件的修改和完善；针对新的工作内容和任务进行程序文件的补充和完善。
六、双联工作
选派双联村住村队长，深入开展干部入村帮扶活动。
1.完成了学校科以上干部参加双联进村入户的年度计划和选派工作。
2.组织人事部1名同志王建军到庄浪县梁山村挂职任村党支部第一书记。
3.研究新形势下，学校中层干部精准扶贫的相关工作，落实省委省政府的具体要求。
七、质量管理运行情况。
1.质量管理运行情况在本部门得到了全面的落实。
2.各岗位工作人员主认真履职尽责，比较好的完成了上半年的各项工作任务。
3.本部门为各岗位人员编制了工作手册，制订考核细则，按月进行岗位工作业绩考核。
人事部工作总结 篇10
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
人事部的工作通过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。通过这一年的工作，特别是在企业领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。
今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过企业的内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的能力，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了"助理人力资源管理师"的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事能力。
在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年20xx元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了企业对每一位职工的关心，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。
在工资管理方面，根据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求，我协助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20xx年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们及时了解了各部门的费用情况，发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充分的体现了企业对员工的关心，在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。
总的来说我在20xx年度的工作在企业领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的，但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增强工作的条理性，避免工作当中的粗心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。
人事部工作总结 篇11
结合公司各个部门当前的岗位需求，分析哪些岗位是适合从校园招聘中获取人才，与用人部门沟通该岗位是否可以从校园招聘中招聘，同时也向用人部门调查除已掌握的几个岗位外还有哪些岗位需求可以通过校园招聘来满足，各个岗位所需要的人数等等。
2、 需求分析：
根据收集到的用于校园招聘的岗位进行岗位职责分析，分析该岗位所要求的技能有哪些，所要求的技能主要是什么专业的，对口的专业是什么，有那些要求，列明岗位主要的岗位职责是哪些，可以从：专业、能力、学历、所需证书、技能、职业素质等方面进行阐述。
除了进行岗位分析以外，还要对公司以往的校园招聘情况进行分析，包括之前校园招聘学校的低于分析，分析区域选择的缘由，包括地理、经济、物价水平、学生整体的家庭条件分析，等等。
同时也要对全国现有的整体环也要进行分析，包括福建省内的整体工资水平，同行业其他企业的岗位薪资水平、目标招聘校园所在地区的整体消费水平等等，这些宏观条件也要进行分析，是整体的招聘目标招聘效果预期最大化。
结合去年校园招聘来看，主要的招聘对象主要以设计、营销、策划三大块为主。
3、 校园招聘校园选择：
校园招聘学校的选择要遵循这样的原则：维护长期合作的黄金校园，积极开拓新的校招基地。这些长期合作的校园都是公司重要的人才基地，一定程度上是公司有力的人才后盾，因此，对长期合作的学校及对接老师要常常联系，逢年过节的应多问候一声，维护彼此之间的关系，比如可以利用公司的移动短信平台在过年过节的时候发条短信问候各位老师一声好，送上公司的节日祝福，或者申请一些公司产品在特殊的日子里赠送给老师，比如教师节，为老师特意设计一套服装，表达来自公司的节日问候，这也不失为一个很好的关系维护方法。
校园招聘校园的选择以招聘需求分析为前提，选择目标招聘学校的方法有以下几种：
凡是有进行过校园招聘的企业都会有自己的校园招聘通讯录，这些是企业的重要资料，通过企业以往的校招通讯录，可以了解到企业以往的校招主要的地区分布，校园类型，甚至结合其它材料分析可以了解到各个学校的招聘情况，为新一期的校园招聘提供很好的参考作用。
利用以往的校招通讯录的好处是：了解以往公司校招的地点分布，同时，通讯录上的都是联络过的学校、比较熟悉的老师，对接下来的校园招聘的开展大有益处，尤其是长期合作的学校，老师也更重视企业的招聘，在校招的前期宣传与推荐也比较容易开展，对后期的招聘效果有很大的影响。在校园招聘中，老师宣传很重要，往往决定着参加招聘会的学生人数的规模，而直系老师的宣传又是最为重要的，校和院系的就业办老师的宣传及系主任等的宣传，往往不及直系老师和辅导员的一句话来的有号召力。这是老师在学生中特殊的身份地位决定的。
2) 根据对口专业进行校园选择，并自行进行院校联系;
3) 参加人才网组织的校园招聘;
4、 校园招聘前期准备：
1) 年度校园招聘计划及预算的制定;
2) 公司各中心人员需求调查(调查可通过校招解决的岗位空缺需求);
3) 招聘学校的确定(人才网的校招清单、自己联系的学校)、各个学校是招聘是专场还是大型招聘会的确定(9.10月份要确定及联系好);
4) 招聘物料的准备(招聘宣传单、海报、横幅、空白简历、白纸、笔、易拉宝或X展架、相关的办公用品等正式开始校招前半个月要下订单准备好);
5) 各个学校的校招时间的确定，校招时间表的制作;
6) 校招PPT、校招所使用的视频的制作及内容的确定;
7) 参与校园招聘的招聘小组成员的确定;
当以上校园招聘前期工作做好后，我们就到了参加校园招聘的现场的准备，这些内容，让我们在后期进行总结。
人事部工作总结 篇12
一、继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
2.2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
人事部工作总结 篇13
人事部上半年工作总结
自2021年开始的上半年，人事部在管理资源、开展培训和招聘等多个方面取得了良好的进展。在此，我们进行了一次上半年工作总结以回顾过去六个月的工作成果，同时我们也会提出未来需要改进的地方，以带领我们的团队有更大的突破和发展。
管理资源
在人事部重新规划和管理人力资源的过程中，我们注意到一些员工的工作表现得到经理们的一致认同和强烈的赞扬。然而，有些员工的工作表现不够优秀，因此我们尝试了采用一些新方法来提高员工素质。比如，我们开展了对员工的思想和作风纪律的培训，让员工更加了解公司的核心价值观和企业文化，以便提高他们的自我认知和团队意识。
开展培训
我们也在上半年进行了一些培训项目，包括工作技能和团队协作的培训等。培训课程涉及许多方面，如协作技巧、时间管理和团队建设技巧等。给员工提供这些机会，让他们更快地适应工作环境，更有效地完成任务并增强了企业的竞争力。
招聘
随着公司业务的扩展，新员工的招募逐渐成为人事部的一项重要工作。在这方面，我们的工作重点是确保招
聘流程的高效性和公正性。我们已经安排了招聘流程，以确保员工的招聘质量和效率都得到了提升。人事部的工作人员也特别关注招聘程序上的突破性进展，包括加强对招聘流程的常规培训和知识普及等方面的投入，以更好地满足公司需要的员工。
未来展望
尽管我们在上半年的工作中取得了很多成功，但未来仍有很多机会。在未来的工作中，我们将重点关注以下几个方面：
1.提高员工满意度
是不断提高自身素质和服务能力，不断调整和优化团队建设。
2.招募新人
寻找和招募到最符合职位需求、最优秀的人员，以便更好地进一步发展企业。
3.培养内部人才的意识
培育内部员工的自我认识和学习意识，以便团队可以更加高效地工作。
4.维护工作安全
在工作中注重合理安排和调配工作环境，确保员工和企业的安全。
总结
在总结上半年工作的简介中，我们看到了许多机会和挑战。作为人事部门的一员，我们一直在致力于提高员工素质、招募新员工和培育内部人才等方面。我们也十分感激那些一直在支持我们的员工和客户，他们的愿望和意见有助于我们更好地发展和完善我们的工作。我们期望未来会在以上方面展开更多的突破和进一步提高。
人事部工作总结 篇14
一、公司目前人力基本状况：
至XX年8月25日，公司总人数244人
人员结构：
本科及以上学历人数占公司总人数的2.9％，大专31％，中专/高中54％，初中以下12％
女性员工占公司总人数的68％，男性员工占32％
入职情况
8月份共入职22人
入职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x％，大专x％，中专/高中x％，初中以下x％
女性员工占公司总人数的x％，男性员工占x％
离职情况
8月份共离职29人
公司总流失率为
其中销售部x％，市场部x％，行政x％
销售部东区x％，南区x％，西区x％，北区x％，中区x％
离职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x％，大专x％，中专/高中x％，初中以下x％
女性员工占公司总人数的x％，男性员工占x％
主要离职原因：
薪资偏低，领导沟通不到位，个人发展原因
二、人力招聘情况
招聘现状：
1、渠道相对多样，同时由于销售点分布太广，效果不是十分理想。
2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限，团队不稳定，不能很好地吸引和留住人才。
3、销售员岗位招聘成功率较低，且由于不能很好的控制人员流失率，同一销售点招聘工作频繁，加大了招聘部门的工作量。
4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体，招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行，对于现有的招聘工作，只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。
招聘岗位：
8月份招聘职位共9个，需求人数30人，录用人数17人，招聘成功率为56%；其中除销售员岗位外的其他岗位，需求人数10人，录用人数7人，人员满足率为70％。
招聘费用：
8月份招聘费用共计元，其中南昌人才市场招聘会元
三、培训工作组织实施情况
第一阶段销售部的培训工作已接近尾声，该阶段的培训组织工作，为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统，同时，在很多细节上需要慢慢去修正，比如：考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。
第二阶段的培训已有了大体思路，这周将完成具体的可以操作的方案。同时，通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。
需要加强的：
新人培训方面，还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训，培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。
入职培训方面，目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作，理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作，同时由于部门负责人能力上的短缺，转由人力资源部负责。因此，建立全面的岗前技能培训体系，加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。
作为人力资源部来讲，培训课程体系建立不完善，专业性强的课程相对缺乏；培训资源欠缺（表现在培训培训师的工作没有做起来）。
四、人事管理工作
修订《离职管理制度》（包括离职管理制度及交接流程），《直销点代理主管转正制度》，新拟定了《员工满意度调查问卷》、沟通专员岗位说明书。
《离职管理制度》、《员工满意度调查问卷》由于涉及到erp程序的修改，暂时未能完全落实。《直销点代理主管转正制度》因为涉及到中间具体评估标准的制订，一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性，也一直未能安排。
五、对于部门及个人的总结
人力资源各模块的工作，由于受限于对专业基础知识的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时，作为人力资源的工作者，每位员工都能表现出很强的立场，对于制度的执行能够坚持原则，对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。
然而，这一切需要一个环境去支持，要建立一个学习与分享的环境去帮助，或者说是逼迫他们去成长。否则，如果只是一味的执行，再好的激情也会被消磨，毕竟每个人都是渴望进步的。
作为人力资源部经理，在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够，导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著；由于专业知识的不扎实，导致与各部门沟通上显得底气不足，且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见；涵养不足，表现在比较容易冲动，使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。
人事部工作总结 篇15
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结如下：
一、人事工作：
1、员工招聘和入职管理
（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年离职率=20xx年离职员工总数÷（20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数）x100%47%=45÷（39+57）x100%
20xx年到岗率=20xx年到岗人数÷20xx年入职职工总数x100%49%=28÷57x100%
20xx年公司发展正处于上升阶段，xxx三个项目同时开工，xxx等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。
（2）员工入职与转正
20xx年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须透过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。wwW.Jzd365.COM
2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成状况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行状况”“个人素质”三个方应对部门进行综合评定。20xx年1—9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10—xx月份绩效考核于xx月30日核算完成出成绩，为20xx年度绩效工资发放带给依据。
3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。
4、薪酬体系：没有构成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。
5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。
二、行政工作：
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订
20xx年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中，xx月xx号修改完成，到达印刷条件。
2、加强考勤管理，规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改善，由原先单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际状况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。
4、卫生管理
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0a上进行通报。
5、其他制度管理：
在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
6、oa系统管理及完善
20xx年9月行政人事部对oa办公系统进行了改善，完善了各部门oa系统信息员网络，给各部门安装oa办公精灵，增添管理模块，充实了信息资料。
7、文化宣传
20xx年6月底xx文化部开始简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至11月初共出版xx期简报，，透过简报促进了各部门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际状况来安排下一步工作；20xx年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏资料，在必须程度上促进了xxx公司的文化宣传。
三、工作中存在的不足
行政人事部全体员工在20xx年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作用心性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改善。
1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；
2、工作细心度仍有所欠缺；
3、工作效率需要进一步提高，用心配合各部门工作。
四、20xx年主要工作计划
根据20xx年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。
1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划
根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。
2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要
20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导带给决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。
在即将过去的20xx年里，行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
xx年是公司发展史上至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：
（一）人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名，生产技工72名。个性是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。
另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。透过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅仅调动了员工的用心性，而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进行了普查，并完善构成《岗位说明书》，为员工招聘、培训带给了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们透过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并透过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并构成了《调查报告》。透过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整带给了参考依据。
另外，透过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过xx%，远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据证明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，务必先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提推荐的同时，对各部门的岗位进行了分析，并构成《各部门岗位设置推荐》，为领导带给了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的用心性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并构成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了xx场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工用心参与进来；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。
总之，我们用心动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。
（二）行政管理工作。
今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门带给好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原先的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下，名片价格由xx元/盒降至xx元/盒，耿总提出能够不使用该效果的名片，那么价格还能够下调至少2元/盒；透过200元的攻关，今年残联保障金能够免掉，为公司节约2万余元；透过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元；透过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具；在九月份超过6000余元电话费的状况下，透过一些办法，使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用20xx元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为避免原先的一家垄断，我们透过多方考察，选取了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了800余元，打破了原先为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
2、办公室的日常工作：
（1）完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，个性是配合今年融资工作的开展，完成了超多的企业资质及各种资料的准备工作。
（2）较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
（3）较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。
（4）本着“服务”的思想，用心妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部带给一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策划组织了xx年的春节联欢会、修改印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的推荐真正用到生产管理中，取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。
如：
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。
2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。
5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一向未出，但已进入最后收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。
总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策。
