银行业工作总结【篇1】
光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓。管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调。自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重。自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
其一、年初至今，财务部。个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；
其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；
其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；
银行业工作总结【篇2】
20xx年一季度，对于我来说有很多值得回味的东西，尤其是在电子银行产品经理的角色上，感触就更大了。很荣幸，领导给我机会，让我能够成功竞聘为电子银行产品经理，竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20xx年一季度，在东光支行领导班子的正确带领下，在全行员工的共同努力下，东光支行电子银行业务取得了不错的成绩。取得的成绩令人感到欣喜，但是工作的过程更值得回味。
1.运用精准营销系统，锁定目标客户
在大数据时代下，对数据的有效使用是新时代大零售业务获客活客的主要方向和手段，是提升客户维护效果的指明灯。对新一代精准营销系统的学习，让我感叹“大数据”是多么化腐朽为神奇，从此营销走入了精确制导的时代。通过新一代精准营销系统，锁定电子银行发展的目标客户，避免了盲目地去乱碰乱撞，为电子银行发展奠定了基础。
2.快速学习和有效传播是产品经理的必修课
《互联网思维的企业》一书对快速学习和有效教导的重要性和必要性举了一个非常生动的例子：美国的尼米兹级航母舰载人数一般在5000人以上，这座漂浮的城市每四年就会把舰载人员全部换成新人，而且必须能在任何恶劣的气象环境下稳定运行。航母的成员更换率很高，所以常态化的情况是每个人做着一件事，学着另外一件事，而且教着第三件事，做、学、教同步进行，结果航母变成了一个持续学习的组织，组织中的人的相互教学，形成了叠加效果。即便是每四年全部成员都更换，但并没有对安全运行造成损害和影响。
电子银行产品经理岗位的职责与我本职工作柜员岗位职责最大的不同就是，我在学习电子银行相关产品及政策的同时，还要有效的传达给每一位同事，如何进行准确的上传下达便成为产品经理工作中比较重要的一部分。从这个意义上来说，面对新产品、新理念、新政策，边做、边学、边教、边观察便成为产品经理的常态化工作，会做、会学、会教则是产品经理的必备技能。
3.组织竞赛活动，激发团队营销潜能
作为产品经理应该深知，任何成绩的取得都不能只依靠一两个人，团队的力量才是无穷的。因此，如何激发团队士气，鼓舞团队精神，挖掘团队的营销潜能就显得尤为重要。为激发东光支行全体员工人人学、人人用、人人营销的电子银行推广，东光支行一季度组织多个竞赛活动，激励全员参与营销电子银行产品，达到事半功倍的效果。
一季度已经结束了，这也就意味着电子银行产品经理的角色已经到期，但是在接下来的工作中我仍会以产品经理的职责鞭策自己，服务好大家，为东光支行电子银行业务的发展贡献自己的绵薄之力。
银行业工作总结【篇3】
上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。
至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元)，实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。
上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：
(一)、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。
如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年****、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行**、**支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元。
代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行****属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初提高1.83个百分点，暂居当地四行首位。
银行业工作总结【篇4】
×年，我行按照市分行制定的工作重点与计划，扎实开展市场营销，在行领导对电子银行的重视与各部门与网点的共同配合下，保持了电子银行业务的持续、快速、协调发展。
一、完成市分行下达的各项任务
×年，我行企业网上银行任务个，实际完成个，完成率为，个人客户网上银行任务，实际完成个，完成率为；对公电话银行任务个，实际完成个，完成率为；个人电话银行任务个，实际完成个，完成率为；手机银行客户任务数个，实际完成个，完成率为；网上银行交易额任务为。
我行在电子银行业务操作中的安全防范与风险控制工作。
三、具体措施
⒈加大营销力度，提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责，并在公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行使用单位进行联系，处理对公网上银行的安装与售后的系统维护，保证了我行电子银行的稳步发展。
⒉从严把握核算质量，防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请
资料开始，便存在有各个环节的风险点，便开始受操作流程与规范制度的约束，我行要求经办人员严格按照流程与制度办理业务，并建立检查、通报、奖励、处罚等考核机制。保持我行电子银行业务的安全经营。
⒊强化培训，提高员工业务水平和综合素质。我行针对各部门对电子银
行业务不同的需要分别进行培训工作，如针对公司业务部，我行着重向员工介绍电子银行业务的各种品牌名称、产品功能及在营销过程中需要注意的问题，以提高员工的营销能力。针对各网点主要介绍电子银行业务的操作流程、规章制度，以提高员工的业务处理能力。从而全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。
⒋加强与企业的联系，发现问题及时解决。除了我行配有专人负责外，我行在各种的银企会议中都将电子银行业务的介绍列入会议内容，负责解答客户提出的问题，如客户关心的电子银行费用问题、安全问题等，同时也进行一次对客户的电子银行业务知识、业务新品种的灌输，以提高电子银行业务的使用功能。
五、存在的主要问题
一年来，我行电子银行业务整体发展势态良好，但也有一些问题存在：
⒈部分指标完成进度缓慢，如个人电话银行的任务完成率仅为离任务的完成还存在有一段距离
⒉制度执行力度有待加强，我行人员变动相对较频，在有人员变动时，业务差错的发生概率就增加。
银行业工作总结【篇5】
xx村镇银行风险合规部
20xx年工作总结
20xx年，风险合规部在行领导的正确带领下，全面贯彻年初全行工作会议的讲话精神，自觉践行依法合规经营理念，提高员工合规意识。由于我行成立时间短，业务基础相对薄弱，如何在保障业务发展的同时，推动我行合规文化建设，确保全行合规、稳健经营，不出现重大违规事情，将是风险合规部下一步的工作要点。
整章建制一直是我行持续重视的工作。今年以来，在行领导的指导和帮助下，我部门制定了《xx村镇银行房地产抵押自行协商估价管理办法》、《xx村镇银行信贷业务档案管理实施细则》等制度，这些制度的制定与出台，有利于提升我行房地产抵押与信贷业务档案的管理；同时，我行结合业务部门在经营活动中的实际情况，先后修订了《xx村镇银行股份有限公司信贷操作规程》、《xx村镇银行股份有限公司贷款管理委员会工作规则》等规章制度，起草了《》、《》等制度的讨论稿，进一步完善了内控制度建设。
20xx年，我部门以《xx村镇银行股份有限公司信贷操作规程》等信贷制度为理论依据，严格贷款发放、授信用信等各项信贷业务的审查审批工作。截至
1 20xx年12月，我部共审各类业务 笔，组织召开信贷管理委员会 次，累计审核贷款 万元。为提高信贷审批效率，我部设立了贷款审批登记薄，对各营业网点上报审批的贷款进行登记与管理；同时，我部门加强与各营业网点的联系与沟通，在确保贷款风险可控的前提下，简化客户签字频率，优化审批流程。
20xx年，我部门按季度组织人员对各营业网点进行合规检查，通过现场检查、查看监控录像、查阅信贷档案、谈话了解等办法，及时发现和纠正了一些违规行为。同时，针对客户经理对风险点的认识未能有效提高，对贷款贷前、贷后调查不够深入等情况，我部门结合实际情况，制定了《贷前调查表》、《风险预警表》等，引导员工深入开展贷前调查，按月对存量贷款进行风险排查与预警，有效防范了信贷风险。
20xx年，风险合规部在培训与学习方面一是组织全行客户经理开展了多次不同形式的合规培训与教育。培训的主要内容包括贷款调查的方式、步骤以及注意事项、贷款风险案例的讲解与分析、贷款发放过程中应注意的法律风险等。二是通过oa下发各类合规风险文件、法律风险文件以及信贷操作过程中的注意事项等，有效帮助客户经理提升对风险点的认识，增强风险防范意识。
20xx年以来，我部门一方面加强法院等部门的沟通联系，积极利用司法部门进行信贷逾期
2 客户的催收。另一方面加强对客户经理的引导，要求客户经理在贷款调查过重加强对客户资产的调查了解，为贷款逾期后的资产保全工作提供线索。在银行内部，风险合规部加大了贷款风险的排查力度，要求客户经理每月对存量贷款进行风险排查，建立风险预警机制，对发现风险隐患的贷款要及时书面上报，提前化解。
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银行业工作总结【篇6】
银行业务主管工作总结范文
作为一名银行业务主管，我在过去一年积极投入工作，致力于提升团队的绩效和服务质量。我将在下面的文章中详细总结我所承担的职责和所取得的成就。
首先，作为团队的领导者，我始终关注团队成员的发展和培训。我制定了一系列的培训计划和工作目标，帮助员工不断提升自己的专业知识和技能。我定期与他们进行个别会谈，了解他们的进展和问题，并给予针对性的指导和建议。通过定期培训和个人辅导，我成功激发了团队成员的工作热情和积极性，提高了整个团队的绩效。
其次，我积极推动了银行业务的创新和改进。在过去的一年里，我积极参与了银行推出的一项新业务——移动支付服务。我组织了内部培训和沟通会议，向团队介绍了新业务的概念和操作流程。同时，我与IT部门密切合作，确保系统的稳定运行和顺畅升级。通过我们的共同努力，我们成功地将移动支付服务推向了市场，并取得了显著的成效。这使得我们银行在行业中取得了竞争优势，为客户提供了更便捷的支付方式。
此外，我还注重团队的客户服务质量。我倡导以客户为中心的理念，鼓励团队成员积极倾听和满足客户需求。我组织了一系列的客户满意度调研活动，收集客户反馈，并根据反馈意见进行调整和改进。通过这些努力，我们提高了客户满意度，并赢得了很多忠实客户的支持和口碑。
最后，我还注意到团队内部的合作和团结。我组织了一些团队建设活动，如团队旅游和团队晚宴，增进了团队成员之间的相互了解和信任。我还鼓励员工间的知识分享和互助合作，在日常工作中建立了良好的协作机制。这大大促进了团队内的工作效率和员工满意度。
总的来说，作为银行业务主管，我在过去一年中充分发挥了领导者的作用，积极推动了团队的发展和服务质量的提升。通过个人培训和团队活动，我帮助团队成员提升了专业水平和团队意识。通过创新和改进，我成功推出了新业务，并为银行增加了竞争优势。通过关注客户需求和提高服务质量，我提高了银行的客户满意度和口碑。通过团队合作和团结，我提高了团队的工作效率和员工满意度。
未来，我将继续努力，持续改进自己的领导能力和专业水平，为银行的发展做出更大的贡献。同时，我也会继续鼓励团队成员的个人成长，促进团队的合作和团结，以实现更好的团队绩效和客户满意度。
银行业工作总结【篇7】
下面是小编为大家整理的银行业柜员工作总结,银行柜员工作汇报总结(3篇)（全文）,供大家参考。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行业柜员工作总结 银行柜员工作汇报总结篇一
我主要从事储蓄前台工作，今年由于新系统上线，我们都经过了一段时间的培训，虽然晚上较长时间的培训，但未必影响平日里的工作，而且在分行的考核中，成绩一直排在前列，
对新系统的掌握也比较熟悉。在平时的业务技能培训中，始终能保持较高的热情，扎实的掌握了各项基本功，更好的利用到工作中去，更好的为客户服好务。
作为前台操作人员，我们是直接面对客户的，我们的`形象就代表的农行的形象，只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中我坚持使用普通话，规范化服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时。准确。快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项活动，积极学习业务有关的各种知识，比如近段时间基金比较热，前来询问基金的客户较多，我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习，使得客户也觉得比较满意。不过在将来的工作中，随着银行业务的广泛展开，将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前，我将继续努力学习好各种业务，为更多的客户更好的服务。
我们的企业是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道。因而不可避免的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面我们领导也十分重视，经常组织我们学习安全及风险防范的文件，时时刻刻给我门敲响警钟，提醒我们在给客户最大方便的同时，也一定不要忘了坚持规范操作制度，已防不安全事故的发生。
20xx年经过大家的共同努力，我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务，全年无重大差错事故发生，为20xx年的工作画上了一个圆满的句号。
在过去一年的工作中我们取得了成绩，但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生，服务质量，业务技能还有待加强，提高。我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到新年的新目标做出更多的贡献。
银行业柜员工作总结 银行柜员工作汇报总结篇二
今年以来，在行领导的正确领导和同事们的关心帮助下，我怀着对工作的满腔热忱，发扬精细严实的工作作风，一丝不苟地认真处理每笔业务，热情周到地宽容对待每位客户，尽心尽力地履行好自身职责，为公司的发展贡献了自己的绵薄之力。现将一年来的工作总结梳理如下。
一、勤学苦练，不断强化自身的综合素质。新的形势、新的任务对公司员工的能力素质提出了严峻挑战。为了胜任本职，一年来，我能够本着“缺什么，补什么”的原则，抓紧业余的点滴时间，自学《＊＊》、《＊＊＊》等业务书籍，积极参与上级组织的各种培训，苦练五笔打字、点钞、翻打传票等基本功，熟悉业务操作系统，规范每个细小动作，进行无数次反复训练，大大地提高了速度和准确率，为给客户提供优质服务打下了坚实的基础，确保了在行里组织的季考中能够过关，并取得理想成绩。
二、以人为本，努力为客户提供优质服务。真诚沟通，善待客户，这是做好服务的根本。客户的满意就是对我们最大的肯定。实际工作中，我能够经常换位思考，笑脸相迎、阳光服务，加强与客户的"沟通与交流，认真倾听他们的需求与想法，结合业务操作规程，及时协调客户需求与制度规范间的矛盾，适时地为他们提出合理建议，力尽所能地为客户提供舒心的服务。面对客户的申诉，我能够平心静气地倾听，认真分析原因，研究解决对策，并以诚恳的态度加以说明，取得谅解，不管处理结果如何，主动答复，避免引起客户的抱怨，并学会运用一些诸如“先处理心情，再处理事情”的应急处理技巧，给他们留下＊＊＊银行窗口服务的良好印象，从而不断挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。
三、吃苦耐劳，力争把平凡的小事做得不平凡。一线柜台业务大部分是一些金融方面的琐碎小事，实际动手、动嘴的多，大都单调平淡、枯燥无味。面对柜台人少事多、工作时间长的现状，我能树立吃大苦、耐大劳的思想，及时调整心态，把心思和精力都集中到为客户服好务上来，把做好每件业务看成是韧性的考验、素质的厉练和人生的磨砺。有时，客户很晚过来，都到了下班时间，我依然热情接待，替他们办好业务，饭都赶不上吃。有时，到了月底拉存款，有些客户很迟才把票拿过来，我也耐心地等候，饿着肚子直到把这项工作做完，很晚才下班。但当每次看到客户脸上流露出的满意笑容，我也就感到无比欣慰，再苦再累也觉得无所谓。
四、改进作风，确保业务操作零误差。前台柜员工作要求严、标准高，来不得半点的马虎，容不得丝毫偏差。因此，实际工作中，无论是办理资金清算结算业务，还是开传票、管理atm机，我都能牢固树立“金融工作无小事”的理念，十分注重从小处着眼，培养自已认真细致的务实作风，以严谨负责的态度对待每一件小事，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题不回避退缩，迎难而上、虚心请教、反复求证，直到为客户妥善解决为止，力争在做细做精每一项业务中，使“关注细节、干好小事”逐渐培养成为一种自觉习惯。
回顾一年的工作，在肯定进步的同时，我深感自身的差距和不足还很多，在练精练强业务技能、为单位主动出谋划策、创造亮点工作和特色服务等方面需要进一步加强。下一步，我将继续贯彻“客户第一、服务至上”的指导思想，正视差距，再接再厉，内强素质、外塑形象，热情服务、礼貌待客，通过自身的探索求知和不懈努力，为客户提供高效快捷服务，力争在平凡的岗位上创造更多更好的业绩。
银行业柜员工作总结 银行柜员工作汇报总结篇三
20xx年8月，我满怀着对xxxx银行和金融事业的向往和追求走进了xxxx银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。
作为一名xxxx银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了xxxx银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”，耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。
牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充xxxx，因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和希望!可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的.要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与xxxx事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创xxxx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行业工作总结【篇8】
很快XX年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部分的工作中逐渐转入正轨，现就接手后的工作总结以下：
一是短时间内迅速熟习新岗位的工作方式、工作流程。进入本部分后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，建立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。
二是在进步业务上下工夫，增强工作的指导性。实践中熟悉到，缺少业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服怠惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的掌控上能够公道适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，碰到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
银行业工作总结【篇9】
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势：
跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。
（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。
（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
（4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验：
1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。
20xx年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。
3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。
针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平；在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。
银行业工作总结【篇10】
中国农业发展银行榆树市支行实施“乡村振兴你我同行”，积极开展客户营销专项行动。我行将持续坚持乡村振兴战略。
一、牢固树立经营意识，全力推进各项决策部署落地、落实
牢固树立客户群建设是农发行高质量、可持续发展的基础，是有力服务国家粮食安全、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接重要手段这一思想。
二、多措并举大抓营销，客户群建设取得新进展
积极采取多种方式、多种形式的营销手段，深入推进客户优化工程。
一是发挥地域优势，盯紧全产业链。榆树市粮食产量大，经营粮食的企业较多。充分利用这一优势，开展全面摸排，制定营销清单。在企业上下游、相关联企业上下功夫，利用已支持客户的关系，发展新客户。
二是发挥政策优势，抓住重点客户。充分发挥好利率低、额度大等政策优势，组建高水平信贷“宣讲团”，积极组织学习好政策、把握好政策额、宣讲好政策，突出我行“性价比”。在营销企业充分了解我行的基础上，掌握企业所需、所想提供合理化融资方案。
三是坚持服务至上，提高办贷效率。牢固树立服务意识，在政策制度允许的条件下，安排专人，在企业办理开户、结算等业务时，全流程跟踪服务。办贷中，与企业保持密切联系，积极沟通协调，主动帮助解决问题。经常到贷款企业进行回访，了解贷款支持过程中存在的不足，及时给与解决。
三、全局谋划重点推进，高质量发展有了新动能
20xx年，更加深入开展客户营销工作，抓政府、抓央企国企、抓重点项目开展营销。充分运用成熟模式，聚焦实施乡村振兴重点乡镇，在政策制度允许、风控措施足的情况下，补齐短板弱项，服务客户，为乡村振兴贡献农发力量。
银行业工作总结【篇11】
派驻业务经理工作总结 银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来，随着服务行 业服务水平的不断提高， 大众对服务的专业化、 完美化要求越来越高。
伴随着我行网点的转型，全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范 化迈进。时间过得很快，在今年这一年时间里，我与派驻机构一起进 行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、 数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业 务动态自查等。并且在这一年时间里，为了全面了解和掌握派驻机构 的风险控制现状，不断强化管理、堵塞漏洞，进一步提高派驻机构的 合规操作意识和风险防范能力，与此同时也深深意识到，还有许多需 要学习和改进之处，下面就工作情况汇报如下
一、 日常工作情况 在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职，每日对内部账户、 风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对； 对事中履职情 况进行监督， 主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和 核销，同时对合规性进行监控。
二、 风险管控情况 1、 对现金及重要空白凭证实时监控， 每周至少保证一次彻底盘库； 对授权业务进行严格监督和； 2、 3、 对特殊业务、 “屡查屡犯”业务进行重点监控； 对员工进行不定期培训，学习各项规章制度，对同业发生的经 典案例进行深入剖析、讨论，吸取经验教训。 三、 制度执行情况 严格落实各项规章制度，保证各项业务顺利进行，让员工养成遵 守规章制度的习惯，对上级下达的各项制度，都要求大家认真培训、 不折不扣执行。
四、 取得的主要成绩 1、 业务差错率有所降低，网点无重大和较大差错，一般差错比例 较往年有所降低； 2、 业务技能水平有所提高，通过上半年的不断练习，年内达标合 格率 100%，百分之九十以上达级。
五、 不足及改进 1、 业务知识还不是很全面，尤其核心银行系统的不断上线更新， 新文件、新业务的不断改进，还有很多业务知识需要学习。为 此，我不断向领导和同事讨教，时刻关注信箱，不停学习新业 务新规定； 2、 管控能力有待进一步提高，在实际工作中不断积累经验，提高 自己的管理监督能力。XXXX 银行
银行业工作总结【篇12】
银行业如何理解和分析企业财务报表（企业贷款策略）
看报表的第三只眼：银行业如何理解和分析企业财务报表
1、企业财务报表造假的动机和主要手段
在社会信用秩序不良的环境下，企业财务报表造假几乎是普遍现象。如何鉴别企业报告的真伪是一个严峻的挑战。
企业造假的主要动机之一是偷税漏税。二是对外宣传、形象塑造、对外融资合作。这种欺诈的主要手段是虚增资产、虚增收入和低估成本。对于银行来说，第二种欺诈危害最大，也是我们重点解决的问题。
根据企业舞弊的性质，可以简单地分为三种舞弊类型：一是根据会计准则在灵活性范围内做一些改变，但与现实相去不远；另一种是做基本的Fake，捏造一些凭证，准备一些造假的根据，表面上看是有道理的；三是根本没有依据，会计混乱。相应地，企业的虚假陈述根据虚假程度可分为以下几类：个别主体不规范、个别方面虚假、虚假严重等。虚假陈述的主要内容有：
< p> 1 虚增利润，如通过应收账款虚增收入；未发生的收入，伪造合同或签订虚假合同以增加利润的；未发生的投资收益、营业外收益等。2虚增成本，如增加库存，降低成本；少计或延迟成本，不计提应计折旧；
3 扣除利润主要是因为已发生的销售额未计入收入，但折旧未计入。可比成本仍包含在成本中；发生的现金收入不入账，入账成本；
4 虚增的资产，例如虚增的经常账户；评估、虚增的资产和权益；
5 虚假重组、虚假投资、贷款不入账；
6 不遵循基本会计原则，随意记账。比如账目出入、账面出入、账面出入等。
伪造企业财务报表的具体手段多种多样。以下为上市公司诈骗手法一览：
1. 向控股股东及非控股子公司销售
手法2 不同控制程度子公司之间的销售安排
绝招3上市公司溢价购买控股子公司的产品和劳务形成固定资产
技巧4改变销售收入确认方式
技巧5改变不同成本项目??的分类
技巧6改变广告费用与商标使用费
招七利息费用资本化
招八在所得税退税确认期内作弊
招九通过内部转让价格增值税避税
招12 以溢价转让资产的方式调整股权投资比例
技巧13 折旧摊销期自行调整
技巧14 控制收回和转回资产减值准备
二、分析财务报表的目的和思路
企业的财务报表。然而，主要问题不在这里。问题是公司是否配合，我们是否有足够的时间和精力，是否需要花足够的时间去验证。我们不是审计员，有不同的目的。我们需要解决的问题是：如果公司能与我们合作到适当的程度，而我们能花的时间是2-3天，我们如何分析和调查财务报表是否存在重大造假？ ?怎样才能基本掌握企业的基本情况？
此外，对于银行信贷员来说，分析企业财务报表的基本目标是判断企业的真实偿付能力。在上述约束下，大体思路是：
第一步，通过阅读财务报表，对企业的经营状况和偿债能力有一个初步的印象和判断
第二步，通过把握关键时期对比指标，分析行业对比，找出重点和疑点。
第三步，顺着线索，比对账目，实地查证公司的财务状况。真实性分析调查，进一步判断企业偿债能力。
要分析企业的财务报表，首先需要分析判断和重视的有以下几点：
1 作为财务报表的主体，许多企业建立了复杂的股权关系，拥有众多企业。从企业经营等方面来看，企业可以在其关联企业之间进行资金调度和资金安排，这使得我们在分析企业财务报表时会遇到更复杂的关系。因此，财务报表的主体必须明确，即报表属于哪家公司，以及其他关联公司与该公司的关系。比如在法律上是否属于主体，实际上是一种什么样的关系，都应该明确。
2 财务报表的口径。财务报表分为合并报表和非合并报表。需要明确报表的口径以及报表是否充分反映了评估对象的全部资产、负债和损益。是否存在应合并但不合并或重复计费的情况。历年报表是否存在年度报表口径不统一的问题。是否存在部分子公司未纳入集团合并报表，或部分投资未纳入母公司报表的情况。
一般来说，在评估一家公司时，银行应该要求提供合并财务报表以及母公司的报表。可以合并的企业都在企业的控制之下，所以它们的资金也可以相互调动。对于银行来说，目前这可能是更大的风险。
3 财务报表审计。即是否审计以及由哪个审计机构审计。这样，我们就可以对公司财务报表的真实性做出初步判断。
原则上应要求被评估企业提供经审计的财务报表，但在进行评估时并不完全依赖审计结果。在评估过程中，评估师应对财务报表中的相关问题进行处理。进行独立的分析、研究、验证，做出独立的判断。
4 对于标准化企业，如股份制上市公司、国有大型企业、持续稳定经营的企业等，报告中存在的问题相对较少，其性质问题可能与以下企业不同；对于民营企业、民营企业以及经营历史较短、经营变动较大的企业，报表中可能存在较多问题，评估者应多加注意。
5或有负债主要是企业向外界提供的担保，担保的性质，无论是业务往来密切的单位之间的担保，还是个人的担保。如果可能的话，你应该知道保证单位的情况。从整体情况看，或有负债过高，对企业来说是一个潜在的风险。现实中的例子比比皆是，因为不负责任的担保拖累了企业最终被判执行。
3。对企业财务报表的基本理解
总体理解1：企业财务报表是一个有机的整体，每一个报表都是有机联系的，联系比较清晰。如果企业只是在某一方面作弊，可以通过分析发现。这是不熟练的欺诈行为。即便如此，我们仍然需要对财务报表之间的关系有一个清晰的认识和认识，也需要对相关行业的特点有一定的了解。否则，您可能无法启动。
如果欺诈者了解以上原因，欺诈者会充分考虑到这些关系，并会进一步欺诈。此时，仅通过分析财务报表很难找到企业的真实情况，最多只能找到一些疑点或关键点。这需要进一步调查核实，才能找到更可靠的证据，掌握企业的真实情况。
一般理解2：财务报表是企业经营活动某一阶段的结果，应与企业经营活动密切相关。如果发现企业经营活动信息与财务报表存在明显差异，则说明财务报表存在虚假的可能性较大。企业的经营活动有很多，如扩大生产经营规模、新建生产设施、对外投资、开发新产品、增资扩股、增加广告宣传、增加融资等。了解企业内部工作总结和工作计划 一方面，对企业的主要经营活动有一定的把握，通过与企业财务报表的对比，可以发现相关问题。
1对企业财务报表及各科目的理解
1）对各类资产的理解
资产分为流动资产、长期投资、固定资产按流动性划分的资产、无形资产和递延资产等。
流动性资产一般是指企业在一年或一个商业周期内能够或打算兑换成货币、出售或消耗的资产超过一年。
首先是货币资金。这个题目是最容易理解的。货币资金包括现金和存款；
短期投资一般包括短期股票投资、短期债券投资和其他短期投资。短期投资需要较高的流动性和安全性，以及一定的盈利能力。短期投资应按照市场价格与成本孰轻孰重的原则进行准备。企业进行短期投资一般有三种情况：一是有闲置资金，应努力使用以增加收入；二是挪用信贷资金投机；注意短期投资的形成。需注意长期投资是否计入短期投资账户，有意提高短期偿债能力；银行承兑汇票和商业承兑汇票。目前我国主要是银行承兑汇票，应收票据存在未到期未贴现。判断是银行承兑汇票还是商业承兑汇票，银行承兑汇票风险较小，流动性较高，而商业承兑汇票风险较大；
应收股利和应收利息应收股利是指因股权投资应收其他单位的现金股利和利润；应收利息，是指企业因债权投资应收的利息；应收利息仅计入购买分期利息，到期还本付息债券应收利息。到期还本付息的长期债券应收利息，计入长期债权投资科目。
等
2）对各种负债的理解
流动负债是指一年内或一个商业周期超过一年的债务，主要包括短期借款、应付票据、应付账款、预付款、应付工资、福利费、股利、应交税费、其他应付款、预提费用、一年内到期的长期负债和其他流动负债等。
3) 理解权益
4) 理解损益表
5) 理解现金流量表
现金流很重要对于衡量企业是否经营状况良好，是否有足够的现金偿还债务和变现资产的能力起着重要作用，但很多小企业不准备现金流量表
2 了解关系财务报表之间的关系
< p> 1）财务报表之间的基本关系总资产=各项资产之和ts
B 资产 = 负债 + 权益
C 主营业务收入 - 贴现和折扣 = 主营业务净收入
D 主营业务净收入 - 成本主营业务 主营业务税金及附加费=主营业务利润
E 主营业务利润+其他业务利润-营业费用-管理费用-财务费用=营业利润
F利润总额=营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入-非营业收入营业费用
p>
G 利润总额 - 所得税少数股东损益 = 净利润
H 经营活动产生的现金流量净额 = 经营活动产生的现金流入 -经营活动现金流出
p>
I 经营活动产生的现金流量净额+投资活动产生的现金流量净额+筹资活动产生的现金流量+汇率变动
2)期间变动
在资产负债表中，期初资产与期末资产的变动应当是企业各项经营活动的逻辑结果，应当与相关收入有关。负债与权益之间的关系更为合理。
A股权益变动
权益是企业偿还贷款的重要依据。企业在寻求贷款时，极有可能会故意增加权益。银行必须高度关注。权益增加的基本原因如下：如增资扩股、评估资产资本公积增加、未分配利润等。留存收益将资产负债表与利润表联系起来。要查明公司的权益是否属实，我们可以从这个角度进行分析。
B总资产变动
总资产增加原因：一是权益增加；第二，通过增加借款和拖欠，使资产增加；三、虚增往来账款虚增固定资产、在建工程、应收账款等。
C应收账款变动
应收账款是企业的重要资产，能反映企业经营是否正常，与销售收入的真实性密切相关。因此，该资产的变动必须引起高度重视。
D 销售收入
工业企业的销售收入主要取决于产量，这与企业的生产能力、产能的利用率、产品结构有关企业的，它关系到新产品的开发和产品的价格。销售收入与存货、应收账款、固定资产等密切相关，销售收入的变化也与这些因素密切相关。
3）流量与存量的关系
资产负债表中的每个项目都记录库存。库存是某个时间点的数据以及该时间点的数据量。随着时间的变化，库存会发生变化，比如库存，在某个时间点是600万元，但可能不是一天之后，库存会发生变化，比如变成700万元。所有的资产都有这个特性，但是有些变化比较慢，比如固定资产。如果不新增固定资产，其原值不变，但计提折旧，固定资产净值发生变化，但变化不大。
流量是指在一个时期内发生的财务指标，如销售收入，是在一周、一个月、半年或一年内累积的，不能在某个时间点计算。
4) 几个关键关系的理解
A 销售收入和税收的关系
我们都知道大部分企业都要缴纳增值税或者营业税，在企业经营方式没有明显变化的情况下，企业缴纳的税款与销售收入存在一定的比例关系，因此可以从这个角度分析企业的销售收入是否企业膨胀。
B 利润与所得税的关系
企业应缴纳所得税。企业除享受所得税优惠政策外，还应缴纳33%的所得税。当然，外商投资所得是不需要缴纳所得税的。因此，根据我国税法，所得税与利润总额和税后利润之间存在一定的比例关系。因此，可以通过所得税与利润总额和税后利润的关系来简单判断企业是否存在虚假利润。
C 经营活动现金流入与应收销售收入之间的关系
一般情况下，经营活动现金流入应接近应收销售收入差异，可以查看预付账户是否增加了很多。差距还是比较大的，应该引起高度关注，值得我们怀疑，继续查明原因。
D增加固定资产
增加固定资产是企业扩大生产规模的重要途径，也是银行衡量企业实力的主要资产并抵押他们的财产。固定资产增加的主要原因是：由企业自身在建工程形成，如去年在建工程，今年转为固定资产；通过购买增加固定资产；通过资产评估增加固定资产；通过实物资产等方式增加固定资产。固定资产的增加应与企业的经营计划有关，如扩大生产规模、增加经营面积、改善办公条件等。如果没有明显的相关计划，固定资产的增加可能是虚假的或无利可图的。
四、从财务指标上把握企业的偿付能力
主要通过以下指标把握企业的基本情况。因此，这些指标中涉及的财务指标数据应高度关注：
1个尺度
如总资产、固定资产原值等、销售收入等。对企业整体规模的印象是我们分析一个企业的出发点。比如资产在1000万元左右、5000万元左右、1亿元左右、5亿元左右等。销售收入约500万元、约3000万元、约6000万元、约2亿元等。不同规模的企业可能有非常不同的商业模式、不同的作弊方式、不同的偿债能力。企业据此可分为小型企业、中型企业、大型企业、超大型企业等。根据前面的分析，中小型企业的财务报表造假手段普遍不高明，甚至表格也不公平，而大企业的造假手段相对高明，需要较长时间时间来验证。
2 企业资产结构与质量分析
资产结构与质量，重点是资产中的存货、应收账款、其他应收款、应收票据。建设项目、
无形资产及摊销等。
存货，包括原材料、在制品和产成品。原材料存在逾期折旧问题，产成品占比过高，企业库存周转率低，产品积压，销售存在问题
应收账款是企业偿还债务的主要资金来源，其流动性优于存货，因为它是可以变现的一定数量，不像存货具有一定的不确定性。需要分析应收账款的分布结构、时间长短以及是否作为借款的抵押品。如果应收账款集中在少数客户，风险可能比较大，1年以上的应收账款也有比较大的风险。
对于其他应收款，应了解其他应收款的性质，并根据具体情况分析其风险。
在建工程主要指在建工程的规模和未来的变化趋势。此外，还有一种情况需要特别注意。目前，仍有部分企业将生产报告和基础设施报告分开编制。在进行评估时，企业一般会提供生产报告。从生产报告来看，债务状况和财务构成都很理想，但实际上基础设施部分并未考虑在内。借款全部由基础设施产生。如果不考虑基建报告，公司在建工程和长期借款的金额将不真实。在这种情况下，需要了解企业的??在建工程，合理判断基本建设内容是否完全纳入报告。如果不包括在内，则应合并。
无形资产及摊销，在一些企业中，无形资产可能占资产的比重较大，应分析其年度摊销情况。这部分虽然构成企业的经营成本，但属于非现金成本。与折旧一样，资金仍保留供企业使用。
3企业运营效率分析
A销售利润率=销售利润/销售收入或销售成本率=销售成本/销售收入
B总资产周转率=销售收入/平均资产总额
C 应收账款周转率=销售收入/应收账款 与业务结算方式有关，但在同行业有一定的可比性
< p> D 固定资产周转率 = 销售收入/固定资产E 存货周转率 = 销售成本/存货 与管理水平有关，但变化不大
F 流动资产周转率=销售收入/流动资产
4 企业盈利能力分析
A 销售盈利能力 销售利润率=销售利润/销售收入
该指标反映企业主营业务的盈利能力。一般来说，指标越高越好。该指标与行业关系密切，应在行业内进行比较。该指标也是反映企业真实竞争力的重要指标。但是，也请注意，存在过高销售利润的错误可能性。
B 总资产盈利能力总资产盈利能力=总盈利+利息费用/平均总资产
该指标反映企业使用全部资产的盈利能力。指标值越高，资产的利用效率越高，反之则相反。
C 总资本盈利能力 总资本盈利能力=总利润+利息费用/净资产+长期负债+短期负债 该指标反映企业总资本的盈利能力，一般应高于社会平均水平投资收益 如果比例太高，比如高于20%，可能是假的。
D 净资产收益率 净资产收益率=税后利润/净资产
该指标反映企业股东权益的收入水平。更高的收入。一般来说，该指标值应高于社会平均投资收益率，可以以同期银行贷款利率作为参考值。否则，投资者投入的资金在一定意义上就意味着减值。如果过高，如高于 20%，则可能存在错误的可能性。
该指标也是评估企业盈利能力的核心指标。一般来说，利润最大化和股东财富最大化是现代企业的主要目标，而这些目标的实现与股本回报率有着正向直接的关系。
E 现金收入比率现金流入/经营活动销售收入
该指标反映公司实际收到的销售收入，即公司销售收入的质量。正常情况是95%左右。如果偏差过大，应引起注意。虽然不一定是虚假报告，但存在风险。
F 现金流量 经营现金流量 销售商品和提供劳务收到的现金流量净额
活动产生的现金流量净额+收到的股利或利润 收到的现金+债券利息收入等收到的现金。一是分析企业现金流量的规模，二是分析企业销售收入和利润的实现质量。可见，公司报表是假的，尤其是小公司。
G 投资收益的营业外收支主要来自主营业务还是投资收益的主营业务
p>
营业利润占利润总额比例、投资回报率等
5财务构成分析
A总资本化比率=长期负债+短期负债定期债务/长期债务+短期债务+净资产
p>该指标反映了通过借贷等方式筹集的资金占企业总资本的比例。一般来说，如果该指标过高，则说明企业的债务负担过高，当企业收入下降时，很可能出现支付利息、偿还债务等困难。但若指标过低，则说明公司未能充分利用财务杠杆，财务政策保守。但从控制企业财务风险的角度来看，指标越低越好。一般情况下不宜超过50%，低于30%为理想。
B 负债率=总负债/总资产
该指标与惯常的股东权益率存在如下关系
股东权益率=1——负债率
负债率反映了公司总资产中有多少来自于负债，股东的权益有多少是属于股东的。利益保护程度的重要指标。一般不超过70%，40%为理想。
6 企业偿付能力分析
A 流动比率=流动资产/流动负债
该指标反映企业偿债能力定期负债。该指标一般应高于120%，150%以上为理想。
在考虑这个指标时，应该经常考虑速动比率。速动比率是指流动资产中的货币资金与能够快速转化为现金的流动资产和流动负债的比率。
B速动比率=流动资产存货/流动负债
该指标一般不应低于100%，130%以上为理想。
C 利息倍数 = 扣除利息、税项、折旧和摊销前的收益/总利息费用 EBITDA/利息费用 E-Earnings Bbefore
I-interest T-Taxes D-折旧 A-摊销 反映企业支付利息的能力一般应高于3倍或6倍以上，比较理想。
D 偿债率1=利润总额+利息费用+折旧+摊销EBITDA/长短期债务余额 以上为理想。
E 债务偿还率2=经营活动产生的现金流量净额/长短期债务余额
这个指标变化很大，一般很难简单地做出一个根据指标的水平做出决定。错误的判断。
判断一个公司的偿债能力有三个非常重要的指标，一个是总资本化比率或负债率，另一个是股本回报率，第三个是偿债倍数
5.识别关键点和疑点的基本方法
作为银行信贷员，财务报表的真实性不同于审计。我们希望看到业务的真实情况，但并非所有帐户都需要审查。因此，银行信贷员只需要抓住重点，对我们想了解清楚的方面进行重点分析。而且，通过重点分析，比较容易发现企业财务报表是否存在重大虚假方面。
1重点分析法
重点分析是根据每个企业的特点，把握银行想知道的重点。分析的重点是把握主要矛盾，重点跟踪关注对财务报表影响最大的主体。总的原则是在企业资产规模中占比较大的主体为重点，如其他应收款占比较大，固定资产占比较大。关键分析法只是提示我们关注的焦点，并不能解决财务报表的真实性问题
1）关于收入和利润
一般来说，对于工业企业的正常经营来说，财务分析的重点是一个企业的销售额和盈利能力。因为只有正常运转才是偿还贷款的根本保证。对此，我们可以按照如下基本关系来分析：R=P*Q，企业的产品价格基本跟随市场，产品价格的波动是正常的，但总体来说波动不会太大大的;企业的产量是有限的，取决于企业的生产能力、市场容量、企业竞争力。因此，对于企业的销售收入，我们可以根据企业的生产能力进行基本分析，来判断其真实性。虚增收入有两种可能，一种是虚增收入，另一种是减少收入。从企业的生产能力来看，可以分析企业的最大收入作为判断企业是否虚增收入的标准。这其实是一个常识。如有明显违反常识的，应视为可疑点和关键点。
2）关于负债
主要问题是是否存在银行贷款等大额未记入账的债务。
2 期间比较法
主要是找出逐年变化较大的科目，作为调查分析的重点和疑点。比如应收账款和其他应收账款是否增长较快，在建工程和固定资产变化，无形资产变化，短期投资和长期投资变化等。通过比例变化看出来。
对于债务人，也要进行比较，比如权益是否发生重大变化，应付账款是否发生重大增加等。收入证明。如销售收入、管理费用、营业外收入等。
3行业比较法
从行业来看，可以参考的指标有： 账目收款周转率、总资产周转率、固定资产周转率、总资产收益率、净资产收益率、流动比率、速动比率等指标。
见财政部、工商银行、上市公司的行业统计。通过行业对比发现，具体的指标，比如销售利润率高，需要分析原因，比如是否存在虚假降低成本、虚假增加收入，或者确实是公司成本比较低，比如工业企业总资产周转率。
4指数比较方法见第四部分
六．财务报表现场调查检查
1要求企业提供真实信息
作为银行，首先应要求企业提供真实报表。因为我们作为贷方，需要银行贷款，如果公司不能提供真实的陈述，就说明公司的声誉不高。一旦银行发现公司隐瞒重要事实，就应该减少与此类客户的交易。银行应该向企业说明这一点。通过这种方式，公司被提示提供只有可能是真实的财务报表。
2 财务报表的现场调查与核实
主要科目的核实分为三类。通过了凭证验证和抽样调查。
通过前面的分析，我们可以先把握重点和主要疑点，对相关课题进行验证。对于销售收入，如果发现增幅较大，应该是重点。销售收入的验证可以通过查看一段时间的销售合同、收入报表、银行对账单来验证。对于疑点，要查到底，用它来区分企业财务报表是否虚假、虚假程度和性质，进而判断偿付能力。
对于固定资产、在建工程、土地等无形资产，可以通过现场检查进行粗略估算。如有疑问，可要求本公司提供相关权属证明进行核实。
对于应收账款和其他应收款，可以查明细账，然后抽查核实。例如，您可以通过向公司询问客户的电话号码来直接了解情况。对于其他应收款，也可以类似的方式进行验证。
对于库存，当场查看当前库存，查看仓库。随着时间的推移查看传入和传出的材料和产品文档。
审核申请表与总账、明细账、凭证、实物或权属证明（合同、凭证等）一致。不能解释清楚、有矛盾、不想被人看到的公司，都是我们怀疑的依据。
银行业工作总结【篇13】
银行业工作总结
改革开放30多年来，我国银行业取得了长足的进步。银行业工作总结。但是，正如***同志所指出的，“发展后的问题不亚于发展时”，我国银行业本身还面临着诸多问题和考验。应对十分复杂的形势，要遵循“学马列主义，必精益求精”的基本精神，坚持“真学、真懂、真信、真应用”的基本原则，积极学习和运用马克思列宁主义及其在中国的启示。最新发展成果，全面贯彻落实科学发展观，积极推动我国银行业深化改革和科学发展。
一要坚持马克思列宁主义精神，继续深化改革
一要清醒地认识到，只有坚持马克思列宁主义世界观，方***是我们一切探索创新活动的红线和基本出发点。只有坚持理论联系实际，才能不断探索和完善中国特色银行业改革发展和科学有效监管的道路。 只有坚持普遍联系和永恒发展的观点，始终把握和用好对立统一
一、马克思列宁主义的基本规律如质量的相互转化和否定的否定，可以很好地解决经济发展方式转变与金融发展方式转变的协同问题。 我们在这方面吸取了教训。在1980年代开始的经济改革过程中，我国金融改革明显滞后于经济改革。金融虽然为经济改革提供了很大的支持，但也积累了大量的不良资产，一度导致我国多家大型银行被炒鱿鱼。国际分析人士认为它“在技术上破产了”。因此，在本轮推动经济发展方式转变中，我国银行业必须坚持商业可持续的原则，积极为经济持续健康发展提供有效支持，充分发挥银行业的基础性作用。银行业管理实际经济风险。严控实体经济向金融领域的风险转移，防止地方政府通过金融渠道向中央转移和积累风险，防止银行股东和其他对银行决策有重大影响的利益相关者转移通过金融渠道给国家带来风险，然后给所有纳税人带来风险。帮助缓解民间资本热钱可能对实体经济造成的影响。
二是客观地看到，一切马克思主义都是随着实践、时代和科学的发展而不断发展和进步的。 僵化不是马克思主义，也不是真正的马克思主义。在全面深刻总结我国改革开放30年来取得的成就的基础上，在吸纳世界所有先进文明成果的基础上，不断探索、实践、创新。在银行业改革发展方面，需要深刻检讨管理框架和标准缺乏科学性和针对性，各项资源配置缺乏协调和及时跟踪调整，缺乏前瞻性和有效性战略决策不足，重大政策缺失。实施难以到位，重要信息难以及时提供。在银行业监管层面，要进一步强调监管的独立性和权威性，提高对银行业金融机构的科学监管实效；合理界定监管职责接口，同时推动银行业坚守风险底线、规范发展，赋予银行业市场充足的发展动力和创新活力；在监管协调配合方面，要坚持“走出去”工作，积极加强与有关部门的信息沟通和工作协调，充分发挥现有协调机制的有效性。 ，通过拓展信息共享领域，拓宽信息共享范围，增进相关部门之间的了解，促进相互协调。
二、坚持实事求是的本质，加快科学发展进程
实事求是是马克思主义的精髓，我们坚持马克思列宁主义的指导思想，其核心是坚定不移地坚持实事求是。我国银行业科学发展问题的具体落实，就是坚持马克思主义哲学，坚持马克思主义世界观和原则，探索我国银行业发展的内在规律，促进可持续发展。依法发展我国银行业。健康成长。我们之前流行的高储蓄、高投资、高出口的发展模式正面临前所未有的挑战，而服务于这种经济发展模式的银行发展模式包括以资产为基础的贷款批发业务，以及以大客户为中心的客户群。主要是利润以高利差为主，负债以存款为主，也将面临前所未有的挑战。为此，我国银行业应高度重视未来发展战略的研究制定和及时动态调整（对于综合经营的银行，也要坚持在并表基础上科学制定发展战略），高度重视人力资源和资金资源的开发。 、技术资源管理等配套工作，严格监督落实。要不断拓展金融创新的厚度、深度和本土化，以转变服务实体经济发展方式为主线，推动银行业发展方式转变，提供最好的金融服务。支持尽快培育符合发展方向的新经济增长点。 ，为创新型国家建设提供全方位金融支持，不断满足实体经济金融支持需求，不断满足人民群众日益丰富的金融服务需求。在推动银行业创新发展过程中，我们必须有危机感、使命感和紧迫感，审慎处理国际竞争压力迅速增大给我国转变经营方式所留下的时间和空间。经济发展和我们实际工作的进展和方向。关系。在支持经济创新的过程中，要严防我国陷入“失落十年的日本式泥潭”。
三、坚持矛盾论思想，着力提高对外开放水平
首先要了解自己客观 地 抓住 一切 机会 , 把 自己 发展 好 . 我们要注意客观评价自己在国际社会中的地位，认识到我国作为发展中大国，必然要承担一些国际责任。同时，我们必须认真避免承担超出我们实际能力的国际责任。前段时间炒作的我国“成为G2”，从某种意义上说，实际上是向我国强加过重责任的国际信号。工作总结《银行业工作总结》。这就要求我们在参与国际化，特别是在国际经济结构战略性调整的过程中，要善于在激烈残酷的国际竞争领域中捕捉转瞬即逝的发展机遇，努力做到以自我为中心、自我实现。服务。用好它，抓住机遇，实现自我科学发展，客观上为世界经济从不平衡走向平衡贡献自己的力量。
二是高度重视对外开放对等，切实实现以市场空间换发展机遇、以市场利益换核心技术的战略理念。 要坚持实事求是，不能接受“外教”普遍善意的虚假臆测，要不断强化和深化“与狼共舞”的危机意识和风险意识，谋划未来，科学规划，逐步提高我们的国际知名度。竞争力和谈判能力。在此期间，我们要时刻向国际领先金融机构学习，同时大力加强对大国金融霸权的防范和警惕。在对外开放过程中，要继续把握银行业对外开放的速度、节奏和力度，始终坚持理性、有益、克制的合作与奋斗战略，确保持之以恒国际合作共赢。
三是科学判断对外开放的机遇和风险，严防国际风险向中国转移。 首先，在参与国际化进程的过程中，要深入分析我们面临的国际国内矛盾，要注意金融开放与实体经济开放的匹配。例如，要确保银行业对外开放的社会容忍度和风控体系，严格筑起跨境“防火墙”，防止国际金融风险传染和破坏，推动国际金融风险的国际化安排。风险分担机制。在东南亚金融危机和本轮国际金融危机中，韩国等一些高度开放的新兴经济体首先受到严重冲击。这是我国作为发展中大国必须牢记的教训。再比如，我国监管部门一贯坚持的外资银行子公司化方向，在有效防止此次国际金融危机向我国传导方面发挥了非常积极和重要的作用。二是要防止国际生产和交易链中的“低端锁定”。据相关媒体报道，目前已有多家外资银行在我国金融市场申请了三分之二以上的金融产品和技术专利。专利权一旦行使，将对我国金融发展产生严重的负面影响。对此，关键是要重点支持那些能够长期提升我国竞争力、能够打破我国锁定“世界工厂”这一全球生产链低端价值的核心创新。同时，在金融领域，不应仅限于将国外创新产品介绍给国内客户的“二手经销商”角色，而应积极发展那些能够满足相关经济主体需求的方面。我国结合我国国情管理财富、管理风险、管理现金流。要求。否则，我们将难以在国际金融竞争领域占据和保持制高点。
四、坚持解放思想法宝，不断丰富和发展我国银行业改革发展的理论和实践
strong>一是要全面总结我国金融业改革开放取得的成果，对那些经过实践检验的经验进行提炼和升华，以此作为进一步改革开放的指导。 例如，银监会自成立以来，就提出了“管法人、管风险、管内控、提高透明度”的监管理念，坚持简单、实用、有效的原则。监管工具的探索和创新，以及成本可控、成本可计算、信息透明要求等，需要继续使用和深入指导下一步。
二是深入反省我们可能存在的不足，研究探索改进的具体措施，推动监管工作不断深化，监管效能不断提高。 例如，我国银监会成立以来，我国银行业监管在提升专业化水平和监管有效性方面取得了显著成效，得到了国内外的广泛认可。例如，全球风险协会将2009年度风险管理奖授予银监会主席刘明康。然而，这并不意味着我们的修行是完美的，绝对没有什么可反思的。比如，在银监会系统现场检查和非现场监管专业分离后，如何加强各级机构间现场监管和非现场检查的横向支撑，如何加强纵向上下机构错位支持，是需要加强的A环节。
三是深度参与国际化进程。要进一步提高我国银行业监管的实效，既要总结反思自己的伟大实践，又要学习借鉴境外银行业监管的各项突出成果。既要学习国际先进监管标杆，又要熟悉和应用国际金融监管改革的最新理论成果和最佳实践，努力寻找最契合我国银行业实际发展的.比如这次国际金融危机爆发后，我们既要深刻认识西方发达国家过度放松监管、片面依赖市场监管所带来的严重教训，也要深刻认识我国与中国的区别。与西方发达国家的金融和监管。发展水平、管理精细化水平、模式和技术手段的先进性之间存在相当大的差距。我们要利用这次难得的机遇，加快借鉴国际先进经验和惨痛教训，努力提高我国的??金融实力。尤其是在“走出去”的过程中，既要关注自身可能面临的巨大风险，又要在科学决策的基础上迈出坚实的一步，进一步提高跨时间、跨时间的资源配置能力，通过国内外金融市场的空间。同时，要进一步加强国际交流与合作，参与国际规则的制定和实施，努力扩大我国在国际金融领域的话语权，维护我国核心金融利益。
5.坚持马克思列宁主义的价值取向，努力提高人民群众通过金融享受的福利水平
马克思列宁主义具有鲜明的价值取向。坚持马克思列宁主义最显着的标志，是是否全面深入地坚持为人民服务的价值取向，是否坚持以人为本的基本原则。银行作为储户和贷方同时集中的金融中介机构，连接千家万户，直接牵涉到人民群众金钱财富的最核心利益之一。如果他们发挥好作用，可以降低大多数人参与社会交易的成本。 ，提高财富管理效率，提高稀缺资金资源的利用效率。相反，如果使用不当，就会导致人们的财富流失，甚至带来巨大的灾难。从宏观上看，作为现代经济的核心，一旦出现系统性问题，将对经济社会产生严重影响。例如，国际金融危机导致美国至少有四分之一的国民财富流失，并造成大量失业；而欧洲主权债务危机也引发了多次大规模罢工。从中层看，金融作为跨时空配置资源的重要手段，可以在产业结构调整升级、节能减排等方面发挥积极作用。相反，如果不遵守规则，比如对不是“好钱”的机构给予过多的资金支持，可能会助长他们盲目投资，甚至过度冒险投机。从微观上看，金融作为社会财富的管理者，如果运用得当，可以促进人们财富的保值增值，改善人们的生活。尤努斯模式证明，科学的小额信贷模式可以极大地改善贫困人口的生产生活，提高他们的社会福利。我国银行业金融服务，要充分体现以人为本、服务最群众的价值取向，要重点抓好以下几个方面：充分发挥金融服务实体经济的作用，切实有效落实发展第一要务，提升我国金融服务水平。经济社会具有通过发展解决问题的潜力；着力提升金融创新水平，全面贯彻以客户为中心的经营管理理念，有效规范金融交易行为，大力提升金融消费者保护力度；认真履行社会责任，特别是加强对金融服务薄弱环节、薄弱环节和领域的支持，深入参与和推动社会信用体系建设和维护。
