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保安领班工作总结 篇1
酒店保安领班工作总结
一、引言
作为酒店保安领班，我深感责任重大，因为保安工作不仅直接关系到酒店的安全和秩序，还牵涉到客人的权益和形象。经过一段时间的努力，我对这一职位有了更深刻的理解和体会。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结和心得体会。
二、工作内容
作为酒店保安领班，我的主要职责是负责酒店内的安全管理工作。具体来说，我需要做以下几方面的工作：
1. 领导团队：我负责领导一支团队，确保队员们的工作高效有序。我每天会与团队成员进行沟通，明确工作目标和要求，确保大家都理解并按照规定进行工作。
2. 安全巡逻：酒店的安全对客人和员工都至关重要，因此我会定期组织安全巡逻，确保酒店内部和周边环境的安全。我会巡视酒店各个区域，如大堂、客房楼层、会议厅等，及时发现并处理安全隐患。
3. 处理突发事件：在工作中，我也经常面临各种突发事件，如火灾、抢劫等。我需要在紧急情况下迅速反应，并采取恰当的应对措施。我会根据酒店的应急预案做出决策，并指导员工安全疏散，确保客人和员工的生命安全。
4. 安全培训：除了日常工作，我也负责组织安全培训。我会协助拟定培训计划，并邀请专业人士来酒店进行培训。通过培训，我希望能提高团队成员的安全意识和应对能力，以应对各种突发情况。
三、心得体会
在这段时间的工作中，我对酒店保安领班的工作有了更深入的理解，并积累了一些宝贵的经验。以下是我的几点心得体会：
1. 团队合作至关重要：作为领班，我深刻体会到团队合作的重要性。只有团队成员之间紧密合作，才能更好地完成工作任务。我会鼓励大家相互帮助，共同解决问题，营造一个和谐的工作氛围。
2. 学习与成长：每个新的工作经历都是一个学习和成长的过程。我会坚持不断学习和提升自己的能力，不断学习新知识和技能，以应对各种工作需求和挑战。
3. 态度决定一切：对待工作态度决定了最后的结果。作为酒店保安领班，我深知自己的工作对于酒店安全至关重要，所以我会保持积极的工作态度，主动解决问题，确保酒店的安全和秩序。
四、结论
作为酒店保安领班，我深感责任重大。通过这段时间的工作，我对酒店保安的工作有了更深入的了解，并积累了宝贵的经验。我会继续努力提升自己的能力，为酒店的安全和秩序做出更大的贡献。同时，我也希望通过我的工作和努力，能够给客人带来更安全、舒适的入住体验，为酒店树立良好的形象。
保安领班工作总结 篇2
在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面：
一、在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致，并在党的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义发展道路，以更加昂扬的斗志和改革创新的精神，更加信心满怀地向未来。
二、在日常管理工作中，我们安保组始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位。
三、树立服务意识，服务于安保大局。工作期间，坚持做好自己的常规工作，按时接班，认真检查孩子的校牌，坚持学校的出入制度，对外来人员坚持登记原则，课间做到巡查，放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。
四、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，总的来说，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。
保安领班工作总结 篇3
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
物业保安部在20xx年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
20xx年，我们将会重点做好：
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
保安领班工作总结 篇4
物业保安领班年终工作总结不足
作为一名物业保安领班，我深刻认识到，在过去的一年里，我的工作总结存在很多不足之处。这些不足不仅影响了我的个人发展，更重要的是，影响到了整体的工作效果。在此，我将对这些不足进行梳理和反思，并提出相应的改进措施，以期在未来的工作中，变得更加出色。
一、工作责任心不足
身为保安领班，我本应是将工作责任心放在第一位的。但事实上，我在工作中常常出现懒散、不负责任的情况，例如巡逻时经常对某些区域走马观花，没有细心仔细观察，也没有顾及到细节上的问题。此外，我还存在一些麻烦和不负责任的行为，如工作中看手机、耍赖、逃避责任等。
改进措施：首先要强化对自己的教育和约束，建立起一项高效的日常检查机制，通过自我监督和他人监督，确保自己的行为符合工作规范。其次，多听取别人的建议和意见，尝试去接纳和反思，让自己不断地进步和改进。最后，要用心对待每一个具体的工作，从细节上入手，用心去发现问题并及时解决，以增强个人责任感和工作成就感。
二、团队意识不够强
作为一名保安员工，我们的工作需要在团队中完成。然而，在过去的一年里，我发现我对团队工作的意识还不够强，表现在以下几个方面：一是缺乏有效的协作和沟通，有时候在工作中遇到了问题，我往往选择自己解决，少有向组员寻求帮助或反馈，也没有对别人的工作给予真正的支持和鼓励；二是导致团队合作效率降低，也对部门的整体工作带来了不良影响。
改进措施：首先要牢记团队的核心价值，也就是团队的力量和作用。其次，要主动与团队成员之间建立良好的沟通与协作渠道，持续关注并理解他们的工作状态和需求，尽可能地互帮互助，形成正向循环。最后，要不断提升自己的综合能力，并加强在团队中的领导者意识，时刻把握维护团队利益和成就的重要性。
三、个人能力需要提升
个人能力在工作中是非常重要的，而在保安这个职业中则是尤其如此。然而，在过去的一年里，我意识到自己的个人能力还存在一定的短板，表现在以下几个方面：一是安全防范能力存在漏洞，虽然我们每天都在巡逻，但有时却无法及时发现问题，导致安全事故发生；二是应急处置能力需要提高，有时候在面对突发事件时，处理不够果断，也不能独立妥善地处理一些紧急情况；三是管理能力还存在较大的提升空间，对于某些人员管理和工作协调中，还存在一些疏漏和不足。
改进措施：首先要提升自己的能力，加强专业知识的学习和应用，增强自己的履历能力和工作技巧。其次，要切实加强实践，多参与和实践，积极收集并总结经验，建立起自己的经验库。最后，要加强组员的培训和指导，明确各项工作的责任和分工，加强整体团队的协调和管理。
以上就是我的年终工作总结，希望能通过这次的反思和总结，不断发扬团队协作的精神，也为自己的工作质量和职业生涯的发展打下坚实的基础。我深信，只要在未来的工作中，充分发挥自己的综合能力和职业道德，充分发挥团队的整体实力，就一定能够取得更大的成功和建树。
保安领班工作总结 篇5
光阴似箭，岁月如梭，转眼间即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们的队员来自各种不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都差不多还是刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点：
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。
2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。希望无论是公司还是个人都能够奋发图强积极向上！
保安领班工作总结 篇6
物业保安领班工作总结
作为一位优秀物业保安领班，我深知自己肩负着重要的责任，必须做到维护社区安全的同时，也要为居民创造安心舒适的环境。在过去的工作中，我不仅发挥领导作用，带领团队高效运作，还通过个人经验和技巧，成功解决了多起复杂的安全问题。以下是我对物业保安领班工作的一些总结，包括一两个实际事例，希望能够对我的工作能力进行准确的评估和反思。
物业保安领班在保障安全的同时，还需要关注居民的需求和反馈意见。我深知，保安人员是社区与社区居民之间的桥梁和纽带，必须与居民保持良好的沟通和友好的关系。在一次小区居民代表会议上，有居民反映晚上小区的照明不足，给居民的生活带来一定的不便和隐患。我立即与维修人员及时沟通，解决了这个问题。我提出了一个建议，安装更多的路灯和监控摄像头，并对小区安防系统进行升级，以增加居民的安全感。我还积极与居民保持联系，及时了解他们的需求和反馈，不断改进我们的服务和措施。
除了关注居民需求外，物业保安领班还需要具备一定的应急处置能力。在一次台风来袭的夜晚，小区的铁门突然发生故障，无法打开。我立即通知值班保安进行紧急维修，并组织其他保安人员守护在小区门口，确保居民的安全。同时，我还通过小区的广播系统，对居民进行相应的安抚和提醒。由于平时我们经常进行演练和培训，保安人员在紧急情况下都能够冷静应对。最终，我们在保证小区安全的同时，也成功地解决了这个紧急情况。
另外，物业保安领班还需要具备一定的管理能力，确保团队的高效运作。在过去的工作中，我注重了对团队的培训和管理，提高了整个保安队的工作效率。每月，我都会组织团队成员进行消防、急救和安全技能的培训，提高他们在突发事件中的应对能力。我还与团队成员建立了紧密的合作关系，每天都会组织例会，交流工作中遇到的问题和解决方案。我设立了目标和KPI，并通过适当的激励措施激励团队成员的积极性和工作热情。我的管理方法有效地提高了团队的整体素质和执行力。
作为一位优秀物业保安领班，我还注重信息的收集和分享。我们定期会收集并分享小区内外的安全信息，确保保安人员可以及时掌握动态和应对各种突发情况。例如，在我们收集到小偷出没的信息后，我组织保安人员增加夜间巡逻次数，并加强对小区出入口的监控，以减少潜在的安全隐患。同时，我还通过和其他小区保安领班的交流，学习他们的经验和做法，不断改进我们的工作方法。
物业保安领班是一个综合性的管理职位。通过我过去的工作经验和实践，我深知作为一位优秀物业保安领班，需要具备良好的沟通和管理能力，关注居民需求，具备应急处置能力，并能及时收集和分享安全信息。通过这些工作总结，我希望能够不断提高自己的工作能力，为社区的安全和居民的安宁做出更大的贡献。
保安领班工作总结 篇7
一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。
二、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求
三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。
六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。
总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。
保安领班工作总结 篇8
xxxx年X月X日加入的XX物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部主管，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累更多的经验。
往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。
这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。
回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准，严要求确实训练一支"招之能来，来之能战，战之能胜"的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。
一，计划。
1，计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后，每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。
二，组织。
1，集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称"*式"管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。
2，组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集
报告:是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3，组织管理.
不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间，培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原则:
统一目标做好协调工作:
本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了达到自己的目标而影响大局.
谋求任务的一致:
在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
权责相称:
一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正，否则不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务.
划定管理范围:
一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围.
良好的意见沟通:
意见沟通有上情下达，下情上表的作用，同时是提供资料的渠道，也是部门做决策的工具，因此凡是阻碍上下沟通的情况，应尽量避免.管理的层次分得太多，有碍上下层意见沟通，但层次太少，则又可能扩大各层主管的管理范围，因此两者之间应取得均衡，应听取直接主管的见意.
适当授权:
部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所需要的知识日趋专精，一个主持人不可能对各种知识均能通晓，同时现在职工都希望被重视，参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲，也可激发其工作潜力，提高工作积极性.
必须具有弹性:
组织管理应具有一定的弹性，不能墨守城规，一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
节约费用:
组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人干就几个人干.
其它如专业化\有较控制\多培训，多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
1，正面的激励.
激励可以调动人潜在的积极性，出色地去实现目标，不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的\中等的\差的之分，可以通过各种激励办法，使其表现好的继续保持积极行为，表现一般的和表现差的人，逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员，促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的，要满足这些要求就必须采取多种激励的办法，包括多给钱\权谊和关心\尊重，好的工作条件，有趣有意义的活动等等.
通过激励可以把有用的，部门所需要的人留下来或吸引过来，并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率.
2，反激励.
是通过经济处分，间接影响其升职或者其它手段来达到目的.
总之通过以上三方面的管理，可以搞好人员的管理，发挥其积极因素，通过领导的行为与影响力，引导和激励人员来实现本部门目标，为公司发展尽职尽责。
保安领班工作总结 篇9
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章轨制。
一、以情服务、专心做事
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
二、遵守轨制、敢抓敢管
xx、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到最后一分钟的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有良多不足处但我时刻以合格xx人的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的xx人能在xx这个大舞台上展示自己能为xx的灿烂奉献自己的一份气力。
保安领班工作总结 篇10
过去的年，是保安部提升安全、服务品质的年，也是安全作完成较为理想的年，为了今后作的顺利进，现对20xx年作进回顾，以总结经验，查找不，期望在新的年能够扬长避短，再创佳绩。wwW.JZD365.CoM
一、发扬优势管理，狠抓基层建设。
1、员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8（主任1，带班1，保安员6），份为了进步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了员结构调整，员增加为9（主任1，领班1，安全员1，保安员6），同时顺利完成了部门内的离职及职员交接和酒店的培训作。
2、优质服务，赢得信赖。加强保安咳嗽惫芾恚细癜凑毡０苍敝霸鹨螅炕芾碜荚颍忧肯殖《酱俸椭柿考觳椋ㄆ谂嘌蛋踩ぷ条例及消防器材使知识，规范要求保安部员的礼节礼貌、着装、卫等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过的努，逐步提升了安保岗位的窗形象，提了优质服务准，得到了区业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防的措施，在今年施员出现的两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范作万失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备患。物业办今年内为保安部配备了强光电、警棍、对讲机、等具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理作提供了强有的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全作的顺利进。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新法。
1、按照年初制定的安全培训计划，参照业规范标准，对保安员每周进次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和常作平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进岗位培训，做到实际作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”（会队列、会消防器材使、会指挥势、会拳术）。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。要求家要有紧迫感、上进和责任，培养团队精神，激发保安员的主观能动性和作积极性，同时通过树优秀队员，激发家学先进、争先进的作热情。通过在作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于业主打下了基础。
三、车辆及进出员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执，控制区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的势、语的培训作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的件物品按照出登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后可放，在严格细致的作下，全年未发盗车、丢车事件。
4、严格执外来员及施员登记制度，及时办理出证件，对留守地员严格按照安全作条例要求，做好员的登记检查，发现问题及时处理解决。
物业保安部在20xx年作中，虽然做出了定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努，争取在新的年为保障业主平安做出新的贡献。
20xx年，我们将会重点做好：
1、始终贯彻落实“安全第、预防为主”的针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、员化修养、专业知识和管理能、个素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到天与晚上、平时与周末、领导在与不在个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的作中，我们将下狠抓落实，争有明显提升，收到好的效果。
