仍在犹豫如何找到范文的方法？似乎大家在文档写作方面缺乏必要的知识，人们对范文的价值和意义越来越认可。你可以借鉴范文的整体构思方法，想知道对于“物业维修部工作总结”您是否感兴趣吗？请继续阅读下文介绍，我们诚挚地邀请您访问我们的网站，了解我们的内容！
物业维修部工作总结 篇1
新的一年也已到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。我是20xx年10月到工程部参加工作，我的岗位是维修工。我的主要工作是对酒店和住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务。现将自己的工作情况汇报如下：
一、熟悉了解公司各项规章制度，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
二、熟悉各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
三、严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服，上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到，具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作，适应酒店和住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，以确保公共设施完好，设备运转正常。在工作中准确的找到维修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
五、爱护工具，在每次使用之后，对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。完成主管交代的其他任务
六、加强自身学习，提高业务水平，经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
新的一年即将来临，一切都将过去，从零开始，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
一、加强学习物业相关知识。加强对同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
二、团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。不断改进工作质量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司出谋划策
回顾过去一年的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项任务。
物业维修部工作总结 篇2
自20xx年入厂至今从事电气设备维修工作已有7年了，这期间经历了不少事情让我学会了很多，刚进入厂时由于对分厂还不是很了解，工作经验也不足，很多工作一时还不能上手，然而随着工作经验的增长，现在能够做好分厂电气设施日常养护维修工作，遇到疑难问题和同事一起到现场排除故障。
故障排除后和大家讨论故障原因以及在查找故障时所忽略的地方。
从中吸取经验这样以后遇到类似故障每个人都能独立维修，还要学会举一反三。
20xx年很快就要过去了，回首这一年内心不禁感慨万千。
在这一年与师傅、同事一起积极参与设备改造和改善，同时在工段长的帮助下参与技改并持续改进，为公司设备维修和利用做出了较大贡献，保障了公司的生产任务顺利完成。
现将本人今年以来的工作总结如下： 自从进入公司参加工作开始，我就从事维修电工岗位。
我已熟悉了分厂的环境和设备，重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书，进一步深入了解各机床设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。
在日常工作中对维修方法总结记录，这些资料是很有用的，是维修手段方面应具备的条件。
现在的机床越来越先进了，特别是数控机床具有很完善的自诊断能力和故障显示功能，对比较常见的故障都能自我诊断，并把故障原因显示出来，供维修人员参考。
就算有些故障无法自诊断，如对机床的电气原理比较熟悉，维修时能熟练地查找相关的资料，维修起来也是比较简单比较快的。
从事电气维修，特别是数控机床维修的，除了要掌握常用的电气知识、电气维修技术和电子电气的维修技术，还要掌握一定的机械维修技术，现在的机床故障，不再是电气故障机械故障分得那么清的了，很多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。
所以一有空闲时间，我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍，不断充实自己和增进自己的知识水平，另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
除了掌握好理论知识外，主要的是要不断实践，积累大量的工作经验，有了丰富的实践经验，加上扎实的理论知识，检修起电气故障来才能得心应手。
邱家力师傅经验丰富，维修起电气故障来得心应手，每次有维修任务时，我都会跟着他到维修现场，通过观察他维修的过程，了解师傅是怎样询问现场人员，怎样查找故障原因，又是怎样排除故障的，通过做他的维修副手参与维修工作，从实践中锻炼自己的维修能力，掌握一定的维修方法和技巧，以及增加自己的维修经验。
除了跟师傅学习，积极主动参加维修工作外，还要设法找一些东西来维修，办公室里有很多损坏的电路版、驱动器、PLC等各种各样的电气部件，有时间我就拿来解剖、分析，查找故障原因，并设法维修。
虽然大部分修不好，但通过实践，加深了自己的理论知识，增加了自己的维修经验。
另外，邱师傅因事没来上班时，虽然经验不是很足，维修技术不是很熟，也要敢于独立维修，要抓住一切机会锻炼自己，从实践中摸索，找到一套适合自己的维修方法。
在参与维护、维修工作中，也发现目前分厂电气管理工作的一些不足，维护工作做得还不够好，分厂很多机床电气元件陈旧破损，线路油浸、老化，加之分厂长年充满油雾粉尘，很容易引起各种电气故障。
电气工作人员不应是有故障就维修，无故障就闲着，应该经常到分厂去巡检，查看一下电气设备的运行状况和线路情况，做好维护工作，发现异常就立即着手排除。
虽然有些异常很微小，但也要重视，要不时间长了就会引起故障。
还有有些电线是多余的，为了减少故障因素和维修方便，最好拆去。
只有平时维护得好，机床正常工作，才能充分利用好机床，创造大的效益。
而一但机床（特别是数控机床）出现故障，即会影响车间的生产，要是出现大故障，造成停机时间过长，对公司来说就会造成巨大的经济损失。
要做一个合格的电气维修人员，除了以上这些外，还要有高度的责任心和良好的职业道德，要有比较齐备的知识、技能和经验，要有比较广的电气安全常识，还要有一颗谦虚的
上进心。
这些我相信会随着我维修经验的增加而增强。
我深知分厂电气维修的重要性，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，防止扩大事故，决不能草草了事，否则后患无穷。
不仅要确保设备的安全运行，而且还要尽我所能压缩热停时间，做到经济运行。
这就是我们作为电气维修人员的一种考验和责任。
因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
我对我自己做出了这样一些严格要求：一是在遇到脏活累活险活的时候抢在前头干;二是在遇到技术性难题时挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。
在公司分配任务时，对于一般完成起来可能比较困难的任务，自己要主动踊跃承担，不能推诿扯皮，要勇挑重担。
平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。
所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评，发挥了应有的作用，树立了应有的良好形象。
前段时间维修班重新合并，我在之期间服从领导安排，哪里需要就去哪里。
但工作中有时不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
如有次夜班桥机的主电源故障，中班电工更换上去的通讯模块本身就有问题想到了，然而确忽略了电气房的通讯模块也是坏的这点。
当从另一台桥机上拆下好的通讯模块换掉中班更换上去的模块试机后发现故障依然存在。
这时按照自己的惯性思维再查别的元件有没有损坏，经过翻天覆地的查找确始终没有查出毛病根源。
在这查找的过程中由于注意力高度集中，查找的范围不断扩大，忙了大半天还没有结果，压力与紧张随之而来。
思维也会混乱不再像一开始那么清醒，始终没想到最早的电气房里的通讯模块也是坏的。
结果是我们电气负责人连夜赶过来才排除了故障。
其实电工在维修时也要像医生给病人看病一样，先仔细询问病人情况，哪里不舒服，有什么感觉。
经过询问就大至知道是哪一部分出现了问题，缩小了故障范围，病人的讲述也是很重要的，如果他是头痛确说成了脚痛，转移了你对故障点的判断。
一门千变万化的技术，不能生搬硬套读课本知识，死背什么公式定理了，理论知识只是作为日后实践维修排除故障的一种推理依据，在实践工作当中经常会遇到从未遇到的问题。
别人都说老师傅还会遇到新问题呢。
如果只会背那些公式定理而不会应用，那你所付出的一切努力都是徒劳的。
还有很多技术是在书本里无法学到的，只有通过多做，日积月累，要想做一名好的维修电工不要过于相信新元件，甚至有时都不要相信自己眼睛所看到的，也许你眼睛所看到的都是假的。
比如有测量时仪表本身出现了问题，有时元件当你量的时候是好的，但装上通电使用一会就出现问题，这时很有可能是元件的.热稳定性不好，这时你测量所看到的就是假的。
维修这种故障最好不要太相信仪表所测量到的数据，多找几个同型号的元件装上试用。
要用自己的经验去判断你所看到的一切。
维修的经验本来就是一笔很大财富，在这里就能体现出来。
物业维修部工作总结 篇3
本文旨在对物业维修电工工作进行总结，总结内容包括工作职责、岗位要求、工作技能和注意事项等方面的介绍。在文章中，我将从电工工作的实际操作中，对这些方面进行剖析和探讨，希望能够对从事电工工作的同行和对这一行业感兴趣的读者提供一定的参考和帮助。
一、工作职责
首先，在职责方面，作为物业维修电工，我们承担着维护和修理设备、系统的责任。随着社会的不断发展，设备和系统也在不断的更新和升级，因此，我们需要保持不断学习新知识的状态。同时，我们也要负责制定电气方案，设计电力系统，实施电气维修及设备的日常检修等工作。除此之外，我们还需要参与安全管理系统的维护以及现场设备的管理。
其次，对于物业维修电工来说，我们的重点是对设备进行无损检测，并积极参与检修和维修工作。所谓无损检测就是使用与被检测材料的物理特性无关的方法，对材料的各种缺陷、内部结构和性质特征进行检测，这是我们掌握的基本技能。由于设备的损坏可能会对整个系统产生影响，因此电工们必须严把电器的质量关，及时发现和排除隐患。
二、岗位要求
物业维修电工的工作性质要求我们具有较强的电学和电子基础，同时也要掌握相应的维修和操作技能。在此基础上，我们还需要具备以下几点要求：
1.责任心强，以顾客满意为导向。我们应该有责任感，始终将顾客的利益放在首位，及时解决他们的问题，让他们感到满意。
2.熟练操作各种电器设备。这是电工工作的基本技能，必须熟练掌握。
3.具有高度的安全意识。电工工作时涉及危险性较高的电气设备，应具备高度的安全意识，遵守安全操作规程。
4.良好的团队合作精神。电工在团队中工作，应与其他成员相互配合，协同工作，并以团队的利益为重。
三、工作技能
1.掌握电工基础技能。电工基础涉及到电器技术知识、电路原理、电控维修、电机驱动、PLC控制、机电一体化等方面，这是每个电工必须掌握的基本技能。
2.掌握常用电气维修工具的使用方法。常用的电气维修工具有万用表、钳子、电笔、复合表等，电工要掌握这些工具的使用方法，才能行之有效的进行维修。
3.掌握常用电气维修技能。电工在日常维修工作中，会处理电机绕组、电缆线路、开关控制等方面的问题，因此必须掌握各种常用电气维修技能。
4.具备计算机基础和编程技能。在现代的工作环境中，计算机基础和编程技能已经成为电工必须具备的技能之一，对于物业维修电工来说同样不例外。
四、注意事项
1.安全第一。安全是电工工作的必备条件，需要严格遵守安全操作规程和安全管理要求。
2.注重细节。电工在安装、维修电器设备时，需要注重细节，细心认真，注意细节处理，避免在后期的使用中出现问题。
3.及时进行设备维护。为了保证设备的正常运转，我们应该定期进行设备维护和检修，这样可以减少设备损坏和故障的发生。
4.掌握电器知识。为了更好地进行工作，我们需要掌握电器知识，不断提高自己的水平。
总之，物业维修电工不仅需要掌握电器技术和操作技能，还需要具备较强的责任心、安全意识和良好的团队合作精神。我们需要始终坚持以顾客满意为导向，在实际工作中遵守相关规定和标准，注重细节、及时维护和检修设备，在团队合作中不断提升自身综合素质，不断精进自己的工作。
物业维修部工作总结 篇4
积极配合各区片子做好各项维修工作，并做到了报修，保证了用电设备的正常运行。以下为斗华问答网整理的《物业维修部工作总结及工作计划》，供大家阅读参考。希望对您有所帮助！
物业维修部工作总结及工作计划
1、上半年工作情况年度：
（一）综合开发管理
综合开发管理服务不仅是物业管理工作的排头兵和旗帜，也是内容的枢纽和纽带业主与物业管理服务合同，承载着相同、协调、响应、执行、监控、报告、请求、处理、处理和统计的艰巨任务。
1）公司已具备二级企业资质，目前正在准备一级资质材料。
2) 表扬和主动。针对表扬，公司相关部门立即进行和解整改，实时总结经验和教育。建议见店主，得到店主的理解。
3) 报告施工状态。客服部根据实际情况，对社区举报的内容和结果进行了实时跟进和处置，并实时建立了相关档案，没有因举报引起任何有用的好评。
4) 管理文件的接收和归档。档案管理也是物业管理办公室的一项正常工作，包括物业服务资料、公司对外资料、合同谈判等。文员对档案进行分类，减少归档，完成档案目录档案。
5）企业员工的培训情况。员工认真学习经管办制定的数量手册、程序文件和迎宾礼仪，完善日常工作中的服务流程，使一些工作更加规范。所有管理人员均已取得专业资格并持证上岗。公司减少了员工技能和职业道德培训。制造条件为部分员工提供了学习专业技能的机会，加强了与各部门的同一交流，使员工加强了专业知识和理解。任务是静态的，可以准确处理各种冲突和战争的结果。
6）公司及各经管办客户部门设立宣传栏，公布物业支付项目、标准等物业管理相关信息，让业主轻松了解物业公司付款的合法性和透明度。
7) 公司制度要求员工上岗必须离公司，工号牌为标准。
（二）工程维护与建设
社区公用设备设备的优良运行状况和维护、教育、维护管理任务，建立在社区验收的基础上进展和运行阶段。为此，我们实施了以下管理措施：
1）预检各小区设备设备（如设备数量、设备状态、设备完整性等级、设备测试状态、设备检查支持情况等），在安装工程师的督促和配合下，施工圈已完成整改工程的三分之二。
2）对所有社区的设备和设备执行注销账本任务。写好设备铭牌型号、电流、控制范围等，对各区的电气回路开闭进行编号，并在每个电气箱内固定接线桩，建立机房巡检制度和巡检表；制定中央空调控制程序和操作。各系统设备的记录表、序列号和分布图；建立设备维修记录表；及时检查社区用电量总量，做好用电、用火记录，做好节能降耗工作。
3）由于设备处于运行磨矿阶段，且由于其使用状态与一般阶段不同，故障时有发生。为此，管理处加强了相关单位的协调配合。专项调研结果和根据实际情况调整管理任务，经过努力，设备的设备运行性能有了很大的提高。
4) 实行设备定期巡检制度，将设备巡检、维修任务的规则张贴在墙上。达到实时接收海量设备实时性能任务的目的。
5) 维建部管理部门每天没有按时检查小区内的电动消防设备等设备，进行了片面调查，发现结果是实时上报维保施工；质量管理中心工作人员每天对管理区域内的碉堡、堑坡、车库进行全面检查，发现裂缝、沉陷、松紧等工程问题，及时联系开发公司项目部整改，并告知业主要尽快注意安全。
6）物业管理区房屋避雷针检测，结果实时上报整改，安装小区温馨提示牌，确保业主房屋和业主的安全。
7) 做通常的施工任务。
（三）治安维护
1）广泛推行施工人员收支制度，拆建区准时上岗，
这在一定程度上大大提高了安全管理的效果，同时避免了施工人员造成的安全好评，取得了优异的成绩。
2）加强对拆、建、运物资外观的监管。进入社区的材料必须按规定进行申报和注销。各环节秩序保障部门将进行有效现场督促，物资将在公共区域过夜。 , 在运输过程中，公共设备的破碎、卫生条件、使用电梯运输胸卡的情况都可以第一时间处理。
3) 广泛推行人员、物资收支管理制度。施工人员必须共同核销施工人员的收支和其他人员的收支。 “并且经过考核，能力释放，管理制度的广泛落地，保障了社区物品收支的系统化和有序化。
4）根据要求消防管理制度，治安部门每半个月派专人定期对防栓、灭火器进行专项检查，确保消防设备完好，同时，全面开展社区防汛工作 自查任务是书面通知社区各区域单位对已发现的安全隐患停止整改，并动员社区业主单位加强消防知识培训。
5) 警卫上岗时应佩戴统一标志，统一着装和拆除，手持标准，这构成了良好的工作环境。
6）秩序保障部工作人员实行24小时上门值班制度，巡查组成员按固定时间到指定区域巡查，并做好检查记录。社区监控系统等技术防御设备不缺，物资实时保存完好。
（4）环境管理
公司建立了完善的清洁任务程序和检查制度，并组织清洁主管对相关区域的清洁任务进行控制，并进行日常检查。开展巡视整改任务，结合古装建筑等中部周边建设情况，开展专项大面积清理工作。
1）为了更有效地执行任务，对洁净区进行了详细公正的区分。并结合小区实际，建立保洁任务内容和审核标准，督促保洁人员任务管理。小区已入驻的区域停止清扫，每栋楼的大门停止清扫，为业主创造了优越的居住环境，受到了业主的好评。应用晴雨天的自然前提，清理后期施工遗留的室内区域，清理公共车库，清理消防系统。小区内所有路灯和污染的消防管道，要做好零散、泥洗，按期进行泥洗。
2）每栋楼委托给业主后，管理处将每栋楼的保洁、开发送上岗。保洁岗一般都在执行正常的保洁任务，已经完成了对每一栋楼的保洁工作。该开发任务为前期环境健康管理任务奠定了坚实的基础。
3）在社区布告栏或布告栏上通知业主关注并实时更改，包括社区房屋屋顶广告的落户、中墙瓦的安装、安装空调。
2.现有工作计划20__年下半年还不够
虽然我们在20__年的物业管理工作中取得了一定的成绩，但也获得了很多奖项从业主单位，但我们知道还有很多其他的不足需要完善和提高。
1、管理人员组织素养不统一，部门人员服务意识不强，实际处理事件的能力不强。仍有改进的余地。
二是在以后的工作中，要加强与业主缺乏的相似和理解。
三、设备设备管理需要加强，保证设备设备安全正常运行，避免对业主一般生活造成影响，
导致主人对管理服务任务的人不谦虚。
第四，安全管理圈依然存在，为了保障员工的心态和心态，任务绩效不足，在实际工作中需要减少和改进。
5、在社区，我们经常开展有针对性、适用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民生活，弘扬“互助合作”的文化氛围，并引诱社区居民采取行动。现场安全和消防任务。
鉴于以上成绩，在20__下半年的工作中，我们将吸取经验教训，努力提高员工的业主服务技能和管理技能，把工作做得更好。我们将不断完善自有物业的管理，不断完善各项社区管理任务的管理制度，确保社区安全，保障公司发展。
三、关于物业管理的建议
一、进一步加强对拆迁和依法封存的拆迁管理。
2.进一步加强对行业委员会的指导和监督管理。要加强对行业委员会的指导，做好行业委员会的组建工作，换届和常态化管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系。负责使节的职业委员会部队。
3.加强对《物业管理条例》、《物权法》、《条约法》、《拆建管理办法》等物业管理相关法律法规的宣传，使广大居民熟悉物业管理，了解物业管理，接受和支持物业管理。
4.实时总结和实施住宅物业管理工作中的新方法和跟踪记录。
【下篇】物业维修部工作计划
1、基本任务与思路
20__年下半年____物业____社区经管办管理需求，稳步发展。机遇与挑战并存，但挑战大于机遇。公司发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务，我为公司增光”为服务主体，培育、促进和培育一批骨干，建立物业公司抽象，将物业管理服务标准化深入到每一个细节。物业管理是一种残酷的“止于水流，不进则退”。如何发展、创新和提高，如何减少和减少忽视，是我们生存的基础。针对社区管理处____物业管理处的实际情况和发展前景，计划开展以下工作：
2、20__年下半年的指导思想
服务大众是重中之重，规范物业服务行为，推进物业管理行业体育文化建设，加强和协调社区建设，打造具有___物业管理特色的物业管理模式根据公司自身情况。努力探索公司内部管理机制，强化服务中心综合服务能力和管理水平。坚持客户服务、多元化经营的理念，全面提升各级员工的思想素养和业务素养。
3. 20__年下半年重要经营目标
1. 单方面完成____社区一期、房屋部一期、255户物业费率90%以上。
2、第一期停车费必须全额退还。
3. 各种运营费用用于利用现有资金，集思广益，实现利润最大化。
4.开源紧缩，控制内讧，降低成本，勤俭节约，提高项目运营效率。
5.合理管理岗位，根据员工自身特点、专长，合理评价。了解成长的目的和目标，将成长的需求和供给与服务中心的员工分开，为有成长潜力的员工提供机会。
4. 20__年下半年管理目标
紧紧围绕____物业____社区管理处发展目标，落实为业主服务，为业主服务用户，并为中间。企业的宗旨是通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的一致性。为了达到这个目的，特制定了以下目标：
1.发展团队，融入团队，适应本职工作，树立服务意识。
2.练好部队，打好基础，规范服务，建立协调，赢得业主满意。
3、加强经济管理，提高技能，培养和提拔一批技术骨干，成为公司的支柱，建立____物业公司法人抽象。
（1）从劣势慢慢过渡到自营、自豪、盈利的房产中介。思维的转变需要一个过程。但你必须适应形势，忘记自己，从头开始，传授掌握未来的技能，把自主权留给自己。因此，要改变不雅思想，端正立场，真正融入公司。
（2）保持良好的工作作风，逐步完善服务体系，管理逆向关系，理解任务，完善制度，逐步将管理工作普遍化。
（3）坚持这个原则，保护联盟和合作单位往往是一致的。确保更好的合作，协调关系，在纵深发展和扩大竞争领域实现新突破。
(4)管理规范，建立健全各类档案，力求做到细化、有据可查。
(5)如期拜访业主，进行满意度调查。不断更改任务方法以满足所有者并构建____属性抽象。
（6）逐步完善各项规章制度，经过理论、修改、理论、修改，终于有规律可循。保持员工纯洁品格，不断提高员工综合素质。
5. 20__下半年基本规划任务：
1. 诚信思维，改变熟悉，与开发者一致的思维，树立“一家人”的理念，我们害怕承担我们的责任。为了配合利益，我们无法计算。做好全方位服务，赢得业主对我们的怀疑。通过我们的文字，我们将避免商家和业主的理解，理解，确认和选择____财产。
2.做好专业物业管理流程的准备工作。使第一阶段管理的项目能够通过规范的操作流程，确保达到预先设定的质量目标、成本目标和时间目标。
3.做好新项目验收准备工作。
4.做好事迹检讨和激励组织工作。根据职责和目标对工作绩效进行客观评价，并以此为依据，合理确定职位晋升和利益分配，使利益与不同的绩效成正比，从而保证团队的持续工作热情。
5、要准备多区域、多层次、分散的管理架构，使整个系统的运行高效、风险可控。
6、要做好核心业务管理团队建设的准备工作。
6. 20年下半年主要工作计划__
1. 规范服务，协同建设
以“规范服务，协同建设”为主题、深入规范行为，以服务业主为核心，规范物业管理服务行为，提高物业管理任务质量，为业主创造良好的生活和工作环境，推进物业管理中心体育建设，并加强协调 社区支持。紧扣“规范服务、建设协同”的主题，组织员工开展“知情、真实、亲情、社会”行为。主要工作内容如下：
（一）知情：按照住宅物业服务的基本标准，在管理小区的合适位置，拓宽业主的地下物业服务标准、支付标准和依据；利用各种情况，宣传物业管理政策法规，以宣传栏等醉酒帖等形式向业主征集《物业管理条例》，让居民了解和熟悉相关法律法规，政策，使服务透明，居民知情。
（二）事实：为了解居民对物业服务的意见和建议，通过召开企业高管座谈会、征集公众咨询表等方式，听取公众心声，就是在此基础上，上早定下了真正有用的步伐，停止了真正的进步。
（3）亲情：“除夕”、“中秋”前后，开展各种形式的关爱、便民、帮扶，上门服务，慰问老人、烈士等，为慷慨解囊为居民创造更便利的生活前提和作战环境，促进相互了解，和谐相处，表达亲情，巩固民心。从学员最关心的成果做起，切实为住户做实事，如检查电线、负责维修、建立老人档案、参观机房设备、宣传燃气利用等 （4）社会条件：通过行业领袖论坛与社区居委会建立协商机制，定期配合社区共建共建管理事项的讨论。社会条件，了解人的意图；各级支持合作开展安全防范、文化礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进社会和谐、和谐、邻里合作的形成。
2.打好基础训练好让业主满意
____物业管理的中层人员从下层走下去，没有时间去打物业管理业务。因此，我们需要从基础培训，从政策法规培训到实践技能培训，从不雅思想培训转变培训体系。制定详细且可操作的有针对性的培训计划。并分清成人教育的特点、项目部的详细情况，开展各种培训。从而达到任务的节奏，任务内容怎么做，什么该做，什么不该做。对工作职位有基本的了解，以达到工作要求。做好驱逐业主入住的各项准备工作，取得预期效果。
3.树立受人尊敬的培育企业的理念，主动配合，执行任务
在任务过程中，要夸大身体开始和结束的“仆人”，并以尊重和爱的态度支持项目。去任务。没有等待，没有依靠，没有推，没有拖，帖子的每个部分都井井有条，培养团队精神，自动为客户服务，不夸大客户不雅。有先决条件做，没有先决条件做前提。只要有利于项目部的成长，一定要主动做好。做一个好仆人。热爱、支持和管理项目，为____社区一期____物业打造卓越品牌。
4、完善设备设备档案，做好维护、施工工作审查记录
为保证设备设备原材料的完整性和连续性，是改善档案管理所必需的。档案是在物业管理过程中串联起来的文件。形式上，留下管理员的笔迹和签名；在内容上，记录了物业的实际面貌、业主和管理过程。要求对各部分的档案进行定期、详细的整改。事实上，它们会不断更新以保持数据的完整性。同时督促厂家做好设备设备的维护保养工作，保持良好运行，延长使用寿命。而在公共能源的合理控制上，我们会深思熟虑，争取合理化举措，将能源成本控制在最低水平，降低开发成本。
5、加强项目安全管理工作
社区安全工作一直是社区工作的重中之重。消除安全死亡角，确保社区不存在安全问题，对施工单位发生操纵徽章、违反操作规程的行为，要立即取缔，责令整改。为突发事件制定预案，同时让所有员工接受盗窃的紧张和宽大；
6.提升社区文明行为，加强体育文化建设
发扬____物业____社区管理处的地方优势，依托村委会的支持，主动开展全社区健身文化交流、风俗示范等一系列公益活动.，谦虚地满足业主的专业和文化需求。 ，主动加入下层单位战区的公益奇迹。如援助“希望工程”向灾区捐款捐物。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平。
员工如期安排业务培训和审核后，完善服务组织，提高服务量. ，使员工的专业培训率达到100%。开始具备必要的专业知识和处理一般事件的能力。我们熟悉各岗位任务管控要求和细则，不断提升任务量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为业主服务好，赢得一期管理服务中心为____财产。的怀疑。
8、做好宣传教育工作，拉开业主与物业的距离，刻意与业主进行同样的交流：
(1)业主从周边聚集到新的居住环境 起初确认有很多不便之处，尤其是在成本高、期望值高的房间原型被很少战斗的粗糙房间破坏后，精神上的不满很大，而且这种不满会持续一段时间，未来的拆建可能更暂时。如果在拆建期间出现疏忽或遇到一些困难，他们的心态就会出现较为突出的常态，这是在传统思维的安排下发生的。一种自我保护意识，害怕失去，害怕被愚弄，害怕被宰割，他们对我们的企业不了解，缺乏意识；这取决于我们在实践中的兴奋，依靠我们平时的宣传；
（2）物业管理的事情或管理服务的情况在被充分认识和接受之前，必须有一个漫长的过程和周期。熟悉和给予。那个时代，方方面面都在做材料，在规划和经济基本面方面，我们在为思想、法律、实践、标准、理解和思考做准备；我们要积极主动地做好一些基本的宣传工作，去企业主那里。 、客户做同样的事情，介绍我们的基本日常工作和基本任务，让我们企业的管理服务理念冷门，自动创造条件，创造机会，营造应有的氛围；自动诱导演讲，掌握演讲方向；
(3)物业要充分利用宣传栏，扩大物业、政策法规的基本知识。社区行为的综合。消防知识、防盗知识等一系列宣传行为。同时，对一些典型案例的分析和介绍，也会引起业主的警惕。维持协调的邻里关系，物业实际上是在发挥让业主满意的作用。
7. 各部分任务计划：
完成第一期居住的____社区后，主要任务方面：
①训练任务：自定义培训目的包括行为规范、专业知识、学习提高老年人简历等。如果员工的培训没有安排好，则以多种形式对结果进行审核，并在任务中实行奖惩制度。补齐任务不足，做好新员工培训任务，完善培训节奏，做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上，支持联合领导，调和各部门的关系。与员工合作，共同进修，共同进步。
③档案管理：建立健全各类档案，详细收集各类档案，对收集的档案进行整改，详细归档，确保资料齐全、规范，记录清晰具体. ，搜索简单快捷，而且确实有据可查，有据可查。
④后勤保障工作：关爱员工，增强凝聚力，努力为员工处理实际困难，做好项目部后勤保障工作。
1.客户服务部：
完成物业的专业化管理，为住户营造优美温馨的居住环境是客户服务部的使命和努力目标201x下半年。
①企业主档案资料实时建立，完整，符合公司要求。
②对员工进行细致的培训，不断提高工作量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为客户服务。
③加强与业主的关系，服务中的每个人都应建立自己的客户群。对企业主来说，做好事，做实事。业主满意度应达到98%。
④积极开展业主需要提供的调查、走访，提升物业的服务价值。
⑤积极开展社区文明行为，营造温馨健康的社区生活环境。
⑥开展入户满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动，增加业主的生活趣味。
⑧应用宣传栏，向业主介绍物业知识、生活知识、健康信息等，也随时向业主介绍物业公司的工作，方便业主' 认知和监控。
2.工程部：
（1）设备的计划维护任务：
① 大范围实施定期巡检和巡检制度，结果实时处理，日巡检1次以上。
②根据不同的季节，我们会定期进行巡查，特别是在汛期，加强巡查巡查，确保安全。
③消防系统的保护：要做到安全部门分开，实时审查、保护和维护，使各类消防泵、绿化消防设备、白中射、消火栓设备状况良好，根据实际需要出售备件进行实时更换，确保设备发挥应有的作用。
④单位门楼的铁艺护栏应根据实际情况进行除锈涂漆。
⑤拆迁户的拆迁几乎是开始。 201x年12月，将部分开展楼道、阳台雕刻等公共区域墙面的修复工作。
⑥根据实际情况对各种设备（消防泵、风机、监控设备等）进行保护和维护。
(2)完善配套设备：
①督促建设单位开发完善的公园道路照明设备。
②督促施工单位完善设备的维修任务。
③ 督促开发单位停止对建筑物周边裂开的部分进行改造。
（3）节能降耗：
①停止住宅照明设备改造，尽量减少住宅路灯的能耗。
②将楼房和小区路灯换成节能灯。
③将楼梯灯光控制开闭改为触摸延时开闭。
（4）设备重大技术改造：建议开发单位改造一期消防泵房和收支中心，减少和拆除监控设备，以减少人力____ 财产____ 社区管理处资金。
（5）增加服务量：要树立全心全意为业主服务的职业志向，必须庄重；说话谦虚、优雅、正确；要有热情，凡事想主人。认真对待业主委托的工作，主动解决业主的后顾之忧，让业主兴致勃勃地生活在社区里。
（六）房屋遗留问题处理：督促发展部门落实房屋遗留问题重建任务。
（七）做好安全消费管理工作，逐步落实安全消费责任，签订安全消费义务书。
（八）情况管理：做好中央休息区的管理和管理、外部布局、建筑物的室内拆建，保护公园环境的美感，禁止拆迁管理、施工管理和规范管理。 , 徽章占据公共区域的行动保持了高质量和安全的良好环境。
(9)防冻保温措施：夏季防冻保温任务不可忽视，根据建筑物内设备情况制定相关防冻保温措施.
3、安全管理部：
⑴安全管理：安全管理包括防盗、防砸、防串谋等一系列管理行为。为此，尝试做好以下工作：
①加强闸口巡查，大范围落实退客制度，大范围开展人员收支管理。社区，确保社区不忙，只有工作人员进入，并确保业主的安全。大量物品凭出境卡出门，记录各种灵活车辆的收支情况，查验车牌。
②减少检查检查的频率，经常检查检查。关键部位无异常，无隐患。
③加强对员工的安全管理教育，如突发事件处理、报警、现场防护、救援、事故报告等。
④提供安全管理培训警卫和监控人员，了解各自岗位职责。
(2)消防管理：洪水是物业安全管理的最大“朋友”。一旦发生洪水，个人和工业城市将受到严重威胁。为此，做好以下防范工作：
①根据《中华人民共和国及战国消防条例》的规定，广电网设有完善的防水结构，并确认了相应的防水责任人员。本人或物业使用人负责物业范围内的防水义务。
②每天进行防水检查，根据检查中发现的潜在水害情况，作出决定并实施消防整改措施。
③以安全部为中心，成立负责的消防机构，实施广泛的火灾监测管理。
④加强对对策和设备的检查和保护，对发现的结果进行实时处理。
⑤建立健全防水安全体系，对居民和员工实施紧急疏散措施等消防知识。结构安全人员、工程维护人员及相关人员进行消防演练，培养突发事件的植入、改进和处理能力。
⑶停车管理：
加强停车管理，对保安人员进行专项培训，提高停车管理技能和服务量。确保车辆收支记录清晰，检查车辆状况，检查车辆牌照的真实性和有效期，降低公共服务效率。
4.保洁部：
⑴增强保洁人员的服务意识和服务量管理； 2、按期对保洁人员进行技术培训，推动保洁人员熟练率达到80%； 3、监督、指导保洁人员做好园区保洁绿化工作，努力为小区居民营造优美、清洁、温馨的生活环境；
⑷做好园区环境卫生、消毒防疫、环境保护等基础服务工作。
8. 20年下半年的六年希望__
1. 个人在继续深入思考的同时，要增强责任感、热情和对他人的尊重。
2.因此，有意识地感受到对感染任务的兴趣，摆脱高手可以互相帮助实现奇迹的侥幸心理。
3.弥补自己的长处和短处，列出自己不足的地方，逐项改进。
4.注意任务的形式。注重总结和改进任务方法，形成成功做法，并应用于同类成果的处置中。
5、树立经营意识，保护和保护资金，注意投入与产出的关系。
6.加强项目管理能力。
在楼市合作日趋激烈的时期，随着政策法规的逐步完善，业主维权意识的逐步提高，媒体的不幸言论导向使得业主比较敏感，也让物业管理陷入困境。要想在市场上让路，站稳脚跟，抓住机遇，就要对服务的群体调整服务量，注意细节。细节在小地方的“薪水与诚意”中弥足珍贵。我们需要诚实并相互联系并提高我们的服务质量。如何适应市场，赢得业主的认可？在“转变观念、树立服务意识”的过程中，我们正在做好各项基础工作，并充分发挥作用。现有资本和公司平台。诚实守信，做好每一项工作。
【第三部分】物业维修部工作计划
即将到来的20__年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为了积极配合各小区物业管理完成各项目标和义务。目前，工程部根据实际情况分开，专门负责维修、施工、维护等各项工作的实施。在原有部分任务的基础上，不断提升服务量，完成客服中心费用的后勤保障任务。特制定任务的目的如下：
1.工程部20__年的任务目的
1、在不停机的巡检和维护中保证设备的正常运行。
2、对20__年遗留下来的工程成果进行跟踪，提出整改的有益步骤。
3、参与下层一期和二期别墅的建设，特别是加强对下层隐蔽工程一期的调查和初步检查。
4.做好下层吸纳任务，确保每个员工都能自己核对费用，带领业主单独检查房屋，展示房屋布局和隐藏火管和详细的电路方向。
5、广格计划按年度培训计划完成培训，特别是新员工入职培训。
6. 20__年7月31日，第一阶段下级项目验收和重点物资吸收任务完成。
7、完成下位设备启动的第一阶段，确保正常使用和维护。
8、制定设备维护计划，并按计划执行。
9、做好二次拆建的物资考核和岗哨工作，确保拆建安全施工。
10、做好中包设备、设备维修单位合同的选择和签订工作。
11.已建立所有住房材料的整改和档案。
12、联合营销活动各部分的任务已经完成。
13、跟进去年一期别墅绿化工程的建设。
15. 跟进下围墙及监控系统的安装。
16.第一期哨兵战斗跟进下层公共停车场单独战斗引导牌装置的跟进。
16、做好下层一期、别墅一期现有工程短板的整改。
17.做好工程入户维护建设的有偿和临时性服务，确保工程改造率不低于2%。 18、跟进别墅一期和一期低层，宣传停车场收费和刹车系统的安装和使用。
19、建立设备档案，做好设备资料的归档工作。
2. 工程部的困难解决方法
1. 通过走访周边社区的各个项目，发现工程部员工的人为我公司素质低，希望得到下层领导的支持，提高我们工程人员的生活质量。
2、希望20__年遗留下来的一期别墅的相关材料和钥匙能尽快交给我们物业公司，让我们的工作能够更好的进行.
3、别墅一期开放式车库部分未下线，无法通电，极大影响了业主车库的使用。请组组与相关部门协调。
4、在巡查过程中，发现会所和训练场没有预留巡检中心，我司部分部门无法停止维修。请提供相关施工单位办理。
5、为减少一期别墅的安全隐患，希望各组带头协商，尽快安装监控系统。
6、目前别墅一期围墙采用彩钢板和铁艺制作，彩钢板容易变形，影响公司项目目标的抽象。
7、目前别墅一期C2车库是一片荒地。为提高工程质量，我公司拟采用地坪漆展。
8、别墅一期天沟（屋顶天沟），在维修施工中多次出现大面积大火泄漏。墙壁形成损坏。
9、别墅一期C2车库未配备智能刷卡系统，形成我司对车辆难管理的支持，希望与集团领导进行比较.
10、别墅户一期安装的窗扇对户的利用率影响很大。
11、别墅一期庭院大门，推硬易安装，会影响住户的使用和工程标准质量，按方位主导协商处置群组。
12、别墅化粪池一期采用雨污排水，主干管不接市政管网，减慢化粪池注水速度。希望集团领导谈判处置。
13、别墅一期至今分户，没有门禁对讲系统，极大影响了户的利用率。
15.别墅一期有一些设备设备。到目前为止，没有一个开发商要求我的物业公司来现场检查费用，并让他们接管管理。
物业维修部工作总结及工作计划二
时间飞逝，转眼又一年过去了。回顾过去一年的工作，在综合管理科的直接领导下，在全体团队成员的共同努力下，整个市场的水、电、广播、监控等设备运行正常、安全，圆满完成了今年的工作任务。简要总结如下： 1、精诚团结，攻坚克难，圆满完成市场供电网络改造。
1、随着市场的发展，电源改造是今年的重中之重。团队全体成员配合部门努力工作，年初完成了1000KVA厢式变压器的加装；新建改造10KV线路，新建改造低压工程。 6根杆。同时，完成市场东、西配电室高温和夏季降温配套设施（屋顶保温层、喷水降温）建设，确保供电设备顺利运行。
2、由于市场的发展和繁荣，夏季高温用电高峰期，申请安装空调的经营户数量急剧增加。 167台空调入户行。
3、保证整个市场路灯系统、监控和广播系统的正常运行，及时调整安装区域内的路灯。调整夜间监控光源的控制，图像达到预期效果。
4、协助建设单位改造浙南鞋材市场线路；为国家、地方税务、促进办等相关单位及时处理电气设备故障。
二是落实安全生产责任。
1. 部门领导把安全生产放在首位，在上午与王科长的会议上重复了指示。特别是各种生产工具的王科长和叶工程师亲自检查监督，发现严重缺陷和损坏的工具要及时销毁。全年未发生人身、电网、设备、火灾等事故。
2、6月中旬至9月，为保障高温高峰期市场的安全用电和用电质量，我部安排了东部--西配电室和箱式配电室，及时排除设备故障。并每小时做好设备运行记录，确保各回路可靠运行。 3.认真开展检查工作。
1、每天定期检查市场水电情况，及时处理。在市场上派出例行维修870余次。
2.配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产和消防安全进行检查。对水电巡查中存在隐患的项目及时整改。
3、配合管理一、二科对店内的室内电表箱、电器设备及接线进行检查。已整治约400户无电表箱、漏盖户，有效防范因电表、设备、电线老化带来的安全隐患。
4、每周五定期检查市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统，并做好检查记录。发现异常情况，调整处理疑难问题，及时报告部门领导。
5、定期检查市场供水管网，及时修复老化、人为的供水水龙头、消火栓、管道破裂等现象，防止市场出现滴漏现象。配合部门对消防管道的试压。
6、每次台风来袭前，对市场上的供电网络、电线杆电缆等用电设备、户外广告牌、电动卷帘门、排水管等进行全面检查，以便至于提前计划。 4、全力配合设备维修检测，加强设备维护保养
1、为适应市场发展需要，中心斥巨资新增1000KVA厢式变压器，于6月9日正式投入使用，并在使用过程中给出了相应的整改措施对现有缺陷（低电压、地线电阻偏差、线路调整和分流等）以达到最佳性能。 2、结合市场电力低谷期的契机，克服困难，分流供电，11月中旬，对所有设备进行了轮换、检修、预试和淘汰。东西配电室的设备维修与施工人员密切配合，完成了停电、输电设备的投切操作、安全措施的布置、现场安全监督管理等工作。其中，更换3台主变压器老化的高压耐油密封圈、低压端导电管、绝缘瓷瓶等，更换低压柜内8组隔离开关（600A）东西向配电室，主柜1台DW10断路器（2000A），轴流风机5台，容性开关接触器5台，零配件等。高压室内生锈设备的底座、拉杆、箱面等部位。维护期间，单台设备的运行，电源的切换和清洁维护，维护后的设备验收等。
5.做好整个团队，建立水、电、广播、监控等档案。
1、今年7月，水电组在部门的指导下，对整个市场的水电表进行了全面检查，更换了198户坏表、死表，并要求对市场上的每一家大电（水）用户进行监控。每月抄表一次，将每户电表的容量、表号、读数记入档案。
2、每月对市场、东、西配电室、舱变有功、无功电能表共13台水表进行抄表，每次进行数据登记存档。
3、做好供电设备的维护保养和年检报告。对每个维修项目、需要更换的设备材料的种类和数量、维修后的设备运行状况建立主要设备台账。
4.管理好电工仓库工作。定期制作物品消耗报告和物品进出库存清单。常用备件和备件应保证一定库存，出库物资应在使用地登记。六、不足
1、需要加强安全意识（尤其是自我安全）。 2.增强本职工作的责任感。
>3。加强专业知识的学习。新成员对配电室的操作流程不够熟练，对市场情况不熟悉，尤其是支线的分布，缺乏日常维护经验。
4.加强常用工具和材料的管理。
以上是电工组全年工作总结。在新的一年里，希望大家能给我们电工团一些宝贵的建议，让我们电工团在未来继续发展。提升自己，为市场的发展做出一些贡献。
物业维修部工作总结及工作计划3
今年我公司成立后，围绕整体生产，我们将做好我们尽最大努力确保物流，方便员工的生活，并提供诚实的服务。来到门口，努力完成工作。为发扬业绩，推进物流服务，及时发现差距，弥补不足，总结汇报全年工作，总结经验，吸取教训，让物业公司可以不断完善和发展自己。
1、深化内部改革，提高管理效率，创新发展为适应公司物流业务专业化发展的战略要求，实现电力物流体制改革，物业管理公司本年初，以建立现代企业制度为目标，进行了初步的公司制度重组，确立了管理标准化、服务标准化、经营社会化的主题工作思路。部、保洁部、服务部、餐饮部、酒店8个部门理顺运行机制，实现对内对外商业化运作。并实行统一财务核算、内部核算考核，逐步建立自我管理、自我负责、自我约束、自我发展的现代企业制度。
在加强管理的基础上，加强物业管理制度建设，夯实管理基础。管理产生效益，管理生产力，管理形象，加强管理，是任何企业生存的基础。修订完善管理标准和工作规范49项，共计6万余字，制定物业管理规章制度和各部门岗位考核标准，加强财物集中管理，降低成本，减少不必要的花钱堵住漏洞。设备及现场管理完全按照发电供电企业一流标准，实施星级工程、形象工程，严格考核标准，落实承诺服务，强化值班电话管理“6226”，实行24小时值班制度，有效提高服务水平和服务质量。加强服务标准化和规范化，不定期开展服务质量检查和抽查，及时发现工作质量问题，督促整改。 2、加强物业管理，提升优质服务水平
我们确立了以物业管理为主，生活物流为辅的工作思路。注重品质，坚持优质服务的宗旨，注重经济效益，注重一项服务、两方面的突破、三项改进。一是强化内部管理，力争“无微不至”为主营业务提供全方位的优质服务。两大突破，以物业管理为龙头，实现物流体制改革的突破；开放思路，引入竞争机制，实现用人机制的突破。三项改进分别是提高服务质量和效率，提高团队素质，提高运营效率。
物业管理公司自成立以来，对公司各个办公区域进行了全面的规划和管理，取得了显著成效。我们在公司大院保持了“示范办公区”的称号，同时加大了对河西和南城办公空间的管理。物业管理，努力打造办公区域样板。配合太原市政府“六项整治”工作，完成局大院立面粉刷工作，大力配合各产区管理工作。对供水供热管网设备进行改造改造，解决生产、办公区域供水供热设备老化、腐蚀严重的问题。对可能出现雨水和漏水问题的场所进行保护，对2200多平方米的厕所屋顶、变电所、开闭屋顶进行了改造，进一步保障了安全生产。变电站燃煤锅炉逐步更换，环保工作做好，环境逐步改善。小北门大院综合治理，改善生产办公环境。对小北门员工卫生间进行改造，在河西分公司办公大院新建澡堂，对小北门大院和河西办公大院的澡堂进行全面改扩建。
对供水、供热管网设备进行完善改造，解决生活区水暖设备老化、腐蚀等问题，及时安排相应的维修，发现问题及时处理。加大生活区绿化和管护力度，不断扩大绿化面积，确保植物成活率。在生活区燃煤锅炉全部更换的基础上，深入开展环保工作，消除卫生死角，净化美化生活环境。铺设王村宿舍燃气管道，并联系燃气公司接入网络，使小区内员工能尽快用上管网燃气，方便员工生活。长丰宿舍进行了排水改造，增加了围栏。通过大营盘和长安宿舍的管理整顿，两个社区将力争在年内向示范居住小区迈进。
在其他领域的各项工作中，物业公司干部职工以改革为动力，以发展为己任，坚持内部商业化经营的道路，开展全方位的优质服务。供电酒店圆满完成了预期任务，承办了公司内外大中型会议十余场，提供全方位服务，受到广泛好评。食堂制定配餐计划，实施烹饪作业，落实卫生制度，保证餐食质量，根据就餐人数匹配餐食品种，不断增加新品种。洗衣房今年上半年洗衣服多达8940件，总价值100元。豆腐作坊每月生产5000斤豆腐和1000斤豆浆，不仅保证了供应食堂，也方便了广大员工的零售。单身公寓管理规范，卫生清洁，为公司单身员工提供安全便捷的住宿环境。集体户口登记、核定、注销、搬迁、借用等管理逐步实现计算机化。提前合理购买了劳动保险和办公用品。今年上半年，超过10000升
我们遵循以人为本的原则，不断强化员工素质，进一步加强物业管理队伍建设。人才是事业成败的重要因素。我们把建设一支高素质的物业管理团队作为重中之重，为物业管理业务的发展提供人才保障和智力支持。
在打造一流服务水平的基础上，不断加强物业管理队伍建设，逐步培养一批熟悉市场规律的人才。 , 懂操作和良好管理的专家。由于我们的工作是管钱财的，所以是非常政治化和政策化的，我们要求同志们有一种默默无闻、淡泊名利的执着和诚实守信的道德情操。通过学习公司“两会”和思想政治工作会议精神，让广大员工统一思想目标，将思想和行动有效融入“引领工程”，积极稳妥推进改革发展物业管理工作，努力做到“态度好、服务好、政风好
好”。
根据公司相关安排，结合我司培训教育计划，对各岗位服务人员进行岗位考核培训，组织厨师技能比赛，锻炼团队，提高烹饪技巧。提高服务质量。结合新《道路交通安全法》的颁布实施，组织全体员工和司机观看交通安全展板，全体员工参加了《交通安全法》知识竞赛。 4、总结经验，找出不足，进一步提高服务和管理水平
当前，电力物流改革发展进入了新的历史时期。我们根据形势发展和改革需要，总结以往的经验教训，对比公司对我司物业管理提出的要求，找出不足和差距。下一步，我们将重点抓好以下几个方面：
1.进一步加强物业管理队伍建设。针对目前公司复合型管理人才短缺的情况，我们将加强人力资源的开发和培养，从专业知识、工作技能、管理方式、服务能力等方面全面提升团队素质，尤其是对团队负责人以上的管理团队。人员要加大管理理念和管理方法的学习和培训，提高综合管理能力。同时，实行竞争就业，打破传统观念，不拘一格地选拔人才。
2、进一步拓展业务领域。市场是企业生存的基础。物业管理作为“朝阳”行业，涉及方方面面，与人们的生活息息相关。市场潜力巨大，发展前景广阔。树立“大地产”理念，将服务与创收有机结合，放眼全球，积极开拓外部市场。充分挖掘现有项目潜力，进一步拓展业务领域，加强市场分析研究，抓住每一个商机。
3.进一步提高服务质量。作为服务行业，服务质量和服务水平直接影响企业的生存和发展。在今后的工作中，我们将在服务客户和业主方面做到“人有我有，人有我优，人优我优”。同时，按照与市场接轨的要求，进一步加强企业标准化和标准化建设，不断提升企业综合实力，巩固现有成果，努力实现“四个不”通过卓有成效的工作，使安全生产不存在违规违规管理工作。思想工作没有失误，没有盲点，作风建设没有违纪。
物业维修部三项工作计划
【上篇】物业维修部工作计划
一、上半年工作情况年度：
（一）综合开发管理
综合开发管理服务任务不仅是物业管理工作的排头兵和旗帜，也是物业管理工作的中心站和纽带。业主与物业管理服务合同的内容，承载着相同、协调、响应、执行、监控、报告、请求、处理、处理、统计的庞大任务。
1）公司已具备二级企业资质，目前正在准备一级资质材料。
2) 表扬和主动。针对表扬，公司相关部门立即进行和解整改，实时总结经验和教育。建议见店主，得到店主的理解。
3) 报告施工状态。客服部根据实际情况，对社区举报的内容和结果进行了实时跟进和处置，并实时建立了相关档案，没有因举报引起任何有用的好评。
4) 管理文件的接收和归档。档案管理也是物业管理办公室的一项正常工作，包括物业服务资料、公司对外资料、合同谈判等。文员对档案进行分类，减少归档，完成档案目录档案。
5）企业员工的培训情况。员工认真学习经管办制定的数量手册、程序文件和迎宾礼仪，完善日常工作中的服务流程，使一些工作更加规范。所有管理人员均已取得专业资格并持证上岗。公司减少了员工技能和职业道德培训。制造条件为部分员工提供了学习专业技能的机会，加强了与各部门的同一交流，使员工加强了专业知识和理解。任务是静态的，可以准确处理各种冲突和战争的结果。
6）公司及各经管办客户部门设立宣传栏，公布物业支付项目、标准等物业管理相关信息，让业主轻松了解物业公司付款的合法性和透明度。
7) 公司制度要求员工上岗必须离公司，工号牌为标准。
（二）工程维护与建设
社区公用设备设备的优良运行状况和维护、教育、维护管理任务，建立在社区验收的基础上进展和运行阶段。为此，我们实施了以下管理措施：
1）预检各小区设备设备（如设备数量、设备状态、设备完整性等级、设备测试状态、设备检查支持情况等），在安装工程师的督促和配合下，施工圈已完成整改工程的三分之二。
2）对所有社区的设备和设备执行注销账本任务。写好设备铭牌型号、电流、控制范围等，对各区的电气回路开闭进行编号，并在每个电气箱内固定接线桩，建立机房巡检制度和巡检表；制定中央空调控制程序和操作。各系统设备的记录表、序列号和分布图；建立设备维修记录表；及时检查社区用电量总量，做好用电、用火记录，做好节能降耗工作。
3）由于设备处于运行磨矿阶段，且由于其使用状态与正常阶段不同，故障情况时有发生。为此，管理处加强了有关单位的协调配合。 ，对存在的问题进行了专项研究，然后根据实际情况调整管理任务，通过努力投入和利用，设备运行绩效得到了很大提高。
4) 实行设备定期巡检制度，将设备巡检、维修任务的规则张贴在墙上。达到实时接收海量设备实时性能任务的目的。
5) 维建部管理部门每天没有按时检查小区内的电动消防设备等设备，进行了片面调查，发现结果是实时上报维保施工；质量管理中心工作人员每天对管理区域内的碉堡、堑坡、车库进行全面检查，发现裂缝、沉陷、松紧等工程问题，及时联系开发公司项目部整改，并告知业主要尽快注意安全。
6）物业管理区房屋避雷针检测，结果实时上报整改，安装小区温馨提示牌，确保业主房屋和业主的安全。
7) 做通常的施工任务。
（三）治安维护
1）广泛推行施工人员收支制度，拆建区准时上岗，
这在一定程度上大大提高了安全管理的效果，同时避免了施工人员造成的安全好评，取得了优异的成绩。
2）加强对拆、建、运物资外观的监管。进入社区的材料必须按规定进行申报和注销。各环节秩序保障部门将进行有效现场督促，物资将在公共区域过夜。 , 在运输过程中，公共设备的破碎、卫生条件、使用电梯运输胸卡的情况都可以第一时间处理。
3) 广泛推行人员、物资收支管理制度。施工人员必须共同核销施工人员的收支和其他人员的收支。 “并且经过考核，能力释放，管理制度的广泛落地，保障了社区物品收支的系统化和有序化。
4）根据要求消防管理制度，治安部门每半个月派专人定期对防栓、灭火器进行专项检查，确保消防设备完好，同时，全面开展社区防汛工作 自查任务是书面通知社区各区域单位对已发现的安全隐患停止整改，并动员社区业主单位加强消防知识培训。
5) 警卫上岗时应佩戴统一标志，统一着装和拆除，手持标准，这构成了良好的工作环境。
6）秩序保障部工作人员实行24小时上门值班制度，巡查组成员按固定时间到指定区域巡查，并做好检查记录。社区监控系统等技术防御设备不缺，物资实时保存完好。
（4）环境管理
公司建立了完善的清洁任务程序和检查制度，并组织清洁主管对相关区域的清洁任务进行控制，并进行日常检查。开展巡视整改任务，结合古装建筑等中部周边建设情况，开展专项大面积清理工作。
1）为了更有效地执行任务，对洁净区进行了详细公正的区分。并结合小区实际，建立保洁任务内容和审核标准，督促保洁人员任务管理。小区已入驻的区域停止清扫，每栋楼的大门停止清扫，为业主创造了优越的居住环境，受到了业主的好评。应用晴雨天的自然前提，清理后期施工遗留的室内区域，清理公共车库，清理消防系统。小区内所有路灯和污染的消防管道，要做好零散、泥洗，按期进行泥洗。
2）每栋楼委托给业主后，管理处将每栋楼的保洁、开发送上岗。保洁岗一般都在执行正常的保洁任务，已经完成了对每一栋楼的保洁工作。该开发任务为前期环境健康管理任务奠定了坚实的基础。
3）在社区布告栏或布告栏上通知业主关注并实时更改，包括社区房屋屋顶广告的落户、中墙瓦的安装、安装空调。
2.现有工作计划不足以满足20**下半年的工作计划
虽然我们在20**的物业管理工作中取得了一定的成果，但我们也获得了我们为业主单位获得了无数奖项，但我们知道还有很多其他方面需要完善和提升。
1、管理人员组织素养不统一，部门人员服务意识不强，实际处理事件的能力不强。仍有改进的余地。
二是在以后的工作中，要加强与业主缺乏的相似和理解。
三、设备设备管理需要加强，保证设备设备安全正常运行，避免对业主一般生活造成影响，
导致主人对管理服务任务的人不谦虚。
第四，安全管理圈依然存在，为了保障员工的心态和心态，任务绩效不足，在实际工作中需要减少和改进。
5、在社区，我们经常开展有针对性、适用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民生活，弘扬“互助合作”的文化氛围，并引诱社区居民采取行动。现场安全和消防任务。
针对以上成绩，在20xx下半年的工作中，我们将吸取经验和教育，努力提高员工的业主服务技能和管理技能，把工作做得更好。我们将不断完善自有物业的管理，不断完善各项社区管理任务的管理制度，确保社区安全，保障公司发展。
三、关于物业管理的建议
一、进一步加强对拆迁和依法封存的拆迁管理。
2.进一步加强对行业委员会的指导和监督管理。要加强对行业委员会的指导，做好行业委员会的组建工作，换届和常态化管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系。负责使节的职业委员会部队。
3.加强对《物业管理条例》、《物权法》、《条约法》、《拆建管理办法》等物业管理相关法律法规的宣传，使广大居民熟悉物业管理，了解物业管理，接受和支持物业管理。
4.实时总结和实施住宅物业管理工作中的新方法和跟踪记录。
【第二部分】物业维修部工作计划
1.基本任务思路[幼儿教师教育网 YJs21.cOM]
20**下半年**物业** **社区管理处对请求的管理和稳定增长的阶段。机遇与挑战并存，但挑战大于机遇。公司发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务，我为公司增光”为服务主体，培育、促进和培育一批以创建优质物业公司为主要宗旨，将物业管理服务标准化深入到每一个细节。物业管理是一种残酷的“止于水流，不进则退”。如何发展、创新和提高，如何减少和减少忽视，是我们生存的基础。针对****物业管理****社区管理处的实际情况和发展前景，规划以下工作：
2、2020年下半年的指导思想
< p> 以服务大众为核心，规范物业服务行为，推进物业管理行业体育文化建设，加强和协调社区建设，打造具有卓越物业管理特色的物业管理模式根据公司自身情况。努力探索公司内部管理机制，强化服务中心综合服务能力和管理水平。坚持客户服务、多元化经营的理念，全面提升各级员工的思想素养和业务素养。3、2020年下半年重要经营目标
1、单边完成****社区一期住宅区投入3万平方米，255物业费 缴费率达到90%以上。
2、第一期停车费必须全额退还。
3. 各种运营费用用于利用现有资金，集思广益，实现利润最大化。
4.开源紧缩，控制内讧，降低成本，勤俭节约，提高项目运营效率。
5.合理管理岗位，根据员工自身特点、专长，合理评价。了解成长的目的和目标，将成长的需求和供给与服务中心的员工分开，为有成长潜力的员工提供机会。
4. 2020年下半年管理目标计划
紧紧围绕****物业****社区管理处发展目标，落实服务业主、服务用户、服务中间的企业宗旨是通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的一致。为了达到这个目的，特制定了以下目标：团队化，融入团队，接受自己的职责，树立服务意识。
2.练好部队，打好基础，规范服务，建立协调，赢得业主满意。
3、加强经济管理，提高技能，培养和提拔一批技术骨干，成为公司的中流砥柱，建立高端物业公司企业抽象。
（1）从劣势慢慢过渡到自营、自豪、盈利的房产中介。思维的转变需要一个过程。但你必须适应形势，忘记自己，从头开始，传授掌握未来的技能，把自主权留给自己。因此，要改变不雅思想，端正立场，真正融入公司。
（2）保持良好的工作作风，逐步完善服务体系，管理逆向关系，理解任务，完善制度，逐步将管理工作普遍化。
（3）坚持这个原则，保护联盟和合作单位往往是一致的。确保更好的合作，协调关系，在纵深发展和扩大竞争领域实现新突破。
(4)管理规范，建立健全各类档案，力求做到细化、有据可查。
(5)如期拜访业主，进行满意度调查。不断改变任务方法以满足所有者，并建立最佳的抽象属性。
（6）逐步完善各项规章制度，经过理论、修改、理论、修改，终于有规律可循。保持员工纯洁品格，不断提高员工综合素质。
5. 2020年下半年基本准备工作：
1. 诚信思维，改变熟悉，与开发者一致的思维，树立“一家人”的理念，敢于承担责任，为了合作利益，不计较，做好全程服务，赢得业主对我们的怀疑，通过我们的话语，让商家和业主了解、理解、确认、选择* * **财产。
2.做好专业物业管理流程的准备工作。使第一阶段管理的项目能够通过规范的操作流程，确保达到预先设定的质量目标、成本目标和时间目标。
3.做好新项目验收准备工作。
4.做好事迹检讨和激励组织工作。根据职责和目标对工作绩效进行客观评价，并以此为依据，合理确定职位晋升和利益分配，使利益与不同的绩效成正比，从而保证团队的持续工作热情。
5、要准备多区域、多层次、分散的管理架构，使整个系统的运行高效、风险可控。
6、要做好核心业务管理团队建设的准备工作。
6. 20年下半年主要任务计划**
1. 标准化服务，协同建设
以“标准化服务，协同建设”为主题，进行深入开展标准化行为，以服务业主为核心，规范物业管理服务行为，提高物业管理任务质量，为业主创造良好的生活和工作环境，推动顶级物业管理中心体育文化建设，提高社区支持的协调性。紧扣“规范服务、建设协同”的主题，组织员工开展“知情、真实、亲情、社会”行为。主要工作内容如下：
（一）知情：按照住宅物业服务的基本标准，在管理小区的合适位置，拓宽业主的地下物业服务标准、支付标准和依据；利用各种情况，宣传物业管理政策法规，以宣传栏等醉酒帖等形式向业主征集《物业管理条例》，让居民了解和熟悉相关法律法规，政策，使服务透明，居民知情。
（二）事实：为了解居民对物业服务的意见和建议，通过召开企业高管座谈会、征集公众咨询表等方式，听取公众心声，就是在此基础上，上早定下了真正有用的步伐，停止了真正的进步。
（3）亲情：“除夕”、“中秋”前后，开展各种形式的关爱、便民、帮扶，上门服务，慰问孤寡、烈士等，为居民创造更加便利的生活环境，促进相互了解，融洽关系，表达亲情，巩固民心。从学员最关心的成果做起，切实为住户做实事，如检查电线、负责维修、建立老人档案、参观机房设备、宣传燃气利用等 （4）社会条件：通过行业领袖论坛与社区居委会建立协商机制，定期配合社区共建共建管理事项的讨论。社会条件，了解人的意图；各级支持合作开展安全防范、文化礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进社会和谐、和谐、邻里合作的形成。
2.打好基础，得到培训，让主人满意
****物业管理中心工作人员从下层走，物业管理业务并未暂停。因此，我们需要从基础培训，从政策法规培训到实践技能培训，从不雅思想培训转变培训体系。制定详细且可操作的有针对性的培训计划。并分清成人教育的特点、项目部的详细情况，开展各种培训。从而达到任务的节奏，任务内容怎么做，什么该做，什么不该做。对工作职位有基本的了解，以达到工作要求。做好驱逐业主入住的各项准备工作，取得预期效果。
3.树立受人尊敬的培育企业的理念，主动配合，执行任务
在任务过程中，要夸大身体开始和结束的“仆人”，并以尊重和爱的态度支持项目。去任务。没有等待，没有依靠，没有推，没有拖，帖子的每个部分都井井有条，培养团队精神，自动为客户服务，不夸大客户不雅。有先决条件做，没有先决条件做前提。只要有利于项目部的成长，一定要主动做好。做一个好仆人。尊重、支持、管理项目，为****社区一期****物业打造卓越品牌。
4、完善设备设备档案，做好维护、施工工作审查记录
为保证设备设备原材料的完整性和连续性，是改善档案管理所必需的。档案是在物业管理过程中串联起来的文件。形式上，留下管理员的笔迹和签名；在内容上，记录了物业的实际面貌、业主和管理过程。要求对各部分的档案进行定期、详细的整改。事实上，它们会不断更新以保持数据的完整性。同时督促厂家做好设备设备的维护保养工作，保持良好运行，延长使用寿命。而在公共能源的合理控制上，我们会深思熟虑，争取合理化举措，将能源成本控制在最低水平，降低开发成本。
5、加强项目安全管理工作
社区安全工作一直是社区工作的重中之重。消除安全死亡角，确保社区不存在安全问题，对施工单位发生操纵徽章、违反操作规程的行为，要立即取缔，责令整改。为突发事件制定预案，同时让所有员工接受盗窃的紧张和宽大；
6.提升社区文明行为，加强体育文化建设
发扬****物业****社区管理处的地方优势，依托村委会的支持，积极开展全社区健身、文化交流等一系列公益活动，海关示范等供需，主动加入下级单位和地区的公益奇迹。如援助“希望工程”向灾区捐款捐物。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平。
员工如期安排业务培训和审核后，完善服务组织，提高服务量. ，使员工的专业培训率达到100%。开始具备必要的专业知识和处理一般事件的能力。我们熟悉各岗位任务管控的要求和规则，不断提高任务量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为业主服务好，为业主赢得一期管理服务。一流的财产。中途疑惑。
8.做好宣传教育工作，拉开业主与物业的距离，与业主进行同样的交流：
(1)业主是从四面八方聚集起来，得到一个新的。在客厅的居住条件下，一开始确定有很多不便之处，尤其是在期望值极低的性价比理想房间原型被很少战斗的粗糙房间破坏后，很大的不满。这种不满还会持续一段时间，未来的拆建可能更多是暂时的。如果在拆建过程中出现不重视或者遇到一些困难，他们的心态就会更加突出，在传统思维中也是如此。在我公司的安排下，有一种自我保护意识，害怕失去，害怕上当，害怕被宰割，说明他们对我们的企业不了解，缺乏意识；这取决于我们在实际工作中的积极性，依靠我们通常的宣传；
（2）物业管理事物或管理服务状况在被充分认识和接受之前，必须有一个漫长的过程和时间来熟悉和给予。那个时代，方方面面都在做材料，在规划和经济基本面方面，我们在规划思想、规律、实践、标准、理解和思考；我们要主动、自动地做一些基本的宣传工作，去企业主那里。 、客户做同样的事情，介绍我们的基本日常工作和基本任务，让我们企业的管理服务理念冷门，自动创造条件，创造机会，营造应有的氛围；自动诱导演讲，掌握演讲方向；
(3)物业要充分利用宣传栏，扩大物业、政策法规的基本知识。社区行为的综合。消防知识、防盗知识等一系列宣传行为。同时，对一些典型案例的分析和介绍，也会引起业主的警惕。维持协调的邻里关系，物业实际上是在发挥让业主满意的作用。
7.各部分任务尝试：
完成****社区第一阶段生活任务主要方面：
①训练任务:set 培训计划包括行动标准、专业知识、提升前辈经验的培训等。如果员工的培训没有安排好，则以多种形式对结果进行审核，并在任务中实行奖惩制度。补齐任务不足，做好新员工培训任务，完善培训节奏，做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上，支持联合领导，调和各部门的关系。与员工合作，共同进修，共同进步。
③档案管理：建立健全各类档案，详细收集各类档案，对收集的档案进行整改，详细归档，确保资料齐全、规范，记录清晰具体. ，搜索简单快捷，而且确实有据可查，有据可查。
④后勤保障工作：关爱员工，增强凝聚力，努力为员工处理实际困难，做好项目部后勤保障工作。
1.客户服务部：
完成物业的专业化管理，为住户营造优美温馨的居住环境是客户服务部的使命和努力目标201x下半年。
①企业主档案资料实时建立，完整，符合公司要求。
②对员工进行细致的培训，不断提高工作量和专业化管理，树立良好的服务意识，主动、自动地为客户服务。
③加强与业主的关系，服务中的每个人都应建立自己的客户群。对企业主来说，做好事，做实事。业主满意度应达到98%。
④积极开展业主需要提供的调查、走访，提升物业的服务价值。
⑤积极开展社区文明行为，营造温馨健康的社区生活环境。
⑥开展入户满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动，增加业主的生活趣味。
⑧应用宣传栏，向业主介绍物业知识、生活知识、健康信息等，也随时向业主介绍物业公司的工作，方便业主' 认知和监控。
2.工程部：
（1）设备的计划维护任务：
① 大范围实施定期巡检和巡检制度，结果实时处理，日巡检1次以上。
②根据不同的季节，我们会定期进行巡查，特别是在汛期，加强巡查巡查，确保安全。
③消防系统的保护：要做到安全部门分开，实时审查、保护和维护，使各类消防泵、绿化消防设备、白中射、消火栓设备状况良好，根据实际需要出售备件进行实时更换，确保设备发挥应有的作用。
④单位门楼的铁艺护栏应根据实际情况进行除锈涂漆。
⑤拆迁户的拆迁几乎是开始。 201x年12月，将部分开展楼道、阳台雕刻等公共区域墙面的修复工作。
⑥根据实际情况对各种设备（消防泵、风机、监控设备等）进行保护和维护。
(2)完善的配套设备：
①督促建设单位开发完善的公园道路照明设备。
②督促施工单位完善设备的维修任务。
③ 督促开发单位停止对建筑物周边裂开的部分进行改造。
（3）节能降耗：
①停止住宅照明设备改造，尽量减少住宅路灯的能耗。
②将楼房和小区路灯换成节能灯。
③将楼梯灯光控制开闭改为触摸延时开闭。
（4）设备重大技术改造：建议开发单位对一期消防泵房和收支中心进行改造，减少和拆除监控设备，减少对消防泵房的管理。 **** 财产和 **** 社区 人力资本。
（5）增加服务量：要树立全心全意为业主服务的职业志向，必须庄重；说话谦虚、优雅、正确；要有热情，凡事想主人。认真对待业主委托的工作，主动解决业主的后顾之忧，让业主兴致勃勃地生活在社区里。
（六）房屋遗留问题处理：督促发展部门落实房屋遗留问题重建任务。
（七）做好安全消费管理工作，逐步落实安全消费责任，签订安全消费义务书。
（八）情况管理：做好中央休息区的管理和管理、外部布局、建筑物的室内拆建，保护公园环境的美感，禁止拆迁管理、施工管理和规范管理。 , 徽章占据公共区域的行动保持了高质量和安全的良好环境。
（九）防冻保温措施：夏季防冻保温任务不容忽视，根据当地实际情况制定相关防冻保温措施。建筑物中的设备。
3、安全管理部：
⑴安全管理：安全管理包括防盗、防砸、防串谋等一系列管理行动。为此，尝试做好以下工作：
①加强闸口巡查，大范围落实退客制度，大范围开展人员收支管理。社区，确保社区不忙，只有工作人员进入，并确保业主的安全。大量物品凭出境卡出门，记录各种灵活车辆的收支情况，查验车牌。
②减少检查检查的频率，经常检查检查。关键部位无异常，无隐患。
③加强对员工的安全管理教育，如突发事件处理、报警、现场防护、救援、事故报告等。
④提供安全管理培训警卫和监控人员，了解各自岗位职责。
(2)消防管理：洪水是物业安全管理的最大“朋友”。一旦发生洪水，个人和工业城市将受到严重威胁。为此，做好以下防范工作：
①根据《中华人民共和国及战国消防条例》的规定，广电网设有完善的防水结构，并确认了相应的防水责任人员。本人或物业使用人负责物业范围内的防水义务。
②每天进行防水检查，根据检查中发现的潜在水害情况，作出决定并实施消防整改措施。
③以安全部为中心，成立负责的消防机构，实施广泛的火灾监测管理。
④加强对对策和设备的检查和保护，对发现的结果进行实时处理。
⑤建立健全防水安全体系，对居民和员工实施紧急疏散措施等消防知识。结构安全人员、工程维护人员及相关人员进行消防演练，培养突发事件的植入、改进和处理能力。
⑶停车管理：
加强停车管理，对保安人员进行专项培训，提高停车管理技能和服务量。确保车辆收支记录清晰，检查车辆状况，检查车辆牌照的真实性和有效期，降低公共服务效率。
4.保洁部：
⑴增强保洁人员的服务意识和服务量管理； 2、按期对保洁人员进行技术培训，推动保洁人员熟练率达到80%； 3 监督、指导保洁人员做好园区保洁绿化工作，努力为小区居民营造优美、清洁、温馨的生活环境；
⑷做好园区环境卫生、消毒防疫、环境保护等基础服务工作。
8. 20年下半年的六年希望**
1. 个人要通过不断的深入思考，增强自己的责任感、热情和对他人的尊重。
2.因此，有意识地感受到对感染任务的兴趣，摆脱高手可以互相帮助实现奇迹的侥幸心理。
3.弥补自己的长处和短处，列出自己不足的地方，逐项改进。
4.注意任务的形式。注重总结和改进任务方法，形成成功做法，并应用于同类成果的处置中。
5、树立经营意识，保护和保护资金，注意投入与产出的关系。
6.加强项目管理能力。
在楼市合作日趋激烈的时期，随着政策法规的逐步完善，业主维权意识的逐步提高，媒体的不幸言论导向使得业主比较敏感，也让物业管理陷入困境。要想在市场上让路，站稳脚跟，抓住机遇，就要对服务的群体调整服务量，注意细节。细节在小地方的“薪水与诚意”中弥足珍贵。我们需要诚实并相互联系并提高我们的服务质量。如何适应市场，赢得业主的认可？在“转变观念、树立服务意识”的过程中，我们正在做好各项基础工作，并充分发挥作用。现有资本和公司平台。诚实守信，做好每一项工作。
【第三部分】物业维修部工作计划
即将到来的20XX年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为了积极配合各小区物业管理完成各项目标和义务。目前，工程部根据实际情况分开，专门负责维修、施工、维护等各项工作的实施。在原有部分任务的基础上，不断提升服务量，完成客服中心费用的后勤保障任务。特制定任务的目的如下：
1、20XX工程部的任务目的
1、在不停机的巡检和维护中保证设备的正常运行。
2.跟进20XX年遗留下来的工程成果，提出整改的有用步骤。
3、参与下层一期和二期别墅的建设，特别是加强对下层隐蔽工程一期的调查和初步检查。
4.做好下层吸纳任务，确保每个员工都能自己核对费用，带领业主单独检查房屋，展示房屋布局和隐藏火管和详细的电路方向。
5、广格计划按年度培训计划完成培训，特别是新员工入职培训。
6、20XX年7月31日，完成第一期下级项目验收和重点物资吸收任务。
7、完成下位设备启动的第一阶段，确保正常使用和维护。
8、制定设备维护计划，并按计划执行。
9、做好二次拆建的物资考核和岗哨工作，确保拆建安全施工。
10、做好中包设备、设备维修单位合同的选择和签订工作。
11.已建立所有住房材料的整改和档案。
12、联合营销活动各部分的任务已经完成。
13、跟进去年一期别墅绿化工程的建设。
15. 跟进下围墙及监控系统的安装。
16.第一期哨兵战斗跟进下层公共停车场单独战斗引导牌装置的跟进。
16、做好一期低层、一期别墅现有工程短板的整改。
17.做好工程入户维护建设的有偿和临时性服务，确保工程改造率不低于2%。 18、跟进别墅一期和一期低层，宣传停车场收费和刹车系统的安装和使用。
19、建立设备档案，做好设备资料的归档工作。
2. 工程部的困难解决方法
1. 通过走访周边社区的各个项目，发现工程部员工的人为我公司素质低，希望得到下层领导的支持，提高我们工程人员的生活质量。
2.希望20XX年遗留的一期别墅的相关材料和钥匙能尽快交给我司物业，让我们的任务能够更好的进行.
3、别墅一期开放式车库部分未下线，无法通电，极大影响了业主车库的使用。请组组与相关部门协调。
4、在巡查过程中，发现会所和训练场没有预留巡检中心，我司部分部门无法停止维修。请提供相关施工单位办理。
5、为减少一期别墅的安全隐患，希望各组带头协商，尽快安装监控系统。
6、目前别墅一期围墙采用彩钢板和铁艺制作，彩钢板容易变形，影响公司项目目标的抽象。
7、目前别墅一期C2车库是一片荒地。为提高工程质量，我公司拟采用地坪漆展。
8、别墅一期天沟（屋顶天沟），在维修施工中多次出现大面积大火泄漏。墙壁形成损坏。
9、别墅一期C2车库未配备智能刷卡系统，形成我司对车辆难管理的支持，希望与集团领导进行比较.
10、别墅户一期安装的窗扇对户的利用率影响很大。
11、别墅一期庭院大门，推硬易安装，会影响住户的使用和工程标准质量，按方位主导协商处置群组。
12、别墅化粪池一期采用雨污排水，主干管不接市政管网，减慢化粪池注水速度。希望集团领导谈判处置。
13、别墅一期至今分户，没有门禁对讲系统，极大影响了户的利用率。
15.别墅一期有一些设备设备。到目前为止，没有一个开发商要求我的物业公司来现场检查费用，并让他们接管管理。
物业维修部工作计划
物业维修部工作计划
物业维修工作计划
物业维修部工作计划模板
物业维修部工作计划范本p> p>
物业维修工作计划样本
物业维修部工作总结 篇5
充实的20XX年即将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!
我作为学校总务处的一名电工，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下工作总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项校规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。
二、生产工作方面
1、贯彻执行学校里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发现问题立即向领导报告。确保电路、水路设施的完好，保障学校里的水电畅通。
2、严以律己，宽以待人，遵守学校里的各项规章制度。本人严格遵守学校里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和学习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
三、20XX年度主要完成了如下工作
1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修，有了问题要及时排除和解决。
6、做好学校水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有不足的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的电工。
物业维修部工作总结 篇6
学校物业维修工作总结
作为一名学校物业维修工作人员，我从事了多年的维修工作。在这个过程中，我积累了丰富的经验和技能。通过不断学习和不断努力，我取得了很多成就，也遇到了不少挑战。在此我将总结一下我的工作体会和经验。
首先，作为学校物业维修工作人员，我深刻认识到维修工作对学校的重要性。一个良好的学习环境和设施是学生学习的保障。因此，保持学校的设施设备良好的工作状态，及时修复需要维修的设施，是维修工作的首要任务。
我认为作为维修工作人员，最重要的是具备一定的技能和知识。因为物业维修涉及到多个方面，例如电器设备、水管、空调等等。我努力学习这些知识和技能，不断完善自己的专业能力，始终保持对新技术的关注和学习。
在工作中，我发现及时维修非常重要。一旦出现设施设备损坏或故障，应该及时报修并加以维修，以免影响学校的正常运转。我会根据工单的紧急程度安排维修的优先级，确保重要的设备能够得到及时维修。
此外，我也意识到维修工作需要有良好的沟通和协调能力。有时候维修需要与其他部门合作，例如与供应商联系、与教师协商等等。只有做好沟通和协调，才能够更好地完成维修任务。
在实际操作中，我发现维修工作存在一些常见的问题。例如，有时候需要等待故障设备的配件。为了解决这个问题，我会提前备货，并与供应商保持良好的合作关系，以便能够及时得到所需配件。另外，我还会加强设备的日常维护和保养，以减少设备故障的发生。
总结来说，作为学校物业维修工作人员，我深刻了解到维修工作的重要性和挑战性。通过不断学习和努力，我取得了一定的成绩。然而，我也意识到自己还有很多需要进一步改进和提高的地方。我将继续努力学习，提高自己的专业素养和技能，为学校提供更好的物业维修服务。
物业维修部工作总结 篇7
物业维修工年终工作总结
一、引言
在过去的一年里，我作为一名物业维修工，参与了众多维修项目，积累了丰富的工作经验。在这篇年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作情况，并总结出我工作中的亮点和不足之处，以进一步提高自己的工作效率和专业素养。
二、亮点回顾
1. 专业技能的提升：在过去的一年中，我积极参加各种培训课程和交流会议，不断学习新技能和掌握新知识。这让我在维修工作中能够更加熟练地运用各种工具和设备，同时提高了我解决问题和应对突发情况的能力。
2. 工作态度的改进：我深刻认识到物业维修工作的重要性和责任，因此在过去一年中，我努力改善了自己的工作态度。我更加耐心和细致地对待每一个任务，始终秉持着对租户负责、对物业负责的原则，确保每一个维修项目都能够得到妥善解决。
3. 团队合作的加强：作为一个物业维修工，与其他工作人员的配合是至关重要的。我积极参与各种合作项目，并以高度的团队合作精神与其他维修工共同协作。通过共同努力，我们提升了工作效率，提高了物业维修的整体质量。
三、不足回顾
1. 时间管理方面的问题：在过去的一年中，我发现自己有时候会对任务的时间估计不准确，导致工作进度的延误。因此，我认识到需要进一步提升自己的时间管理能力，更加合理地安排每一个维修项目的时间。
2. 沟通能力的提升：在与租户和其他工作人员的沟通中，我发现有时候自己的沟通方式和表达能力还有待提高。在接下来的工作中，我希望能够更加清晰地与租户沟通工作流程和细节，以及更好地与其他工作人员协作，提高整体工作效率。
3. 学习新技术的不足：在快速发展的社会和科技环境下，新的维修技术和设备不断涌现。我意识到自己对一些最新的技术和设备了解不够，这在一定程度上影响了维修工作的效果。因此，我打算在接下来的一年中，加强学习和了解新的技术动态，以提高自己的专业素养和应对突发情况的能力。
四、总结和展望
通过过去一年的工作总结，我深刻认识到自身的优势和不足，并找到了进一步提升自己的方向。在未来的工作中，我将更加注重时间管理和沟通能力的提升，同时加强与团队的合作，力求提供更加优质高效的维修服务。
我对自己充满信心，相信通过不断学习和提升，我将能够成为一名更出色的物业维修工。我期待在来年的工作中，能够展现更多的专业技能和团队合作精神，为物业维修工作的高质量发展做出自己的贡献。
物业维修部工作总结 篇8
1、完善居住物业日常养护管理的考核指标
“及时修复房屋的小损小坏”的要害，是养护及时率和质量合格率。因而，养护管理最基本的的考核指标是“两率”。在实践中影响“两率”的因素是多方面的，比如：缺少相关工种技术人员；服务者责任性不强，敷衍了事；有关人员因病假、事假、读书、开会而调休；暴雨季节房屋渗漏剧增而缺少人手；相关工种整体配合较差；操作工人技术不过硬；缺少维修技术通才（多面手）等。因此，要经常分析影响“两率”的相关因素，总结其规律，既要采取一般性措施，又要采取针对性措施，提倡求真务实，“有诺必践”，将考核落到实处。
在影响“两率”的因素中，关键是“管理”及操作人员“综合素质”。目前的物业维修工大多是农民工，普遍缺少维修技能和服务理念的培训，且流动性大。故为了提高养护队伍内在综合素质，应稳定队伍，探索内涵型发展道路，制订应知应会的.培训计划，开展技术比武，奖励敬业爱岗，而非动辄“炒鱿鱼”了事。
最终还要考核住户满意率。住户满意率包含“硬”与“软”两个方面，它既是居民对工程质量（是否平整、牢固、安全、和顺、可以使用）的总体评价，也是居民对养护服务态度（是否及时、方便、诚恳、和气）的心理感受。养护及时率和质量合格率当然包含在住户满意率中。“顾客就是皇帝”，居民的满意应当是物业公司追求的最终和最高目标。
2、完善居住物业日常养护管理的主要环节
1）报修：固定接待窗口、报修箱、特设地点；建立夜间值班制度，实行365天全天候服务；张贴小修项目收费标准；公布物业公司的有关承诺；报修填单不漏项，登记后发放凭证、集中编号；
2）查勘：由查验员查勘后估料派工。当日或三天内能够及时解决的，可直接派工，此外的预先查勘，明确损坏部位及范围、修理项目及工程数量、工时及材料定额、安全设施及工具要求，并负责向住户预约修理日期，以便根据轻重缓急组织均衡生产，防止任务单人为积压，有利于定额松紧及路线远近合理组合，落实修理责任；
3）修理：修理工按约定时间上门修理，佩带胸卡，表明身份，说明来意，文明施工，并落实带修、转修的项目。完工后由报修人验收、签字；
4）验收：检查填单是否有误项漏项，养护人是否按（查勘）要求施工，是否存在应做未做或扩大范围，工程质量、材料耗用及折旧料回收是否符合要求，住户对养护人的服务态度和服务纪律是否满意，工程修理数量是否符合套用定额。不合格修理项目及时补开返工单。根据修理标准和工程量结算修理费用；
5）监督：外部措施有监督电话、投诉接待、热线电话、发放联系卡、发放征询表、走访居委会等；内部措施有建立回访制度，抽查制度，制订考核办法、奖惩办法，对不及时、不合格项目进行会诊，根据保修规定及时返工。
3、梳理并修订物业维修管理的有关文件
传统房屋维修管理经过长期而广泛的实践，已经具备一整套的做法，某些方面已形成相对稳定的经验，但当前对其精华深入研究、继承、推广似不足。例如：以提高房屋完好率为目标的维修管理体制已不复存在，1999年9月1日曾在普陀区试行的《上海市成套职工住宅修缮管理规定》已达6年之久，至今未见推行等等。因此，梳理原有的物业维修管理的有关文件，修改、制订、完善现行的物业维修管理文件，已成为业内当务之急。
物业维修部工作总结 篇9
工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的物业公司维修工个人年终工作总结，希望能帮助到大家!物业公司维修工个人年终工作总结
我叫xx，是xx物业管理处一名普通电工。
2021年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在楚天物业管理处，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到xx月份，我们工程总做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面
一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，由于配合得力，确保了全过程的安全，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情况反应该，马上做出回应该的积极性，规范工作程序，对业主实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，一个天跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少业主停电，受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。
抄、核、差是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错。
尽管在2021年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人2021年从事物业维修电工的工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！
物业公司维修工个人年终工作总结
物业公司维修个人总结时光飞逝而过，，回顾一年的工作，紧张而又忙碌，一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在维修部的岗位上发挥了应有的作用，主要有以下几方面：
一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。
本人以身作则，要求组员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强组员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动组员，迅速处理。对各部门的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动组员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
二、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保小区、市场的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。
三、真抓实干抓好安全管理
操作安全：
由于部门工作的特殊性，维修组员工经常要接触用电器具，动电焊，用电等作业。为了确保操作者的人身安全，上班前会对组员时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、维修危险作业时，确保有人在场监护。全年维修人员无安全事故发生。对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：
定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
最后，自己作为电工主管，分管强电，弱电，小区、市场专业维修保养工作，深感责任大，担子重，物业公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合各部门的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
物业公司维修工个人年终工作总结
20xx年对于的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在上级领导的关心和支持下，在各部门的帮助和配合下，在公司党、政、工经营班子的正确领导下，紧紧围绕商城“打造精致豫园”战略主题，以提供优质服务为重心，以安全文明生产为基础，积极开展了绩效管理、信息沟通，品牌建设，市场拓展等各方面的工作，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，抢抓机遇、共谋发展，圆满完成了各项工作任务，特别是在人才培训，市场突破，经营业绩等方面取得了可喜的成绩。
20xx年，公司公司各职能部门和管理处主要完成了以下几个方面的工作：
一、以iso9001:XX质量管理体系为标准，加强内部管理机制
公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，以iso9001：XX质量管理体系为标准，抓好基础管理是根本所在。
综合管理部完成对iso9001：XX质量管理体系文件全面改版工作并付诸实施。强化工作责任考核，把管理处经理落实责任作为工作考核目标之一。不断创新管理部监管工作方式，建立数据库完善小区的设施、设备管理情况。对各管理处进行安全管理教育，安全评价及技术指导，使小区的监管工作做到制度化，标准化，规范化。
计财部随着公司业务的不断扩展，公司规模的进一步扩大，财务工作量翻倍加增，计财部全体人员发挥团队精神，兢兢业业，在财务核算、资产管理方面均尽职尽责，为商城总部以及公司提供相关的财务信息及相关管理工作，体现了较高的素质。**年度我司经历了税务及社保部门的两次检查，在检查中，计财部工作人员密切配合，积极协调，据理力争，使相关部门认可了我们的处理过程，未发生有行政处罚及补缴款情况。
l行政办办公室在协助经理室加强内部管理和配合党、政、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作，同时，协助各职能部门和管理处做好相关工作。协同人力资源部制定系统的培训计划，加强员工培训力度。以“细节成就品牌”为主题展开调研活动，以加强品牌建设为调研的主要目的，切实努力提高公司服务意识和服务质量。
市场部在市场拓展方面取得了可喜的成绩，公司市场拓展在南汇地区取得突破性成功，顺利中标上海市住宅建设发展中心组织建设的秀康新城“四高”示范居住区，位于康桥板块的大型住宅区二、三、四、五号板块（昱龙家园，达成家园，康桥宝邸、海尚康庭）近66万平方米的项目物业管理权以及地处三林板块的“东方吉苑”10万平方米的物业项目。
人力资源部为满足公司业务发展需求，克服部门员工少，用工性质复杂，人员流动频繁等各种不利因素，勤勤恳恳做好部门工作，确保公司各项任务的顺利完成。20xx年人力资源部在上岗培训，最低工资调整，完善用工制度，建立外来人员信息库及降低用工成本开拓外聘人员渠道上做了大量工作。
二、公司上下团结务实，服务意识显著提高
物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
商城管理处的全体员工团结一心，努力奋斗，完成了上级公司交下来的多项大型任务，确保各楼宇正常工作，增加了业主对我们工作的信任。在创建“市物业管理优秀大厦”的过程中，管理处上下同心同德，在经理室的关心和指导下，经过不懈努力，发挥了不怕苦，不怕累的精神，荣获了“市物业管理优秀大厦”的称号。
公寓分公司全体员工通过努力和工作，使自己的服务意识和工作技能得到了一定程度的提高，员工的经济收益也有了相应的增长。在区域范围内实现了人尽其才，资源共享，开源节流。
浦东区域分公司始终把以人为本，人性化管理作为管理目标。昌里管理处四个小区成立了业主委员会。为了使小区面貌有一个较大的改观，给小区居民一个整洁、舒适的居住环境，管理处提出“心系居民，真情服务”的服务口号。别墅服务中心紧抓基础管理，对照服务中心存在的不足，一面学习，一面改进，通过多种途径，多种方式，提高员工的积极性，提升管理服务业务水平，从而确保完成了今年的经济指标。
北上海管理处本年度基本完成了人员整合、精简、部门协调等预定目标，全体员工同心协力，精诚团结，克服种种困难，出色完成了各项工作，效益明显突出。
海关综合楼管理处自去年10月进驻洋山深水港海关综合楼以来，强化内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务建设入手，严格按照公司和业主方的要求，深入细致地对区域内房屋实施标准化、制度化、规范化管理。
物业维修部工作总结 篇10
忙忙碌碌中20xx年就要过去了。作为维修部的一员，我在这一年中干了许多，也学到了许多。大量的维修丰富了我的维修技能，使我在工作中发挥了自己的特长。总的来说，今年主要做了以下六点：
1、配合电梯维保公司对电梯进行维护保养。
2、配合某某服务中心、振兴路服务中心画停车线，规范了小区内车辆停放秩序，为业主提供了方便。
3、对各小区的室外管道进行检修保温，延长了管道的使用寿命。
4、定期对二次供水设备进行检查，以便发现问题，及时解决问题，避免了事故的发生，保证了业主的生活用水。
5、供暖前对各区片泵房设备进行了保养、调试保证了冬季的正常供暖。
6、供暖以来配合各区片房管，对暖气管道进行定期检查，及时维修，为业主创造了良好的生活居住环境。
在工作中存在很多不足，我会在20xx年努力学习业务知识，加强自身能力的提高，为公司发展贡献我的一份力量。
物业维修部工作总结 篇11
初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在x主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上x主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
维修部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。
维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的'培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3、外围地板砖进行修补。
4、公共走道墙面进行修补。
5、所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。
6、所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。
7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。
8、对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。
9、完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。
11、完成了对天面，楼及负二消防风机除锈和翻新工作。
12、完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的＇检查和维修。
13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
14、完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
15、完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。
16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。
17、完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。
18、完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。
19、完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话
20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。
21、除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。
本人在x年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。
物业维修部工作总结 篇12
针对以上提到的问题和薄弱环节，×下半年对我们×市×物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展：
1、计划：主要对×年的下半年工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2、完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对×市×物业公司维修部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
4、落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我×年上半年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！
最后真诚的期望以后的物业维修工作中，在领导的带领下，在同事的帮助中，齐心协力把×市×物业公司维修工作做到更完美，争取更上一个台阶。
