销售业务员工作总结【篇1】
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心
如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售业务员工作总结范文(二)
现将本月的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作，销售工作总结《业务员销售工作总结》。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
销售业务员工作总结【篇2】
一个月的时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多地方值得反思，学习。作为一名销售人员，我的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要服务好，在这当中会有很多不到位的地方，我需要多反思，总结，多请教学习，我相信自己会做好，不过这些都需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们热情帮助下，不断加强自身建设努力提高，总结起来有下面几个方面。
一、本月xx客户5月计划发货250吨，回款30万。实际发货371吨，回款万。xx客户计划发货150吨，实际发货376吨。计划回款20万，实际回款60万。合计发货747吨，计划400吨，超计划347吨，完成率为%。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以15-15-15为主，在追肥上面主要推广能26%尿胺(因市场原因只能销售唯一一款追肥)。
二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访XXXXX区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名。
三、目前XXX区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，XXXX等地以低价报价致XXX区域，致客户推广困难，目前出现互相砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在积极处理此等事件。目前XXXX客户家中的货物所剩不多，盐都所剩玉米肥、追肥等都有点，但是每个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。
四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东15-15-15，1760送到，五禾丰15-15-15，1800送到(活动支持尿素1600每吨)，现在尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，但是我们还是要脚踏实地，拼尽最后一口气。
五、本月片区经理来市场拜访客户，特别XX市场，XX经理为客户扫除心中担忧，使得客户非常有信心，销量也上去了。
六、下月计划安排：下月计划发货400吨。营销动作：示范田建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶200张。
销售业务员工作总结【篇3】
在某月份这段时期，公司也经历了高层领导人员小波动后，在上级的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩，所存在的问题也做了一个简单的总结，某月份际完成销售量为XX台，相比拟某月份和某月份取得的返点，成绩不是很理想，但是与1月份相比是有进步的。其中取得，精品取得，根本完成年初既定目标。销售数据说明，成绩是客观的，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。以下就是我某月份这个月的工作总结和分析：
1、组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在，针对这种现象，个人认为公司除了有适当的考勤制度，有部门领导管理，公司的高层领导也要出面制止。
2、虽然销售部已实行了管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是销售参谋没有形成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致局部制度的执行和结果打折扣。
3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，效劳意识没能更好的提升，导致局部销售参谋形成固化模式。销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不及时，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体开展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，者胜，智者相遇，人格胜。
5、销售参谋并不重视客户资源，客户资源是我们生存和开展的根本，工资也是客户发给我们的，所以销售部要加强对于目标群体我们要有方案，有步骤的实施，盲目地，无方案地，重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
6、售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性缺乏，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和性不强，业务能力还有待提高。
7、增值业务开展的不好，现在新车销售利润几乎是负数，店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性缺乏，个人销售参谋自己的腰包鼓起来但未想到公司的'利益增添到化，这也是局部四s店存在的普遍现象，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情，要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。
以上是我对我们4s店某月份的工作总结，大局部都是自己做不好的地方，不够完善，也不够成熟。我认为公司今后的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设时分不开的，提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。所以在以后，我会不断完善公司的员工素质，再提高业绩。
销售业务员工作总结【篇4】
在X家具领导和同事的支持和帮助下，我的工作能力不断加强。我本着精益求精的工作态度，认真完成了自己承担的各项工作任务，工作能力有了长足的进步。公司的进步为以后的工作和生活打下了良好的基础。现将我的一些销售经验和工作情况总结如下：
我。努力学习，努力提高职业素养
因为毕业后在家具行业的基层工作，所以在工作之初对家具组织也比较了解，这对我目前的工作帮助很大。我还要学习很多行业的相关知识和销售人员的相关知识，以免在时代的不断发展变化中被淘汰，而我们所做的工作也在随着时代的不断变化而变化。时代，我们必须适应工作。需要，方法是加强学习。
二要脚踏实地，努力工作
作为家具销售员，无论是在工作安排上，还是在处理问题时，一定要慎重考虑和做到才能独善其身，这些都是销售人员不可推卸的责任。要成为一名合格的直销员，首先要熟悉业务知识，进入岗位。有一定的抗压能力，努力工作，一步一个脚印，注重细节。二是认真对待领导交办的工作和一切。认真对待，及时处理，不得拖延、拖延、敷衍。
三、有问题
经过一段时间的工作，我也清楚的看到自己还有很多不足，主要是：
< p> 1、对意向客户没有及时的跟进和回访，所以在以后的工作中，要对客户的意向进行分类，做好标记，定期回访，防止忘记客户信息。3.由于能力有限，有些事情没有处理好。要加强和认真研究销售人员的规范。
4.个人感受和经历
1.不要轻易反驳客户。首先倾听客户的需求。即使和自己有不同意见，也要委婉反驳，肯定客户，学会赞美客户。
2. 向客户征求意见。不要羞于问。不要假装明白。谦虚地倾听客户的要求和他们所做的工艺。
3.实事求是。为不同的客户实事求是。
4.知己知彼，扬长避短。
总之，在工作中，经过刻苦学习和不断探索，我收获了很多，但也有一点遗憾。我坚信，只要我努力，我一定能做好。
祝x家具在新的一年生意兴隆，财源广进！我也祝自己在新的一年里好运！
销售业务员工作总结【篇5】
我从事双级粉碎机的销售有xx年了，眼看着这种设备从最早的单级有筛底渐渐更新到现在的双级无筛底，现在市场上客户以逐渐的接受这种新型并且能给他们带来更多利润的双级湿料无筛底粉碎机，这种机械目前在市场上销售很火，尤其山西，四川用户最多。
这种设备大多用于破碎各种煤矸石、页岩、建筑垃圾、矿渣、炉渣、煤渣等等。并且出料细度高，在砖厂和洗煤厂等建筑行业都有非常好的破碎效果。
其实我作为双级粉碎机的专业销售人员，长期的从事这个行业，我总结到以下的几点对于这种设备的销售比较的重要。
一：首先设备的质量要过硬，不管你对客户怎样的请客吃饭，质量永远是首位，质量好，才是稳抓客户的重点。
二：在销售的过程中，要对这种设备非常的熟悉，要做到客户问到产品的时候对答如流。大家可以试想一下，没有多少的顾客愿意和连自己的产品都不熟悉的供应商合作的，对方为认为你不专业。
三：现在这种机械生产的厂家很多，给客户的报价不要太高，上去就把客户吓跑了，得不偿失。
以上是我工作的总结，不过还是欢迎大家共同来探讨，本人目前就职与河南中启机械设备有限公司，在这里，我做的得心应手，因为发出去的设备客户都反映不错，最重要的质量是我根本不用担心，销售起来也不用费吹灰之力。我有在长期在这里做下去的信心，欢迎大家有什么销售心得大家共同来探讨一下。
销售业务员工作总结【篇6】
纸箱包装销售业务员是一个重要的职位，他们的工作涉及到销售、客户关系管理和市场调研等方面。他们的主要目标是增加公司的销售额和市场份额，同时提高客户满意度。在过去的一年里，我作为一名纸箱包装销售业务员，带领团队完成了一系列重要的销售任务，实现了突破性的增长。
作为一名销售业务员，我密切关注市场的动态。通过不断学习和调研，我了解到纸箱包装行业的发展趋势和竞争状况。基于这些信息，我及时调整和优化销售策略，确保公司的产品在市场中有竞争力。同时，我也积极参与行业展览会和交流会，与行业内的专家和同行进行交流和合作，拓展了客户资源和销售渠道。
我注重与客户的沟通和关系维护。作为销售业务员，与客户的良好沟通是至关重要的。我始终保持积极、耐心和真诚的态度，细致地倾听客户的需求和意见，并提供专业的解决方案。对于重要客户，我还定期拜访，了解他们的最新需求并提供持续的支持和服务。通过这些努力，我成功地建立了信任和稳固的客户关系，并在业务上实现了稳定的增长。
我也注重团队合作和内外部资源整合。团队合作是实现销售目标的关键要素。我积极与团队成员合作，分享信息和经验，共同挖掘客户资源并解决销售难题。同时，我也与公司内部其他部门密切合作，包括生产、物流和质量控制等部门，确保供货准时、质量稳定。与外部合作伙伴如供应商和物流公司的合作也是很重要的，他们的支持使我们能够更好地满足客户需求。
我持续提高自己的销售技巧和专业知识。销售工作是一个不断学习和成长的过程。我定期参加销售培训和课程，学习如何更好地理解客户、沟通技巧和销售技巧。我也积极阅读相关书籍和行业资讯，保持对市场和产品的了解。通过不断学习和积累，我能够更好地应对市场的挑战，并为客户提供更专业的销售支持。
小编认为，作为一名纸箱包装销售业务员，我的工作总结是通过不断学习、与市场保持紧密联系、保持良好的客户关系、与团队和合作伙伴密切合作以及持续提高自己的销售技巧和专业知识，我成功地完成了一系列重要的销售任务，并为公司的发展做出了积极贡献。我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的长远发展做出更大的贡献。
销售业务员工作总结【篇7】
近期走访市场召开了几个省的区域经理会议，发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与耐心。
（1）配制奶
公司认为配制奶销售量还是很大，关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素，造成销量上不去，因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品，同时要求各省尽量把零售价提高到的办法提高零售商的利润。对价格提不到，经销商、二批商的差价保证在2—2.5元/箱，同时开展大规模的宣传促销活动，打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装，制定好合理差价，以渗透形式促销，逐步扩大奶的销量。
（2）系列
公司准备推出加果汁的系列碳酸饮料，改换包装，价格不变，平均每箱内投放1.5元刮刮卡进行促销，额度300万箱，随后降低为1元/箱，可乐与其它系列按每箱1元促销一个月，以后视情况再定。
（3）饮料
饮料必须确保零售价二批商拿到后挪作它用，一旦发现要严肃查处，并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入，各省要组织大型促销活动，务必在5月份将打响。
（4）瓶装水
目前经销商、二批商的库存偏大，销售旺季未到，目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的，我们停止促销后人家迫于成本的压力也在缓慢提价，故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低，零售卖。
（5）其它品种
目前我们有许多品种由于没有专人专户销售，亦没有自始至终的关注，再加销售之前没有认真规划造成均未销起来，反而造成疑难库存，产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的，因此要求销售公司将各类品种下达计划给各省，要求各省指定专人、专户进行销售，并制定销售人员的工资奖金政策，有的品种不要考虑成片开发，以方便发货，具体计划下达后各省亦要上报计划措施到销售公司跟踪监督与考察。
销售业务员工作总结【篇8】
去年之后，市场陷入了疯狂的境地，好像一切都可以发挥作用。作为一个负责地级市场的基层经理，我在工作中经常承受着巨大的压力。初到xx区时，我的心态是：迷茫——恐慌——不知所措。但同时，我也明白了一个道理，在复杂的表现下，规律的事物必然以非常简单的方式存在。如果我要完成公司780万的任务，我要超越市场强者，我要压制市场弱者，在思维方面：我要超越我的水平去思考，甚至??超越市场去思考。销售层面；
行动方面：按销售规律办事，把握现阶段主要问题。本工作总结的目的是完成公司领导交办的任务。同时，真心希望通过这次工作总结，能够理顺自己的思路，让自己进行深刻的反思，让公司领导给点意见。
一、一季度主要完成指标
1、一季度实际汇款124万、3万，完成率分别为112%，
2. 新设网点24家，3月底网点总数128家；
3、一季度xx、xx市区业务调整；
4.开展异地自助服务56项；
5. 19家企业申请广告印刷，总面积308平方米。
2.市场存在的问题
1、xx区销售专员98人，3月销售额3770元/人。月度，网点平均销售额为2880元/月，均值偏低；
2、xx市场网点建设明显缓慢，一个地级市网点只有34家，非常不合理；
3.城市门店成本占比高，城市重点网点销量低，性价比高，平均40-45分；
4、市场缺乏明星店、形象店，没有一家奥特莱斯月销量2万多；明显不到位，对整体市场销售产生重大影响；
7. 1、2月份自助活动太少；影响市场维护和发展；
9、公司促销活动针对性不强，力度过小。
三、对市场的一些思考
1、市场竞争的激励，各品牌都在疯狂消费，搞买送礼活动.公司今年的使命很高，作为区域负责人，我该怎么办？与竞品展开血战？不管公司的使命指标如何，就这样继续下去？郁闷——真是我的真实写照。
2、如何协调增加销量、增加市场份额、控制费用比例？成本投入的重点是：人员？促销品？展示？还是特价？
3、竞品是买礼物，要不要跟？竞品争抢抢购，跟不上？竞争产品提供特价，我们应该跟随还是不跟随？竞争产品很无聊，我们应该跟随还是不跟随？
4. 我们的优势是什么？我们的弱点是什么？我们的机会在哪里？我们的潜在威胁在哪里？
5. 比我们强大的品牌屏蔽了我们怎么办？比我们弱的品牌蚕食我们在乡镇市场的宝贵网点，我们该怎么办？与我们实力不相上下的品牌攻击我们，我们该怎么办？
6. 我们需要什么样的经销商？公司安排的活动与经销商的利益发生冲突怎么办？当经销商把我们的品牌当做陪衬时，我们应该怎么做？当经销商把我们的品牌放在首位，一味地要求我们的品牌获得高额利润时，我们该怎么办？公司能给经销商带来什么？我可以带什么给经销商？
7. 什么是优秀的销售员？优秀的销售人员从何而来？什么是好的销售专员？销售专员从何而来？
8.总之，问题太多了。最根本的问题是如何完成公司下达的年度任务。
四。我的回答
作为区域负责人，我个人的理解是，区域负责人的存在是为了完成公司的任务。对我来说，就是保证完成xx区780万的任务。就像战场一样，职场也别无选择——必须在目标位置插上红旗（可能发生意外，即在进攻途中死亡）。如何完成任务？一切都必须回到营销的基础
1、目标：将名益打造成区域国产奶粉品牌，区域总排名前三，力争第二。一到两个县（或经销商地区）成为国内第一品牌；
2.产品：整个市场以智能婴儿系列婴儿为主，力争占总量的30%。 ，米粉以米粉罐头为重点产品，将米粉罐头在米粉总量中的比重提高到60%。其他品类以550g葡萄糖为突破口，将550g葡萄糖分摊到每个明义网点，力争使550g葡萄糖半年销售额增长300%，也起到了提升的作用。奶粉和米粉的销售（市场上没有与我们550g葡萄糖直接竞争的品牌葡萄糖）。成人粉以独立成人服装为主，全脂成人服装设计为特价产品（全脂有三个优点，一是出厂价本身低，特价空间大，且对消费者视觉冲击力强；
一是全脂奶粉口感好，消费者购买后很容易再次购买，容易形成良好口碑名益奶粉；一是全脂奶粉适合不同年龄段的人食用，目标消费群体多）。让全脂不时在不同的买地提供特价，甚至抢购价格，从而提高品牌曝光率，带动其他产品的销售，降低店铺的性价比；
3、渠道：6 几个月前，根据具体市场情况，合理分配网点，网点总数增加到160-165家。提升网点质量，力争下半年建成月销售额（零售价，下同）5万以上店铺10家、月销售额2万以上店铺30家销售额1万以上，剔除20xx月销售额以下网点12月前将单店平均销售额提升至4650元/月；
4.人员：调整不合格业务人员（3月已调整2人）针对每个业务员的具体情况，每个月都有针对性的贴身指导，在每月例会上，业务员是训练1-2小时。对业务员的管理下放给业务员，但严格监督业务员对业务员的管理和培训；活动不少于30个；
b．完成公司安排的各项活动保值保量，特别是母班及大中型品牌推广活动；
c．让经销商在旧货上获利，公司将给予一定的政策支持，将旧货转化为有力的促销活动，变废为宝；
d.城市大卖场，尤其是新开的FI店，增加免费小奶粉外送；
f.对于市区个别重点网点，尽量在正常陈列的基础上增加赠品力度，而不是与竞品争抢陈列成本的疯狂投入；
< p> g．严格监控经销商采购礼品的数量和质量，确保公司资源投入的有效性。V.希望公司支持
1、下半年任务很重。经销商的月销售额将几乎达到20万以上。个体经销商需要月销量30万以上。希望公司在xx区部署3台，xx市区1台，xx区1台，xx区1台。不管同意不同意，希望公司领导批准；
2.希望公司加强业务部门和医疗部门的沟通，特别希望两个部门能够形成合力。医疗清单的恢复固然重要，但更重要的是清单的效率。说白了，到底有多少医疗单最终成为了我们的消费者——忠诚的消费者（我个人认为这比回收的医疗单的数量和医疗网点的数量更重要）；
3、公司的喷墨工艺标准化是好事，但如果规格过多，缺乏灵活性，说明打印效率太低。通常从申请到印刷到发送到市场需要20多天，因此失去了很多市场机会；
< p>希望公司可以提高喷墨打印本地生产的比例；总之，一季度完成的工作还是比较理想的，但是人家没有远见，肯定有近期的忧虑，一季度才刚刚开始，压力在二上半年，但市场关键在上半年。 6月前，要做好渠道调整，扎实做好各项基础工作，确保全年工作任务。作为区域领导者，重点必须放在整个区域，必须是年度任务。起点必须是每个门店、每个活动、每个销售专员。
我坚信，只要我们坚持，只要我们坚持，市场就不是小事。每一个广告都要精心张贴，每一杯都要及时送到门店。在专员手中；
市场无大事。每次比赛挑衅，都会有应对之策。
销售业务员工作总结【篇9】
一、在市场拓展方面
1、公司新增店柜“自营：7店；加盟：7店；总计：14家。”使公司总销售网络达到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目标，进一步扩大了市场份额。
二、在加强企业制度化和企业文化的建设和完善方面
1、通过提升对企业文化的深入渗透和引导，公司建立了一支依托以“诚信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队，并培养了众多的销售精英。基本上能够支持我们的大团队“基业公司”20xx年的企业快速增长。
2、通过大b会的建立，增加了员工相互了解的平台，进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、凝聚力。更好的体现了公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。
3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制，促进了公司的建设，使公司上下都动了起来，不断的小跑起来，不断的发现问题、面对问题、解决问题，让公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的体现了公司企业文化中公司精神所提倡的“激情、执着、创新、卓越”的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行”。
4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高标准要求和评估，运用在“过程中发现问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的办法，力求以最佳
方案
，更求以最及时解决的态度，促使各级管理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作配合”等各个方面得到了巨大的提升；同时对各级管理人员的“严格要求、细心提醒、给予机会”等方面情理并济的提携，真正体现了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济”。
5、在制度建设方面我们还有更多的路要走,更多的标准要建立并细化……
三、在人才的引进、提拔、储备方面
1、通过大胆引进，引进了一些服装行业的精英人才，已经在企业中发挥了重要的作用，并将与企业共同成长……
2、在提拔人才方面，通过“大胆用人、提高标准用人、放手用人”，培养了一批忠诚的“中高级管理干部”，对于企业未来的发展提供了更有力的人才支持和初步建立了培养人才的孵化模式……
3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整，增强了企业和团队的活力，激发了人人积极向上，敢于争先的竞争意识；并锻炼了干部和团队“坚强的意志、积极平和的心态、良好的适应性”；大部分人都能够做到“能上能下、敢于承担责任、敢于挑担子”。
4、通过对公司人才结构的大胆调整和改革，让公司的全体人员都感受到了未来的发展空间是多么的广阔，感受到了变革的力量，感受到了未来和希望……
5、通过改革进一步明确和增强了“目标性与务实的工作态度”，为未来建立更为科学的目标体系铺平了道路。
四、20xx年的销售业绩
1、自营店：x力x品牌2409.6万，达标率81.5%，比06年提升86.9%；
其他品牌1063.5万，达标率88.8%，比06年提升65.6%；
自营小计3462.1万，达标率83.5%，比06年提升80.2%。
销售业务员工作总结【篇10】
】
20xx年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭，到现在已有一年多时间了，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。
到我们众誉公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看20xx年即将成为过去，回顾这一年多时间，现将我这段时间来的工作总结汇报如下：
一、业务能力
1、熟悉公司和产品
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列，但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在美洲，可以说美国是我们的主要市场，南美目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。
2、业务技巧
拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。
客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。
其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。
二、个人素质能力
做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。
1、诚实
是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，对于工厂也一样，这个问题主要表现在交期上，比如客户要求3月13号货必须到美国，船是在2月14号，订单下达日期为12、28日。对于以上的时间，怎么样告诉工厂，才能督促他们按期交货，又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间，这就需要业务员在诚实上把握度了。另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。
2、热情
热爱自己的工作，对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题，处理的事情很多，需要的是足够的热情和全身心低投入。
3、自信
自信对于一个业务员来说是很重要的，自己网络搜寻的客户，展会发过来的客户，算起来也是有一些的，这些客户，发过去邮件不一定会回复你，似乎我们在做“无用功”，但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件，打电话。客户回复了，就是有希望了，抓紧追踪，这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户，不管怎么样，我坚信我一定能拿得下他，坚持下去总有一天会有收获。而且，对于自己的产品，自己的公司要有信心，相信他们能做的好，他们就一定能做的好。有这样一个信念，路也会慢慢通了。
4、应变能力
业务员每天处理的事情可能很繁杂，很琐碎，涉及到价格，技术性问题，收款情况等细小的事情，这就需要足够的细心；客户开发，接单，并不是一朝一夕的事情，有时候有些客户敲了好久，才能敲的动，慢慢实现量变的过程，这个过程是相对比较长的，需要足够的耐心；有时候客户的要求可能是源源不断的，也可能是适时而变的，所以业务员要有良好的应变能力，随时准备好处理可能发生的情况，能够及时沟通，及时反馈，及时处理。
这一年多的工作，我不能用满意和不满意来说，对工作，我是认真负责的，自己处理的事情一定处理好，做到让客户满意，监督，反馈，检查工作做的比较及时，做到了零投诉，我所处理的重要客户之前有一些质量问题导致客户对我们的信心受挫，从9月份开始下单量也有了起色。人无完人，我也有缺点，我比较容易急躁，有时候事情又急又重要，可是别人还没弄好或多次弄错了，我就很容易发火。有时候不是很细心，比如表格做的不完整，周报中经常有别字，这个问题让我觉得很丢人，我下狠心一定突破自身的这些缺点，发掘自己更多的潜力，把工作做好，业绩做好。
销售业务员工作总结【篇11】
XX年在公司行政在党委和工会的协调配合下，紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨，比上年同期增长。完成产值万元，比上年同期增长%。完成销售收入X万元，比上年同期增X%。利税突破X万元，比上年同期增长%。工业增加值X万元，比上年同期增长X%。员工年均收入为X元，与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案，全部予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中，“安全责任重于泰山”的讲话为指导，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患。坚持制止各种违章行为。坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，提高员工们的安全意识。坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，提高安全人员待遇等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
2、整合“两大体系”，提升企业形象。
3、坚持技改不停步，扩大生产创效益。
4、强化内部管理，夯实发展基矗。
（1）节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。
XX年，公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，严格按照体系要求，紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，决不让不合格品流入市常经过一年的努力，公司尿素产品一级品率达到98.3%，优等品率达到63.5%，合格品率为100%。
（2）完善制度建设，加大执行力度。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20xx年，公司结合经营管理实际，新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》，修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
（3）加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，XX年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是对银行贷款及时采取先还后贷，避免了贷款的逾期。二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用。三是加大了对应收账款的清收力度，坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是由于XX年尿素价格持续上涨，公司利润逐月上升，公司强化资本运营管理，通过科学论证，先后控股、参股的
销售业务员工作总结【篇12】
我从 20xx 年开始从事销售工作。三年来，在厂管领导的带领和帮助下，加上广大员工的全力协助，我立足本职，全身心投入工作，努力拼搏，无怨无悔.截至xx、xx日，xx年完成销售10万元，完成全年销售任务的38%，货款回收率52%，销售单价较去年下降13%，销售及货款回收率较去年同期分别下降55%和32%。 %。现将近三年从事销售工作的心得体会总结如下：
一是认真落实岗位职责，认真做好本职工作 p>
作为一名销售人员，他的工作职责是：
1、尽一切可能完成区域销售任务，及时收款；
2.努力完成销售管理办法中的各项要求；
3.负责严格执行产品交货程序；
4、积极广泛收集市场信息，及时组织汇报领导；
5、严格遵守厂规纪律和各项规章制度；
6、具有高度的敬业精神和对工作的高度责任感；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作质量的标准。自从事业务工作以来，我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的点滴做起，严格遵守职责条款，要求自己的行为。这几年在业务工作中，首先可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时仔细分析市场信息，及时制定营销计划。其次，我经常与其他地区做生意。勤勉沟通，频繁交流，分析市场行情、存在的问题及对策，以求共同提高。在日常事务中，他接到领导安排的任务后，在保证工作质量的前提下，积极开始按时完成任务。
总之，经过几年的实践，证明了一个业务员的业务技能和业绩非常重要，是检验业务员工作成败的标准。今年，由于陕北系统电网检查验收，项目停工，农电系统资金不到位，加之业务知识欠缺，业务技能不高，市场变化迅速，导致业绩不佳。
第二，明确任务，积极主动，力争按时保质保量地完成
在工作中，我始终明白，只有上级之间的关系和下属，无论是内部的所有其他工作都一视同仁，领导安排的工作不能马虎或怠慢。在接受一项任务时，一方面要积极了解领导的意图和需要达到的标准和要求，争取在规定的期限内提前完成。积极考虑和补充。
举例：
1、今年9月，由于承租人终止租赁协议，蒲城分厂预计积存二氧化硅约80吨，重晶石约20吨并停止生产。承租人已经离开了。为安全起见，领导指示尽快将分公司存放的物资运走。接到任务后，他下午联系车辆协商运价。次日，他随车前往蒲城分行。按原计划分两次运送这三辆车。在装载过程中，由于重量估计不准确，三辆车装载后，还剩下大约10吨。我及时向领导汇报，征得同意后从当地聘请了两名。三轮车将剩余的材料当天以同样的运价运回，节省时间，降低成本。
2、今年8月下旬，我到陕北出差，恰逢神东电力各产业有限公司的物资招标，本次招标涉及物资采购未来，这是非常重要的。了解后我会及时报告。领导第一时间发来了相关材料。我很清楚这次招标对我们工厂和我自己来说都非常重要，因为没有参加正式的招标会，我觉得自己不知从何下手。参与招标的相关部门从收集相关招标公司和产品供应价格入手，为招标铺路。通过他们的不懈努力，他们顺利通过了招标过程中的资格审查、业务答辩和技术答辩，最终得到了回报。最终，我厂生产的YH5WS-17/50氧化锌避雷器在本次招标中中标，为产品今后的销售打下了坚实的基础。
三、正确对待客户投诉并及时妥善解决
销售是一项长期的、循序渐进的工作，产品缺陷屡见不鲜，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉而定，与产品销售同等重要甚至更差，必须谨慎处理。在产品销售过程中，我们严格遵守工厂制定的销售和服务承诺。在接到客户投诉时，首先要认真记录客户投诉并做出口头承诺。二是要及时向领导和有关部门报告。经领导指示后，会同相关部门制定应对方案，同时及时与客户沟通，使客户对处理方案感到满意。
第四，认真学习我司产品及相关产品的知识，根据客户需求确定可代表的产品品种
熟悉产品知识是做好销售的前提。在销售的过程中，我也注重产品知识的学习。对本厂生产的产品的使用、性能、参数等基本能答疑解惑，基本掌握相关产品的使用和安装。
根据工厂代理产品的布局，通过我对陕北地区的了解，代理分为两类：
技术含量高、附加值高如35KV避雷器、35熔断器、限流熔断器等，此类产品售后服务存在问题；
二、10KV线路的铁配件、五金、弓、横臂等，此类产品数量大，但附加值低，厂家多，难以卖。
V.电器产品市场分析
陕北面积大，但电网建设相对落后。随着电网改造的深入，厂商将销售目标瞄准西部落后地区，同时市场也在不断细化，竞争日趋激烈。陕北电力机组大部分属于农电系统。经过几年的农村电网改造建设，由于资金不足，仅完成了40%的改造任务，区域市场潜力巨大。陕北地区市场分析如下：
（1）市场需求分析
虽然陕北市场潜力巨大，但延安地区大部分县局隶属于省农电系统，材料采购由省招标局组织发放。省招标局由招标局确定入围厂商。再进一步，采购决策权在省招标局，我厂在省招标局未中标，榆林地区县局归榆林供电局管理.榆林供电局和县局确实很难形成规模化销售，要在省招标局下功夫。根据目前收集到的信息，榆林供电局是否会继续进行电网改造，取决于省农电局的资金分配情况。
（2）竞争对手及价格分析
近年来，通过我自己对该地区的了解，陕北电器厂家主要有两类：一是西部瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川融信等，这类企业进入陕北市场较早，实力雄厚。他们也是省招标局的入围企业，销售价格和我们一样。工厂基本相同，形成了规模化销售；
另一种是河北保定避雷器厂。售价仅为80元/件，PRW7-10/100售价为60元/件。此类企业基本占据了代销领域。
六。对区域工作的假设
总结一年来的工作，我的工作还存在很多问题和不足，工作方法和技能有待提高。向其他销售人员和同行学习。 XX年，我计划在去年工作得失的基础上，取长补短，重点关注以下几个方面：（1）根据XX年的区域销售情况和市场变化，他计划把工作重点放在延安地区，
一是做好各县局的自购工作，选择几个消费大、经济条件好的县局，比如：延川电力局，电力局扩建是重点，延安供电局已经整修三年，要做好两县一区的自购工作。属于；
二是做好延长油矿电工材料采购工作。
三是以延安地区代理的形式，将利润让给代理，启动县局的销售工作。
（二）针对榆林县局无权采购的情况，计划榆林供电局继续抓紧工作。及时得到准确的信息后，就会有针对性。同津要及时向领导汇报局。为了做好省招标局的工作。同时，计划在大流塔寻找实力雄厚、人脉广泛的代理商，主要为神华集团神东煤业有限公司拓展销售渠道。
（3）已在甘肃形成销售的永登电力局和张掖电力局，因农网改造暂停xx年，基本无用电。 xx年，他们计划积极收集市场信息并及时联系，争取参与投标过程。规模销售。
（4）为了积极配合代理销售，我计划在确定产品品种后研究代理产品的知识、性能和使用方法，以便代理产品快速进入市场并形成销售。
（5）我打算在做好业务的同时，认真学习业务知识、技能和销售实践，以提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质，并为公司的人力资源储备进一步发展企业基地。
（6）为确保完成年度销售任务，本人平时积极搜集资料，及时总结，努力开拓新区域市场，扩大产品市场占有率.
7.对销售管理措施的建议
（1）2009年销售管理措施要措辞清晰、简洁、全面，明确销售人员、任务、成本、考核、奖励，删去两者的条款，年末销售人员考核后按办法兑现。
（2）20xx年，标准化统一的销售管理办法要在工厂和业务员满意的前提下认真修订，共同协商，适应范围广，适应因地制宜，每年只需要根据市场变化进行调整。出厂价。
（3）2009年，在形势允许的前提下，对业务员进行松散管理，取消固定八小时工作制，采取定期汇报和总结的形式。业务员可以每周1-2天去工厂处理其他事项，如出差等，应向领导汇报目的地和返回时间，并在接到领导通知后准时到达工厂，所以销售员有足够的时间进行销售计划。
（4）由于区域市场萎缩，同行竞争激烈，价格下跌，xx年领导要认真考察和综合市场行情和销售人员反馈的信息，制定符合要求的出厂价工厂条件和市场条件。 ，以激发业务员的销售积极性。
销售业务员工作总结【篇13】
通过一个星期的对销售一部四、五、六处所负责区域终端店的走访，并通过跟销售一部的领导与同事的沟通和交流，我对市区该部分区域市场作出如下总结：
公司提出的“干、记、查、罚”制度，该部分区域的同事基本都在认真贯彻执行，各部门的执行能力较以前都有显著的提高，业务人员拜访终端的频率也有明显的提高。
在该部分区域内，公司所规划的市场政策，基本都在认真执行，95%的终端店都在做销量累计，大部分终端店所签活动的陈列赠酒基本都按照协议的要求兑现，有一小部分特别是处于特殊地带的终端店政策使用比较灵活，并不是完全按照所签协议的要求执行的。因为今年的市场政策提高了合作经销商以及终端店的利润空间，现在经销商以及好多终端店都在卖力的推销嘉禾啤酒。好多竞品专营店也都开始纷纷倒戈卖嘉禾啤酒。这一些区域里边，嘉禾啤酒市场形成了热烈的销售氛围，并流行这么一句话：“今年卖嘉禾比卖崂山赚钱。”嘉禾9?销售势头以及前景一片大好，消费者也开始逐渐接受嘉禾9?，我们嘉禾的市场占有率也明显有所提高。
管辖该部分区域的经销商们，物流能力相当可以，有一部分经销商由于自身某些方面的条件限制，物流能力相对来说比较薄弱。在价格体系控制方面，个别经销商价格控制做得不是很到位，个别区域出现有低于出厂价格发货的，尤其是在外环城乡结合部的这种特殊地带，由于受到郊县地区的价格冲击，这种现象比较明显。
该部分区域内，竞品崂山相对来说，还是处于强势地位，雪花、燕京也在抢占一部分市场，但目前并没有太大的动作幅度。在个别崂山与嘉禾竞争比较厉害的区域，都有燕京与雪花的身影。甚至有些终端店还做到了燕京或雪花的专营，燕京给店里的陈列力度相当可以，比如月摆放20包返酒20包等，雪花也在暗中使劲儿，600包的包量就可以赠单门展柜，包量每包返利2元等诸多优惠政策。这两大巨头大有蚌鹤相争，渔翁得利之势。这种现象，尤其在学生消费群体比较集中的区域最为常见。
由于我刚进入啤酒行业，能力有限，浅谈一下我个人对啤酒市场的见解，可能有些片面，望见谅。
首先，市场做得不理想，我们的业务应该多从主观上寻找原因，不能以目前竞品的种种优势来作为自己工作成绩不突出的借口，再强大得对手也会有致命的弱点，我们应该去学会寻找对手的弱点，并无限次的痛击对手的弱点，才能给对手以致命的打击。还有产品的品质一定要有保障，要稳定，在市场反馈回来的信息中，有不少都是反映我们嘉禾每批产品次品酒出现的频率要略高于竞品。工欲善其事，必先利其器，只有提高产品品质，培养业务人员过硬的业务素质，我们才能去构建稳固的品牌市场大厦。
其次，虽然石家庄市区流动人口比重很大，但还是有相当大一部分是老石家庄人或是长期呆在石家庄的人口，这部分人都对我们嘉禾品牌的忠诚度不是特别高，更不要说外来人口了，甚至有个别消费者对我们嘉禾品牌没有任何认知概念，有些老石家庄人也都开始有倒向竞品的倾向。
我认为，在现今市场经济的大背景下，主导市场的群体越来越倾向于买方市场。一切以市场为中心，一切以消费者需求为中心，已经成为了许多优秀企业的经营宗旨。我们应给把消费者的利益放在首要地位，加强对外公关及品牌宣传，只有尊重消费者的利益，才能赢得消费者对我我们企业的尊重，从而我们便赢得越来越多的忠实的消费者群体，实现我们的营销目标，为企业谋求更大的利润。
再次，我认为盲目的不加选择的做市场是不可取的。在做市场之前，营销调研，市场细分，选择目标市场，市场定位这四项工作是必不可少的。不同的的消费群体对产品具有不同的喜爱与偏好。比如说，高档次消费人群不会去消费低于10元的啤酒，年轻人消费群体偏好酒精度低，口味发甜得低度啤酒，中老年人喜欢喝酒精度高的啤酒等，这些都是需要我们进行市场细分的，然后根据不同的消费群体制定不同的产品策略，选择好目标市场，为不同的产品品项做好市场定位。这样才能更好的去实现我们的营销工作目标。
