邮政述职报告【篇1】
尊敬的邮政支局局长：
我谨向您提交我的支局支局长述职报告，请您审阅。
首先，我想回顾过去一年来支局的工作情况。在我担任支局支局长的这一年里，我们支局取得了一系列的重要成果。首先是服务质量的提升。通过加强培训，我们全面提高了员工的服务意识和服务技能，大大提升了投递和派送效率。同时，我们积极推进邮政业务的信息化，在线查询、预约、投递等服务均得到了改善。其次是业务拓展。我们与多家电商合作，建立起了稳定的合作关系，加强了对快递业务的控制和管理，进一步提高了收入和利润。第三是基础设施的提升。我们对快递网点进行了改造和装修，并增加了一些自助服务设备，提高了客户的便利程度。
在过去一年中，我深入了解了支局的内外环境，并根据情况制定了一系列的工作计划。首先，我加强了与上级部门和其他邮政支局的沟通与合作，及时了解邮政行业的最新政策和要求，并将其落实到支局工作中。其次，在服务质量方面，我们加强了员工的培训，提高了他们的专业素养和服务质量意识，通过疏导客户问题，及时解决投递和派送中的问题。此外，我还与相关部门合作，推广了在线咨询和预约服务，方便客户的使用。另外，在业务拓展方面，我们积极与电商企业合作，建立了稳定的合作关系，并通过提供更快捷、安全、高效的快递服务，提升了企业的形象和效益。最后，在基础设施方面，我们进行了一系列的改造和装修工作，提高了邮政网点的形象和服务质量，并加大了自助服务设备的投放，提高了客户的服务便利程度。
我所采取的工作措施和实施效果与预期相符，并且已经得到了上级及相关部门的肯定和认可。在取得这些成绩的同时，我也意识到我们还面临一些问题和挑战。首先是服务人员素质不够高，需要进一步加强培训和管理，提高服务质量。其次是基础设施的投入有限，需要加大对邮政网点建设和装修的投入力度。再次是快递行业的垄断现象严重，我们需要通过与其他竞争对手的合作和创新，提高我们的竞争力。最后是信息化水平相对较低，我们需要加强网络安全和信息系统建设，提高信息化水平。
展望未来，我将继续努力推动支局的发展。首先，我将进一步加强与上级及相关部门的沟通与合作，保持政策和要求的及时落实。其次，我将继续加强员工的培训和管理，提高他们的服务意识和服务质量，进一步提升投递和派送效率。此外，我将继续与电商企业合作，开拓新的业务渠道，提高盈利能力。最后，我将加大对基础设施的投入力度，并积极推进邮政业务的信息化，提升客户的服务便利程度。
综上所述，过去一年来，支局在我的领导下取得了一系列的重要成果，并且我将继续努力推动支局的发展。感谢您对我的支持和信任。
敬上
支局支局长
邮政述职报告【篇2】
邮政个人述职报告
xx年5月份入职以来，在局领导的正确领导下，在同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一努力学习,全面提高自身综合素质
刚入职时,因为没有相关的工作经验，心理压力难免有些大，。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习申诉工作处理办法、邮政统一门户系统使用和公文处理。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在工作中存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的工作能力。刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。二是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是领导的指导。一年来,我亲身感受到领导的悉心指点,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向领导和同事学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年多时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于管局人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。
“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。带着这种心态积极投入到各项工作中，尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
三严谨细致，全心做好本职工作
一是加强实名收寄信息异常问题整治工作。根据胜局下发的《关于加强实名收寄欣喜异常问题整治的通知》文件要求，每周对全市寄递企业实名收寄异常情况进行监控，主要针对收派员自寄件和身份证信息异常进行统一，每周进行通报，并对排名靠后的企业，协助行管科对企业负责人进行约谈整改。二是投申诉处理工作。5月入职以来，共接到投申诉127起，其中市长热线转办82起，来电申诉45起，其中有效申诉76起，目前已全部处理完毕。三是配合管局行管科，参与了6月安全生产月集中检查、7至8月隐患排查专项行动、10月份寄递渠道涉烟违法行为综合治理专项行动、“双十一”快递旺季检查、冬季“三防”专项安全生产检查工作。四是参加快递从业人员岗前培训班，向企业从业人员讲解邮政业用户申诉处理办法相关知识，让企业从业人员对快递申诉受理范围，处理流程、处理期限有所了解，避免在寄递过程中与用户发生纠纷。
以上是我进入邮政业安全中心一年来从事的主要技术工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。任职期间工作表现良好，具备一定的分析、判断、总结和组织协调能力因此，本人认为自己已经具备助理工程师所应达到的各项要求和能力，符合申报的条件，特此申请。
邮政述职报告【篇3】
本人某，现任某市某某局办公室主任。今年上半年，本人按照市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”的工作方针和思路为指南，贯彻党委某的工作重点，主抓文秘、财务、人事、劳资、后勤等管理工作，能努力做好每项工作，配合行政，以保障和服务于生产经营这个中心。本人能对职工进行某形势、服务意识、职业道德等教育，以树立“靠服务发展业务，靠服务树立形象”的新观念，为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力。在管理工作中，首先使广大员工实现观念的更新，树立某商业化的观念，在外部市场中，用商业经营的思维和手段，以优质服务赢取客户，积极发展业务，开拓市场。在内部管理上，坚持既要搞活经营，又要规范经营，探索创新管理的路子，促进企业效益的提高。半年来，通过全局员工的共同努力，较好地完成市局下达的各项指标。其中：业务收入，1-6月完成2319.91万元，完成年计划的46.64%，比去年同期增长34.2%。收支差额：1-6月完成999.44万元，完成年计划的47.18%，比去年同期增长43.31%。职工收入：1-6月职工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。人才素质提高率：完成市局下达的人才素质提高率，新增中专及以学历人数为11人。本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报如下：一、工作方面（一）以创新改革为主题，围绕“三项制度”改革，积极稳妥地开展各项工作，建立健全各项制度、维护企业员工双方权益。1、为响应市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则，根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度，办公室向局领导递交了某局内部的机构设置方案，经过局办公会议讨论后，决定设置六个专项小组，每位领导主抓一个项目，定计划，抓落实。同时，为了把好任用干部关，做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。通过局办公会议，讨论并上报管理人员名单。使管理人员具有危机感，从而进一步提高基层管理人员的工作效率。通过半年的工作，收到了预期效果。2、从去年底开始，本人能按市局新经济政策的要求，组织人员制定了新的薪酬计算办法，即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核，这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度，鼓励员工开拓经营。“以量计酬，以岗定酬”是体现多劳多得的分配方式，是反映广大员工的意愿，如何才制定得好？在实施此项工作过程中，我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召开会议进行反复讨论，然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准，制定了新的薪酬分配办法。同时，每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。在这过程中，本人本着实事求是的态度，定期深入到各部门，了解员工对某改革的看法，征求他们对新的薪酬分配办法的意见，然后不断修改，使其趋于合理，并及时做好员工的思想引导工作，消除他们的疑虑，加大员工分配透明度。1-5月份员工人均收入为2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到员工的认可和支持，从而调动了员工积极性。3、针对我局人员流动性大，招聘员工条件没有统一标准等问题，制定《某市某某局岗位招聘面试评价表》，从学历、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘，严格把好进门第一关。4、为加强我局经营管理，统一整体形象，使员工严格遵守组织纪律，制定《某市某某局考勤制度》、规范我局的内部管理。5、坚持旬分析制度。办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会，通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数，对下旬的工作有计划、有措施，保证各部门各旬任务的完成，也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。（二）规范管理，严格要求1、随着某商业化的转变，企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变，打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益，本人能坚持原则，严格控制成本，制定严格的审核制度，一是严格执行现金管理制度，根据我局与市局搞策划活动较多，经常有借款办理业务、购买材料情况，规定了凡需借款都要经财务主管审核，局长批准方可借款的制度。二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前，先提出申请，经同意报付凭证后，都要经办人签名、审核员进行证明，再经局长审核签名制度。2、某局综合办公室工作自全面启动以来，内部管理工作受到市局好评，市局还在我某局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，为某局发展作出了一定贡献。（三）加强“三支队伍”建设，提高队伍整体素质为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求，与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座，并制定一系列营销培训计划，内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等，使业务员掌握技巧去从事某业务的开发和推销。为提高员工参加学习的自觉性，鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习，逐步完善《某市某某局教育培训管理规定》，并对员工进行考核，使员工从“要我学”向“我要学”过渡。二、思想建设方面1、廉洁奉公。自觉提高政治思想
邮政述职报告【篇4】
邮政述职述廉报告
尊敬的领导、各位同事：
我们每一个人，在邮政这个大家庭里都有我们的职责和使命。时光荏苒，转眼间，已经迎来了这一年的述职述廉报告，我在这里代表我的团队，把过去一年的工作汇报给大家。
一、岗位职责原则
我们作为邮政从业人员，每一个人都应该认真履行自己的岗位职责，做到不留死角、不滞后、不贻误。去年以来，我和我的工作团队，一直秉持着这个原则，勤奋工作，用心服务，不断提升自己，为邮政企业的高速发展贡献着自己的力量。在岗位职责方面，我和我的团队从三个方面进行了总结和归纳。
1.工作计划执行
我们精心编制的工作计划，每天都在准确地执行着。对于每一个工作环节，我们都认真审核、精心安排，实现了每一个工作环节的高效有序完成。每个人都会把自己的工作完美地呈现出来，没有拖延，没有遗漏，为邮政企业推进各项工作提供了坚实的保障。
2.工作效能提高
为进一步提高工作效能，我们围绕“质量、效益、服务、创新”4个方面，进行了深入的调研，旨在增强工作的深度和广度，提高我们的综合素质和业务能力，让我们的思考和行动更加高效、科学。同时，我们还加强了沟通与协作，力求把每一个工作环节落到实处。
3.工作质量控制
我们把控工作质量的意识深入到了每一个人的心中，做到了严格的工作纪律，并严格执行邮政的各项规章制度。我们自觉接受监督和检查，保证工作质量与效益在高速发展的同时始终得到有效保障，同时积极接受客户的建议和反馈，完善我们的服务。
二、廉洁奉公原则
作为邮政从业人员，廉洁奉公是我们应尽的法律责任，同时也是一种职业价值追求。尤其在当前反腐倡廉的形势下，廉洁奉公更加需要我们坚守。在廉洁奉公方面，我们要求团队成员严格遵守行为规范，否则将受到严重处罚。
1.政治意识
我们明确要求团队成员要在政治方面“立地见处”，意识到自己的行为，身为邮政从业人员，必须要为中国特色社会主义事业添上自己坚实的一笔。我们积极参加各种培训，提高综合素质，不断更新知识，适应市场需求的快速变化。
2.廉洁自律
我们自觉遵守全国邮政行业的各项规章制度，特别是在接受贿赂、诱惑等方面，我们实行“零容忍”，坚决守住邮政从业人员的廉洁底线。如果发现任何违法、违纪、违规行为，果断制止，及时上报，坚决严肃处理。
3.为人民服务
我们坚持以人民为中心，全心全意为人民服务的工作原则。无论是客户、同事，还是社会，不管是平时或者是在紧急情况下，我们都会第一时间去做好应对措施，为人民提供更好的服务。只有做到了为人民服务，才能得到人民的认可和信任。
三、团队成绩总结
我们在过去一年里经历了很多的挑战和困难，但我们处理问题的方式和方法都是非常成熟和便捷的。经过全体员工的努力和配合，我们成功完成了邮政企业的各项工作任务，表现突出，成绩斐然。
1.业务量增加
我们通过不断提高效率，公司日处理件量突破120万件，且还在不断增长。同时，我们的收入水平也在不断增加，为邮政企业的经济增长提供了有力支持。
2.服务态度质量
我们把服务质量放在首位，建立一系列借鉴别业之长的服务标准，出境传统邮政服务模式。在服务中，我们坚持有责任心、有耐心、不斤斤计较的服务态度，使用户对我们的服务质量信心倍增。
3.岗位职责表现优秀
我们精心管理自己的工作岗位，在完成各项工作任务的同时，还有着出色的岗位表现。我们的精神面貌和职业素养得到了公司高管的赞扬和表扬，也得到了客户的赞扬和认可。
总之，我们的工作成绩虽然已经得到了大家的认可，但我们不会因此而停步不前，承担起新的工作任务，展现我们作为一名邮政从业人员的使命感和责任心。让我们一起为了邮政事业的发展而共同努力！
邮政述职报告【篇5】
尊敬的领导、各位同仁：
我是邮政金融部主任，很荣幸向各位述职。在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，取得了一些成绩。
首先，我们完成了整个邮政金融部的升级改造工作，增加了更多的自助设备和支付渠道，例如ATM机、移动支付、网上银行等等。这些措施不仅方便了大家的生活，也使得邮政金融更加现代化和高效。
其次，我们深入推进了金融产品的创新，不断研发和推出适应市场需求的金融产品，如私人贷款、信用卡等等。在这方面，我们也积极与优秀的第三方金融机构合作，以满足用户不同的需求。同时，我们也完善了风控和客户服务体系，提高了用户体验和满意度，也减少了风险。
除此之外，我们也重视科技创新和人才培养。首先，在科技创新方面，我们购买了大数据分析工具，对用户的使用行为和反馈进行了更深入的挖掘和分析，以帮助我们不断提高产品质量和服务水平。其次，在人才培养方面，我们不断加强对员工的培训和培养，通过员工旅游、外出交流等活动，不断提高员工学习和成长的热情和积极性。
最后，我想重点强调一下我们在社会责任方面所做的努力。邮政金融部积极响应国家政策，发掘金融资源，吸纳失业人员和退休军人，以及其他困难群体，协助社区、乡村、单亲家庭等，开展金融扶贫和公益慈善活动，多方位、多层次地回馈社会，发挥了我们邮政金融部的模范带头作用。
在过去的一年里，我们取得了一些成绩，但仍然面临不少挑战。未来，我们将继续努力推进自身的改革与创新，提高服务质量和效率，为广大用户提供更加丰富、便利的金融服务。我们也将不断主动承担社会责任，在帮助有需要的人们时， further展示“邮政”责任和“国企”担当。
最后，感谢各位的关注和支持，愿邮政金融部在管委会的领导下，为更多社会群体提供优质、安全、高效的金融服务。
