环保个人年度工作总结 篇1
随着环境保护问题逐渐引起全球关注，我作为环保部门的一员，对于环保年度考核工作十分重视。自年初起，我积极投身于各项环境保护行动，力求以我的责任心和专业素养为单位的环保工作作出贡献。在这篇文章中，我将详细具体且生动地总结我在过去一年中的工作。
我深入贯彻落实了环保政策法规，通过对相关法律法规的学习和宣传，帮助企事业单位提高环保意识和法律遵守意识。我组织了一系列环保宣传活动，如举办环保知识讲座、发放环保手册等，旨在加强对于环保政策法规的理解和执行。通过我的工作，企事业单位的环保意识得到了明显提升，他们更加重视环境保护问题，并主动采取了一系列措施来减少污染排放。
我积极参与了环境监测工作，确保环境质量数据的准确性和及时性。我参与了多个环境监测项目，并运用专业知识和技能，对监测设备进行维护和校准，确保数据采集的准确性。同时，我还负责分析和评估监测数据，及时发现环境问题，提出解决方案，并及时向相关部门报告。我的工作得到了上级的充分肯定，我们单位的环境监测水平得到了极大提高。
我还参与了环境治理方案的制定和实施。通过分析监测数据和调研情况，我提出了一系列环境治理方案，并与相关部门一起进行讨论和修改。在方案实施阶段，我积极组织工作人员进行治理工作，确保各项任务的顺利完成。我主持了几个重要的环境治理项目，如水体治理、大气污染防治等，取得了显著的成果。这些项目的有效实施，为我单位赢得了良好的口碑和社会声誉。
除了以上工作，我还参与了环保监察和应急处置工作。在环保监察方面，我参与了多个监察任务，督促企事业单位严格执行环保要求。在应急处置方面，我组织了一系列应急演练，提高了单位人员的应急处置能力。在我单位所在地发生环境突发事件时，我及时响应，组织协调各部门，采取措施，尽全力阻止和控制污染扩散。
小编认为，我在过去一年的环保工作中，通过多个方面的努力，取得了一定的成绩。通过积极宣传和推动环保政策法规的落实，加强了企事业单位的环保意识；通过参与环境监测和治理工作，提高了单位的环境质量；通过参与环保监察和应急处置工作，确保了环境的安全和稳定。我相信，在未来的工作中，我会不断提升自己的专业素养和工作能力，为环境保护事业做出更大的贡献。
环保个人年度工作总结 篇2
20xx年以来，在市环保局、市环境监察支队领导的关心和支持下，在各科室的业务指导下，我局坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕我区的中心工作和年初签订的目标任务，以改善环境质量和保护人民群众身体健康为根本，防止环境污染、遏制生态破坏为重点，切实履行环境监督管理职能，有效解决群众关心的热点、难点环境问题，较好地完成了上级领导交给的各项工作任务。现将我局今年以来开展的各项环保工作情况汇报如下：
一、20xx年主要开展的各项环保工作
1、规范项目管理，严把环评审批关。我局在认真贯彻落实《环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》的同时强化新建项目环境管理，按照国家产业政策和环境保护相关法律法规严把审批关，杜绝违反国家产业政策、浪费资源、严重污染环境和破坏生态的项目；加强辖区内建设项目的日常监管，定期开展项目清查，对未按规定履行环评报批手续的、未批先建的项目，督促限期补办环评手续，对已经生产的但未履行“三同时”验收的企业，督促完善验收手续。今年以来，山工业园区新建项目13个，辖区内新建建筑项目10个，三产服务业110家，通过环保验收的项目共有16家，另有6家进入验收程序，确保了建设项目“环评”执行率达100%，“三同时”执行率达90%以上。
2、加大排污费征收力度，强化环境监管。为进一步拓宽开征面，我局加大对建筑行业、三产服务行业和园区企业的排污费征收力度，严格执行排污申报和排污费征收使用管理的相关规定，依法开展排污收费工作。同时，通过加强领导，采取对策，深入企业积极宣传环保法律法规，不仅增强了排污企业对环境保护的法律意识，同时也促进了企业污染治理的积极性。截至目前，上缴排污费888万元（三产33万、建筑528万、园区3万），入库率100%，完成年度目标任务的56%。
3、强化饮用水源保护，加大现场监管力度。为了做好集中式饮用水源地的保护工作，保障人民群众饮用水安全，我局加大环境执法力度，加强对饮用水源地的监督、检查和管理，并按照乡镇集中式饮用水源保护区划分的技术规范和相关要求，对全区9眼集中式饮用水源井进行实地勘查，确定每眼水源井具体位置、环境状况、水源水质、供水人口等基础情况，并设立标志明确的保护区边界，进行警示和提醒。目前，我区9眼集中式饮用水源均达到二级保护区标准，饮用水合格率达100%。
4、着力解决热点难点，深入开展环保专项行动。年初以来，我局加大执法力度，深入开展了一系列严厉打击违法排污企业，保障人民群众环境权益的环保专项行动。以开展专项行动作为环保执法的一个有力抓手，把环保执法渗透至方方面面。一是加大力度集中整治了一批群众反映强烈的饭店油烟、娱乐噪声扰民问题；二是加强对锅炉烟尘的专项整治，程度的减少和控制烟尘的排放，同时，对新上项目强力推行使用清洁能源。三是加大对新“五小”和“十五小”的关停力度。四是在高、中考禁噪期间我局和多家相关部门联合下发文件进行事前告知，并由环保牵头联合公安、城建、市容等部门对辖区所有建筑工地、噪声敏感集中区域进行联合执法检查，确保禁噪工作落到实处。五是全面开展环境专项执法检查工作。年初我局成立了环境专项执法检查领导小组并制定工作方案，对辖区玻璃、燃煤锅炉、混凝土搅拌、废水排放企业以及涉重金属、危险化学品等企业污染治理设施运行情况进行了现场检查和安全隐患排查，有效保障了群众合法环境权益和我区环境安全。六是扎实开展大气污染防治工作。今年4月份，我局联合土地、安监、公安、供电等多家部门依法对相山辖区内的十家非法石料加工场进行依法取缔，有效控制了我区大气环境污染，提升了辖区空气质量。
20xx年初以来，我局开展的各项环保专项行动共出动执法人员980多人次，车辆480多辆次，监察企业660多家。
二、加强环境监管，着力维护人民群众的环境权益。
1、及时查处环境污染投诉，保障群众切身利益。我局一直高度重视群众来信来访工作，对处理信访案件建立一套完善的规章制度。同时，我局本着“热情主动，有诉必应，及时处理，迅速反馈”的原则，妥善处理群众来电来访，切实维护了群众的环境权益，得到了群众的好评。全年共受理环境污染投诉案件21件（油烟8件、噪声6件、其他污染7件），处理率100%，结案率100%，群众满意率98%以上。
2、全面落实秸秆禁烧工作，着力提升辖区空气质量。
我局始终把做好秸秆禁烧提高辖区环境质量作为一项重要工作来抓，为确保在秸秆禁烧期内“不着一把火，不冒一处烟”，我局早打算、早安排，积极制定《XX区秸杆禁烧工作实施方案》和《秸秆禁烧巡查工作方案》，成立XX区秸秆禁烧领导小组，实行逐级分包、责任到人、上下联动、部门协调的机制。秸秆禁烧期间，全区共印发秸秆禁烧宣传单8万余份，印发《禁烧秸秆告家长书》3万余份，悬挂宣传条幅6000余条，制刻光盘300余盘，出动禁烧宣传车300余辆，签订禁烧承诺书19678份，印制文化衫20xx余件，印发简报22期，通过报刊、网络、电视台宣传报道260余篇次。全面实现秸秆禁烧，使空气污染得到有效控制。
三、加强环境法制宣传，全面推进生态文明建设
1、加强环境法制宣传，大力开展生态创建。一是在深入企业日常监管的同时，积极向企业负责人宣传环境环保的法律法规、环保相关政策及省市文件精神，积极推行“清洁生产”，大力发展循环经济；。二是结合“65”世界环境日、“422地球日宣传周活动，积极组织企业，采取多种形式，共制作宣传条幅200余条，散发宣传资料3000余份，同时，为加强对企业职工的环境知识的宣传，在企业大门口设置宣传咨询台，认真解答他们提出的关于环保方面的问题；三是向重点企业宣传《人民法院、人民检察院关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》，同时向他们宣讲了矿业集团股份有限公司铜矿重大污染事故案、化工有限公司环境污染事故案等典型案例，通过以案说法的形式进行宣传，切实维护了环保法的尊严，真正让企业负责人遵守环保相关法律法规当成一种自觉行动。通过多种形式的宣传，进一步增强了企业负责人的环境意识。
2、以改善农村环境为根本，积极推进农村环境综合整治。我区农村连片整治项目实施以来，我局按照区农村环境连片整治领导小组的统一部署，结合渠沟镇实际，以“打造清洁乡村，建设美好家园”为总体思路，重点实施推广改善农村村容村貌、生活垃圾和废水的集中收集、处置及污水处理设施建设等项目。通过项目的实施，使我区受益人口达297万人，受益面积达506万亩，农村环境连片整治工作取得了初步成果。
四、以优化环保部门自身职能为目标，全面强化队伍能力建设
1、强化管理，全面开展机关效能建设。完善内部管理、执法规范、服务发展多项制度措施，查摆自身问题，制定强化措施加以整改。同时，全局工作人员分别作出工作效能和工作职责承诺，全面改进机关作风，提升服务效能。通过一系列措施，提高了环保干部队伍的整体素质和干事、创业、为民的能力。
2、健全机制，深入开展党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，加强党纪政纪条规和警示教育，完善教培和管理制度，加强权力运行监督，以优良的党风促政风带民风。认真组织学习《中国*党员领导干部廉洁从政若干准则》，充分认识学习贯彻《廉政准则》的重要意义，进一步增强贯彻落实的责任感和紧迫感。
3、加强学习，全面提升环保执法能力。为进一步提高全局工作人员的业务素质和执法水平，我局年初制订了业务学习计划和相关保护执法培训计划，同时坚持学习《环境影响评价法》、《建设项目环境管理条例》等相关环保法律法规，以适应新时期环保工作的要求，打造一支素质精良、业务精通的环保队伍。
环保个人年度工作总结 篇3
在我们采样小组各成员的共同努力与协作下本次采样工作开的非常顺利，但是天时地利不是随时都有的，在我们开展采样工作的过程中经常出现雷雨天气，不过这并没阻断我们的行程，小雨我们穿上防水衣采样，大雨我们就先在车上等雨小了再下去采样，曾经多少次我们的下半身都沾上了泥土，不过我们心里还是美滋滋的，没有任何的报怨。
再一个就是就要说采样的道路了，记得刚开始去峨山采样时，有些采样点布在深山之处，由于道路崎岖不平，基本上是泥土路，多坑多泥，所以我们只能以二十多公里的时速行驶，这样每去一个点最多时要花上五、六个小时的时间，每一个来回我们都要在车上颠跛上好长一段时间。有时候在深山里采完样返回时天色都已经晚了，这样除了中午饭时间，我们每天得工作十个小时左右，不勉被颠得有点腰酸背痛的，晚上回到住处一倒下就睡过去了。
总的来说这次采样虽艰辛却意义重大，我们不但熟练地掌握了采样的基本操作方法，而且还培养了团结合作精神，探索了一套行之有效的方法，为以后的工作打好了基础。
环保个人年度工作总结 篇4
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，转眼又到了一年的尾声。在过去的一年里，环保局始终高度重视安全生产工作，认真贯彻党的各项方针政策，全力以赴推动环保事业的发展，取得了一定的成绩。在这里，我将根据多年的工作经验，对环保局的安全生产工作进行一份年终总结。
一、工作回顾
一年来，环保局安全生产工作经历了许多挑战和机遇。深入贯彻党中央、国务院有关安全生产的决策部署，强化领导责任，加强各级组织建设，制定并完善了一系列安全生产管理制度和规章制度，提高了工作的科学化和规范化水平。
在安全生产管理方面，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立安全生产第一的理念，加强了对企事业单位的安全审核和风险识别，严格落实了责任追究制度，切实加强了对安全生产工作的督察和监管，保障了各类污染企业的安全运营。
在安全生产宣传教育方面，充分运用各种宣传手段，通过举办安全知识竞赛、安全演练活动，开展安全生产培训等形式，提高了广大干部职工的安全意识和应急处理能力，有效增强了全局的安全生产防范和应对能力。
在突发事件的应对和处理方面，成立了应急管理办公室，并与相关单位建立了紧密的联动合作机制，形成了一支高效、协同的应急救援队伍。在应对各类突发环境事件方面，采取了果断、及时、科学的措施，最大程度地保护了环境和群众的安全。
二、亮点成果
在过去的一年里，取得了一系列亮点成果，为安全生产工作赢得了口碑和信任。
坚决贯彻了国家安全生产政策，通过加强检查、指导和监督，做到了早发现、早预防、早解决。在全市范围内成功完成了近百家高危行业企业的安全检查工作，并对存在问题的企业进行了优化升级，确保了安全生产工作的不断提升。
注重宣传教育工作，通过多种形式宣传安全知识，提高了全员的安全意识。结合网络宣传平台，积极开展安全知识科普，制作了一系列安全宣传片和宣传手册，提升了广大市民对安全生产的重视程度。
再次，在突发事件应对方面取得了较大进展。在今年的环境突发事件中，精确判断事态发展趋势，采取紧急措施控制污染，组织专业人员对受污染区域进行了有效治理，及时消除了安全隐患，得到了群众和上级部门的充分肯定。
三、存在不足
回顾过去一年的安全生产工作，也要清醒地认识到其中存在的不足之处：
一是安全生产责任落实不到位。部分企业和单位对安全生产工作重视不够，存在着消极应付和敷衍塞责的现象，影响了安全生产工作的落实。
二是安全生产知识宣传力度不够。虽然做了一些宣传工作，但仍然存在一些盲区和不足，需要进一步加强对广大干部职工的安全教育和培训，提高他们应对突发事件的能力和水平。
三是应急救援能力亟需提升。突发环境事件给提出了更高的要求，应急救援能力的不足直接影响到了对突发事件的应对和处理效果，需要加大力度加强应急救援队伍建设。
四、未来展望
展望未来，将进一步努力提高安全生产工作的质量和水平。
一是要更加注重宣传教育工作，将安全生产知识融入日常工作和生活中，提高广大干部职工的安全意识和应对能力。
二是继续加强对企事业单位的监管力度，强化安全生产责任，确保各类企业的安全运营。
三是加大对突发事件的应急处置能力建设，进一步加强与相关单位的合作，提高应急救援队伍的响应速度和处理效果。
在新的一年里，必将以更加积极的态度投入到安全生产工作中，为满足人民群众对美好环境的要求，为推动我市环保事业的发展贡献力量。
衷心感谢全局干部职工在过去一年里的辛勤工作和付出，以及各级领导对安全生产工作的关心和支持。同时，对安全生产工作中存在的不足提出了诚挚的期望，希望大家再接再厉，共同为创建安全、和谐的环境作出更大的努力！
谢谢！
环保个人年度工作总结 篇5
尊敬的各位领导：
已经远去，面对的工作，新的各项工作给我带来的是挑战和期望，现对年终个人工作做出总结，环保公司总结自己在过去一年的得与失，总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下：
1.积极与绿通公司沟通，计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准；
2.加强日常巡视，做好每天水量的记录，发现问题，立即解决或上报，
3.加强与绿通公司人员沟通，积极督导他们的工作，保证全年达标，无任何行政处罚和劝诫！
4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想，加强车间干部员工的节约思想，全员齐参与环保和节约。
5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的，年终考核总结这个可以先从采购做起，一步步实现全面转换的目的。
以上是我自6月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做，存在不足，现总结出来呈递各位领导，请给予指正。
谢谢！
环保个人年度工作总结 篇6
过去的一年我们的三个项目正式投入试生产环节，在试生产过程中我们严格遵守“三同时”制度，按环保局、安监局以及本公司关于安全生产、环保生产的要求，落实好每个项目的“三废”处理工作，在健全企业原有的环保管理制度基础上配备了相关的职能部门，让环保工作真正落实下去，有效地促进了企业的经济与环境协调发展。总结如下：
由各个岗位负责人对本车间员工进行环保宣传工作。每天班前会普及安全生产、清洁生产、环保生产的重要性和必要性，培养员工“讲究环保，从我做起”的自觉意识，带领员工创建一个安全清洁、环保高效的生产车间。
在生产过程中严格执行环境保护有关规定，对引进的新、改、扩建的项目事先上报给有关部门审批，待审批通过了才开始实施。在项目建设的过程中，认真落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”制度。严格杜绝废水、废渣、废气污染环境。防治环境污染，保护生态环境，提高员工环保意识，努力创建经济节约型、环境友好型的企业。
虽然在生产各环节牢抓环保工作，但总体来讲，负责环保工作的人力偏少，缺乏先进专业的监测仪器和防治污染设施，造成自我监测能力不强。
环保个人年度工作总结 篇7
xxxx年xx街道环保工作站按照区环保局的要求，围绕街道的中心工作，以“保护优先、预防为主、综合治理、公众参与、损害担责”原则，牢固树立抓好环保为经济，发展经济促环保的大局观念，加强了基层环境保护工作的开展，为保障公众健康、推进生态文明建、保护和改善环境起到了积极作用，有效地促进了社会、经济与环境协调发展。现将我街道xxxx年环保工作总结如下：
一、重宣传，提高环境保护意识
环境保护是我国的一项基本国策，关注环境、保护环境正在逐步成为广大群众的自觉行动，环保工作也将在社会发展中扮演越来越重要的角色。为提高广大群众及企业的环境保护国策意识，我们利用各种形式在人员集聚点和企业开展了水环境、大气环境等环境保护相关政策宣传工作x次，发放宣传资料xxxx余份；通过大力开展环保宣传教育，极大地增强了人民群众环境保护的意识，提高了公众关心生产生活环境，主动参与环境建设，依法维护自身环境权益的自觉性。
二、强管理，确保巡查监督到位
在工作中，我们严格按照环保目标责任书要求，结合部门职责和工作实际，抓住重点，有效施策，强化巡查，使环保目标责任状各项内容和指标落到了实处。
一是从源头上规范。分片区进行督查，按洪河片区和xx片区每周至少对辖区企业及重点排污单位巡查三次，发现有污法排污问题的及时按照相关法规进行制止，并下达限时整改书，并作好巡查记录，跟踪督查。
二是重点场所，重点监控。针对洪河村“付氏美工业园区”，由于辖区企业流动性大，违法排污严重，我们除加强日常巡查力度外，还积极联系区环保局执法大队、充分调动村日常巡查积极性，形成三级合力，实施重点监控，避免企业违法排污。
三、严执法，打击违法排污行为
一是通过环保投诉，加大打击违法排污行为。违法排污主要集中在餐馆油卡烟、小企业作坊喷漆、小作坊机加工噪音、小区内经营小卖部等扰民。截止xx月份共处理环保投诉共xxx件，办结率达xxx%，回复满意率达xx%，及时制止了业主的违法行业，同时了起到了较好的宣传教育。
二是配合区工商局、区环保执法大队对“付氏美”等三无企业开展了违法排污单位集中整治专项行动，目前已取缔了 x 家三无企业；
三是配合区环境监察执法大队、街道安办、区缉毒大队，对洪河村付氏美工业园区内一家非法电镀厂进行关闭。
四是配合区环保局开展了第一、二产业违法排污单位的取整改、取缔整治工作，共整改了中建商品混泥土公司等x家企业，关闭郑太兴等xx家养殖户；
四、高标准，搞好生态环境
一是生态创建工作。为进一步推动国家生态区生态细胞工程建设，改善人居环境，提高农民和新市民生活质量，优化农村（新市民集中居住区）人居生态环境、改善农村生活条件、提高农村生态文明水平、提升农民（新市民）整体素质、强化农民（新市民）群众建设新农村的主体意识，我们积极开展了“生态家园”、“生态小区”的创建工作。对选定的洪河村xx户、洪柳社区xx户生态家园、洪柳生态小区的已完成了验收工作。
二是按照区政府工作安排，配合区环保局、水务局、建设局等相关部门开展了“区自来水二厂集中式饮用水水源一级保护区”项目建设协调等相关工作。
三是积极开展秸秆禁烧工作。在小春期间（x月xx日至x月xx日）和大春期间（x月xx日至xx月xx日）。配全区环保局和农林水办落实专人xx小时值班巡查大、小春秸秆禁烧巡查工作，确保了责任区域“不见火光，不见浓烟、不见黑斑”。
四是配合区环保局对亚环国际广场建筑工地、x新世纪医用高分子制品有限公司、x宏亿饮品有限公司的废水进行排查取样、检测，消除了企业的排水隐患。
五是对xx街道辖区高度农药产生和排放企业及工业加工企业的环境污染进行了大规模检查，并建立了档案，为监管企业掌握了第一手资料，做到了心中有数。同时配合区安办、经发办、工商所等对xx街道辖内关于粉尘、有限空间的川雅木业、龙达面粉厂等进行专项治理检查，确保了企业的生产安全。
六是配合区环保局、农林水办协调处理并关闭了青台山村郑太兴、分水村卢群珍等xx家养殖场污染户。
五、下一步的工作安排
x、继续在做好各村（社区）和企业开展环保相关法律知识的宣传，加大对明年x月x日执行的新《环保法》的宣传力度，增强企业依法排污和广大群众环境保护意识；
x、及时处理好xxxxx，市长公开电话、市长信箱，区长公开电话、区长信箱等各类环保投诉，力争回复满意率达xxx%以上；
x、进一步加强违法排污企业的巡查、监督，尤其加大对是洪河村、蒲草村原砖厂三无企业的巡查、监督，及时对违法企业进行劝导、整改并取缔；
环保个人年度工作总结 篇8
区域背景：公司经营区域，京津冀一体化，各种政策，背景保障房、养老地产、BIM、物业等背景
公司战略：外部因素的影响与公司战略的关系，贴合度，公司战略的前瞻性，风险
1、战略目标介绍及分解情况解释说明、公司发展情况整体介绍、公司发展概述（非经济指标、经济指标、软硬环境）：
人员规模、团队凝聚力、团队精神：
4、（经济指标）业绩详细介绍：以组织架构为依据分别介绍：（以展示利好，工作肯定，
地产：职责介绍，项目概况、业绩贡献等（负责部门），可见预期展望，配合
招采、成本、工程管理、市场、财务、审计、人资行政（或不准确）、主要职责，工作内容概要
监察审计情况通报、主要事项及结果汇报、制度体系、工作平台建设情况
今年来，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的.投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。
让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。
一、在提高管理标准方面：
1、加强本部门人员对iso9001：质量保证体系的进一步认识，重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务素质，树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面：
1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100。
三、确保工作无差错：
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。
2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取达到90。
年度的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照iso9001：质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争年安装调试合格率为100，客户的投诉率趋向于零。
环保个人年度工作总结 篇9
过去的一年我们始终把环护工作放在首位，树立抓好环保为经济，开展经济促环保的大局观念，全面开展基层环保工作，有效地促进了企业的济与环境协调开展，有效地促进了我公司成为环境友好型企业的建设。
1、宣传，提高环保认识。
环境保护是我国的一项根本国策，构建社会的基础为提高广阔员工的环境保护国策意识，利用各种形式进行环保宣传，通过大力开展环保宣传教育，极大地增强了人民群众环境保护的意识，提高了公众关心生产生活环境，主动参与环境建设，依法维护自身环境权益的自觉性。如有关企业存在着排污不标准的现象，我公司领导和环境保护组成员代表就屡次递交了相关的提案和建议。由此可见，关注环境、保护环境正在逐步成为全厂员工的自觉行动，环保工作将在企业开展中扮演越来越重要的角色。
2、强化管理，确保监管到位。
在工作中，我们严格按照环保目标责任书要求，结合部门职责和工作实际，抓住重点，齐抓共管，有效施策，强化管理，使环保目标责任状各项内容和指标落到了实处。一是从源头上标准。在生产过程中严格执行环境保护有关规定，对引进的新、改、扩建的'工程要求其先过环保审批关；在建设的过程中，认真落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时〞制度；在效劳中提高。防治环境污染，保护生态环境，提高员工环保意识，努力创立经济节约型、环境友好型的企业，
回忆一年的工作，我们的环境保护工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在许多的缺乏和问题，主要是无环保主体、无监测能力、人力少、经费保障困难等问题。希望在今后的工作中能在上级环境部门的关心和支持下，加以改良，让企业的环保工作得到质的飞跃。企业将在以后的开展中不断地完善环境保护制度，积极做好环保工作。节约经济，保护环境，努力成为经济与环境双赢的优秀企业。
今后打算：
1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。
2、统一领导，至上而下，层层抓落实，形成能顺畅运转的管理工作体系。
3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感、使命感，决不能有急功近利的思想。
