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试用期工作总结报告 篇1
茶楼试用期工作总结报告
一. 报告对象：
尊敬的领导：
二. 工作时间及部门：
本人于2021年6月15日正式入职贵公司，任职于茶楼部门服务员职位，试用期为三个月。
三. 工作总结：
１.工作内容及要求
我在试用期内，认真学习前辈们教授的各种技巧，熟悉了茶楼服务的工作流程，了解了服务流程的标准操作程序，了解了服务外部环境下对顾客基本的服务流程运作。
２.工作态度
本人认真对待工作，遵循服务规范努力为顾客提供满意的服务，做好服务工作与产品引荐；并积极参与部门工作安排，努力完成各项任务。
３. 工作成绩
在本人的不断努力下，受到了部门领导和同事的认可。在规定的试用期内，本人在茶楼服务中表现优秀，表现出高度的职业标准和专业技能，并创造了一系列的客户满意度的记录。
具体成绩：
(1)对顾客的服务态度：
尊重客户，主动推销商品，关注客户需求，细致入微为客户提供个性化服务。得到了顾客的一致好评。
(2)服务技能：
从洗手到完结服务，每个环节都得到了较好的掌握，处理各种突发事件能力也不断提高，得到了领导和同事的信任。
(3)商店保持活力：
本人自觉维护工作中的团队精神，成为了茶楼的重要成员之一，并移动了茶楼经营态势，维护了茶楼形象。
(4)销售业绩：
在本人所带顾客中，完成业绩目标，多次获得公司表彰奖励。
四. 工作中存在的问题：
(1)因为本人是试用期，所以还存在一些细节问题，如对应不同的服务标准、产品应用。
五. 改进措施：
(1)尽快学习部门相关服务流程及产品功能，自觉从事与当前职位相关的工作，努力提高自己的业绩。
六. 结语：
试用期的工作，让我更好的了解了茶楼服务的流程，提高了自我能力，同时也把自己完全融入茶楼大家庭，感恩公司为我提供这个发展机会。在未来的工作中，将更加努力，积极进取，为茶楼的繁荣做出更大的贡献。
以上是本人2021年9月15日撰写的试用期工作总结报告，如有不足之处，敬请谅解并留言指正。
此致
敬礼
试用期服务员
XXX
2021年9月15日
试用期工作总结报告 篇2
自20xx年6月xx日进入公司的第一天开始，我就把自己融入到这个团队中，到现在已经一个半月了，在这一个半月里，我感受到了这个大团队给予我的支持、帮助和关爱，特别是来自我的直接领导总经办主任XX和副主任XX、XXX三位领导的大力支持和关怀；XX公司良好的工作环境和人文关怀，也让我这个新人对成为XX团队中正式的一员充满期待和信心。现对这一个半月来我的工作、未来对个人工作的打算等方面的情况汇报如下：
一、 在试用期内的工作和纪律情况：
这一个半月以来，在企管专员这个岗位上，我本着工作积极、认真负责、谦虚谨慎的态度，为应对8月份即将到来的体系审核，对内部管理体系实际运作情况进行了了解，并与各部门进行了沟通，协助各部门完成了体系运行的自查，了解了公司体系存在的问题，领导交办的工作积极主动完成并汇报，同时通过参与各类会议以与各部门进行沟通，向领导及同事请教和学习，抓紧了解和学习公司流程及各项相关工作内容。
在试用期工作期间，本人严格遵守公司各项规章制度，没有迟到、早退、旷工现象，严格按照公司考勤制度要求出勤，并严格按照公司各项制度规范自己的工作和言行。
二、对未来工作的计划和展望：
企管专员的主要工作是协助管理者代表维护各体系的正常运转；协助总经办主任完善公司各项规章制度并对各项规章制度的落实工作进行监督；协助总经办主任做好企业文化建设工作。我计划半年内完成体系文件的修订工作；配合各部门制定工作流程，建立并完善公司内控体系；为更好的完成以上工作，如果公司需要，我将有针对性的对相关人员进行培训工作。
三、个人存在的不足：
在这一个半月的工作中，发现自己有些工作做得还不够细致不够深入，在今后的工作中，我将不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，从工作中总结，提高效率，提高工作能力，更好的做好本职工作。
四、个人对公司工作的感受及观察到的问题点：
无论是硬件设施还是软件，XX公司都有非常良好的基础，有良好的工作环境，管理上有5S管理及三大管理体系作为基础，软件上有先进的信息化作为工具，这些都为大叶未来的发展打下了坚实的基础。不过在具体工作中，我个人还是感觉到还有一些需要改进的地方；
1、公司内虽然有管理体系文件作为流程运作的基础，但是体系文件贯彻得不够，同时作为支撑的具体规范性文件欠缺，各部门权责不清，流程不畅，导致公司级会议过多，工作效率有待提高，长此下去，势必带来管理成本的上升，公司竞争优势的下降。
2、公司内存在的体系很多，比如质量管理体系、环境及职业健康安全体系、5S管理、安全生产体系、绩效考核体系、稽核制度等等，但是关联性不强，各体系没有得到有效的整合，同时这些体系没有得到真正的贯彻落实，所以延续性不够，往往因为某一个岗位的缺位整个体系部分运作中断。
五、个人对公司的建议：
1、建议对公司的各大体系进行整合，建立公司内部的标准化的内控体系，我们公司内部的管理性文件（包含所有体系如安全、验厂等）统一以质量管理体系标准运作作为基础和核心，根据各部门的实际职能、权责和流程建立一套完善的内控流程，由各部门组织对于本部门内部流程的讨论，出现部门交叉的流程则由主管副总或总经办召集相关部门讨论协调，总经办协助对于这些文件进行标准化。
2、为确保文件得到执行者的充分理解，培训一定要到位，一方面是发布实施前要培训，定期培训，另一方面，要根据不同的岗位拟定培训计划，新人到岗首先要依据岗位别由部门主管先行对其岗位必须掌握的程序、流程和一些规范性的文件进行培训。这样新人到岗后才不至于觉得茫然不知所措。
3、减少公司级会议室会议的频率，或者充分利用公司内各种工具进行内部沟通（如通过腾讯通群组聊天模式沟通、邮件沟通、现场讨论），各部门应定期召开部门内部例会，来落实公司级指令、政策和规章制度。
进入公司一个半月以来，感谢领导对我的支持和关怀，同时也感谢公司的各级领导给予我的展示自我的平台和机会，在今后的工作中，我会更加的努力完成工作，为公司的发展尽一份绵薄之力。
试用期工作总结报告 篇3
本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。
自从8月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品 ，发现：
1） 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；
2） 从经销商数量来看，深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于重庆铬酐（黑桶）和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言；
3） 从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主，六月份到七月份有很大的增长，主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格 而大量进货，而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：
第一、销售额和利润的问题
我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下，利润并没有提高或得到改善；其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损？
从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本 已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则，二流企业做品牌 >，三流企业做市场。对于广东市场，包括（深圳、东莞）除高力和华创之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在深圳、东莞两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力”举例来说：在七月份的销售量中， “天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，“天力”几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐（黑桶），“天力”却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当时我们公司的售货价为含税价16。3元/kg），而华创调整为含税价为16。00元/kg，华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规（发票）的小经销商而言，是绝对具有诱惑力的，更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“天力”为主的，比如：创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况下，仍然会以华创为主，不仅是华创给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是：①、1吨半吨都会送货上门；②、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题
纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主，其它只是小量销售，即使以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：
1、货源配合不及时的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比较大的库存，因此，他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力，对他们来说可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品（重庆铬酐、硫酸镍）一直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货，会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象；
2、产品价格的不稳定性：化工类产品的市场价格在一定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为14。8元 /kg，7月15号到7月底不含税售价为15。3元/kg，8月1号至今增长至15。7元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。
试用期工作总结报告 篇4
在测试部的工作时间快2个月了，在这段时间里，深刻感受到这只团队的向心力和凝聚力，充满朝气，奋斗的团队，开阔的工作环境，让大家可以高效率的交流经验协同工作。现向领导做以下工作汇报。
试用期间我主要完成了两个项目的测试工作。第一个项目是数据库网站的功能测试。从20__，总共7个工作日。先后与另外2名同事共同测试该产品。合作数据库网站主要包括3个分库，分别是数据库1、数据库2、数据库3。首先我认真阅读了开发部提交的测试申请及开发文档，使用测试管理工具TestDirector编写了测试计划，针对产品的主要功能从整体上进行了模块划分;然后参照开发文挡的详细设计部分，对系统的各项功能进行了测试用例的编写工作。
在测试前期，由于刚接触公司产品，对产品了解不深，发现的bug比较少，在与同事交流及不断学习后，逐渐对产品有了一定的认识，发现的bug数逐渐增多。在此项目中我共提交bug数36个，有效bug数为31个，占总有效bug数的56.9%。在对修改的bug进行验证及回归测试后，产品趋于稳定，在测试结束前2天已没在出现问题，之后我编写并提交了测试报告。通过此项目，增加了我对公司数据搜索产品认识及all>
试用期工作总结报告 篇5
进入单位三个月以来，根据单位领导的安排，主要担任秘书一职，还担任过法律咨询、宣传信息、人事教育培训、信息统计研究、协助办理人寿保险等职务。最近几个月，在领导和同事的帮助下，我对工作流程有了很多了解，现将我的工作情况简要总结如下：
首先说说在这里工作的经历。在行业协会工作生活了三个月，深深感受到的是工作可以在幸福中完成。董导演、葛导演、李导演对我们新人都很好。他们没有装腔作势，反而亲切地引导我们做好工作。在工作中，只要你需要，他们随时给予热情的指导。下班后大家笑啊笑啊，不分彼此，给我的感觉是上下团结。正因为如此，在协会工作让我体会到了在幸福中完成工作的快乐。
其次，其次，谈谈我在办公室工作中的不足，主要包括：
1、缺乏办公室工作的基础知识，在开展具体工作时，往往显得生涩，有时甚至会感到力不从心；
2、保险专业知识知识掌握不足，影响相关公文写作；
3、工作上关心不够，小问题上经常出现失误和疏漏；
4、效率不够快，对领导意图的理解不够。
很多以前几乎没接触过的保险知识，让我发现自己缺乏保险知识。但各公司领导和同事的耐心指导，让我在较短的时间内适应了保险公司的工作环境，也了解了保险公司的基本运营流程。
第四，我的工作收获主要包括：
1、了解一些保险的基本知识；
2、基本掌握保险行业协会会议纪要、信息、简报的撰写要点；
3、逐步加深对各种公文写作方法和技巧的理解。
工作时间短，学习的地方还很多。我的实践经验需要进一步积累，我的工作能力需要进一步提高，我在生活中的行为能力需要进一步加强。在今后的工作中，我会继续保持积极进取的态度，制定长远的人生目标，谦虚谨慎，不断学习，能够学习和专攻业务。同时，我们在工作中兢兢业业、负责任、敬业奉献、诚实守信。我们会做好每一件事，做好每一个环节，圆满完成领导交给的每一项任务。
根据单位规章制度，员工通过三个月试用期后，可以作为正式员工聘用。因此，我在此向单位领导申请：希望根据我的工作能力、积极的工作态度等方面的表现给予合格的评价，以便我能如期转为全职员工，并请领导批准。
我坚信，机会只留给有准备的人，机会来了，我们不仅要做好，还要适当！希望领导能批准我的转正申请！
试用期工作总结报告 篇6
时光荏苒，不经意间，在这份试用期的工作中我已经经历了三个月的时间，不多不少的完成了这次在试用期的工作任务。
回顾这场工作，我从一名涉世未深的应届大学生，独自的离开学校，并通过网络和招聘会四处投递建立，最终，来参加了__x公司来面试。在这次的试用期工作中，尽管在应聘的过程还算挺顺利的。但就后来，在试用期的工作的时候，一路上其实还有不少的波折和麻烦。但好在，通过在工作中积极的学习以及身边领导和同事们的帮助，我顺利的渡过了这三个月的试用期工作。总之，我在此对自己三个月试用期的工作做如下总结：
一、积极学习
在新的工作中，我为了能学习并掌握到这份这个的基础能力，便在__领导的指点下，通过视屏学习以及亲身参加培训的方式掌握了工作的基本要求。起初的时候，在培训之际，我曾以为这是个非常简单的工作。毕竟通过自身在专业上掌握的基础，我在学习上掌握的也非常快。这写对专业的了解和经验让我在学习上进步飞快。但却也在学习上引起了不少问题。
二、工作情况
在正式的开始了工作后，我的任务就不像培训时这么轻松了。但一开始的时候，还是能轻松的应付下来。可是，工作并不是一成不变的。尤其是试用期期间，我的工作都是由易向难的推进。到了后来的时候，工作越发的复杂和麻烦，也导致我在一开始的时候犯下了不少错误。
三、自身的不足和反思
首先在学习上，因为自身一开始有些基础，所以掌握的较快。但我却因此骄傲自大，反而导致在后面的时候越来越的落后大家。对此，我很是后悔。但在认识到这点后，我通过__领导的及时的批评和教训，严格调整了自己的工作态度，及时的改进了自己，跟上了大家的脚步。
其次，我在工作中也忽略了工作在不断改进的问题，因为没能及时的加强和适应工作，倒是工作完成的不是很完善。在这个方面，在后来我也积极的反思了自己在工作中各个方面的不足，并及时的改正。
总的来说，这三个月我收获了不少，但也犯下了不少的错误，但我相信，这些错误最终都会给我带来成长!希望我在今后正是的工作中能表现的更加出色!
我于20__年_月_号入职公司，成为我们公司的一名试用员工。到今日20__年_月_日三个月试用期已满，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
在这三个月的工作时间里，我在工作方面有了很大的提高。在入职初期公司给我们新员工安排了一个为期一周的培训，使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务，也熟悉了公司项目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事还不够熟，处理问题的经验方面有待提高，要不断继续工作学习以提高自我业务分析本事。
所以我在不断要求自我，以提醒自我处理各种问题时要更加全面，更加严格，并及时鉴定经验教训，尽量弥补工作出现的缺点和不足。在那里我十分感激领导同事对我工作的包容和支持，给予了我很大的信心和勇气应对工作中各类考验。在领导同事的支持和自身的努力下，现以已能够适应公司的工作模式，也敢于大胆的理解工作的挑战。而公司也给予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作，相处和睦，一齐努力工作。
今基于以上几条原因，申请转正，望领导批准，让我为公司争取最大的利益。恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来!
试用期工作总结报告 篇7
茶楼试用期工作总结报告
尊敬的领导和同事们：
首先，非常感谢您们给予我这次试用期工作的机会，让我在茶楼工作期间能够结识到许多优秀的同事，并学习到了许多重要的技能。在这段时间里，我尽可能地克服了自己的不足，全力以赴地完成工作，并在实践中不断提高自己的能力。
在这段时间里，我主要负责了顾客的接待和服务工作。在接待顾客时，我会主动询问顾客的需求，为他们提供详尽的咨询和建议。在服务过程中，我会耐心地听取顾客的需求，并将其转化为具体的服务方案，力求在最短的时间内为顾客提供最优质的服务体验。我还积极参与了茶艺表演和服务培训，学习和了解更多关于茶文化和服务技能方面的知识。
除此之外，我还主动协助其他同事完成各种任务，并在工作中总结自己的经验和不足，不断提高自己的工作效率和质量。同时，我也非常重视与其他同事的沟通交流，尊重他人想法，与同事保持良好的工作关系，让整个团队能够团结协作，实现共同目标。
然而，在这段时间里，我也发现了自己在工作中存在的一些不足。例如，在繁忙的时段，我可能会感到压力较大，出现失误等情况。在此方面，我会积极寻求解决方案，并做好预防措施，尽可能地避免出现这些问题。我也会继续加强自己在服务技能和专业知识方面的学习和提高，以更好地满足客户的需求，并提高自己的职业素质和技能水平。
总之，我在这段试用期中获取到了许多宝贵的经验和知识，感受到了团队的力量和集体的魅力。在今后的工作中，我将继续努力，保持高质量的工作态度，完成各项工作任务，并为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
试用期工作总结报告 篇8
资料员试用期工作总结报告2017
资料员试用期工作总结报告一
自楚康楼病房装修改造工程资料员，负责此项工程的资料管理工作。
在项目上三个月的工作使我体会到了自己的职责与不足，现对此总结如下：
1)对安康后楼改造工程的收集整理及管理工作。
监理单位沟通联系，认真处理好施工中的相关施工方案、变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。
4)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。
图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。登记下发项目部规范、图集及更改作废通知。
破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐统一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
传递、反馈，必要时及时向领导汇报等。领导交办的其它工作。
在这三个月工作中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，我也发现在这三个月的工作中也有一些不足。在检查和验收过程中，资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，同时也提醒我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好各项工作。在以后的工作中做到多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高。我也将不断的总结与反省，要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强资料整理效率，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为一名高效率、低失误的资料员。
资料员试用期工作总结报告二
xx年我在天铁冷轧薄板工程担任现场资料员工作，至今工作已有一年了，一年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满完成相应的工作任务，并得到各部门的承认与好评，在从事资料管理工作期间，本人任劳任怨，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现对一年来的工作情况和体会做如下总结。
一年来，在领导和各位监理的指导下，认真履行资料员的工作职责。刚开始，对资料员这一工作的概念还不是太清楚，以为只是收、发资料或完成本部门文字处理工作等。但随着工作的.进展、自已不断的学习、探索使我逐渐明白了：我们监理的工程，除了通过工程实体反映外，资料是很重要的软件，通过资料能反映出工程当中材料的使用、各工序之间是否符合相关要求、是否按施工图施工等。作为监理资料员，认真做好资料的收集、整理工作，在工程中有着举足轻重的作用，到工地后，在领导明确了自已的工作职责和分工后，就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范，特别是通过公司质量管理体系文件的学习，很快的进入了工作状态：
文件后，及时的进行登记、归档，并及时分发给相关单位或个人。
2、及时完成工程资料的传递工作，当收到施工单位上报的各种资料后，及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料，及时返回给施工单位，要求其修改后重新报到本监理部，并按程序对文件处理。来往文件资料均做到了收发登记。
监理工程师通知和监理月报等工作。
整理、汇总、编制和存档工作。今年资料分卷27卷计42盒(册)，监理签认资料101文件袋，仅检验批就有3100余份。
5、对施工单位报来的资料，注意检查报来的时间与资料上的时间是否符合要求，不符合的要求施工单位重新填报。
6、每天的资料管理工作，均记入我的监理日志中。
工作体会：
监理资料是每一个项目监理部监理工作的成果。一个项目监理工作结束后，监理人员在施工过程中做了哪些工作、处理了哪些问题，只有通过监理资料才能体现。
监理资料是项目监理部自我保护的有效证据。监理工作是一种风险管理。工程在施工过程中风险因素较多，监理人员只要工作认真仔细，发现隐患能正确及时使用监理工程师联系单或监理工程师通知单，留下书面痕迹，就能给监理人员提供有效保护。
搞好监理资料，能为现场监理部的最后监理总结报告提供帮助。工程在监理过程中，监理所做的工作和记录的内容多，监理资料全面详细，可为监理人员查阅或总结及时提供的数据和资料。由此可见，监理资料管理工作非常重要。是监理工作的一个重要组成部分，所有监理人员都必须重视这项工作。
本人从事资料员工作的时间短，还存在许多的不足之处，今后我会更加严格的要求自己，努力钻研业务，不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成资料员工作。
试用期工作总结报告 篇9
非常荣幸成为中天地林产集团的一员，转眼间，已过了两个多月，在领导与同事的热心帮助下，已慢慢适应了公司的工作环境，并顺利开展本职工作，取得了一定的进步，同时也有一些需要改进的地方。通过这一个多月的工作，对森管部内勤工作也有了初步的认识，现就近期工作情况总结、汇报如下：
一、个人成长点
1、了解了会议纪要的编写；
来公司第二天参加了森管部和项目部的内部工作会议，在语言不怎么习惯和会议内容不太了解的情况下，完成了第一个会议纪要，经过曾总的多次引导，慢慢了解了会议纪要的构架和几个要素，这个也是我职业生涯中一次小小的突破，之后也写了几次会议纪要，修修改改中，不断前行。
2、学会统计报表、编写工作计划；
通过做生产情况的登记、周报表、月报表的制作，认识到工作不但要严谨认真，且要有效率的去完成；通过编写工作计划、总结，使得每日工作变得清晰有条理，从而有目的的去完成每一项工作。
3、提高与人沟通能力；
通过和分公司同事、管护人员的电话沟通，慢慢掌握了些与人沟通的技巧，只要真诚、淡定的与其交流，一切将顺理成章，也深刻的认识到“敬人者，人恒敬之”的道理。
4、时间观念的增强
在这一个多月的时间里，非常清楚的意识到，做事情必须要有很强的时间观念，否则就会影响整个事情的进度，也慢慢的改变之前工作中的不良习惯，争取做到不拖延、不迟到，尽一切可能提前完成工作任务。
5、了解森管内勤的本职工作
在这一个月时间里，在同事与领导的帮助下，对森管部内勤工作内容有了初步的了解，熟悉了本职工作内容与工作职责以及公司的规章制度。
6、公司资料的归档
在此试用期间，把公司纸质文件进行了统一的归档编号，目前已经把所有文件分类，完成了300多个文件的编号。通过对资料的整理，认识到合理的资料归类会让我们的办公变得更轻松更便捷。
二、工作上存在的不足
1、对公司组织架构不熟悉
领导和同事都介绍过公司的架构，但由于平时少于走动，对公司人员架构了解还是不够，有时会遇到人和名字对不上号的情况，这个必须在接下来的工作中，尽快熟悉。
2、工作时间安排
工作中的事情有轻、重、缓、急，刚进入中天地工作的时候，有时分不清轻重缓急，也给公司同事开展其它工作带了麻烦，但后来慢慢的认识到了，应把重、急的事情放在前面，这样才让工作有条不紊的开展。
三、森管内勤主要工作内容
至目前，对森管内勤工作内容的认识如下：
1、森管部资料的收发，电话的接听，文件扫描等；
2、每日登记生产下材情况，并与生产部郑舟加以核对；
3、每月需与管护人员沟通20个人次以上，并记录对方的反馈；
4、每周、月、半年、年的报表收集、整理；
5、每周森管部会议的组织、参加，并编写会议纪要，每周、每月各分公司会议材料的收集；
6、对分公司发文的收集、处理（如林权纠纷等各类报告）
7、协助完成项目部（项目部的电话接听，协助请假单、出差单的签字交办；借款单、资金审批单的签字；各类文件的盖章，并发送到相关部门；以及文案的整理；资料的交接、整理归档；领导交待的临时工作）；生产部的月底相关报表的收集；
8、森管资料的归档、整理；
9、每周项目部、森管部工作总结与计划的收集、整理并发送给相关部门；
10、部门出差、外出申请的办理、出差费用管理与报销；
11、曾总日工作计划和总结的编写并交总经办
12、领导交待的临时工作；
13、其它（以后工作中出现其它各类事项）
四、对公司氛围及人文环境的感受
1、集团公司同事相处；
来到中天地这个大家庭感觉很温暖，同事相处非常愉快，尤其是我们办公室的几位同事都很优秀、待人热情，刚来有很多不懂的地方，同事都耐心教导，这才让我的工作得以顺利进行。领导也很关心支持我的工作，并加以指点，以致于在工作中少走很多弯路。在此对同事和领导表示最诚挚的谢意。
2、管护人员沟通方面
虽然在少数民族区存在一些语言上的沟通问题，但基本上还是能完成交流，显管护人员都非常认真、热情的反馈林区情况，才使得我的工作顺利进行。
3、分公司同事方面
分公司同事方面，虽然有时会需要催几次，但目前为止，所有的工作，都得到了他们的支持与配合。
五、针对现森管工作存在的问题提出的建议
通过这段时间个人的观察，针对森管部目前存在的问题提出个个人观点：
1、林区情况不够清晰
据我所知，目前中天地林地的面积、树种数量、分布、界线都不太清晰，这导致我们后期可能会出现林权纠纷、盗伐等问题。【解决方法】：应安排森管部专人对集团拥有的林区的分布、树种、面积、界线等问题做一个详细的核查、落实，并由森管部存放好资料档案。
2、工作目标不够明确
目前来说，森管部可能缺少一个大致的方向，不太清楚将来要把这个部门发展到个什么程度，发挥一个什么样的作用，所以在工作中，难免会盲目；【解决方法】：这个是需要团队来完成的，结合众人的智慧来确定接下来一年或者几年，森管部的发展方向以及最终目的。（目前曾总已经提出，森管部主要是做到协助解决问题的一个管理理念。）
3、文件较散乱，不易查找；
公司文件有点散乱，找起来不容易，尤其是纸质文件，没有合理的分类；【解决方法】：把所有的文件重新归类，并用档案盒装上，每一份文件编号，制作一个电子检索，便于查找。
4、分公司提交材料不够积极
虽说分公司每次资料还是交上了上来，但如果不去催，就不一定能及时交上来，这是工作积极性的问题。【解决方法】：要加强制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用起来，也可制定相应的奖惩机制。
5、管护人员的管理
管护人员因为比较零散，不便于管理，具体有没有去护林，也无法现场确认，只是电话抽查，无法确保其真实性。【解决方法】：森管部把每次抽查对方反馈结果都发到管护人员所属分公司，分公司对工作突出的人员进行相应的鼓励。
6、盗伐问题
通过这一个多月管护工作的抽查，发现盗伐问题也一直存在，林权纠纷也存在不少。【解决方法】：1、管护人员加强防范工作，对发展盗伐、盗运及时为公司挽回经济损失的管护人员加以褒奖，2、联合当地政府和村委会等机构，共同管护林区；3、用法律的手段对盗伐树木的村民进行相应惩罚。
以上几点，纯属个人鄙见！
六、转正后的规划与期望
如有幸转正成为中天地林产集团正式员工，将竭尽所能为公司贡献自己一份力量，在完成本职工作的同时也非常乐意协助生产部、项目部的内勤事宜。
最后，再次感谢领导给我一次来到中天地林产集团试用的机会！
