本篇文章是迷你句子网在网络上精心整理的“银行中层述职报告”，要全面了解相关话题请您继续向下阅读。行是知之始，知是行之成，我们为了更好地陈述自己的工作。接触并使用报告的人越来越多，上级机关通过报告能获得信息，了解下情。
银行中层述职报告【篇1】
尊敬的领导：
我是某银行的一名中层管理者，我非常荣幸地向您呈交我这份述职报告。在过去的一年中，我在银行部门的管理和操作中付出了很多努力，在此我将向您总结和归纳我的工作情况，同时汇报我的成就和不足之处，并提出一些改进建议。
工作概述
在最近的一年中，我担任某银行的部门经理，负责业务流程的规划、员工招募和管理以及客户关系的维护。我按照银行的战略和目标顺利地完成了我所负责的业务，并成功地实施了一些项目，包括新产品发展、股东会议和客户事件的处理等。
工作成果
在这过去的一年，我的工作有很多的成果，总结如下：
1. 协调全公司各部门之间的协作关系并提供培训计划：在我作为部门经理的这段时间里，我协助整个银行部门的各个组织方面的工作，帮助他们更加紧密协作。
2. 提供客户服务培训：我共计训练了100多名员工，成立了一个团队，并在这一年内创造了1万个基于客户问题的解决方案。
3. 制定战略方案：我协助其他部门的经理，创建了一份战略方案，以支持银行的长远发展。此计划涵盖了基于数字平台的服务和自动化问题的解决方案。
4. 团队管理：我增加了新的策略，提高了员工工作效率和生产水平。在我担任主管期间，我有能力通过借鉴其他行业公司的案例来提高员工的工作准确性和生产效率。
工作不足之处
在工作中，我也有一些可能存在的问题和不足之处：
1. 对某些工作缺乏全面审查：在我负责的部门中，有一些事情，我可能无法尽全力去审核。
2. 人员管理方面的缺陷：有时因为我自己的错误判断或寻找不到合适的人选，导致人员管理方面的问题。
3. 未能在所有方面达到既定目标：尝试提高员工工作团队合作度方面，可能并未在所有方面达到既定目标。
改进建议
为了提高我的工作效率和管理能力，我提出如下建议：
1. 继续寻找和培养人才：我的团队需要更多合适的人才来支持我的工作。
2. 提高对全局的洞察力：我需要提高对银行业务和其他部门的全局洞察力，以管理更加高效地运作。
3. 更多的时间规划：制定更多时间规划和工作计划，可以使我更好地管理和协调整个部门的工作。
4. 重视风险：作为一个部门经理，我需要更加重视风险管理，已建立更完善的流程管理措施。
结论
在这份述职报告中，我总结和汇报了过去一年在我工作岗位中的情况。我成就了大量的工作，但仍然存在一些不足之处，我将在今后的工作中继续努力改进和提高。我深信，银行管理团队将会竭尽全力来持续推广和管理银行的发展。
银行中层述职报告【篇2】
尊敬的领导：
我是某银行信用卡中心的部门经理，在过去的一年中，我全面实施公司的战略目标，并在部门管理和员工管理等各个方面做出了一系列的努力和成果。在此，我将向您汇报我在过去一年中的工作成果和感悟，也请领导给予指导和支持。
一、部门管理
我全面负责信用卡中心的各项工作，在部分招聘、培训、奖惩、离职等方面，我注重与公司企业文化的匹配度，始终将员工的职业发展与部门发展相结合。在这一年中，信用卡中心成功实现了以下主要工作成果：
1、完成公司制定的全年目标，实现了业务指标的两位数增长率。
2、通过对岗位的评估和人员配置，及时发现和排除工作中的近期问题，使部门的效能提高了20%以上。
3、组织了培训班，鼓励员工自主学习，提高工作效率，并开展了团队建设和文化氛围塑造工作，增强员工归属感和团队凝聚力。
以上成绩的取得离不开公司领导和同事们的鼓励和支持，同时也离不开我们砥砺前行、不断探索的精神鞭策。
二、员工管理
在员工管理方面，我认为员工是企业的宝贵让员工成长成才是企业的责任。我尊重每一个员工的专业技能和工作经验，并努力为每个员工提供更好的职业发展和晋升机会。同时，我也重视员工的心理健康和工作状态，在工作中注重与员工的沟通交流，及时发现员工的问题和需要，并给予及时的回应和解决方法。
在过去的一年中，我制定了员工发展计划，向员工提供了各种培训和提升课程，帮助员工提高专业技能和质量。另外，我还建立了员工奖惩制度，及时激励优秀员工，嘉奖先进个人，激励员工努力工作。
三、反思与展望
在工作实践中，我深感自己存在一些值得反思的问题。首先，我在工作中很容易陷入忙碌的状态，忙于事务处理，而无法更深层次地考虑问题。其次，我的领导能力还比较薄弱，需要不断进行提升。
展望未来的工作，我希望能够保持敬业的精神和不断进取的姿态，为公司做出更多的成绩。同时，我也期望公司能够为员工提供更多的培训和提升机会，更好地实现员工与公司共同成长。
在此，我向您再次汇报我过去一年的工作成果，感谢领导的支持与肯定。我将继续努力，以更好的状态和能力回报公司和员工对我的信任和支持。
部门经理：
XXXXX
日期：XXXX年XX月XX日
银行中层述职报告【篇3】
银行中层述职报告是指在银行机构中，中层领导针对自己的工作情况进行汇报的一种文件。该报告通常是经过全面的工作总结、自我思考再加上一定的专业知识，从而总结分析自己过去一年的工作，进而对未来工作做出规划以及提出建议。作为银行工作人员，银行中层领导应时刻秉持科学管理、创新发展的理念，不断完善自己，提高自身素质，创造更大的业绩！
第一部分：过去一年的工作总结及分析
在过去一年的工作中，我秉持着“以客户为中心”的理念，围绕着服务、管理、营销和内控等方面进行了全面的工作。在服务方面，我积极解决了客户遇到的问题，为客户提供更加优质的服务，不断提高客户满意度，进而实现了客户贡献的提升和业绩的增长。在管理方面，我不断提高自身管理水平和科技应用能力，以互联网化、智能化为发展方向，创造出更加优越的客户体验。在营销方面，我积极推动产品的创新，不断拓展销售渠道，进而增强了市场竞争力。在内控方面，我强调规章制度的执行和操作流程的规范化，确保业务的安全和可靠性。
第二部分：未来工作计划及建议
未来，我会进一步整合现有的资源，推动更多快捷、便利的新型金融产品，创造更多创新形式，满足不同客户的需求和期望。同时，我也将继续强化全员培训和技能提升，增强全员的动力和能力，促进组织的创新和提高所在部门的经营管理水平。
此外，鉴于当前金融市场竞争加大，我认为应该将创新放在更加重要的位置上，不断拓展新的营销渠道，推出更加多元化的产品，进而提高市场竞争力。此外，应该加强合规管理，遵守国家相关法律法规，加强风险管理，确保银行业务的安全和可靠性，进而创造更稳健的发展。同时，也要注重团队协作和沟通交流，以更好的态度为客户提供更加优质的服务。
总之，作为银行中层领导，我将不断提高自身能力，提升管理水平，更好地为客户提供优质服务，促进银行的发展。同时，我也希望在今后的工作中，能够得到银行各部门和岗位的全力支持和协作，共同推动银行行业的发展！
银行中层述职报告【篇4】
根据安排，我现将20xx年10月6日工作以来的履职情况述职如下：
一、学习情况
三年来，我参加市区培训和专家讲座45天；阅读南风窗等期刊杂志285期；自学现代经济学、现代管理学等专著5本；撰写调研文章和心得体会13篇，被区府办决策参考和三峡都市报刊用3篇。通过学习和学以致用，开阔了我的视野，提升了我的理论素养，增强了我对形势的把握。
二、履职情况
三年来，镇域经济总量从4亿5千万元增加到20xx年的6亿9千万元，年均增长26%比全区增速快5%；农民人均纯收入从4735元增加到20xx年的6591元，年均增长20%,比全区增速快7%；地方财政收入从191万元增加到20xx年的665万元，年均增长124%，比全区增速快41%。
就我个人而言，主要做到了三抓：
一是抓谋划构建平台。结合二大城市建设，提出了以港兴镇、产业富民的发展思路；结合农户万元增收工程，提出了一片两园三基地工作举措。先后争取了市级林下经济示范基地、盐井沟生态综合治理市级项目、区级中小企业集中园区、万忠高速公路两个立交一个服务区落户我镇；规划了三峡移民后续项目179个计划投资16亿元。
二是抓发展改善民生。三年来累计实施各级各类项目102个、各级投入资金8048万元；硬化镇村公路60公里、新修和整修28公里，硬化人行路74公里，整治山坪塘93口，整治渠堰47公里；新发展个体工商户和各类企业199家；新增耕地和林地流转31300亩；新增集镇常住人口2411人；三年来累计解决城乡居民安全饮用水24847人；新增城乡居民各类养老保险17049人，实施社会救助和合作医疗报账517万元；改造农村危旧房167家，实施集镇居民危房改造2万5千平米。
三是抓保障促进和谐。通过规范国有土地出让，三年累计新增镇级财力2500万元、新增区级财力8500万元以上；累计偿债545万元，实现了所有在职干部医保、住房公积金全覆盖，按时足额兑现了职工所有政策性待遇和村居干部待遇及村居各项经费。三年累计开展安全检查488次，整治和排除安全隐患96起，有效的保障了群众生命财产安全；接待群众来信来访2834人次，调处化解一般信访案件782件次，化解率达95%，化解各类矛盾纠纷81件，化解率达91%，较好的维护了群众利益。
三、廉政情况
一是重团结坚持站准位置。始终坚持大事讲原则、小事讲风格，积极维护党委的权威，认真执行集体决定；主动接受人大监督；始终做到表里如一、公开透明，从不搞阳奉阴违，始终像爱护自己的眼睛一样维护团结，始终用自己的行动来带动团结，形成了一个风正劲足、团结奋进的领导团队。
二是重廉洁坚持防微杜渐。认真落实党风廉政建设和领导干部廉洁从政的有关规定，做到干净干事，清白从政。坚持从小事做起、从细节做起。坚持将党风廉政建设与其他工作同部署、同落实、同检查、同考核，全力推进政府班子党风廉政建设责任的落实；从严要求自己，严格遵守廉洁自律各项规定，认真落实三项治理，管好自己的亲属。
三是重务实坚持转变作风。带头转变作风，积极深入群众，认真参加作风建设主题活动和领导干部1+10结对帮扶、三进三同结穷亲、干部赶场面对面等便民服务活动。到新田工作1031天以来，累计下村居324天，加班201天、占休息日345天的58%。
四、主要不足
认真反省近三年来的工作学习和思想作风，我感觉到与组织的要求和群众的期望还有差距。主要表现在四个不够：一是作风深入不够；二是交流沟通不够；三是领导艺术不够；四是推动发展不够。
银行中层述职报告【篇5】
我叫,高中文化,现年47岁,是*乡党委委员、武装部部长，并分管*乡政法工作。20xx年以来，在上级综治委及乡党委、政府的坚强领导下，在乡综治办各成员的共同支持下，加之本人的开拓创新、大胆的工作，极大的扭转了我乡的社会治安综合治理工作局面。使我乡的综治工作迈向了一个新台阶，我乡的综治工作的经验和做法，被政法简报介绍，被县民主与法制栏目作为专题报道。现将20xx年的工作总结如下：
思想是一切工作的指南，为此我认真学习了党的方针、政策，并结合党的保先教育，认真加强了人生观、价值观和世界观的改造。一方面增强了为人民服务的能力，一方面增强了为人民办实事的认识，真正做到权为民所用，利为民所谋。
由于树立了正确的思想观念，工作中为人民服务的责任感也进一步加强了。本人在去年工作的基础上有了很大的进步，取得了优异的成绩。工作中严格执行上级的各项政策，并与上级保持一致，服从乡党委的领导，对分管的各项工作不折不扣的全面完成，并大胆创新，努力开拓进取，只要是为人民办好事、办实事就大胆的去干。
一、明确任务，提高认识，加强领导。
年初召开了全乡综治工作大会，并与各单位责任人签订了责任状，使大家对综治及安全工作进一步提高了认识，人人感到有压力，在设立综治委和综治办的同时，为加强对综治工作的领导，确定了一名行政编制人员专职综治工作，并要乡司法所2名成员全面参与综治办的工作，从而使综治工作大事有人抓，小事有人问。各村也相继成立了综治办公室，健全了治保会，调委会，安全领导小组等组织建设，为综治工作打下了坚实的组织基础。、
二、大胆创新，努力开拓进取，建立十户联防，警*系点制度。
为全面加强治安联防工作，开展各种行之有效的防范机制，努力巩固十户联防制度，在去年的基础上补缺补差，进一步完善十户联防制度，对全乡29个村委会重新核实联防名单，责任到人，定期检查落实情况，并以派出所为依托在全乡16个单位建立警*系点，配齐安全帽，黑红棍，每个联系点配一名联防员，并有一间值班室，室内规章制度齐全，日夜值班。通过设立警*系点，全乡范围形成一张强大有力的治安防范网，有力的震慑了犯罪分子。由于此项工作抓得早，抓得实，现已发挥了重要作用，我乡的社会治安形势大大好转，各类案件大幅下降，增强了广大人民群众的社会安全感。此做法被县电视台民主与法制栏目报道，并被政法简报刊登介绍。
三、大力开展矛盾纠纷排查及时化解不稳定因素。
首先，在全乡范围内开展矛盾纠纷的大排查工作。通过排查分出轻重缓急，然后以司法所为依托，依法进行调解，做到了小事不出村，大事不出乡，及时化解了大量不稳定因素，真正做到了防患于未然，营造了一个稳定和谐的社会环境，并深入开展反邪教斗争，号召全乡党员干部群众积极参与反邪教工作，认真摸排各类邪教组织，防止了各类邪教在我乡的传播和蔓延，确保了我乡的政治稳定。
四、加强法制教育，推动四五普法工作。
按照四五普法要求，积极组织司法所、派出所人员有重点的加强法制宣传教育工作力度，配齐了全乡各中小学校的法制副校长和法制辅导员，制定计划，认真落实，出动宣传车、宣传台、宣传专栏、标语壁字、广播会议等各种形式进行广泛的法制宣传，使广大群众更加深入全面的了解了社会治安综合治理的深远意义，增强了群众参与综合治理的积极性。
五、坚持以人为本，狠抓安全生产。
首先对全乡的安全生产单位进行了摸排，查出问题，限期整改，20xx年共取缔了杨*渡口、整改了张*渡口，更新了徐*渡口，清除了渡口存在的安全隐患，对浴池、液化气专卖店、生产工厂及各商店的*进行了地毯式排查、登记造册存档，该取缔的取缔，该关闭的关闭，该上缴的上缴。不仅如此，还彻底排查了影响人民生命健康的老鼠药和毒品。
六、落实安置帮教工作，加强重点人口管理。
积极发挥安置帮教工作领导小组的作用，完善二对一机制，坚持回访制度，切实帮助解决两劳回归人员的生产、生活中所遇到的各类问题，让他们充分感受到党和政府的温暖，争取早日回到主流社会，杜绝了重新犯罪的发生，及时掌握全乡境内的流动人口和重点人口的管理，及时掌握动态。
七、迎难而上，做好殡改工作。
针对土葬陋习，首先进行宣传引导，使群众认识到平坟还田的社会意义，并身先士卒，以身作则，率先垂范，平了自家的老坟，使我乡的平坟还田工作三天完成。
八、积极配合，认真做好其他工作。
除做好以上各项工作外，我还积极认真地完成了上级交给的其它工作，保质保量的完成，服从服务于党委、政府的中心工作，努力当好党委政府的参谋，为计划生育、拥军优抚、民兵训练、征兵等工作，为郭庙乡的政治稳定、社会和谐和经济繁荣贡献了自己的一份力量。
在今后的工作中，我一定会严格按照三个代表重要思想的要求，在上级领导和乡党委、政府的领导下，积极开拓进取，努力拼搏，埋头苦干，踏踏实实的做好本职工作。
银行中层述职报告20xx年最新6
各位党员、各位居民代表：
时间匆匆，我已当干部已经九年有余，自今年4月再次担任本居居委会主任以来，在街道党工委、办事处的正确领导下，在各位党员、居民代表的大力支持和帮助下，按照党的路线、方针、政策，本着发展本居集体经济、提高居民的文化生活水平的前提指导下，廉洁自律，务实工作，为本居的发展作出了自己应有的贡献。现将今年的工作回顾如下：
1.认真学习，不断提高思想素质
作为一名基层干部，我始终坚持不懈地学习正确的思想理论，学习重要思想和党的xx大精神，用正确的思想理论武装自己，全面、正确地执行党的政策，深入贯彻学习实践科学发展观，推动社会主义新农村建设的大踏步前进。
2.科学管理，不断发展集体经济
为了发展壮大村级集体经济，更好地管理好本居的集体资产，今年我们对菜市场进行了转投标，截止到目前菜场的收入已经达到90多万元。其它方面的情况是：文化楼租赁收入21.38万，超市：6.5万，出租厂房收入12.7万。在国际、国内经济趋于下滑的不利形势下，依然保证了集体收入的稳定。
3.贯彻落实，积极完成各项任务
对于上级交办的各项任务，能认真贯彻落实、完成，如山羊小区的征地拆迁任务，目前所有拆迁户都以住进临时安置房，旧住宅已经拆除完毕。套式安置居民参加养老保险的有263人，已经开始领取养老保险的有53人。另外，本居的计划生育达成率为95%以上。
4.积极改善民生，提高居民的物质文化水平
近年来，随着本居集体经济的快速发展，居集体经济实力不断壮大。今年，投资507万的山羊居大楼顺利落成。大楼总建筑面积达5000多平米，集办公、会议、文化、商业于一体，使广大人民群众在闲暇之余，能有一个较好的休闲场所，提高居民的文体素质。预计居两班子年内能够搬入大楼内办公。村容村貌也得到了进一步的改善。
居民的生活水平也得到了很大提高，本居老人的月补贴增加至每人每月50元。
群众精神文化生活日益丰富，有越来越多的群众参与到积极健康的文化活动中来，比如山羊居的广场舞每天都有近200人的规模。新的篮球场也即将完成。
5.加强平安村居建设
山羊居已建立一支能基本保障居民财产安全的巡防队伍，经常进行夜间巡逻。在安全管理方面，开展不定期的进行消防安全和生产安全检查，并把安全知识普及到各企业(个体)负责人，要求加强安全管理，确保不发生安全事故。
6.经常开展廉洁自律条例学习，特别注重自身的廉洁，从不拿集体一分钱办私事。并且要求班子成员也时刻提醒自己，并做到互相监督，坚持公事公办，不谋私利。
各位党员，居民代表，我要感谢在座的各位对本人工作的大力支持和帮助。我知道，在思想上，我与上级的精神还有一定的差距;工作中，与村民的期望相比还有不足之处;在精力上，也未能完全到位。在此，希望在座的各位及广大居民能对我提出宝贵的意见和建议。以便我在今后的工作中，改正自己的缺点和不足，为本居经济和居民生活水平的提高作出进一步的贡献。
银行中层述职报告【篇6】
各位领导，同志们，现在由我向大家做述职报告。
我叫XXX，现任XXX市商业银行监事长，主要负责监事会的工作，分管稽核监督部和风险控制部。一年来，监事会在市委市政府领导下，在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下，在行党总支的直接带领下，以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想，坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则，充分发挥监事会工作的主动性和能动性，认真履行章程赋予的职责，切实做好风险防范工作，积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施，初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系，并在有序运行中初见成效。
一、主动参与，认真履职，积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设。
过去的一年，是商业银行的开局之年，也是关键的一年。一年来，在我的带领下，监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局，主动增强监督意识和风险防范意识，多次列席我行董事会、行务会等重要会议，在发展战略制订、经营决策、 1
重要人事任免，规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面，充分发挥监事会的监督作用，对涉及到风险防范的问题，积极提出建议并认真研究解决方案和措施；同时，根据章程规定和实际情况的需要，我及时组织召开了20xx年监事会会议，会议通过了监事会的工作报告，研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。
20xx年，是商业银行流程再造的关键年，城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展，各项制度都需要进一步的修订和完善，各项业务的操作都需要进一步的严格规范。在董事长的带领下，监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手，精心组织有关科室，落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求，修订完善了全行10大类、102项操作流程，内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面；同时，我们还组织监察稽核部、风险控制部，对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价，紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心，对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论 2
证。我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价，并拿出规范性意见，切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节，做到制度先行、内控优先。同时，我要求监察稽核部门，对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价，确保操作流程的及时性、有效性，通过严密的流程操作，严格控制各类风险，及时发出预警信息，初步构建和形成了以客户为心，以风险控制为主线的防控体系。
二、高度重视案件专项治理工作，加强事后监督和内部稽核体系建设，强化关键岗位、敏感环节工作人员的监督展。
案件专项治理是监事会常抓不懈的工作，在我的带领下，监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》、《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求，通过创新措施、完善机制，全面推动案件治理工作的深入开展。上半年，我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议，传达贯彻省、市银监会议精神，安排部署了20xx年全行案件专项治理工作。
20xx年，我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设，三月份，要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神，结合我行实际，制订了《案件防范处理应急制度》、《案件防范问责制度》，要求纪检部门建立健全问责制度，探讨建立独立问责管理体系，进一步完善问责相关的考核办法，监督问责执行情况，把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。
为进一步加强稽核部门的建设，由我牵头组织，在全行范围内公开选拔优秀稽核人员，通过业务考试和资格审查，选拔了一批业务能力强、政治素质高，工作作风硬的业务尖子，充实到稽核力量。
在监事会的领导和督促下，我要求事后监督中心和稽核监督部门，根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况，及时调整监督工作的重心，更新监督方案和措施，保证监督的及时性和有效性，进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督，主要包括：一是完善基层机构负责人、重要岗位人员和敏感环节工作人员的监督约束，建立不当行为档案和相应的`行为失范监督制度，发现有涉及黄、赌、毒，以及未报告买卖股票的和经商办企业等行为的，立即建议调离原岗位并进行审计；监督落实基层主管和重要岗位人员定期轮换和强制休假制度，明确具体的程序和规定；二是落实强化与客户对账制度，督促开展经常性的全面对账工作，保证对账覆盖面，提高对账的频率，改进对账方式和手段，加强未达账项和差错处理的过程控制，实行独立审核和责任复核；三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度，并切实监督落实；四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账，强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。
20xx年，稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作，重点对银企对账、不动户存款、其他应收（付）款、长期待摊费用等账务进行了检查，全年银企对账率达到了95%以上，对七家支行存在的无证户提出了整改，全年提出稽核建议19项，解决各类共性问题13条，个性问题73条，下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督，中，累计监督业务量达3106375笔，较去年增加业务量610539笔，平均每天业务量为8629笔，平均每个监督员每天监督1726笔，监督出差错432笔，较去年减少了231笔，差错率为1.39%00，较去年下降1.27个成分点。
银行中层述职报告【篇7】
尊敬的领导：
我作为银行的中层管理者，深感责任重大。在过去的一年里，我在工作中不断思考、实践，通过不断的努力和学习，做了一些成绩突出的工作，也遇到了许多困难和挑战。在这份述职报告中，我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思，同时提出一些对未来的计划和建议，希望得到领导的指导和支持。
一、工作总结
1.业务拓展方面
在业务拓展方面，我一直注重拓展存款业务和贷款业务，加大对企业客户和个人用户的宣传推广力度。我积极参与推广存款和贷款业务，不断完善产品服务，在满足客户需求的同时，提高企业效益。在此过程中，我与营销团队紧密合作，通过策划多种宣传活动，增强了银行品牌影响力，吸引了大量客户。
在个人存款方面，通过开展VIP理财业务，增加了高净值客户，进一步提高了客户关注度，并提升了银行营销属性。在企业存款方面，通过不断创新产品，开展智能存款、资金结算等服务，提升了企业客户的满意度，为银行带来了更多的财务利益。
在贷款方面，结合国家政策和市场需求，推出了多项优质贷款产品，积极拓宽客户范围，为客户提供优质的贷款服务。同时，通过优惠利率、缩短审批时间等方式，进一步提高了贷款服务水平，增强了市场竞争力。
2.风险管理方面
作为银行中层管理者，有效地管理风险是我们工作的重中之重。在过去的一年里，我切实把风险管理融入到各项工作中，充分发挥了中间管理者的作用。
在内控方面，我们加强了对信贷资金的管理，逐步完善了信贷审批、放贷、追踪等流程，确保放贷风险控制在可控范围内。同时，我们加强了对人员资格的管理，建立财务风险管理人员动态档案，做好职业道德教育和监督管理。
在市场风险方面，我们不断健全银行的管理制度，逐步完善了市场风险的预警机制。同时，加强对外部环境的监测，及时制定应对措施，为风险的控制和防范提供强有力的支持。
二、存在的问题及改进方案
1.业务拓展方面
（1）客户体验不足
由于银行业务体量较大，部分客户的服务体验不够完善，导致客户满意度有所下降。为提高客户体验，我将进一步尝试加强个性化服务，根据不同客户的需求和特点，提供更为适合的个性化服务。
（2）宣传推广力度不够大
虽然我们已做了一些宣传活动，提高了银行的品牌影响力，但感觉力度不够大。在未来的工作中，我将加强营销团队和宣传部门的沟通和协调，加大宣传投入，进一步提升银行品牌形象。
2.风险管理方面
（1）客户风险评估体系不成熟
银行客户风险评估体系需要不断完善，以便客户风险评估更为准确。在未来的工作中，我们将加强对客户风险的评估、识别和监控，提高风险预警能力，做出客户风险分级，建立有效的风险管理机制。
（2）内部风险控制机制欠缺
银行内部风险控制机制尚未完全成熟，存在一些短板。在今后的工作中，我们将加强内部风险控制，并建立完整的内部监管机制，从而通过内部审计和监督控制，最大程度地降低银行的风险。
三、未来工作计划及建议
1.业务拓展方面
（1）开拓新领域
银行的业务范围广泛，但我认为我们还有很大的发展空间。在未来的工作中，我将进一步开拓新领域，拓展新业务，加强在线金融服务，提升技术水平，使银行在市场中具有更强的竞争力。
（2）加强产品创新
银行的产品服务必须与时俱进，否则就会失去市场竞争力。在未来的工作中，我将加强产品创新和开发，不断满足客户需求和市场变化，提供更为高效、针对性和个性化的金融产品和服务。
2.风险管理方面
（1）健全风险管理体系
风险管理是银行业务中最为关键的部分。今后，我们将进一步加强公司的组织建设，形成风险管理的体系，健全风险管理各个环节的制度和流程，提高风险管理的有效性和精准度。
（2）加强风险监测和评估
银行的客户风险评估和监测环节需要进一步提高，以便在风险来临时，能够更加迅速和准确地进行处理。我们将建立健全风险监测机制和客户风险评估模型，加强对风险的监控和预警，及时采取应对措施。
总之，在过去的一年里，我认真履行职责，积极工作，取得了不少的成绩。但我也清醒地认识到，在未来的工作中，还有很多需要不断改进和完善的地方。我将一如既往地努力工作，通过不断学习和实践，提高自己的能力和素质，为银行的持续发展和稳定经营做出新的贡献。
特此报告。
此致
敬礼！
银行中层
2019年12月19日
银行中层述职报告【篇8】
按照行党委的工作要求，现将我部20xx年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。
一、上半年工作总结
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《XX银行XX分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有20xx名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。
3、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20xx，登载率100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
4、职工权益工作
按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。
今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行120xx名员工的量体工作。
5、党务工作
根据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并参加市机关工委的入党培训。目前，参加培训的11名积极分子均顺利结业，拟纳新人选已呈报分行党委。
6、企业文化建设工作
为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕，组织召开全行20xx年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、上半年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。
2、在省行举办的20xx年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增强。
银行中层述职报告【篇9】
尊敬的领导：
我是某银行的一名中层领导，在这里向您汇报我的工作情况和成果。
一、工作职责概述
我作为中层领导，主要负责以下方面的工作：
1. 落实上级战略部署，制定本部门年度工作计划和绩效目标，并监督执行情况。
2. 统筹部门的发展规划，研究业务课题，制定分析报告，为上级领导提供决策依据。
3. 负责部门员工的考核评定、培养选拔、激励管理等工作，不断提高员工素质和团队凝聚力。
4. 组织和开展业务拓展和营销活动，提高客户满意度和业务质量。
5. 建立、优化和完善各项制度和工作流程，不断提高部门效率和运营能力。
二、工作成绩总结
在过去一年中，本部门在我的带领下取得了以下四方面的成果：
1. 突破经营困局，实现业务增长。通过整合内外部资源，优化营销策略，推出针对性服务产品，加大对重点客户的拓展和保持，平衡客户项目，让业务总额增长了20%，为银行业务的良性运作贡献了一份新力量。
2. 提高员工综合素质和团队凝聚力。本部门对员工进行了广泛的岗位培训和业务学习，同时加强了内部沟通和外部交流，不仅有效地提高了员工素质和工作技能，也增强了员工的工作热情和认同感，凝聚了团队的力量。
3. 完善部门管理制度和工作流程。面对市场复杂多变的形势，本部门积极拥抱数字化变革，整合了各类信息系统和数据资源，完善了对内外部风险和安全防控措施，并制定了一系列规范、科学、可操作的管理制度和工作流程，为银行的高效运营和业务成长提供了有力保障。
4. 做好社会责任和风险管理工作。本部门高度重视对社会责任和风险管理的履行和落实，积极加强内部控制和风控监测工作，创新业务模式，加强反洗钱和反欺诈等风险管控，提高金融服务的安全性和可靠性，在服务社会和经济发展中发挥了银行的应有作用。
三、工作展望及建议
在新的一年里，本部门将继续秉承“以客户为中心、以创新为动力”的工作理念，不断提高业务水平和服务质量，推进数字化变革和业务转型升级。同时，将注重优化管理模式、加强人才引进和团队建设，提高员工工作素质和执行力，打造银行服务的核心竞争力。希望获得领导的支持和配合，共同推动银行各项工作再创新高。
谢谢！
银行中层述职报告【篇10】
尊敬的领导：
我是某银行企业银行部门的中层干部，我在过去的一年中，在企业银行部门的发展过程中起了重要的作用。现在，我想向您报告我的工作成果，并为未来发展提出一些建议。
工作内容：
在过去的一年中，我主要负责企业银行部门的风险管理工作。具体而言，我做了以下几件事情：
1.制定了企业银行风险管理政策。在我的领导下，企业银行部门组织了一次风险管理会议，制定了适用于该部门的风险管理政策。这一政策包括了风险识别、评估和控制的内容，确保了企业银行部门的稳健运营。
2.建立了风险预警机制。我设计并实施了风险预警机制，及时发现和识别潜在风险，制定了相应的对策和措施。这一机制有效把控了企业银行部门的风险。
3.推动了企业银行的数字化转型。我积极参与推动企业银行的数字化转型，开发了一些数字化产品和服务，促进了银行业务的创新和提升，提高了企业银行业务的效益和竞争力。
4.加强了对客户服务的管理。我和我的团队加强了对客户服务的管理，提高了客户的满意度和忠诚度。我们扩大了企业银行在业务领域的影响力，使企业银行获得更多发展机遇。
5.协调了部门各项工作。我作为企业银行部门的领导，协调、管理了部门内的各项工作，并与公司内部的其他部门建立了稳定的合作关系。我还积极参与了一些公司内部项目的推进。
建议：
基于对企业银行业务的理解，我认为，为了更好地发展和提升企业银行的业务水平和市场竞争力，我们应该从以下几个方面入手：
1.加强对人才的选拔培养。企业银行行业需要拥有更多专业技术扎实、具有创新精神和高度敬业精神的人才。因此，我们需要加强对人才的选拔和培养，不断提高员工的专业技能和职业素养。
2.加强数字化转型。随着科技的不断发展，企业银行必须不断创新和提升自身技术。企业银行需要积极推动数字化转型，推出更多的数字化产品和服务，为客户提供更便捷、高效、安全的服务。
3.进一步加强对风险的控制和管理。金融业是高风险的行业，企业银行应该加强对风险的识别、评估和控制，建立和完善风险防范体系。并根据防范体系，实现风险规避。
4.提升服务质量。企业银行应该加强对客户服务的管理，提高服务质量。通过人才培养等方面提高员工的综合素质，从而提供高质量的服务，提升客户满意度和忠诚度。
总结：
在过去的一年中，我主要负责企业银行部门的风险管理工作，做了许多工作，有些成果虽然显著，但还有很多待完成的事情。我会在未来的工作中，继续秉持着不断进取、勇攀高峰的精神，推动企业银行部门的发展和创新，为公司的财富和客户的成功贡献自己的一份力量。
谢谢大家！
