口腔医生工作总结

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一、坚持行风建设，不断提高服务质量

⒈强化思想教育，提高职工医德素质

通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

⒉建立和完善监督网络

把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。

⒊实行“两公开”，增强透明度

严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

⒋落实完善制度，加强管理

严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

⒈建立质控网络

在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，医学教，育网|搜集整理制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

⒉努力提高医务人员的业务素质

(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，年职工笔记平均达字以上;

(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与

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一、年终总结重点

1. 患者数量与治疗量统计：回顾过去一年中，口腔科接诊的患者数量，包括初诊和复诊的人数，以及各类治疗量的统计。这有助于了解工作负荷和患者的需求分布。

2. 疾病类型分析：分析全年接诊的疾病类型，了解常见病与多发病的比例，有助于调整诊疗策略，优化诊疗资源。

3. 诊疗效果评估：对全年完成的病例进行效果评估，包括治疗效果、患者满意度等，以便及时调整治疗方案。

4. 医疗质量与安全：总结医疗差错和事故的数量、原因，分析并制定改进措施，确保医疗质量和患者安全。

5. 继续教育学习：总结全年的继续教育培训情况，包括参加的学术会议、学习班等，以及个人专业知识的更新情况。

6. 团队合作与沟通：评价与同事、患者及家属的沟通与合作情况，总结提高沟通效果的措施。

7. 工作环境与设备：评估工作环境及设备的状况，提出改进意见和建议。

8. 个人成长与收获：总结个人在专业知识、技能、团队协作等方面的成长与收获。

二、本职工作亮点

1. 诊疗技术创新：在过去一年中，个人在诊疗技术方面的创新实践，如新技术的应用、诊疗流程的优化等。

2. 患者服务提升：在提高患者满意度方面的努力和措施，如加强医患沟通、提供个性化的诊疗服务等。

3. 团队协作成果：在团队协作中发挥的作用，以及取得的团队成果，如疑难病例讨论、多学科联合治疗等。

4. 学术研究成果：在学术研究方面取得的成果，如发表的论文、参与的科研项目等。

5. 公益活动参与：参与的公益活动和志愿者服务，以及对社区口腔健康教育的贡献。

三、往年工作总结学习借鉴及未来工作计划安排

1. 学习借鉴：回顾前几年的工作总结，提炼值得借鉴的经验和教训，如诊疗工作的规律性、患者管理的有效性等。

2. 未来工作计划安排：针对新的一年，制定切实可行的工作计划，包括提高诊疗质量、加强患者管理、深入学术研究等方面。具体措施如下：

* 提升个人专业水平：通过参加学术会议、进修培训等方式，持续更新专业知识，提高诊疗技术。

* 优化诊疗流程：研究并改进诊疗流程，缩短患者等待时间，提高工作效率。

* 加强患者教育：开展患者健康教育活动，提高患者的口腔保健意识和自我管理能力。

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