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信用社柜员工作总结【篇1】时光飞梭,转眼间年即将过去。这期间,在社领导和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下:
一:服务工作
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台。
所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户。不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。
二:按章办事
俗话说,“泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。
在工作中,我坚持熟记规章制度和员工手则,凡事按规章制度办理。坚持“双人管库,双人守库,双人临柜”。办理业务时,不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起,慎待小事。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样,才能适应信用社改革发展的新形势。
信用社柜员工作总结【篇2】作为农村信用社柜员,我深知自己的职责与义务,努力工作,感受到了来自社员的尊重和精神支持。在本年度的工作中,我认真履行职责,完成各项工作任务,事实上,在这个过程中我也受益匪浅。
一、认真学习,提升能力水平
作为一名柜员,我们要求自己要不断学习,不断成长。要时刻关注行业动态,关注金融监管政策的变化,掌握金融知识及相关法律法规,这是我们职业生涯不可或缺的一部分
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信用社柜员工作总结 篇1时光如水,岁月如梭,信用社工作的一年时光转眼过去了。下面是找总结网小编整理的信用社工作总结范文,欢迎参考。
(1)信用社年终工作总结
xx年,我们横林信用社严格按照规范管理、稳健运行的指导思想开展工作,严把信贷出口关、审批关、检查关,做到了风险防范前移,责任明确,有效提高了信贷资产质量。全年累放各类贷款xx万元,年末小额农贷回笼率达到xx%,其它贷款回笼率达到了xx%,全年收息xx万元,比同期多收xx万元。我们的主要做法是“五个强化”:
一、强化意识
xx年以前,由于经营思想上的保守与摇摆,与我社建立信贷关系的农户只有xx多户,每年投放的小额农贷只有xx多万元,且大多停留在传统的种植业和养殖业上,每户额度也只在xx元左右徘徊。要完成收息和控亏计划,就必须加大贷款投放力度,为此我们做了以下几个方面的工作。
一是组织信贷员认真学习了小额农户贷款延伸管理等办法。
二是正确处理好稳健与发展的关系。我们反复向信贷员阐明:稳健经营是好事,但如果一味追求稳健而错过大好发展时机,稳健就失去了应有的意义。真正意义上的稳健一定要建立在开拓和发展上,信用社要发展壮大、信用社员工要增加自身收入,在目前收入来源单一的情况下,只有加大投放力度才能实现。
三是正确处理好规范与发展的关系。对信用程度高的涉农种植、养殖大户积极予以扶持。通过“洗脑”,全员的思想得到了解放,步子迈得更大更实,全年贷款净放额比同期增加了xx万元,收息也比同期增加了xx万元。
二、强化流程
要落实好市联社规范管理的有关精神,信贷工作必须做实而不能耍花腔。我们从打造“流程银行”入手,
一是加强贷前调查,真正深入到村组农户了解实际情况,提高贷款投放的准确率。
二是xx年所有贷款的发放全部按照《xx市农村信用社xx年信贷管理办法》和农户小额信用贷款的管理操作程序执行,坚决做到不省程序和逆程序操作。
三是严格执行贷时审查和贷后检查制度。四是对大额贷款实行严厉的逐级审核,并办理合规合法的抵押担保手续,凭市联社开出的准放通知书发放,且必须是涉农行业。这样,就在源头上有力地堵截和防止
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