医院年度护士总结

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一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、

制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握

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作为医学院校的一名学生，在大学期间，我们对于实习是非常重视的。实习不仅是我们将所学理论变为实践的过程，而且还能锻炼我们的专业技能和应对突发状况的能力。在我大三的时候，我参加了一次医院护士岗位实习。

简单叙述一下这篇文章，首先是我们实习的单位、实习的岗位以及具体的实习内容。其次，我们可以讲述在实习过程中我们学到了哪些技能、有哪些收获。我们还可以重点讲述一下实习中遇到的有趣、困难或挑战性较大的事情。最后，我们需要总结自己的实习经验，谈谈在实习中我们学到了哪些东西，有哪些需要改进或需要加强的地方。

一、实习经历

我所选的医院是一家综合性的三级甲等医院，实习的岗位是护士。在实习期间，我们被分配到病房、急诊室、手术室和icu等不同的岗位，以便我们可以全面了解护士的工作内容。

在病房中，我们被指派负责常规护理工作。这些工作包括给病人洗澡、更换床单、喂食、记录病人的健康状况、跟踪病人的治疗进程等。在急诊室，我们需要承担的是完成患者的初步诊疗、记录病人的基本信息、协助医生开具医嘱等。在手术室，我们的主要工作是协助医生准备手术器械、做好术前准备、在手术过程中协助医生手术等。在icu，我们的工作是负责重病和重症患者的护理工作。

二、实习所获收获

在实习的过程中，我学到了非常多的知识和技能。例如，我学会了如何给病人进行基本的护理，如如何测量体温、血压，如何更换生理性排泄物等等。此外，我还了解了一些医学术语和流程，如如何记录病人的体征、如何开具医嘱等。我的沟通能力也得到了锻炼，因为在实习过程中我需要跟病人沟通，也需要与其他医护人员合作。

在实习中，我还遇到了许多有趣和挑战性的事情。在我们的班级中有一个女同学，因为胆囊疾病而被安排到了急诊室实习，她非常擅长叙述故事，因此她很容易就可以和病人们打成一片。在一次抢救中，我们学习了如何处理紧急情况，而它对于我们的临床技能的培养非常重要。此外，在icu中，我还学到了如何给重病患者进行人工呼吸和cpr，这些都是非常重要的抢救技能。

三、总结

总的来说，我的护士实习经历是非常有价值的。我学会了许