新美容师工作总结 篇1
转眼间xx年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。伟德美容伟德这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务伟德，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容伟德最优秀的服务团队。
xx年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，一起前进。在xx年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持xx年的优良作风，继续发扬xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在xx年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破500万，大家有没有信心?
篇二：xx美容师年终总结范文
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容伟德，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
xx年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(3)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院伟德的功效和调配原则等。
(4)美容院销售技巧：礼仪接待、伟德沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院伟德知识：美容院伟德种类，伟德结构，伟德的功效，伟德的成分，伟德的卖点，伟德的文化。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打伟德话、派卡、收款。以上就是我本年度的工作总结
新美容师工作总结 篇2
在过去的一年里，我总体上做得很好。首先，我清楚地了解我的工作职责。按照门店相关规定准时下班，不得迟到或早退。二是在工作时间做到最好，做好本职工作，做好工作。再次，与同事相处融洽，关系良好。
另外，与客户的关系也处理得当，既不怠慢客户，又要做好本职工作。先说一下我一年工作的总结：
1.良好的服务意识是最有力的销售方法
1.微笑服务：可以给对方留下良好的第一印象。通过微笑，您可以展示您的个人魅力和亲和力，从而影响客户的情绪，为客户营造轻松愉快的心情。
2.家庭式服务：美容师要始终站在客户的立场上，想客户所想，尽可能消除他们内心的顾虑和疑问，让客户有宾至如归的感觉。
3.增值服务：尽量为客户提供物有所值的服务，让他们真正感受到物有所值。
第二，能够充分展现你良好的个人品格，是你迈向成功的坚实一步
1. 有良好的工作习惯，客户会很容易和快速接受你，认同你，然后她就会认同你的产品，接受你的服务。
2.要有正确的审美，懂得欣赏客户，赞美客户，让客户满意，乐于接受你和你的产品和服务。
3、在工作中，要充分向客户展示自己良好的精神面貌。带着情绪去工作是最大的禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
第三，要成为一名合格的美容师，必须有一定的理论素养
要了解与自己工作相关的基本生理知识，流行思想报道、营养、美容常识和心理知识；关注当今美容行业发展的新动向，精准开展咨询服务，如实回答客户提出的各种问题，不断提升客户鉴赏能力，为客户提供高水平服务.客户服务。
四。技能培养
美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤，其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此，美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美，还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样，我们就可以在美容服务中获得主动权。
我在工作上还有很多问题。在工作经验方面，相比一个好的美容师，我还有很多需要学习的地方。人生是一个不断学习的过程。我们必须正确定位自己，全面审视自己的能力。
2021年即将结束，我们将迎来2022年。希望明年工作顺利，财源滚滚。同时，也希望公司能做得越来越好。
新美容师工作总结 篇3
**年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
回首**年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸，用数据说话。
美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
3、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要
美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
新美容师工作总结 篇4
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!
一、我们正生活在服务经济时代
服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
二、全新的领域
美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
三、积极参加培训
能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
四、主动的学习心态
会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理、店长和店助还有我家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的 美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。小叶为你整理了美容师实习工作总结，希望对你有所参考帮助。
在医疗美容技术岗位工作的实习过程中，觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做，怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通，在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是，在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
新美容师工作总结 篇5
作为一名祛痘美容师，我有幸接触大量的痘痘皮肤问题，积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将展示我的工作总结，并分享我的经验和见解。
1.了解肤质
首先，要成为一名优秀的祛痘美容师，必须对各种不同肤质有深入了解。不同的肤质反应不同，也对不同的产品有不同的反应。有些肌肤可能需要温和的产品，而其他肌肤则可以更耐受颗粒状的产品。因此，我们需要花时间了解每位客户的肤质和肤质问题，以确定最好的疗法和产品。
2.深入了解痘痘的类型
痤疮病灶的类型各不相同，需要使用不同类型的祛痘工具和技术进行治疗。白头痘、黑头痘、囊性痘、炎症性痘和结节性痘每一个类型都需要不同的处理方法。因此，我们要通过专业的面部分析技术了解表皮细节，清晰地识别出哪些区域需要治疗，以及应该使用何种疗法方法。
3.细致的治疗方法
祛痘治疗不能随便，对每个痘痘的处理必须细微入微。在进行治疗期间，我们需要时刻关注客户体验和反馈，并确保对每一个痘痘都逐一进行处理。我们需要有一个完整的治疗计划，包括配合理想的化妆品和保养指导。
4.面部美容建议
祛痘只是祛痘美容行业整体治疗计划的一个组成部分。作为熟练的美容师，我们还需要提供面部美容建议，以帮助客户维持健康美丽肌肤。这可能包括膳食建议、面部操练、日常护理技术和正确认识日常保养产品使用。
5.了解相关技术
取得成功的祛痘治疗中必须涵盖多种方法，而不是单一方法。作为一名专业的祛痘美容师，我们需要对所有最新、最有效的祛痘技术和方法有充分的了解。我们可以利用各个互联网平台，以及深入的专业学习，掌握更多关于化学剥离、点痘、微创作用和其他治疗方法的知识，以确保为每个客户提供完全适宜的宣传建议。
6.市场营销能力
作为一名独立的祛痘美容师，我们还应具备促销和推广工具来宣传自己和提高市场知名度。我们需要运用营销媒体平台，打造品牌，向顾客展示独特的服务，以创造成功。
综上所述，作为一名熟练的祛痘美容师，需要专业的祛痘治疗知识和技能，而且还要持续更新和学习相关知识技巧。同时，我们还需要市场营销技巧来实现我们的业务目标。因此，作为祛痘美容师，我们要充分发挥领先的专业性以及积极顺序化思维的能力，拥有赢得顾客的深深信赖并维护良好口碑的优雅。
新美容师工作总结 篇6
光电美容师工作总结
作为一名光电美容师，我非常荣幸有机会与众多客户共同追求美丽和自信。过去一段时间的工作，让我学到了很多行业知识和技能，也提升了自己的沟通能力和服务态度。以下是我对自己工作的总结和回顾。
在光电美容行业中，我学到了很多关于肌肤健康和美容的知识。我不仅需要知道各种皮肤问题的原因和处理方法，还要了解光电美容设备的原理和使用技巧。这些知识不仅丰富了我的专业背景，也让我能够更好地解释并推荐适合客户的美容方案。
我的工作主要包括与客户沟通和了解他们的需求，根据皮肤状况设计个性化的美容方案，以及使用光电美容设备进行各种治疗和护理。在与客户沟通时，我会倾听他们的疑虑和期望，然后根据他们的需求和肌肤情况，提供最适合的解决方案。我努力保持良好的沟通技巧和礼貌的态度，以及专业的知识和建议，以给予客户充分的信心和满意度。
在使用光电美容设备时，我始终严格遵守操作规程和安全准则。我不仅熟悉各种设备的使用方法，还会根据客户的肤质和需求进行调整和操作。我要确保设备的卫生和消毒，并在每个治疗之前对设备进行检查和维护。同时，我还会向客户解释整个过程和可能的不适感，确保他们对治疗有一个清晰的认识和理解。
除了技术和知识，我也非常注重服务态度和细节。我相信，良好的服务是留住客户和赢得口碑的关键。我会为每个客户提供亲切友善的服务，关心他们的需求和感受。我注意细节，例如在治疗前后给予适当的护理和建议，以及提供专业的肌肤保养知识。我还会积极听取客户的反馈和建议，以持续改进我的服务和提高客户满意度。
在工作中遇到挑战时，我会以积极的态度和解决问题的心态来面对。光电美容行业是一个不断创新和进步的领域，我要不断学习和更新自己的知识和技能，以满足客户的不断变化的需求。我会参加相关的培训和学习课程，与同行交流和分享经验，以不断提升自己的专业素养和竞争力。
总结来说，作为一名光电美容师，我深知自己的责任和使命，致力于给予客户最好的服务和体验。通过不断学习和提高自己的技能，我希望能为客户带来更多美丽和自信。我将继续热爱这个行业，追求卓越，以期成为一名更好的光电美容师。
新美容师工作总结 篇7
美容师年度工作总结
一年就这样悄然而过，转眼间又到了总结的时刻。作为一名美容师，我感到无比荣幸能够回顾这一年来的工作和成就。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我作为一名美容师一年来的成长和经历。
我想分享一些关于我的职业发展的成就。在过去的一年里，我参加了多个培训和研讨会，不断提升自己的专业技能和知识。我深入研究了最新的美容趋势和技术，学习了诸如精油护理、面部轮廓雕塑和皮肤病理学等领域的知识。这让我能够为客户提供最专业和最创新的美容护理服务。
我要感谢我的团队和客户。没有他们的支持和信任，我无法取得这些成就。在团队中，互相合作，共同分享和学习，不断改进和提高的技能。我和我的团队成员之间建立了牢固的合作关系，互相鼓励和支持，确保能够为客户提供最满意的结果。同时，我也要感谢我的客户们。因为他们的选择和支持，我得到了很多宝贵的经验和机会。每个客户都是独一无二的，他们的肌肤需求和期望也是不同的。通过与他们的交流和沟通，我学到了如何根据不同的肌肤类型和问题，为他们制定个性化的美容方案。
在这一年里，我也遇到了一些困难和挑战。其中之一是时间管理。作为一名美容师，我常常需要同时处理多个客户。有时候，我可能会感到时间不够用或者有些压力。通过学习如何合理规划时间和有效组织工作，我能够应对这些挑战并顺利完成任务。另一个挑战是技术和产品的更新换代。美容行业发展迅速，新的技术和产品不断涌现，作为一名美容师，我必须与时俱进，及时学习并掌握这些新技能。因此，我花费了很多时间和精力来学习和研究新的美容技术和产品。尽管有时候困难重重，但我深信只要不断努力和学习，就能够突破自己的界限。
我想谈谈对未来的展望。我相信，作为一名美容师，我会继续保持对学习和成长的热情。我将继续参加培训和研讨会，不断提升自己的专业技能。同时，我也期待与更多的客户合作，为他们提供高质量的美容服务。我将继续关注最新的美容趋势和技术，不断创新和改进，为客户带来更好的美容体验。
小编认为，过去的一年对我来说是充实而有意义的。在事业发展、困难挑战和未来展望中，我得到了很多宝贵的经验和机会。感谢我的团队和客户的支持和信任，让我能够成为一名更好的美容师。我相信，只要继续努力和保持热情，我会在未来的职业生涯中取得更大的成就。
新美容师工作总结 篇8
作为一个服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾过去的一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标展开。工作部署。
告别今年取得的骄人成绩，迎接充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。过去的一年，我付出了，收获了；有笑有泪。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，很好地完成了工作任务。今年的工作让我收获很多！
1. 回顾过去
1. 我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的许多细节中，每个人不仅是享受服务的“顾客”，更是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此，我的工作也应该更加完善，以我们的客户服务为中心，为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们秉持的理念，尽我所能满足每一个服务细节的要求，给我一个机会给美容院一个满意的回报！我将一如既往，以各种可能的方式做得更多更好。
2. 美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践，我可以很好地与同事、上级领导和老师合作：在每次活动中，我都可以与同事交流。老师或老师一起分析他们的客户，做到三进三出，在护理过程中及时通知老师客户的紧急情况。所以取得了不错的成绩。
3、能积极参加美容院举办的各种活动和培训：在培训期间能积极回答老师的提问，顺利通过各培训课程的考核，获得通关护照。并将其应用到工作中。缺点：仍然不能大胆地分享自己的感受和经历。未来必须克服这个问题。
4.会主动向店长、店员、前台学姐提出不懂的问题，专业知识：每次遇到困难或提问都会咨询领导和同事及时，直到问题解决，时刻提醒自己要有良好的学习态度。
我们每天的工作都会遇到很多问题。我们要善于发现问题，抓住问题，第一时间解决问题，提高业务能力。在店长和店员的帮助、关心和支持下，秉承美容院的文化理念，没有完美的个人，只有完美的团队。我成功并超过了我今年的年度目标。
2.展望未来
除了恪守过去的成绩和良好的工作方法，明年努力改善去年的短板，以便再次改进工作。再上一个新台阶，特列出明年的工作计划和目标：
1.先给自己定一个年度目标
认真把握目标 客户，严格做好在过程中工作，并移动到服务每一位客户。了解客户需求。做好文件，完善好。注重细节。
2.学习方面
参加美容院的各种培训，学习美容院的每一项技术，学习专业知识，提高业务水平、销售能力和技巧，学你所想get 可以在你的工作中灵活使用。学会感恩，学会别人的优点，学会化妆，让自己更美。真正做到：快乐工作！快乐的童年！轻松赚钱！学会认识自己，学会接受和接纳。
来到美容院，常常觉得自己真的很幸运。非常感谢美容院给了我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的！总之，我的进步和成就离不开领导的悉心关怀和指导，离不开同事们的大力支持与配合。我还要感谢美容院的同事们的帮助。
新美容师工作总结 篇9
20xx 来了。回顾过去的一年，作为一名美容师，我对自己的工作肯定有很多想法。在新的一年里，我们要总结过去的教训，努力在新的一年里做出更大的改变，在我们的领域取得更大的进步。
1.时间表
1.自查；
2. 为客户预约当日；
3.拜访昨天的客户；
4. 为当天的客户提供服务。
二、写好工作日志
记录一天的工作状态，今天请了多少人，来了多少人，花费了多少人，消耗了什么等等。通过写工作日志，你可以快速了解你的工作成果。工作日志和工作计划经常联系在一起。
三、填写工作报告
你今天的个人表现如何，你服务过多少客户，达成目标的比例是多少等等。一是反省自己一天工作的成果，二是证明自己每天都在完成工作。
四、做好工作评价
首先是做每日、每周、每月的工作分析和评价自己的工作情况（好二是提出对下一阶段的期望（安排工作，明确要求和成长预期）；三是听取老板的想法、期望、要求、建议，并提供必要的帮助和支持。
< p> 回顾20xx，很多美容师同事在这一年付出了很多努力，肯定也收获不少。是为了自己，也是为了美容院的生存。满意度也越来越高，美容院的利润越来越高。
新美容师工作总结 篇10
美容师日工作总结
作为一名美容师，每天的工作都充满了各种挑战和机会。我们不仅要关注客户的需求，还需要掌握最新的美容技术和趋势。而每一天的工作总结都是我们进步的一部分。
每天早晨，当我踏入美容院时，首先要确保工作区域的整洁和消毒，以提供一个干净和安全的环境给客户。然后，我会准备好所需的美容工具和产品，并检查备用库存以确保我们能应对客户的需求。
接下来，我会根据预约表的安排，开始接待客户。通常，每天都会有不同类型的美容服务，比如护理皮肤、修剪指甲或为客户进行化妆。对于每一个客户，我都会先与他们交流，了解他们的需求和期望，以便提供最适合他们的服务。
在进行美容服务时，我会根据客户的皮肤类型和问题，选择合适的产品和工具。我会运用我的专业知识和技能，进行面部按摩、面部护理、面膜敷在以及其他各种护理步骤。这不仅能改善客户的皮肤质量，还能给他们带来身心放松的体验。
在进行指甲护理时，我会清洁和修整客户的指甲，并根据他们的需求进行油甲、漆甲或美甲。这需要耐心和细致的工作，确保每个指甲都完美无暇。我还会为客户提供一些保养和警示建议，以保持他们的指甲的健康和美观。
对于化妆服务，我会根据客户的喜好和场合要求，进行定制化妆。这可能包括婚礼化妆、晚宴化妆或日常妆容。我会与客户一起讨论他们的偏好和风格，然后运用我的技巧和艺术才能，为他们打造出完美的妆容。
除了提供美容服务，作为一名美容师，我们还需要保持对新技术和产品的学习和了解。每天的工作总结中，我会花时间研究最新的美容趋势和技术，并与同事分享我的发现。这有助于保持我们的竞争力，并为客户提供最好的服务。
在与客户互动时，我还会努力保持积极和友好的态度。这可以通过与客户进行简短的小谈话、关注他们的需求和需求等方式实现。我们的目标是让每个客户都感到舒适和放松，并在美丽中展示他们的自信。
工作日结束时，我会整理并清洁工作区域，并确保所有工具和产品都得到适当的储存和消毒。我会检查预约表，准备下一天的工作，并将客户的反馈和建议记录下来，以便进一步提高我们的服务质量。
总的来说，作为一名美容师，我的日常工作总结包括为客户提供各种美容服务，保持对新技术和趋势的学习，与客户建立积极的互动，并确保工作区域的整洁和安全。这些工作总结反映了我们日常努力和追求卓越的精神，同时也是我们不断成长和进步的一部分。
新美容师工作总结 篇11
不知不觉之间，20xx年即将过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！
一、回顾20xx年
1、我更加的热爱我的行业，我的.工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。
2、销售是的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx年。来到这个大家庭已有一年时间了，过去的一年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！
