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药局工作总结【篇1】
根据市委、市政府统一部署，市食品药品监督管理局认真履行职责，强化日常监管，开展专项整治，严格规范执法，全市食品药品监管体系逐步完善，食品药品生产经营秩序持续好转，食品药品监管能力进一步提高，确保了我市食品药品市场的安全、有序、可控，为人民群众的食品药品安全提供了有力保障，没有发生重大食品药品安全事件，食品药品安全形势总体稳定并保持向好的趋势。
一、落实食品安全责任推进食品安全工作
今年xx月，市委、市政府对食品监管体制进行了调整，一是成立了以市长别必雄为主任的`食品安全委员会，成员单位由原来的16个扩大为26个，同时从工作机制、目标考核、应急处置、财政保障等方面明确了各部门责任。食安办设在食品药品监督管理局。二是我局开始履行餐饮服务环节食品监管职能(原由卫生部门承担)。
今年以来，以食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治为着力点，组织各部门开展食品市场联合检查、积极开展食品安全考核、评价督察活动，推进食品安全无缝隙监管。
深入开展“建设诚信襄阳，保障食品安全”主题实践活动，广泛开展《食品安全法》和食品安全知识宣传。大力推进餐饮服务食品安全示范创建，xx月，省食安办授予县全省首批餐饮服务食品安全先进县，并推荐xx县创建全国餐饮服务食品安全先进县。
今年，开展各类食品安全专项整治8次、“四大家”领导参加的大型集中宣传活动4次、食品安全“六进”活动10次、接受市民咨询1000多人次、发布食品安全消费警示2次，食品安全公益广告宣传持续半年，发放宣传资料2万余份、媒体刊发食品安全宣传稿件200多条。
二、餐饮服务食品安全工作稳步推进
我局履行餐饮服务监管职能后，迅速调查摸底，掌握餐饮服务企业基本情况，截至xx月，我市有餐饮服务单位3654家，其中：大型餐饮150家、中型餐饮1386家、小型餐饮1635家、小吃店300家、食堂183家(其中学校食堂63家);保健食品经营单位175家。
(一)规范餐饮服务行政许可。采取三项措施，加强餐饮服务行政许可工作，一是对市行政服中心药监窗口进行调整充实，增加一名餐饮服务行政许可工作人员。二是建立完善责任制、服务承诺、限时办结、一次性告知等制度。三是及时做好现场核查。做到餐饮服务行政许可办事流程、申请材料、管理制度、受理窗口、验收标准、档案管理的“六统一”，规范了餐饮服务许可行为，提高了工作效率。
(二)全面实行量化分级管理。目前，我市“a”级餐饮服务企业16家，“b”级餐饮服务企业44家。在动态监管过程中巩固“a”级，指导“b”级，强化“c”级，形成了树立“a”级为样板，鼓励“b”级为示范，加大对“c”级监管力度的工作模式。
药局工作总结【篇2】
作为一名从事药房工作多年的药师，我意识到药师的工作虽然不够鲜明，但是却在整个医疗行业中具有重要意义。药师在医疗环节中起着重要的作用，药局工作重要性自然不可低估。在多年的工作中，我总结了以下几点对于药房工作的重要性和注意事项。
首先，药局致力于权威、专业和安全的药物管理和服务。药师需要在使用和销售药物时严格遵守相关法律法规，确保药物的使用和销售安全。药师需检查处方表中药品的完整性、安全性、相互作用以及对个人健康的影响，并在必要时与医生协商。
其次，药房需要与患者建立良好的关系，并提供全面的药品知识与咨询。药师们需要对所有药品进行详细的了解和注重零散药物的存储、防尘和防潮，了解药品的配方，剂量和给药途径，也要知道该药物的不良反应与适应症。药师们需要向患者推荐安全、有效的药品，并指导患者药品的服用方法，以及警告患者可能的副作用和相互作用以及如何避免。
此外，计算药品的剂量，负责填写药片并监督患者的药物剂量。医师给出的处方往往需要由药师进行调配以产生正确的剂量或数据。药师确保患者使用的药品不会导致过敏反应以及药品与其他药品的安全配对。
最后，药房系统是药房工作的重要组成部分。现代药房越来越倾向于使用计算机系统来监控和管理所有药品。药师们通过计算机查询和审核药品信息并检视条形码，保证了药品信息的准确性。系统能够提高药方赔付的快速性，并处方的剂量进行了检查以确保处方药剂量的准确性和患者安全。
总之，药师在保证药品使用与管理之间平衡重要性方面起着至关重要的作用，这对于医疗行业和药业监管体系的成功都至关重要。积极开展与患者的沟通与接触，充分地向患者传达重要信息，为患者提供质量高和安全的药品及服务，辅助医生提供有效的治疗计划，以促进患者的康复和健康。在药房工作中，在保证药品的安全、有效和正确使用的同时，加强与患者的联系和沟通，强化服务意识，创造出更安全、更专业、更和谐的环境，体现药师对于患者负责的态度，表达出我们的药师责任与担当。
药局工作总结【篇3】
药局工作一段职业与个人成长的旅程
在药局的这段日子里，我感受到了工作的艰辛与快乐，也见证了自己在职业和个人层面上的显著成长。现在，我想用这篇总结来回顾我的职业生涯，分享那些难忘的时刻和收获。
工作内容概述：
1. 药品的采购、入库与出库管理
2. 药局日常运营维护与安全管理
3. 顾客咨询解答与药品推荐
4. 参与药品采购计划的制定与实施
5. 员工培训与药事法规宣传
重点成果：
1. 药品库存管理优化，减少了药品过期与滞销情况。
2. 成功策划并实施了多次健康讲座，提高了顾客的药事知识水平。
3. 在药品采购过程中，与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保了药品的质量与供应稳定。
4. 实现了药局的年度销售目标，提高了客户满意度。
5. 培训了多名新员工，为药局的长远发展奠定了人才基础。
遇到的问题和解决方案：
1. 问题：药品库存管理不善，导致部分药品过期。
解决方案：引入先进的库存管理系统，定期进行库存盘点，加强与供应商的沟通。
2. 问题：部分顾客对药品知识了解不足，存在用药安全隐患。
解决方案：策划并实施健康讲座，加强与社区的合作，提高顾客的药事知识水平。
3. 问题：新员工培训周期长，效率不高。
解决方案：制定详细的新员工培训计划，采用师徒制培养方式，加强实操训练。
自我评估：
在过去的工作中，我始终坚守岗位，尽职尽责。我始终认为，作为药局的一员，除了日常的工作职责外，更应有一种对社会、对顾客的责任。在这段时间里，我努力提升自己的专业素养，力求为顾客提供更优质的服务。在面对问题和挑战时，我始终保持冷静和理性，努力寻求解决方案。当然，我也明白自己还有很多不足之处，需要不断地学习和进步。
未来计划：
展望未来，我希望能够进一步加强药局的管理工作，提高运营效率。同时，我也希望能够有更多的机会参与到药事法规的制定和修改工作中，为行业的健康发展贡献自己的力量。在个人层面，我计划继续深造，提高自己的专业水平，以便更好地服务于顾客和社会。我还希望能够培养更多的药事管理人才，为药局的长远发展提供支持。
药局工作总结【篇4】
药局工作总结
一、
药局是医疗卫生体系中不可或缺的一环，承担着重要的医疗服务和药品发放职责。作为一名药局工作人员，我于某某药局任职半年有余，通过对工作的总结与思考，得出了以下几点经验与启示。本文将就我的工作总结进行详细、具体而生动的阐述。
二、工作内容总结
在某某药局的工作期间，我主要从事以下几个方面的工作：
1. 药品发放：作为药局的核心服务内容，药品发放是我每天的重要工作任务。我通过准确核对医生开具的处方，仔细确认药品名称和剂量，并向患者详细解释用药方法和注意事项，确保患者正确使用药物。同时，我也会推荐非处方药品给需要的患者，并向其提供相应的指导。
2. 药品管理：作为药局的管理者，我负责对药品的进货、库存和报告进行管理。我会及时与供应商沟通，确认药品的有效期和质量，并按照规定的要求进行分类存放和配货。我还要负责定期进行库存盘点和报告，确保药品供应的准确性和合理性。
3. 患者咨询服务：作为医疗行业的工作者，我不仅仅是药品发放的人员，还是患者的咨询顾问。我会耐心倾听患者的问题和需求，并给予专业的建议和解答。我也会推荐一些健康生活方式和营养辅助品，让患者从多个方面维护健康。
4. 医生合作：作为药局工作人员，我需要与医生保持密切的合作关系。我会主动了解医生的处方习惯和患者的疾病情况，以便更好地提供药物服务。我还会主动与医生交流，反馈药效和患者用药情况，以供医生调整治疗方案时参考。
三、工作经验总结
在某某药局工作期间，我积累了许多宝贵的工作经验。
1. 专业知识的重要性：作为药局工作人员，必须具备高度的专业知识。我发现只有不断学习和研究，才能够为患者提供准确、可靠的药物咨询服务。我会积极参加各类学术研讨会和培训课程，不断提升自己的专业素养。
2. 超强的耐心和细心：药局工作需要面对各种各样的问题和需求，有时患者可能有各种不同的情绪。作为工作人员，我必须保持足够的耐心和细心，全力满足患者的合理需求，并给予他们足够的关怀和安慰。
3. 团队合作的重要性：与医生、护士和其他药局工作人员的合作是药局工作的关键。我深知只有通过良好的团队合作，我们才能够为患者提供更好的医疗服务。我会与团队成员及时交流情况，分享工作心得，并互相支持与帮助。
4. 服务意识的培养：作为一名药局工作人员，我们的工作是服务患者的，服务意识的培养至关重要。我会不断提醒自己，无论什么时候，患者的需求和利益始终是最重要的。只有通过真心关心和细致入微的服务，我们才能够获得患者的信任和满意。
四、结语
通过总结和思考，我对药局工作有了更加深刻的理解。作为一名药局工作人员，我们肩负着重要的医疗服务责任。只有通过不断学习专业知识，提升服务水平，才能够为患者提供更好的医疗服务。希望我以后能够继续在医疗事业中发光发热，为患者健康尽一份力。
药局工作总结【篇5】
今年以来，全区食品药品监管工作在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕上级主管部门工作总体要求，以建设全国最佳食品安全放心城市为主线，按照我局“三抓三促”工作思路（抓食品药品监管系统人才队伍建设，促食品药品监管系统服务能力进一步增强；抓规范管理、高效运行，促系统性的食品药品安全风险得到有效防范；抓专项整治和示范创建，促食品产业发展质效和人民群众食品安全满意度全面提升），切实履行食品安全监管职责，全区食品药品监管社会共治新格局初步显现，人民群众食品药品安全得到有效保障。现将有关工作总结如下：
一、监管对象基本情况
（一）餐饮消费环节监管对象：截止目前，我区登记在册的餐饮单位共355个（大型餐馆1个，中型餐馆41个，小型餐馆259个，快餐店10家，小吃店17家，各类食堂27家），上半年新增25个，承办农村集体聚餐活动的厨师155人。
（二）食品生产流通环节监管对象：截至目前，我区登记在册的食品生产企业9家，食品流通经营户647家（个体642家，企业5家），经营预包装食品617家，经营散装食品26家，经营预包装食品和散装食品11家，经营乳制品26家（含奶粉），现场制售34家，超市10家。
（三）药品、化妆品、医疗器械生产经营监管对象：截至目前，我区登记在册的药品零售企业20家，医疗器械零售企业14家，医疗机构69家，化妆品经营企业14家。
二、主要工作完成情况
（一）以食品药品监管体制改革为契机，进一步明确部门职责分工
根据中央、省、市食品药品监管体制改革相关要求，我区于2月份相继下发了《区食品药品监督管理体制改革实施意见》和《区食品药品监督管理局主要职责内设机构和人员编制规定》，对相关部门的职责进行了进一步明确。20xx年3月，区食品药品监督管理局由与区卫生局合署办公调整为单设，核定行政编制3人。同时，报经区委机构编制委员会批准，设立了区食品药品综合执法大队，加挂区食品药品网格化管理和投诉举报受理中心牌子。为确保我局工作正常运转，切实履行对全区生产、流通、消费环节食品药品安全性、有效性的统一监督管理职能，经区机构改革工作领导小组批准，分别从区计生系统和卫生系统划转2名工作人员到区食品药品综合执法大队工作，截止目标，机构实际到位人员8人（含临时人员1名），市局及区直相关部门（区经信局、区商务局、区工商局、区农林水局）也已相继按照食品药品监管体制改革实施意见工作要求，将相关职能移交到我局。
（二）以创建全国最佳食品安全放心城市为抓手，进一步强化食品安全监管保障水平
上半年，为全力将我区打造成为“食得最安全、吃的最放心”的新城区，全面提升区域竞争能力和美誉度，我区相继召开了区政府常务会议和区委常委会议，对我区创建全国最佳食品安全放心城市进行了专题研究部署，同时，出台了《区建设全国最佳食品安全放心城市实施方案》和《区加快建设全国最佳食品安全放心城市的决定》，成立了区创建全国最佳食品
安全放心城市工作领导小组。5月，我局牵头组织召开了由区委、区政府主要领导参加的建设全国最佳食品安全放心城市动员会区委、区政府主要领导做重要讲话，对我区创建工作提出了具体要求和工作措施。为确保我区创建工作稳步推进，我局及时组织召开了乡镇领导、部门负责人和企业责任人联席会议，并与10多个责任单位签订了责任书，明确了政府分管领导、社区乡村网格员和乡村食品安全监管人员三级人员的监管责任，实行重大食品安全事故“一票否决”，为创建工作提供了坚强保障。
（三）以强化市场监管为重点，扎实开展各项专项整治活动
1、针对我区食品生产企业普遍存在生产规模小、生产工艺相对落后、生产设施和设备简陋、广泛分布在农村和城乡结合部、从业人员知识水平不高等特点，我局从落实食品生产企业质量安全主体责任入手，帮助企业完善规范的食品安全档案，建立规范的食品生产操作规程和有效的食品安全追溯体系，把好食品安全第一关。
2、我局在机构不健全、人员严重不足、缺少执法装备等困难的情况下，以“节日”食品消费环节市场整治为契机，充分利用现有执法力量，出动执法人员196人次对180余家经营户开展了以儿童食品、魔爽烟类食品、不合格奶粉、保健品、违法经营鱼肝油和肉制品等专项整治行动，对发现问题的企业现场下达整改意见书，受理回复政协及食品消费投诉4起。同时，我局结合自身实际，把检查重点和范围扩展到了包装食品、散装食品、农产品、畜产品、水产品、蔬菜、饮料、酒类、保健食品、儿童食品、调味品、生鲜食品等与人民群众生活密切相关的食品。
3、上半年，我局组织工作专班，采取有力措施，开展“春雷”行动。一是与教育局联手，出动执法人员31人次，车辆9台次，对全区中小学、托幼机构共计22所食堂《餐饮服务许可证》的持有情况、环境整体布局的合理性、各种硬件设施的使用及养护、食品安全管理制度、从业人员健康情况、原料购进索证索票与进货查验制度的执行情况、食品加工流程、食品留样的执行情况等进行专项检查，下达监督意见书22份，并于7个工作日后进行了再复查。二是会同旅游局共出动检查人员15人次，出动监督车辆6台次，对我区50家旅游景区饭店及接待旅游团餐的饭店进行餐饮许可证、健康证明、环境卫生、设施设备、采购与贮存加工等方面进行检查，下发监督意见书50份。三是进一步规范学校食堂及学校周边餐饮点经营行为。对学校食堂及学校校门两侧及街道对面两侧200米以内的餐饮店进行专项检查对2家无餐饮许可证的进行了现场取缔。
4、今年以来，我局以全面贯彻落实GSP标准为契机、组织专班相继对全区２０家药店、８家个体诊所、１家医疗器械生产企业开展了“个体诊所药品安全”、“医疗器械五整治”、中药生产经营秩序、“互联网重点领域广告”、“全省出生人口性别比综合治理专项整治”等专项整治行动，对１家个体诊所经营不规范、７家零售药店不同程度存在药品经营不规范、无票据售药零售、药店经营面积不达标等现象下达整改意见书，目前已经落实整改的有６家，有２家正在整改中。
5、积极推行药品安全信用评价体系，对于开展的专项检查结果实行建档管理，对失信或警示等级的企业、故意逃避监管的企业，建立药品医疗器械经营企业“黑名单”制度。同时，加强药品不良发应监测，对辖区内的乡（镇）卫生医疗机构建立ADR/MDR报告和监测管理兼职人员，落实4名监测联络员，负责本单位药品不良反应监测工作。
6、建立健全农村聚餐备案管理机制。今年以来，结合我区实际，严格落实集体聚餐申报备案管理制度，将备案工作纳入食品安全年终目标考核内容。4月，我局组织相关部门到宜都市就农村集体聚餐管理工作进行了参观学习，拟定了《区农村集体聚餐活动食品安全管理办法》，该文件目前已报经相关部门审核通过，即将出台。该文件下发后，各乡镇（街办）将严格落实以农村土厨师和村干部为执行主体的农村聚餐备案管理做法，规范聚餐备案管理，严格报批手续。
（四）以食品安全源头治理为切入点，认真履行行政许可职能。
1、严把市场准入关。食品药品监管体制改革后，全区餐饮服务行政许可和食品流通环节行政许可已下放到区食品药品监督管理局。对此我局严把三关：一是严把培训关，组织审批人员集中培训和现场培训，熟练掌握理论知识和规章制度，做到依法依规，熟练高效的开展许可审批工作；二是严把过程关，现场核查时，严格做到核查人员不少于2人，严格按照《餐饮服务许可管理办法》和《食品流通许可证》的办证要求，对申办单位认真搞好现场核查，对于不达标的单位，耐心细致的根据实际情况，提出可操作性的整改建议，帮助申办单位达到许可条件。三是严把廉洁关，结合第二批党的群众路线教育实践活动，我局着力加强干部职工的思想和作风建设，在现场审核过程中严格遵守各项廉洁自律规定，切实把牢关系群众切身利益和联系服务群众的“最后一公里”。截止目前，我局共接收申请资料40份，目前已办结25份，尚有15家企业仍在整改中。
2、严把食品入市质量关。一是引导和监督食品经营者建立和落实进货查验制度、索证索票制度、购销台帐制度、质量承诺制度、不合格食品主动退市制度，确保入市食品质量合格；二是加强对食品经营者自律制度落实情况的监督，督促经营者把质量管理贯穿到内部经营的各个环节，提高自律意识和能力；三是各超市、批发部建立了自查制度，超市、批发部自行对经营的食品进行第一道检查，对要过期或过期的食品进行下柜，为食品安全作双保险，确保广大人民的食品消费安全。目前我区的10家超市和4家集贸市场已经建立了行业自律制度并在经营场所悬挂自律制度；与专营食品经营户和市场业主分别签订了流通领域食品安全责任书和食用农产品质量责任书。
（五）以全力保障重大活动的食品安全为落脚点，大力提高美誉度
按照市局的统一部署和安排，为保障省十三届中学生运动会乒乓球场馆比赛和全市高、中考、端午节等重大活动食品安全，
我局制定了具体的食品安全保障工作方案和应急预案，定人定岗全天候现场监督指导，对活动驻地和赛场周边餐饮单位进行逐一排查，对供餐食谱制定、食品原材料的选用、食品加工操作流程、餐饮具消毒、食品留样等环节实施全程监管，全面实现了活动期间食品安全“零”投诉。
（六）以加大食品药品安全宣传力度为着力点，大力提高人民群众对食品药品安全的认知水平
一是6月份，我局以食品安全宣传周为契机，组织食安委各成员单位开展了以“尚德守法，提升食品安全治理能力”为主题的宣传活动，通过发放宣传单、悬挂横幅标语、宣传展板、宣传栏、设立咨询台等方式，大力宣传食品安全常识、《食品安全法》及相关法律法规知识。活动现场，发放《食品安全法》小册子300余册，食品宣传资料400余份，现场解答200多人次。同时，分别对我区的各乡镇街办的食品安全的分管领导、食品生产企业和大型的食品经营单位的负责人采取以会代训的方式进行了食品安全法专门培训，使广大人民群众树立正确的消费观念，提高人民群众自我保护能力；二是加强食品药品科普宣传站建设，在全区市场、车站、码头、学校建立食品药品科普宣传站，目前街办红光社区和五龙集贸市场两个标准化食品药品科普宣传站建设任务已全面完成；三是以平时的检查，重大节日为宣传契机，加大宣传教育力度，形成了众人参与的打假维权网，人人有责的食品药品安全监管氛围。四是加强对食品经营者和集贸市场开办者的培训教育工作，不断强化从业人员的责任意识和职业道德。
三、下半年工作打算
在今后的工作中，我局将进一步牢固树立“群众利益无小事”的思想，严格按照“为民、务实、清廉”的要求，紧紧围绕保障群众饮食用药安全这一中心任务，不断强化队伍素质，不断推进依法行政，不断提高服务效率，不断改进工作作风，不断创新监管措施，最大限度地满足人民群众日益增长的食品药品安全需要。
一是积极争取，全面落实区、乡（街办）、村三级监管网络。乡镇（街办）政府要切实履行对本地区食品药品安全负总责的要求，建立监管执法机构，强化保障措施，落实保障经费，实现社会共治工作格局。同时，理顺对接电子信息产业园的食品药品监管工作。
二是深入开展专项整治行动，在严厉查处食品药品违法违规行为上下功夫。建立最严格的监管处罚制度，对违法行为加大处罚力度，构成犯罪的，依法严肃追究刑事责任。加大情况通报、挂牌督办、约谈问责等制度的执行力度，探索稽查工作新模式，进一步健全和创新联席会议、联合执法、重大案件查处奖励等制度。
三是加大食品药品安全宣传培训力度。把食品安全宣传工作贯穿于监管工作的全过程。采取多种方式，提高食品安全知识、法律法规和政策宣传的力度与覆盖面，提高广大人民群众的维权意识和参与意识。引导餐饮单位探索视频式、隔断式、透明式、网络式等多种形式，建设“阳光厨房”，解决餐饮食品安全“最后一堵墙”问题，完善社会公众监督的有效形式。
四是切实履职尽责，认真办理政协委员们关于社区食品安全问题的建议。以强化监管为重点，加强对生产、流通、餐饮服务等各环节全过程监管。在执法工作中，要严格执法，规范执法行为，提高服务质量，多渠道开辟便民路子，采取便民措施。
五是大力推进全国最佳食品安全放心城市的建设。我局要趁着改革东风，积极动员，认真谋划，注重突显地区特色的开展创建工作，努力完成阶段性目标任务。积极申报餐饮服务示范街、示范景区、示范店创建，示范店达到35%。促进全区餐饮服务单位经营管理上水平、上台阶。
