第三季度个人工作总结(篇1)

第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份,是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下:

一、营销部主要完成工作

1、接待方面

在7、8、9月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届x大会第二次会议、x九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、x电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省xxx系统会议、

2、客户的开发与维护

B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日,酒店共接待旅行社用房间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间)

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间)

通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、营销部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市x采购会议定点单位的资格。主要就是由

于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

第三季度个人工作总结(篇2)


2021年的第三季度即将过去,对于妇联来说,这是一个充实而又关键的季度。在这个季度里,我们不仅取得了许多成绩,也遇到了一些挑战。下面就让我们来总结一下妇联的第三季度工作。


让我们来看看妇联在这个季度里取得的成绩。在第三季度里,妇联成功举办了多场以“女性权益保护”为主题的宣传活动,吸引了大量群众参与。其中,最引人注目的是我们举办的“女性健康知识讲座”,通过专业医生的讲解,帮助女性朋友们更好地了解并关注自身健康问题。妇联还积极组织了各种形式的义工活动,为社会做出了积极贡献。


在接下来的篇幅里,我们将重点总结妇联在第三季度所面临的挑战。由于疫情的影响,妇联的一些线下活动不得不延期或取消,给我们的工作带来了一定的困难。妇联在宣传工作中也遇到了一些挑战,如如何更好地吸引群众参与、如何提高宣传效果等问题。


为了更好地应对这些挑战,妇联在第三季度进行了一系列的改革和创新。我们加强了线上宣传,积极利用社交媒体平台,推出了一系列有趣、有价值的宣传内容,吸引了更多的关注和参与。同时,我们也积极与合作伙伴合作,共同推动妇联事业的发展。


在今后的工作中,妇联将继续保持初心,不忘使命,继续致力于为广大妇女朋友们提供更好的服务。我们将深入到基层,了解妇女朋友们的实际需求,通过各种形式的活动,为她们提供更多的关爱和帮助。同时,我们也将继续与社会各界合作,共同推动妇联事业的蓬勃发展。


通过对妇联第三季度工作的总结,我们不仅可以回顾过去,更可以更好地展望未来。相信在所有妇女朋友们的支持下,妇联的事业一定会越来越好!愿我们的努力能够为广大妇女朋友们带来更多的幸福和健康!愿我们一起努力,共同创造美好的明天!

第三季度个人工作总结(篇3)

6月9日至16日,国务院安全生产百日督查专项行动第二督查组对红河州进行了督查,督查组在反馈意见中,充分肯定了红河州的安全生产工作,安全生产工作特点。

20xx-20__年,全州各类事故连续四年控制在省政府下达的考核控制指标之内,并逐年下降,安全生产形势持续稳定好转。

今年1-5月,全州发生生产安全事故129起,死亡83人,同比事故起数减少61起,下降32.1%,死亡人数减少66人, 下降44.3%。

督查组认为红河州的安全生产工作有很多亮点和特点。

(一)政府领导“一岗双责制”推行取得实效,安全监管基础进一步夯实。

红河州各级政府领导把抓安全生产工作作为认真履职的一个重要范畴,树立了“安全就是发展,安全就是民生,安全就是效益,安全就是政绩”的理念。

全州上下每年以文件的形式明确各级政府领导班子成员的安全监管职责,用政府领导履职推动安全生产工作,规定各级政府每年至少2次专题研究安全生产工作,州委、政府把安全生产纳入创建平安县市和干部提拔任用的考核内容,党委、政府领导对安全生产工作很重视,形成了一套制度和措施。

一是重视机构和队伍建设,将安全管理机构抓到企业。

各级安监部门由直属机构改为政府组成部门,个旧、开远和州安监局均成立和正在成立执法队伍,其中,个旧市对执法队伍进行扩充,成立20人的执法队,下设四个中队,分片包干,配备5辆车开展执法工作;各级安监人员编制逐年增加,州安监局由20xx年的15个编制增加到现在的33个编制。

今年3月,州政府在认真研究有关法律法规的基础上,对重点高危行业和领域出台了依法成立安全管理机构,并配备、配足管理人员的规定,将队伍建设抓到企业。

二是重视政府安全监管装备建设。

逐年追加安全监管工作经费和奖励经费,安排专项经费加强装备建设,20xx年州财政投入176.8万元,为全州各县市安监局统一装备工作用车,同时,鼓励支持各乡镇加大对安全监管的装备投入,确保基层安全监管工作的有效开展。

(二)安全生产经济政策起步早,积极研究解决非煤矿山采掘企业安全管理问题。

从20xx年起,红河就积极探索研究安全生产经济政策,先后出台了《红河州生产经营单位安全生产风险抵押金管理实施办法》、《红河州高危行业安全生产意外伤害保险试点工作实施办法》、《红河州农民工工伤保险暂行办法》等规范性文件,为全省推行安全生产经济政策积累了一定经验,工作总结《安全生产工作特点》。

同时,针对非煤矿山整合企业采掘单位安全生产主体责任不明确,难以对其实施有效管理的状况,今年红河州政府通过研究相关法规,结合当地实际,制定了《红河州非煤矿山采掘企业安全管理暂行规定》,严格推行对非煤矿山采掘企业的行政许可制度,规范了采掘企业的安全管理。

(三)乡镇安监机构建设逐步规范,监管能力明显加强。

目前,全州131个乡镇全部成立了安监站,具有专兼职安监人员260名,其中,专职全额拨款有97人。

部分乡镇安监站队伍素质有很大提高,装备得到加强,监管能力逐步提高,具备了管好辖区内安全生产工作的能力。

比如,建水县坡头乡安监站现有事业编全额拨款专职人员5名,聘用矿山驻站检查员14名、矿山巡查员10名。

20xx年至今,乡党委、政府投入73万元,够买了23万元的业务用车一辆,安全监管装备和队伍建设得到加强。

安监站对矿山的监管很有力度,措施很具体,针对矿山非法开采现象突出,设立了联合检查站,建立24小时值班制度、矿山巡查制度、举报奖励制度、矿山外来从业人员登记制度、回头检查制度等,把安全监管工作抓的有模有样,表现出很强的监管能力,为基层安监站开展工作树立了很好的榜样。

(四)矿产资源整合和矿山安全整顿工作取得明显成效。

红河州政府坚持“扶大关小,规模开采”的原则,推广应用“个旧模式”,制订实施方案,全面开展了整顿和规范矿产资源开发秩序工作。

目前,完成了绿春县牛孔龙土金矿区、元阳大坪金矿区、泸西圭山煤矿区的资源整合,弥勒县拖白煤矿区、夸竹煤矿区、瓦草煤矿区和雨舍煤矿区、石屏哨冲落水洞铁矿区和牛街矿区及开远煤矿区的资源整合。

通过集中专项整治,无证开采、证照不全、浪费资源、越界开采、破坏矿山生产秩序、破坏环境、乱采滥采矿产资源等现象得到有效遏制,积累了矿产资源整合和矿山整顿走大资源结合大集团,培育大产业,实现大发展,产生大效益的路子,推进矿产资源规模化、集团化经营的有效经验,从源头上加强了矿山的生产安全。

第三季度个人工作总结(篇4)

一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析:

1、TQM指标达成情况与分析:(附后)

2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)

3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表:

二、三季度主要工作:

(一)招聘方面:

办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。

江西、湖北等外地农村招工。

(二)培训方面:

生产系统基层主管培训班等。完成SBS拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。

2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新了新进人员培训的内容。

(三)人事方面:

薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析,提出了改善对策。

2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。

3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。

技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订,使之更切合实际,新版劳动合同已印刷并使用。

5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析,提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。

6、根据工资由银行替发的要求,在财务本部配合下,9月份共发放员工银行卡近2700张。

7、9月底根据总裁室会议精神,对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查,对违规现象进行了处罚,使《出勤管理办法》得到有效的执行,强化了干部的模范带头意识与表率作用。

第三季度个人工作总结(篇5)

上半年公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长.10%,派驻客户单位总数个(含巡逻客户数),比去年同期的增长50%,派驻人员人,比去年同期增长60%。现将半年来的工作总结如下:

一开源节流,积极开拓业务节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。

去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州市政府将最低工资由原来的元调升到元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人,广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月,全年可增加劳务费收入多万元。

元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第xx届中国广州家具博览会,第xx届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。特别是第xx届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。

技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。

公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。

二以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素质良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作积极性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份,公司大范围地对各职能部门进行了调整,新增设监督管理办公室和大队部,将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察,员工福利社保,文娱活动和员工投诉等工作,大队部负责直属中队的管理,总经理办公室负责公司业务日常行政事务和公安机关管委办的日常事务,兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后,公司出现了三至四个月的整合期,但分工明晰了,合理了,责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度,专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师,有较高法律知识,对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久,部门运作会日益成熟。

目前,公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中,有望在八月份出台试行。

三加大培训力度,以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑,提高公司全体队员的综合素质。

针对公司系劳动密集型服务企业,提高服务质量的关键是加强员工培训,提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来,就十分重视培训工作的开展。

去年下半由于公安机关培训模式的改变,我公司培训中心几乎瘫痪,后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议,于元月份又开始重新开班。二五年三月,公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门,培训中心在总结以往的经验的同时,不断摸索教学模式,改革教学方式,在以某省省《保安员培训教材》为主的同时,设置心态礼仪职业道德等教学课程,还开发了可操作性强的模拟课程,如消防演练紧急集合现场保护等。为了提高教学质量,保证培训合格率,培训中心广泛搜集资料,为每期学员编辑印发了《复习参考题》,要求每人熟记背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武,得到市局的好评。半年来,培训中心已完成期岗前资格证培训人,考试合格率达100%,使直属中队队员持证上岗率达到90%,街道中队持证上岗率达到95%。

第三季度个人工作总结(篇6)

20xx年三季度,综合行政执法局以“百日攻坚”专项行动、偷倒垃圾专项整治、散乱污企业及不法船埠整治、别墅区违法扶植整治为重点,针对占道经营(夜排档)、偷倒垃圾、违法扶植、违规广告、违法停车等显见性市容问题专项整治行动,取得了阶段性成效。

一、城市情况综合管理。

近期对京杭运河大桥、望虞河大桥2处桥下空间违法占用问题进行了整治,并在市、区两级整治办的见证下,依照治理权限移交至高速公路治理部门,至此,区城管部门承担的铁路(已验收)和高速公路(待验收)整治工作已全部完成。在此根基上,配xxx门强力开展不法船埠整治工作,对船埠内的违规乱堆放、乱占用问题进行整治,共计清理27000x米,对已整治拆除的不法船埠进行复绿,目前已完成复绿面积达19100x米。

二、市容秩序百日攻坚。

依照XX市当局《关于印发文明城市创建四大专项整治行动的看护》(锡创文办发〔20xx〕4号)文件精神,结合中央环保督察组相关工作要求,执法大队订定了《XX高新区(新吴区)“百日攻坚”市容情况专项整治规划》,并牵头各街道城管、x、交警等相关部门开展了市容情况专项整治行动,不分昼夜,全力奋战,截至目前共实施开展各种整治运动480余次,治理无证摊贩、占道经营3200余次,暂扣各种经营车辆927辆,沿街店面乱堆放整改1450余起、店外经营1510家,辖区市容情况获得有效晋升。

三、违法扶植整治。

主要对龙湖滟澜山、凤鸣山庄、清华紫光园、美新玫瑰小区等进行了集中整治和拆除,对其他违建业主起到了强有力的震慑作用。对全区1304家“散乱污”企业开展深入全面排查,树立底册,同时对存在的违法扶植进行整治,目前已拆除违建320处,面积共计万x米。同时,共同黑臭河道整治工作,对泊渎河及43条支流强力开展违建拆除。

四、渣土车、建筑垃圾偷倒整治。

截止目前共出动执法整治人员4100人次,联合交警每周设卡2次,霉畚7处,共计查处车辆抛撒滴漏、偷倒垃圾等违法运输行为136起。通过在现场偷倒垃圾中查找线索及调取周边监控录像等措施,累计追踪破案16起,有效震慑了偷倒者的嚣张气焰。

五、物博会保障。

第三季度个人工作总结(篇7)

第三季度,尤其是7月、8月,对于大多数幼儿园来说,处于假期,新旧学期的交接(少数暑期不放假的幼儿园除外)。他们清闲下来,却是我们最忙碌的时候;而且在这个时候大批的幼儿园要购买大量的教材,也就是我们事业的黄金时期。9月份,幼儿园大都开学,开始了新一阶段的忙碌,我们也开始了新的工作。现在这三个月眼看就要过去了,回顾这忙碌的三个月,感慨很多。

我们目前主要使用的营销与推广的方式就是“区域活动”,经过将近一年以来多次组织这样的区域活动,经历了失败后的苦痛,迷途的惆怅,但是现在已经成为一种成熟的营销模式。所以在这个关键时期,频繁地组织大规模的区域活动是我们公司的主要工作。在7月,我们组织了沈阳、长春;济南、郑州;长沙、南昌;银川、兰州等八次区域活动。在8月,组织了合肥、徐州;太原、石家庄;昆明、南宁;福州等七次区域活动(杭州区域活动因人数不足而延迟)。9月又在氛围较好的长春、哈尔滨;银川、兰州四个城市重复组织了区域活动。我们也在探索新的营销模式,于是组织了三次中国领袖园长校长训练营暨主题课程与品牌战略研讨会,这其中就有两次在这个第三季度发生。

我虽然没有推动长沙和南昌的区域活动,但是由于杨晶老师怀孕身体不便的原因,我临时被派往长沙和南昌参与组织了长沙和南昌的区域活动。这两次区域活动,领导让我来安排会务工作等,这一切都是为了锻炼我,让我快速的成长。可是我却把工作安排得丢三落四,一塌糊涂。本来安排我进行项目介绍。可是由于我的心理等各方面的素质都很差,时间越近,心里越紧张,常常说不出一句话。即使说了,也是离题千里,无关紧要。经过长沙、南昌的区域活动,我发现自己是个粗枝大叶的人,远远没达到公司的要求;又是个临阵退缩,关键时刻掉链子的人。回来后写了深刻、细致、全面的工作总结,打印出来,时刻揣在身上,以后再做区域活动,就当宝典一样拿出来一看,就知道那个环节还没有安排到位。

南昌和长沙和区域活动最后圆满成功,这里杨晶老师和邓萌萌老师功不可没,她们以自己的实际行动告诉我们推动区域活动只要一个人就足够了;而且推动区域活动的日期也可以大大压缩,只要一周或十天时间就足够了;推动来的人数原来可以那样的多,超过二百根本不成问题。后来的9月份的四个区域活动从3号正式开始推动,10号出发,也只用了一周的时间。再次说明,一人一周推动根本不是问题。我们要向最先进的人看齐,这就对我们以后的工作、对我们的素质提出了更高的要求;我们不能达到这个要求,是迟早要被同事们在大踏步前进的时候淘汰的。

我亲自推动了徐州的区域活动并参与了合肥的区域活动。徐州区域活动只来了87人,所谓“铩羽而归”,当场落泪,和同时进行的合肥、太原、石家庄三个区域活动进行横向的比较,是应该定性为失败的。我写了一个总结,放在我的博客上,我从来不在我的私人博客上放公文(就是我所谓的官样文章),以示教训之深刻!从另一个角度看,徐州的区域活动也可以给后面的区域活动带来借鉴:徐州区域活动是我们公司第一次在省会以外的城市进行,……现在已经在除西藏拉萨外所有的省会城市进行了区域培训活动,在部分氛围比较好的省城甚至进行了两到三次甚至四次区域活动,随着我们在各个省开展活动的深入,下一步,我们也将像我们的同行前辈那样,开始关注省城以外的小区域的培训。在做这样的区域活动的时候,要以徐州为教训,通盘考虑,将尽可能多的因素考虑在内,不能贸然行事。”

我本觉得兰州9月的区域活动是必败的,最后依然以人数上的成功而告终。综合历次区域活动给我们带来的启示,我发现不可控因素太多了,不要轻易去断言活动的失败与成功,我们应该做的,只能是全力以赴!

在北京一年多来,认识了好多部队上的人,总后、二炮总医院、八一电影制片厂都有,好多人看上去像个跑腿的,一看他们配的车或者肩章才知道有几个还是大校军衔的高官。今年建军节那天又在一个会所认识了二炮四级士官汤某。我答对了“二炮”是什么意思,还主动向他请教了新疆的一些事,所以在一起聊得很投入。我现在记性很差,并不能现场记住每个人的信息。每次聚会完了,我都找到其中的一个姑娘,再问问每个人都叫什么名字,现在在那个单位,现居何职!以备下次见了能够叫出他们的名字或者职位。现在他们这个俱乐部有好多人知道了我们的公司,了解了我们的教材。作为学生家长,都想过来我们公司咨询。由于以前因为给客户发合作政策,违反了公司的相关政策,受到过批评。不知道应不应该花费时间接待这个不是园长、幼师的群体?我请示了领导,领导说“你说呢?”我才知道可以这样做!9月5号,二炮的汤士官果然来公司零售教材三套,并委托我邮寄到他老家安徽阜阳的家属手中。

安徽省教育厅下令从开始,全省幼儿园三年内不准使用任何教材,并且今年秋季将重点抓私立幼儿园。而汤汉宝孩子所在的阜阳市民族幼儿园是安徽省省级示范园,更不能使用教材。所以,他们只能是某个班以班为单位小范围内偷用。不能搞串联,一旦有人告发,后果可想而知。所以大批量的合作基本没戏,只能零售了。汤汉宝的妻子李丽丽收到三套教材后,打电话给我,会尽快让她们的小孩所在的班级的老师跟我们取得联系,定购教材,得以零售教材33套。()(这还颇有点凤阳小岗村的味道。)这件事告诉我,要广交朋友,无论何时何地,都不要忘记推销自己,推销自己背后的集团。让更多的人记住你本人,记住你身后的集团。越多越好。事业的起步,往往就是从铺摊子开始的,想方设法通过各种渠道将自己的摊子铺开,这就为后来的合作打下了良好的基础。

一段时间后,我开始负责事业五部。俗话说,只能是清楚的领导不清楚的,绝对不能是不清楚的领导清楚的。说实话,我觉得自己能力很有限,自己常常还不清楚,怎么能领导别人呢?好在一直以来,五部一直是一个人,自己领导自己。今后要努力成为榜样!

总之,在这三个月里,我深深地发现自己是个沟通能力很差的人,各方面都亟待提高的人;我得到了很好的锻炼,但是与各位同事们相比,差距还是相当大,甚至这辈子都不可能赶超他们。在有些方面只要我能做到的,比如细心、耐心这些方面,我一定力争做到最好。在自己固有的一些不足,一定要向周围的人多多学习,力争变个模样。争取跟上大伙不掉队,不断提高,争作表率。

客户资源是一个慢慢积累的过程,唯有长期坚持不懈,才能得到最终回报。要相信我们的课程是值得信赖的,像我这样沟通能力比较差,也常常有客户找上来,主动寻求合作,一个月基本上能签一单子,一年后也有十几个客户源了。所以你们更应该有信心,一定要坚持下去,相信到明年的中秋节,我们大家都会很好!

第三季度个人工作总结(篇8)

尊敬的董事长先生、集团领导、各位同事:

大家上午好!在这举国欢庆、欣欣向荣的日子里;在这普天同庆、幸福美满的日子里,物业公司在集团领导巨大的关怀与鼓励下;在房产公司以及其它部门的大力支持与配合下;在物业公司内部职工不断开拓创新、艰苦奋斗,圆满完成了xx年第三季度工作。

本季度,物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作:

第一个方面:坚定不移做好物业品牌建设。

一、xx年x月,物业公司为开展德信花园三创工作,先后对小区流动水景进行彻底清洗;对小区道路进行彻底冲洗;对小区树种进行挂牌宣传;对小区花园进行彻底打扫,新增小区羽毛球场以及健身娱乐设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣,同时也得到了广大业主的一致好评。

二、xx年x月,物业公司在德信花园开办首次“我爱德信”业主征文比赛活动。此次比赛,得到了广大业主的踊跃参与,大家纷纷前来投稿,把自己对物业公司的喜爱、赞扬、祝福、认可,统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离,进一步提升了小区的精神文明建设。

三、xx年x月,物业公司对德信花园小区宣传栏内容进行更新,将一些有利于业主身体健康的知识以及其它科普知识向广大业主进行宣传,这不仅让业主收获知识,同时更让业主感受到了来自物业公司无微不至的关怀!

第二个方面:与时俱进创新管理理念

物业公司要发展、要壮大,必须改革创新、锐意进取。xx年x月物业公司内部实行制度创新、自主改革,先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施,目的在于及时发现问题;及时解决问题;及时总结问题,纠正员工服务态度,提高员工主动服务意识,让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消除。近段时间,员工们的思想觉悟、服务意识,较之以前,有了较大的提高,这都是改革创新所取得的成果。

第三个方面:居安思危加强物业风险防范

一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查,杜绝火灾事故的发生。在检查过程中,也发现部分设备存在故障,物业公司及时将情况向相关部门反映并监督整改,从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥善处置,减少因超过质保期带给集团不必要的维修支出。

二、开展节假日安全大检查。通过检查将写字楼、门面存在的安全隐患告知业主、使用人,让其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同维护小区安全,共同构建和谐社会。通过检查,将小区自身存在的安全隐患在第一时间进行有效处理,保障物业安全管理工作的有效开展。

三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查;对机房进行大扫除;对设施设备、线路空开进行标识,让小区设备始终处于良好状态,让工程维护真正做到三干净、四不漏、五良好,从而延

长设施设备使用寿命,降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。

第四个方面:全心全意做工作、一心一意为业主。

本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻止打架斗殴事件2次、抓获盗窃行为1次。另外,物业公司也加大了费用催收力度,经理、副经理带头上门进行费用催收工作,确保了每月目标任务的准时完成。

虽然说,物业公司,较之过去,有了一定的进步,但是物业公司要想成为一支让集团满意;让业主认可;让员工自豪的企业,还相距甚远,还有许多地方显得不足,需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题:1、专业知识不够2、主动意识不够3、风险防范力度不够。下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足,不断提高管理服务水平。

第三季度个人工作总结(篇9)

 一、医疗质量部分

1、病历质量情况

20xx年第三季度质控室抽查终末住院病历xx份,通过抽查病历,甲级病历x份,乙级病历x份,甲级率为x %,丙级病历x份。

第三季度病历书写排名情况,分别是儿科、妇产科、内科、骨科、外科。

2、全院病历书写普遍存在共性的问题:

(1)个别病历首页填写存在缺项及误填:如出院情况与出院小结中的治疗结果不相符、抢救次数填写错误、过敏药物漏填、患者身份证号漏填或者与出生日期不相符、病理诊断、损伤、中毒因素漏填等。

(2)主诉书写不规范,骨科、外科较为明显,现病史相关阴性鉴别症状描写不全,手术科室医师书写体格检查中对一些阳性体征漏填或阳性体征与专科情况描写不一致。尤其是在危重患者的病历书写,如昏迷患者,前后出现不一致书写常见,臆断病历较多(昏迷患者的语颤、腹部触诊、听力、嗅觉、感觉系统等查体),确诊诊断、补充诊断不及时。

(3)首次病程记录中体格检查内容繁琐,重点不突出;诊断依据不充分,鉴别诊断不规范(如“病史明确”、“诊断明确”等术语明显增多。)。辅助检查分析不全,使用抗生素依据不足。术前讨论记录及转院讨论记录三级医师的发言内容无内涵,术前讨论记录内容不全,缺乏对手术中可能发生的意外应采取什么措施补救的记录。抢救记录缺少医师对于病情的分析指导意见。到目前为止病程记录中仍出现相互拷贝,内容类同的现象。

(4)病情评估:大部分科室均能如期进行病情评估,但个别医师对病情评估制度执行不到位,报病重病人应3天进行1次病情评估,个别医师病情评估内涵不到位,缺乏描述病情的转归、诊疗方案的调整、下一步采取治疗措施等内容。

(5)三级医师查房记录:上级医师查房记录存在缺陷(对于诊断依据的`分析没有重点突出,缺乏特征性,而是简单的复制现病史及体格检查,缺乏对鉴别诊断的分析意见)。个别科室医师记录大查房时,标题上未明确的表示大查房或者在记录主治医师查房录时,未注明上级医师的职称。

(6)上级审核把关:仍有部分临床科室上级医师未审阅大病历或只签名不审阅或手签名不及时的现象,医嘱中有院内会诊一次,但是病历中缺少会诊单等。《手术安全核查表》缺少主刀医师手签名;会诊记录主治医师未电子签名或手签名。

(7)各种同意书的书写问题:

①医患沟通记录:内容繁多,无重点;

②委托书:患者栏代签较多,病历中出现不适代理人签字现象。

③手术同意书:书写无针对性,大部分手术同意书一样。

④转院及自动离院告知书:模版未修改,内容不完善。

⑤输血四联单:填写不全;输血种类不符;无医师签字。

(8)运行病历除存在上述情况外,还普遍存在:病程记录不能及时书写,有缺漏现象。

3、临床路径运行情况

第三季度临床路径运行xx例,入组xx例,入组率x%,完成x例,完成率x%。主要审核x月份临床路径,主要问题如下:

(1)医嘱时间与路径不相符

(2)护理级别不符

(3)用药混乱与路径无关

(4)各种处理不安路径要求,随意添加。

(5)各种变异无记录

(6)疾病与路径不符合(第一诊断不是路径名称)

4、处方分析

(1)疾病名称未填

(2)药物作用于疾病不相符

(3)书写格式错误

5、住院病历抗菌药物点评情况

在住院患者一类切口预防性使用抗生素100%,超范围使用抗生素问题普遍,越级使用抗生素无审批及说明。

6、医师交接班执行情况

第三季度各临床科室医师交接制度执行到位,未出现缺漏医师交接记录及记录不全的现象。

二、部门规章制度及核心制度部分

大部分科室都能如期进行核心制度、部门规章制度的学习,但学习掌握情况不好,知晓率不高,所以执行的也不到位。尤其是会诊制度执行的不到位,科室间会诊在会诊单发出去后,并在反复催促下才来会诊,而且不能妥善处理病人,有相互推诿的现象。

三、建议

1、各科主任应加强科内医务人员对20xx年版《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、疑难病例讨论制度等的学习。

2、各科主任应加强科内病历三级

质控力度,加强三级医师责任意识,各负其责,层层把关,提高病历书写质量。

3、各科室主任及上级医师应加强审核、指导工作,不要把质控病历流于形式,要认真审阅并修改后方可签名,才能提高病历质量。

4、应加强手术病人管理,将《手术安全核查表》中要求的内容做到实处,不要流于形式,严格执行手术分级管理及手术资格的准入,杜绝越级手术的情况发生。

5、应按照《抗菌药物临床应用指导原则》合理使用抗生素,避免发生滥用抗生素的现象。下一季度的护理工作检查!

第三季度个人工作总结(篇10)

第三季度在领导及同事们的帮忙指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人第三季度以来的工作、学习状况汇报如下:

一、加强学习,注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随季度龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,按时间性,全季度的工作如下:三季度,完成季度财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结上季度的财务工作,并为四季度订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成季度新增固定资产的建账、建卡、季度检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立四季度新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系,提出用款申请计划,以到达资金的正常周转。

在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费季度度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表,报送上半季度医保软盘、按医保规定缴纳上季度保费。三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对三季度以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半季度医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

第三季度个人工作总结(篇11)

尊敬的领导:

您好!

我是XX部门的XX,随着第三季度的结束,我谨向您提交我个人的工作总结报告。在过去的三个月里,我积极参与并完成了各项工作任务,取得了一定的成绩和收获,同时也意识到了我个人在一些方面还存在的不足之处。

1、在业务方面,我按照公司的要求,认真完成了自己的工作任务。在客户服务方面,我积极与客户保持联系,及时解决了客户在使用产品中遇到的问题,维护了客户的满意度。在市场拓展方面,我积极参加各种推广活动,扩大了公司的知名度,并取得了一些合作伙伴。在项目管理方面,我按照计划组织团队,合理安排任务,确保项目按时交付。

2、在团队协作方面,我积极参与团队工作,与同事之间保持良好的沟通和合作。我主动与同事分享经验,帮助他们解决工作中的问题,促进了团队的共同进步。在工作中,我也尽量做到外交、细心和耐心待人。但我也意识到,在团队中我并不是完美的,有时候会因为个人情绪或事情的压力,表现出不够耐心或容易冲动的.情况。我会在以后的工作中尽力改善这些方面,与同事之间更好地合作。

3、在个人成长方面,我利用了闲暇时间自学了一些与工作相关的知识和技能,并应用到了实际工作中。通过学习,我提高了自己在项目管理和团队协作方面的能力。但同时,我也发现自己在某些技术方面的知识还不够扎实,需要不断学习和提升。

总结而言,过去的三个月是我在工作中不断学习和成长的阶段。我在工作中取得了一些成绩,但也认识到了自己在一些方面还存在的不足之处。我将继续努力提高自己的专业能力,加强与团队的沟通和合作,并不断提升自身的综合素质。相信在公司的领导和同事的帮助下,我会进一步发展壮大,在未来的工作中取得更好的成绩。

谨以上报告,如有不当之处还请指正!

谢谢!