尊敬的领导们:
我是康乐部的领班,我感到非常荣幸能够在这里向领导们述职。在过去的一年中,康乐部取得了很多成就,我想在这里向大家报告一下我们的工作情况和成绩。
首先,我们在体育活动方面取得了很多进展。我们增加了一些新的体育项目,包括游泳、羽毛球、乒乓球等等,让更多的同学参与到体育运动中。我们也组织了一些体育比赛,包括足球比赛、篮球比赛、田径比赛等等。我们还参加了各种校外比赛,和其他学校进行友谊赛。这些活动不仅促进了同学们的身体健康,也增强了同学们的团队协作能力和竞争意识。
其次,我们在文体活动方面也做了很多工作。我们组织了一些文艺比赛,包括朗诵比赛、歌唱比赛、配音比赛等等。我们还举办了一些文艺晚会,让同学们展示自己的才华。我们也参加了一些文艺比赛,和其他学校进行比赛。这些活动不仅丰富了同学们的课余生活,也增强了同学们的艺术修养和自信心。
最后,我们还在志愿服务和公益活动方面做了很多工作。我们组织了一些志愿者服务活动,包括为老人服务、为孤儿院捐款、为残疾人送温暖等等。我们也参加了一些公益活动,和其他学校一起为环保和健康做出了一些贡献。这些活动不仅让同学们在实践中体验到乐于助人的快乐,也增强了同学们的社会责任感和公民意识。
总之,过去的一年里,康乐部取得了很多成绩。我们致力于为同学们提供更多的机会,让他们拥有更加充实、多彩的校园生活。我们也深刻认识到自身的不足和需要改进的地方,在未来的工作中,我们将继续努力,为同学们带来更好的服务和更加丰富的校园生活。
谢谢大家!
领班的述职报告怎么写 篇2康乐部领班述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是xx部门的领班,今天来向大家汇报我们部门在过去一年内的工作情况和成果。
一、工作情况概述
过去的一年里,我们部门的工作重心主要集中在三个方面:活动策划、场地维护和部门管理。
1.活动策划
我们针对不同的职工需求和健康指导,策划了多项丰富多彩,有针对性的健康活动,如课程推广、自由健身等。特别是在新冠肺炎疫情的特殊时期,我们充分利用线上媒体平台,进行在线健康指导、直播课程等活动,收到了很好的效果。
2.场地维护
为了确保职工健康的运动环境,我们每周对场馆设备及器材进行全面检查,及时维护保养,保证场地和器材的完好性,提高职工运动的安全性和舒适性。
3.部门管理
我们积极推进部门管理的
查看更多>>>纸上得来终觉浅,绝知此事要亲身实践,在向领导汇报工作时,通常需要撰写一份报告,编写报告能够培养我们的独立思考能力。接下来,编辑将为大家介绍有关“客服人员述职报告”的相关内容,请持续关注我们的网站,获取更多详细信息!
客服人员述职报告 篇1现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们xxx商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:
一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个xxx人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善
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