作为一名普通的收费员,凭着对收费工作的一腔忠诚,以饱满的工作热情,扎实的工作作风,在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下,通过自己的努力,今年三月,四月及五月连续获得征费能手荣誉称号,多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法:
学习上,加强自身业务素质的提高,学习好的工作方法和特点,不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验,同事之间经常沟通,取长补短,共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员管理实施方案》后,对照“双星管理”的要求,更加严格要求自己工作上,一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏,应免不收”,严格执行收费政策。在工作中,通过实践,不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策,采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为;加强免费车的管理,遇到后及时上报监控室,待监控室同意放行后才放行;正确判断车型,尤其是对途经我站浙cc确保通行费足额征收。
按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求,出入口正确录入车辆信息,出口认真核对入口信息,发现出入口信息不符的车辆上报监控核查,以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务,以“文明我先行,服务我更优”活动为契机,牢固树立服务意识,不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象,服务质量好坏显得格外重要,要通过热情态度,文明的服务,从心理上打消司乘人员隐藏的不满意,为司乘人员提供通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。总之,在我看来,一个收费员应具备-细心,耐心,爱心,虚心,及尽职,尽责,尽心。
为了更好的工作,我将会按照《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费人员管理实施方案》的要求,按照收费员的标准严格要求自己,努力做好征费工作,努力争做更高的收费员。
收费站工作总结(篇2)收费站办公室工作总结
随着城市的不断发展和交通运输的快速发展,收费站已经成为了一种非常重要的交通设施。而在收费站中,办公室则是一个重要的环节,它需要协调和管理收费站中的各项事务,并为管理人员提供必要的支持和服务。接下来,我们来详细地总结一下收费站办公室的工作。
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畜牧兽医工作总结(篇1)(一)继续抓好学习培训活动。坚持把学习贯穿活动始终,在安排好自学的基础上,认真抓好集中学习和交流,重点组织学习了省、州农村工作会议和学习实践活动交流会等会议精神,并结合工作实际进行讨论发言,引导党员干部把认识统一到省州和县委对当前形势的判断上来,把思想统一到县委的决策部署和要求上来,进一步鼓舞大家的工作干劲,明确今后的工作思路,坚定科学发展的理念。
(二)认真研究制定整改落实方案。我局领导班子把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节,给予了高度重视。第三阶段一开始,就组织力量提前动手,以学习调研中查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据,对制约畜牧工作科学发展的4个方面问题和需要完善的体制机制进行了认真分析和梳理,研究制定了整改落实方案,确定了12项具体整改事项,并分清轻重缓急和难易程度,确定了10项整改重点。为使整改落实方案符合实际并具有较强的可操作性,党支部多次召开会议进行研究和反复修改,还将讨论稿印发到各科室征求意见,保证了整改落实方案的质量。领导班子的整改方案形成后,及时召开职工大会公布整改方案,并作出公开承诺,以方便接受群众监督。
(三)严格落实整改责任制。为了确保整改方案的落实,按照“三明确”的要求,建立了党组一把手负总责、亲自抓,班子成员分工负责,各股室具体落实的整改落实责任制,确定了整改落实的监督保障机制。建立了整改问题销号台帐,对每一项整改事项,都明确了具体整改措施、目标要求、完成时限、责任领导和责任单位,为整改任务的落实奠定了坚实基础。
(四)着力解决突出问题。学习调研是基础、分析检查是关键、整改落实是目的。在整改落实阶段,我们以“科学发展强牧富民”为载体,坚持量力而行、尽力而为的原则,认真执行整改落实方案,集中解决影响和制约我县畜牧业科学发展的突出问题,解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,取得了较大成效。一是针对政治理论学习方面存在的问题,进一步修订完善了党支部和干部职工理论学习制度,健全了监督检查措施,加强了理论武装工作;二是针
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