您的需求是什么编辑可以帮您整理“销售店长工作总结”的资料,好玩的游戏要和朋友分享不是吗。无论是研究生还是职场人士文档写作都是不容忽视的能力,因此范文的运用也越来越广泛,范文写作框架能够让文章更加有条理性。
销售店长工作总结(篇1)随着新年的钟声临近,我们告别紧张忙碌的20xx,以热情和期待迎接光明、充满希望、充满激情的20xx。
一转眼,一年过去了。在这一年的工作中,我付出了很多努力,取得了不错的工作成绩。比如x店售出的破码数量一直是几家店铺中最好的,xx店售出的破码数量也在不断上升。每个月都可以完成任务。严格执行与商店的一日工作流程和公司的基本规章制度。店里的员工也比较稳定。他们平均在公司工作一年以上,更受公司认可。
但是我还是没有百分百的用心去工作,所以觉得很惭愧。总体而言,今年该店的业绩还没有完成30%。虽然单位销售价格与去年相比上涨了40%,但整体数量上涨了16%。
回顾这一年所做的工作,心里有不少感触。在过去的这段时间里,首先要感谢公司给了我这样一个用心发展和培训的平台;感谢领导对我工作的鼓励和监督。让我学到了很多销售和沟通管理的技巧,成功地为公司下一步的发展迈出了第一步。其次,我要感谢我的团队和同事在工作中的相互鼓励与合作。他们都有我要学习的东西,我从他们身上学到了很多,也让自己变得更加成熟。
通过今年对公司销售管理模式的不断磨合,我意识到,一个店长的知识、社交能力以及对产品知识和技能的熟悉程度,决定了一个店长和一个销售员。销售能力。为此,经过这么多工作积累。我认识到我现有的弱点和优势。将全年的工作和感受总结如下:
虽然存在一些客观因素,但在工作中的其他实践中也存在一些较大的问题,主要表现在:
1)最基本的客户维护销售工作太少了。有记录的vip客户626人,其中389名老vip今年没有购买任何东西。另外,来消费一次的vip客户总数是100人。从上面的数字可以看出,我们的基础维护工作并没有做好。 .无法理解贵宾没有及时到来的原因。销量也不是很理想。
2) 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,员工销售未能向客户明确地介绍我们产品的价值,只意味着他们在为涨价而苦苦挣扎,没有说出产品的价值。他们也不了解客户的真实想法和购买意图;对于客户提出的疑问,他们未能及时、完善地解答。
3) 每天/每月工作,没有明确的目标和详细的计划。没有养成写工作
查看更多>>>在这一节奏普遍过快的时代,朋友圈充斥着大量的句子,句子生动地表现了人或事物的瞬间,最打动人心的句子有什么呢?也许"销售工作计划"就是你要找的,还请你收藏本页以便后续阅读。
销售工作计划(篇1)xx年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,xx部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合我部工作特点,制定本年度工作要点如下:
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。
数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚xx过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全及公安部门的有关规定。
三、对外销售
酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以xx楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。
长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。
酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。
四、员工培训
1、树立“培训是给予员工福利”的思想,明确培训目标,制定严格的培训制度和计划
查看更多>>>