有关"行政前台个人年终工作总结"是我们精心整理的内容,时间如流星般迅速掠过,新一年的工作即将面临新的挑战。不妨坐下来认真撰写工作总结,通过总结我们能够认识到并利用资源的重要性。
行政前台个人年终工作总结(篇1)本人在行政部前台工作xx个多月,现将一年的主要工作总结如下:
1、做好接听电话工作,接待来访者,并订购水。工作;
2做好月考勤;
3 做好仓库管理工作;
4、做好公司文件管理工作;
5、做好公司网站文件上传工作;
6. 协助招聘;
7、完成领导交办的各项临时任务。
一般来说,20xx年,我尽职尽责,但也有很多遗憾;工作确实不够饱和,有时觉得自己不知道该做什么。
在未来的日子里,我会努力提高服务质量,做到快速、高效、不出错。服务态度要好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下好印象。接电话时,也要不断提高自己的语言能力;巧妙地问客人。努力让每一位客户满意。加强礼仪知识的学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这个知识储备,一方面可以及时准确的回答客户的问题,准确的转接电话。如果您知道某个部门没有人,您会提醒来电者并简要说明何时可能有人在那里,或在您的能力范围内简要回答客户的问题,并抓住适当的机会宣传公司。
努力营造良好的前台环境。保持公司门面的良好形象,不仅要注意自身形象,还要保持良好的环境卫生,让顾客有愉悦的感觉。我希望在未来的日子里做得更好!
行政前台个人年终工作总结(篇2)转眼间,我已来到公司设计咳嗽倍怨司贡献那么直接,但我觉得也是一个必不可少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事
2、及时收发快递,让大家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率
3、收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清
4、发快递的时候注意地址,顺丰是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。
5、
查看更多>>>自xx加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
日常工作方面
把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
公司行政前台个人工作总结(篇2)转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接,但我觉得也是一个必不可少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比
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