与“银行综合柜员个人年终工作总结”有关的话题是本文要探讨的重点,怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?光阴荏苒时光的步伐永远不会停顿,辞别这一年我们会怀念其中的欢声笑语。不妨停下来写一下个阶段的总结和计划,总结工作经验可以提高个人在职业领域中的竞争力,下面的观点仅供参考不能代表全部意见!
银行综合柜员个人年终工作总结 篇1当日历一页页撕落,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光和万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。
的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,对支行分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为我行的发展做出了应有的贡献。
自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。3有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上中行发展的形式。
新的一年里我会加紧学习,更好的充实自己,以饱满的。
精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。我将以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同中行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
xx是我工作的第三个年头,回想一年来,虽然辛苦
查看更多>>>一晃眼又到了新的一年,新年的工作日渐临近了。又要开始岗位的年度工作总结了,年度总结是员工成长和发展不可或缺的一环。经过迷你句子网编辑的积极努力我们最终完成了这篇“银行综合柜员年终工作总结”,期盼本文能促进您的学习和成长!
银行综合柜员年终工作总结(篇1)我将对过去一段时间的培训和工作进展总结:
在进入鼓楼支行见习的两个月,在各位前辈的帮忙和指导下,通过不断实践不断学习,我现在也在柜台开头办理业务。鼓楼支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何做好储蓄柜员的工作,我总结了以下几点:
第一,细心慎重,戒骄戒躁。与钱打交道,必需保持高度集中,否则一个分神就会造成不必要的损失。即使长时间不出过失,也不得大意,要保持一颗寻常心,仔细对待每一笔业务,不行因程序简洁而放松,亦不行因自我感觉良好而大意。
其次,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要急躁等待,用微笑消除老人的紧急。对态度很蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发觉在效劳工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。
不断的去学习,全面把握各项业务学问。顾客问的.问题千奇百怪,作为柜台人员代表的是招行的形象,是招行的窗口,顾客在你这里得不到答复,自然会认为是银行的用人不当,进而会对招行留下不佳印象。而且柜台是接待客户最为集中的地方,假如业务娴熟,学问全面,可以准时向顾客宣传招行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子登记来,以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务力量会有所提高。
银行综合柜员年终工作总结(篇2)我很庆幸自己能够加入银行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
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