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质量管理活动总结 篇1
jl01广河高速公路广州段主任办公室
建设管理提升年活动总结
广州诚信公路建设监理咨询****
jl01广河高速公路广州段主任办公室
2010年12月
jl01广河高速公路广州段主任办公室建设管理提升年活动总结
为贯彻落实公司**《关于印发广东省高速公路建设管理提升年行动纲要的通知》的通知，实现省委、省**“2012年建成通车高速公路5500公里”建设目标，按照“优质、高效、安全、绿色”发展的要求，进一步提高执行力，扎实开展“抓落实、促发展”主题实践活动，以全面推行高速公路建设“双标管理”（标准化管理、标杆管理）为抓手，用三年时间，促使我省高速公路建设管理、质量水平明显提升的目标。总监办制定了详细的活动实施方案，组织各级监理人员认真学习高速公路建设管理提升年行动的有关制度要求，通过召开现场动员会、现场观摩、技术培训、树立“标杆”示范工程、首件工程认可等方式，动员各级监理人员，营造出良好的“比学敢超” 气氛。加强监理人员管理和职业道德教育，充分发挥监理工程师在质量管理中的重要作用。
一、准备阶段
（一）、强调树立“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的原则，以合同为依据，严格执行施工监理的各项方针、政策、规章制度；
（二）、明确目标
工程质量目标：分项工程合格率100%，确保实现一次性顺利交工，交工验收评分90分以上，杜绝重大质量事故，消除质量通病级隐患；
工期控制目标：确保工期提前、早投产、早回报；
投资控制目标：竣工决算不超过概算；
合同管理目标：保护业主的利益，维护承包人的合法权益，保证施工合同的正常履行；
安全管理目标：重大安全事故为零；
信息管理目标：保证信息的及时性、真实性和客观性。
组织协调管理目标：协调各方关系，消除各种消极不利因素，确保工程顺利进行。
以上述目标为依托，努力把本项目建成一条环保、生态、优质的高速公路，打造一批优秀的监理团队，培养出一批优秀的技术人才，建立科学管理的长效机制。
（三）、成立领导小组
成立了以总监理工程师张志奇为组长，以副总监理工程师刘泽磊、艾红、朱建忠（杨文科）为副组长，以各部室负责人、监理组长为组员的领导小组。组长全面负责活动的实施，副组长负责合同、安全、质量管理活动的实施，组员负责具体监督实施。
（4） 进一步完善管理制度，细化管理标准，全面推动管理工作迈上新台阶
按照管理体系突出标准化、管理环节突出精细化、管理过程突出规范化的要求，紧紧围绕逐步达到国内领先的行业一流水准，认真梳理完善各项管理制度、管理办法和分项工程管理指南，进一步细化各项管理工作标准，形成规范化的管理流程，不断提高管理水平，促进各项工作的开展。
（5） 广泛宣传，加强认识，深刻领会活动的内涵和意义
活动是贯彻落实科学发展观的具体实践，是提高建设管理水平的重要举措。有利于提高工程质量，减少安全生产事故，促进工程建设又好又快发展。积极开展形式多样、内容丰富的宣传表彰活动，营造全社会重视工程质量安全的氛围，有力促进各方责任主体有组织、有针对性、有步骤地推进各项工作，充分发挥提升工程质量安全的主体作用，履行质量安全的主体责任，切实加强全员参与、全过程、全方位质量安全管理。
（六）、明确责任，严格考核
将活动的每项内容，从标准制定，到推广实施，逐一明确责任领导、责任部门及目标要求，确保了事事有人负责，件件落到实处。活动不达标的，应当追究责任。进一步完善建立制度和措施，建立长效机制，实行动态管理，确保工程质量安全。
二、实施阶段
（一）、质量控制
1、健全**监督下的“业主管理、监理控制、施工负责”的质量管理体系
根据合同约定，履行和落实工程质量监督责任，承包人履行和落实工程质量主体责任。已形成了由**、业主、监理、施工、勘察、设计共同承担、相互负责、相互监督的五级质量管理保证体系。
2、建立健全工程质量管理办法，明确质量管理措施和目标
落实质量责任制，严格执行质量终身责任制。一是将项目质量目标和责任分解落实到人，分别签定质量责任书。二是强化质量责任意识，实行分项工程主要责任人实名制。
子项目相关负责任走到墙上，让责任人感受到责任，形成责任追究制度。
3.科学检查和控制工程质量
以“不出假数据”为主线，严格规范工程试验检测工作。一是严格要求监理试验室按有关试验规范、规程进行验证试验、标准试验和抽检试验，加强对承包人工地试验室的监督管理。二是落实检测数据质量责人人负责制。
三是进一步规范检测单位的职业行为，严肃查处伪造检测数据和数据等违法行为，严惩弄虚做假者。四是监理人员加大工地巡查、抽检、旁站频率，加强现场监理工作。五是加大对原材料和桩基、墩柱、梁板等混凝土构件的检测频率，对于不合格工程坚决报废，不留隐患，确保工程质量。
4提高工程勘察设计质量水平
以“六个坚持，六个树立”的勘察设计理念为主线，进一步打牢项目工程质量和安全基础。一是建立健全设计质量责任制，完善责任追究办法。二是积极组织施工监理组对施工图设计进行现场审查，及时反馈审查结果，并要求设计单位限期处理。
三是做好技术交底，特别是加强关键工序和关键部位的交底。
5、从源头抓好原材料质量控制
原材料质量是工程质量和安全的基础。首先，要求施工单位严格按照有关规定控制进料通道，确保**环节的可靠性。二是对进场原材料要严格进行质量检验，充分利用监理中心试验室及外委检测机构加强对原材料的质量抽检，发现不合格材料及时坚决清退出场。
三是加强对砂石料、外购产品（材料）等的原材料**、生产、加工环节的控制和检测，保证材料优质、性能稳定。
6加强施工过程质量控制，密切关注工程质量通病的防治
以提高结构物安全性、耐久性和可靠性为目标，加强混凝土工程、隐蔽工程、路面等重点分项工程的过程质量检测和效果跟踪。一是杜绝强度不合格的混凝土，有效控制混凝土强度的分散；二是加强混凝土保护层厚度的检测和控制；三是采取有效措施，有效控制预应力孔道压浆、超限裂缝和隧道衬砌厚度，提高混凝土外观质量。
7、大力提倡“精细化”管理理念，落实“精细化”管理措施，大力推进施工组织的规范化和标准化
严格执行首件工程制度，以精细化管理为主线，全面加强施工组织和施工控制。一是施工单位充分发挥其保证工程质量和安全生产的主体作用，特别是要抓细节，抓工程的各道工序、工艺的各个环节、管理的各个要素。二是强化施工工艺控制，严格执行技术标准、规范与操作规程，规范、优化施工工艺，严格细节管理，形成一环扣一环的工艺链条。
大力推进标准化、标准化、机械化施工，切实提高施工技术水平。三是加强对职工特别是一线职工的技能培训。工程的质量和安全，归根到底要靠一线工人的精心施工。
提高工程质量和安全生产的关键在于一线操作人员。通过质量安全教育培训，提高操作人员的质量安全意识和操作技能。
（二）、施工安全管理
按照总体要求，积极贯彻落实“接受**监督、业主督促检查、监理现场监督、施工单位主体负责”的安全生产管理模式，建立联合地方安监部门的安全监管联动机制。
1建立健全安全生产保障体系，落实安全生产责任制
开展安全生产事故“零容忍”活动，建立“预案、预控、预报、预警”安全管理长效机制。一是成立以总监为组长，副总监为副组长，部门负责人为成员的安全生产领导小组，并专门设置安全生产管理办公室。各级实行专职或兼职安全员，直至一线现场监理人员。
2、加强全过程安全管理
一是建立健全安全生产检查制度，严格执行有关安全生产法律、法规和规章，建立项目重大危险源清单，做到安全隐患排查经常化、制度化，逐级落实安全生产责任制和整改措施、责任单位、责任人和整改完成时间，严格执行责任追究制度。二是建立健全安全生产各项制度和安全生产事故应急预案，对隐蔽工程、隧道掘进、桥梁施工、易于诱发崩塌或滑坡等地质灾害地段、水下和高空交叉作业、安全用电和易燃易爆物品、工序交接等每道工序安全隐患突出点实行台帐管理，确保安全生产经费的投入和安全生产各项措施的落实到位，切实加强安全隐患排查处理力度，逐步形成一套排查、整改、治理的长效机制，确保项目安全生产实现“双零”目标。三是坚持全员安全生产教育培训和技术交底制度。
（三）、进度管理
1、围绕三年建设工期的总体进度目标要求，编制项目总体进度实施计划，分解落实到每个合同段形成各阶段性（年度、季度、月、周）工程投资完成和工程形象进度及计划。一是加强对规划的检查、考核、调整和修订，实行动态管理；二是及时发现制约工程进度的因素，并加以有效解决。三是抓好重点施工点、重点工程形象进度，制定并落实重点控制工程（节点）保障措施。
2、明确责任人。一是建立激励机制，严格执行动态目标考核奖惩制度。二是按合同约定、总体工期安排和阶段性工期目标，抓好施工投入、材料储备、雨季施工保证措施等重要环节和施工关键线路上的分项工程实施，对施工进度目标完成情况进行考核奖罚。
三。加强内部管理，提高工作效率。一是车站位于工程一线附近，发现问题及时处理上报；二是定期召开工作例会，建立“工程动态控制表”为主要内容，对本周项目各合同段完成情况，存在的质量、安全、进度等方面问题进行研究，分析查找原因，落实整改措施，及时调整施工进度计划；三是各相部室之间应坚持交流沟通，积极协助，主动工作，及时解决工地现场有关工程施工、征地拆迁、地方协调等问题。
4督促设计单位加强设计质量管理，做好设计后期服务，做好设计优化工作。一是加强对勘察资料和勘察报告的核查和验收，以保证勘察深度达到设计需要，避免由于勘察深度不够而产生设计变更，增加建设成本。二是积极组织设计单位按照国家技术标准、规范、规程，开展设计和优化设计工作，满足工程质量、安全、经济、适用、提高工效的要求。
（四）、项目投资控制
1在批准的概算和合同的基础上，严格控制工程造价。采取工程造价动态控制办法，将实际费用与合同进行跟踪对比分析，按照不突破控制目标的原则安排各项技术、管理工作，在施工过程中合理优化工程设计变更。
2、健全完善工程造价管控机制，通过精细化管理，积极推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，优化设计，达到强化质量、合理优化控制工程造价的目的，实现工程建设总投资控制在预（概）算以内。
质量管理活动总结 篇2
增强质量看法，提高教授教化质量，是黉舍积年来办学的宗旨，为进一不建立质量看法，保持走“质量兴校”之路，近几年来展开了一系列的提高教授教化质量方面内容的活动，肯定分歧主题，经过分歧的方法实施活动内容，取得了必然的成效。
往年9月“教授教化质量办理月”活动展开月，用时一个月时间内，以教员是提高教授教化质量的关键为主题，展开“老带新，新促老”的地下课(示范)、指导小构成员随机听课等方法为内容的教风建立，以教风的改良，促学风的改变，以师表的魅力，激起师长教师的求知欲望，在教员中以抓教室教授教化质量，抓作业修改，抓现代化教授教化手腕的应用。取得了必然的后果，同时也还存在着很多后果和缺少。现依据一个月时间的活动状况予以小结，有益于教授教化办理和教授教化活动的展开对教授教化质量的提高起到研究和评论辩论感化。
1、 活动的方法、内容及后果
1地下示范班；方法：有准备安装，共4次。
从分歧角度来看，参与地下示范课教授教化的教员，对传讲课程的准备是仔细的、积极的，课后的剖析及反应反应出教员在讲课中概念准确、重点凸起，循循善诱，特别是都可以应用多**现代化教授教化手腕展开教授教化活动，笼统直不美观，是风兴趣性，活泼了教室教授教化气氛。教授教化中几位讲课教员都可以采取分歧的方法应用启发式教授教化手腕，调动师长教师的积极性，同时又能重视师长教师自学才华的培养。全校专职教师相互倾听，停止评价班，互相交流，互相学习互补，起到促进作用，不时提高。
2、 听课;方法：不打召唤，随机抽查听课40余次。
重点了解教员的教授教化立场、教授教化组织、教授教化方法、教授教化后果，全部状况是好，专聘教员及外聘教员绝大年夜局部都能按黉舍的教授教化请求停止备课、上课，教态仔细，教法整合，可以针对分歧种别、层次的师长教师展开教室教授教化活动，为人师表，教授教化中严厉请求各教授教化环节的亲密合营，教材处理恰当，讲课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有修改。
3、 发动，齐抓共管;“教授教化质量办理月”活动时代，黉舍应用闭路电视网召开全校师生大年夜会，进举发动，黉舍各部分严密合营，通力协作，构成协力。政教处、团委应用黑板报、橱窗等展开了多种方法的宣扬，校编辑部应用校报开拓“质量办理月”专栏，谈质量看法，探索进修方法的文章，激起师长教师的进修热忱。各班级在进修发动的基础上，应用班会时间停止再发动，协助师长教师提高看法，经过各方面的尽力，齐抓共管，修建了优胜的气氛，强化了进修习尚，师长教师的迟到现象，旷课率清晰降低，进修热忱高涨，使得第三个“教授教化质量办理月”活动安康的展开。
4、 “质量办理月”时代，活动指导小构成员深化教室，随机听课，及时的和讲课教员交换听课看法，汇集师长教师对讲课教员的测评看法，停止统计、剖析，同时每周停止一次集中评课，反应看法，每个班级也同时对一切任课教员的教授教化状况、教授教化立场、方法、后果等方面客不美观的赐与评价，从全部反应状况剖析，本学期在我校一切的任课教员绝大年夜局部是契合我们请求的，教授教化后果是好的。
2、 存在的后果及缺少：
1、少数教员在教授教化中对教材重点内容控制不住，主题不凸起，教材熟练水平完美，讲课的迷信性、兴趣性差，有一般教员言语表达才华差，口齿不清，声响低，师长教师看法大年夜，有的教员讲课时缺少逻辑性、层次性、呆板无味，也有一般教员不成以针对分歧层次受教导的对象停止教授教化活动，教室提问、练习侧重一般师长教师，伤害了大年夜局部师长教师的进修积极性。
2、听课及检查中发明，有些教员讲课无教案，讲课时照本宣科，也有一般教员讲课无板书，课后无作业，也有的教员，不能按黉舍教授教化作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不丰满，教授教化义务完不成，随便性
3、有些学科教员，只重视实际的讲解，不能联合课外实际、实例剖析来增强实际性、实用性，削弱了教室教授教化的活泼性，乃至有一般教员讲课有趣，概念不清，有时在内容、不美观念上出现毛病，这也是我们不准可的。
质量管理活动总结 篇3
公司标准质量管理总结报告
1质量管理体系过程（质量活动）
公司质量管理体系过程包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进四大过程以及所有的子过程，但排除产品的设计和开发过程。
管理责任的过程包括：管理承诺、以顾客为中心、质量方针、策划、责任、权限与沟通、管理评审；资源管理的过程包括资源提供、人力资源、基础设施和工作环境；产品实现过程包括：
产品实现的策划、与顾客有关的过程、过程设计和开发、采购（含外包）、生产和服务提供（生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认、标识和可追溯性、顾客财产、产品防护）、监视和测量装置的控制；测量分析和改进过程包括：总则、监视和测量（顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量）、不合格品的控制、数据分析、改进（改进措施、纠正措施、预防措施）。
质量管理体系包括组织、资源、过程、程序和监控五个方面。最近，公司对质量管理体系文件进行了评审，对标准的符合性表示满意。
质量管理体系是通过过程实施的，体系是以过程为基础建立起来的。为有效地建立和实施质量管理体系，公司识别了质量管理所需的所有质量过程，建立了37个过程程序及相关文件来管理这些过程，以实现过程的有效性和效率。
2 公司质量管理情况总结
公司在2006年11月份，基于原老公司iso9000标准体系，考虑到顾客要求，策划、建立了iso/ts16949质量管理体系，形成了体系文件。到现在，已近11个月，至此，体系得到了实施和保持，在质量管理活动方面取得了一定的业绩，尽管或多或少仍存在些许不足。
2.1 组织方面
2.1.1 公司质量管理结构，在总经理下设了技术部、质检部、制造部、营业部等四部门，其中技术部又下设体系办、技术，制造部下设设备、车间。
总经理确定并任命管理者代表、顾客代表和质量代表。
2.1.2 公司识别了管理过程，设置了各活动/工作岗位，遵循“因岗设人”的用人原则，确定了明确的岗位任职条件和进行了适宜的培训，从而保证了各类人员均有能力胜任相关工作，使质量工作可有效地进行。
2.1.3 公司明确规定了各级各类人员的质量职责，单独形成了“组织职责管理程序”文件，使职责和权限更加明确和具体，保证了相关人员和部门能“各负其责，各司其职”。
它为质量管理的有效性奠定了组织基础。
2.1.4 根据实际和改进发展的需要，公司制定了质量方针、质量目标和经营计划指标，在全公司明确了质量宗旨和经营方向；方针和目标适适宜的，符合公司的实际情况，并已得到实施和实施。
根据各部门和公司总体目标和计划指标的考核结果，目标基本实现。（具体的指标考核及结果见“各部门目标考核报告”及“公司经营指标一览表”）。
2.1.5 公司在贯标和开展标准质量管理方面，管理者体现了领导作用，公司领导一直比较重视质量和质量管理工作，使质量活动自上而下层层展开，实现了全员参与。
2.2 资源方面
2.2.1 公司识别了质量活动所需的各种资源，视质量和安全性需要/必要性及时提供了人力、设施设备、厂房、环境场所等资源，并分别由技术部、制造部负责对其进行了管理。
2.2.2公司管理人员8人，其中大专以上学历5人；公司拥有各类注塑设备13台，2个车间，1个仓库。资源的充分性不仅保证了产品质量，而且满足了顾客的交货要求。
2.2.3公司硬件资源非常好，资源基本充足有效。
为了提高效率，公司充分利用资源优势。在工厂规划中，考虑了资源的合理配置和利用，保证了车间的增值利用，提高了生产效率。
2.2.4 资源管理方面。
技术部对人力资源从任职条件、培训、资格评定、激励等方面进行了管理，通过培训（17次共167人次）和激励措施（奖励和评比调查），员工的意识和操作水平（能力）有了提高和增强；制造部设备管理人员对生产设备设施进行了有效的管理，包括进厂验收、规定操作要求、预防性维护/保养、检修、故障维修、完好检查、事故处理、报废等方面；制造部对工作环境的适宜性进行了管理，包括其对员工、生产和产品的安全影响，尤其是在保证员工安全生产方面，做了大量工作，采取了许多有效的措施，如注塑工统一发放耐高温劳保手套，员工发放工作服等；工厂策划方面，技术部组织对工厂和操作的有效性进行了策划，确定了较合理的制造布局，减少了材料和产品搬运距离，提高了劳动效率。
2.3 过程方面
2.3.1公司质量管理过程涵盖除产品设计和开发外的所有标准管理过程。对于这些过程，公司确定并建立了相关程序（37个）或操作文件（20多个）进行管理。
2.3.2将体系过程按岗位职责分解到各部门，建立相应的过程指标（要求）。
从体系内审的情况和结果看，各部门能按过程文件要求开展工作，活动基本有效，质量管理活动得到了规范和完善，管理水平得到提升。
2.3.3制造过程分为一般特性、关键特性、特殊特性和特殊特性四类。
根据其对质量的影响程度，分别采取了适当的管理方法，如技术部建立了详细的过程指导书并组织对特殊过程从人员、设备设施、监测、工艺、环境、记录等方面进行了确认和管理，并对从事特殊和关键岗位的人员进行了培训；生产部门采用spc方法对具有特殊特性的过程进行监控和预防，保证了工艺能力，减少了偏差和浪费。从过程审核、产品审核和产品质量检验的结果来看，过程得到了有效的控制。
2.3.4 新产品开发方面，公司拥有经验较丰富的技术开发人员2人，采用apqp、pfmea等手段，根据顾客（武汉gsk集团****）要求开发了礼貌灯罩，满足了顾客需求。
顾客已批准ppap资料。10月份已进行了批量生产。
2.4 程序方面
2.4.1公司对过程进行识别，了解其特点，分析差异，建立文件化的质量管理体系。
体系文件分为质量手册、程序文件、作业文件、记录四个层次。通过文件化，明确了各质量过程的要求、实施方法和步骤，使每各质量过程的实施有章可循。具有了切实的可操作性。
2.4.2 文件是体系的一个方面，也是体系的标志，公司重视文件的管理，以及文件的适宜性、充分性和有效性保证。
公司技术部于07年4月15日、8月15日分别组织对公司质量手册、程序文件进行了评审，发现了一些不足，并进行了更新，使文件得到了的完善和丰富。
2.4.3 考虑到公司实际，公司非技术性体系文件由质检部实施管理，而技术性文件（如质量/技术要求、过程指导书、图纸等）由技术部实施管理。
从文件管理的结果来看，控制率为100%，这也表明公司系统处于受控状态。
2.5 监测方面
2.5.1公司注重持续改进，在过程控制方法（p、d、c、a）中逐步重视c、a的工作。
2.5.2营业部对顾客满意度进行了调查和分析，结果显示出顾客的满意度在提高，说明公司在质量和服务方面做得较好，得到了改进；公司内审员在管理者代表的领导下，于2007年5月进行了一次内部审核，发现了各部门在工作中存在的问题，并对不符合提出了纠正措施要求，通过各部门的整改，体系运行的有效性得到提高；2007年6月，公司进行了过程审核，结果良好。2007年6月，板上架过程与开关面板的总符合率为92
37%、94.03%；预计11月将对新产品工艺进行过程审核。分别于2007年4月和2007年10月进行了产品审核。2007年4月产品符合性情况如下：
左上架板、右上架板、左开关面板、右开关面板、左礼貌灯罩、右礼貌灯罩的平均质量指数分别为94.48%、93.82%、94.
33%、94%、94.03%、94.39%
07年10月产品的符合性分别为：左上架板、右上架板、左开关面板、右开关面板、左礼貌灯罩、右礼貌灯罩的平均质量指数分别为96.2%、95.
29%、95.67%、95.67%、95.67%。
79%、96.14%。
2.5.3在过程监控方面，它通过审查，会议，检查和审核的方式进行监控。
每各部门应定期总结部门的工作，例如每月/季度一次；对特殊过程和特殊特性过程进行持续监视，并保持适当的记录；制造过程按控制计划要求予以了监测和实施；关键工序（注塑过程等）采用spc图（x-r图、p图）进行控制，起到防止不合格品的作用。
2.5.4公司设专兼职质检员3人，质量代表3人。质检部根据控制计划的策划和安排，对采购、加工产品和产品进行验证，确保产品的符合性和质量。
2.5.5 公司各部门均收集了公司内外相关的质量数据和信息，并进行了分析，包括适用的统计技术，如控制图、排列图、趋势图、检查表、过程能力分析等。
根据分析结果，按要求采取了不少于4次的纠正或预防措施。
2.5.6 改进方面。
质检部及相关部门确定和策划了持续改进项目，并予以了实施，包括调整生产流程来提高生产效率、加快老顾客新产品的开发力度来提高公司在顾客方的产品结构，从结果看，持续改进了生产效率和过程/产品质量；采取各种纠正措施4次，效果明显，消除了不合格的明显原因，提高了过程的有效性；采取两次预防措施后，消除了潜在的不合格原因，防止了缺陷的发生。
总之，公司各部门按分工和职责分配，在贯标方面均做了大量卓有成效的工作，质量管理活动既规范，又具有一定的有效性，体系在运行过程中发挥了保证和提高（产品）质量的目的，自身也得到了改进和完善。
3 体系业绩与不足
3.1公司制定了明确的质量方针和目标（以及业务计划），并已得到实施和实施。取得了一些成绩，目标具有挑战性。
另外，从目标和计划指标的考核结果来看，基本实现了。第三，公司2007年生产经营比去年有较大的进步，2007年10月底已经达到742.3万，今年达到目标900万不成问题。
其他经营指标也取得了不错的效果，经营目标基本适合公司的发展情况，无法调整。
3.2 确定了较为适宜的质量管理组织结构，明确了公司各级各类人员的职责和权限，从各部门的工作业绩看，职责和权限得到了实施和实现，确保了质量工作效果、效率。在沟通管理方面，要提高效果，加强部门间的信息交流，提高管理效率和效果。
3.3 资源及管理方面，得到了识别、提供、应用和管理，基础设施资源充分，人力资源得到了有效的管理，较好体现了“以人为本”的管理理念。工作环境得到提供和控制，环境基本适宜，布局较为合理，厂房和现场大小基本满足生产制造要求，现场清洁状况良好，但在环境卫生保持方面还需加强控制。。
3.4 过程方面。体系的每一各过程都得到了识别、规范和控制；过程能力较为充分。
3.5在程序上，文件更加适宜、充分、有效，表明形成文件的质量管理体系更加适宜、充分、有效。质量文件均得到了管理，尤其是非技术性的文件的管理较好，而技术性文件的管理，如图纸、过程指导书，应进一步加强对其受控性（率）和更改的控制。
质量管理活动总结 篇4
质量管理活动总结
引言：
质量管理是一个企业不可或缺的重要环节，它直接关系到产品或服务的品质和客户满意度。质量管理活动通过一系列制度、流程和方法的使用，确保产品或服务的各个环节都符合相关的标准和要求，最终达到或超过客户的期望。在本文中，将对一家制造企业过去一年的质量管理活动进行详细总结，并分析其在提升产品质量和效率方面所取得的成果。
一、质量管理体系的建立和运行：
该公司在本年度中加强了质量管理体系的建设和运行。首先，在产品设计阶段，质量团队与研发部门密切合作，明确产品质量目标和技术要求，并将其有效传达给设计师和工程师。其次，公司建立了完善的质量控制流程，确保原材料的采购符合要求，生产过程中有严格的质量检验和监控措施，产品经过多次调试确认后才能出厂。最后，质量管理体系中还设有质量反馈和改进机制，及时处理客户的质量投诉和问题，通过不断改善来提高产品的质量水平。
二、质量培训和技能提升：
为了确保员工能够达到或超越公司所制定的质量标准，该企业在过去的一年中注重了质量培训和技能提升。公司建立了一套全面的培训计划，涵盖从质量意识培养到操作技能的全方位需求。培训内容包括质量管理的理论知识、工艺和流程的操作要点，以及现场的实际案例分析。此外，通过邀请专家和行业顾问来开展内部培训和外部交流，员工的质量意识和技能得到了有效的提高，为企业的质量管理活动提供了有力的支持。
三、质量指标监控和数据分析：
质量指标监控和数据分析是该公司质量管理活动的关键环节之一。通过建立一套完善的数据收集和分析系统，公司能够对质量指标进行实时监控，并及时分析和反馈问题。在生产过程中，各部门定期进行质量检测和数据统计，以便及时发现并纠正潜在的问题。同时，通过对质量数据的分析，公司能够找出质量问题的原因并采取相应的措施加以解决，以提高产品或服务的质量水平。
四、持续改进和创新：
持续改进和创新是该企业质量管理活动的核心价值观。通过定期的质量回顾和持续改进活动，公司不断地寻找和消除产品质量中的弱点和瑕疵，从而提高客户满意度和产品竞争力。与此同时，公司鼓励员工提出创新性的改进意见，并给予一定的奖励和激励措施，为持续提升质量和效率搭建了有效的平台。
结论：
通过一年的努力和实践，该企业的质量管理活动取得了显著的成果。质量管理体系的建立和运行确保了产品质量的稳定性和可靠性；质量培训和技能提升增强了员工的质量意识和操作能力；质量指标监控和数据分析确保了质量指标的实时监控和问题纠正；持续改进和创新推动了产品质量的不断提升。这些举措的综合应用，使该企业在质量管理方面取得了显著的进展，为客户提供了更好的产品和服务，也为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。未来，该企业将进一步加强质量管理活动，不断提升产品质量和客户满意度，以适应市场的需求和挑战。
质量管理活动总结 篇5
导语：2010年质量管理工作总结及2011年工作计划
2010年质量办理工作总结及2011年工作筹划
1、2010年工作总结
2010年，我的工作岗亭是运营质量办理岗，经县分带领探讨，对我的紧张工作做了一些调整。我的紧张工作便是集体中间内勤和县分高端用户保护工作。
（一）集体中间内勤奋动
1、部分晨会：构造部分员工进修新文件、最新活动方案、客户经理行动典范等，强调客户经理月重点工作，同时做集会记录、培训记录。
2、平常报表：偶然市分关照上报东西比较紧促，时候紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。有反复下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。
3、 别的工作：
（1）帮忙主管束定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计结束量，帮忙主管打分进行考评。
（2）帮忙主管阅MSS系统文件，紧张内容告知主管，并构造部分员工进修。
（3）系统新建集体名称，集体用户按月录入大客户系统。
（4）集体零次户、欠费派单。
（5）月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。
（6）V网成长筹划、月度任务分化及阶段性活动任务分化落实等。
（7）数固交易欠费方案订定，费用到期宽带和数固交易欠费派单，鞭策客户经理关照用户按时续费及清收欠费。
（8）客户经理联产费用核算制表。
（9）集体保有效度报账、发放制表。
总之，我很珍视县分绩效考核，集体中间一些考核指标，我都会谨慎思虑，特别靠系统赞成考核的项目，我都竭力做到及时、精确、超额结束任务，力图拿到最高分。本年县分集体专线考核指标分值始终保存在9分以上，最高分获得10.7分。
（二）高端用户保护工作
1、每个月10号前分派系统新增个人高端200户摆布，并按时发放对应的会员卡，县分VIP用户持卡率10月到达87%，超目标值7%，名列市分第一。
2、每个月12日上报县分客户经理维系质量分析。包括资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期展开相干高端活动总结，月度重点工作筹划等内容。
3、导出每个月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。
4、关联下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，鞭策关照用户兑换。
5、“双节”高端慰劳活动方案订定、总结。
6、在市分联合安排下，按季度订定县分相干特点俱乐部会员活动方案，构造会员参加，提拔俱乐部会员感知率。
7、处理高端用户投诉。
质量管理活动总结 篇6
2015年为公司管理提升年，为全力推进集团的各项管理举措，强化技术攻关及指标的上升，使公司各项管理工作全面升级，加快 “达产、达标、达标”的步伐，按照年初会议的安排，于5月份启动了质量管理月活动并制定了活动考核方案，以围绕员工岗位技能的提升、选矿相关技术参数的固化与控制、相关流程的制度化等工作开展本次活动，以原矿处理量、产成品质量与**率的考核为推手，确保了“大干60天，确保全年生产任务完成双过半”活动目标的实现，现对本次活动进行小结，巩固所取得的成果，促进公司下半年生产指标的完成。
一、设备设施运转率的提升与破碎台时处理能力的提高
本次活动巩固了4月份质量管理月活动的成果，以紧抓设备点检、维护保养、计划检修等基础工作促进设备设施运转率的提升,以对破碎三台设备产能的匹配性进行考证，提升破碎系统产能，通过对1-6月设备设施运转率与台时处理能力统计结果表明（如表1所示），5、6月设备设施运转率与破碎系统台时处理能力提升显著，减少了因频繁的开停机而导致流程中金属量的流失，避免了钨钼产成品金属量的减少。
表1二、加强配矿管理工作
为加强公司对原矿性质的掌控力度，减少因其波动而造成生产指标不稳定现象，在质量管理月活动期间，加强了配矿工作管理，充分发挥配矿小组的职责，严格按照配矿管理流程工作制度进行矿山各平台配矿，既使之组合选别较单一选别综合**率显著提升，又可根据矿石性质的变化，及时对相关浮选药剂进行调整，减少金属量的流失。
3、 加强对关键岗位人员的岗位技能培训
员工岗位操作技能高低，对工艺流程的选别指标会造成较大的影响，活动期间针对关键岗位人员岗位技能不足，未能根据现场情况的变化及时进行相关药剂调整问题，4月22日公司组织了对精选岗位人员进行有针对性的培训，提升员工岗位操作技能水平，使之能够对不同的矿石性质、矿化泡沫状况、品位高低等现象做出正确调整。
四、生产异常的及时处理
活动期间，选矿部相关技术人员密切关注现场生产指标选别情况，化验室班样化验结果出来之后，立即对相关数据进行整理并于短信的方式进行汇报，使公司领导能够实时掌控现场的生产情况，当生产指标异常时，及时调整相关药剂的用量，优化现场选别工艺指标。
五、完善精选设备设施的改造
针对公司在之前生产过程中存在的钼预精选前搅拌桶至浮选槽管道过小，导致桶中矿浆易满出、钼加温精选前搅拌桶叶轮搅拌力度不足，矿浆与药剂未能充分混匀，导致钼精矿品位较低等问题，公司将其纳入质量管理月行动计划表中，制订了改造方案、明确了责任人、项目需达至的目标及完成期限，钼相关设备设施改造完成后，精矿品位显著提升。
六、对精矿进行混匀处理
活动期间虽加强了对钨钼精选工艺流程的掌控力度，但选矿指标仍有波动，部分批次钨精矿品位低于50%，钼精矿低于40%，公司通过对此低品位精矿与高品位精矿经过理论计算可达至要求品位后进行混匀处理，活动期间，最终钨精矿产成品品位皆达至50%以上，最终钼精矿品位皆达至40%以上。
7、 存在的问题和有待改进的地方
1金宇公司人员、设备不足，采场剥离量达不到目标要求；
2.破碎车间的设备设施处于超负荷运行状态，维修时需要更换零配件；
三。目前，胶带硫化熔合的使用寿命较其它矿山短，焊接技术水平有待提高；
4在6月份的生产过程中，2号球磨机多次发生跳闸现象。虽然机修人员到现场进行了维护和处理，但问题仍然没有得到解决。
质量管理活动总结 篇7
1、公开示范课；方法：有准备的安排，共进行4次。
从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多媒体现代化教学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互听课，进行评课，相互交流，取长补短，起到了教师间相互促进，不断提高的作用。
2、听课；方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有批改。
3、动员，齐抓共管；“教学质量管理月”活动期间，学校利用闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。
4、“质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。
质量管理活动总结 篇8
质量管理活动总结
一、
质量管理活动是任何企业成功的关键因素之一。它涵盖了一系列的策略和措施，以确保产品和服务的质量达到消费者的期望和要求。在这篇文章中，我将对我所参与的质量管理活动进行详细总结，包括活动的目标、流程、结果和所获得的经验教训。
二、目标
质量管理活动的主要目标是提高产品的质量，并最大程度地满足客户的需求。通过检查和验证产品的各个方面，的目标是确保产品在生产过程中不会出现任何质量问题，从而提高客户满意度和品牌声誉。
三、流程
为了实现这一目标，采取了一系列的质量管理活动。实施了严格的原材料采购控制，确保所使用的材料符合质量标准。建立了一流的生产流程，从而降低产品制造过程中的变异性和消除潜在的缺陷。还进行了产品检验和测试，以确保产品在市场上出货前达到预期的质量要求。
四、结果
通过的质量管理活动，取得了一些令人鼓舞的结果。的产品缺陷率显著降低，从而减少了售后服务和维修成本。的客户反馈和评价显示，他们对的产品质量非常满意，这为赢得了更多的业务和口碑。的质量管理活动还提高了员工的责任感和自豪感，促使他们更加投入到工作中。
五、经验教训
在过去的质量管理活动中，从中学到了一些宝贵的经验教训。意识到质量管理是一个持续改进的过程，而不是一次性的任务。需要不断评估和调整的策略和措施，以应对市场和技术的变化。认识到，培训和教育对于员工具有重要意义。只有通过增强员工的技能和知识，他们才能更有效地参与到质量管理活动中。意识到，团队合作和沟通是实施质量管理活动的关键。只有通过共享信息和经验，才能更好地解决质量问题并取得良好的结果。
六、
小编认为，质量管理活动是企业成功不可或缺的一部分。通过的质量管理活动，在产品质量、客户满意度和员工参与方面取得了显著的进展。的经验教训提醒，质量管理是一个持续改进的过程，需要团队合作和培训教育的支持。通过积极应对这些挑战，并寻求创新解决方案，将继续在质量管理方面取得更大的成就。
质量管理活动总结 篇9
**标段工程
根据集团公司**号文件通知，2014年为集团公司的“质量管理年”，为了落实文件精神及有效的组织开展“质量管理年”活动，进一步增强全员质量意识，规范质量管理，提高项目部质量管理的运行效率，降低施工质量管理成本，以提升整体工程实体质量为出发点，防范工程质量风险，消除质量通病，突出项目部质量防控责任，结合本项目实际情况，加强质量通病排查次数，并切实落实各管理人员质量管理职责，提高对质量通病的认识排查能力，确保本项目顺利交、竣工，现将本次“质量管理年”活动通知自查情况总结如下：
一、活动准备阶段
收到通知后项目部组织充分认识、学习“质量管理年”活动重要性，制定出活动内容、方案、时间表和项目质量管理组织机构图，做到有组织有领导，同时项目经理要求项目部管理人员认真学习本次活动精神，对施工现场开展质量大检查。
二、活动组织机构及职责划分
**项目部成立“质量管理年”活动领导小组，负责活动的组织协调及贯彻落实工作。
组长：**
副组长：**
成员：**
项目经理负责组织整个活动。做好宣传动员、组织实施的具体内容和实施细则，组织开展组织监督检查。
项目技术总工负责并组织活动的具体实施，制定具体方案，负责活动日常工作的开展，组织专业工长审核各专业劳务队的操作是否符合施工质量验收规范的要求，配合项目经理组织活动的整体开展。
专业工长制定专业施工内容的技术质量交底并对各专业劳务分包队交底，制定质量控制点和质量通病清单及预防措施，并对发现的质量问题制定整改和闭合，及时对完善的资料整理归档。负责本专业活动的开展。
质量员负责项目部的质量检查，制定质量检查计划、组织质量检查活动、组织实施质量分析会并做好记录、监督各专业质量检查活动的实施及记录，完成各专业质量活动报表。
根据技术质量要求，材料员要做好材料的进货检验工作，完成材料的报验和检验，并按规定做好材料的分类保管工作。
资料员做好资料文件台账、做好活动中各项文件资料的收发工作、与施工现场工程同步，及时完成施工技术资料的报验工作，完成活动的相关报表。
三、活动的实施阶段
1为保证工程质量，顺利履行合同，项目部在施工过程中采取以下质量管理措施：
（1）、根据合同要求明确工程质量目标，按照gb/t19001---2000标准和企业质量管理体系的要求，编制出质量计划及施工组织设计，并制定有效的质量管理方法和防治工程质量通病等一系列质量控制措施，按照施工管理标准化、规范化、程序化进行组织施工。
（2） 根据工程特点分解质量目标。
（3） 质量控制过程策划管理文件。
（4） 对施工实施过程进行有效控制，从人员、材料、施工工艺等方面保证施工过程得到全面有效的控制。
（5）、按规定对原材料及工序进行检验、复验、试验时，必须按规定进行，各工序检验合格后，负责人在相应的质量记录上签字。
（6） 对现场材料、成品、半成品、构件标高、不合格工程部位、检验批进行标识。有关工程的各种技术文件、资料和质量记录应妥善保管。
（7）、坚持“四不准施工”即没有施工方案不准施工、没有进行所施工部位的图纸审核不准施工、没有进行技术交底不准施工、没有开工报告不准施工。
（8）、在施工过程中，严格执行“三按施工”原则，即按设计图纸，按施工验收规范和质量验评标准，按工艺施工。
（9）、在施工中严格执行“三检”制度。即：自检、互检、工序交接检。
（10）、专检人员根据工程实际情况，全面及时专检，关键部位专检人员要跟班检查和旁站监督，确保质量数据准确。检查结束后，对当月工程质量进行总结和评价。
项目部全体管理人员在现场积极张贴海报，悬挂条幅，宣传质量管理的重要性，使劳务分包队的所有人员对工程质量管理有深刻的了解。总之，项目部的质量管理是一项复杂多变的工作，技术质量管理和安全质量管理应是全员管理。项目部必须合理配置技术和质量管理人员，以满足现场需要。
我们将继续遵循质量、工期、服务的宗旨，努力打造优质工程，为公司节约成本、扩大利润做出更大贡献！
附页：施工及质量情况介绍
施工及质量情况介绍
为了更好地提升整体工程实体质量，防范工程质量风险，消除质量通病，突出项目部的质量防控责任，我项目部做以下总结。
一、工程概况
1.工程名称：**工程
2.工程类别：住宅工程
3.工程主要使用功能：住宅
4.工程规模：本工程总建筑面积**平方米，包括2幢高层住宅（1#、2#住宅楼），结构为剪力墙结构，基础均采用筏板式复合基础。
填充墙采用轻集料小型空心砌块和砂浆砌体。住宅外墙采用外墙涂料，功能齐全。工程总投资**元。
5.工程开工日期：**
6.工程竣工日期：**
7.工程验收日期：**
9. 工程质量自评等级：合格
10.工程质量核定等级及核定单位该工程设有给排水、通风、空调、消防自动报警监控、电梯调控等系统，各系统布线合理、排列整齐、标识到位、安装固定规范、接口严密、保温包装齐整、风管制作精巧、接口讲究、支架牢固、接地良好，各系统运作正常。技术经济指标满足设计和规范要求。
近两年未发现跑、冒、滴、漏现象。
2、 工程施工主要难点及技术措施
1.本工程为全装修高档住宅小区，具有功能齐全，工艺复杂、质量要求高等特点。
2.主体结构工程
主体结构安全稳定，未发现有害裂缝。最大垂直偏差18mm小于规范允许值。
3.建筑装饰装修
外墙装饰面先采用50厚聚苯板保温接缝平表面平整、立面垂直、阴阳角方正、面层嵌缝深浅一致，原材料粘接砂浆、抗裂砂浆复核后符合要求；用2m长直尺检查平面度偏差是否小于3mm。
内墙饰面：一般部位采用灰白色涂料。无碱反应、咬色、漏刷、渗底现象。涂料的品种、质量、颜色符合设计要求和有关标准。内墙为毛坯墙，地面粗糙，符合设计要求。
室内吊顶：清水混凝土面层，质量符合设计要求。
入口门、防火门、对讲门：成品由厂家提供，安装位置及固定点应符合设计及施工规范要求。
油漆：一般木构件要做一道或二度聚氨酯、树脂调和漆或硝基漆，底部不外露，钢构件以防锈漆为底，两道面漆。
塑钢窗：采用low-e中空夹层镀膜玻璃，与简洁明亮的外墙融为一体。安装正确、牢固、安全可靠，框架胶合充分，无污染。
外墙窗的水密性、气闭性及抗风压性能经专业门窗检测站检测，水密性达3级以上、气闭性达4级以上、抗风压性能达4级以上，检测结果均满足设计和规范要求。单个面积大于1.5m2的玻璃采用钢化安全玻璃。
4.防水工程
屋面防水等级为二级，防水层使用年限为15年。
上人屋面防水做法：找平——涂刷js涂膜防水层1.6厚——铺贴sbc防水卷材——铺贴挤塑型聚苯乙烯泡沫板110厚——25厚c20细石混凝土（密实）随捣随光,分仓6000×6000，缝宽20嵌密封膏――贴防滑面砖。
厨房、卫生间地面采用1.6厚聚氨酯，沿墙面翻至成品建筑表面250mm高。卫生间浴缸高度1500mm，淋浴高度1800mm。
防水层完成后，蓄水48小时（水位高度20-30mm），无渗漏。
5.建筑电气及智能建筑工程
电气安装工程符合设计及规范要求，灯具安装牢固美观；开关插座标高统
一、接线正确；自动监控、通信、电视、宽带网、综合布线、新型防雷接地等敷设规范。
三、工程技术资料情况
施工技术资料基本齐全，编目合理，规范，便于检索。工程质量保证和验收资料真实、有效、完整、可追溯。
四、工程技术资料情况
施工技术资料基本齐全，编目合理，规范，便于检索。工程质量保证和验收资料真实、有效、完整、可追溯。
5、施工过程中常见的质量通病
1、土建工程
（1） 砌体拉结筋长度、间距、数量不够；
（2） 墙体拼装方法不正确，余差榫形式不符合要求，接头不严；
（3） 加气气块砌体未经油漆前抛浆处理；
（4） 墙、柱、顶棚表面不平整、裂缝、空鼓、阴阳角不直、不方正；
（5） 外墙涂料施工过程中，有流挂、漏刷现象；
（6） 屋面防水卷材搭接宽度不够，接缝粘结不牢，边缘翘曲，部分部位粘贴后褶凹；
（7） 地砖排列不合理，有色差；
（8） 铺贴不牢固、空鼓、接缝不平；
（9） 门窗间隙过大，密封不严；
（10） 门窗框与墙体固定点位置不符合要求，门窗框与四周墙体接缝填充材料不符合要求，填缝不饱满。
2、安装工程
（1）丝扣连接管道麻丝外漏及外漏丝扣不刷漆；
（2） 阀门安装位置不规范，维护维修困难；
（3） 风管与风机、风管与风口软连接过长，通风管支架安装位移过大；
（4） 管道、型材涂装前焊接部位焊渣未清理干净，涂装前除锈不彻底；
（5） 管道保温膏不密实，局部空鼓，外观不良；
（6） 仪器本身的标签被撕破和弄脏；
（7）暗配管敷设电管半明半暗、弯曲部分外漏；
（8） **箱接线按规范操作，无电工证的电气操作；
（9） 成排灯具、插座、开关安装不直；
（10） 桥架内电缆敷设混乱，桥架接地跨接线不完整，有遗漏；
（11） 配电箱内接线混乱，接线不可靠；
（12） 避雷网安装不顺直，焊接成型不良。
针对以上施工过程中常见的质量通病，项目部周密部署、合理安排，组织所有管理人员，依据每个人的职责，不定时的进行检查，特别是在施工过程中，发现问题立即整改，并作整改记录，再次自检、互检、交接检，确保问题彻底解决，达到施工验收规范。Www.JZd365.CoM
**项目部
**年**月**日
质量管理活动总结 篇10
质量管理活动总结
在现代企业管理中，质量管理是一个必不可少的环节。随着市场的竞争加剧，产品和服务的质量成为了企业赢得客户和市场份额的关键要素之一。因此，质量管理活动的有效执行对企业的长期发展至关重要。本文将从质量管理活动的定义、重要性、实施过程和效果等方面进行详细描述和总结。
质量管理活动是指企业为确保产品或服务符合客户需求和持续改进质量而采取的一系列计划、控制和评估行动。它涉及到整个价值链的各个环节，包括产品设计、生产过程、供应链管理、售后服务等。质量管理活动的目标是提高产品或服务的质量水平，确保产品或服务符合法规标准，并满足客户的期望和需求。
质量管理活动的重要性不言而喻。首先，通过质量管理活动，企业可以提高产品或服务的可靠性和一致性，从而提升客户满意度。高质量的产品或服务能够满足客户的期望，增强客户对企业的信任感，促使客户再次购买并推荐其他人购买。其次，质量管理活动有助于提高生产效率和降低成本。通过持续改进生产过程，减少缺陷和废品，企业可以降低生产成本并提高利润率。另外，质量管理活动还有助于增强企业的竞争力，树立企业形象，并符合法规要求，避免处罚和声誉损失。
质量管理活动的实施过程通常包括以下几个步骤。首先，确定质量目标和指标。企业应该明确质量目标，例如提高产品一致性、降低缺陷率等，并制定相关的质量指标进行衡量。其次，建立质量管理体系。企业应该建立一套完善的质量管理流程和程序，确保质量管理活动的顺利进行。例如，实施ISO质量管理体系标准，建立问题反馈和纠正措施等。第三，进行质量控制和改进。企业应该根据质量目标和指标，对产品或服务进行质量控制，及时发现和纠正问题，并通过持续改进措施提高产品或服务的质量水平。最后，进行评估和监控。企业应该定期对质量管理活动进行评估和监控，检查质量目标的实现情况，发现并解决存在的问题。
质量管理活动的效果是长期积累和持续发展的结果。通过质量管理活动，企业可以改善产品或服务的质量，提高客户满意度，增强客户忠诚度，提升市场竞争力。同时，质量管理活动还可以降低公司内部成本，改善员工工作环境，提高工作效率和员工满意度。此外，质量管理活动还有助于企业与供应商和合作伙伴之间建立良好的合作关系，减少供应链风险。
总结起来，质量管理活动是现代企业管理中不可或缺的一个环节。通过质量管理活动，企业可以提高产品或服务的质量水平，满足客户需求，提升市场竞争力。质量管理活动的实施过程包括确定质量目标和指标，建立质量管理体系，进行质量控制和改进，评估和监控。质量管理活动的效果是长期积累和持续发展的结果，它可以改善产品或服务的质量，提高客户满意度，降低成本，增强市场竞争力。因此，企业应该充分重视质量管理活动，并不断完善和创新，以适应不断变化的市场需求。
质量管理活动总结 篇11
第三个“质量管理月”活动总结
增强质量意识，提高教学质量，是学校历年来办学的宗旨，为进一不树立质量意识，坚持走“质量兴校”之路，近几年来开展了一系列的提高教学质量方面内容的活动，特别是自1998年起，学校决定每年在四月、十月开展二次“质量管理月”活动，确定不同主题，通过不同的方式实施活动内容，取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三个“教学质量管理月”活动开展月，历时一个月时间内，以教师是提高教学质量的关键为主题，开展“老带新，新促老”的公开课（示范）、领导小组成员随机听课等形式为内容的教风建设，以教风的改进，促学风的转变，以师表的魅力，激发学生的求知欲望，在教师中以抓课堂教学质量，抓作业批改，抓现代化教学手段的应用。取得了一定的成绩，同时也还存在着许多问题和不足。现根据一个月时间的活动情况予以小结，有利于教学管理和教学活动的开展对教学质量的提高起到研究和探讨作用。
一、 活动的方法、内容及成绩
1、 公开示范课；方法：有准备的安排，共进行4次。
从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多媒体现代化教学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互听课，进行评课，相互交流，取长补短，起到了教师间相互促进，不断提高的作用。
2、 听课；方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有批改。
3、 动员，齐抓共管；“教学质量管理月”活动期间，学校利用闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。
4、 “质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。
二、 存在的问题及不足：
1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住，主题不突出，教材熟练程度欠缺，授课的科学性、趣味性差，有个别教师语言表达能力差，口齿不清，声音低，学生意见大，有的教师讲课时缺乏逻辑性、条理性、呆板无味，也有个别教师不能够针对不同层次受教育的对象进行教学活动，课堂提问、训练偏重个别学生，挫伤了大部分学生的学习积极性。
2、听课及检查中发现，有些教师授课无教案，讲课时照本宣科，也有个别教师讲课无板书，课后无作业，也有的教师，不能按学校教学作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不饱满，教学任务完不成，随意性
3、有些学科教师，只注重理论的讲授，不能结合课外实践、实例分析来增强实践性、实用性，削弱了课堂教学的生动性，甚至有个别教师讲课乏味，概念不清，有时在内容、观点上出现错误，这也是我们不允许的。
三、 整改意见和措施
综合以上分析，虽然取得了一定的成效，但还存在着诸多的问题和不足，需要整改，特别是本学期只剩下不足两个月时间，在教训任务越来越紧张的时候，根据现实情况作出如下几点整改意见和措施：
1、 对所有听课后的任课教师，反馈其听课意见、肯定成绩，指出不足，限期改正。
2、 对测评及班级集体意见不好的教师，找其谈话，指出缺点，能够接受，又能表示改正的授课教师继续聘用。
3、 对测评及班级集中意见特别差的授课教师，在有条件的情况下及时调整，必要是给予解聘。
更多信息请查看活动总结
质量管理活动总结 篇12
增强质量意识，提高教学质量，是学校历年来办学的宗旨，为进一不树立质量意识，坚持走“质量兴校”之路，近几年来开展了一系列的提高教学质量方面内容的活动，特别是自1998年起，学校决定每年在四月、十月开展二次“质量管理月”活动，确定不同主题，通过不同的方式实施活动内容，取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三个“教学质量管理月”活动开展月，历时一个月时间内，以教师是提高教学质量的关键为主题，开展“老带新，新促老”的公开课（示范）、领导小组成员随机听课等形式为内容的教风建设，以教风的改进，促学风的转变，以师表的魅力，激发学生的求知欲望，在教师中以抓课堂教学质量，抓作业批改，抓现代化教学手段的应用。取得了一定的成绩，同时也还存在着许多问题和不足。现根据一个月时间的活动情况予以小结，有利于教学管理和教学活动的开展对教学质量的提高起到研究和探讨作用。
一、活动的方法、内容及成绩
1、公开示范课；方法：有准备的安排，共进行4次。
从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多媒体现代化教学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互听课，进行评课，相互交流，取长补短，起到了教师间相互促进，不断提高的作用。
2、听课；方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有批改。
3、动员，齐抓共管；“教学质量管理月”活动期间，学校利用闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。
4、“质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。
二、存在的问题及不足：
1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住，主题不突出，教材熟练程度欠缺，授课的科学性、趣味性差，有个别教师语言表达能力差，口齿不清，声音低，学生意见大，有的教师讲课时缺乏逻辑性、条理性、呆板无味，也有个别教师不能够针对不同层次受教育的对象进行教学活动，课堂提问、训练偏重个别学生，挫伤了大部分学生的学习积极性。
2、听课及检查中发现，有些教师授课无教案，讲课时照本宣科，也有个别教师讲课无板书，课后无作业，也有的教师，不能按学校教学作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不饱满，教学任务完不成，随意性
质量管理活动总结 篇13
学校质量管理月活动总结最新
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合。
篇一：增强质量意识，提高教学质量，是学校历年来办学的宗旨，为进一不树立质量意识，坚持走“质量兴校”之路，近几年来开展了一系列的提高教学质量方面内容的活动，特别是自xx年起，学校决定每年在四月、十月开展二次“质量管理月”活动，确定不同主题，通过不同的方式实施活动内容，取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三个“教学质量管理月”活动开展月，历时一个月时间内，以教师是提高教学质量的关键为主题，开展“老带新，新促老”的公开课(示范)、领导小组成员随机听课等形式为内容的教风建设，以教风的改进，促学风的转变，以师表的魅力，激发学生的求知欲望，在教师中以抓课堂教学质量，抓作业批改，抓现代化教学手段的应用。虽然取得了一些成绩，但仍存在许多问题和不足。现根据一个月时间的活动情况予以小结，有利于教学管理和教学活动的开展对教学质量的提高起到研究和**作用。
一、活动的方法、内容及成绩
1、公开示范课;方法：有准备的安排，共进行4次。
从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多**现代化教学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互倾听、评课、交流、取长补短，起到了教师之间相互促进、补短提高的作用。
2、听课;方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有批改。
3、动员，齐抓共管;“教学质量管理月”活动期间，学校利用闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。
4、“质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。
二、存在的问题及不足：
1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住，主题不突出，教材熟练程度欠缺，授课的科学性、趣味性差，有个别教师语言表达能力差，口齿不清，声音低，学生意见大，有的教师讲课时缺乏逻辑性、条理性、呆板无味，也有个别教师不能够针对不同层次受教育的对象进行教学活动，课堂提问、训练偏重个别学生，挫伤了大部分学生的学习积极性。
2、听课及检查中发现，有些教师授课无教案，讲课时照本宣科，也有个别教师讲课无板书，课后无作业，也有的教师，不能按学校教学作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不饱满，教学任务完不成，随意性。
篇二：一、提高思想统一认识
在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。
二、交流经验，共同提高。
在“教学质量月”的活动中，除了我们上研究课的教师精心准备之外，备课组也充分发挥了集体智慧，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想办法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和交流，达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动期间，“班级轮流、人人参与、进度统
一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对教师业务素质提高是极大推动。
三、认真教学，勇于创新
如果教学细致、全面，很难达到共鸣的效果。因此，在我的教学中，我要注意给学生思考的时间和空间，拖延判断，让学生思考，让学生说，让学生做，这是非常重要的。跟踪教学改各种的各种情况，注意优化方法。
在每节课上，我根据反馈做好反思和总结，并在课后写一篇好的得失报告。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、配合教改实验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦，给他们“指点迷津”，减少学习的盲目性。
具体方法是通过面对面访谈、面对面作业、面对面试卷进行指导、学习方法、经验交流。
