督查办工作总结 篇1
一、决策督查
20xx年，市政府督查室把市政府重大决策、重要部署的落实作为督查工作的重点，放在督促检查工作的首位，每次都及时拟定督查方案，适时组织督查活动，按时通报反馈督查情况。
（一）《政府工作报告》中确定重点工作的落实。作为对20xx年全市经济社会发展具有指导意义的《政府工作报告》，市政府督查室在抓落实的过程中一是进行任务分解、明确责任。年初市人大二届三次会议结束后，督查室对刘市长所做《政府工作报告》中确定的项目建设、工业经济、“工农”、城镇化建设、第三产业发展、改革开放、社会事业等项重点工作，进行分解，明确责任单位，实行台账管理。二是认真落实报告、通报制度，下文（驻政办〔20xx年5月、8月，市政府督查室两次组织市交通、发改、财政等部门组成督查组，深入各县区农村公路施工现场。对20xx年我市的农村公路建设情况开展督查。督查结束后，下发了督查通报，对未开工和进展缓慢的县区进行了批评，促进了我市农村公路建设。
（二）市委、市政府十五件实事落实。十五件实事是20xx年市委、市政府深入贯彻党的十七大精神，推动科学发展，促进社会和谐，着力改善民生的一项重大决策。为认真落实市委、市政府重大决策，市政府督查室着重采取了以下几项措施，切实抓好关系人民群众切身利益的实事的落实。一是认真筛选。年初，市政府督查室在省委、省政府十大实事的基础上，召开座谈会，倾听部门和群众呼声，反复调查研究，多方征求意见，本着实事求是，切实可行，体现特色、促进发展的原则，及时提出了十五件实事的初步意见，很快得到市委、市政府同意并下文实施。二是明确责任。对十五件实事进行任务分解，明确主办单位和协办单位，要求承办单位实行“一把手”负责制，确保领导到位，措施到位，效果到位。三是搞好督查。市政府督查室多次召开十五件实事责任单位参加的汇报会，听取进展情况，协调解决遇到的问题。督查室还先后深入到各县区、相关局委，对垃圾处理场建设、县中心医院建设、妇幼保健院建设、村卫生室建设、家电下乡等进展缓慢的实事，开展重点督查，现场解决工作中存在的问题。
（三）热点、难点和群众关心问题的落实。20xx年市政府督查室针对决策部署实施过程中的热点、难点问题以及群众关心的问题，市政府督查室都能够按照领导和群众要求，集中人员，集中力量，集中时间，开展专项督查，化解社会矛盾，切实解决了一些热点、难点和群众关心的实际问题，保障市政府决策的顺利实施。如20xx年春节前，部分群众反映我市部分客运线路存在乱涨价的现象。接到群众举报后，市政府督查室及时组织市发改委、市运管局、市电视台、日报社等单位，组成联合检查组，于2月1～2日、2月9～10日对我市东、西、南、北四个方面的客运站点进行了拉网式排查，纠正了个别车站、车辆擅自提价的行为，对超标准收取标价的现象当场监督车主退还多收票款，暂扣营运证。据统计，检查期间，检查组共检查营运车辆800多车次，发现违规车辆121辆，查扣营运手续104辆，当场退票1000多元，有力地打击了个别客运车主私抬票价的行为，受到群众的欢迎，稳定了春运期间票价稳定。又如20xx年4月23～30日，市政府督查室根据安排，对市委农村工作会议中确定的村容村貌整治、农业产业化推进、林业生态县创建等项工作，开展督查，确保了市委农村工作会议精神的落实。
二、领导批示件办理
领导批示件直接反映了我市经济社会的热点难点问题，事关人民群众利益和社会稳定。市政府督查室一直把领导批示件办理工作摆在重要位置，当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作来抓。20xx年，市政府督查室进一步规范各级领导的批件办理工作，采取逐件登记、迅速转办、限期办理、定期催办等措施，做到批则必查、查则必果、果则必报、报则必准，把好事实关、定性关、处理关、文字关和时间关。20xx年市政府督查室共办理各级领导批示件16件，办结率100％，做到了件件有着落，事事有结果。在接到省委副秘书长周春燕同志批示的关于西平县原石油公司陈秀华反映县政府和县公安局拖欠其加油费问题的来信后，及时向西平县下发了《督查通知》，要求西平县抓紧调查处理，并深入西平县通过召开座谈会、走访上访群众等形式，对查处情况进行跟踪督查，使问题得到了圆满解决。
三、建议提案办理
20xx年，市政府督查室共接到市人大、市政协转来的建议提案409件，其中，建议132件、提案277件。经过扎实工作，今年的建议办结率为100％，代表对办理的满意率及基本满意率为100％。
针对今年人大代表建议实际情况，为保证办理质量，提高办理效率，在坚持往年办理工作经验、做法的基础上，积极探索新思路、新途径，加强领导，健全制度，突出重点，狠抓落实，在规定的时限内，较好地完成了建议办理工作，使代表建议在经济建设和社会发展中的作用进一步提升。第一，高度重视，加强领导。人代会、政协会闭幕后，及时研究办理工作，分解办理任务，下发《驻马店市人民政府办公室关于认真做好人大代表建议提案办理工作的通知》（驻政办〔20xx年，将把反映我市项目建设、“三农”、民生等问题的20件建议提案确定为重点建议提案，由各位分管副市长签署办理意见，要求这些承办单位要以办理这些重点建议为契机，达到促进本单位工作开展的目的。二是抓重点承办单位。将这15家单位列为重点承办单位，要求这些单位切实加强领导，充实办理力量，落实承办责任，不折不扣地完成了承办任务。三是抓难点建议。对于一些涉及面广、情况复杂的建议，市政府督查室不再交局委、县区办理,充分发挥督查室的综合协调作用，使建议反映的难点问题得到圆满的答复。如第52号《关于在全市（县）城镇居民实行缴费一卡通的建议》，市政府督查室召开由电力公司、邦业水务、蓝天集团、移动公司、网通公司等8家相关单位参加的协调会，专题研究，提出明确的答复意见，代表对答复表示满意。第三，明确责任，完善机制。20xx年的建议提案办理工作形成了市长分工负责、“双交双督”、情况通报、目标考评等一系列办理工作制度，切实加强了市政府办公室对建议办理工作的领导和指导，增强了市政府各口和承办单位对办理工作的责任感和积极性，整合了力量，形成了合力，为加快办理进度、提高办理质量提供了可靠的保证。承办单位按照要求，建立健全了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、科室领导抓落实和专人负责办理的分级责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。如市建委从建议的接办交办、办理期限、办理类别、办理职责、办理原则、答复要求等做了全面规定，使建议办理工作成为一项重要的常规工作，做到了有规可循、有章可依。第四，加大督查，狠抓落实。一是领导督办。今年进一步完善了建议提案办理督促检查制度，对涉及多个部门的重点建议，政府领导亲自出面协调解决。各承办部门也普遍加强了督促检查，采取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效地提高了办理时效和质量。二是跟踪督办。不定期通报各承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，办理差的或无故延误期限的给予批评。7月初，市政府督查室召开了由办理进度缓慢的承办单位参加的建议督办会，要求办理加快办理进度，保质保量的完成办理任务。三是进行复查。针对个别单位对建议办理工作不够重视，办理质量不高，存在敷衍应付现象，专门下发了《关于严肃认真做好市人大代表建议办理工作的通知》，要求各承办单位按照市政府关于办理工作的具体要求，对已经办理完毕的建议进行一次全面的复查，复查的内容包括：办理制度建设情况、与代表沟通情况、调查研究情况、主要领导对答复件的审核把关情况以及代表反馈意见等。各承办单位按照要求认真开展了复查，加强了与代表的沟通，完善了办理制度，推动了今年办理工作的开展，为今后的办理工作打下了坚实的基础。
四、业务建设
1.加强了政务督查队伍建设。一是加强学习。全室人员深入学习了党的十七大和十七届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，思想政治觉悟明显提高。认真学习研究了上级和市委、市政府出台的各项政策，提高了政策政策水平和落实政策的能力。加强业务知识学习，提高了办文办事能力，积极探索创新督查工作方法。二是加强了作风建设，树立了务实高效、严谨认真、廉洁公正的工作作风和良好的工作形象。三是加强了团结。督查室一班人处处以工作为重，以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，形成了团结奋进的良好工作局面。
2.加强对全市政务督查工作的指导。年初，督查室制定下发了《20xx年驻马店市政务督查工作要点》，对20xx年全市的政务督查工作从总体思路、督查重点、工作措施三个方面提出了明确要求。11月份，市政府督查室根据国务院、省政府关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见，制定下发了《驻马店市人民政府办公室关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见》（驻政办〔20xx年的《政务督查》共出版13期（其中增刊4期），50多万字。一年来，《政务督查》紧紧围绕全市政务督查工作，及时开设了督查动态、本期聚焦、建议提案办理、十五件实事、项目建设、走进新农村等栏目，为市领导和各县区、各部门了解、掌握我市政务督查工作开展情况提供了一个重要窗口。同时，《政务督查》还进一步改进和完善了理论研究、他山之石、本期专稿、县区扫描等栏目，及时刊发政务督查理论知识，交流各县区、各部门政务督查工作开展情况、经验和做法，提高了各县区、各部门政务督查信息上报的积极性，促进了我市政务督查信息上报工作的制度化和规范化，引起了各级领导的重视。
督查办工作总结 篇2
20xx年，督查考核办公室在学院党政领导下，以学院党委“20xx年度作战图”和党政工作要点以及党政会议重大决策为重点，以强督查、严考核为手段，以守纪律、转作风为保障，精诚团结，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务，发挥了督查考核工作应有的积极作用。
一、加强理论武装，提高政治站位
一是坚持政治理论学习。通过支部学习、专题讲座、办公室例会、个人自学等形式，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届三中、四中、五中全会精神、全国教育大会精神以及职业教育理论为重点，狠抓政治理论学习，不断提升思想认识水平和政治站位，牢记“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
二是坚持业务知识学习。以中共中央印发的《关于加强新形势下党的督促检查工作的意见》、xx市目标责任考核制度汇编等内容为重点，狠抓督查考核工作业务学习，坚定工作信心，牢固树立抓落实、促发展、求实效的工作理念，着力强化目标导向、结果导向和问题导向。
二、遵循科学管理，加强团队建设
一是强化日常管理。坚持周例会制度、考勤制度、卫生值日等制度，设立周工作备忘录和公告牌，做到年度有目标、每月有重点、每周有安排。进一步规范了日常工作程序，对会议记录、督办记录、文件办理、发文审签、档案管理、印鉴管理、办公用品采购及管理、安全责任等方面作了具体要求。对督查工作流程，从建立台账、发出通知、督查催办、办结审核、情况通报到立卷归档，每一环节都严格按规范化要求执行。
二是明确职责分工。明确了科室各个工作岗位的具体职责，既突出了岗位任务的各自分工和方向重点，也强调了部门工作的交叉关联，从而形成了“事事有人做、人人有事做”的团队分工协作科学机制。
三、坚持问题导向，严格督查督办
一是严格落实《督查工作办法》。按照《xx职业技术学院督查督办工作办法(试行)》，针对督查事项的时限要求、轻重缓急、难易程度和涉及面大小，灵活采用电话督办、书面督办、网络督办、实地督办、会议督办、专项督办等不同方式，着力提高督查工作效率，增强督查工作实效。全年共开展电话督办11次，会议督办2次、网络督办10余次、实地督办70余次，专项督办4次，回访督办30余次，编发《督办通报》8期，确保了学院党委行政会议决定事项件件有回音。
二是不断健全督查工作机制。在工作实践中逐步建立了台账制、预警制、销号制并不断健全完善，使督查督办工作更加规范。全年按照党委会、院长办公会、院长专题办公会会议纪要，将重要决定事项逐一列入清单，建立了督办台账。按照每项督办事项的办结时限要求，对未能按期办结的发出预警，进入跟踪督办环节。对按期办结的事项逐一销号并详细记录完成情况，确保每项督办事项情况清楚明了。全年列入督办台账共计xx项，按期办结率超过x%。
三是探索创新督办工作形式。根据“智慧校园”建设要求，主动与学院图信中心和信息化建设专家组沟通协商，基于学院OA办公系统，从x月份起，借助信息化平台和网络技术对督查督办事项进行了衔接融合，启动了网上即时跟踪预警，进一步提高了督办工作效率。
四是加大重点工作督办力度。在日常督办工作基础上，结合学院党建工作、市考核重点任务、暑期重点工作等采取专项督办形式及时督促检查并向学院领导书面汇报情况，此外，对疫情防控工作检查、抽查x余次，有力促进各项防控措施落实;自x月以来。每周随机抽查值周人员到岗情况，发现问题及时向值班领导汇报，确保校园安全稳定。
四、坚持目标导向，落实目标考核
一是完善了考核工作模式。广泛征求各部门、二级学院意见建议，深入学习调研，对考核工作组织实施作了优化调整，制定印发了《xx职业技术学院20xx年度考核工作方案》和《xx职业技术学院20xx年度目标责任考核评分细则》，增加了院领导评价环节，改进了考核成绩构成比例，调整了考核组的考核范围，细化了考核评分的具体标准，使考核工作更加公开透明。
二是制定了20xx年度考核指标。对照学院党委要点x项、行政要点x项、作战图任务x项以及有关党委、行政会议纪要决定事项，按照自行申报、对标审核、会议审定的程序，制定了x个管理部门、x个二级学院、x个直属机构的年度目标责任指标，其中，共性指标共x项，个性指标共x项，增加了教学诊改等内容，提高了量化比例，调整了个别指标的分值权重。
三是强化了考核指标过程监管。年度目标责任指标印发后，通过定期检查的方式，加强过程管理，确保各项指标按期完成。先后于20xx年x月、x月开展了半年度、三季度完成情况的集中督查，到各考核单位实地查看、座谈了解、逐项检查，对年度目标责任指标进度进行了全面督查，事后对存在问题进行了反馈谈话。
四是落实了市级考核指标管理。结合学院年度工作目标，向市考核办上报了考核指标框架。对市考核的x大类x项考核指标进行了细化分解、逐项落实，印发了《20xx年度xx市目标责任考核指标任务分解》。与市考核办保持密切联系，虚心请教学习，按照全市“工作任务、季度进度、方法措施、责任领导、责任人员、成效结果‘六明确’”要求，制定了“六明确”清单，按要求统计上报了考核指标完成情况。
五是完成了20xx年度考核工作。根据《xx职业技术学院20xx年度目标责任考核工作方案》，20xx年1月初在院内两个考核组按工作程序实施考核的基础上，对集体评议打分情况进行了汇总审查、签字确认和认真核实，形成了20xx年度目标责任考核结果。20xx年x月x日，接受了xx市考核组对学院的年度目标任务完成情况的考核，获全市良好等次。
五、秉持大局理念，增强服务意识
按照学院党委及行政的统一部署，在积极参与和做好校园新冠病毒疫情防控的前提下，坚持“两学一做”常态化，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以及“正教风、树学风、改作风”的“三风整顿”活动，自觉转变工作作风、端正工作态度、秉持大局理念，增强服务意识。在工作中，主动加强与各部门、二级学院沟通交流、协作配合、坦诚相待，主动上门服务，力争最大限度减少对考核对象单位日常的工作干扰。自觉遵守各项规章制度，全年无违纪违规现象。
六、2021年工作思路
2021年，是学院“十四五”发展规划的开局之年，为保障学院各项事业发展起步平顺、运行稳健，按照“高质量发展”新要求，并将提质增效措施落实到位，学院督查考核办总体工作思路是：
一是继续加强政治理论学习和业务知识学习，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持用科学理论武装头脑，为做好督查考核工作打下坚实的思想基础。
二是广泛征求意见建议，进一步完善《xx职业技术学院督查督办工作办法(试行)》、《xx职院年度目标责任考核办法(修订)》和目标考核，强化督查督办，切实增强执行力，推动学院各项决策落实。
三是开拓思路，进一步做好年度目标责任考核指标制定及市上、校内考核实施工作，强化过程监管，夯实工作责任。
四是继续强化内部管理，推进科学化、制度化、规范化建设，转变工作作风，树牢服务理念，打造坚强有力的督查考核工作团队。
五是进一步创新工作思路，改进方法方式，继续总结完善和实施督查督办工作信息化，更好地发挥督查考核工作的积极作用。
督查办工作总结 篇3
督查办工作总结
近年来，为了加强党风廉政建设和反腐败斗争，各级政府逐渐设立了督查办公室。督查办作为政府层面的监督和检查机构，在推动各项工作落地落实、推进改革发展中发挥了重要的作用。经过一段时间的工作摸索与总结，下面就是我们督查办这一段时间的工作总结，以期对今后的工作有所启示。
一、工作总体情况
督查办作为政府下属机构的一部分，主要职责是牵头推进各项政策法规、党中央决策部署的落实，以及处理过程中的问题和矛盾。我们依托于政府的权力资源，通过专门的督查团队，分别进行了各项工作的集中督查。在这一段时间的工作中，我们共开展了数十个督查项目，核查了超过一百个单位和机构，取得了一系列显著的成果。
二、工作亮点
1. 制定了详细的督查指导方案。我们在每次督查前都制定了详细的工作计划和督查指导方案，包括督查目标、督查内容、督查方式和时间节点等。这样有利于确保督查工作的有序开展，有针对性地发现存在的问题和矛盾。
2. 采用多种方式进行督查。我们不仅采用了现场随机抽查的方式，深入企事业单位，调查问题，了解情况，还通过开展网络督查、电话督查等方式，进一步扩大了督查的范围和深度。这样一来，不仅能够发现问题，更能加强对各个环节的全面监督。
3. 高效解决了一些热点难点问题。在一些重大政策的推进过程中，我们的督查办及时发现了一些存在的问题和障碍，及时采取了针对性的措施，保证了政策的有效实施。这些热点难点问题的解决，为各项工作的推进提供了有力保障。
4. 提出了详细的整改意见和建议。在督查过程中，我们严格按照党中央和地方党委的要求，提出了针对性的整改意见和建议，并明确了时间节点和责任人。这些整改意见和建议，有助于各个单位和机构进一步改进工作，提升工作质量。
5. 加强了与群众的联系。我们在督查工作中，密切结合实际，强调与人民群众的联系，深入了解他们的实际需求和反映的问题。通过与群众的沟通交流，不仅能够使督查工作更加贴近实际，还能够建立起与群众的良好关系，增强人民的获得感和满意度。
三、存在的问题和不足
在督查工作中，我们也存在一些问题和不足之处。督查工作中的一些问题，尚未真正得到解决，需要进一步加强。督查工作的方法和手段有待创新和改进，以更好地适应复杂多变的环境。督查工作的人员和经费支持还需加强，以确保督查工作能够持续推进。
四、今后工作的思考和展望
在今后的工作中，我们将进一步深化对各项政策法规的督查，发挥好“定位准、精确查、追根问底、及时问责”的作用。同时，我们还将加强对基层的督查工作，确保政策落地落实的效果。我们还将拓展与社会各界的合作，加强对督查工作的宣传，形成社会共识和舆论支持。
督查办作为政府重要部门之一，对推进各项工作的落地落实起到了不可替代的作用。今后，我们将进一步发展壮大，不断完善工作机制，提升工作水平，为党风廉政建设和反腐败斗争作出更大的贡献。我们坚信，通过督查工作的不懈努力，我们能够实现党和人民的期望，推动社会的和谐稳定发展。
督查办工作总结 篇4
本人于今年8月到XXX主任，10月份又很荣幸地被县委组织部安排到县信访局挂任信访督查员。在短短的两个月时间里，我以诚恳的学习态度和饱满的工作热情，在信访局领导的悉心指导和同志们的热情帮助下，圆满完成了挂职任务。通过挂职信访督查员，进一步提升了自己政策理论水平、综合协调和做群众工作以及处理信访案件的能力。
一、提高认识，为做好信访工作打下坚实基础。虽然信访工作对我来并不陌生，但通过两个月时间的学习和工作，我对信访工作又有了更深层次的认识。一是体会到信访工作是一项非常辛苦的工作。在来访的群体中，有讲道理的、有蛮横无理的、有专门想钻法律政策空子的、有心平气和的、也有哭闹耍赖的，但无论是哪种来访者，接访人都要认真对待，不能敷衍了事。有时下班了还要继续接访，有时还要下到农户家中调解处理，不时还要加班加点，工作是辛苦的。二是体会到信访工作是一项涉及面很广的工作。每天面对不同的信访人，必然要每天面对复杂的事，大到国家政策上的土地承包问题、国企改制遗留问题，小到老百姓的邻里纠纷甚至是孩子上幼儿园问题，应有尽有。这些问题中，有容易解决的，有一时确实解决不了的，有难以区分主管部门的，有需要多部门进行协调的，有涉及法律的，有涉及乡风民俗
的等等。做接访工作，就要像做一个全科医生一样，对各种疾病都要有一定程度的了解和治疗能力，面对就诊病人，要对病因做出准确诊断，做到药到病除。三是体会到信访工作是一项政策性很强的工作。信访件往往涉及到国家法律、政策法规、村规民约等等。在处理信访件时，我们如果简单地把国家政策当成一把“尚方宝剑”，对遇到的问题按相关文件精神进行“一刀切”，有时非但不能解决问题，反而会引发更大的矛盾。
二、加强学习，迅速转换工作角色。对组织安排的`这次挂职，我即感荣幸又倍加珍惜。始终严格要求自己，不断加强学习。在政治理论学习方面，我不断加强邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等理论的学习，用科学的理论武装自己的头脑，树立正确的世界观、人生观、价值观。在业务学习方面，一是认真学习《信访工作条例》，对信访工作的程序方法有了初步了解掌握。二是向信访办的领导及同志们进行学习。重点学习如何与各种各样来访群众打交道的方法，对不同的上访对象，采取不同的工作方法进行劝导，动之以情，晓之以理，耐心细致的做好上访对象的思想工作，及时化解矛盾。两个月的挂职锻炼，感到的确学到了许多东西，这不仅仅是书本上的程序与方法，更重要的是学到了许多与群众打交道、做基层群众思想工作的方法。
三、扎实工作，积极探索信访办案方式方法。我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位。信访工作的落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然此次挂职信访督办员时间只有两个月，但通过对一些上访事件的处理，使我切身体会到，只有大力查办信访案件，展现信访成果，才能取信于民，才能有效惩治腐败，真正树立起纪检监察机关的威信。我通过参与查办信访案件，认为自己今后在查办信访案件时，要突出“诚”、“准”、“细”的办案方法。“诚”，就是以真诚的态度，怀着对人民群众的深厚感情，真心诚意地查办信访案件，把群众的事当着自己的事，认真查办信访案件。“准”，就是在查办信访案件中，坚持充分依靠群众的信访举报和初步调查的情况发掘线索，找准突破口。“细”，就是在办理信访案件工作中，严格按办理信访案件要求，认真分析案情，做到快中有细，通过耐心细致的工作，在“细”中发现问题，查清问题。
两个月来的挂职锻炼，使我深刻体会到加大查办信访案件力度，维护人民群众的合法权益，维护社会稳定，保障国家法律法规正确实施，是深得民心的好事。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足。今后，我将加倍努力工作，以“三个代表”重要思想为指导，认真履行自身监督检查职能，为群众办实事、办好事。
督查办工作总结 篇5
主动、创新、高效--落实督查工作
督查工作是一项复杂的系统工程，要确保重大决策和重要工作部署落到实处，必须适应形势的发展，适应政府工作的需要，坚持在继承中创新，在创新中发展，善于总结督查工作经验，把握督查工作规律。 市委市政府督查股在办公室的正确领导和各位领导的精心指导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，紧扣市委、市政府的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和市委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。
一、围绕重点抓督查
紧紧抓住市委常委会、市政府常务会议、精准扶贫、汕昆高速公路征地拆迁工作等专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，查找工作推进缓慢的原因，根据实际提出建议，并根据市领导的批示逐项跟踪督办，定期通报各项工作最新进展情况，不断促进各项重点工作的贯彻落实。
二、围绕热点抓督办
二月份，市委、市政府召开农村综合改革座谈会后，我们迅速把我市农村土地整合工作列入近期督查工作中，组织相关职能部门对全市土地整合工作进行督办检查，对进度慢、不重视该项工作的镇街进行全市通报，大大推动了我市农村土地整合工作。三月初，联合市国土局开展了对我市土地卫片执法工作的专项督查，按照省、清远市的要求督查指导各镇街做好各自辖区的土地违法点的整改工作，确保我市按时按质量完成整改任务。在第三次全国农业普查工作中，截止3月13日上午，我市的PDA数据上传在清远市8个县（市、区）中排名倒数第3，督查股迅速联合市统计局等有关单位针对存在问题对各镇街进行书面督查，截止16日统计部门反映，我市PDA数据上传已基本完成。
三、围绕难点抓督查
我市石英砂加工厂污染问题由于历史原因存在整改难的问题，经常接到群众投诉，清远市委督查组多次督办，近期还对我市石英砂整改情况进行明查暗访，督查股在收到清远督查组明查暗访发现的问题及反馈情况后，迅速联合市国土局、环保局等有关单位对下石太镇等镇的整改情况进行督查，敦促有关镇加大整改力度，按时按要求整改到位，加大日常巡查力度，防止非法加工死灰复燃，保证整改成效。
四、围绕督查抓创新
工作中，督查股注重总结督查方法，不断改进督查方式。一方面加强自身对各职能部门业务知识的学习，只有懂得业务，才能在督查工作中发现问题，提出有用的意见建议供领导参考；另一方面善于借力，我市发展势头迅猛，各项工作的落实关系重大，督查股人手有限，必须借助各职能部门的力量才能得以实现，通过加大对各职能部门系统工作的督查力度，形成一级督查一级，一层督查一层的大督查格局，共同落实市委、市政府的各项工作部署。
督查办工作总结 篇6
20XX年，**区政府系统的督查工作，在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下，紧紧围绕全区工作大局，按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标，紧贴领导工作思路，坚持突出重点，注重实效的原则，丰富督查工作内涵，提高督查服务质量，建立健全运行机制，较好地发挥了督促检查的职能作用，有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下：
一、高度重视，充分发挥督查职能作用
区政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。一是政府领导高位督查。在部署工作后，主要领导都亲自抓督查，深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量，配备了专职督查人员，明确一名办公室副主任抓督查工作，实行岗位责任制，加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查，督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议，跟随领导现场办公抓督办，区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前，我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。
二、健全机制，加强督查工作规范化建设
一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题，以及要求督查落实的事项等，领导都亲自进行检查落实，特别是经常深入现场搞督查调研，有效地推动了各级干部抓落实的主动性，增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中，区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展情况现场督导协调，取得了很好的效果，我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。
二是健全督查网络机制。为了建立上下贯通的督查网络，我们注重在督查队伍建设上下功夫，在全区各单位建立完善信息督查工作网络，明确了专（兼）职人员和分管领导，通过以干代训、以会代训等多种形式加强了对信息督查工作人员的培训工作，提高督查工作人员的督查业务能力和水平。初步形成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作网络，确保了督查工作的渠道畅通。
三是健全督查运行机制。结合实际，修订完善了关于进一步加强督查工作的一系列文件，印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单，对全区的督促检查工作从立项到反馈都作出了明确的规定，并纳入了全区的目标考核体系，使全区的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。
四是实行三次督查制度。为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实，实行三次督查，确保政令畅通。第一次督查：督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻，没有切实可行的措施，行动迟缓，任务完成不好的单位要发《整改通知书》，通报批评。第二次督查：督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的，黄牌警告。第三次督查：督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度，树立了督查工作的权威。
三、突出重点，促进政府重大工作部署有效落实
第一，抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求，制定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分解，明确分工领导和责任部门，将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度，即要求部门的各项工作目标按季度分段，督促检查完成情况，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查，有力地推进了全区各项工作的开展，确保了政府工作的贯彻落实，从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。
第二，抓住政府日常的工作重点不放松。区政府把三产发展和城市管理放在了全区各项工作的重要位置来抓。我们在平时的工作中抓住这条主线，注意运行情况的反馈，如实快速反馈执行情况以及潜在倾向性问题便于领导把握决策励志网，及时作出新的决策。政府办督查室一方面及时通报进展情况，另一方面，及时反映进展过程中出现的新情况、新问题，使区领导及时采取措施，确保重点工作顺利进展。
第三，抓住群众关心的“热点”、“难点”问题的解决不放松。一是抓好八件实事的专项督查。近两年来，区政府每年都承诺办几件与群众切身利益密切相关的实事，我们实行月通报制度，每月5日前催办进度，对进度不理想的下发督查通知单，促进了8件实事的顺利进行。二是抓好人大代表建议和政协委员提案的办理工作。代表建议和委员提案一般都是群众关心的“热点”、“难点”问题，因此，我们把办理人大代表建议和政协委员提案作为督查工作的重点，加大工作力度，明确办理时限，做到了事事有答复，件件有回音，受到代表和委员的好评。三是抓好市长便民电话交办事项的办理工作。便民电话反映的多数是城建城管方面的问题，在具体办理过程中，我们把握及时高效的原则，交办给承办部门，明确办理时限，去年共承办便民电话75件，均根据实际情况及时处理，解决了一批群众反映的难点问题，受到了群众的好评。
第四，抓住会议决定事项和领导批示件落实不放松。在办理过程中，一方面，注意吃透会议和领导批示件精神，明确承办单位，督办通知单，限期上报办理结果。另一方面，我们及时进行跟踪和催办，及时研究解决办理过程中出现的问题，确保办理质量。特别是对上级转来的领导批示件，我们按办理要求、批示意见及时向有关部门转办催办，按期反馈办理结果，确保做到件件有落实，事事有回音。全年共发放《落实情况反馈表》26份，督办上级和领导批示件12件。
四、搞好结合，不断提高督查工作质量和水平
一是督查工作与目标管理相结合。在工作中，督查部门紧密结合目标责任制，细化分解落实督查任务，使督查工作更具可操作性。同时，注意以目标管理考核作为载体，把工作着力点放在对各项任务目标的全程跟踪督查上，切实抓好落实。
二是综合协调与现场督查相结合。针对解决起来比较困难的难题，在督办过程中，我们注意积极督促有关部门限期解决；对涉及多个部门的问题，明确牵头部门进行解决；对办理难度大的，由督查部门牵头，明确责任，限期解决。如邮资信封销售是“创优”工作的一项重要内容，市政府下达了60万的任务，由于我区是纯城区，销售难度较大，督查室把这项工作作为阶段性中心任务，督查人员分包单位和部门，督促进度，狠抓落实，对进度不理想的单位下发督查件，较好地完成了邮资信封销售任务。
三是政府督查与党委督查相结合。我们在充分发挥政府督查职能的同时，注意与区委督查部门协作配合，对全区性重大决策和重要工作部署，实行联合督查，如在去年的街区整治中，我们与区委督查室对各责任单位实施三次督查，起到了很好的效果。此外，我们注重督查网络单位的作用，有效地促进了督查工作的顺利开展。
四是督查与调研指导相结合。为不断提高督查工作的质量和水平，督查室注重把调查研究工作放到重要位置来抓，在调研中督促决策的落实。2002年，共组织撰写督查调研文章20多篇，《增创三产发展新优势》被市政府评为优秀论文二等奖，《精心打造一路两街品牌，努力建设区域性商贸中心》被市政府发展论坛采用，为领导决策提高了有价值的依据。
虽然我区政府系统的督查工作取得了较好的成绩，但与领导的要求相比还有一定的差距。我们决心在今年的督查工作中，进一步解放思想，努力探索新形势下督查工作的新方法，加大督查工作力度，提查督查工作水平和质量，切实为政府各项工作的落实做出应有贡献。
