营销总监工作总结 篇1
转眼间，两个月的试用期即将结束。这段时间，在公司领导、部门领导和同事们的关心和帮助下，我从一开始就逐渐适应了周围的环境。在生活和工作环境中，销售支持的工作也逐渐进入了状态。就其本身而言，它也得到了进一步的提升。现将这两个月的工作总结如下：
1. 人事管理：
1. 打电话找工作找销售人员展会，并为合格的候选人安排面试。
2、面试通过的新员工，按照hr的要求准备入职公司的相关资料，并在系统中给新员工一个工号。
3、做好销售人员的考勤，以及佣金和工资的计算。
二、业务管理：
1、在中信与交通银行签订协议的过程中，与分行保持联系并遵循协议签订后，系统设置相关网络信息，保证保单的录入和订单的正常下达。
2、负责日常文件的获取、审核和提交工作，做好日常业务记录和业务播报。如有备注等问题，及时跟进处理。
3、根据总监的要求，制定渠道管理计划和费用预算管理。
4. 负责制定银行和BRC人员的激励计划，执行和跟踪，月末报销费用。
5、与财务、银行沟通，每月月初查看订单状态，及时计算支付银行手续费。
6、制定与业务相关的培训计划，并报销培训过程中产生的费用。
7、处理分公司发来的邮件，完成分公司安排的工作。
8、做好银行保险单据的订阅工作，及时检查整理存货资料。
9. 做好施总安排的各项工作，并为我们的销售团队提供后勤支持和服务。
作为一个新人，一开始总是缺乏规划，分不清工作的主次关系。由于我的粗心，我也犯了几个错误。但经过两个月的培训，我已经清楚地认识到了自己的问题，坚持在开始工作前制定个人工作计划，分清工作的主次顺序，按时完成每一项，达到预期的效果，确保以质量保证完成工作，提高工作效率。同时，我在工作中学到了很多，锻炼了自己。经过不懈努力，工作水平比我刚接任时有了很大进步，开创了新局面。在以后的日子里，我会保持良好的工作姿态，加紧学习，更好地充实自己，让自己更胜任这份工作。
当然，工作中也存在一些不足。比如在处理问题上，还是需要动动脑筋，全面看待问题，对工作的熟悉度也存在一些不足，但相信通过以后的工作，我会逐渐熟悉、理解和掌握销售支持工作。在今后的工作过程中，我将继续努力，不断改进，精益求精，为公司的发展尽一份力。
营销总监工作总结 篇2
作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到率先垂范，为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作：一是树立服务意识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。平时，我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。
二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，凡是公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里非常着急。于是，我集中力量，认真分析原因，与大家一齐共商对策。终于，争对消费群体，做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力，现在，各项工作正有序、健康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到xx万元。
营销总监工作总结 篇3
作为一个沙盘模拟营销总监，我在公司的工作中扮演着非常核心的角色。我的工作职责是与团队紧密合作，帮助他们设计和实施营销策略，以在高度竞争的市场中取得成功。
在工作中，我主要的任务是协调各个部门之间的合作。这包括与研发、销售和运营等部门建立紧密的联系，以确保我们在市场上取得良好的业绩。同时，我还要负责定期开展市场分析，以了解市场趋势和竞争对手的动向，并相应地制定和调整营销战略。
在与团队沟通的过程中，我非常注重团队成员的个体能力和协作能力。我认为，团队成员的个体能力是团队成功的基础，而团队协作则是实现团队目标的关键。因此，在我的领导下，团队成员们不仅注重个人技能的提高，还鼓励并支持团队合作的发展。
总的来说，我认为，作为一个沙盘模拟营销总监，我的工作使我能够成为一个更好的领导者和管理者。通过领导团队，设计和实施营销战略，以及与各个部门之间建立良好的关系，我不仅能够提高自己的个人技能，还能够促进团队更好的发展和壮大。
在未来，我期望自己能够更好地挖掘和塑造团队潜力，推进沙盘模拟营销的创新和发展。我相信，在我的努力下，我们的团队将能够在市场上取得更好的业绩，为公司发展贡献更大的价值。
营销总监工作总结 篇4
储能营销总监工作总结
储能营销总监是一个挑战性极大的职位，需要具备出色的商业头脑、市场营销技能和团队领导能力。在这个岗位上，我经历了许多挑战和机遇，取得了不少成绩。在此，我希望分享我的经验和总结，帮助其他人更好地了解这个职位和这个行业。
首先，储能营销总监需要了解储能市场的发展趋势和市场规模。我们必须耐心地研究市场数据和行业报告，深入观察市场趋势和竞争情况。我们的团队需要分析产品特点、需求和消费者行为，制定有效的市场营销策略和销售计划。我们也需要紧密跟踪市场动态和政策动向，及时调整和优化我们的战略和计划。这是一个不断变化的市场，我们需要具备敏锐的洞察力和决策能力。
其次，储能营销总监需要领导和管理一个高效的团队。我们的团队由市场调研、产品管理、销售和客户服务等部门组成。我们需要与团队成员沟通、协调和合作，确保我们的战略和计划能够顺利推进。我们需要对团队成员进行培训和发展，提高他们的专业技能和工作效率。我们还需要激励和奖励团队成员，建立良好的团队合作和文化氛围。这是一个充满挑战和机遇的任务，需要具备出色的领导和管理能力。
第三，储能营销总监需要与供应商、代理商、客户和合作伙伴建立良好的关系。我们需要确保我们的产品和服务能够满足客户的需求和期望，并且能够赢得客户的信任和忠诚。我们还需要与供应商和代理商建立长期稳定的合作关系，确保我们的产品和服务质量和供应能力。我们还需要与合作伙伴保持良好的沟通和合作，实现互利共赢。
第四，储能营销总监需要具备良好的沟通和表达能力。我们需要能够与内部团队和外部客户有效沟通和交流，包括口头和书面沟通。我们需要能够清晰地表达我们的战略、计划和想法，以及给出适当的解决方案。我们需要能够倾听和理解客户的需求和反馈，及时作出调整和改进。我们还需要通过各种方式宣传我们的品牌和产品，包括网站，社交媒体，市场活动和广告。
最后，储能营销总监需要具备坚韧和执行力。我们需要坚定地推进我们的战略和计划，不断改进和创新，持续提高我们的市场份额和盈利能力。我们需要具备抗压和适应能力，面对市场的挑战和变化。我们还需要能够纵向和横向管理，协调和调整我们的资源和能力。
总之，储能营销总监是一个非常重要和有挑战性的职位，需要我们具备多方面的能力和素质。通过努力和实践，我相信我们可以在这个岗位上取得成功。让我们一起努力，为储能市场的发展和繁荣贡献我们的力量！
营销总监工作总结 篇5
在这一个月的工作时间里我每天都过得很充实,我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
★工作中遇到的问题★
虽然很好地了解公司产品的优点，但没能更好的向客户展示自己产品优势，给客户带来的好处。表诉不够细致,
★管理总结★
虽然团队和个人目标都已经完成。但感觉还是有些欠缺，部分员工气氛状态还是不够。
其实管理，带团队并没有想象中的难。只要认真，细心，把该做的工作做好。多关心组员，全身心为他们着想，把他们的事当做自己的事一样上心做，自己也不会问心无愧。帮助他们也就是在成就自己。
★需要调整及改善★
(1)完善自己，把产品介绍得更详细,清楚,明了化。
(2)在管理上继续多下功夫，提升每个组员工作能力，让他们都有成长，争取完成业绩目标，完成团队总业绩。
营销总监工作总结 篇6
营销总监年度工作总结
一、背景
在过去的一年中，作为公司的营销总监，我与团队共同面对市场的挑战与机遇，致力于提升品牌知名度和销售额。现在，随着年底的来临，是时候对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。
二、市场分析与策略制定
1. 市场调研：今年初，我主导了市场调研项目，通过收集和分析行业报告、消费者反馈以及竞品信息，准确把握市场动态和消费者需求。
2. 营销策略：基于市场调研结果，我们制定了以消费者为中心的营销策略，强调用户体验与品牌建设。针对目标客户群体，制定了差异化的产品推广方案。
3. 预算分配：合理分配营销预算，确保资源在各个营销渠道的投入达到最优效果，以实现公司销售目标。
三、渠道拓展与合作
1. 线上渠道：积极开拓线上销售渠道，与主流电商平台达成战略合作，提升产品在线上的覆盖率。
2. 线下活动：组织多场线下活动，如产品发布会、体验活动等，加强与消费者的互动，提升品牌美誉度。
3. 跨界合作：与不同行业的领军品牌进行跨界合作，共同推出联名产品，拓展市场份额。
四、品牌建设与传播
1. 品牌形象：优化品牌视觉识别系统，统一线上线下形象，提升品牌辨识度。
2. 广告投放：针对不同传播渠道的特点，制定精准的广告投放策略，提高广告效果。
3. 公关活动：强化公关团队建设，提升危机应对能力；策划一系列公关活动，提升品牌社会影响力。
五、团队建设与管理
1. 人才培养：组织内部培训和外部进修，提升团队成员的专业素质和综合能力。
2. 激励机制：设立绩效考核体系，实施奖励措施，激发团队成员的积极性和创造力。
3. 沟通协调：定期召开部门会议，加强团队间的信息共享与沟通协作，确保工作的高效推进。
六、业绩回顾与展望
1. 业绩回顾：经过一年的努力，我们实现了销售额的稳步增长，品牌知名度大幅提升。具体数据如下：[此处列举具体数据和案例]。
2. 成功案例：在策略实施过程中，涌现出多个成功的营销案例，如“XX产品推广活动”和“XX合作伙伴关系建立”等。这些案例为公司的长远发展积累了宝贵经验。
3. 未来展望：未来一年，我们将继续深化市场研究，优化营销策略；拓展更多的销售渠道；加强品牌传播和团队建设；并持续创新，探索更多符合市场趋势的营销手段。
七、结语
过去一年是充满挑战与机遇的一年。我深知作为营销总监肩负的责任之重大。在未来的工作中，我将带领团队继续努力，为公司的持续发展和业绩提升贡献力量。同时，我也期望得到公司领导和同事们的支持与指导，共同创造更加辉煌的业绩。
营销总监工作总结 篇7
储能营销总监工作总结
尊敬的领导和同事们，我是某储能公司的营销总监，在过去一年里，我有幸领导了储能产品的市场推广工作。通过团队的共同努力和不懈奋斗，取得了一系列令人骄傲的成就。在此，我愿意对过去一年的工作进行详细的总结和回顾。
一、工作背景和任务
储能行业是新兴的市场领域，在这个行业中的竞争也越来越激烈。作为储能公司的营销总监，我的首要任务是利用公司资源，制定市场推广策略，提高品牌影响力并促进销售增长。在过去的一年中，我主要完成了以下工作：
1.制定市场推广计划和策略：根据市场需求和公司目标，我和团队成员制定了一套全面的市场推广计划和策略。通过市场调研和分析，确定了目标客户群体，制定了宣传方案和渠道分配。
2.产品推广和销售管理：开展了一系列广告宣传活动，包括在媒体上发布产品广告，参加行业展览和会议，以及与潜在客户进行洽谈等。还建立了销售团队，并设定了销售目标和考核机制。
3.品牌建设和管理：为了提高公司的品牌影响力，我花费大量时间和资源在品牌建设上。更新了公司的VI标识和形象，设计了一系列专业的宣传材料，以及与媒体合作进行品牌曝光。
二、工作成果和收获
在过去一年中，我和团队取得了一系列令人骄傲的成绩和收获，主要体现在以下几个方面：
1.销售业绩显著提升：通过的市场推广和销售努力，公司的产品销量大幅提升。成功签约了多个大型项目，达成了预定的销售目标。公司的市场份额也得到了明显的增加。
2.品牌影响力增强：积极参与了各类行业展览和会议，在媒体上发布了多篇公司相关的报道和文章。这些努力让更多的潜在客户了解到了的产品和品牌，提升了公司的知名度和美誉度。
3.团队合作和沟通能力提升：在工作中，我积极鼓励团队成员之间的合作和沟通。定期进行团队会议和讨论，分享工作经验和市场动态。这些活动增强了的协作能力和团队凝聚力。
三、存在的问题和改进措施
虽然取得了许多可喜的成果，但也遇到了一些问题和挑战。主要体现在以下几个方面：
1.市场竞争激烈：作为新兴的行业市场，储能领域的竞争非常激烈。需要不断提高自己的产品质量和技术水平，寻找差异化竞争优势。
2.人才培养和团队建设：在市场推广的过程中，需要更多专业而有经验的人才加入的团队。同时，还需要加强团队的培训和发展，提高团队成员的整体素质和能力。
3.市场需求变化快速：作为一个新兴的市场领域，储能市场的需求经常发生变化。需要密切关注市场动态，及时调整和优化的市场推广策略和产品定位。
为了解决上述问题，我提出以下改进措施：
1.持续创新和研发：将加大研发投入，不断推出具有竞争力的新产品和解决方案，满足客户的不同需求。
2.人才招聘和培养：将加强人才的招聘和培养，引进更多专业人才，并建立完善的培训计划，提高团队成员的专业素质。
3.市场调研和产品定位：将加大对市场需求的调研力度，了解行业趋势和客户需求变化，并调整产品定位和推广策略。
过去一年的工作经历让我深受鼓舞和启发。通过与团队的合作，我深刻认识到了市场推广的重要性和挑战。我相信，在面对新的一年，将更加努力地工作，取得更大的成就。
营销总监工作总结 篇8
岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职xx-x大酒店餐饮部工作已满一年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就xx-xx年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设。
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率。
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能。
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、
开展各级员工培训，提升员工综合素质本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野。
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队。
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足。
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱。
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快。
餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
五、xx-xx年工作打算。
xx-xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对2009年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台。
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量。
出品是餐饮管理的核心，xx-xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队。
xx-xx年的部门培训主要课程设置构想是：把2009年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养。
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。
一、员工存在不和谐不团结，对公司的设备设施未能做到了如此掌、对工作的流程袭统化…。
二、部门与部门之间少协调、少沟通甚至存在勾心斗角导致工作不到位。
三、咨客部的带位，礼仪、礼貌、接听电话语言技巧不够、安排房/台出现混乱现象。
四、在营运期间服务、卫生未能做到入微、细致化、提供不到一个舒适环境给予客户消费。
五、客户出现投诉未能及时处理更未做到为客户排优解难。
六、未能做到杜绝公司所有销售部恶性争客出现客户投诉直接影响公司营运等——总结以上几大点不足之处得与修补后发挥在2013工作上，多总结自己过去不足与缺点，胆大创新地发挥在2013，虽未来的一年又是以今天作为一个起点但新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，响应公司的号召、响应华哥经营意愿抓住公司制度灌切落实好每个员工身上！最后祝愿两大企业客似运来、生意兴隆！一帆风顺！各领导家庭幸福！
酒吧类型及投入产出酒吧目前分为几类：1.演艺酒吧：顾名思义，以演艺为主导，酒吧的演艺视为重要，演员的质量，节目的质量，演出的形式，都要精心打造根据地域不同，当地的文化不同要结合客人的口味来制作节目，赢得客人的喜欢，但还要在酒吧中体现时尚，引导时尚的概念，无论是少男少女都喜欢时尚的东西，在酒吧中无疑体现，在演艺方面要精心策划时常变换节目的人员和节目形式。
3.主题酒吧：如阿伦故事酒吧此为具有独创性独特的风格，但此种酒吧的经营者必须有灵敏和不断创意的头脑，长远的眼光，不断的更新，对经营者的经营素质要求是很高的，如果只采用一种模式，那将会给自己带来麻烦。
4.品味酒吧：此种酒吧以俱乐部会员形势，只接待某一阶层的消费群体，无论装修设计，人员素质，都要以最好的形式出现，此种酒吧的投资比较大，酒吧定位于服务会员方便会员提供无论是会员的平常生活，工作，商务的一切信息和援助，大到商务服务，如商务资金流动，各项商务帮助，小到为会员预订机票，换煤气罐等等，此种酒吧已经不再存在夜场经营含义。5.作坊酒吧：小面积休闲随意酒吧，此种酒吧需要经营者的耐性，因为在开始的一段时期很可能客人很少，但是需要坚持，用时间来经营，一般属于两夫妻或单独女性来经营无需很多的人员，一两个人就可以应付，此种酒吧的利润很小。时尚音乐酒吧的定位及注意事项clubrnb时尚音乐酒吧在近年来风靡整个大陆。这是从香港发展过来一种新的时尚夜生活方式，也深受年轻人和中年人的喜欢容易接受的酒吧文化。和以前单一的演绎酒吧和disco有着很大差异，不论从消费水平和消费层次都比前两者有所提高.随着越来越多的clubrnb酒吧的崛起，所以有了今天群雄纷争的局面。而且现在的酒吧是越装修越好，有了那么多酒吧的崛起就会有很多酒吧的经营状况走下坡路。这样的情况不只是发生在某个城市，而是全国各地都是这样。有了这样的情况发生就会出现恶意竞争的情况（如：酒水打折.送酒.送小吃等等）这样情况发生的结果就会造成酒吧经营者的利益受到损失。
然而，很多经营者也盲目的加入了者场没有硝烟的“战争”，而没有真正找到适合自己酒吧的经营出路。这是本人去了很多大中城市clubrnb酒吧实地考察得出的以下结论：1.现在的酒吧大多数是拿着以前管理演绎酒吧和disco的管理模式进行管理，这样的管理模式对于在来说是很落后的。（只有少数酒吧在这方面做得到。这也是它们做的成功的所在。所以现在的酒吧一定要需要有着前卫的管理思路策划者）。
2.大多数酒吧做的经营模式路线一样的非常单一。（也就是我们说的跟风经营，造成客人感觉去哪里都一样，没有新意）3.还有多数酒吧只着重装修而没有突出客人所需要的东西（所以酒吧不是装修越好生意就会越好。要是这样的话很多人都可以开酒吧了）。
4.多数酒吧缺少内涵.缺少亮点.缺少亲和力而没有体现出真正的酒吧文化。（这样就造成客人去酒吧的目的没有达到，留不住回头客）。
5.在很多酒吧里特别注重dj和艺员（现在的很多dj还是存在着只会piaymusic而不会主动推销自己的music。歌手换得多但是唱的就那么几首歌等等），缺忽略了在各个方面人员重要性（酒吧所以人员是酒吧共同生存的条件）6.酒吧管理人员知识面不够广泛，缺少自动捕捉信息意识（这对于酒吧在激烈的竞争中很主要）。
7.很多酒吧对自己员工没有做到很人性化管理，没有真正的很好关爱自己员工。（这也很主要。让好的人才不容易流失）。还有关系到酒吧生死存亡非常重要的几点就不必一一列出。所以，对于2010年clubrnb酒吧最重要的是找到属于而且适合自己的经营管理模式。酒吧要做出自己的亮点和推销出有自己特色的酒吧文化，这样才能吸引广大爱好泡吧的消费者。clburnb时尚音乐酒吧在近年来风靡整个大陆。这是从香港发展过来一种新的时尚夜生活方式，也深受年轻人和中年人的喜欢容易接受的酒吧文化。和以前单一的演绎酒吧和disco有着很大差异，不论从消费水平和消费层次都比前两者有所提高.随着越来越多的clubrnb酒吧的崛起，所以有了今天群雄纷争的局面。而且现在的酒吧是越装修越好，有了那么多酒吧的崛起就会有很多酒吧的经营状况做下坡路。这样的情况不只是发生在某个城市，而是全国各地都是这样。有了这样的情况发生就会出现恶意竞争的情况（如：酒水打折.送酒.送小吃等等）这样情况发生的结果就会造成酒吧经营者的利益受到损失。然而，很多经营者也盲目的加入了者场没有硝烟的“战争”，而没有真正找到适合自己酒吧的经营出路。
这是本人去了很多大中城市clubrnb酒吧实地考察得出的以下结论：
1.现在的酒吧大多数是拿着以前管理演绎酒吧和disco的管理模式进行管理，这样的管理模式对于在来说是很落后的。（只有少数酒吧在这方面做得到。这也是它们做的成功的所在。所以现在的酒吧一定要需要有着前卫的管理思路策划者）。
2.大多数酒吧做的经营模式路线一样的非常单一。（也就是我们说的跟风经营，造成客人感觉去哪里都一样，没有新意）3.还有多数酒吧只着重装修而没有突出客人所需要的东西（所以酒吧不是装修越好生意就会越好。要是这样的话很多人都可以开酒吧了）。
4.多数酒吧缺少内涵.缺少亮点.缺少亲和力而没有体现出真正的酒吧文化。（这样就造成客人去酒吧的目的没有达到，留不住回头客）。
5.在很多酒吧里特别注重dj和艺员（现在的很多dj还是存在着只会piaymusic而不会主动推销自己的music。歌手换得多但是唱的就那么几首歌等等），缺忽略了在各个方面人员重要性（酒吧所以人员是酒吧共同生存的条件）6.酒吧管理人员知识面不够广泛，缺少自动捕捉信息意识（这对于酒吧在激烈的竞争中很主要）。
酒吧员工的仪容、仪表，直接影响酒吧的形象。
着装按酒吧要求着装，保持整洁、合身，反映出岗位特征。
神态通过脸部表情及眼神变化来吸引顾客，即眼神应允满自信神采。
语言通过礼貌的语言，来表达对顾客的关心和重视。规范服务员工精神。
酒吧员工标准的服务规范，体现啦酒吧的团体精神和员工的合作精神，给客人一种训练有素的感觉。
酒吧员工的工作态度和精神面貌，给客人留下深刻的印象，强化酒吧的形象。店面形象营销酒吧的店而形象营销是通过名称、招牌及宣传广告使大众了解酒吧．从而达到销售的目的。酒吧名称一定适合其目标顾客层次，适合酒吧的经营宗旨和情调，只有这样才干树立起酒吧的形象。酒吧名称基本要遵循下列原则：
1.笔画简洁笔画太多的字，顾客难以辨认。顾客到酒吧认不出，叫不出酒吧名，顾客对这种名称的酒吧有时见啦掉头就走。
2.不用生僻字顾客容易读错，也不利于酒吧形象的传播。3.字数要少酒吧名称以两三个字为佳，通常不要超过四个字。
4.有独特性酒吧的名字要与众不同，才能在人众心目中留下深刻的印象。
5.发音容易发声要有差别，避免同声组合，避免发音困难的字，避免俗气的语音。
不用易混淆的词避免在语音、字形上易混淆的词。酒吧招牌酒吧的招牌是十分首要的宣传工具，通常要求招牌设计美观且适合酒吧风格的字体，能引起顾客的留意，加深印象。酒吧招牌中通常带有“bar”、“club”字样。酒吧广告宣传酒吧为了扩大影响，增加销售，常需印几个广告宣传品放在桌上、柜台上或店内的墙上。精美的广告制品往往让人爱不释手，从而对酒吧产生难以忘怀的印象。这些广告应具有下列特点：
1.对饮品介绍让顾客一目了然，尤其要突出特色饮品和主要饮品。
2.显示价格优惠和适中，当酒吧提供折扣价、优待券或各种赠品时，应向顾客具体传达这地方的信息，以漂亮的广告向大众告示，以吸引顾客。酒吧活动促销是酒吧营销的首要组成部分，好些节日、活动能吸引大批不同类型的客源。活动促销原则活动促销应遵循下列原则：
1.新奇性酒吧活动通常能引起人众的爱好，最好是传播媒体的爱好，吸引客人。
2.新潮性酒吧的活动要以最时新，最具现代感的活动来吸引客人。
3.参与性酒吧举办的活动应尽可能吸引客人参于，增高客人的爱好。活动促销方式。
4.节日活动节日是酒吧营销的好机会，节日活动一要以节日为背景，突出节日的气氛。有人说酒吧的节日是最多的，既举办中国传统节日活动，也兴办外国节日活动以吸引众多求新、求奇等时尚客人的需求。
5.演出活动酒吧常邀清著名的歌星、影星、体育明星、乐队到酒吧来演出，以吸引这些明星和个人的崇拜者。
参与活动酒吧周末和其他时间举办特殊的歌舞、比赛、表演、抽奖等娱乐活动，吸引参与活动的客人。酒吧营业促销目标营业促销是指酒吧在经营活动中，为了刺激客人做出更迅速、更强烈的反应而采取的一系列促销话动。许多营业推广形式是特定时期的特别活动，具有强烈的吸引力。营业促销的详细目标会因目标市场类型的不同而不同。针对消费片的营业促销目标主要是刺激购买，包含鼓励老顾客继续光临、促进新顾客消费、鼓励在淡季光顾酒吧。营业促销目标主要是开拓新客源市场，详细包含鼓励酒吧推销新产品或新样式、寻找更多的潜在客人、刺激淡季商品的推销等。行业促销形式赠送客人在酒吧消费时，免费赠送新的饮品或小食品以刺激客人消费。或为鼓励客人多消费，对酒水消费量大的客人，免费赠送一杯酒水，以刺激其他客人消费。免费赠送是种象征性促销手段，通常赠送的酒水价格都不高。
优惠券或贵宾卡酒吧在举行特定活动或新产品促销时，事先通过一定形式将优惠卷或贵宾卡发到客人手中，持券及持卡消费时，能够得到一定的优惠。这种形式应把客人限制在特定的范围之内。对光顾酒吧的常客，都赠给客人张优惠卷或贵宾卡，只要客人光顾酒吧出示此卡就可享受到卡中所给予的折扣优惠，以吸引客人多次光顾。
折扣是指在特定时间按原价进行折扣销售。折扣优惠主要用于客人在营业的淡季时间里来消费，或鼓励达到一定消费额度或消费次数的客人。这种形式会使消费者在购买时得到直接利益，因而具有很大吸引力。
营销总监工作总结 篇9
1.每天七点前打卡并出席酒吧班前会，下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。
3.迟到一次罚款20元，旷工一天，罚款100元，旷工三天作自动离职处理。
4.如果有应酬要晚到与总监联系，如果是陪客户吃饭，总台要有订台。
5.客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。
6.如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示，自动离去作早退处理罚款20元。
7.当客人离去的时候一定要送至大厅门口，如有醉客必须送至路口安排好的士，方可离去。
8.不许在场内与客人争吵，即使客人不对，也不许争吵，公司会通过调查，证明以后，做出相应的委屈补偿，委屈奖50～200元不等。9.每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理，将给予100～300元不等奖励，由总监酌情而定。
10.如果定台超过三次转台，定为散台。
11.酒吧预定截止时间21：30.即21：30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21：30之前可自行买单保留台位。21：30之后可接受预定，但预定只保留半小时。
12.客服经理严禁到场外拉客，如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人，则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。
14.客服经理严禁虚订台位，一经查处，则按照虚订台位的最低消费给予罚款。发生三次以上虚订台，则给予辞退处理。
营销部是英格缪斯俱乐部的核心部门，作为营销总监也深知责任重大，也非常感谢公司领导给予我的信任与工作支持，作为营销总监在公司里的价值就是努力的提高营业收入，加强场内人气、气氛，加大二次消费，把营销部门部长、经理能力、积极性放到最大，对于每天的客流量要有控制的能力。
2、每天16点跟踪接待部经理跑市场路线及落实任务；
8、21点至22点到前台协助前台安排座位，接待重要客户；
13、会后进场维护客户，收集客户资料，多了解客人的意见，收集客人的建议，；14、1点30分给接待部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进，接待部长反映接待经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚，签写奖罚单及下达第二天的定台任务，检查工作作业，（工作作业为：每天新收的客户，写在客户资料本上）15、2点30分给营销部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进，营销部长反映营销经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚，签写奖罚单及下达第二天的定台任务，检查工作作业，（工作作业为：每天新收的客户，写在客户资料本上）。
对于在酒吧的个人价值我也不知道怎样去讲怎样去写，但是我深知身为一名管理人员一定要以身作则，作为缪斯酒吧的营销总监就是要有酒吧营销团队的带头作用做好责任、权利、利益的平衡，把每天的工作落实到实处，有始有终。
营销总监岗位职责。
1．协助总经理日常工作及每一步计划，努力提高营业收入。2.做好本部门员工的招聘、培训、考核工作。
3.建立本部门的各项规章制度、定台制度，不断地健全所属部门的各项规章制度，并带头遵守。
4．认真落实执行公司决策和指示精神，并以身作则，并严格落实公司的各项规章制度。
5．组织班前例会，有效带动部门发展，培养部门的凝聚力。
6、加强员工思想教育和督导，不断培训业务人员应酬的技能技巧。7、配合做好成本控制、开源节流工作。
8、分析每日营业情况，多汇集商业信息向总经理汇报。9、做好本部门日常管理工作、协调好跨部门的协调工作。10、及时处理客人投诉和抱怨，提高公司的服务质量。11、每日跟踪主管、员工工作落实情况，12、总结部门每日（月）工作，并合理制定部门工作目标和工作计划。
13、提出合理化建议并以书面形式呈报总经理。
14、建立良好的企业文化，营造恪守制度、和谐相处、争先进步的良好气氛。
1.每天七点前打卡并出席酒吧班前会，下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。
3.迟到一次罚款20元，旷工一天，罚款100元，旷工三天作自动离职处理。
4.如果有应酬要晚到与总监联系，如果是陪客户吃饭，总台要有订台。
5.客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。
6.如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示，自动离去作早退处理罚款20元。
7.当客人离去的时候一定要送至大厅门口，如有醉客必须送至路口安排好的士，方可离去。
8.不许在场内与客人争吵，即使客人不对，也不许争吵，公司会通过调查，证明以后，做出相应的委屈补偿，委屈奖50～200元不等。9.每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理，将给予100～300元不等奖励，由总监酌情而定。
10.如果定台超过三次转台，定为散台。
11.酒吧预定截止时间21：30.即21：30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21：30之后可接受预定，但预定只保留半小时。12.客服经理严禁到场外拉客，如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人，则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。
