商务个人工作总结 篇1
商务部年终总结报告
近日，商务部发布了一份年终总结报告，详细总结了全年的工作成绩。这份报告展示了商务部在促进贸易发展，扩大进口，推动商贸投资便利化等方面取得的重要成果，并阐述了下一步的工作重点和目标。jZD365.COm
在2019年，我国商务部深入贯彻党中央、国务院的决策部署，坚决落实习近平总书记的重要指示批示精神，坚决贯彻落实党中央、国务院关于扩大开放的决策部署，坚决贯彻新发展理念，着力推动高水平对外开放，取得了显著成效。
一、促进贸易发展
2019年，我国外贸总值达到了历史新高，全年进出口总额达到了近3.7万亿美元。其中，出口总额达到了1.7万亿美元，进口总额达到了2万亿美元，贸易顺差稳中有降。我国已连续十多年成为全球第一大货物贸易国。
我国积极参与多边贸易体制改革与建设，推动了《中非合作论坛北京峰会行动计划（2019—2021年）》的顺利落实，深化与一带一路沿线国家的经贸合作，签署了一系列重要的自由贸易协定。商务部还积极推进全球贸易投资伙伴关系（GTIPA）合作，提升我国的贸易投资环境。
二、扩大进口
商务部在扩大进口方面也取得了重要成果。2019年，我国进口商品总额达到2万亿美元，同比增长1.6%。其中，大宗商品、农产品、高技术制造业产品、服务进口等领域出现了较快增长。
商务部积极推进“进口博览会”等进口促进行动，吸引了大量国际品牌和优质商品进入中国市场。与此同时，商务部还加强与一带一路沿线国家的进口合作，积极引导企业扩大进口，提高了进口的多样性和质量。
三、推动商贸投资便利化
商务部持续推进商贸投资便利化改革，为市场主体提供更加便利的投资环境。2019年，商务部出台了一系列政策措施，简化了投资审批程序，加强了知识产权保护，提高了外商投资服务水平。
商务部还积极组织商贸投资促进活动，吸引了一批知名企业来华投资。同时，商务部还加强与各国商务部门的合作交流，推动了贸易便利化与投资自由化的双向开放，为商贸投资提供了更多机会和平台。
在新的一年，商务部将继续坚持党的领导，牢固树立新发展理念，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央的决策部署，坚决推进高水平对外开放，为我国经济发展注入新的动力。
同时，商务部将继续加强与各国商务部门的合作，推动贸易投资便利化，建立更加稳定、公正、透明的规则体系，同时加强知识产权保护，为市场主体提供更加稳定可靠的投资环境。
商务部在2019年取得了显著成绩，为我国经济发展提供了坚实的支撑。展望未来，商务部将不断创新工作方式方法，加大改革开放力度，为推动我国经济进一步增长，保持全球贸易和投资的稳定和繁荣做出新的贡献。
商务个人工作总结 篇2
商务酒店工作总结
作为一名商务酒店的员工，我深知其工作内容和职责的重要性，并在工作中不断总结经验，不断提高自己的能力和服务品质。在这篇文章中，我将分享我对商务酒店工作的深刻理解和总结，希望能给读者提供一些实用的经验和启示。
一、服务质量是关键
作为商务酒店的员工，无论是前台接待还是客房服务，都需要高质量的服务态度和技能，以确保客户的满意度和忠诚度。因此，服务质量是商务酒店业务的核心。
服务质量包括多方面的内容，如礼貌、热情、周到、耐心、专业、高效等。这些都需要我们在日常工作中不断锤炼和提升。例如，在接待客人时，应主动打招呼，了解客人需求，尽量满足其要求，让客人感到宾至如归；在客房服务中，应注意细节，如摆放牙刷杯、毛巾等，清理卫生等。只有做到这些，才能为客人提供优质的服务体验，赢得客户口碑和信任。
二、拓展技能可以提升竞争力
商务酒店的工作领域非常广泛，员工需要具备不同的技能和知识来应对各种情况。因此，拓展和提高自己的技能水平是必要的，可以提升自己的竞争力和地位。
拓展技能可以分为两种类型：一种是与工作直接相关的技能，如英语、计算机技能、业务知识等；另一种是与工作有间接关系但同样重要的技能，如沟通能力、领导力、团队合作等。无论是哪种类型的技能，都需要员工不断重视和学习。例如，我就喜欢通过书籍、网络学习等途径，了解新的服务理念和流程，同时也在社交场合锻炼沟通和协调能力。这种方法可以帮助我更好地完成工作，同时也为自己未来的职业发展打下基础。
三、快速反应能力是优势
商务酒店的工作节奏快，客户的需求多变，因此，快速反应的能力是商务酒店员工的优势之一。快速响应在许多方面都至关重要，如及时回复客户咨询、随时准备好领导和客户参观、及时处理客人投诉等。因此，需要员工具备高效的协调和应对能力。
快速反应的能力需要具备以下要素：快速响应、周到的考虑、果断的决策、有效的沟通和协调等技能。例如，在接到客人的投诉时，我们需要迅速了解投诉的情况，与有关部门协调解决问题。在处理难顶的客户时，我们需要耐心倾听、细致考虑，给予准确的回应和解决方案。如果我们能够做好这些，就可以赢得客户的信任和忠诚度，提高商务酒店的声誉和竞争力。
总之，商务酒店的服务质量、技能水平和反应能力是影响客户满意度、忠诚度和商店口碑的最关键要素。我们需要在日常工作中不断总结经验、提高自己的能力和服务品质，以赢得客户口碑和信任，提高商务酒店的声誉和竞争力。
商务个人工作总结 篇3
一、全面完成市县下达的社会消费品零售总额指标。
xx年，县下达的指标任务为亿元。1—9月，全县社会消费品零售总额累计完成.9万元，完成目标任务数的%，同比增%。其中：批发业完成万元，同比增%;零售业完成.2万元，同比增%;住宿业完成万元，同比增%;餐饮业完成.1万元，同比增%。
二、积极开展生猪定点屠宰管理工作，确保人民群众吃上“放心肉”。
xx年1—9月累计屠宰生猪头，为全县人民提供鲜猪肉300余万千克。检出病害猪184头，并进行了无害化处理。
xx年是《国务院生猪屠宰管理条例》颁布实施三周年，加大执法力度，从源头上杜绝病害猪肉流入市场，保障广大人民群众吃上放心肉。
三、加强县境内成品油市场监管。
开展对县境内29座成品油零售经营企业的管理工作，积极开展安全检查，做好年检工作。
xx年将开展以下工作：
1.明确、细化加油站责任，增强加油站做好安全工作的积极性和主动性，与成品油经营者签定安全责任书，明确成品油经营者日常用电、用火安全以及其他安全防范工作责任，确保从源头上减少安全事故的发生。
2.继续加强对成品油市场日常监测力度。
四、做好盐业市场监管工作，确保人民群众吃上“放心盐”。
充分利用盐政管理所职能，认真贯彻落实《食盐专营办法》、《食盐专营许可证管理办法》、《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》等法律、法规。加强盐政执法，加强对全县15家食品加工用盐单位、四个大型超市、三个主要乡镇集市、一个农贸市场和县城范围内的47户食盐经营户的监管。
五、酒类流通管理工作
积极开展酒类专卖管理工作，根据《酒类流通管理办法》的相关规定，从开展酒类流通备案登记工作入手，从源头上控制假冒伪劣酒进入我县市场，保证广大人民群众的身体健康，目前共完成网上备案273家。
六、积极开展“万村千乡市场工程”。
我县自xx年开展“万村千乡市场工程”以来，已在全县8个乡(镇)建成84个“万村千乡”农家店，xx年计划建设10个农家店，目前建设工作稳步推进，正在准备迎接市级检查验收。
七、做好再生资源回收体系建设工作
再生资源回收工作是一项利国利民的重要工作，xx年**县建设回收站(点)20个，已通过市政府验收。xx年建成**县分拣中心，但未通过市级验收。
截至目前，我县未按照“七统一、一规范”的要求开展再生资源回收体系建设工作。
八、按照市县要求开展“创绿”工作。
xx年，**兴亚风情园争创国家“四叶级绿色饭店”，目前创建工作完成，准备迎接市级验收。
xx年将积极做好 “绿色饭店” 创建工作，完成市县下达的目标任务。
xx年将积极做好 “绿色饭店” 创建工作，完成市县下达的目标任务。
九、继续推进“家电下乡”推广工作，开展家电“以旧换新”政策宣传、促销等活动
履行好**县家电下乡工作领导小组办公室职责，积极做好家电下乡备案工作。目前备案网点45个，其中太阳能备案网点12个，电脑备案网点5个。
十、按照市政府安排部署，做好乡镇集贸市场试点建设工作。
xx年，**县西街口农贸市场列入省级试点，目前建设工作完成，正做好市级的迎查验收工作;板桥农贸市场列入市级试点，但目前进展工作不理想。xx年，争取有1—2户农贸市场建设列入市级试点。
商务个人工作总结 篇4
商务专员是负责公司与客户沟通联系的重要岗位，他们需要具备良好的沟通能力、商务知识和团队合作精神。一个优秀的商务专员不仅能够顺利完成客户需求，还能够为公司带来更多的商机和利润。
一、工作总结
作为一名商务专员，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验和技能。我的工作主要包括客户拜访、电话沟通、合同签订和销售数据统计等。在与客户沟通的过程中，我不仅能够准确把握客户的需求，还能够及时有效地解决问题，赢得了客户的信任和赞誉。
在销售方面，我通过不断学习和提升自己的销售技巧，成功地完成了销售任务。我能够灵活运用销售策略，根据客户需求量身定制产品推荐方案，从而提高销售额和客户满意度。在与团队合作的过程中，我能够与同事密切配合，共同完成销售任务，实现团队目标。
二、工作亮点
在过去一年的工作中，我取得了一些亮点成绩。首先是客户维护方面，我保持了与客户的密切联系，及时跟进客户反馈和投诉，帮助客户解决问题，提高了客户忠诚度。其次是销售业绩方面，我成功地完成了销售任务，实现了个人和团队的销售目标，为公司带来了更多的商机和利润。
在工作中我还发现了一些需要改进的地方，比如在销售过程中有时候处理客户抱怨不够及时，导致客户不满意。在客户拜访中有时候没有及时跟进客户需求，效率不够高。我会在未来的工作中加强细节处理和沟通能力的提升，提高工作效率和客户满意度。
三、工作感悟
在过去一年的工作中，我深刻体会到作为一名商务专员的重要性和责任。商务专员不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。作为一名商务专员，我们要时刻关注客户需求，提升服务质量，不断学习和提升自己，为公司创造更多的价值和利润。
商务专员是一项重要的职业，在工作中需要不断学习和提升自己，做到与时俱进。通过过去一年的工作，我不仅提升了自己的销售技巧和沟通能力，还学会了如何与客户建立良好的关系，解决问题，获得成功。我相信在未来的工作中，我会更加努力，不断挑战自我，成为一名更加优秀的商务专员。
商务个人工作总结 篇5
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，也让我收获很多，在张总的亲自指导下，按照公司确立的经营方针，通过部门员工的共同努力，根本实现预定目标，但是与其他局部网店相比，还有很大差距，为了更好的汲取过一年的经验教训，推动20××年电子商务工作的跨越式开展，现将20××年电子商务工作总结如下：
1、通过大家共同努力，20××年网络总销售额为60万元，团购50万元，淘宝10万元。
2、初步建立了网络营销的根本框架，但尚未形成真正的规模效益。
（1）经过调研并由领导批准，在11月份开通了淘宝直销店，现已成功运营，并逐步进入正轨，开通运营，为后期的宣传推广，特别是市场动态掌握及消费者的信息反应，提供了重要的平台和渠道；
经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储藏等多方面考虑，在11月份先后招聘了客服人员，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内局部工合作，注重发挥个人专长，交流思想和经验，随着电子商务的.不断开展，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
（3）随着樱桃鸭产品网店的增加，网络市场的竞争日趋剧烈，为了顺应形势，我们组织了屡次促销，包括品种促销和节日促销，例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高，节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外，我们也尝试性的进行了广告投入，包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。
商务个人工作总结 篇6
市商务工委老干部工作总结
年初以来，市商务工委认真贯彻落实贯彻落实市委十届十五次全委（扩大）会议精神，按照全市老干部工作会议的工作部署，不断探索离退休老干部的服务与管理模式，积极做到政治上尊重、思想上关心、感情上贴近、工作上服务、生活上照顾老干部，努力实现全系统老干部工作科学发展、老干部队伍和谐稳定，让上级放心、让广大老干部满意。按照《2011年度全市老干部工作检查通知》要求，现将商务系统2011年度老干部工作情况汇报如下：
一、强化老干部工作的组织领导
商务工委非常重视老干部工作，把老干部工作纳入商务工委重要议事日程，在多次会议上研究部署老干部工作，年初研究确定老干部工作安排，“七一”和春节前夕研究老干部走访慰问事宜，春节前召开局机关老干部座谈会，每名工委委员走访慰问10名以上老干部。分管领导陈迅和党工委办以高度的责任感和使命感，思想上高度重视，工作上大力支持，行动上积极配合，在党工委办人员少、任务重的情况，设专职人员负责老干部工作，对老干部工作做到有目标、有责任、有检查，把老干部工作作为全局目标管理的重要内容。
二、积极落实老干部政治待遇
坚持从老同志的特点和实际出发，积极开展“五好”支部创建活动，不断提高离退休干部党支部建设和思想政治建设水平。认真组织开展纪念建党90周年活动，大力宣传老同志在革命、建设、改革进程中作出的历史功绩，在全系统形成尊重、关心、爱护老干部的良好氛围。七一前夕，邀请老干部参加本单位组织的庆祝建党90周年纪念活动。纪念抗日战争65周年，配合市老干部局走访慰问抗战老干部。
认真落实理论学习、通报情况、参加重要会议和活动、参观考察等各项制度，为离退休党支部订购了《党的生活》杂志，发放了《杨善洲的故事》、《胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上重要讲话精神学习问答》、《从怎么看到怎么办》等书籍，组织老同志深入学习胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上重要讲话和市委十届十五次全会精神，切实把广大老同志的思想和行动统一到中央和市委的重大决策部署上来。及时通报商务系统和局机关近期主要工作和重点工作以及应让离退休人员知晓的有关事宜，唤起离退休人员参加活动的热情，进一步统一老同志的思想，凝聚老同志的力量，开阔老同志的视野。大商集团、百货总公司等企业组织老干部郊游，在游玩过程中，就企业的经营、党建工作以及企业的发展规划向老干部一一作了汇报，并请他们提出合理化建议，为企业献计献策。工委书记、局长在局机关老干部春节座谈会上向老干部汇报商务系统工作情况及发展规划。通过这些活动，使老干部充分体会到做主人的荣誉感。
认真落实市委老干部局关于离退休干部“一报一刊”征订工作要求，2011年我们全系统共在老干部局订购124本报刊。其中《退休生活老干部参考》企业80本，机关24本，少数老干部比较喜欢看《老年日报》，所以有的企业为老干部订阅了《老年日报》20余份。我们荣获市老干部报刊征订工作先进单位。
坚持“量力而行、尽力而为”的原则，积极推进“创建老干部之家”工作，有条件的企业挤出一间办公室，成立老干部之家，为老干部订购《退休生活》、《老年日报》等报刊杂志，配备了麻将、扑克、象棋等老干部喜欢的娱乐用具。不具备条件的单位，为老干部报销活动费，方便老干部到市老干部活动中心活动。
三、全力落实老干部生活待遇
积极做好“三个保障”机制和“两费”工作，依据相关政策，我们及时督促企业为老干部订阅报刊，再为能到老干部活动中心参加活动的老干部报销活动经费，每年春节为老干部购买慰问品或发购物券，同时，局领导带队探视病中的老干部，以示慰问。企业老干部病逝后通知我们，我们以主管局的名义到殡仪馆前去看望，购买花圈以示哀悼。所属企业中，一般企业及较好的企业均能保证老干部公用经费的支出，但也有少数企业无法保证，特别是重组民营后经营困难企业、改制后处于停产、半停产状态的企业无法保证，老干部也能理解，有极少出现此类问题上访事件，经我们耐心做老干部思想工作，老干部们也能理解。
认真做好节日慰问活动，在春节和“七一”前夕，组织向离休老干部送温暖活动，走访慰问了局机关24名离休老干部。16户正常经营企业中，大多数企业的经理及老干部工作者能够做到定期和不定期走访慰问。如商业储运公司多年来始终坚持春节前由企业一把手带着礼品到每位老干部家里走访慰问，老干部生病时由公司派人探望，并将报销的医药费及供热费亲自送到老干部家里，在老干部需要时，及时送去温暖。为此，这个公司的老干部工作非常稳定，没有出现因各种问题上访事件。每年春节前大商集团都定期走访慰问老干部，特别是困难老干部集团必访，并组织老干部进行一次会餐，使老干部感到党和企业的温暖。牡达公司实行定期和不定期两种走访形式，老干部住院，企业领导第一时间赶到医院探望，并积极落实国家对老干部规定的政治、生活等待遇。送温暖活动已成为机关党组织密切党群、干群关系的重要途径，成为了各级领导与老干部联系的一座桥梁。
坚持亲情化、个性化和人性化的原则，着力做好服务管理工作，确保老干部待遇到位、服务到位、管理到位，在实际工作中努力做到做到“五及时”、“五必须”。“五及时”就是：及时领取养老金和各项补贴；及时上缴老干部医药费，让老干部能及时看上病；及时把老干部每季超额药费送到医院审核，报销后返还给老干部；及时给老干部报销取暖费，解决老干部的后顾之忧。“五必须”就是老干部住院必须到医院慰问；对他们反映的问题必须向领导汇报；老干部死亡必须租花圈送葬，有突出生活困难必须访问，有重大家庭变故必须访问，通过上门走访慰问或电话问询等方式，掌握离退休人员的健康状况和生活状态，及时了解他们生活中的实际困难并想方设法给予帮助，让老干部充分体会到党的关怀和组织的温暖。
切实做好医疗保健工作，根据老干部局安排，组织系统副厅级干部和抗战老干部到心血管医院进行了体检。积极落实老干部异地安置政策，随时与他们保持联系，当他们遇到什么困难时，我们都能及时想办法，尽快帮助他们解决报销供热费、医药费等实际问题。
以“有诚心、有热心、有耐心”的“三有”态度，认真处理系统离退休人员的来信，认真接待来访者，做到耐心解答问题、积极疏导情结；对合理诉求和合理化建议及时向局领导和有关方面进行反映和沟通，努力保障离退休干部职工队伍的稳定。今年接待老干部上访共计20余人次。主要问题以下几个方面：一是供热费问题。燃料公司、五金机械公司、食品酿造公司、天利食品的老干部主要是因不符合政策，希望组织上给予照顾，尽管我们也表示同情，但我们面对此类问题也只能做政策解释，最后老干部均表示理理解，今年有一位老干部曾因此事上访到老干部局，我们再次耐心地做了政策上的讲解，最后老干部表示理解；二是住房问题。燃料公司老干部庄德云因所住住房没有提租补贴，多次上访到老干部局、局里及信访办，要求报销提租补贴。经我局多方了解情况，提租补贴已经打到庄德云工资里，但庄德云不服，依然多次提出报销提租补贴，经我局耐心解释，本人终于表示理解。三是干部级别问题。部分下属企业干部由于是企业任命，未经市委组织部备案，对其干部级别存有异议。我们经多方了解，部分干部由于对当时政策不理解，误以为应享受更高级别待遇。但本着为老干部负责的态度，我们将有关情况积极向市组织部门进行反应，组织部门根据当时政策，为老干部进行了合理解释，老干部表示理解。
四、下步工作打算
一年来，老干部工作虽然有了一定的进展，但在实际工作中也还存在一些不足和问题。如：由于局机关和一些企业办公场所紧张，致使无法落实老干部活动场地等。针对以上存在问题，在新的一年里，我们将在今年工作的基础上，进一步做好基础性工作，以求真务实的工作作风，克服困难，扎实工作，与时俱进，在全系统进一步树立起尊老爱老敬老的意识，从政治、思想、生活、活动等多层面开展丰富多彩的活动，从而为老干部服好务，开创商务系统老干部工作的新局面。主要做好“五项工作”。一是以完善“三个机制”为抓手，继续坚定不移地全面落实离休干部生活待遇；二是加强调查研究，积极推进改善改制破产企业离休干部的服务管理工作；三是切实做好医疗保健工作，协调有关部门做好老干部门医药费报销工作，组织好享受副厅级待遇、和抗战老干部体检工作；四是继续推进老干部走访、查体、病重看望、丧事处理等服务责任制；五是推进老干部学习活动阵地建设，拓展老干部精神文化生活的新领域。
商务个人工作总结 篇7
一、上半年商务发展基本情况
今年以来，商务工作紧紧围绕全市“一二三七”总体工作思路，抢抓“黄蓝”战略机遇，扎实做好项目推进年、扩大开放、商贸流通等重点工作，全市商务重点工作实现明显进展。
上半年，完成全市社会消费品零售总额89.95亿元，增长17.1%。实际使用外资5387万美元，增长16.8%；外贸进出口63119万美元，增长17.5%，其中出口46036万美元，增长19.6%；进口17083万美元，增长12.2%，增幅分别高于6.7、11.8和9.2个百分点，商务工作保持了良好的发展势头。
(一)以深入开展“满意消费惠万家”活动为抓手，繁荣发展市场
一是抓好政策落实，扩大消费需求。扎实推进“万村千乡市场”工程，改造提升农村日用消费品市场网络，改善农村消费环境。上半年，新建改造村级加盟“农家店”15个，总数达到265个，累计争取上级扶持资金100万元。继续深入开展好“家电下乡”和“以旧换新”工程，搞活流通，拉动经济增长。上半年，全市销售家电下乡产品4.3万多台,销售额1.01万元，同比分别增长21.3%和48.2%；以旧换新销售量2.3万台,销售额8902万元，分别增长24.7%和24.9%，在各县市区中居第一位。
二是加强网络建设，构建现代流通体系。以创建“诚信经营示范店”为载体，拓展“满意消费惠万家活动”内涵，通过宣传发动，企业积极参与，推进2011“诚信推进年”活动开展。探索建立与循环经济发展相适应的再生资源回收体系，规范再生资源回收市场秩序，促进再生资源回收行业健康有序发展。目前，已确定了依托企业，交易市场和分拣加工中心筹建正在选址。
三是强化市场监管，维护市场秩序。牵头组织开展全市打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣专项行动和商务系统的“双打”行动。截至目前，共出动执法人员3106人次，检查经营主体4360户次，检查批发零售市场、集贸市场等各类市场462个次，整治重点区域95个，查处案件260多起。加强生猪定点屠宰管理，监管定点屠宰场不宰杀含“瘦肉精”及其他有害物质的生猪，确保生猪产品出厂合格率达到100%，屠宰场无害化处理率100%；严厉打击私屠滥宰不法活动，查处屠宰销售病死猪肉案件3起，没收并销毁问题猪肉1000多公斤；加强“放心肉”服务体系建设，扶持放心肉专卖连锁店发展，各大品牌放心肉连锁专卖店由年初的260家发展到320家。逐步建立酒类流通登记备案监管体系，登记业户300多家。
（二）以组织开展“项目推进年”为突破口，全力推动外经贸发展
一是创新工作推进机制。为积极适应外经贸形势的新变化、新要求，不断开创外经贸发展的新局面，先后召开了全市对外开放大会和外经外贸工作会议，研究出台《2011年外经贸工作意见》、《关于进一步强化利用外资工作的意见》，对各镇街、列入考核的部门明确了实际使用外资任务目标，营造了各级各层面合力抓招商引资的浓厚氛围。对500万美元以上利用外资重点项目，明确市级领导包保责任制，实施高层推进。在局内成立重点项目推进小组，一个项目、一个产业确定一名牵头领导，相关科室具体负责，齐心协力助推项目。强化指标意识、进位意识、争先意识，研究跟进上级考核体系，修订完善外经贸考核内容，开展经常性调度督导，落实月份通报、季度公示、半年初考、年终统考的考核制度，推动利用外资实现新突破。
二是加大招大引强力度。精心策划包装了一批重点产业和重点招商项目，重新修订《商务指南》，坚持“走出去”与“请进来”相结合，周密组织系列招商活动。“走出去”，积极策划和参加3月份日韩经贸洽谈活动、5月份-深圳商务恳谈以及2011省、-香港战略合作暨重点项目洽谈会，突出“蓝黄”战略宣传推介和“招大引强”提高外资水平，签约大唐风电、华电风电、铜包钢特种金属等大项目。“请进来”，3月初，邀请美国私募投资促进协会11人赴莱开展实地考察、项目对接洽谈。牵头精心培育地域性展会，成功举办第二十一届月季花节·第七届中国（）国际汽车展览会，借助这一平台，邀请国（境）外客商126人，国（境）外团组4个前来我市考察洽谈，期间签约外资项目13个，总投资6.23亿美元。上半年，利用外资实现时间过半、任务超过半。目前，全市在谈的外资额5.8亿美元的52个项目正在推进中。
三是提升对外贸易质量。针对日本大地震影响、出口企业要素成本上升等不确定因素，深入20家出口大户、7家进口大户、10家潜力型和10家成长型进出口企业，了解情况，提供服务，解决困难，推动重点企业和主导商品出口持续增长。组织进出口企业参加广交会、莫斯科国际材料展等17个国内外展会，增加订单，开拓市场。引导企业用好参会参展、电子商务、进出口业务等外贸发展扶持政策。举办外经贸形势与政策讲座、贸易风险防范培训班等，受训企业人员800多人次。抓实出口农产品质量安全示范区建设。上半年新增自营出口企业20多家，外贸出口超千万美元企业达9家。出口产品结构、市场结构优化，机电产品成为第一出口大类，占全市出口总额的51.5%，对欧美市场出口占50%。
四是巩固对外经济合作。月季花节、石展会成为扩大对外交流合作的重要平台。推进鼎铖矿业有限公司加大境外投资力度，上半年累计对外投资140万美元。针对日本大地震突发事件，及时启动应急预案，迅速制定外派劳务人员安全撤离和救援方案，与在日研修生112人取得联系，安全撤回国内，没有出现人员伤亡。新成立的劳务服务平台，已上报省厅批复。
（三）以深入开展“服务环境提升年”为落脚点，打造高效廉洁服务型机关
紧紧围绕投资环境最好、服务效能最优、群众满意度最高目标，做好“上下内外”四篇文章。对上当好参谋助手，对下强化指导服务，对内提升能力素质，对外加强协作配合，为全市商务发展提供诉求服务、信息服务、政策服务、满意服务，树立商务部门新形象。一是提高服务本领，开展学外语、学业务“双学”活动，提高机关干部的综合素质。二是加强培训指导，上半年举办外经贸业务政策、利用外资、对外贸易等专题培训班5场次，加强对基层、企业在争取政策资金、投融资、出口信保等方面的指导服务。三是开展联系服务镇街企业活动，明确牵头领导、业务科室联系服务责任，积极为基层、企业排忧解难、出谋划策，进一步拓展“服务环境提升年”服务领域。四是优化政务服务，加强协作配合，及时解决涉及全市商务发展的重大问题，推进项目高效审批，降低企业生产经营的行政成本。申请主管部门为香港大红鹰集团投资1500万美元的万旗智能门窗项目破例下放了审批权限。五是加强干部队伍建设，通过竞争局机关及下属单位16名中层干部上岗，激发了干部队伍内在活力。六是严格自律，落实廉政谈话制度，加强党员干部廉政警示教育，严格遵守各项规定。
二、下半年工作目标措施
按照市委、市政府的决策部署，狠抓各项工作落实，在保持商务平稳较快发展的同时，加快转方式调结构步伐，着力提高商务发展的质量和效益。重点抓好以下工作。
（一）确保完成全年商务发展预期目标。实现社会消费品零售额187亿元，增长19%；实际到账外资1亿美元，增长12%；外贸进出口总额达到13.65亿美元，其中，出口9.9亿美元，增长13%，进口3.75亿美元，增长20%。实现商务工作争先进位，确保市对外开放工作先进单位。
（二）积极做实扩消费惠民生各项工作。不断深化“满意消费惠万家”活动，创新形式，丰富内容，组织开展好各类惠民促销活动。抓好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动的收尾工作。推进“万村千乡市场工程”、“放心肉”服务体系建设，保障市场平稳运行，确保市场繁荣稳定。
（三）精心组织境内外重大招商促进活动。一是近期全力以赴组织好8月份日本、香港等国家和地区的经贸活动，按确定的筹备方案，进一步抓好项目对接，争取签约、推进一批利用外资项目。瞄准，大力开展“三个引进”活动。二是参与筹备好9月份石展会，衔接落实重点项目，抓好经贸洽谈务求实效。三是抓好香港招商、月季花节活动后续项目落实工作，加强项目的跟踪调度和协调推动，争取签约项目早落实。四是积极引导企业上市融资，有效缓解企业资金难题。五是加快推进“走出去”重点项目，提高企业国际化经营水平。
（四）着力提高对外贸易质量效益。增强企业的质量意识，提高出口商品国际竞争力。积极创建出口农产品质量安全示范区。精心组织企业实施境外市场开拓。扩大先进技术设备、关键零部件和重要能源原材料进口，提升我市主导产业装备水平。强化对进出口企业的政策指导和服务，完善重点企业联系制度，开展政策业务培训，为企业开拓国际市场提供保障。
（五）高效服务优化服务环境。发挥商务部门职能作用，抓指标、抓招商、抓项目、抓协调、抓落实。推行部门职能工作前移，提前介入，全程参与重大项目的洽谈推进，进一步增强招商合力。强化服务外商、服务项目、服务商务企业的主动意识、效率意识，营造投资创业的良好发展环境。
商务个人工作总结 篇8
十一、履行好县诚信办公室职责，做好诚信体系建设工作。
诚信体系建设需要全社会共同参与，开展此项工作难度较大，需要大力开展诚信宣传教育，普及信用知识，增强生产经营者的诚信意识和守法意识，提高企业、消费者的信用风险防范和自我保护能力，营造“有信者荣、失信者耻、无信者忧”的氛围，形成全民自觉遵纪守法、诚实守信的良好社会风尚。
另外，建立和完善全国性的统一的企业和企业家信用档案,把失信者的行为记录在案，使有不良行为者付出代价,名誉扫地,直至绳之以法;强化失信惩戒机制,加大失信者的失信成本及加强对企业信用行为的舆论监督等措施是诚信社会建立的有效途径。
十二、做好我县六家昆明市样本监测企业的监测工作
按市商务局相关要求,我局对**金方购物广场、**县云立商行二店、云南华联集团**华联超市、**县方国超市(双龙购物广场)、**县鑫瑞物资建材有限公司、**县农业生产资料公司六家昆明市
样本监测企业进行不定期检查，并认真分析日报表、周报表、月报表、年报表等相关材料，及时发现问题、分析问题、处理问题，把食品安全问题截留在流通环节的第一关，同时保证我县四家大型超市的食品安全，流通市场秩序井然;保证农业生产资料的正常供应。
十三、配合有关单位做好食品安全工作，确保全县人民吃上放心食品。
十四、积极完成县委、政府安排的其他各项工作任务。
根据县委、县政府的统一安排部署，以全县经济社会发展的大局为重，以科学发展观思想为指导，配合相关单位部门做好其他各项工作任务。
商务个人工作总结 篇9
商务制片工作总结
作为一名商务制片人员，我在过去的工作中积累了丰富的经验和知识。我这篇文章将详细、具体且生动地介绍我的工作经历和所面临的挑战，以及我采取的方法和取得的成果。
在我从事商务制片工作的过程中，我经常需要与广告公司、合作伙伴以及客户进行沟通和协调。与广告公司的合作关系非常重要，因为他们负责创意和设计的实施。我会与广告公司的策划、创意和制作团队合作，确保他们理解我们的需求和要求。同时，我会向他们提供有关我们的产品和目标受众的信息，以便他们能够为我们设计出符合我们需求的广告宣传。
与合作伙伴的沟通也是非常重要的。我们通常会与媒体、供应商和生产团队合作，确保广告的发布和宣传能够顺利进行。我与合作伙伴保持紧密的联系，并协调他们的工作进度和交付时间。我确保他们按照我们的要求进行工作，并确保他们充分理解我们的产品和目标受众。
与客户的沟通和协调是商务制片工作中的一项重要任务。我负责与客户进行业务和项目的讨论，了解他们的需求和目标。我听取他们的意见和建议，并提供专业意见，以便最终确定广告的内容和形式。我确保客户对我们的工作和成果感到满意，并保持他们的长期合作。
在我从事商务制片工作的过程中，面临了一些挑战。首先，每个项目都有不同的要求和目标受众。我需要快速理解和适应每个项目的特点，并提供专业的建议和解决方案。其次，时间紧迫是常态。有时候，我们需要在很短的时间内完成工作，并确保质量不受影响。为了解决这些挑战，我采取了以下方法。
首先，我注重与团队成员之间的良好沟通和合作。我与广告公司、合作伙伴和客户保持紧密联系，并确保信息的及时传递和理解。我总是积极主动地寻求反馈和建议，并在团队之间协调工作进度和联系。这样，我们能够快速响应和解决问题，并保证项目的顺利进行。
其次，我注重项目管理和时间管理的技巧。我充分利用各种工具和软件来帮助我组织和安排工作。例如，我使用项目管理软件来追踪和管理各个项目的进展和交付日期。我制定详细的计划和时间表，并根据需要进行调整。这样，我能够更好地掌握时间，并保证工作按时完成。
最后，我注重自我学习和提升。我持续关注行业动态和趋势，并参加相关的培训和研讨会。我通过学习和接触新知识，提升我的专业能力和知识水平。我还与其他同行进行交流和合作，分享经验和教训。这样，我能够不断优化和提升自己的工作效率和质量。
通过以上的努力和方法，我在商务制片工作中取得了一定的成果。我成功地完成了多个项目，并得到了客户和合作伙伴的认可和赞赏。我与广告公司建立了长期合作关系，并构建了一个稳定的供应链网络。我改善了工作流程和效率，提高了项目的质量和效果。我还发展了良好的团队合作和沟通能力，能够有效地协调和管理各方面的资源和要求。
总的来说，商务制片工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过良好的沟通、合作和时间管理，以及不断学习和提升，我相信我能够在未来取得更好的成绩。我愿意继续努力，为客户提供更好的商务制片服务。
商务个人工作总结 篇10
商务总监工作总结
作为一名商务总监，我一直努力为公司的发展和业务拓展做出贡献。在过去的一年中，我积极领导团队开展了一系列的市场营销活动，取得了令人鼓舞的成绩。以下是我在这一年中的工作总结。
我带领团队进行了市场调研，分析了目标市场的竞争情况和最新趋势。我们通过调查问卷、重点访谈和市场数据收集，深入了解了客户需求和竞争对手的优势。这些调研结果为我们的市场营销策略提供了重要的依据。
基于市场调研结果，我制定了一份全面的市场推广计划。我与销售团队合作，确保他们了解每个产品的特点和竞争优势，以便更好地与客户沟通。我也与市场团队合作，设计了一系列创新的广告和宣传活动，以提高品牌知名度和市场份额。
在市场推广的过程中，我重点关注了客户关系的建立和维护。我与潜在客户和合作伙伴进行了大量的洽谈会面，以了解他们的需求，同时也向他们展示了我们的产品和服务的优势。通过与客户的积极互动，我能够更好地了解市场的动态，并迅速作出调整和改进。
除了市场推广，我也注重团队建设和员工培训。我组织了各种培训和工作坊，以提高团队成员的专业素养和团队合作能力。同时，我也注重员工的激励和奖励，为他们的努力和贡献给予公正和积极的认可。通过这些举措，我帮助团队建立了强大的凝聚力和战斗力。
我也着力开发新的商业机会，以推动公司的发展。我密切关注市场和行业的变化，并积极寻找新的合作伙伴和客户。我与其他部门密切合作，寻找并推动新的产品和服务，以满足市场的需求。通过这些努力，我在一年的时间里帮助公司开展了多个新的项目，取得了显著的业绩。
小编认为，过去一年，作为商务总监，我致力于市场营销，客户关系建立，团队建设和商业机会发掘。我通过市场调研和分析，制定了全面的市场推广计划，并与销售和市场团队合作，成功提高了公司的品牌知名度和市场份额。我注重员工的培训和激励，建立了一个高效团结的团队。同时，我也积极寻找新的商业机会，推动公司的发展。我认为我在过去的一年里取得了一系列令人鼓舞的成绩，为公司的成功发展做出了重要贡献。
作为商务总监，我意识到还有许多需要提高和改进之处。在未来，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和领导能力，以更好地带领团队实现公司的目标。我将继续关注市场和行业的变化，积极开发新的商业机会，并与团队合作，推动公司的发展和成长。
小编认为，作为商务总监，我非常珍视这个岗位，我将继续努力，发挥自己的优势，为公司的发展和业务拓展做出更大的贡献。
