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工商局工作总结 篇1
近日来，xx市商务局全力开创招商引资工作新局面，狠抓境内外及产业招商，把握有利时机，创新观念和体制，转变工作思路，实现招商引资新发展。
一、主动出击，境外招商显成效。去年以来，我局积极开展境外招商，其中，3月份赴美国开展葡萄酒招商引资;6月赴中国台湾，重点推进了骆泰速胶、冠军磁砖三期、医药新材料等项目。借助我市与国外城市建立友好城市有利契机，进行互访交流经贸洽谈，积极推介我市投资环境，组织国外客商来蓬考察投资。近期，正筹备赴欧洲等国家开展葡萄酒和汽车产业招商，组织企业赴新加坡、印尼开展专项招商活动。
二、深入谋划，专题招商创新篇。深入贯彻落实国家省市对相关新兴产业的发展指导意见，结合我市实际，有针对性的对邮轮游艇、文化旅游、养老养生及电子商务等新兴产业进行专项招商。充分利用一带一路战略和中韩自贸区签署的有利时机，有针对性的与相关行业企业接触，重点推进装备制造、商贸物流、外贸进出口等相关企业的迅猛发展。
三、扎实推进，产业招商出实招。围绕“蓝黄”两区等重大战略的实施，依托两大专业园区和龙头企业，开展有针对性的产业链招商，实现产业集群化。北沟省级船舶工业园，以京鲁船业为重点，着力引进船型研发设计、船用发动机、发电机组、钢铁物流等关键项目，增强核心技术和竞争力，同时努力打造大型海工基地。开发区海洋装备特色产业园，要依托巨涛海洋重工西区扩建项目，积极引进其关联企业;要引导大金重工，扩大投资规模，新上游艇制造、核电设备制造等项目。依托现有港口岸线资源优势，利用渤海海峡跨海通道等建设优势，大力引进海洋空间利用大型装备、跨海桥梁工程装备、重大成套设备、以及高技术产业发展所需关键装备等项目。
工商局工作总结 篇2
XX年度安全工作总结今年，我局安全工作在县委、县政府和重庆市工商局的正确领导下，在县安监局具体指导下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，充分发挥工商行政管理职能作用，积极开展各类市场安全整治，加强内部安全管理，切实抓好“三到位、三落实”，取得较好成绩。
一、认识到位，机构落实，强化安全工作组织领导今年以来，我局高度重视安全工作，将全年安全工作与业务工作同安排、同部署、同落实。年初成立了安全领导小组，由党组书记、局长任组长，副局长为副组长，各科室、工商所负责人为成员。
二、管理到位，措施落实，营造安全的工作生活环境为切实加强全系统安全工作，规范安全工作行为，保证安全的工作生活环境，今年来采取了一系列措施：一是县局与各工商所、科室签订安全责任书，将安全责任落实到科所，明确科所长为本单位安全第一责任人，加强科所长安全工作责任意识，确保安全工作落到实处。二是加强机关内部保卫工作，重新修订细化了保安工作职责，实行24小时保安值班服务和护楼守楼，把重点放在防火、防盗和安全用电上。
同时对巫峡工商所办公综合楼和新城工商所宿舍楼63家住户安装了电子防盗门，解决了职工的后顾之忧。三是加强车辆使用安全管理，建立了车辆管理制度，制定《工商局公务车辆使用管理规定》，坚持驾驶员每月安全学习制度、用车登记制度，今年还重新审查了驾驶员资格，对具备条件的以文件形式进行确定，保证了用车安全。
四是做好网络安全防范，今年开展了微机操作人员的培训，提高对网络安全的认识，制定了《计算机使用管理规定》，做到专人专机专用，严禁用上内网的微机上外网，严禁将内部资料擅自在外网上发布，同时安装了硬件防火墙、瑞星杀毒软件，保证了网络安全、畅通。
三、职能到位、责任落实，维护安全的消费秩序今年以来，我局切实发挥工商行政管理职能作用，把安全工作贯穿于整顿和规范市场经济秩序之中，集中开展了食品、化学危险品经营、煤矿生产企业和集贸市场专项整治，切实维护安全的消费环境和生产经营秩序。
（一）加强食品市场安全整治，全面清查食品生产、加工、销售企业。今年，我局对全县经营所有的奶粉进行了拉网式检查，经抽样送检，查封、扣押“飞鹿幼儿奶粉”、“婴儿健胃奶粉”、“迦得中老年奶粉”等品牌劣质奶粉1694袋，对4户经销劣质奶粉的经营户立案查处；对保健品进行了全面检查，查处“港豪”、“金利福”等劣质营养保健品150盒；对婴幼儿食品开展专项整顿，查处各类劣质儿童食品、饮料18000多袋（瓶）；通过对啤酒市场的检查，查获非B瓶啤酒5000件，处罚款5000元；针对群众反映强烈的面粉、面条掺假问题，对全县较大的批发经营户、加工厂、面食店抽样送检，经检验全部合格；端掉制造冒牌牛肉干和劣质粉皮的黑窝点，查封了所有机械设备，处罚款2万元。
查处假冒“国泰味精”60公斤，劣质火锅底料220包。在食品市场安全专项整治中共立案查处32件，处罚款8万元。
（二）加强危险化学品经营专项整治。今年9—10月，根据县委、县政府和市工商局的统一部署，我局与县贸发局、公安局等部门开展了全县危险化学物品经营单位专项检查，检查液化汽充装站2户，液化汽零售门市44户，成品油批发企业1户，加油站44户，对不具备经营条件的责令停止经营活动，限期整改，对无照经营行为进行了立案查处。
切实保护人民生命财产安全。
（三）加强集贸市场安全整治。我局联合公安、消防等部门，对全县集贸市场进行安全联合大检查，共检查集贸市场6家，对不符合安全要求的，提出了整改意见，限期整改到位。
对消防安全隐患特别突出的神女市场，作为重点整改对象，由我局副局长亲自带队，蹲点整改，每天工作到深夜，直至整改达到要求。
（四）加强煤矿生产企业专项整治。今年与国土局、电煤局一道对全县煤矿生产企业进行集中整治。
一是开展了煤矿生产企业拉网式检查，督促企业及时办理或变更相应的登记手续，取缔关闭非法煤矿。二是加强与相关部门信息沟通和协调配合，严格审查登记文件。
手续齐备的热情服务，随到随办营业执照，严格把好登记关。保证全县煤矿生产市场规范、安全、有序。
一年来，我局安全工作坚持“安全无小事，责任重于山”的指导思想，把安全工作贯穿于各项业务的始终，保障各项工作顺利推进，发挥了积极作用，取得了一定成绩。新的一年我局将更加重视安全工作，加强制度规范，落实安全责任，把工作做得更好。
工商局工作总结 篇3
今年是中国共产党建党85周年和完成保持共产党员先进性教育活动的一年，一年来，我局党委在县直机关工委和市局机关党委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的五中、六中全会和十六大精神，紧紧围绕上级的工作部署，坚持“围绕工作抓党建、抓好党建促工作”的思路，以加强党的执政能力为主线，以保持共产党员先进性为核心，进一步加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党员先锋模范作用和党支部战斗保垒作用，取得了良好的成效，
一、 抓好《党章》学习，党员队伍素质得到进一步提高。
年初，胡锦涛向全党提出了学习《党章》的要求。《党章》是我们党最根本的党规党法，集中代表了全党的根本利益和意志，是党的总章程。党章集中概括了党的先进性，体现了党员先进性的基本要求。共产党员保持先进性，首先要自觉学习党章，一年来，全体党员已通读《党章》原文一至二遍，撰写了三篇以上的学习心得。同时，局党委于4月份组织开展了《党章》知识作业练习活动，在参加市局机关党委举办的《党章》知识竞赛中，城关支部书记王贞华同志荣获第一名;5月份举办了一次党章基本知识笔试测验竞赛，并于10月份开展了《党章》知识竞答活动，全体党员参与积极性高涨。通过多种形式的学习《党章》和政治理论学习，使全体党员坚定了政治立场、政治方向和政治观念，增强了政治鉴别力、政治敏锐性，强化了公仆意识、奉献意识和依法行政意识，提高了工作责任心和全力服务地方经济建设的自觉性。
二、 真抓实干，党务工作得到进一步加强。
今年以来，县工商局党委着力强化党建工作，一是狠抓党建工作的落实，通过细化量化各项党建基础工作，制定了详细考核方案，将党建工作纳入到全局和各分局综合考评范畴，与各项业务目标同布置、同检查、同考核，其中党建工作为20分，占各项考评总分数的六分之一。二是结合“整顿队伍作风、整顿市场秩序”为主要内容的“两整顿”活动，全体党员开展了认真查摆自身存在的不足与问题，对照《党章》的规定，认真反思“我应该怎么干”、“我已经干了什么”、“我还能干什么”、“我将怎么干”、“我的问题和不足有哪些”、“我希望组织上怎么样”。通过认真反思自身存在的不足和问题，找到了问题与不足的原因。与此同时，党组和党委领导们分别通过面对面、电话、电子邮件等各种形式与广大党员干部交流谈心，进一步认识问题与不足。帮助广大党员提高思想觉悟，引导广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待名利、地位和权力，坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真实践“三个代表”重要思想，牢固树立“立党为公、执政为民”的信念，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。三是规范党员发展程序，确保党员发展质量。在党员的发展中，严格坚持标准，坚持党委严管发展计划，党支部确定培养对象，严把入党“质量关”，做到“成熟一个，推荐一个，发展一个”，有针对性地开展交心、谈心，定期交流思想，进行引导、激励新党员加强党性锻炼，严格按照党员标准要求自己，在各项工作中发挥先锋模范作用。
今年以来，我局新发展预备党员 人，预备党员按期转为中共正式党员9人，多数为党内外认可的政治业务素质高、作风廉洁、创新劲头足和“能办事、会办事、办好事”的优秀份子。四是举办了一期党建工作业务培训班，针对支部党务工作中不够熟悉的现状，局党委于5月份举办了一期各党支部组织委员或党建人员参加的党建工作业务培训班，大家学习了《中国共产党发展党员细则》，讲授了发展党员程序和发展党员材料，并共同研讨了党务工作中的有关问题，通过培训，各党支部党务工作水平有了明显提高。五是于6月29日举行了庆祝建党85周年暨“知荣明耻”演讲比赛，表彰了近年来涌现的先进党支部和一批优秀共产党员。同时，全体党员喜着新式工商制服开展了向党旗宣誓活动，促进了党员干部的理想信念，彰显了广大党员干部的荣辱情怀。从我做起，努力践行社会主义荣辱观，建设文明和谐新工商，树立工商新形象，已成为广大党员干部的自觉行动。
三、 执法服务，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到进一步发挥。
一年来，各基层党支部把提高支部的凝聚力、战斗力和发挥党员先锋模范作用放在首位，着力提高、解决自身问题的能力。围绕经济发展这一中心，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，大胆开展工作。支部一班人在工作、学习、生活中能体现党的先进性，进而充分发挥全体党员的先锋模范作用。 上半年，局机关党员捐款1000多元，购买图书、钢铅笔、书包、文具盒等学习用品捐赠给丁江镇塘下村小学的学生。10月9日，全局党员干部带头捐款近5000元，资助螺田镇城陂村文化广场建设。八都分局党支部入党积极分子彭山等三名工商干部在105国道见义勇为，救起一名遭遇车祸的10岁男孩，并为其治疗捐款300元。9月16日，他们又与双村连城希望小学贫困学生赵爱娟结合帮扶对象，资助其完成学业，首开我局干部职工个人资助贫困学生先河。金滩分局的党员们在执法和服务中充分发挥了先锋模范作用，做好表率，每项工作总是以身作则，凡是艰苦的工作总是带头干。8月18日，天气几乎象蒸笼一样，炎炎烈日烤得人们十分难受。但当天上午，一举报人举报黄桥镇肖家村委王坑村有人在非法收购粮食，不巧这天车子坏了还没修好，党支部书记曾辉立即带领曾正芃、夏建祖、刘军锋几位党员搭便车到达黄桥镇，顶着39度的高温，步行8华里路来到王坑村，及时查处了非法收购粮食的行为，而后又步行8华里，返回黄桥镇搭车。群众反映说，金滩工商分局的党员个个都是好样的。因此，近来来，金滩分局各项工作完成出色，取得了市场监管和队伍建设的双丰收。今年建党85周年之际，金滩分局党支部被市局党委授予“先进党支部”称号。为了更好地发挥党员先锋模范作用，永褒先进性，继去年以来，继续开展了“党员示范岗”活动，特别是“窗口”单位，通过实施党员“亮牌”上岗，公开党员身份，以自己的先锋模范作用表率于群众、于工作，同时也接受群众监督，更好地激励鞭策党员自觉地发挥先锋模范作用，带动全局队伍建设迈上新台阶。县局驻办证中心窗口和“12315”投诉中心是“党员示范岗”重点单位，两个窗口的党员热情、细致、周到的服务、公正、透明、高效的办事效率，得到了企业和消费者的好评。我局于8月中旬进驻县办证服务中心，9月份就赢得企业一面锦旗，称工商窗口是企业的贴心人，工商窗口还婉言谢绝了多家企业赠锦旗的意愿。消保局四位同志都是党员，自5月份成立以来，他们心系消费者，凡消费者投诉，一定做到件件有着落，以热情周到的服务，倍受消费者的广泛赞誉。
四、 存在的问题及明年工作重点。
有的基层党支部加强自身建设重视不够，认为只要完成收费、办案任务就行，党建工作是虚的，可有可无。
基层党支部是党的全部工作和战斗力的基础，加强党的先进性建设的各项任务最终要通过党支部来落实，要完善党支部组织建设，着力提高基层党支部一班人的素质，重视加强党支部建设，切实解决党员队伍中存在的党员先进性不强的问题，更好地履行工商行政管理职能，为经济建设服务 。
工商局工作总结 篇4
某某工商分局第一季度工作汇报
某某工商分局在第一季度工作中紧扣区党工委、管委会“大跨越、大发展”的工作主旋律，以“服务、创新、务实、高效”的宗旨为指导，围绕“提能增效”扎实开展工作。现将第一季度工作汇报如下：
一、各项基本工作完成情况
截至今年3月20日，新登记注册内资企业企业家，新增注册资本万元，比去年同期增长% ；新成立农民专业合作社家，新发展个体工商户户；共发放食品流通许可证份；共换发乳制品许可证家。
立案查处涉及侵害消费者权益、假冒伪劣农资等案件起，涉案价值万元；受理消费者申诉举报6件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失3万元。
二、落实工作计划，突出工作亮点
1、推行链条式管理，完善绩效考核。按照党工委、管委会对各职能部门考核实行链条式管理的模式，工商分局在局内进一步推行链条式管理模式，与各工商所、机关各科室分别签订链条式目标责任书，强化责任、明确目标。在绩效考核中实行类、目、项细化，落实到每一个工作岗位，形成点、线、面相结合的立体综合考核机制。
2、开展“深化效能建设”活动，突出“企业服务年”主题。通过认真查摆、整改自身工作中的问题和不足，全面提升服务意识和服务效能。在企业服务年活动中，开展了“爱民企业大走访”，深入企业了解发展过程中的问题和难题，全局干部职工共走访企业120家，收集各类问题140条。召开商标品牌战略推进联席会，以行政指导的方式，促进商标兴企。为区内8家具有商标发展潜力的企业，进行商标申注帮扶。积极为中小企业融资提供优质服务。办理企业动产抵押物登记份，主债权金额万元，办理股权出质登记件，股权出质额万元。
三、依法行政，确保监管职能到位
1、开展“红盾护农保春耕”活动，提高农资质量和监管水平。活动中，以规范证照为主，对经营中制度不落实或不完善的，下达《责令整改通知书》，要求限期整改，指导农资经营者建立健全索证索票制度、进销货台账制度；督促农资经营者进一步规范“两帐一票一书一卡”制度。集中力量，严把市场准入关，以种子、农药、复合肥为重点，加强打假力度，保护农民的切身利益。活动中共出动执法人员70人次，执法车辆25车次，检查农资经营门店、乡村代销点28个，检查流动商贩5次，目前此项活动正在进行中。
2、积极开展“3.15”消费者权益保护活动。组织各单位围绕宣讲“消费与安全”年主题，设立咨询服务台现场开展消费维权法律法规知识宣传咨询，现场受理消费者投诉，介绍部分商品真伪鉴别常识接受广大消费者的咨询。活动共发放了3000余份宣传材料，接受咨询400余人次。并联合区广播电视台，集中曝光销毁了一批罚没的假冒伪劣产品。其中包括劣质食品、伪劣酒、伪劣质调味品、伪劣饮料、烟草，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境。
3、提高食品安全防范意识，加强食品安全监管。通过签订《年度食品安全监管责任书》，确保无照经营清理和食品安全监督“四制”工作落到实处，并作为常规性、重点性工作来抓，使得辖区内食品经营户更好的落实了食品安全监管四项制度，督促他们建立健全了进销货台帐，严格落实索证索票等有关制度规定，进一步规范了食品安全保障体系和防控体系，提升了食品市场监管工作水平。1—3月份出动执法人员120人次，出动车辆40次，检查农贸市场16个，检查食品经营户160户，查处各类过期食品33公斤，“三无”食品24公斤。
4、开展户外广告专项检查，整肃广告市场环境。分局执法人员对全区广告经营单位进行专项检查，一是加强广告监管，对广告内容进行严格审查，从源头上杜绝虚假违法广告发布。二是规范其经营资格。截至目前，检查广告经营户20户，立案查处广告违法案件6起，此项活动正在进一步开展中。
5、深化农村维权网络建设。积极开展消费维权进市场、超市、商场、企业、景点的“五进”活动。新建立维权联络站15个，共聘请维权监督员26位。开展了“平安校园”创建活动、无传销校园创建活动、消费维权进学校活动、不平等格式合同宣传点评活动等，使消费维权工作更加深入人心。
二0一二年三月二十日
工商局工作总结 篇5
尊敬的各位领导：
你们好!我谨代表区工商局的全体干部职工对你们今天的莅临指导表示热忱的欢迎,并衷心感谢你们对我局的关心与厚爱。我们区工商局地处城乡插花地带,属南昌市工商局下设的一个城区工商局。我局现有干部职工151人，局机关内设办公室、注册局、公平交易局、市场科、个体科、人教科、商广科、监察室等11个科室，1个中心和两个协会，下设南大、青山湖、罗家、湖坊、京东、扬子洲等11个基层分局。
在“三个代表”重要思想指引下，在省、市工商局正确领导下，在区委、区政府的大力支持下，我们局党组一班人坚持以人为本，树立并落实科学发展观，全体干部职工切实履行市场监管的职能，服从服务于南昌经济发展的大局，本着与时俱进的时代精神，围绕省、市局提出的工作目标，真抓实干，开拓进取，不断加强队伍建设，强化服务意识，改革监管模式，优化政务环境。取得了较好的工作成效。近几年，我局结合工商职能与行政执法的特点，探索性地率先在全市工商系统推出了阳光执法工程、阳光收费手册和食品监管五项制度等富有创造性的工作举措，使区局工作一年迈上一个新的台阶。
2022年度，我局被评为全省党风廉政建设先进单位、全市工商系统先进集体；2022年度，我局被评为全省工商系统先进集体、全市工商系统先进党组织、全市抗“非典”先进集体，还被评为2022-2022年度市级文明单位等荣誉称号。最近，我局已申报省级文明单位。
现将基本工作汇报如下：
一、开展机关效能建设，不断改进作风行风
我局大力加强效能建设，全力优化投资环境，实现“窗口要亮、服务要优、办事要快、效率要高、效果要好”的目标，将效能建设的服务地方经济发展有机结合起来，创造高效廉洁的政务环境。
为严格依法行政，我局按照市委、市政府及市局的统一部署，从年初开始就按照《青山湖区工商局机关“效能年”活动实施方案》的要求，明确各部门各阶段的工作内容与工作责任，扎实推进机关效能建设。
借鉴去年“双评”活动的经验，根据我局的工作实际，我们由监察室牵头，负责制订了《关于加强青山湖区工商局效能建设与考勤工作的通知》，并严格按通知要求实行督查，做到了在制度面前人人平等。上半年，我局工商形象督察队共督查到上班迟到、脱岗者9人次，每人被处罚50元。对“五一”期间脱岗的个别人员，我们除扣发加班费和罚款外，还进行了全局通报批评。
从9月份开始，我局已参加了省直单位的“政务环境评议评价”活动，近期又启动了市直单位的“投资环境、作风行风”评议评价工作。全局紧紧围绕“加强政风建设，创优政务环境，推动全民创业，加快富民兴赣”这一主题，牢固树立“处处是环境，人人是形象”的观念，强化“人人参与评议评价，个个都为工商增光”的责任感和使命感，确保高质量、高标准、高效率地做到双评工作，争创一流工作业绩。
二、整顿和规范市场经济秩序，切实履行工商职责。
（一）开展“红盾打假护农保春耕”活动
为进一步加大农资市场监管力度,维护农资市场交易秩序,保护农民的利益不受侵害。我局在第21个“3.15”国际消费者权益日来临之际，以“红盾护农打假保春耕”为主题，在罗家镇举行现场法律咨询活动。执法人员现场向数千名农民群众讲授了识别真假农资，生产、销售过期、失效、变质和标签不全、不合格以及国家禁用农资产品及其他商品的鉴别常识，并散发了《告农民朋友一封信》及消费提示等宣传材料4000份,受到了广大农民朋友的欢迎。
（二）加强12315网络建设，在商场设立工作站
为更好地加强工商监管力度，在第一时间接受和处理消费者的投诉，我局在天虹商场设立了“12315”工作站，聘请了三名商场工作人员为工作站的义务监督员。工作站自2月份成立以来，已帮助商场内的经营者全部办理了工商营业执照，在食品超市显眼处设立了警示栏和食品下市专柜，并建立了食品进货台帐113户。由于措施得力，从今年2月起，由商场自查紧急下市的食品有20余件，由工作站检查督促下市的食品有1件。
（三）维护消费者权益，热情受理消费投诉
4月中旬，我局成功调解了一起跨省投诉纠纷案。家住安徽合肥市的朱先生于2022年4月在当地购买了一台南昌大学汇龙科技发展公司生产的价值1350元的“南大汇龙”牌太阳能热水器。今年3月初，热水器的水箱和保温层全部爆裂。由于经销商撤走，厂家又拒绝派人修理，于是，朱先生跨省投诉南昌大学汇龙科技发展公司。
接到省消协的转办材料后，我局工作人员立刻找到热水器的生产厂家，要求厂家对消费者已坏的热水器进行维修或更换。经过调解，南昌大学汇龙科技发展公司已于4月14日派人前往安徽为消费者朱某免费更换了一台太阳能热水器。4月15日，朱先生打来感谢电话，称赞我局维权无界限。
今年以来，我局受理消费者投诉260多起，为消费者挽回经济损失
20万余元，切实维护了消费者的合法权益。
三、坚持“阳光执法”，规范执法行为
我局于三年前在全系统首推的“阳光执法”工程，曾在中央电视台新闻联播中予以报道。“阳光执法”就是从案件查处过程中容易出现问题的环节入手，在案件办理程序上由过去各部门单独办案转变为若干部门相互协调，相互监督，使整个办案流程在事前、事中、事后都置于
阳光下操作。“阳光执法工程”规定，在案件办理完毕后，由监察室负责《案件回访制》和《案件廉政监督制》的落实，此举有效地遏制了执法办案过程中的不廉洁行为，切实从源头上治理了腐败。
今年，我们通过加强信息化建设，实行了所有案卷材料电脑化。我局的公平交易局开发了一套案卷材料软件，经制作后发给每个办案单位。现在，11个基层分局的案卷材料都可以从局域网上查找到。案卷材料的公开化，增加了工作的透明度，提高了我们的办案水平。今年1-9月，我局共查处经济违法案件194起（其中食品案件20起），罚没款198.5万元，与去年同比增长151.8。办案数量和质量的大幅度提升，证明整顿和规范市场经济秩序的活动在青山湖辖区内取得了良好的成效。
四、落实登记管理政策，服务地方经济
我局牢固树立勤政高效地为人民群众服务，为地方经济发展服务宗旨，采取多种服务措施，努力优化投资环境，促进辖区经济发展。
（一）着力延伸党员服务岗
3月份，我局结合先教活动，将党员工服务岗延伸到“2022年春季就业和再就业招聘洽谈大会”青山湖区分会场，设立党员示范咨询服务平台，由主管个体的局长带领登记窗口的党员，为下岗职工再就业者现场提供咨询服务，大力宣传下岗再就业优惠政策。共接待群众咨询600余次，散发红盾联系卡、办照须知700多张。
（二）加强企业登记管理，辖区经济发展迅速
我认真落实南昌市工商局“关于强素质、优服务、争创一流业绩，推动全民创业”的20条措施，在十一个工商分局的办照大厅，将20条措施进行公示，并将20项措施印成小册子挨家串户进行大力宣传，鼓励全民经商，推动个体经济发展。两个多月以来，成效显著，辖区个体工商户发展迅速，新发展个体工商户1857户，上比去年同期相比增长412，是今年上半年发照率的3倍,取缔无证经营238户。
（三）八项制度推动全民创业
我局不断地创新工作机制，为各类企业的发展提供特办、快办、优办，完善优质、高效的服务，竭力为企业排忧解难，为企业群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事。
为加快全民创业步伐，提出“想要富，工商助；想解难，我们来”的口号，在全局制定政策优惠制、规范服务制、处罚从轻制、延时服务制、挂点帮扶制、特事特办制、行政问责制、效能督查制等八个制度。
（四）实行网上发照
为推动全民创业，我局率先在全市把个体工商户设立、变更、注销登记及年检等职权下放给基层工商分局。经营者可在所在工商分局申请办理营业执照，由分局受理，通过网络报区局审核后便可打印执照。如果条件具备，从申请到发照只需短短几十分钟。10月11日,我局核发了第一个由基层分局打印的营业执照。“用最短的时间核发营业执照”，此举简化了办事程序，提高了工作效率，贴近了百姓，方便了经营户，将“为民办实事”落到实处，使群众得到实惠，为全民经商营造了一个良好的投资环境。
（五）落实下岗职工优惠政策
我局认真贯彻落实国家关于下岗职工从事个体工商业的优惠政策，据初步统计，今年共为781户再就业人员提供优惠服务，其中下岗职工再就业761户、退役军人1户、残疾人15户、大学生4户，全免开业登记费1.5万余元，减免工商管理费18万元。
五、实行“阳光收费”，规范干部收费行为
规费收缴是基层工商工作的重中之重。我局严格遵循“按规收费、集体评费、公开公示、收缴分离”的十六字收费方针，所有收费都坚决做到集体评费、收费公示。今年，我局继续实行“阳光收费”，我们的“阳光收费”，就是将印有收费依据、收费标准、评费定费制度的收费手册发放到个体工商户手中，要求个体户将收费票据粘贴在手册指定处。我们的阳光收费工作，坚持做到了“四个一致”：即收费票据与收费手册相一致，与经济户口相一致，与管理台帐相一致，与公开办事栏相一致。阳光收费手册的推出，加强了队伍建设和廉政建设，优化了行风及政务环境，成为了我局工作的又一亮点。
为确保阳光收费的贯彻落实，遏制不廉洁收费行为，我局进一步完善了基层分局“七条保障线”，一是保障基层分局交通燃料费，二是保障基层分局交通工具维修保养费，三是保障分局中餐补贴费，四是保障正常办公用品费，五是保障了分局的人均电信费，六是保障基层分局日常水电费，七是保障基层分局外出参观学习费。
六、抓好流通领域食品安全监管
为加强流通环节的食品安全监管工作，我局于去年底率先在全省工商系统推出了《青山湖区工商局食品安全五项制度》。
（一）出台食品安全监管五项制度
我局把群众满意不满意，作为一切工作的出发点和落脚点，不断摸索食品安全监管的新路子和新办法，于春节前出台了食品准入制、食品警示制、食品退市制、食品联动制、食品奖惩制等食品安全监管五项制度。为管好食品安全之源，守好食品安全之土，把好食品安全之门，筑好食品安全之堤。
（二）积极开展创建“食品放心示范店”活动
为了进一步加强流通领域的食品安全监管，今年6月，我局在全区范围开展了“食品安全示范店”评选活动，授予了5户食品经营店“食品安全示范店”荣誉牌，使我局的食品安全监督工作和企业信用体系的建设走在了全市工商系统的前列。我们在食品安全监管方面所付出的辛勤汗水，营造了辖区放心消费的食品市场，为完善全市工商系统的食品安全监管体系作出了有益的贡献。
“食品安全示范店”的创建，提高了经营者自我完善、自我提高、自我约束的能力，也深受辖区老百姓的欢迎。
我局将在省、市工商局和区委、区政府的领导下，进一步激发全局干部职工的工作热情，以高昂的斗志和顽强的精神，在团结拼搏中开拓，在务实创新中发展。局党组将充分发挥集体的力量，带领大家同心同德，发奋图强，努力提高全员素质和执法水平，为建设和谐平安南昌做出不懈努力！
工商局工作总结 篇6
xx县工商局工作汇报
尊敬的各位领导：
在丰收的六月，我们迎来了国家、省、市局领导莅临检查指导工作。这对于我们xx县工商局，既是莫大的鞭策，也是极大的鼓舞。在这里，我谨代表系统全体干部职工对各位领导的到来致以热烈的欢迎和真诚的感谢！下面，就学习实践科学发展观全员培训情况，我代表局党组向各位领导作以汇报，不足之处请予批评指正。
xx县工商局基本情况：（略）
今年二月份，总局启动基层单位学习实践科学发展观全员培训以来，我局全面落实国家、省、市局的各项安排，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”大局，贯彻“四个统一”，践行“立足工商抓工商，跳出工商抓工商”工作理念，沉着应对国际金融危机和工商部门新“三定”和停收“两费”带来的新形势、新任务，以学习实践科学发展观全员培训作为总开关，进一步解放思想，科学监管，做到“规定动作不走样，自选动作求创新”，在实现“四个转变”和“四高目标”方面进行了积极思考和实践。我局活动的开展，概括来说就是“三个四”：
一、突出四个重点环节，深入开展全员培训活动。在全员培训中，我局按照“大学习、大学法、大提高”的工作思路，突出“学、讲、评、用”四个环节，做到学有所用、用有所获。
1、“学”上力求扎实深入。县局成立了局长挂帅、其他党组成员分工协作，各股室、工商所负责人参与的活动领导小组，对全员培训活动负总责，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。党组成员分片包干，抽调骨干人员建立活动领导小组办公室，组成四个督导检查组，对活动开展进行全方位指导、督促，把学习贯穿整个活动始终。在学习中，我们坚持理论与实践相结合，政治与业务相结合，个人自学与集中学习相结合，辅导与考试相结合，学绩考评与业绩考评相结合，活动评先与干部使用相结合，保证集中学习不少于 课时，个人自学不少于 课时，活动辅导不少于 课时，个人心得体会不少于 篇，学绩考评不少于 次，在时间、制度上保障系统全员扑下身子、静下心思投入到学习中去，使科学发展观的理论入耳、入脑、入心。
2、“讲”上力求广泛参与。我们本着“全员搞培训、全员受教育、全员讲体会”的思路，利用每周五学习日，面向全系统开辟“西峡红盾讲坛”，上至局领导下至一线执法人员，都可以登台讲演。既可以讲学习实践科学发展观的心得体会，也可以讲业务工作的开展经验；既可以讲执法监管的方式方法，也可以讲法律法规的操作要点和案件查处的技巧特点，通过讲坛这个平台，达到共同学习、共同探索、共同提高、共同受教育的目的。在首期论坛上，局党组书记、局长xxx结合工商部门实际和学习思考，做了《落实科学发展观，弘扬“河南工商精神”，促进县域经济又好又快发展》的辅导报告，深入浅出地分析了工商部门面临的新形势、新任务，阐述了科学发展观对工商工作的要求，提出了我局在促进县域经济发展方面的工作思路和方法措施，指明了今后努力方向，确立了论坛主题。随后的几期论坛上，人事股结合学习十七大、十七届三中全会精神，讲解了《如何正确树立工商行政管理干部的人生观、价值观》；监察室结合党风廉政建设要求，讲解了《如何加强基层单位政风行风建设》；法制股结合执法实践，讲解了《如何正确行使自由裁量权，推进和谐执法》；消保股结合《食品安全法》的颁布实施，讲解了《食品安全法对工商部门的新要求》；经检大队也结合大要案的查处，讲解了《商业贿赂案件的办案体会》等。截至目前，论坛已举办9期，11人登上讲坛，637人次参加，基本达到教学相长、共同提高的预期目的。
3、“评”上力求找准问题。我们通过吃透科学发展观理论，把找准影响科学发展、影响工商事业进步的症结并加以整改解决，作为全员培训的重要环节，采取自评、互评、下评上、外评内等形式，广泛征求意见，对症下药，体现“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的本质。一是召开民主生活会。领导班子带头撰写剖析材料，总结落实科学发展观情况，查找不足，分析原因，提出整改措施。系统全员以工商所、股、室为单位，在督导检查组的指导下，结合岗位特点进行认真自查。二是开展谈心活动。班子成员谈心对象不少于10人，中层干部谈心对象不少于5人，一般干部谈心对象不少于3人，认真倾听干部职工的意见建议，积极化解单位内部不和谐音符。三是深入调查研究。结合实际，总结提炼出七个关系事业发展的调研课题，班子成员领题深入基层，分析现象，解剖麻雀，总结归纳，形成有价值的调研报告上报县局，用来指导下一步的工作。四是广泛征求意见。印发1000份《征求意见函》，向人大代表、政协委员、企业商户、党委政府等社会阶层征求意见。对所提意见建议，我局进行认真梳理归纳，逐一制定整改措施，逐一反馈整改情况。
4、“用”上力求取得实效。科学发展观学习重点在实践，落脚点也在实践。通过学习提高、查找不足、积极整改，基层各单位都把学习的成效体现在工作中，转化为看得见、摸得着的东西，转化为工作的“推进器”。我局听到群众“校园及周边市场秩序混乱”的呼声后，闻过即改，堵塞漏洞，结合高中招考试市场监管，组织系统利用两个月时间开展校园及周边市场专项整治，取缔无照经营，督促食品商户建立健全购销台帐，收缴违法出版物，查处劣质文具，收到较好的社会效果。法制股结合以往办案文书叙述过于简单，导致当事人知情权不够，容易产生对抗心理的实际，提出在全系统推行“说理式”文书的建议，得到县局党组的大力支持。现在每个案件的证据材料、违法情节、处罚依据等，都实行“阳光办案”，案件进展的每一步都和当事人主动沟通，有效降低和防范了办案风险，节约了办案成本。推行“说理式”文书以来，整个系统也未发生一起复议、诉讼、信访案件。xx工商所在辖区化山村巡查，发现新建25家农家乐宾馆无照营业后，不是简单的一罚了之，而是从建设社会主义新农村，打造中原旅游“第一村”的实际出发，积极和村支部、村委会负责人沟通，和农家乐经营户座谈交流，宣传法律法规，分析危害后果，并专门抽调两名工作人员，专门驻扎村部建立临时办照点，现场受理开业申请、现场打印执照，在3天时间内为这些农民经营户发放《个体工商户营业执照》，得到当地农民群众的一致赞扬。现在该村共有农家乐宾馆157家，当地农民靠旅游一项年人均增收5000元。对于工商部门的主动热情服务，村支部、村委会十分满意，给镇党委、镇政府写《表扬信》，要求给工商所记功表彰。
二、把握“四个抓手”，实施科学监管，推动各项业务工作稳步前进。
我局积极研究、探索适应“新三定”和“两费”停收形势下业务工作开展的新思路、新方法，落实科学监管，促进事业发展，通过抓监管、抓服务、抓执法、抓维权，逐步实现监管方式由“收费管理型”向“监管服务型”转变，使得各项业务工作得以稳步推进。
1、抓监管，着眼大局。监管是工商行政管理部门的法定职责，从发展的角度抓监管是落实科学发展观的根本要求。因而我们在安排各项工作时都从发展大局出发，结合实际，努力实现监管领域由低端向高端延伸，监管方式由粗放向精细转变，监管方法由突击性、专项性整治向日常规范监管转变，监管手段由传统向现代化转变，促进工商行政管理事业进步。
一是实行“效能管理工作法”，提高监管效能。我们在监管实践中，摸索总结出“效能管理工作法”这样一种长效机制，在抓好各项基础性工作的同时，把工作重心放在绩效评定和督查上，以此带动和统揽业务工作开展。在绩效评定方面，我们通过记录、汇总人员政绩档案、效能档案和实行“违示点制度”，推行监管重心下移，注重平时工作业绩，完善效能管理。在督导检查方面，县局组织督查办、办公室等经常深入基层开展督查，发现问题进行通报反馈、责任追究、限期整改，促进了执法效能的提高。同时，我们把实施效能管理，融入到食品安全、执法办案、市场巡查、队伍建设等各个方面，不断深化完善，使队伍建设、业务工作都有了长足的发展。通过效能管理，确确实实达到了以效能促工作、促依法行政、促队伍素质提高的目的。二是实行“溯源监管”，构建流通环节食品监管长效机制。我们将食品市场监管从以往的“大兵团”作战向信息化、规范化转变，节约了人力物力，提高了监管质量。首先是对食品安全监管员进行培训，将全县食品经营户基本信息录入微机并分类管理，利用信息化手段建立“经济户口”，实现资源共享。其次是在每个行政村培育一户“食品安全示范店”，树立“标杆”，起到示范带动效果。再次是加强食品市场安全监管，组织食品安全专项整治，查处不合格食品，规范食品市场经营秩序。目前，我县食品安全溯源监管稳步推进，全县54家食品供应商自发成立了食品供应商协会，6家商场、超市自觉安装了电子触摸屏，按照工商部门要求，规范食品备案，推行“一票通”，推行食品信息溯源电子监管，增强了自律意识，统一了经营标准，提升了我县食品安全监管能力和水平。
三是加强信息化建设，打造“数字监管”。我们以基层工商所规范化建设和“金信工程”为契机，投入资金完成了机房、网络布线等基础设施建设，实现了基层所局域联网、与市局同步登录联网、内部电话联网和视频会议联网，实现了省市县乡四级互联互通，市县乡三级业务处理、政务信息、数字档案、企业信用应用，推动了办公自动化、信息化，用现代化科技手段促进了各项工作的开展。
2、抓服务，优化环境。我们以“企业服务年”、“114”帮扶工程、“结千企联万户”等活动为载体，围绕县委、县政府确立的“经济强县”目标，从政策扶持、品牌塑造、信用构建、打假维权等方面扎实开展工作，帮助企业做大做强，促进西峡经济又好又快发展。
一是立足政策扶持，完善企业管理。注册登记事关企业产权。由于种种原因，一些企业在起步阶段档案不规范，材料不完备，从而导致规模扩大后权责不明晰，不但阻碍企业发展，而且会埋下较大隐患。针对这一现状，我局及时深入企业宣传国家有关政策法规，帮助企业建立法人治理结构，完善企业内部管理。xx集团是河南省优秀民营企业，xx年由xx企业改制而成，由于受当时诸多条件制约，登记所提交的材料很不规范，成为企业的一块心病。为了规范经营，避免企业资源浪费，我局安排注册股抽出专门人员，查阅企业成立以来的20卷约500余页档案，理清规范思路，现场指导工作人员规范相关材料，终于为企业完善了变更材料158页，彻底解决了该企业多年来的遗留问题，使经营者卸下包袱。除此之外，我局还帮助xx等x家企业冠“集团”名称，13家企业冠省名，使xx企业在全市乃至全省扩大了知名度。
二是实施商标战略，打造企业品牌。我局专门印制“商标基本知识”宣传单，在注册服务大厅和县行政审批服务中心发放，使企业从成立起就树立商标意识。今年4月份又举办了由县内32家重点企业参加的商标创新培训及研讨会，由注册、监管、法制等股室结合自身业务，就如何申请商标、使用商标、保护商标、申请驰名著名商标等进行详细释疑解答，帮助企业避免少走弯路，使企业感受到工商部门心贴心的服务。积极向县委、政府领导作好汇报，征得县领导对商标强企、富企强县的高度重视，作出创一件驰名商标奖励商标所有人10万元，创一件著名商标奖3万元的鼓励政策，从而使企业和新办企业对商标注册进一步重视，并且注意自身保护，所使用和需要的商标及时注册。
三是强化合同监管，打造信用西峡。我局在信用体系建设中，注重发挥合同监管职能，积极帮助企业建立完善合同管理制度、合同签订制度、合同专用章管理制度、合同档案管理制度等，规避合同风险，提高合同履约率，把合同信用管理纳入企业日常管理之中，使诚信守约成为xx企业的共识，并越来越被业务客户和社会各界所认可。帮助、指导xx引进xx计算机软件系统，实现了销售合同远程审批管理和信贷额度的自动控制，使企业合同管理更加规范，该企业荣获“全国守合同重信用单位”称号。积极开展动产抵押登记，为企业解决实际困难，今年以来办理动产抵押物登记3起，总值9250.65万元。四是构筑执法网络，维护企业权益。我局充分利用行政执法手段，维护企业合法权，特别是对驰名商标、著名商标和48家限额以上企业加以重点保护，对企业的经营行为加强行政指导。
3、抓执法，固本强基。
我局按照“规范执法行为，提高执法素质，强化执法力度，增进执法效能”的要求，狠抓执法办案，强化法制监督，坚持“人人会办案、骨干办大案、案案办铁案”，实现执法职能到位。
一是规范执法行为，提高办案质量。加强法制学习培训，本着“干什么、学什么、差什么、补什么”，在系统内开展“一月一法一学一考”、执法办案骨干培训班、股室轮流授课等岗位大练兵活动，提高人员学法用法水平和能力，严格依法行政。加强执法办案经验交流，通过案件评查、“办案能手、优秀案卷”评选，在相互交流中提高办案技巧，实现执法合法与合理性的统一。推行一般程序案件质量评价指标体系，按照责权明确，责权统一的原则，坚持做到有权必有责，用权常受监督，努力增强全系统依法行政的自觉性和责任感。
二是加强指导督促，落实执法责任制。在案件办理上，经检大队以办理大要案为主，业务股室侧重职能办案，工商所以前沿市场监管执法为主，形成“优势互补、齐头并进”的无缝隙执法体系。完善内部监督，推行行政执法责任制，强化行政执法过错责任追究，拓宽外部监督渠道，进一步扩大执法监督，切实做到忠于职守不缺位、监管到位不越位，不断提高监管和执法的质量，着力实现执法监督工作从案中审核向案前案后监督延伸，从监督案件向监督执法活动延伸，从强化同级监督向强化以基层执法为重点的监督延伸，从静态监管向动态监督延伸，以此推进行政过程规范化，执法行为人性化、执法监督社会化、执法教育常规化。
4、抓维权，造福于民。
我们在局所两级全面开通消费者申诉举报电话，实行24小时值班，对申诉、举报、投诉严格按要求转办分流，实现了12315受理投诉工作“谁值班、谁受理、谁登记、谁分流、谁汇总上报、谁负全责”的工作模式，形成了完整、快速、准确的工作流程。
一是广泛宣传消费者权益保护法。在电视等媒体上，公布消费警示、提示，对侵犯消费者权益行为进行公开曝光，送《消法》到市场、到集市、到社区，树立了工商形象。
二是扎实推进“五进”工程。在全县已设立215个“12315”投诉站（联络点）的基础上，对联络点的投诉电话登记薄、联络牌匾、负责人以及对投诉情况的落实进行认真规范，对联络站的负责人进行业务指导和投诉业务辅导，从而使投诉 11 更加快捷、方便，也有效地提高了办结率，降低了执法成本，约有30%的纠纷不出联络站的有效解决。
三是对受理的投诉进行认真汇总分析。坚持“谁受理，谁办理，谁录入，谁督办”，实施统一汇总，统一分析，杜绝漏班、漏录、缺项，对消费热点定性定量分析，确保信息反馈的真实性，实效性和准确性。近年来特别对手机、食品、农资、商品房等投诉热点及时进行分析汇总，并告知有关经营者和消费者，避免了不必要的消费纠纷。
三、强化四个建设，全面提升干部队伍素质。我局把弘扬“新时期工商精神”作为队伍建设的主旨，切实增强干部职工的主人翁意识和“工商荣我则荣，工商衰我则耻”的意识，先后开展了“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动和学习弘扬焦裕禄精神活动等，结合工作实际，强化四个方面方面的建设：
1、强化班子建设，提升队伍凝聚力。
我们把班子建设定位在“团结奋进，求真务实，廉洁高效”和“学习好，团结好，作风好，业绩好”上，始终坚持不懈地抓好班子的思想、组织、作风建设，使班子成为学习实践科学发展观的“领路人”。
一是加强领导班子建设。县局班子成员始终保持共产党员的先进性，做到“六个表率”：做树立理想、坚定信念的表率；做与时俱进、改革创新的表率；做加强学习、提高能力的表率；做执法为民、清正廉洁的表率；做求真务实、真抓实干的表率；做团结一致、和谐共事的表率。
二是加强组织建设。县局领导班子合理分工，职责明确，人人有担子，人人有压力，人人有责任。“班长”作风民主，宽以待人，严于律己，襟怀坦白，用自己的人格魅力影响和带动一班人。每位班子成员都能积极支持配合“班长”的工作，做到在其位，谋其政，负其责，行其权，工作在前，奉献在前，充分发挥各自的聪明才智，自觉坚持民主集中制原则，大事集体研究决定，小事具体分工负责。真正做到和谐相处，团结共事，配合默契。
三是加强作风纪律建设。面对新形势、新任务和新要求，我们把班子学习提高当作自己不断进取的法宝。除坚持每周一下午的例会制度外，每月抽出时间组织政治和理论学习、工商法律法规知识学习，用科学的理论武装头脑，增强领导班子科学判断形势，分析形势，驾驭全局应对复杂局面和依法行政及总揽全局的能力。班子成员始终坚持正确的政治方向、立场、观点，坚持党的路线，增强政治敏锐性和鉴别力，树立“当官为什么，用权干什么，工作图什么，将来留什么”的正确的世界观、人生观、价值观及权力观、地位观、利益观。在政治上、思想上、行动上同中央保持高度一致。
四是关心爱护同志，创造良好工作环境。有困难找组织，这是局党组向系统干部职工郑重许下的承诺，班子成员坚持做到 “进同志门，知同志情，解同志难，暖同志心”，使同志们感觉到组织的关怀和温暖，极大地促进了同志们干事创业、争先创优的积极性。
2、强化基层建设，提升办公生活水平。
我们按照《河南省工商行政管理所工作规范》的要求，对基层执法力量整合后保留的x个农村工商所进行建设（x个改扩建，x个新建），完善基层各项功能建设，积极改善办公生活条件，购臵了乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋等设施，建立了文体活动室，进一步丰富了干部职工文化生活。目前我局已完成改扩建任务，等待省、市局验收。在基础建设中，我们加强“两个务必”教育，大力提倡勤俭节约、艰苦创业，把有限的资金投入到基础设施建设，努力改造学习、工作、生活环境。我局按《规范》的要求进行工程预算和外观设计，事先征求基层工商所的意见，通过竞标的形式确定了建筑公司和工程造价，并分x批对x个工商所改扩建项目进行施工。在施工中我们严格按照市局下发的各种外观材料采购标准，使用省局经过公开招标确定的生产厂家生产的产品，由施工单位进行施工，确保工程质量符合省局规范化工商所的要求。目前农村基层所已达到14项统一配臵。县局机关也依托视频会议系统，建立了干部职工教育培训基地，绿化了草坪，粉刷了大楼，购臵了图书、乒乓球、羽毛坏、象棋、跳棋、麻将等设施，建立了图书阅览室和文体活动室，进一步丰富了干部职工文化生活。
3、强化党风廉政建设，提升宗旨意识。
在党风廉政建设上，一是以解决人民群众反映的突出问题为重点，深入推进工商行政管理机关惩防体系建设。继续坚持教育、制度监管并重，尤其是强化系统内违纪案件的查处力度，对调查落实存在问题的单位和个人，特别是顶风违纪者，决不心慈手软、姑息迁就，坚决从严从重处理。二是继续坚持党风廉政建设责任制、干部任用监督制度等方面的监督管理制度，认真贯彻执行国家工商总局“六项禁令”，省局“十项禁令”和市纪委“十不准”等规定，加强风纪纠察，严肃工作纪律，根治“懒、散、慢、拖”等“机关病”。进一步规范执法行为，加强行风政风建设。三是深入开展廉政文化教育建设。以工商职业道德规范为基础，突出“以廉为荣，以贪为耻”的主题，积极推进廉政文化建设“五进”工程，深入开展反腐倡廉教育，认真解决案、费、证、照等方面存在的问题。四是全面推进政务公开，依法公开办事依据及程序和办事结果，自学接受监督。在规费征收、案件办理上做到依法征收、依法办理，切实做到了“阳光作业”。
4、强化精神文明建设，提升队伍形象。
我们以建设省级文明单位为主要目标，深入开展社会主义精神文明建设。
一是开展理想信念教育。我们先后开展了工商廉政文化进机关、思想纪律作风整顿、奥运知识竞赛、学习弘扬抗震救灾精神、厉行节能减排号召和“新解放、新跨越、新崛起大讨论活动等，统一思想认识，教育全体人员树立全心全意为人民服务的远大理想；同时在局机关走廊设臵精神文明创建标牌，在院内设臵精神文明宣传栏，做到了在潜移默化中文明意识入脑、入心，营造了浓厚的创建氛围。
二是开展先进典型教育。每半年评选一次文明股室、文明个人、文明家庭、文明搂院，每年表彰一次“人民满意的工商行政管理干部”，从中培养、发掘了xxx等系统精神文明先进典型，用身边的事迹鼓舞人，用身边的典型带动人，营造人人争当先进的比、学、赶、帮、超氛围，形成岗位比奉献，社会比贡献的良好氛围。
三是开展“窗口”教育。县局要求所有窗口人员对外来办事人员，开展高效优质服务，知道被管理户的家庭状况、知道经营户的经营状况，帮助解决经营户的实际困难。
四是开展政风行风教育。在系统内开展“民主评议政风行风”、“评议群众满意的基层站所”和基层执法人员向监管服务对象述职述廉活动，实施“四个第一”，搞好“五项治理”。即：把人民满意，拥护与否当作第一标准，把企业商户的呼声当作第一命令，把廉洁、高效、依法行政当作第一天职，把服务县域经济发展，优化经济环境当作第一要务。“五项治理”，即：治理利用案、费、证、照，以权谋私、16 吃拿卡要、贪污受贿活动；治理在执法监管中有法不依、执法不严，以罚代管，以罚代刑以及管理不力、工作失职、收人情费、办人情案行为；治理在监管执法中乱收费、乱罚款、乱摊派以及其它代收代办费用行为，治理监管执法人员管理作风粗暴、野蛮执法耍威风，搞特权，擅自提高门槛，刁难群众的行为；治理执法人员举止不端，言语不文明，着装不规范行为。
总之，在学习实践科学发展观全员培训中，我们经过探索和摸索，做了一定的工作，积累了一些经验，但是与上级局领导的要求相比，仍有很大差距。学习实践科学发展观活动，学习是手段，实践才是目的。在今后的工作中，我们要在国家、省、市工商局的正确领导下，以这次上级局的检查指导工作为动力，继续深入落实科学发展观，用科学发展观统揽各项工作的开展，尽心尽力，尽职尽责，向上级局领导交上一份合格满意的答卷，用优异的成绩迎接国庆六十周年！
谢谢各位领导，汇报完毕。
工商局工作总结 篇7
(一)外资新批项目不多，合同外资与实际到位外资倒挂，到位外资存量较少。今年1-3月，全市新批准设立外商投资企业6家，同比下降了25%;全市合同外资金额比实际使用外资金额少7997万美元，从元月份开始，已连续三个月出现合同外资小于到位外资的倒挂现象。1-3月，全市新批外商投资500万美元以上的.项目只有4个，其余2个外资项目合同外资均不足500万美元，到位外资存量较少。
(二)各县市区、园区完成任务进度不一，个别地方情况不理想。今年1-3月，实际利用外资13254万美元，按年计划46000万美元的25%算1-3月应完成11500万美元，目前全市已按年计划进度完成了季任务。但个别县市区、园区合同外资还未实现零的突破，实际使用外资也未按时间进度完成年目标任务进度。
(三)与周边地市相比，我市招商引资优势不够明显。与省内其他地市比，我市实际利用外资总量排全省第二位，领先第三名湘潭市约3913万美元，但我市新项目个数均落后于长沙、株洲及衡阳。与省外相邻地市比，今年1-3月，赣州市新批外商投资企业16家，合同外资5013万美元，实际利用外资1.7亿美元，我市也只是在合同外资方面领先于赣州市仅200多万美元，而新批项目个数则远远落后于赣州，实际利用外资也少于赣州。
工商局工作总结 篇8
xx工商分局行政执法工作汇报
年初以来，xx工商分局积极探索行政执法工作的新思路，努力创新工作机制，不断优化执法环境，拓宽行政执法领域，切实提高了行政执法的针对性和实效性，行政执法工作实现了新的突破。截至目前，分局共立案查办各类经济违法违章案件xx件，结案xx件，罚没金额为xx万元，案件调查中xx件，拟罚没金额为xx万元。案件类型涉及无照经营、销售假劣农资及不合格食品、违法广告、虚假注册等多个领域。
（一)坚持创新机制与目标考核相结合，努力提高行政执法的积极性
一是建立班子负责的行政执法工作领导机制。分局班子成员和审理官共同组成行政执法领导小组，具体负责行政执法工作的组织领导和重大案件的集体研究处理，切实提高了分局对行政执法工作的重视程度，确保了各项任务的有效贯彻落实。
二是将行政执法任务完成情况纳入年终目标考核机制。分局将整体的行政执法任务进行了分解，落实到各巡查组。并和各巡查组长签订了《目标考核责任书》，将行政执法任 1
务完成情况纳入年终目标考核，将其作为评先评优的必备条件，对行政执法工作实行一票否决。此举有效地带动了各巡查组的行政执法积极性，增强了分局查办案件的整体合力。三是建立“谁发现、谁查办”的案件来源查办分配机制。按照“细化职能、精确监管、准确处置”的要求，加大各巡查组市场巡查频次，并拓宽群众申诉举报渠道，努力扩大案件来源。在此基础上，打破按职能查办违法行为的界限，除分局交办、12315热线分配和涉及证照许可违法案件外，各巡查组实行行政执法“谁发现、谁查办”的办法，大大提高了各巡查组查办案件的积极性和主动性。
(二)坚持突出重点与全面整治相结合，努力提高行政执法的针对性
一是春季以整治农资市场为重点，深入开展“红盾护农”行动。以辖区经营化肥、农药、种子等经营户为检查重点，依法查处无照经营，超范围经营农资，销售掺杂使假、以次充好、有效含量不足等假冒伪劣农资，虚假标识、标识不清、虚假宣传，侵犯他人商标专用权等违法行为。立案查处农资违法经营案件xx件，罚没金额达xx万元。
二是以开展网络食品销前备案为契机，深入开展食品安全专项整治。对各食品经营主体进行拉网式排查，主要以农
贸市场、城乡接合部、火车站、汽车站、中小学校园及周边、超市等为重点场所，重点检查乳制品、食用油、肉类、水产品、酒类、食醋、食品添加剂、保健食品等。突出整治重点，依法彻底治理，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为，消除食品安全隐患。截至目前，共查办食品案件xx件，罚没金额xx万元。有效地净化了食品市场,维护了食品消费安全。三是抓住年检验照契机，深入开展“三虚一逃”和无照经营专项整治。集中查处了一批无照经营行为，尤其是重点区域、重点场所和重点行业当中的无照经营活动，树立了执法权威，逐步形成了依法办照、合法经营的市场氛围。查处提供虚假证明材料骗取登记案件1件，罚款金额0.4万元；查处无照经营案件xx件，罚没金额xx万元。
四是以维护广告市场秩序为重点，深入开展违法广告专项整治。年初以来，为规范户外广告经营，维护城市的美好形象，分局重点加强了对广告主、广告经营者、广告发布者的全方位监管。以加强户外广告监管为切入点，对辖区流动汽车的车体广告、户外广告牌等户外广告进行了专项检查整治。对于未进行登记、擅自发布的户外广告，重拳整治，立案查处。截至目前，共查办擅自发布户外广告案件xx件，罚没金额xx万元。
(三)、坚持行政指导与案件移送相结合，努力提高行政执法的和谐性
在强化监管执法工作中，分局积极适应监管的新形势和新要求，大力推行行政指导和案件移送制。年初以来，分别召开了农资、食品、网吧等重点领域和行业经营人员参加的行政指导座谈会，在指导重要商品索票索证的同时，列举各类违法违规行为予以警示告诫，为行政执法进行柔性铺垫。在日常工作中，对于轻微违法、未造成不良影响的业户积极给予行政指导，让其停止违法行为。对于需要前置许可的无照经营业户，分局也按照有关规定，分别向相关部门进行了移送，从而营造了良好的执法环境。柔性的人性化监管执法，也大大提高了行政处罚的执行力。截至目前，共下达行政指导xx份，向相关部门移送案件xx件。
下半年，分局将进一步加大执法工作力度，加强重点领域案件的查办，着重在整治扰乱市场秩序的重点问题、查办群众反映强烈的重大案件等方面形成突破，实现执法办案新的跨越。一是加强知识产权保护，深入开展打击各类侵犯知识产权或“傍名牌”行为；二是开展行业类专项整治，重点对通信设备零售、建材零售等行业进行整治，严查产品质量，切实维护消费者利益，维护良好的市场经营秩序；三是加大无照经营查处力度，充分发挥综合执法的整体效能,使无证
无照经营得到有效遏制,构建公平竞争、有序发展的市场环境；四是加强食品安全监管工作力度，重点整治群众反映强烈、社会影响面大、侵害消费者合法权益的违法行为，着力解决食品市场经营存在的突出问题。
同时，切实做到以事实为根据，以法律为准绳，严肃执法，秉公办案，依法多办案办好案，从而为促进辖区经济发展、维护良好的市场经济秩序保驾护航。
工商局工作总结 篇9
xxxx年xx月xx日我到xxx工商局报到并开始了在xxx工商局的实习。到今天已经近两个月的时间，我觉得这两个月带给我的认知和思考是前所未有的，在这个过程中，领导的鼓励和关心，同事的支持和帮助是我努力的动力，使我不断进步，不断成长。通过工作实践，自己也从一个学生慢慢成长起来，慢慢成熟起来。下面我对自己两个月的实习工作进行一下总结汇报，并谈一谈自己的实习心得体会。
作为一名刚刚走出大学校园的学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，尤其是自己的专业并不是工商行政管理专业，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我没有放松对自己的要求，积极努力地学习工商理论知识。
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。市工商局浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加市局组织的各项学习活动，并注重自学，努力提高自己的理论水平与政治素质，保证自己在思想上和党保持一致性，强化廉洁自律的自觉性。
其次，在工商业务方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习工商行政管理办案手
册中各种行政处罚文书写作规范，与工作相关的政策、法律常识等，积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
在市局实习的两个月中，通过领导和同事们的耐心指导，我不断积累经验，不断提升自己的业务能力。通过案件材料的整理，归档等，熟悉办案工作流程，熟悉相关的法律、法规、相关政策，为自己今后的工作积累经验。
进入工商我最难忘的就是前辈的教导我的一句话：你是大学生，是天之骄子，但你更是个年轻的新科员。这使我充分认识到自己虽然是大学生，我的学习经历使我有较强的理论知识基础，让我接受新知识新事物的能力强一点，但是于实际工作而言光有知识是不行的，我缺乏的是实践经验和业务能力，需要在实际工作中谦虚耐心的学习，一点一滴的积累。实习期间，我尽力在最短的时间内完成领导的指示，在日常工作中认真对待他人提出的每一个问题，平等对待每一个人，在工作过程中要严格要求自己，严于律己，宽以待人。
作为一名新入职的公务员，我从一开始就严格要求自己。在办理业务的时候尽可能的为他人着想，当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解，在业户太多不得不让一些人等待时，以微笑和言语减少她们的烦躁等等。从细节上注意，不断提升自己各方面的能力和水平。
这两个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。
