工商局工作总结

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从xx年7月26日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，详细内容请看下文市场助理年度总结。

观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目标。

对市场方面：通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况，在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。

接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市尝更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

对点经理方面：对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的'维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州，

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2017年，富源县工商联在县委、政府的正确领导下，在上级工商联的指导帮助下，紧紧围绕县委、政府中心工作，立足于促进非公经济发展和非公经济人士健康成长，认真履职，充分发挥桥梁纽带作用，不断深化会员服务，加强商会组织建设，积极争创“五好”县级工商联，较好地完成了各项工作任务。

一、2017年工作总结

(一)圆满完成富源县工商业联合会(商会)换届任务。根据《中共曲靖市委办公室关于转发的通知》(曲办发〔2016〕85号)，以及全市工商联换届工作会议精神，经县委常委会议研究，同意县工商联换届。县工商联草拟了《关于富源县工商业联合会(商会)2017年换届工作的实施意见》报请县委以办公室文件印发。县工商联党组会同县委统战部认真研究新一届领导班子人选，报县委审批后进入选举程序。县委成立了由县委副书记为组长的换届工作领导小组，负责换届工作的组织领导。在县委办公室、县委组织部、县委统战部的大力支持下，富源县工商业联合会(商会)第七次会员代表大会于2017年3月29日胜利召开，圆满完成换届选举工作。

(二)积极开展纠正和防止“不作为、乱作为”问题集中整治工作。根据《中共富源县纪委办公室关于印发〈富源县2017年深化纠正和防止“不作为、乱作为”问题集中整治工作重点〉的通知》(富纪办发〔2017〕16号)要求，工商联于5月25日组织机关全体人员召开动员会，传达文件精神，并成立了工作领导小组，加强对集中整治工作的组织领导，同时还研究制定了《富源县工商联2017年深化纠正和防止“不作为、乱作为”问题集中整治工作实施方案》，把五种“不作为”和五种“乱作为”列为治理重点，有效地推动机关作风转变，行政效能提升。

(三)积极开展人居环境提升专项整治活动。按照《中共富源县委办公室 富源县人民政府办公室关于开展城乡人居环境提升2017年专项整治活动的通知》(富办字〔2017〕17号)和《富源县提升城乡人居环境行动领导小组办公室关于开展2017年县城环境清扫行动的通知》(富人居办发〔2017〕2号)要求，工商联高度重视，及时召开动员会，传达文件精神，积极配合牵头