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收银工作总结(篇1)时间对于我们这些勤劳工作的人而言,是过得格外的快的,我来到咱们__大酒店当一名前台收银员也已经有几年了,在这里,我迎来了第x个年末,这代表着今年的工作已经迎来了尾声,可这不代表着我们能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而会越来越忙,接待的客人也会越来越多,这对于酒店的全体员工都是一场考验,只要顺利的度过年末这一大关,酒店也不会亏待每一位员工,能保证大家都安安心心过一个好年。现在,就让我来对本年度的收银工作做一个总结。
随着社会发展的越来越好,收银这个岗位变得越来越智能化了,再也不用向以前那样呆呆的收钱和找零,现在的工作都是智能化了,有着许多先进的机器代替我们去进行计算,我们只需要负责告诉客人需要支付多少钱即可,找零什么的机器会自动帮我们计算,这让我不得不感叹,现在的收银工作只需要一个认字的人就可以完成了,实在是太便利了,而且也极少出现误差,说不定在以后的生活里,机器能完全的替代我们。除了机器越来越智能化外,现在的支付方式也是越来越厉害了,以前我们都是收现金的,但随着手机支付的崛起,越来越多的人都开始使用手机支付了,这的确给我们收银人员减少了不少麻烦,特别是当酒店前台人多时,如果都使用现金支付的话,根本就忙不过来,现在就好的多了,只需要用手机扫一扫支付码,就能完成支付,我们只需要注意到账信息即可。
现在,虽然收银的工作简单了不少,但是我们依然不能掉以轻心,因为机器虽然便利,但还是不能完全的相信它们,一旦出现了故障,还是得靠我们去发现问题并去解决,而且很多客人还是坚持着使用现金支付,这一切都在告诫我,可千万不能把自己的收银技能给丢弃了,不然迟早会出麻烦。在本年度里,我也参加了不少次的培训,其中就有着关于防诈骗的知识,因为的确会有着一些人来招摇撞骗,他们利用自己的手法和配合来获取自己的利益,好在经过培训后,我们对于这些手段也是有所了解了,在收银时我们都会相互监督、相互提醒,以免酒店遭受损失。最后,祝愿咱们__酒店的成绩越来越好,明年的工作也变得越来越顺利!
4.收银人员个人工作总结
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查看更多>>>希望这份“收银工作总结简短”能够达到您的期望令您满意,我们怎么样才能写好一篇范文呢?在职业生涯中无论身处何种角色文档写作都有其重要性,越来越多的人开始意识到范文在写作中的地位和作用。
收银工作总结简短 篇1过去的一年是不平凡的一年。从去年的筹备工作到今年8月5日的试运行,我们在班长的关怀和正确领导下,紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持发展经营,提高企业服务质量,抓好经营管理。酒店董事长、总经理明确了酒店的发展愿景、发展目标、经营理念和企业文化。以此为动力和目标,带领各部门经理、主管、领班团结酒店全体员工,齐心协力,为创收、创利、创优、稳定做出了必要的贡献,取得了可观的成绩。在辞旧迎新之际,要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验和不足,扬长避短,开拓进取,力争在新的一年里取得更好的成绩。
第一,科学决策,齐心协力。酒店实现三项年度业绩
(一)营业收入
xxxx年(8-12月)营业收入万元,其他营业收入万元,总收入亿元(其中餐饮部万元,住房部万元,全年客房平均入住率%,年平均房价万元,经营成本万元,毛利万元,综合毛利率万元,经营费用万元)元,营业税万元,管理费用万元,财务费用万元,营业外费用万元,利润损失总额万元。
(2)管理系统盈利
俗话说,“人控制死者的受欢迎程度,系统控制每个人的服务”. 规章制度是一切工作的基石。酒店试运营以来,随着各项工作的深入和当地酒店行业的特点,管理公司在试运营过程中制定的一些制度出现了不合理、不恰当的现象,制约了部分工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中遇到的问题,逐步建立适合本部门工作的规章制度,落实到各岗位,以月度绩效考核为考核标准,与个人工资挂钩。
目前,酒店系统标准化,政令畅通,有章可循,有证据可循,“系统管理”已经真正实施了。
(iii)安全创造稳定
酒店制定了“大型活动应急预案”和其他安全计划,以实现防火、防盗等日常“六防”,全年几乎没有发生事故。在酒店总经理的关怀指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,汇报情况,提出要求。安保部安排干部职工加班,勤勉巡逻,严格防控。在相关部门的配合下,集团预防和集团控制确保所有活动都是安全的,酒店是繁忙但不混乱的。
第二品牌管理,酒店注重八大任务
(一)注重外部协调,建立良好的社会关系
自xxx8月15日试运营以来,酒店一直处于半建设半运营的试运营期。酒店消防未验收,未办理营业执照
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